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FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO EDUCATIVO

PÍLDORAS EDUCATIVAS ///////////// www.educativo.net


SUMARIO Píldoras Educativas // Áreas Administración - Administración de Ventas - Almacenes - Análisis Crediticio - Análisis de la Cuenta Resultados I - Análisis de la Cuenta Resultados II - Análisis de los Recursos Financieros - Análisis y Diagnóstico DAFO - Aprender a Interpretar el Balance Contable - Balance Contable - Búsqueda de nuevos proveedores - Canales de Distribución y Comercialización - Capacitación y entrenamiento de funcionarios públicos - Competencia y Competividad empresarial - Conceptos Básicos de Telemarketing - Decisiones Estratégicas de Comunicación - Del Marketing a la Comercialización - Demanda y Consumidor - Documentos en Tips sobre el consumidor - El Aprovisionamiento - El Comportamiento del Consumidor - El Proceso y estratégia de venta - El Producto y el Precio - Expectativas del Usuario - Fijación de Precios - Fundamentos de la Gestión Cobranza

- Gestión de Clientes Morosos - Gestión de Compras - Gestión de Inventarios - Introducción al Marketing - La Administración del Crédito y las Cobranzas - Logística Internacional - Marketing Estratégico - Medios de Pago del Comercio Internacional - Organización Fuerza de Ventas - Organización Interna Empresas - Persecución y Logro de los Objetivos de Cobranza - Políticas y Procedimientos de Cobranza - Procedimientos y Técnicas de Cobranzas - Relación y Recuperación del Cliente - Rentabilizar la Gestión de Compras - Stocks e Inventarios - Tipos de Consumidores - Tips Cobranzas - Tips Marketing Servicios Profesionales - Tips Negociación - Tips sobre el consumidor

Diseño - Técnicas de engarce y armado de accesorio - Vidrieras que Venden


SUMARIO Píldoras Educativas // Áreas Educación - Pilates para Embarazadas - Pilates Reformer - Psicomotricidad Infantil

Estética - Colorimetría Peluquería - Decoración de Uñas Esculpidas y Naturales - Higiene Facial Profunda - Maquillajes Especiales - Masaje Deportivo

Gestión y Liderazgo - Archivo Correspondencia - Blogs y Marcadores Sociales - Cómo Armar un Plan de Presencia en Medios Sociales - Contaminación de Alimentos. Alimentos Vulnerables - Creación Equipos de Trabajo

- Internet Básico - Introducción a las Ventas - Inversión Marketing Digital - La Atención Telefónica - La Comunicación No Verbal - La Recepción - Las Relaciones Humanas y la Comunicación - Marketing en la Web - Organización y Equipos de Trabajo - Planificación de Eventos - Protocolo en el Servicio de Mesas - Resolución de Conflictos - Tecnología de los Alimentos - Tips Community Manager

Hotelería y Turismo - Diseño de un Circuito Turístico - Hotelería para Principiantes - Venta Servicios adicionales hotelería


SUMARIO Píldoras Educativas // Áreas Iniciación Profesional - Apicultura para Principiantes - Catering para Principiantes - Cómo organizar tu Boda - Consejos para Cuidar Niños - Deterioro Cognitivo en Ancianos - Diseño de Jardines - Gestoría del Automotor Básica - Guardavidas en Parques Acuáticos y Piscinas - Jardinería para Principiantes - Medios Periodísticos en Internet - Organización Bodas para Principiantes - Pestes, Enfermedades y Enemigos de las Abejas - Prevención de Accidentes y Siniestros - Revolución del Periodismo Digital - Vejez y Proceso de Envejecimientos

Nutrición - Alimentación durante el Embarazo - Cómo Armar Menúes para Hospitales y Sanatorios - Cuidado Nutricional en la Obesidad Infantil - Evaluación Nutricional para Embarazadas - Servicios de Alimentación Nutrición en Hospitales - Tips de Recetas Saludables para Niños - Tips para una Alimentación Saludable

Salud - Administración de Consultorios - Emergencias Cardiovasculares - Nociones Básicas Asistencia Terapéutico - Radiología Odontológica - Tips Básicos para Laboratorios Bioquímicos

Técnicas de Estudio - Consejos y Técnicas para Desarrollar el Lenguaje Escrito y Oral - Tips para Lectura Veloz

Veterinaria - Peluquería Canina. Técnicas básicas


ÁREA ADMINISTRACIÓN


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Administración de Ventas

15 horas

Temario general - Antecedentes históricos de las ventas - Concepto de ventas según diversos autores - Importancia de la función de ventas - La función de la venta personal - Administración de Ventas - Administración de ventas y el control empresarial

- Tendencia de la gerencia moderna de ventas - Clasificación de las ventas - Tipos de administración y sus relación con las ventas. Organización de ventas - Estructuras. Jerarquización. Funciones - Dirección de Ventas

Almacenes 15 horas

Temario Conceptos básicos - Definición de Almacenes - Principios de almacenaje - Importancia del área Almacenes - Funciones de Almacenes - Logística de Almacenes

Almacenes - Organización y Gestión de Almacenes - Seguridad Industrial - Clasificación y codificación de materiales - Distribución para Almacenes - Elementos de manipulación


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Análisis Crediticio

15 horas

Temario - Concepto y clasificación de los créditos. - Factores que determinan el riesgo en instituciones financieras, factores internos y externos. - Principios básicos de otorgamiento que no deben pasarse por alto al momento de revisar un de crédito.

- Pasos a seguir para otorgar un crédito. Generalidades. Circuito del crédito. - Análisis de créditos, automatización de la decisión, modelos de scoring. Herramientas de análisis. Análisis cualitativo y cuantitativo. - Riesgo crediticio. Concepto y clasificación.

Análisis de la cuenta Resultados I 15 horas

Temario - Estado de Resultados. Concepto - Clasificación de los resultados - Formas de Presentación del Estado de Resultados

- Información Comparativa - Información Complementaria - Los Costos - El Estado de Resultados Proyectado


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Análisis de la cuenta Resultados II

15 horas

Temario - Objetivo del análisis

- El índice Du Pont

- Herramientas para el análisis

- La contribución marginal

- El Efecto Leverage

- Punto de equilibrio

Análisis de los Recursos Financieros Temario - Concepto de recurso financiero y diferencias con las cuestiones económicas - Exposición de los cambios en los recursos financieros

15 horas - Análisis e interpretación de la información sobre los recursos financieros - La administración del efectivo - La planificación financiera


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Análisis y Diagnóstico DAFO

15 horas

Temario - El DAFO como herramienta de análisis - Qué es y para que sirve el análisis DAFO - Cuáles son las fases del análisis DAFO - Análisis externo: oportunidades y amenazas - Análisis del entorno de la empresa

- Tabla resumen de oportunidades y amenazas - Análisis interno: fortalezas y debilidades - Análisis interno - Tabla resumen de fortalezas y debilidades

Aprender a interpretar el balance contable Temario - Utilidad del análisis del balance contable - Tipos de análisis (vertical y horizontal) - Calidad del análisis de la información contable - Herramientas para analizar e interpretar el Balance Contable

15 horas - Formas de Presentación - Presentación de Informes - Sistemas de Administración - El Tablero de Comando - Balanced Scorecard


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Balance Contable

15 horas

Temario Cuestiones Preliminares a tener en cuenta para la confección del Balance Contable Obligación legal de confección del Balance Contable. Normas técnicas. Importancia del Balance contable para la toma de decisiones. Requisitos de la información.

La estructura del Balance Contable Aspectos Generales de medición y exposición. Activo (Concepto. Clasificación. Rubros) Pasivo. (Concepto. Clasificación. Rubros). Patrimonio NetoInformación Comparativa Información Complementaria.

Búsqueda de nuevos proveedores Temario Importancia de los Proveedores Tipo de Proveedores. Necesidad de contar con Proveedores. Criterios y etapas de Selección. Relación con los Proveedores Negociación. Importancia. Método Harvard. Pautas. Errores comunes.

15 horas El Mercado y su Análisis Definición de Mercado. Importancia del Análisis de Mercado. Proceso de Segmentación de Mercados. Pasos para realizar un Estudio de Mercado.


- El clima laboral como evaluación de la eficacia de los equipos de trabajo - Facebook - Gestión de Equipos de Trabajo - Herramientas de Medición - Herramientas Multimediales

PÍLDORAS EDUCATIVAS

Área Administración

Canales de Distribución y Comercialización

15 horas

Temario general - Conceptos básicos de distribución - La función de distribución - El canal de distribución - Intermediarios, funciones - Decisiones en el canal de distribución - Estructura y diseño del canal

- Gestión del canal - La comunicación. Concepto, fines y mix de comunicación - Concepto y características de publicidad, promoción de venta, relaciones públicas, venta personal y ventajas del marketing directo.

Capacitación y entrenamiento de funcionarios públicos 15 horas

Temario general - Los funcionarios en la gestión por objetivos - La capacitación - Reacción negativa - Preparación de la lista de responsabilidades - Preparación de los indicadores - Preparación de la lista de problemas

- Preparación de los niveles de autoridad - Acuerdo sobre las responsabilidades - Gestión de conocimientos - Formulación de objetivos - Conocimiento de los resultados - La importancia de la misión y objetivos


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Competencia y competitividad empresarial

15 horas

Temario - Definición. Indicadores y tipos de crisis - Relación con eficacia y eficiencia - Relación con Gestión de Compras - Principios de la competitividad empresarial - Condiciones que incentivan a la competitividad - Relevancia de la Innovación

- Relación competencia y competitividad - Beneficios de la competencia - Competencia desigual. Competencia en precios - Actitudes frente a la competencia en precios - Estrategias de marketing - Diferenciación empresarial

Conceptos Básicos de Telemarketing Temario general - Desarrollo histórico del telemarketing - Orientación a la producción, venta y mercado - Importancia del telemarketing - Puntos débiles y fuertes - Qué es el marketing - Las bases económicas del mercado

15 horas - El papel del vendedor - El marketing estratégico - Función de reflexión y planificación - El marketing de organización - Internacionalización de los mercados - La óptica del marketing y sus límites


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Decisiones Estratégicas de Comunicación

15 horas

Temario general - Decisiones estratégicas de comunicación - Los medios de la comunicación - Comunicación personal y masiva - Las estrategias de comunicación - Marketing en internet - Herramientas de promoción

- Estrategias de comunicación - Comunicación de las empresas - Estrategia de marketing en internet - Comunicación e internet - Plan de comunicación - Redes sociales y marketing

Del Marketing a la Comercialización Temario - Rol y objetivos del Departamento de Marketing - Actividades del Marketing - Técnicas de Marketing en acciones comerciales - El Plan de Acción Comercial - Objetivos y ventajas del Plan Comercial

15 horas - Formulación del Plan de Acción Comercial - Del Marketing a la Comercialización - El Departamento Comercial - Estructuración de la fuerza de ventas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Demanda y Consumidor 15 horas

Temario general - El Mercado y el Entorno - Las instituciones comerciales - La competencia - La Demanda - Formulación de modelos de demanda - Segmentación de mercado

- Aplicación en el diseño de la estrategia comercial - Comportamiento del consumidor - El proceso de decisión de compras - Determinantes internos y condicionantes externos del comportamiento

Documentos en Tips sobre el consumidor Temario - Generales del departamento de compras: La carta comercial, El pedido, La recepción de mercancías, Facturas, Libros de registro de facturas. - Compras y pagos: Remito, seguimiento de remitos, factura, Registros de pedidos.

15 horas - Dirección: Seguimiento de horas por cliente, tablero de comando.


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

El Aprovisionamiento 15 horas

Temario Logística de aprovisionamiento El proceso de aprovisionamiento. Métodos de aprovisionamiento. Logística Interna y Logística Externa. El incremento de los costes.

Las funciones que integran la logística Ventajas del enfoque logístico. Proceso de implantación del enfoque logístico: Primera fase: gestión de transporte, Segunda Fase: gestión de distribución física, Tercera fase: gestión de logística integrada.

El Comportamiento del Consumidor Temario general - Aspectos sub-culturales del comportamiento del consumidor - Factores sociales y personales del consumidor - Modelos del proceso de decisión de compras - Modelos sobre el comportamiento del consumidor - Modelo Microeconómico y Macroeconómico

15 horas - Modelo de Assael, Nicosia, Howard, Howard y Sheth, Engel, Kollat y Blackwell, Bettman, Leon Schiffmann y Leslie Kanuk, Markov. - Análisis general y particular de los modelos - Primeros Pasos. Segundos Pasos. Terceros Pasos. Cuartos Pasos. Quintos Pasos.


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

El Proceso y Estrategia de Venta

15 horas

Temario general - Planeación de las ventas - Principio de la precisión, flexibilidad, unidad, Política de ventas. - Evaluación de mercados - Estrategias de ventas

- Variables que determinan el tamaño de la red comercial - Estrategias de pionero, del seguidor, etc. - El proceso de ventas - Prospección. Acercamiento.

El Producto y el Precio Temario general - La dirección del producto, fines y funciones - Identificación del producto - Posicionamiento de productos y marcas - Diseño y desarrollo del producto - Planificación de nuevos productos - Proceso de difusión

15 horas - Decisiones sobre el Precio - Condiciones en la fijación de los precios - Los costos y la curva del producto - El ciclo de vida del producto - Métodos de fijación de precios - Estrategias de precio


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Expectativas del Usuario

15 horas

Temario general - Sistema de información de marketing - Metodología para entender las expectativas - Las expectativas del cliente - Diferentes formas de tolerancia - Influencias culturales. Distancia de poder - Percepciones del cliente

- Satisfacción y calidad - Evaluación del cliente - Calidad del servicio - Dimensiones de la calidad - Administración de servicios - Posicionamiento en el mercado

Fijación de Precios Temario - Definición de Precios - El Precio como instrumento de Marketing - Métodos de fijación de Precios - Factores Internos y Externos que influyen en las decisiones sobre fijación de precios.

15 horas - Estrategias de Precios: Estrategias diferenciales, estrategias competitivas, estrategias de precios psicológicos, estrategias de precios para líneas de productos y estrategias de precios para nuevos productos.


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Fundamentos de la Gestión Cobranza

15 horas

Temario - Importancia de la gestión de cobranzas - El rol de la gestión de cobranzas - Subprocesos antes de la cobranza - Acciones específicas - Proceso de cobranza efectiva

- Errores frecuentes - El semáforo en la gestión de cobros - Condiciones para las cobranzas - Capacitación del personal encargado de cobranzas

Gestión de Clientes Morosos Temario - El deudor / cliente - Conocer y diferenciar al cliente moroso - Razones y excusas para no pagar - Respuesta rápida y concreta a los reclamos de los clientes - Terceros: ¿Enemigos o aliados?

15 horas - La negociación - Trabajo en equipo - Clínicas de gestión - Rotación de voz - Estilos de gestión - Diferentes personalidades de los clientes


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Gestión de Compras

15 horas

Temario - El proceso básico - Los objetivos de la función de compras - El área de compras como fuente de información - La previsión del ciclo de aprovisionamiento

- Estructura funcional del área de compras - Las políticas de compra - Los proveedores - Doce recomendaciones prácticas

Gestión de Inventarios Temario - Los costos de la gestión de inventarios - Tipos de inventario - Función de los inventarios en el esquema integral - Objetivos estratégicos de los inventarios

15 horas - La optimización de los inventarios y la concentración de la empresa - Recomendaciones prácticas - El análisis “ABC”. Políticas de inventarios


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Introducción al Marketing

15 horas

Temario - El marketing como filosofía y actividad - Conceptos básicos en marketing - Necesidades, deseos y demandas - Críticas al Marketing - El concepto de marketing - Enfoques del marketing

- Concepción científica de la disciplina - El marketing como sistema de intercambios - La Dirección Comercial - El sistema comercial - Los instrumentos del marketing

La Administración del Crédito y las Cobranzas Temario - La administración del crédito y las cobranzas - Cuentas por cobrar, conceptos preliminares - Puntos de vista administrativo, financiero y económico - Otras modalidades de cuentas por cobrar

15 horas - Política de crédito de la empresa y rendimiento sobre la inversión - Consideraciones generales sobre el proceso de concesión de créditos - Las "Cuatro Ces" del Crédito


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Logística Internacional

15 horas

Temario - Tipos de transporte. Características, ventajas y desventajas - Aduanas de entrada y salida

Marketing Estratégico Temario general - Características del comportamiento de compra de las organizaciones - Situaciones o modalidad de compra industrial - El departamento de compras - El sistema de información de marketing - Tratamiento y tabulación de datos

15 horas - El marketing estratégico y su vinculación con la estrategia empresaria - Formulación de la estrategia comercial y definición de los objetivos del marketing


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Medios de pago del Comercio Internacional

15 horas

Temario - Operatoria de una carta de crédito

- Factoring

- Operatoria de una cobranza documentaria

- Orden de pago- transferencia

- Operatoria en cuenta corriente

Organización Fuerza de Ventas Temario general - La fuerza de ventas - Función, objetivo y estructura de la fuerza de ventas. - Reclutamiento, selección y orientación del personal - Planeación del empleo - Factores que influyen en el reclutamiento - Capacitación de la fuerza de ventas

15 horas - Tipos de capacitación. Obstáculos . Métodos - Plan de compensaciones - Evaluación de la fuerza de ventas - Métodos formales e informales - Supervisión de la fuerza de ventas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Organización Interna Empresas

15 horas

Temario - Concepto y objetivos de la empresa - Elementos de la empresa - Funciones de la empresa - Clasificación de la empresa - Principios de organización empresarial

- Organización interna de las empresas - Departamentalización Empresarial - Departamento comercial

Persecución y Logro de los Objetivos de Cobranza Temario - Estadísticas diarias de gestión - Pautas básicas - El alcance de la Gestión Telefónica - Actitud crítica de la propia gestión - Oportunidad de Uso de la Gestión Postal

15 horas - Visita domicilio - Utilización adecuada de cada tipo de gestión - La importancia de la segmentación de las carteras - Cobro de tasas y contribuciones municipales - Cobranzas nacionales


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Políticas y procedimientos de cobranzas

15 horas

Temario - Políticas restrictivas, liberales, racionales - Costo de las cobranzas - Procedimientos de las cobranzas

- Propósitos - Clasificación de deudores

Procedimientos y técnicas de cobranzas Temario

15 horas

- Uso de estados de cuenta

- Estrategias Proactivas para Tratar la Morosidad

- Recordatorio

antes que comience

- Insistencia o persecución

- Fomentar la Alta Productividad en el Área de

- Acciones o medidas drásticas

Cobranza


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Relación y Recuperación del Cliente

15 horas

Temario - Relación y recuperación del cliente - Marketing, metas y beneficios - Valores del cliente a través del tiempo - Segmentación del mercado - Diferencias entre servicio y producto - Bases de segmentación. Desarrollo de perfiles

- Evaluación del atractivo. Segmento de metas - Servicio personalizado - Fallos y recuperación del usuario - Respuestas de los clientes - Tipos de clientes - Respuesta del cliente a las fallas

Rentabilizar la gestión de compras Temario general Aspectos Generales Importancia de la Compra. Perfil del personal de Compras. Relación con otras Áreas de la Empresa. Aplicando la Gestión de Compras Principios Básicos. Gestión logística de distribución física e inventarios.

15 horas Indicadores Indicadores de pedidos perfectos. Concepto y clases de Stock. Razones de la existencia de Stocks. Variantes de Stocks según sus funciones Punto de pedido.


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Stocks e Inventarios

15 horas

Temario general Stocks - Definición - Importancia en la Gestión de Stocks - Objetivos de la Gestión de Stocks - Equilibrio en la Gestión de Stocks - Existencia de Stocks. Indicadores

Inventarios - Proceso de los Inventarios - Sistema de Gestión de Inventarios - Impacto financiero - Métodos de Inventarios - Modelos de Inventarios

Tipos de Consumidores Temario - Concepto y características - Proceso de decisión de compras - Necesidad: Definición, tipos e importancia - Roles de los consumidores Finales - Factores que influyen en el comportamiento del consumidor: Internos y Externos

15 horas - Características del comportamiento de compras organizacional versus comportamiento del consumidor final - Modalidades de compra organizacional, proceso de decisión de compra


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Tips Cobranzas

15 horas

Temario - La gestión de cobros requiere de técnicas profesionales - Comunicación, empatía, ventas, negociación, seguimiento - Control de las emociones en gestores y clientes - Ánimo laboral

- Los clientes como recursos de la organización - Desarrollo y mejoramiento de la clientela - Segmentación - Protección al Consumidor y la Cobranza - Glosario de términos

Tips Marketing Servicios Profesionales 15 horas

Temario - Diseño e implantación del plan de marketing - Objetivos generales y específicos del plan de marketing - Estrategias generales y actividades específicas - Sistemas de información de marketing

- Marketing profesional y del despacho profesional - Imagen corporativa - Marca, logotipo - Medios escritos, Internet


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Administración

Tips Negociación 15 horas

Temario general - Definición y características de la negociación - Definición de diferentes autores - Tipos básicos de negociación - El método para negociar - El espacio continuo de la negociación - La preparación de la negociación

- El intercambio. Propuestas y concesiones - Presentación y recepción de propuestas - Estrategias y tácticas de negociación - Expectativas de futuro

Tips sobre el consumidor Temario Tipos de compras - Análisis de los tipos de compra - Tres etapas de compras Las reacciones de los clientes - Ante los precios, ante la ruptura de stocks, la proporción de ventas en la semana

15 horas Solicitud de información de los proveedores - Condiciones a negociar - INCOTERMS - El envase y el embalaje El consumidor - El packaging como factor motivador


ÁREA DISEÑO


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Diseño

Técnicas engarce y armado de accesorios

15 horas

Temario - Cómo realizar engarces - Cierre de gargantillas o collares - Unión de cadenas - Aros - Cómo agregar ornamentos a la filigrana

Vidrieras que venden Temario - Función y estrategias de venta - Distintos tipos de vidrieras - Lectura de vidrieras - Cómo comunicar y exhibir - La vista

15 horas - Adecuación de mi vidriera en cuanto al espacio –producto – contexto socio económico - Representación de una marca - Correcta e incorrecta exhibición - Conceptos organizacionales


ÁREA EDUCACIÓN


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Educación

Pilates para Embarazadas

15 horas

Temario - El embarazo y los cambios que produce en la mujer - Beneficios de la actividad física en el embarazo - Beneficios de la práctica Pilates en el embarazo

- Pilates post-parto - Ejercicios de Pilates para embarazadas

Pilates Reformer Temario - Pilates con Máquinas: Pilates Reformer. Cadillac. Trapecio. Sillas para Pilates (Pilates Chair). Barriles. - Otros complementos del Reformer - Ejercicios para Pilates con máquinas

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Educación

Psicomotricidad Infantil

15 horas

Temario - El desarrollo de la conducta: conducta adaptativa, motricidad gruesa, motricidad fina, del lenguaje, personal y social. - Etapas del desarrollo: desarrollo postural y locomotor desde los 6 meses hasta los 3 años.

- Maduración neurológica: perfeccionamiento de los movimientos. Características evolutivas más destacadas.


ÁREA ESTÉTICA


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Estética

Colorimetría Peluquería

15 horas

Temario - Fundamentos de color - Coloración artificial del cabello - Tipos de Tintes - Decoloración - Círculo cromático

- Análisis capilares, toques de prueba o ensayos - Escala básica - Particiones y aplicación

Decoración de Uñas Esculpidas y Naturales Temario - Herramientas básicas utilizadas en el maquillaje de uñas - Manicura Francesa - Manicura Americana

15 horas - Manicura en Medialuna - Manicura con aerógrafo


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Estética

Higiene Facial Profunda

15 horas

Temario general - Limpieza facial profunda: Pasos - Utensilios necesarios para una limpieza de cutis rápida y efectiva - Protocolo de limpieza de cutis - Protocolo de hidratación profunda facial - Protocolo péeling

- Tratamiento rejuvenecedor glicolico + colágeno - Tratamiento y preparación de lifting - Indicaciones para el paciente - Tratamiento en cabina, en casa - Cremas anti manchas - Tratamiento péeling acné

Maquillajes Especiales Temario - Maquillaje para teatro - Herramientas para aplicar maquillaje para Teatro - Importancia del maquillaje en escena - Realización de maquillaje efecto vejez

15 horas - Maquillaje profesional de caracterización para cine, teatro y televisión - Maquillaje de ballet - Maquillaje para cada tipo de ojo - Maquillaje de pasarela


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Estética

Masaje Deportivo

15 horas

Temario - Principales beneficios del masaje deportivo - Deporte y masaje - Características

- Clasificación - Tipos de masaje deportivo


ÁREA GESTIÓN Y LIDERAZGO


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Archivo Correspondencia

15 horas

Temario - La documentación institucional - Recepción y distribución - Confidencialidad

- Documentos internos y externos - Documentos judiciales y extra-judiciales

Blogs y marcadores sociales Temario - Blogger y Wordpress - Widgets

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Cómo armar un plan de presencia en medios sociales

15 horas

Temario - Resumen ejecutivo - Análisis inicial del mercado y la dinámica organizacional - Evaluación de las oportunidades

Contaminación de Alimentos. Alimentos Vulnerables 15 horas

Temario - Contaminación de Alimentos y Alimentos Vulnerables: Nociones de contaminación alimentaria - Factores que favorecen la contaminación de alimentos - Contaminación cruzada - Consecuencias de la contaminación

- Definición de alimentos vulnerables - Señal de la calidad en los alimentos - Clasificación de los alimentos por categoría de riesgo - Poblaciones de riesgo


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Creación Equipos de Trabajo

15 horas

Temario - Requisitos para establecer equipos de trabajo exitosos - Roles dentro del equipo de trabajo - Ventajas y desventajas del trabajo en equipo

- Características de un buen miembro del equipo - Cómo ser un buen miembro del equipo

El clima laboral como evaluación de la eficacia de los equipos de trabajo 15 horas

Temario - Clima laboral - Dimensiones del clima laboral - Tipos de clima laboral

- Solución de conflictos - Evaluación del clima laboral como elemento de la gestión de equipos de trabajo


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Facebook

15 horas

Temario - Páginas en Facebook, landing pages, álbumes, videos, encuestas. - Instalación de aplicaciones gratuitas. Twitter.

Gestión de Equipos de Trabajo 15 horas

Temario - Gestión de equipos de trabajo

- Gestión de las relaciones interpersonales

- Funciones del facilitador

- Gestión de la realimentación eficaz

- Coordinación de equipos de trabajo


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Herramientas de medición

15 horas

Temario - Google Analytics - Google Insights

- Google Alerts - Estadísticas de Facebook

Herramientas multimediales Temario - YouTube - Flickr - Slideshare

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Internet Básico

15 horas

Temario - La web - Navegadores, Buscadores. Directorios. - Programas de uso frecuente: Aplicaciones Google

- Calendario Outlook. El correo electrónico: características básicas y modo de uso

Introducción a las Ventas 15 horas

Temario - Qué significa Vender - El rol del vendedor y su función en el Departamento de Ventas - La profesión en el área de ventas

- Evolución, definición y organización de la dirección de ventas - El Vendedor - Organización del departamento de Ventas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Inversión Marketing Digital

15 horas

Temario - Análisis de la inversión y resultados esperados - Recursos - Cronograma de trabajo

- Selección de parámetros de medición de la eficacia en medios sociales

La Atención telefónica 15 horas

Temario - Reglas básicas de cortesía - Factores de éxito: voz, tono, lenguaje y mensaje - Recepción y emisión de llamadas - Transferencia de llamadas - Conductas correctas y erróneas la teléfono

- Tecnología básica en telefonía - Procedimientos operativos básicos para la realización de llamadas telefónicas en Telefonía convencional


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

La comunicación no verbal

15 horas

Temario - La importancia del lenguaje no-verbal - Formas de comunicación no verbal: Kinesia, Paralingüística y Proxemia - La cara: El poder de la gestualidad

- 20 condiciones básicas para una buena comunicación

La Recepción 15 horas

Temario - Aspectos que deben cuidarse en la recepción - Estrategias para una atención de calidad - Expectativas del cliente o usuario respecto de la atención en la recepción

- Errores usuales en la recepción - Reglas y técnicas básicas que debe usar el/la recepcionista


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Las relaciones humanas y la comunicación

15 horas

Temario - Las relaciones humanas y la cultura organizacional - Elementos del proceso de comunicación - El proceso de feed-back - Niveles de comunicación

- Técnica SIER - Problemas en la comunicación: Ruidos y Barreras - Saber escuchar

Marketing en la web Temario - Manifiesto Cluetrain - Identidad digital y manejo de la reputación Online

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Organización y los equipos de trabajo

15 horas

Temario - Definición de organización - Propiedades de la organización - Tipos de organización - Cultura organizacional - Tipos de cultura organizacional

- Coaching en las Organizaciones - Definición de equipos de trabajo - Características de los equipos de trabajo - Formación de equipos de trabajo - Fases del trabajo en equipo

Planificación de Eventos Temario - Utilización de Programas de Planificación - Agendas de Trabajo

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Protocolo en el Servicio de Mesas

15 horas

Temario - Sistemas - Tipos de mesas y distribución - Presentación formal e informal - Utilización de los cubiertos y su lenguaje

- Té, brunch, cóctel y vernissage - Atención, regalos, recordatorios

Resolución de conflictos 15 horas

Temario - Atención de quejas y reclamos - Las objeciones: Reglas básicas para su tratamiento - Tipos de clientes o usuarios - Resolución de situaciones de conflicto

- La inteligencia emocional como estrategia de resolución de conflictos en la atención al público - El manejo de emociones - Respuesta asertiva


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Gestión y Liderazgo

Tecnología de los Alimentos

15 horas

Temario - Procesos en la industria alimentaria - Conservación de alimentos - Envasado y rotulación

Tips Community Manager Temario - Reglas de la conversación 2.0 - Compendio de herramientas disponibles: Contenidos multimedia - Publicación de información en sitios web y en blogs

15 horas - Socialización - Redes sociales - Casos de estudio


ÁREA HOTELERÍA Y TURISMO


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Hotelería y Turismo

Diseño de un circuito turístico

15 horas

Temario general - Concepto y componentes del circuito turístico - Espacio o territorio - Factores para definir el tamaño del circuito - La temática - Los atractivos

- Creatividad para la innovación - Recomendaciones - El tiempo. El tiempo y el viaje - Análisis de destinos turísticos - Tipos de circuitos turísticos

Hotelería para principiantes Temario - Historia de la hotelería - Concepto de Administración Hotelera - Evolución y objetivos - La industria hotelera - Hoteles. Clasificación

15 horas - Estructura Hotelera Argentina - Estructura y Funcionamiento de un Hotel - Tipos de hoteles - Situación hotelera Argentina


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Hotelería y Turismo

Venta Servicios Adicionales Hotelería Temario - Tipo de hotelería - Servicios opcionales: Alquiler de autos, excursiones, espectáculos, etc.

15 horas


ÁREA INICIACIÓN PROFESIONAL


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Apicultura para Principiantes

15 horas

Temario - Importancia de las abejas y de la apicultura - La figura del apicultor - Materiales del apicultor - Descripción de diferentes tipos de abejas - Reina, características y función

- Zánganos, características y función - Obreras, características - Anatomía de la abeja. Peso de las abejas - Ciclo vital, huevo, larva, ninfa y abeja adulta - Metamorfosis

Catering para Principiantes Temario - Conocer el equipamiento gastronómico que hacen a un buen servicio de mesa y a la mecánica y calidad del mismo.

15 horas - Armado de cristalería y vajilla según distintos eventos. Introducción a la enología.


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Cómo organizar tu Boda

15 horas

Temario - Tipos de boda: religiosa o civil - Estilo: formal, informal, de día, de noche, íntimos, solo civil, temáticos, en estancias. Características de c/u. - Ambientación

- Número de invitados: boda numerosa/íntima - Diseño e ideas decorativas. Temas y paletas de colores - Monogramas. Iluminación y sonido - Pirotecnia, fuego, globos y burbujas

Consejos para Cuidar Niños Temario - Competencias básicas y generales - Cómo conocer a los padres - Funciones realizadas por Cuidadoras Profesionales

15 horas - Características de un cuidador exitoso - Carta a un cuidador


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Deterioro Cognitivo en Ancianos

15 horas

Temario general - Trastornos psiquiátricos en el anciano - Depresión, ansiedad, insomnio, agitación - Demencias - La enfermedad de Alzheimer - Cuidados del paciente demente

- Síndrome confusional agudo - Depresión en las personas mayores - Insomnio - La privación sensorial en el anciano - Déficit auditivo y visual

Diseño de Jardines Temario - Objeto del diseño del jardín - Terreno y sus alrededores, tamaño, casa y jardín - Planeamiento del jardín, principios, estilo, elección de plantas

15 horas - Objeto y utilización del jardín - Diferentes estilos de jardín - Deporte y juego en el jardín


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Gestoría del automotor básica

15 horas

Temario - Trámites a realizar en los registros seccionales del automotor - Inscripción Inicial - Transferencia - Denuncia de Robo o Hurto

- Comunicación de Recupero - Informe de Dominio - Denuncia de Venta - Cédula Verde y Azul

Guardavidas en Parques Acuáticos y Piscinas Temario - Situación de los parques acuáticos - Recursos materiales: Instalación, rescate, comunicación, humanos. - Principales atracciones - Socorrismo en playas

15 horas - Salvamento acuático deportivo - Natación con obstáculos - Arrastre de maniquí - Socorrismo en piscinas - Normas de higiene y seguridad en la piscina


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Jardinería para Principiantes

15 horas

Temario - Qué son las plantas - Cómo son las plantas, sus partes raíz, cuello, tallo, nudos, hojas, flor y frutos - Qué es la fotosíntesis - Los distintos tipos de plantas y sus características

- Plantas leñosas, plantas herbáceas, plantas perennes - Cómo se reproducen las plantas - Plantas de exterior e interior - Cómo y en qué momento plantar y trasplantar

Medios Periodísticos en Internet Temario - Diferencias, semejanzas y complementación con los medios de comunicación tradicionales - La prensa digital, diarios y revistas - Agencias de noticias virtuales

15 horas - La radio en línea - La televisión en Internet


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Organización Bodas para Principiantes

15 horas

Temario - La Fiesta: Banquete y catering - Creatividad y logística - Elaboración de un buen Timing - Manejo de imponderables y conflictos

- Elaboración del Plan B - Herramientas a presentar: planos, listados y ubicaciones

Pestes, Enfermedades y Enemigos de las Abejas Temario - Enfermedades de las abejas - Responsabilidad del apicultor - Loque americana y europea. Tratamiento - Septicemia. Tratamiento - Virus cría saciforme - Parálisis crónica. Parálisis aguda

15 horas - Nosemiasis, Cría tizana, Ácaros, Varroa, Disentería - Enemigos de las abejas - Enemigos de las colmenas - Principales elementos a observar en el proceso - Prevención de enfermedades - Medios de contagio de enfermedades


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Prevención de Accidentes y Siniestros

15 horas

Temario - Técnica para fomentar la seguridad - Señalización - Carteles de seguridad - Equipos de protección y herramientas manuales - Elementos de Seguridad

- Ropa y calzado de trabajo - Motivación de los trabajadores para el uso de protección personal - Siniestros - Tipos de emergencias

Revolución del Periodismo Digital Temario - Breve historia del periodismo digital - Tipos de contenido - Contenidos diferenciales: originalidad, calidad, oportunidad - El público frente a un sitio

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Iniciación Profesional

Vejez y Proceso de Envejecimientos

15 horas

Temario - El anciano y su entorno Aspectos físicos - Aspectos psicológicos - Aspectos sociales - Cambios físicos, funcionales y mentales asociados al envejecimiento

- Modificaciones en los diferentes órganos aparatos y sistemas - El límite entre lo normal y lo patológico


ÁREA NUTRICIÓN


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Nutrición

Alimentación durante el Embarazo

15 horas

Temario - Costo energético del embarazo - Instituto Nacional de Ciencias de EEUU del 2002 basados en el individuo - FAO-OMS 2001 para grupos gestantes - Mecanismos fisiológicos de satisfacción de energía extra durante la gestación

- Cálculo del requerimiento - Ecuación para el cálculo de la Tasa Metabólica Basal - Ecuación en la que se basa el Instituto Nacional de Ciencias - Ayuno en el embarazo

Cómo Armar Menúes para Hospitales y Sanatorios Temario - Características del Servicio - Dietoterapia: blando con o sin carne, blando intestinal o astringente, hipercalórico, hepatoprotector, hipohidrocarbonado – diabetes, líquida con alimentos naturales, Hipercalórica – hiperproteico, individual

15 horas - Colaciones. Desayuno. Merienda - Dieta líquida - Ejemplos de menús - Elaboración de mosaico de 10 menús normales con adaptaciones según diferentes patologías


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Nutrición

Cuidado Nutricional en la Obesidad Infantil

15 horas

Temario - Determinación de los Objetivos - Determinación de Estrategias de tratamiento - Determinación de las Necesidades Nutricionales

- Plan de Alimentación - Monitoreo Nutricional

Evaluación Nutricional para Embarazadas Temario Evaluación bioquímica. Hierro. Reticulocitos. Proteínas totales y albumina. Minerales en sangre. Colesterol y triglicéridos. Vitaminas Ácido Fólico y B12. Evaluación de ingesta. Evaluación antropométrica.

15 horas Peso previo en el embarazo en relación a la estatura. Talla al inicio del embarazo. El peso en los diferentes momentos del embarazo. Edad gestacional. CLAP. Altura uterina. Pliegues y circunferencias. Otros indicadores antropométricos.


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Nutrición

Servicios de Alimentación Nutrición en Hospitales

15 horas

Temario - Conceptos y principios básicos para la determinación de un Servicio de Alimentación y Nutrición - Evolución y estado actual - La teoría general de sistemas aplicado a los Servicios de Alimentación y Nutrición

- Modelo básico aplicado a un Servicio de Alimentación y Nutrición - Modelo expandido de sistemas - El Servicio de Alimentación y Nutrición como un subsistema del sistema de Nutrición y Dietética

Tips de Recetas Saludables para Niños Temario - Recetas prácticas para niños - Modos de preparaciones más saludables - Meriendas saludables

15 horas


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Nutrición

Tips para una Alimentación Saludable

15 horas

Temario - Definición de alimento - Principio alimentario y nutritivo - Alimentos protectores - Producto alimenticio - Clasificación de alimentos según su función plástica - enérgica - reguladora

- Definición de régimen - Finalidad de la alimentación - Régimen normal - Recomendaciones - Requerimiento nutricional


ÁREA SALUD


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Salud

Administración de Consultorios

15 horas

Temario - Manejo de la agenda - Funcionamiento de las obras sociales - Relación con el paciente

- Relación con los laboratorios - Confección de Historias Clínicas y odontogramas

Emergencias Cardiovasculares Temario - Enfermedades Cardiovasculares - Principales factores de riesgo - Parada cardiorespiratoria (PCR) - Soporte Circulatorio

15 horas - Emergencias Hipertensivas - Soporte vital - Muerte súbita


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Salud

Nociones Básicas Asistencia Terapéutico

15 horas

Temario - Campos acción - Funciones - Fundamentos del A.T. - Principios del rol

- Historia - Equipo de salud - Relación con el paciente, etc.

Radiología Odontológica Temario - Distintos tipos de películas radiográficas - Procesado de películas, tiempo y forma - Gabinete de revelado

15 horas - Peligro de las radiaciones - Tipos de protección - Control de las radiaciones


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Salud

Tips Básicos para Laboratorios Bioquímicos Temario - Generalidades de la sangre - Conceptos generales sobre la sangre - Velocidad de sedimentación globular - Índices hemáticos y frotis sanguíneo - Hematíes - Características generales de los eritrocitos, glóbulos rojos o hematíes - Hemoglobina. Alteraciones de los hematíes - Leucocitos. Alteraciones de los leucocitos

- Principales métodos de estudio de los leucocitos - Principales enfermedades relacionadas con los leucocitos - Plaquetas - Coagulación - Transfusiones sanguíneas - Grupos sanguíneos - Sistema ABO y Rh - Determinación por el laboratorio

15 horas


ÁREA TÉCNICAS DE ESTUDIO


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Técnicas de Estudio

Consejos y Técnicas para Desarrollar el Lenguaje Escrito y Oral

15 horas

Temario - Cómo ampliar el vocabulario - Cómo aprender a redactar - El lenguaje y sus funciones

- El lenguaje aspectos necesarios para su adquisición - Técnicas para mejorar la oratoria

Tips para Lectura Veloz Temario - Movimientos oculares - El ojo

15 horas - La visión - Mecánica de la lectura


ÁREA VETERINARIA


PÍLDORAS EDUCATIVAS Área Veterinaria

Peluquería Canina. Técnicas básicas

15 horas

Temario - Corte con tijera - Extracción de subpelo - Acabado con piedra - Extracción de nudos

- Alisado con plancha - Peinado de copete - Línea de belleza de Hogarth


www.educativo.net Te/Fax: 0342-456 6975 - Santa Fe -


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Catálogo de Píldoras Educativas  

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