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Redes Sociais no divã Larissa Andrade
Muito se fala hoje em dia sobre a revolução trazida pelas redes sociais no relacionamento interpessoal, entre clientes e empresas, cidadãos e governos. Há pouco mais de um século, uma outra revolução que também estava diretamente ligada à comunicação mudou o mundo: o lançamento do livro A Interpretação dos Sonhos, de Sigmund Freud. Pode parecer que psicanálise e mídias sociais não têm muita relação, mas na verdade ela é bastante estreita. Um exemplo disso é o uso que muitos dos usuários dessas redes têm feito para reclamar ou elogiar empresas e seus produtos/serviços no Twitter, esperando com isso com isso um retorno mais rápido do que aquele oferecido pelo call center e com maior visibilidade – na rede, tudo é visto e comentado, e com isso seus amigos também podem palpitar naquele problema que você teve. A busca é só uma: buscar uma solução se expressando. Foi mais ou menos isso o que propôs Freud ao criar a psicanálise, a chamada Talking Cure, ou Cura pela Palavra, que consistia em deixar que o paciente falasse o que lhe viesse à mente, sem interrompê-lo ou censurá-lo. Não é isso que vem acontecendo nas redes sociais? Talvez a diferença maior esteja no fato de que a psicanálise consiste na fala e escuta, enquanto nas redes sociais as pessoas escrevem e leem. Mas até isso pode mudar com a chegada do serviço de voz para Twitter anunciado pela Nextel no início de fevereiro. Mas enquanto a terapia se limita ao divã e ao analista numa sala com horário marcado, as redes sociais não oferecem limites: é possível falar com pessoas do mundo inteiro, o tempo todo, sobre qualquer assunto. Diante de tanta liberdade, muitos se questionaram: mas, afinal, sobre o que eu quero escrever? E sem saber exatamente o porquê, fizeram da wall do Facebook ou da timeline do Twitter sua sessão de análise, onde falam o que lhes vier à mente. Mas Freud
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