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PLAN DE REPORTE AUDITORIA DE CALIDAD

OBJETIVOS: 1. Evaluar la situación actual de cada una de las áreas de la

organización a auditar 2. Evaluación de la situación actual de la organización con respecto a los

requisitos de la norma ISO 9001:2000 3. Capacidad para la implementación de un SGC adecuado y alineado a la

norma ISO 9001:2000 4. Identificar las inconformidades encontradas en cada una de las áreas de

la organización 5. Proponer acciones correctivas para las observaciones encontradas

ALCANCES: El equipo auditor fue elegido por el cliente debido al buen historial y experiencia en el campo, se propone la implantación de un Sistema de Calidad basado en la norma ISO 9001:2000. Las áreas a auditar son las siguientes: 1. Dirección General 2. Administrativa 3. Ventas 4. Operativa Al finalizar la auditoría se les entregará a la Dirección General el reporte final que contiene: -

Plan de auditoría Documento de referencia (Norma ISO 9001:2000) Las observaciones obtenidas Las inconformidades detectadas La propuesta de acciones correctivas

RESPONSABLES: Mario López (Director General) Doris Sánchez (Gerente Administrativo) Pamela Araujo (Gerente Ventas) Aldo Romero (Gerente Logística) Suasana Aleman (Gerente de RRHH)


DOCUMENTACIÓN REFERENCIA: Se tomará como documento de referencia la Norma ISO 9001:2000 NMX-CC9001-IMNC-2000 - Especialmente el capítulo II.

EQUIPO AUDITOR: La persona que realizará la auditoría es Rubén Vilela, Ingeniero Industrial de profesión y un equipo integrado por personas experimentadas en sistemas de calidad. Estas personas serán las encargadas de elaborar el plan de auditoría, aplicar las listas de verificación y finalmente realizar el reporte final.

LENGUAJE: El idioma utilizado será el español castellano.

UNIDADES ORGANIZACIONALES AUDITADAS: Las unidades organizacionales a auditar son: - Dirección General - Administrativa - Ventas - Logística - Recursos Humanos

DURACION ESTIMADA ACTIVIDADES: La fecha estimada para la aplicación de las listas de verificación serán: - Dirección General - Administrativa - Ventas - Logística - Recursos Humanos

(01 Abril 2014) (03 Abril 2014) (08 Abril 2014) (10 Abril 2014) (15 Abril 2014)

La duración de las actividades será no más de tres horas para cada área.

REUNIONES COMUNICACIÓN ALCANCES: Las reuniones con la administración serán dos, una al principio de la auditoría y otra al finalizar la misma.

CONCLUSIONES E INFORME FINAL: La entrega del reporte final estará estimada para principios de Mayo del presente año. El reporte incluye las inconformidades detectadas así como también la propuesta a las acciones correctivas.

Plan de reporte  
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