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www.computerworld.co Valor ejemplar $14.000 - A単o 25 - No. 438 - Enero 2014 - ISSN 0122 - 2961

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2014-136 4-72, vence 31 de Dic. 2014


Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co

Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co

Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co

Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co

John Harol Rodríguez Proyectos Especiales john.rodriguez@computerworld.co

Alejandra Villate Relaciones Corporativas alejandra.villate@computerworld.co

Bruce Garavito Diseñador - Web Master bruce.garavito@computerworld.co

Corrección de estilo: Hilda de Yepes

Invertir es cambiar Es curioso el giro que toman las palabras con el uso, hasta perder su significado inicial. En el caso de las inversiones, uno de nuestros temas de portada, la acepción generalmente aceptada es la de colocación de recursos económicos para producir un resultado. La más antigua, quizás, se limita a cambiar el orden de las cosas. Cuando hablamos de tecnologías de la información, podemos escoger entre ellas ya que se complementan: invertimos recursos para obtener resultados mediante el cambio en la manera de hacer las cosas. No podemos limitarnos simplemente a pensar en las TI como una inversión o, en el peor de los casos, discutir si las TI son un gasto o una inversión; el gran potencial de las inversiones en TI radica en su fuerza como motor del cambio. Vivimos entre frases controversiales como “lo único constante es el cambio”, “la mayor fuente de estrés es el cambio”, “el éxito se esconde tras la adaptación al cambio”, “para qué cambiar lo que funciona”, “innovar es cambiar”, etc., etc. Rara vez nos detenemos a pensar en qué significa esta fuerza de cambio o en cómo la inversión que hacemos modela el cambio. Y es en este último concepto donde tenemos que hacer hincapié, ya que es la herramienta más poderosa para determinar el futuro. Las inversiones en tecnología no solo deben ser rentables en cuanto al retorno de la inversión, sino en cuanto promueven modificaciones estructurales que proyectan a la organización hacia nuevos horizontes. El cambio, en efecto es factor de competitividad, no por el cambio en sí, sino porque dota a la organización de nuevas herramientas y a sus directivos de nuevos puntos de vista que facilitan su desenvolvimiento en el mercado. Los recursos son escasos, por eso a la hora de invertirlos, ya sea tiempo, espacio, dinero o recurso humano, tenemos que ejercer un control sobre el efecto que esta destinación de recursos producirá. Eliminemos lo que no sirve y concentrémonos en lo que más aporta. Parece una verdad de Perogrullo, pero de su cabal asimilación depende una priorización vital para la buena marcha de la organización. Cuando pensemos en invertir en tecnología, pensemos antes en qué queremos cambiar. Y para qué.

OPINION

Consejo Editorial:

Colaboradores: Manuel Dávila

Ciro Villate Santander Director

Servicios Noticiosos: IDG Communications Preprensa: Foto Laser Editores Ltda.

En esta edición

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Opinión

Notibitios

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Computerworld Colombia

Actualidad

Especial Inversiones

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Seguridad

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Canales

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Chip set

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Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

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Infraestructura

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ComputerworldCo Computerworld Colombia

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Impresión: Imprecal Ltda.

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Las benditas cookies Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

La seguridad informática, la privacidad, los ataques cibenéticos, el crimen por computador, entre otros, son temas tan complejos que hasta se han creado carreras profesionales para formar expertos en redes y seguridad informática. El riesgo, sin embargo, no atañe solo a las grandes empresas sino también al ciudadano común, mucho más de lo que él se imagina.

OPINION

El 19 de diciembre de este año el periódico El Tiempo recibió la visita de un experto israelí en ciberataques, catalogado como uno de los más versados en el mundo que dice: “Estamos expuestos todos a los ciberataques”. En Colombia hay varios grupos trabajando en este sentido: Computerworld hace un foro al año sobre seguridad, cuyos resultados los publica en la edición correspondiente; la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (Acis) de tres mil Ingenieros afiliados realiza las Jornadas de Seguridad; hay especializaciones en seguridad informática en universidades como la Piloto y la Uniandes y una tecnología en pregrado en la Uniminuto. En esta columna hemos tratado el tema cerca de diez veces y con seguridad seguirá siendo vigente, pues es casi imposible agotarlo. Hoy hablaremos de las cookies, esos pequeños espías que se encargan de dar a conocer lo que hacemos cuando navegamos en nuestros computadores o dispositivos.

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Uno se puede preguntar ¿Por qué, cuando entro a Amazon aparecen en mi navegador los productos que son de mi preferencia?. Es como si la web conociera mis gustos; y eso es exactamente lo que sucede, pues nosotros le hemos dado esa oportunidad través de las cookies, que son parte de los navegadores de Internet. Aparecen como datos que se almacenan en las memorias del disco duro y que serán usados por el software remoto para evidenciar las tendencias de navegación con intenciones diversas. Lo que el usuario debe saber es que el navegador puede ser configurado por él mismo para activar o desactivar esas opciones.

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La idea viene de Netscape, uno de los navegadores líderes en el comienzo de Internet, al cual le debemos muchos de los estados del arte que usan hoy los más conocidos como Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Seamonkey, entre otros. Uno de los fundadores en 1994 fue el programador Louis J. Montulli II, conocido también por el desarrollo del navegador de texto Linx (1991-1992), en compañía de otros dos programadores llamados Michael Grobe y Charles Rezac. Montulli fue quien ideó el concepto de las cookies y, según Wikipedia, aparece como uno de los cinco miembros del salón de la fama de la World Wide Web. Así como en nuestro artículo titulado Big Data La máquina para leer el pensamiento hablábamos de los peligros éticos que trae la nube, así mismo hay consecuencias relacionadas con la privacidad, al permitir el uso de esta funcionalidad en los navegadores,que, si bien es una responsabilidad del usuario, también es cierto que en la mayoría de los casos hay desconocimiento.

En una ocasión, el gobierno de los Estados Unidos decidió hacer una campaña antidrogas que le permitió, a través del uso de cookies, enterarse ilegalmente de las tendencias de consumo de los ciudadanos. Otro caso muy sonado es el de una joven que recibió un folleto que ofrecía cunas para bebé, lo que motivó a su padre a presentar una queja a la empresa vendedora pues su niña era menor de edad. Cuando avanzó en sus quejas se descubrió que la niña sí estaba embarazada y fueron las cookies las que delataron su circunstancia, pues la información que aportaron a Internet indicaban que ella visitaba sitios que, en general, solo consultan mujeres embarazadas. Este caso aparece mencionado en el libro The BIG DATA Revolution de Jason Kolb y Jeremy Kolb, editado por Aplied Data Labs, como un ejemplo de las situaciones que se dan cuando se sobrepasa la privacidad del usuario. Se sabe que la Unión Europea, en el 2002, legisló algo sobre esto, pero de todos modos al existir mecanismos técnicos de control de la navegación, son reglas fácilmente transgredibles. Hay, por lo tanto, problemas éticos que hacen que un profesor de la Universidad de Nevada llamado Hal Berghel se refiera a las cookies como las heces de la web, término bastante duro, pero que él mismo lo considera caritativo pues son, según él, “lo más peligroso a la salud digital, que nadie había podido predecir”. Uno de los mecanismos tecnológicos por el cual se logran activar las cookies atañe al llamado CGI o Common Gateway Interface que permite que el software remoto acceda a las áreas del sistema en el disco duro y proceder casi indiscriminadamente. En uno de mis artículos titulado Datos en custodia (http://computerworld. co/imagenes/cw416marzo.pdf) hablaba de los peligros de la nube y mencionaba nuestro grupo de Ciencias para la vida, en el que trabajamos, entre otras cosas, “la influencia de la tecnología en la vida del hombre hoy” en compañía del doctor Jorge Reynolds y profesionales en sistemas, antropología, filosofía, filología, psicología, derecho y pedagogía. Invito a ver nuestras conferencias buscando en Google a “Ciencias para la vida Uniminuto”. Mi conferencia de apertura está en http://www.youtube. com/watch?v=U4Q5xPO8h0w.


Impresión en múltiples formatos Para cumplir con las diferentes necesidades y presupuestos de los usuarios, Canon anunció nuevos modelos en su línea de impresoras PIXMA, que incluye equipos para profesionales que trabajan desde el hogar, con impresoras de oficina con funciones de procesos de negocios y dispositivos para entusiastas de proyectos creativos. Los modelos con conexión inalámbrica son: las impresoras multifuncionales de oficina MX531, MX471 y MG5510; la impresora empresarial iX6810; la impresora fotográfica iP8710 y la impresora fotográfica de inyección de tinta iP2810.

La impresora empresarial con conexión inalámbrica PIXMA iX6810 es la solución para usuarios que buscan imprimir y producir materiales que combinan textos y gráficas. Con cinco tanques de tinta individuales, es ideal para proyectos que requieren gráficos con detalles en color y en blanco y negro. Incorpora una plantilla de soluciones que ayuda a asegurar posibilidades de creatividad cuando se realizan nuevos proyectos tales como folletos, reportes u otros proyectos empresariales. El modo silencioso de la impresora ayuda a asegurar que el dispositivo se adapte sin inconvenientes en casi cualquier espacio de negocio. Para ampliar las soluciones de la línea PIXMA, todos los equipos cuentan con herramientas creativas como el software My Image Garden que ayuda a facilitar la organización e impresión de proyectos de fotografía gracias a las funciones de reconocimiento facial, filtros especiales, organización de calendario y sugerencias automáticas de diseños. Además, Canon Latin America tiene un centro de llamadas que ofrece soporte para aquellos clientes que necesitan asistencia en la configuración de Wi-Fi y cualquier otro requerimiento.

Este mes llegan al país los 105 voluntarios del Plan de Bilingüismo del SENA que reforzarán el proceso de aprendizaje en inglés de algunos programas de formación, con los que se beneficiarán 5 mil aprendices y más de 100 instructores. Los jóvenes profesionales, con edades entre los 22 y 28 años, provienen de países como Estados Unidos, Canadá, Australia y Reino Unido. El grupo impartirá 20 horas semanales de inglés presencial para los aprendices y cinco horas para los instructores. En total cada uno tendrá el compromiso de 40 horas a la semana, que incluyen las clases, el desarrollo de materiales de formación y guías de aprendizaje. Los programas de formación beneficiados son: Servicios Financieros, BPO (por sus siglas en inglés, Subcontratación de Procesos de Negocios), Hotelería y Turismo, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), Soldadura y el Centro Industrial de Aviación, de la Regional Atlántico. Los aprendices e instructores beneficiados con la formación bilingüe pasarán de nivel A1 (principiantes) a B1 (preintermedio) en el conocimiento de este idioma durante 2014. Con las capacitaciones presenciales en inglés y la adecuación de 33 laboratorios de bilingüismo, que son ambientes de idiomas completamente dotados con tecnologías que incorporan las cuatro fuentes de conocimiento –tutor, trabajo colaborativo, entorno adecuado y TIC–, se beneficiarán aprendices e instructores de 27 centros de formación en todo el territorio nacional, en el 2014. La entidad realizó una inversión superior a los 10 mil millones de pesos en la adecuación y construcción de los laboratorios y centros especializados.

Con el objetivo de mostrar a Colombia como un país que cuenta con todas las condiciones y el potencial para hacer de la biotecnología un eje central de progreso social y desarrollo económico, se realizó en Bogotá la primera edición de Biolatam, el encuentro de biotecnología más grande de Latinoamérica, en diciembre pasado. Durante el encuentro se dieron a conocer los resultados del primer estudio de potencial biotecnológico en el país, realizado por iNNpulsa Colombia con el apoyo técnico del Departamento Nacional de Planeación (DNP). Entre otros hallazgos, el estudio identificó en nuestro país más de 40 grupos de investigación, 60 líneas de biotecnología con resultados transferibles a la industria y 16 proyectos destacados y con visión global Casi la mitad de los desarrollos biotecnológicos encontrados (45%) están relacionados con usos en campos como la agricultura, alimentación y cosmética. La quinta parte de ellos (17%) tienen aplicaciones en la salud humana, y un 10% están dirigidos a conocer mejor la riqueza genética del país, para producir soluciones inexistentes que resuelvan desafíos reales para la sociedad. Dentro de las empresas destacadas estuvieron: Arcanatura Greencides, especializada en la comercialización en línea de productos naturales para mascotas; Keraderm, que utiliza láminas de piel cultivadas a partir de menos de un centímetro de tejido que se toma detrás de la oreja del paciente; Kit Tb de la Corporación CorpoGen, para el diagnóstico de la tuberculosis, y Bioinnco, dedicada a la investigación y desarrollo de productos biotecnológicos con fines cosméticos, terapéuticos y medio ambientales.

Dispositivo Flash USB 3.0 para protección personal Kingston Technology anunció el dispositivo Flash DataTraveler Locker+ G3 USB 3.0 para protección personal con una moderna cubierta de metal duradera y un aro para transportarlo, y que sea fácil acceder a fotos, documentos personales y otros archivos. La contraseña DataTraveler Locker+ G3 de Kingston protege y codifica en hardware los datos, lo que brinda a los consumidores seguridad personal con velocidad USB 3.0. El DataTraveler Locker+ G3 está disponible en capacidades de 8GB, 16GB, 32GB y 64GB, tiene una garantía de cinco años con soporte técnico gratuito y cuenta con la legendaria confiabilidad de Kingston. No requiere instalación de aplicaciones; funciona de manera indistinta entre sistemas Mac OS X y Windows y la unidad se bloquea y reformatea después de 10 intentos inválidos de acceso, para proteger la información almacenada, en caso de extravío.

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Avanza el Plan de Bilingüismo del SENA

NOTIBITIOS

Colombia, paraíso de la biotecnología mundial

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Portátiles de última generación Toshiba mostró los primeros laptops que incorporan pantallas Ultra HD 4K. La workstation móvil Tecra W50 es ideal para ingenieros y diseñadores 3D, mientras que la Satellite® P50t ha sido creada para los fotógrafos profesionales, diseñadores gráficos y entusiastas de las películas 4K. Ambas portátiles estarán disponibles para mediados de 2014. Las pantallas diagonales de 15.6 pulgadas de la Tecra W50 y de la Satellite P50t entregan una resolución nativa de 3840 x 2160 a 282 PPI. Para mejorar aún más la experiencia de visualización, las pantallas también están calibradas para color, una amplia una gama de colores precisos y cuentan con amplios ángulos de visión. La Tecra W50 es una estación de trabajo portátil con un rendimiento de alta precisión para las tareas más exigentes de hoy –incluyendo SolidWorks® y AutoCAD®– con tecnología de procesamiento de 4ª generación Intel® Core. La Satellite P50t está diseñada para poner el entretenimiento móvil en alta velocidad con una pantalla táctil sensible y un procesador Intel Core de 4ª generación. Está disponible con una pantalla Ultra HD 4K de 15.6 pulgadas en diagonal con vidrio de borde a borde que proporciona color, calidad y contraste sin precedentes.

NOTIBITIOS

MinSalud, ganador en los Premios en Gobierno en Línea El ministerio de Salud y Protección Social fue reconocido como “Líder Digital Nacional” y como “Entidad Dinamizadora” de gobierno en línea, en los Premios a la Excelencia en Gobierno en Línea EXCEL – GEL 2013. Los galardones reconocen el impulso del Ministerio a las acciones y soluciones que favorecen la estrategia de Gobierno en Línea, que la ubica entre las cinco primeras del orden nacional en avanzar en los servicios a los ciudadanos. Así mismo, el premio como Entidad Dinamizadora resalta el compromiso como líder de la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea con las entidades del sector salud y protección social. Los galardones, otorgados por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, fueron entregados en el evento Internacional E-XPERIENCE, que convocó delegaciones de 17 países de Latinoamérica y otras partes del mundo. Los Premios a la Excelencia en Gobierno en Línea EXCEL- GEL son dirigidos principalmente a entidades del Estado, como reconocimiento a los esfuerzos realizados desde la administración pública para hacer cada vez más fácil la relación de los colombianos con el Estado, a través del uso de tecnologías de la información y las comunicaciones.

Internet en teléfonos públicos ETB instaló, a modo de prueba, en localidades del norte y occidente de la ciudad, como Suba y Chapinero, cuarenta puntos (o nodos) de WI FI en los teléfonos públicos de la compañía para brindar a los ciudadanos acceso gratuito a la red inalámbrica. Este programa lleva el cable de banda ancha, que está alojado en los armarios telefónicos de las esquinas, al teléfono público más cercano, al cual se le ha instalado un módem especial de WI FI que permite la conexión simultánea a veinte usuarios. La red cubre veinte metros a la redonda y tiene una velocidad de 1 mega por cada persona. “Queremos extender los servicios de banda ancha que ya tengan nuestros clientes y llevarlos a las zonas públicas”, explica el vicepresidente de Infraestructura de ETB, Hugo Eslava. El proyecto tiene previstas dos fases: la primera es el piloto, en la que cualquier ciudadano podrá conectarse a la red gratuitamente. Y la segunda, que pronto entrará en operación, en la que solo los clientes de banda ancha de ETB podrán hacerlo, y de ese modo premiar su fidelidad, como lo indicó el vicepresidente de Hogares y Personas, Carlos Alberto Gómez. ¿Cómo conectarse? Se busca en su teléfono inteligente o tableta la red ETB WI FI y se da la opción Conectar; después va a su navegador e ingresa a la validación de permisos; allí acepta, continúa y accede al portal ETB.com.co. En el margen superior izquierdo aparece un banner con la leyenda “aquí gratis WIFI”, lo acciona y listo: acceso a un mega de velocidad para enviar archivos, correos, hacer chat o para navegar.

Conectividad en las pymes

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Con el fin de simplificar la manera como las empresas colaboran y se comunican, Avaya presentó Avaya IP Office 9.0, para conectar hasta 2.000 usuarios en una plataforma que proporciona una experiencia de colaboración a través de voz, videos y movilidad. Estas soluciones para las Pymes conforman uno de los portafolios más completos del mercado para este segmento e integra los siguientes elementos: - La solución de video colaboración combina escritorios, móviles y salas de video colaboración en alta definición. - Los switches Ethernet de Avaya disponen de aprovisionamiento automatizado único y capacidades de remplazo que permiten agregarle fácilmente seguridad y conectividad de red confiable. - Avaya Session Border Controller ofrece seguridad completa y asequible para las soluciones de tiempo real de comunicaciones unificadas y colaboración de Avaya en el mercado, garantizando conectividad remota segura sin conexiones VPN.

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Certificación a 4-72

Alianza Ruta N y Socialatom Ventures

La firma internacional Bureau Veritas entregó a Servicios Postales Nacionales la certificación de calidad ISO 9001. “Este reconocimiento es nuestra mejor carta de presentación para ofrecer un servicio con todos los estándares de calidad. Este año las utilidades crecieron casi un 400% al pasar de 4.636 millones en 2012, a más de 22.700 en el 2013. Para el 2014, el cliente será nuestro gran reto y la modernización nuestra prioridad”, señaló Adriana Barragán, presidenta de 4-72. “Aumentamos los volúmenes de envíos en un 150%, pasando de 34.6 millones durante el 2012, a más de 86.7 millones en el 2013. El índice de eficiencia también creció de un año a otro de 9. 780 piezas por empleado, a 28. 710”, agregó Barragán.

A través del “Programa de Desarrollo de Empresas Digitales”, que inicia este mes, la corporación Ruta N y Socialatom Ventures unen esfuerzos para convertir a Medellín en un referente de emprendimiento e innovación a nivel latinoamericano. Este programa brindará a los emprendedores apoyo del equipo internacional de este aliado y de su red de mentores, en áreas de desarrollo tecnológico, financiamiento, reclutamiento de talento y relaciones públicas. Además, recibirán inversión de capital semilla. En el programa, los emprendedores podrán trabajar en la internacionalización de sus empresas, por lo que estarán 12 semanas en Medellín y 4 en Nueva York, en las sedes de Atomhouse. Estos centros de emprendimiento de Socialatom Ventures están disponibles las 24 horas de los 7 días de la semana, para facilitar el fortalecimiento de las relaciones en el ecosistema emprendedor local.


En sus 24 páginas, en su mayoría en blanco y negro, se recopilaban las noticias del sector, tanto de la industria mundial como del acontecer nacional. La primera edición fue publicada el 25 de julio de 1989 con los derechos de IDG Communications y con el respaldo de la editorial La Nueva Ley. Al frente del proyecto estaba Rodrigo Fuentes de Bedout. En la portada se destacaron anuncios de Unisys, con su lanzamiento de Unix en Colombia; IBM con el lanzamiento de la tarjeta incorporable que mejora el Sistema Personal 2 o PSL2; la realización del evento “Acuc 89: Informática, instrumento universal” de la Asociación Colombiana de Usuarios de Computadores – ACUC-, y el desarrollo del VIII Congreso Nacional de Telecomunicaciones Expocom en Medellín.

ACTUALIDAD

A finales de la década del 80 circula por primera vez Computerworld Colombia, que nació como publicación quincenal “al servicio de la comunidad informática”.

Justamente, para el certamen de ACUC, se destacaba la participación de científicos como Ichiro Kato, el director de robótica de la Universidad de Waseda de Japón y del investigador colombiano Manuel Elkin Patarroyo. Como una coincidencia, Ciro Villate, nuestro director, era director ejecutivo de la seccional central de Acuc y coordinador académico de este encuentro. En ese momento, Germán Salgar Vargas era el presidente de la asociación, quien, 25 años después comenta: “La evolución ha sido fundamental e impensable. Por ese entonces trabajábamos con tarjetas perforadas y se comenzaban a tener los primeros equipos con diskettes. En mi caso, dictaba charlas sobre micro, mini y mainframe, como las arquitecturas en las empresas, pero realmente el mini era la innovación. Apenas, empezaba ArpaNet (red de defensa de los Estados Unidos), que luego dio nacimiento a Internet, y las calculadoras Casio hacían funciones maravillosas”. Germán Salgar, quien estudió en la primera facultad de ingeniería de Sistemas del país (Universidad de los Andes, 1969), añadió que, “Esto ha sido un cambio inimaginable y que permeó nuestra vida cotidiana. Aún no puedo imaginar qué nos depara el futuro, pues hay cientos de empresas, aplicaciones y mentes creando cosas en tecnología todo el tiempo”.

En ese momento, además, en la Cámara de Representantes de Colombia, se presenta el proyecto 89, que busca convertirse en el marco de la ley de telecomunicaciones y en la cual se incluyeron los servicios en todas sus formas y modalidades, entre ellos, los informáticos y telemáticos, audiovisuales, postales, medios de comunicación, libertad y responsabilidad social. Dentro de las innovaciones de la época, la compañía británica Apricot anuncia VX FT, una máquina basada en el 80486 a 25 MHz y con tecnología microcanal que corre a 15 mips y es capaz de controlar un disco de 5 gigabytes con tecnología SCSI. De los 6´761.300 PC vendidos en Europa durante 1988, Commodore fue el primero, con más de 1.4 millones; Amstrad, segundo, con 996.229 unidades, e IBM, tercero, con 705.550 máquinas, según reporte de IDC. De esta manera, Computerworld Colombia comenzó a registrar una historia de innovaciones, que hoy seguimos reseñando en nuestro vigésimo quinto aniversario y que, durante este 2014, compartiremos en cada edición sobre los hechos de la tecnología y las comunicaciones que han cambiado el mundo.

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Y volviendo a esta primera edición, en formato de cuatro columnas, también se incluyeron artículos sobre la “Guerra de información en la China”, “DBMS para micros”, “Administración de Macintosh” y el decreto 1369 de 1989 en el que se regula todo lo relativo a los derechos de autor sobre software.

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Colegios en la nube La Secretaría de Educación de Medellín lidera este programa de “Colegios en la nube”, que beneficia a cerca de 400.000 estudiantes. Medellín, ciudad innovadora, tiene un plan integral para ser “inteligente y educada”. Dentro de esta estrategia, surgió el modelo de Colegios en la Nube, mediante el cual, las 407 escuelas de Medellín están conectadas y puedan trabajar los procesos educativos, con el uso de tecnología, para brindar altos niveles de seguridad, cobertura y rápida implantación de nuevas soluciones. Antecedentes

ACTUALIDAD

Durante el año 2003, se inició la dotación de equipos de cómputo para las sedes educativas del municipio de Medellín, en desarrollo del programa 'Masificación de Internet'; en este momento se construyó una sala de cómputo y se dotó con 21 computadores para cada sede educativa de la ciudad. Posteriormente, en el año 2007 y hasta el año 2010, con el programa 'Medellín Digital' se dio el crecimiento gradual de la plataforma tecnológica existente y se inició con el cubrimiento inalámbrico de las sedes educativas, replicando el programa 'Medellín Digital'. Los altos costos del mantenimiento de equipos de cómputo, el hurto de componentes asociado con las ventajas de la virtualización (aprovechamiento de recursos, escalabilidad, portabilidad, seguridad, agilidad ante fallas, y beneficios ecológicos) propiciaron que la Secretaria de Educación se decidiera por implementar la plataforma de School Cloud o Colegios en la Nube para soportar las salas de cómputo y realizar la migración de las previamente existentes de manera gradual.

poder obtener la mejor experiencia, que centra todos los esfuerzos hacia el mejoramiento de los servicios que se proveen para dicha herramienta. Es así como cada día se tendrá un mayor número de puestos de trabajo para alcanzar la meta del MEN (12 alumnos por computador) pero, aún mejor, disminuye los tiempos de obsolescencia, es decir triplica la vida útil de los dispositivos y una rápida y fácil actualización y mejoramiento del rendimiento y los servicios que se manejan sobre la plataforma, además de eliminar los tiempos muertos por fallas del hardware o mantenimientos correctivos (actualmente se realizan entre 2 y 4 formateos completos de los equipos por año). La Secretaria de Educación, Alexandra Peláez, destacó que dentro de este modelo también se logra un positivo impacto ambiental y económico, al disminuir el consumo de energía en más del 40%, además la reducción de hurtos de equipos portátiles y PC, toda vez que el nuevo equipamiento no permite el uso por fuera de la red (cloud), no tienen piezas que permitan la reventa o sirvan en otros dispositivos (memorias, discos duros,etc.) y en el caso de un daño, simplemente se cambia la unidad (cliente liviano) por otra buena y sigue el proceso sin tropiezos, también a la hora del mantenimiento, soporte o implementación de nuevas herramientas, se evitan reprocesos y un sin número de actividades para dejar operativo el equipo. Modelo Distribuido. Fase I

La Estrategia de Virtualización inició durante el año 2011 con un modelo distribuido y para el año 2012 se cambió al modelo centralizado, buscando mejorar el modelo inicialmente implantado y garantizando la correcta funcionalidad de la misma. Descripción del modelo La infraestructura está compuesta de herramientas de software, hardware, servicios profesionales, dotaciones eléctricas, de comunicaciones, intervenciones de obras físicas y mobiliario, entre otros aspectos.

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Existe una tendencia mundial en el uso de recursos tecnológicos basados en servicios, lo que implica que las organizaciones no tienen el lastre de la obsolescencia tecnológica, al igual que el desgaste gigantesco en procesos de mantenimiento, renovación, control y tiempos de implantación, dejando estas situaciones a los proveedores y ocupándose en el corazón del negocio o de su quehacer diario.

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Alexandra Peláez Botero, Secretaria de Educación de Medellín comentó: “Esta tendencia la vemos principalmente en organizaciones comerciales, en las cuales su negocio no es la tecnología; para nuestro caso el tema de ampliación de cobertura rápidamente y de forma controlada es uno de los elementos fundamentales a la hora de llegar a un modelo de este tipo”. El modelo de colegios en la nube consiste en la dotación de recursos tecnológicos que permiten el trabajo virtualizado, es decir, que no requieran de todo el equipamiento tecnológico para

Modelo Centralizado. Fase II


la percepción del alumno a la hora de estar en el proceso educativo.

Dentro de la arquitectura de virtualización de escritorios y todos los componentes, están también los siguientes elementos, según explicó Beatriz Marcela Múnera L., técnico administrativo del Equipo de Apoyo Informático de la Secretaria de Educación: Estaciones biblioteca: equipos thin client dispuestos en la biblioteca para consultas, mejora en disponibilidad de tiempo de acceso de los libros y materiales para los estudiantes. Estaciones profesores: equipos thin client dispuestos en los salones de profesores para preparar clases, llevar notas y trabajos en general de los maestros. Estaciones aulas: equipos dispuestos en todas las aulas de clase no especializadas, que permiten la colaboración e interacción con herramientas tecnológicas en el aula de clase común, son herramientas que admiten trabajo colaborativo y la participación de alumnos en el proceso enseñanza aprendizaje. Aula Virtual: herramientas tecnológicas para que el maestro use los recursos de la red, admita colaboración y, en general, mejore

Aplicaciones: algunos programas que se comparten dentro de la estrategia de virtualización son: Adobe Reader 8; Any Video Converter; Audacity; CamStudio; Cuadernia; Firefox; Format Factory; Gcompris; Geogebra; GIMP; Google Sketchup 8; Mecanet; Microsoft Encarta 2008; Microsoft Office 2010; Navicoder Editor; Pequetic; PhotoCardMaker; TuxPaint; TuxPaint_DiverTIC; 7zip; Adobe Photoshop 7; Adobe Reader 8; Aprender; Audacity; CorelDraw Graphics Suite 12; Divertic; Macromedia (Suite); Visual 2008; Wireshark y Xampp. En su momento, Luz Elena Gaviria, anterior Secretaria de Educación de Medellín, comentó: “La educación es la única manera de crear un nuevo futuro para Medellín”, y así fue la apuesta. Vale la pena destacar que esta solución, basada en la plataforma de virtualización de Citrix, fue ganadora del CW Honnors Award 2013, en Estados Unidos, y mostró cómo en Colombia se aplica la innovación en diferentes campos.

Unísono busca innovar en centros de contactos Para ello, la empresa cuenta con metodologías y tecnologías que le ayudan a tener una plataforma integral de servicio, en el marco de Innov@. “Esta iniciativa corporativa es el aporte creativo de los empleados con el objetivo de mantener la competitividad y la excelencia en todas las operaciones”, agregó el directivo.

ACTUALIDAD

Elementos de la solución

La compañía ha implantado tres proyectos principales: Unísono de Cerca, WFM (Work Force Management) y Escuela de Vendedores.

Unísono Business Solutions, multinacional española de servicios de gestión, atención de clientes y BPO, con operaciones en España, EE.UU. y Latinoamérica, también le apuesta al mercado colombiano a través de su oferta de gestión de centro de contactos, procesos de negocio (BPO), consultoría, gestión de cobros y la venta de soluciones de tecnología. Iván Rubio, country manager para Colombia, destacó que la empresa eligió Colombia por la estabilidad del país, la calidad del profesional y el potencial de crecimiento que representa en Latinoamérica. La compañía cuenta con 860 empleados en nuestro país y dos sedes de atención en Bogotá, para brindar servicios de centro de contactos. “En este campo, se ha evolucionado, de ser un simple punto de gestión de llamadas a manejar campañas de mercadeo, planes de fidelización y servicios con gestión de procesos, monitoreo y clasificación de redes sociales, para entregar una visión de 360 grados al cliente”.

Así mismo, para dotar a la compañía de un modelo y herramienta de gestión que mejore la competitividad, normalice los procesos operativos y aporte valor agregado y diferencial, otra empleada, presentó el proyecto WFM (Work Force Management), el cual ha dado importantes resultados: la mejora de la eficiencia de las operaciones en valores superiores al 2%; la automatización e integración del modelo de información, con mayor consistencia; y la sistematización y normalización de los procesos clave. El tercer programa es la "Escuela de Vendedores", que reduce el tiempo de lanzamiento de nuevos servicios y de la curva de aprendizaje, además de aumentar la motivación en el cargo. “Gracias a esta acción, la compañía, ofrece a todos los clientes una metodología diferenciada con alta sensibilidad comercial en la gestión de sus productos y servicios, independientemente del producto que se ofrece”, concluyó Iván Rubio.

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Iván Rubio

“Para mejorar la comunicación interna, se aprobó Unísono de Cerca, una idea propuesta por una de las empleadas. A través de reuniones en todas las sedes, dirigidas por los miembros del Comité de Dirección y de Operaciones, y con una participación de 15 a 20 personas por sesión, Unísono se acerca a los empleados, ofreciéndoles la oportunidad de conocer los objetivos de la empresa, la misión, los valores, la filosofía, etc. La acción pretende cubrir el 25% anual de la plantilla”, explicó el ejecutivo.

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Ecos del Segundo Congreso Internacional de Gerencia de Proyectos

ACTUALIDAD

Germán Bernate

El Segundo Congreso Internacional de Gerencia de Proyectos estuvo presidido por la presencia de conferencistas de ocho nacionalidades: Australia, Canadá, Colombia, España, Guatemala, México, Panamá, Perú y Venezuela. Los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar las diversas ponencias, compartir conocimientos y experiencias con los colegas y los expositores. Valiosa, sin lugar a dudas, la oportunidad de conocer a varios profesionales que trabajan en la misma disciplina en otro tipo de organizaciones. Esto reafirma que las buenas prácticas son universales. Participaron practicantes de la gerencia de proyectos de muchas ciudades colombianas: Cali, Popayán, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Montería, Sincelejo, Bucaramanga, Tunja, Sogamoso, San Gil, Pamplona, Villavicencio, Yopal, Manizales, Pereira, Armenia, Espinal, Ibagué, Neiva, Arauca, Leticia y Florencia: todo el país nacional.

integrantes de la empresa y, a través de ello, conseguir el éxito en la entrega de resultados. Lynda ha dictado conferencias y seminarios en España, Francia, Dinamarca, Rusia, Singapur, China, Malasia, Estados Unidos, Nueva Zelandia y Australia. Sus artículos han sido publicados en numerosas revistas académicas y profesionales. Ha publicado libros sobre gestión de partes interesadas y se encuentran en internet. Los participantes han sido, en forma principal, constructores, industrias de defensa y minería de datos. El otro orador principal fue el señor Kevin Martin. En su conferencia hizo énfasis en que los gerentes y directores de proyectos alrededor del mundo saben que solamente se puede gestionar y controlar lo que se mide. Kevin Martin

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Los oradores principales presentaron temas de avanzada. La doctora Lynda Bourne, ha trabajado con organizaciones en Australia, Asia y Europa en asesoría y acompañamiento para la Gestión de Cambio.

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Lynda Bourne

El enfoque metodológico invita a comprender y manejar las relaciones esenciales entre los

El enfoque del valor ganado para la dirección de proyectos respalda esta premisa básica de la gestión mediante la medición directa del trabajo del proyecto, la cual determina la eficiencia en la producción del trabajo y, de este modo, mejora la proyección de tiempo y recursos necesarios para terminar el proyecto. El Sr. Martin compartió con los participantes a la conferencia su amplia experiencia en la utilización del enfoque de valor ganado para la

dirección de programas. Respondió las preguntas de los ejecutivos: ¿cuándo terminaremos el proyecto? ¿cuánto nos costará? Él describió el enfoque comparándolo con otros métodos de gestión de proyectos y utilizó ejemplos a nivel mundial que demuestran cómo esta práctica sirve para respaldar y proporcionar proyecciones más fiables. Finalmente, Kevin presentó a la audiencia cómo se pueden combinar las métricas del valor ganado con otros indicadores de desempeño del proyecto, a fin de proporcionar un punto de vista balanceado sobre la condición y potencial de éxito del proyecto. Los Talleres siempre son del agrado de los participantes. En este Congreso se presentaron ocho, a cargo de gerentes experimentados. Se trabaja con casos de la vida real que son expuestos por el orador. Él invita a los estudiantes para que realicen prácticas con sus computadores: en esta forma, trabajando se aprende y se logra una experiencia valiosa, pletórica de Lecciones Aprendidas. Se trabajaron estos temas: Planeación de Proyectos, Seguimiento y Control de Proyectos, Recuperación de Proyectos en Crisis, Fundamentos Teóricos del Valor Ganado, Nuevos Juegos en Gerencia de Proyectos, Marco Lógico y PMI, Gestión de los Interesados desde la Formulación hasta el Fin, Gerencia de Riesgos – Técnicas y Herramientas. Las conferencias fueron veinticuatro en total. Los expositores explicaron en forma amplia y completa los temas a cargo. Se mantuvieron cuatro 'Tracks' simultáneos. En todos hubo 'lleno hasta las banderas'. Por ser de interés nacional destacamos 'Plan ORION - ¿Cómo la Armada Nacional desarrolló una PMO para su Modernización? El Oficial de la Armada e ingeniero naval Javier Serrano Tamayo, explicó ampliamente cómo se trabaja para proteger mares y ríos de nuestra Nación. Los organizadores ya están trabajando en la Logística del Tercer Congreso. Será los días 26, 27 y 28 de septiembre de 2014 en el Hotel Cosmos 100. Está abierta la convocatoria para los interesados en dictar conferencias y talleres.


Dell ataca con todo

Michel Dell resaltó las posibilidades que la readquisición de las acciones y el abandono de la bolsa le da a la compañía, en términos de autonomía, agilidad e innovación. “Tenemos una estrategia basada en la transformación, la conectividad y la innovación; la privatización no cambia esta estrategia, pero sí nos permite un crecimiento más rápido y una mayor capacidad de inversión y de compromiso a largo plazo”, comentó el ejecutivo. “Podemos invertir más en investigación y desarrollo de nuevos productos, fortalecernos en los mercados emergentes y profundizar en ciertos nichos de mercado que nos son favorables, como las tabletas”. Un ejemplo es el área de servicios, recientemente atacada por Dell, y para la cual esperan crear 3.000 nuevos empleos en el 2014. Esto incluye la mejora en las soluciones verticales, ofrecer servicios en la nube, doblar la velocidad de respuesta y enfocarse más en las necesidades de los clientes. En el caso de América Latina, Diego Majdalani, presidente para la región, reforzó lo dicho por Dell y expresó el interés creciente de la compañía en trabajar de la mano de los clientes para mejorar la oferta de soluciones. Destacó el crecimiento de la región en los cuatro frentes de negocio, computación personal, computación empresarial, software y servicios. En software se valora la capacidad de ayuda al cliente con productos que añadan valor; este ha sido uno de los motores para la adquisición de empresa enfocadas a apoyar el portafolio de esta área; una necesidad es integrar mayores niveles de

seguridad. Software es la división de mayor crecimiento, por encima del 40%. Aunque Dell no está en el servicio de aplicaciones, sí facilita el que otros estén a través de herramientas, plataformas e, incluso, de trabajo en sus propias instalaciones. Acaba de firmar un acuerdo con Red Hat para poner ingenieros que colaboren con esta compañía en el desarrollo de soluciones en la nube. El almacenamiento es otro campo de acción, ya que los volúmenes son cada vez mayores y la complejidad también, en especial con el manejo de datos no estructurados. El manejo de la nube y la movilidad son aceleradores de este problema y deben tener respuestas adecuadas. Uno de los productos destacados ha sido VRTEX, un sistema de rack con hasta cuatro servidores, capacidad de almacenamiento independiente, conectividad y administración, bajo consumo energético y sin necesidad de refrigeración. Este producto está teniendo mucho éxito, en especial en las Pymes, ya que reduce los costos y simplifica la instalación y administración del sistema. En la visión de Dell, el CIO debe estar cada vez más involucrado en la estrategia del negocio en lugar de estar dedicado a los problemas operativos y a la administración de la tecnología; la idea es suministrar herramientas que permitan utilizar los recursos allí donde hacen falta y no perderlos en procesos operativos. Lo tradicional es gastar entre el 70 y el 80% en mantenimiento de los sistemas vigentes; podemos enfocarnos en soluciones automanejadas que liberen presupuesto para nuevos frentes de innovación en el negocio; que estos recursos aporten más valor a la empresa. Esto concuerda con la tendencia a utilizar la contratación externa, empezando por los procesos menos críticos, que crece cada vez más, para concentrarse en el core del negocio. Esto es especialmente beneficioso para las Pymes, que son la gran mayoría de las empresas de América Latina.

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La privatización de la compañía, anunciada a comienzos de diciembre durante el Dell World 2013, realizado en Austin, sigue siendo el punto álgido de la estrategia de Dell para proyectarse hacia el futuro y enfrentar los retos de convertirse en una empresa completa, con oferta de dispositivos móviles a servidores empresariales, de comunicaciones a seguridad y de software a servicios, y digerir las numerosas adquisiciones que ha venido efectuando.

ACTUALIDAD

Ciro Villate - Austin, Estados Unidos

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Otro aspecto relevante de Dell ha sido su cambio de modelo de venta directa a la utilización de canales de distribución. De acuerdo con Majdalani, las ventas del canal ya superan el 30%. El ecosistema de socios de negocios crece en la región y se especializa cada día. “No queremos socios que hagan de todo; queremos socios que se especialicen por soluciones y mercados verticales para que puedan ofrecer un mejor servicio”, comentó George Reese, director ejecutivo de computación en la nube de Dell. Un ejemplo es la oferta de servicios en la nube utilizando para ello la infraestructura del socio de negocios o las instalaciones de Dell; Office 365 es ofrecido en esta modalidad.

Michel Dell

“Tenemos una oportunidad en los países emergentes, pero allí no ha despegado aún la nube; estamos trabajando firmemente en desarrollar este mercado y ofrecer a otros mejores formas de participar. Queremos ser el brazo, no el guerrero”, afirmó Reese. Dell anunció cambios en su programa de canales para una mejor cobertura y un mayor ingreso para sus socios de negocios. En Colombia, Nexsys es su mayorista.

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Por otro lado, Marcela Perilla, recientemente promovida como directora ejecutiva para Latinoamérica, resaltó la “efervescencia” en el ambiente que favorece los planes de Dell en la región; “Hay una buena energía interna que permite aprovechar un portafolio robusto para conquistar mercado; tenemos retos importantes en la región, como la implementación de servicios tercerizados, campo en el que nos estamos moviendo fuerte en México y Brasil, en colaboración con nuestros socios de negocios y alianzas con proveedores de centros de datos”. “Latinoamérica es una región dispersa, con operaciones disímiles, que presenta el reto de unificar el desempeño de la compañía, el portafolio de productos y de servicios”. Para la ejecutiva, esto representa un reto y una oportunidad.

Unify: nuevo nombre pero con mucha tradición Siemens decidió darle un nuevo nombre a su división de comunicaciones unificadas con el fin de crecer y extenderse de acuerdo con las demandas de un público cada vez más exigente y disperso. Unify es el nombre que recibe la división de Siemens conocida como Siemens Enterprise Communications, la cual mantendrá su visión de negocio enfocada en la provisión de software y servicios de comunicaciones para empresas medianas y grandes con énfasis en la reducción de costos y el aprovechamiento máximo de los recursos existentes.

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¿Por qué cambiar un nombre tan reconocido y prestigioso con un apellido de tanto abolengo como el de Siemens? De acuerdo con Tadeu Viana, gerente general para la región Cono Norte: “El mercado ha evolucionado y queremos, desde la empresa, sin perder la calidad y el prestigio que nos identifican, mostrar una imagen única, autónoma pero a la vez poderosa y atractiva a la que acudan los clientes para perfeccionar sus procesos de comunicación”.

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Según la empresa, fuerzas importantes están remodelando los sectores de las comunicaciones y de las tecnologías de la información, entre ellos la tecnología orientada al consumidor de TI, BYOD, el ingreso de los denominados “milenios” o jóvenes con una cultura digital innata y el impacto de los trabajadores omnipresentes, variables que definen una nueva forma de trabajar. El día de la presentación, Hamid Akhavan, director general de Unify, comentó que "Unify ocupa una posición exclusiva para liderar a los clientes y a la industria hacia una nueva forma de trabajar que transformará la forma en la que se comunican y colaboran las empresas, en la que la tecnología amplificará el esfuerzo colectivo de los

trabajadores de la información, estimulará los equipos y los procesos, y mejorará el desempeño empresarial". Pero la idea no es solo cambiar la imagen y crear un nuevo logo. La empresa también ha mostrado nuevos desarrollos y estrategias que vale la pena destacar. Entre ellas está el proyecto Ansible, el cual es una plataforma de comunicaciones y colaboración con mejoras en la gestión de la seguridad. Este proyecto, arrancará pruebas este mes y su disponibilidad general se prevé para julio de 2014. La primera versión de Ansible se distribuirá como una oferta de software como servicio (SAAS) basada en la nube, lo cual también es un cambio importante en la concepción de las comunicaciones unificadas. Esta plataforma se supone que se complemente e interactúe con sistemas existentes como OpenScape de Siemens y las existentes de Cisco y Avaya, entre otras. Finalmente, el director general de esta empresa, comentó que "Las expectativas de la próxima generación de trabajadores empresariales va más allá de los sistemas actuales. Clientes, socios y operadoras están entusiasmados con las posibilidades que observan en el Proyecto Ansible y nosotros avanzamos rápidamente. Con Ansible, podemos ayudar a los clientes actuales a mejorar su rentabilidad sobre las inversiones en tecnología a través de un enfoque evolutivo. Ampliaremos considerablemente nuestra oportunidad de mercado en una iniciativa que probablemente resultará perturbadora para nuestros competidores debido a las ventajas que ofrece el proyecto Ansible a sus clientes".


Se presenta balance de "Vive Digital" Tras realizar la mayor inversión en tecnología en la historia, Colombia alcanzará la cobertura total en Internet y, a partir de ese avance de infraestructura, todos los colombianos tendrán múltiples oportunidades para mejorar su educación y acceder a fuentes de riqueza y de empleo. Así lo dio a conocer el ministro de las TIC, Diego Molano Vega, al presentar un balance de su gestión. El Ministro dijo que el plan Vive Digital, eje de la transformación del ecosistema digital del país, ha cumplido sus metas y objetivos.

grande de emprendedores de América Latina, integrada por 44.000 jóvenes colombianos que hacen parte de Apps.co. En cuanto a formación y capacitación, señaló el ministro Diego Molano que ya están en funcionamiento 11 ViveLabs, Centros de alta tecnología, en donde desarrolladores de aplicaciones y creadores digitales pueden entrenarse y crear nuevos negocios. De igual forma, a través del programa Talento Digital, el gobierno ha venido financiando los estudios de quienes quieran cursar carreras TIC. Con un presupuesto de 36.000 millones se beneficiarán 4.661 colombianos a 2014.

También informó que el Ministerio es una entidad ejemplo de inclusión y la población en condición de discapacidad también vivirá una revolución digital gracias a la compra de un software lector de pantalla, marca país, que permite a 1.2 millones de personas con discapacidad visual la descarga gratuita de esta herramienta que les permite manejar el computador y navegar Internet.

Resaltó que durante este gobierno se ha aumentado en 90% la conexión de los hogares colombianos y que la mayor inversión se ha dirigido a los estratos 1 y 2, gracias a lo cual la conectividad para viviendas y entidades educativas de esos segmentos de la población creció casi 210% y 138%, respectivamente, en los tres últimos años y medio. Así mismo dijo que, a través del Ministerio, el gobierno ha realizado una inversión para llevar Internet al campo colombiano, a través de los Kioskos Vive Digital que llevan conectividad, telefonía y otros servicios a los centros poblados de más de 100 habitantes , y parques nacionales. Destacó que ante el éxito de esta iniciativa el gobierno decidió pasar de los 2.800 iniciales contemplados en el plan Vive Digital a 7.621 kioscos en todo el país. En cuanto al apoyo a la educación, este gobierno ha hecho la entrega de tecnología a las escuelas públicas: 1.1 millón de tabletas y 669.000 computadores para dotar con tecnología al 100% de las escuelas públicas. Gracias a la reducción de aranceles que estará vigente por dos años más, los colombianos pueden comprar los computadores más baratos de América. Igualmente, el país tiene la red más

En cuanto a telefonía celular, resaltó que en busca de mejor calidad y precio para los usuarios el país pasó de 3 operadores en 3G a 6 operadores en 4G y que en este proceso se recaudó más del 70% de los recursos estimados y serán destinados a proyectos sociales para la masificación del uso de Internet. El Ministerio invirtió 160 mil millones de pesos para fortalecer la televisión pública que a partir de abril pasará del analógico al digital, ha fortalecido su capacidad de producción, gracias a lo cual varios programas de Señal Colombia han ganado premios internacionales, y han acometido proyectos de coproducción con casas productoras como Discovery, Plaza Sésamo, Disney y FOX. Recientemente el MinTIC firmó una alianza con Viacom, casa matriz de canales como MTV, Comedy Central, Nickelodeon VH1 y varias más.

La nueva forma de comunicarse con reducción de costos para su empresa Soluciones: Call center, Grabación de llamadas, Telefonía IP, Faxserver, Comunicaciones unificadas Cubrimiento a nivel nacional Sedes: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali Bogotá PBX: 643 8330 Móvil 315 648 4009 Av. Calle 127 No. 71 - 26 • ventas@maicrotel.com • www.maicrotel.com

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Destacó que la meta del gobierno era tener 700 municipios conectados con internet de alta velocidad y hoy más de 777 ya están conectados al Proyecto Nacional de Fibra Óptica. Anunció que en 2014 se logrará la cobertura total cuando se conecten la Amazonía, la Orinoquía y el Pacífico, a través de tecnología de microondas terrestres y satelitales.

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El Ministro destacó como otro logro fundamental del Plan Vive Digital que nuestro país es líder en América Latina en Gobierno Electrónico y es el sexto país en el mundo en participación electrónica. Agregó que a través del programa Gobierno en línea, los ciudadanos tienen una mejor relación con el Estado. “Los colombianos cuentan con más de 1.000 trámites en línea. Hoy en día el 50% de los ciudadanos interactúan con el Estado a través de las TIC; asimismo más de 480.000 funcionarios públicos ya están certificados como 'ciudadanos digitales”.

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Institucional

HP va más allá de la movilidad HP redefine la computación móvil con Ultrabooks confiables, diseñados para adaptarse a las necesidades de cualquier usuario de negocios y presupuesto de TI. “Los tomadores de decisiones de TI enfrentan una fuerza de trabajo más diversa y con más conocimiento tecnológico. Asimismo, sus demandas de dispositivos reflejen su estilo personal y sus preferencias de productividad, lo cual representa un desafío único”, afirmó Enrique Lores, vicepresidente y gerente general de PC comerciales HP. Considerando esto, HP diseñó sus notebooks EliteBook y ProBook para que ofrezcan movilidad, durabilidad y seguridad, mientras cautivan con un perfil más delgado y un diseño inspirado en el desempeño.

• HP EliteBook serie 800 es hasta 40% más delgada y 28% más liviana que las generaciones anteriores y ofrece recursos críticos para que las empresas proporcionen una experiencia de Ultrabook a todos en la oficina. Están diseñadas para viajeros, con opción de batería hasta de 33 horas de duración y certificación MIL-STD 810G, para ofrecer resistencia confiable. • HP ProBook serie 600 son resistentes y con estilo. Ofrecen una amplia selección de tecnologías empresariales y recursos que incluyen pantallas de alta definición (HD) brillantes y diversas opciones de conectividad. • Diseñadas para responder a las necesidades y presupuestos de las pequeñas empresas, las notebooks HP ProBook serie 400 son durables, con estilo y rápidas, con la velocidad de los últimos procesadores Intel® Core™ i3/i5/i7 de cuarta generación. • HP Security Smart Jacket es el dispositivo para la tableta HP ElitePad que ofrece autenticación móvil, asegurando un inicio de sesión seguro a los profesionales móviles en las redes corporativas.

HP EliteBook serie 800: La compañera de viaje ideal Las notebooks HP EliteBook serie 800 fueron diseñadas con los recursos de seguridad y administración que exigen las empresas, pero son personalizables para adaptarse a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños. Con la calificación de Ultrabook para algunas notebooks, presentan un perfil más delgado y liviano, ideal para viajeros, junto con un diseño sofisticado, en negro grafito con detalles en gris, inspirado en los automóviles de alto desempeño.

Tecnología HP Sure Start: Protección automática contra ataques al BIOS Diseñada en colaboración con HP Labs, HP Sure Start es la última innovación de protección y ofrece una solución de BIOS autorreparable. Disponible en las nuevas EliteBook serie 800, esta solución exclusiva basada en hardware detecta y neutraliza malware y ataques de seguridad al BIOS.

HP ProBook serie 600: Una administradora de tareas más delgada y resistente Las HP ProBook serie 600 son notebooks comerciales altamente configurables de HP que incluyen las últimas tecnologías y permiten que los administradores de TI las adapten a las necesidades específicas de los usuarios y solo compren las funciones que necesitan. WAN 4G LTE opcional ayuda a mantener a la empresa conectada mientras una batería de larga duración opcional mantiene la productividad, con una duración de todo el día de trabajo. Con USB 3.0 y DisplayPort 1.2 combinados con nuevas opciones de pantallas HD+ y Full HD y altavoces montados en la parte superior, los empleados disfrutarán una experiencia de usuario superior, ya sea que se conecten con colegas en la misma sala de conferencias o en cualquier lugar del mundo.

HP ProBook serie 400: Durabilidad comprobada combinada con un diseño con estilo La serie HP ProBook 400 ahora incluye tres notebooks con la velocidad de los procesadores Intel® Core™ i3/i5/i7 de cuarta generación para ayudar a los usuarios empresariales a trabajar más rápido: la HP Probook 440 G1 y la HP ProBook 450 G1. Las dos nuevas adiciones al portafolio proporcionan una interfaz táctil en una pantalla premium antirreflejo, a prueba de manchas y rayones, que ofrecen más productividad al proporcionar otra forma de interactuar con las aplicaciones y la información. Las HP ProBook serie 400 están diseñadas para ofrecer movilidad y verse bien, con un chasis gris meteorito con acabado suave al tacto y un plataforma de teclado totalmente metálica. Las ProBook serie 400 brindan una opción de unidad de disco duro híbrida que ofrece la respuesta de una SSD con la capacidad de una unidad de disco duro tradicional, junto con opciones de 4G LTE9,12,13, HSPA+ WWAN9,13,14, Skype y sonido DTS Sound+ sofisticado. De esta manera, “HP está liderando la transformación del lugar de trabajo con PC comerciales móviles e innovadoras, diseñadas para ofrecer estilo, pero con seguridad y confiabilidad”, concluyó el directivo.


Empresarios: ¡a invertir! La tecnología no es solo una herramienta para el desarrollo de las empresas; es la clave para que sean más competitivas, ágiles y sustentables. Ya no es un tema opcional, sino un imperativo para sus operaciones. Sin embargo, esto no significa que las compañías deban salir a comprar todo lo que les ofrezcan, desde hardware y software –en todos los sabores y colores-, sino que debe obedecer a un plan de inversión donde se mida el retorno y el modelo apropiado para adquirir un bien o servicio en beneficio de la organización.

ESPECIAL INVERSIONES

Quizás esta premisa está madura en las grandes y en algunas medianas empresas, aunque se reevalúa con las tendencias como nube, macro datos, inteligencia de negocios, movilidad, etc., pero es más inquietante en las micro y pequeñas empresas, que son el gran volumen. Por ello, el esfuerzo se concentra en asesorarlas para que inviertan y se preparen ante una economía global. De hecho, según el informe sobre “El papel de las TIC en el desarrollo de la pequeña empresa: reflexiones de política a la luz del caso colombiano”, presentado a finales del año pasado por la CCIT y Fedesarrollo, al menos nueve de cada diez empresas alrededor del mundo son consideradas Mipymes. En Colombia, las Mipyme incluyen desde las microempresas, con máximo diez trabajadores y activos inferiores a 500 salarios mínimos mensuales legales vigentes, SMLV (unos 300 millones de pesos) hasta las medianas empresas, que tienen entre 51 y 200 trabajadores y activos entre 5.001 y 30.000 SMLV, equivalentes estos últimos a unos 18.000 millones de pesos. Estas empresas generan, en su conjunto, menos del 40% del valor agregado mundial, pero revisten un trascendental rol, tanto para la dinámica de las economías como para la política pública, por distintas razones. En primer lugar, el perfil de contratación de las Mipymes y su estructura de propiedad permiten mejorar la distribución de los ingresos al interior de los países, dado que son los más importantes generadores de empleo no calificado al tiempo que diseminan la propiedad de los medios de producción. En segundo lugar, las Mipymes ayudan a desconcentrar la producción, por lo que impactan positivamente la competencia, reduciendo el poder de mercado de los productores y conduciendo a equilibrios más eficientes. Finalmente, las Mipymes juegan un rol fundamental en la innovación, ya que la alta flexibilidad en sus procesos administrativos y operativos les permite una ágil adopción de nuevos modelos de negocio, capitalizando más rápidamente posibilidades de expansión de las fronteras de mercado.

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Sin embargo, el potencial transformador de las Mipymes encuentra techo en las altas tasas de mortalidad de estas empresas. En efecto, más de la mitad de las iniciativas microempresariales en el mundo fracasan durante los primeros cinco años, por presiones competitivas que se acentúan con la globalización.

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Las Mipymes encuentran en las TIC uno de los mecanismos más efectivos para mejorar sus tasas de supervivencia, ya que dichas tecnologías impactan de manera positiva su productividad, al tiempo que amplían el tamaño de su demanda. En efecto, las TIC no solo aportan información valiosa y barata respecto al mercado en que las Mipymes operan, sino que contribuyen a la estandarización de procesos y a su consecuente reducción de costos, facilitan la asociatividad entre pequeñas empresas y mejoran los mecanismos de comunicación con los consumidores.

de este país ha sido muy sobresaliente como pocos otros sectores en la economía colombiana, no obstante cuando hacemos las referencias con otros países nos damos cuenta que el país todavía tiene mucho camino por recorrer”, señaló Jonathan Malagón, director de Análisis Económico de Fedesarrollo. Y en eso coincide la presidenta de la Cámara de Comercio de Bogotá, Mónica de Greiff, quien afirmó que, si bien el 91% de las empresas en Bogotá ya tienen introducción tecnológica, porque cuentan con Internet, tan solo el 14% la utiliza para generar ventas. “En la medida en que las empresas hagan un buen uso de la tecnología, podrán incrementar su productividad y competitividad”, aseguró. Uso de tecnología en las pymes

“Quisimos hacer un diagnóstico de cómo esta Colombia en términos de TIC, frente a la historia y ser precisos en la comparación mundial porque el comportamiento de nuestro país durante los últimos 10 años en este sector ha sido sencillamente espectacular, el desarrollo

Según el informe de Fedesarrollo y CCIT, la capacidad de las TIC para apalancar el desarrollo de las Mipymes depende del tipo de uso que se le dé a dichas herramientas.


“Haciendo una analogía con el modelo de gestión del conocimiento de Holsapple y Joshi, el proceso de apropiación de las TIC en las empresas puede categorizarse en tres fases. En la más sencilla, las empresas acceden a las herramientas tecnológicas primarias (celular, computador, internet, software básico y correo electrónico, entre otros), haciendo un uso básico de las mismas. En la segunda, se incorporan dichas herramientas en procesos rutinarios asociados al objeto de la compañía, logrando ganancias de eficiencia. En la tercera y más avanzada, se produce una incorporación intensiva de la tecnología en tareas más complejas y haciendo uso de herramientas más sofisticadas, lo que conlleva a transformaciones en la estructura misma del negocio”, reseña el informe de Fedesarrollo.

microempresarios estaban conectados a Internet. Teniendo en cuenta que el 96.4% del sector productivo del país corresponde a las Mipymes, el Ministerio TIC ha emprendido acciones con el fin de motivar la oferta y demanda que beneficie la productividad de las Mipymes. Hoy estamos por encima del 20% de conectividad en las Mipymes”, destacó el ministro Diego Molano.

60,6% de las Mipymes del país ya están conectadas a Internet gracias al programa MiPyme Vive Digital, una alianza entre el Ministerio TIC y Bancóldex. Con el objetivo de fortalecer el programa de prestación de servicios para el fortalecimiento empresarial de la CCB, se estructuró una alianza estratégica para que Microsoft capacite y apoye los procesos de asesoría en la apropiación de tecnología como una oportunidad para que las pymes innoven y aumenten su productividad. En ese sentido, Microsoft capacitará a los consultores de la Cámara de Comercio de Bogotá en temas como conectividad, movilidad y las herramientas que les permitirán a estas empresas acceder a servicios en la nube. Los consultores de la CCB, que realizan asesoría y acompañamiento permanente a las empresas podrán identificar el grado de acceso tecnológico de las pymes, identificarán las herramientas óptimas para cada empresario y evaluarán la infraestructura requerida en software, hardware y aplicaciones. Se calcula que gracias a este convenio, cerca de 1.500 pymes se beneficiarán.

ESPECIAL INVERSIONES

Aliados

Por su parte, en un estudio realizado a más de 4.000 pymes a nivel mundial, incluyendo organizaciones colombianas, impulsado por Microsoft y conducido por The Boston Consulting Group (BCG), una compañía global de consultoría, se concluyó que “Las pequeñas y medianas empresas que han implementado tecnología en su negocio, crearon más empleos y aumentaron sus ingresos, por lo menos en 10 puntos porcentuales, frente a aquellas que no han hecho uso de este tipo de herramientas en los últimos tres años”. El estudio también indica que la adopción de tecnologías por parte de las pymes es irregular. Tampoco cuentan con acceso a redes de banda ancha modernas y muchas carecen de las habilidades para aprovechar por completo la computación. Además, un gran número de estas empresas continúan utilizando software y hardware viejos y poco eficientes; también tienen inquietudes respecto a la seguridad y la privacidad al hacer transacciones en línea. Y esto se ratifica por parte de MinTic. “Cuando arrancamos en este gobierno, nos encontramos que tan solo el 7% de los

Así mismo, la estrategia del Ministerio TIC fomenta, por un lado la oferta, motivando al sector TIC para que defina productos y servicios que incluyan aplicaciones diseñadas para las necesidades específicas de cada sector, del negocio y de los empresarios. Por otra lado, promueve el fortalecimiento de la cadena productiva utilizando la tecnología. “Para ello trabajamos con empresas anclas o aglutinadores de los diferentes sectores, las cuales tienen una relación directa con las microempresas (como proveedoras o distribuidoras), para que mejoren sus relaciones y procesos de negocios en la cadena productiva con el uso de herramientas tecnológicas. Es una especie de "padrinazgo" tecnológico que trae amplios beneficios de productividad y competitividad a todos. Igualmente, nuestra estrategia fomenta la demanda, lo hacemos directamente con el microempresario, dando a conocer las ventajas que en temas de productividad y competitividad tiene el hacer uso de Internet en sus negocios, capacitando microempresarios en el uso de internet para su negocio”, explicó el ministro. En general, los gremios, los fabricantes, los integradores y el gobierno, están a disposición para ayudar a las empresas en este camino de automatizar y modernizar sus procesos. El mensaje: analice todos los escenarios, revise su presupuesto, valide sus prioridades, no se quede quieto e invierta en TIC.

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Por su parte, para asesorar también a las empresas, Alberto Samuel Yohai, presidente ejecutivo de la CCIT comentó que el estudio, que incluye más de 100 fuentes, es gratuito y está disponible para consultar en la página www.ccit.co, como referencia para que los empresarios tomen mejores decisiones en invertir en TIC según el contexto nacional y mundial.

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Inversiones urgentes Los colombianos vemos cómo nuestro país se aleja del tercer mundo y se dirige con mucho esfuerzo y tenacidad hacia mejores condiciones de gobierno, gestión y relación entre el Estado y los ciudadanos.

comunicaciones, pues a través de ella fluirá internet de banda ancha, para que las empresas y los ciudadanos se conecten en cualquier rincón del país, en cualquier momento y con cualquier dispositivo.

ESPECIAL INVERSIONES

Curiosamente, la velocidad en este caso se mide en porcentajes y es ahí donde miramos todos los indicadores y notamos que el país es lento, en comparación con otras economías que incluso arrancaron más tarde o están en problemas, pero que andan con mejor ritmo que nosotros. De cualquier manera, el promedio colombiano, cercano al 4% anual, le da para convertirse en una economía interesante y promisoria por la sencilla razón de que este crecimiento, esta velocidad, son constantes, algo que genera seguridad y confianza para los inversionistas. Es más, el Fondo Monetario Internacional prevé que Colombia mantendrá este ritmo en los próximos cinco años. Pero el gobierno tiene otras metas como la de crecer al 6% o más anualmente, mejorando inversiones, desplegando infraestructura, estimulando industrias que generen valor y estimulando la competitividad, con lo cual perfeccionaría un círculo virtuoso que haría más que seguro y confiable cualquier dinero que se metiera en nuestras fronteras. Sin embargo, hay otras variables que son negativas. De acuerdo con la “Encuesta de Fraude en Colombia”, de la firma KPMG, la “prima de corrupción” fue estimada a mediados del año pasado en 800 millones de dólares. Esta cifra es escandalosa. La misma encuesta afirma que en el último año, los crímenes económicos afectaron en un 1% el PIB nacional. Según los resultados de esta encuesta, “en el último año, el 31% de los crímenes económicos que afectaron a las compañías que operan en Colombia se relacionaron con alguna práctica corrupta”. Esta es solo una de las aristas del gran engranaje que debe ver el gobierno para mejorar su operatividad, enfrentándose a las mafias organizadas, la politiquería o el populismo, pues también está la inversión en la guerra contra el terrorismo y las bandas criminales, que aún ponen en peligro las opciones de inversión, tanto de nacionales como de extranjeros, particularmente en sectores como el minero y el energético. Así, el proceso de paz se convierte en una de las inversiones menos costosas pero más ansiadas por empresarios de todo el mundo para trabajar con Colombia. Y faltan frentes. A esta lista debemos agregar la urgencia que tiene el país por realizar actualizaciones en la justicia, la salud, la educación y, obviamente, en los procesos de contratación, en general.

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Primero la fibra Las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones son transversales y necesarias para que funcione cualquier proceso. De hecho, el gobierno ha trabajado con congruencia en temas críticos, como por ejemplo, buscar un flujo de acceso a las TIC y, en particular, a la conectividad a internet, tanto para las empresas como para los ciudadanos.

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La red de fibra óptica es uno de los proyectos más importantes que ha planteado este gobierno en el campo de las

De acuerdo con Azteca Comunicaciones, la empresa encargada de desplegar esta red, al primero de diciembre del año pasado, 487 municipios ya tienen tendido el cable y han pasado la fase dos que concluye con la verificación de la puesta en servicio. Quedarían faltando 301 municipios para completar el anillo de fibra aprobado para esta empresa. “Además de llevar fibra óptica a aquellos territorios donde ninguna otra empresa del sector lo había hecho, hemos podido desplegar una red de alta velocidad que le brinda beneficios a las personas, empresarios y a todos los que de alguna manera tienen acceso a la tecnología. A través de la fibra óptica los colombianos están pudiendo acceder más fácilmente a la cultura, a la educación, al entretenimiento y a la diversión. Es hacer posible que puedan viajar por el mundo a conocer nuevas culturas, nuevos pensamientos y nuevas formas de ver la vida”, explica Alexandra Reyes, presidenta de Azteca. “Llevar la conectividad a todos los municipios es una forma de democratizar las oportunidades y de contribuir al progreso de todos y cada uno de los colombianos”, comenta Carlos Peña, líder de Ventas de Alcatel-Lucent para la Región Andina, empresa que ha trabajado con Azteca Comunicaciones en la implantación de la fibra. Concretamente, y de acuedo con la información de AlcatelLucent, figuran 1.052 instituciones públicas conectadas, entre las cuales se encuentran centros de salud, instituciones educativas, estaciones de policía y bibliotecas públicas, entidades que han empezado a contar con acceso a internet de banda ancha gracias al despliegue de esta red de fibra óptica en todo el territorio colombiano.


Arquitectura Empresarial Sin embargo, aún existe incertidumbre e incredulidad en los municipios más aislados del país, particularmente aquellos ubicados en la Amazonía y la Orinoquía, que están conectados a través de redes satelitales. “Realmente, hay mucho más avance en entidades de tipo nacional que en los entes de nivel territorial, aunque hay ciudades muy avanzadas, como Medellín. Lo que estamos promoviendo es un fondo donde los entes territoriales pueden gestionar proyectos.” Al respecto, la viceministra de las TIC, María Isabel Mejía, comentó que es bueno que los CIO de los municipios y los departamentos más alejados tengan esas inquietudes y las disipen con la información necesaria, así como entendiendo cómo son los planes y las estrategias de mediano y largo plazo del Ministerio.

Pero esto no es tan sencillo. Un país como Chile, el único de Suramérica miembro de la OECD desde 2010, tardó más de una década preparándose para ingresar. Las exigencias van más enfocadas en la liberalización de los servicios y los movimientos de capital. Para lograrlo, es necesario gestionar todo el modelo de gobierno bajo los más altos estándares. Según la viceministra de TIC, “La OECD nos pide imponer mejores prácticas en muchos temas, seguridad, educación, entre otros, y nos impone en términos de TI muchas exigencias y recomendaciones. Afortunadamente estamos trabajando en eso, por ejemplo, la implementación de los CIO en las entidades, que lo veníamos haciendo desde antes de intentar ingresar a esta organización y esto nos permitirá alcanzar más rápido los requerimientos de ingreso de la OECD”. Elecciones El periodo electoral es un momento crítico para el país y las exigencias se hacen más fuertes para las entidades del estado, sin embargo, esto no es una limitante para seguir contratando y trabajando y ofreciendo productos y servicios para los entes territoriales, por ejemplo.

Finalmente, de acuerdo con Javier Torres Páez, consultor en tecnología para la innovación en el Ministerio de las TIC, “Las inversiones hay que optimizarlas y hacerlas más eficientes. La nueva modalidad de contratación, bajo el modelo del nuevo portal de compras Colombia Compra Eficiente permitirá comprar a menor costo y con mayor celeridad las soluciones, los equipos y los elementos necesarios. Pero una recomendación es enfocarse más en adquirir servicios que activos, pues estos últimos son más difíciles de implementar y generan sobrecostos de mantenimiento”.

María Isabel Mejía

“También, se deben garantizar de forma segura, además de que es una recomendación de la OECD, trabajar mancomunadamente en seguridad y ciberdefensa, para prevenir ataques y reconocer vulnerabilidades. Ahí tenemos que hacer un gran trabajo para obtener un espacio que nos permita trabajar de manera eficiente”, afirma Javier Torres.

ESPECIAL INVERSIONES

“La ley de garantías lo que prohíbe es la contratación directa pero las entidades territoriales pueden hacer concurso de méritos, licitaciones, contratación abreviada, entre otras, así que este no es un problema”, comenta la viceministra.

Para logarlo, el Ministerio se ha preocupado por mantener una interacción constante con los diversos organismos del Estado, pero en particular con los CIO de cada área administrativa, con el fin de dar a conocer sus estrategias y modelos de gestión.

“El CIO SUMMIT es un espacio que nos permitirá interactuar con líderes TI de las entidades del Estado, con los cuales uniremos esfuerzos para desplegar un nuevo modelo que nos organice, estandarice y oriente sobre la manera de gestionar las Tecnologías de la Información -en todos los sectores-, todo esto para maximizar los beneficios hacia el ciudadano y las empresas y facilitar que las entidades sean más eficientes, eficaces y transparentes”, señala María Isabel Mejía. A propósito de estandarización, es importante resaltar que otra iniciativa primordial para el gobierno actual es acelerar al máximo el ingreso a la OECD ( Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos), el cual es un verdadero club de países desarrollados que busca el uso de mejores prácticas y los mejores estándares, mejorando el intercambio de conocimiento en cuanto a políticas económicas y sociales.

Más allá de la seguridad A propósito de seguridad y defensa, el país se ha preocupado no solo por cumplir con los requisitos y los estándares internacionales sino también por proteger la información desde adentro.

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El segundo encuentro nacional de CIO del País, denominado CIO Summit 2013, realizado a comienzos de diciembre pasado, en donde se enfatizó en el modelo de gestión de TI basado en Arquitectura Empresarial, algo que el Ministerio lleva evangelizando desde hace buen tiempo, pero además es un buen punto de encuentro entre lo que mira el gobierno como meta y lo que debe tener en cuenta el director de TI de cada en entidad.

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en todas las capas de la sociedad y en todas las regiones. Es importante resaltar el trabajo que está haciendo MinTIC en temas como Apps.co, contenidos digitales y de hosting de contenido en Colombia, pues menos del 10% del contenido que vemos en el país es generado localmente”. En el campo de las telecomunicaciones, los compromisos no son solo del gobierno, pues también la empresa privada, en este caso los operadores deben tener en cuenta sus planes de crecimiento e inversión para mejorar su participación en el mercado.

ESPECIAL INVERSIONES

Al respeto, José Otero de Signals Consulting, agrega que “Las inversiones más urgentes estarán dirigidas a cumplir con las metas de cobertura impuestas por el gobierno en el primer año, luego de la asignación de espectro. Por un lado, esto implica la entrega de 556.374 tabletas entre las cinco empresas que se adjudicaron espectro, y el despliegue de redes que garanticen, en teoría, velocidades de bajada de 84 Mbps y de subida de 24 Mbps. Esto significa que para junio 30 de 2014, los operadores tienen que cubrir la siguiente cantidad de cabeceras municipales: Claro 363, DirecTV 31, Avantel 31, Unión Temporal ETB/Tigo 79 y Movistar 140”.

Al respeto, Fernado Palacios, CIO de la Superintendencia de Sociedades comenta que “lo primordial es la inversión en talento humano pero también es importante enfrentar el tema de la seguridad, la gestión de los modelos, poner los controles y hacer seguimiento a los controles, permite que las entidades protejan sus datos y los procesos, reduciendo tiempo, dinero”. La seguridad y la defensa en el mundo virtual, implican procedimientos y modelos tan exigentes como los que existen en el mundo real. Sin embargo, hay una preocupación aún mayor: la corrupción administrativa.

Otra tarea importante es la necesidad de usar mejor la banda espectral de los 700 MHz. Según información de Huawei, “actualmente el despliegue de LTE en América Latina se centra en las áreas urbanas, sin embargo, paso a paso, la cobertura se irá extendiendo a las áreas rurales. Para lograr la cobertura rural de LTE, muchos países se han interesado en la banda de 700 Mhz, la cual permite incrementar el acceso a banda ancha móvil (MMB) en las ciudades, suministrando una solución de gran alcance para facilitar la cobertura en interiores, y favorece la conexión de la última milla, acortando la brecha digital en el campo”.

Al respecto, es necesario que el gobierno desarrolle y despliegue con mayor velocidad modelos de control del riesgo basados en sistemas de analítica. Es evidente que un análisis más profundo y dedicado de este tema permitirá cerrar este tema y reducirlo a proporciones controlables. De acuerdo con la firma Ernst & Young, es necesario construir un modelo más robusto de monitoreo para enfrentar la corrupción que arranque con la aplicación de sistemas de gestión y monitoreo, seguido por la definición de roles y el despliegue final de un modelo de auditoría y cumplimiento. Bajo este esquema, la auditoria arranca con el despliegue de planes y procedimientos, medición de modelos de ingresos, alrededor de los ingresos y las transacciones tanto de los empleados como de sus allegados, y realizar pruebas de transacciones, entrevistas, así como la gestión de normas y acciones para pagos a proveedores, terminando con un modelo de reporte que permita un análisis más coherente y directo.

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Por otro lado, Samuel Yohai, presidente de la CCIT, comenta que “Hay pocas oportunidades para darle transparencia y eficiencia al país, como la digitalización de la misma justicia. Esto es urgente y prioritario para enderezar este tema. Este es solo uno de tantos proyectos que son de mediano plazo, pero la experiencia de la industria y las empresas que pertenecen al gremio, tienen ideas e iniciativas al respecto para mejorar en este sentido.”

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Pero esto implica también terminar de limpiar el espectro electromagnético y despejarlo, con el fin de hacerlo más eficiente y comercializable, tanto para las redes de 4G como para las venideras.

Más allá de las redes, los contenidos son lo más importante que debe fluir por las nuevas redes, tanto de fibra óptica como por las de 4G LTE que se vislumbran en el país.

Al respecto, Lauri Oksanen, vicepresidente de Investigación y Tecnología de NSN, comentó que “La industria de las telecomunicaciones está enfrentando un incremento masivo en la demanda de datos, mientras se necesita un aumento en la rentabilidad en paralelo a experiencia personalizada. La tecnología 5G es necesaria para suplir las necesidades durante la próxima década.”

Al respecto el presidente de la CCIT comenta que “este auge en los contenidos es un tema que se debe tratar con mayor interés y énfasis, pues genera procesos de transformación más profundas

Así, más allá del 2014, el país se debe preparar para responder a cuestionamientos sobre cómo ofrecer mejores servicios y más oportunidades de desarrollo en el campo de las TIC.

Telecomunicaciones


Bogotá contará con banda ancha ultra rápida Alcatel-Lucent es uno de los proveedores con la tecnología GPON, que ofrece velocidades mayores a 400 Mbps. ETB se hará sin la necesidad de romper las calles de la ciudad, sin instalar más antenas o poner un nuevo cableado aéreo. “La fibra óptica irá por donde hoy van los cables de cobre por toda Bogotá. La implementación avanza a buen ritmo y el plan es cubrir el 85% de la ciudad en un horizonte de 3 años”.

GPON (Gigabit-capable Passive Optical Network) es una nueva tecnología de red, que permite a los usuarios de internet en Japón, Estados Unidos y países de Europa conectarse a velocidades superiores a 400 Mbps (megabits por segundo).

Saúl Kattan Cohen

La llegada de la tecnología GPON a Colombia no solo beneficiará a los usuarios. El adelanto, le permitirá a ETB, considerado el mayor operador de líneas fijas en el país, ponerse a la vanguardia de las telecomu-nicaciones y equipararse con los más importantes operadores en el mundo. “Contar con Alcatel-Lucent, como socio estratégico y potencia nuestro Plan Estratégico Corporativo y la transformación en la que trabajamos todos los días y que nos permite decir hoy, que ETB es una empresa sólida, rentable y competitiva. Con este adelanto tecnológico podemos ofrecer los servicios de N-Play, datos, voz y video a unas velocidades fantásticas, siempre pensando en el cliente”, indicó Saúl Kattan Cohen, presidente de ETB. Sin romper calles El presidente Kattan confirmó que la actualización tecnológica que vivirá la red de

“Es un importante paso que el país da en término de innovación y que beneficiará enormemente al mercado, pues dinamiza la competencia, mejora los servicios para los usuarios y abre las puertas a nuevos e importantes desarrollos relacionados con la educación, la productividad y los negocios, en la capital colombiana. Para una compañía como Alcatel-Lucent, que ha apoyado las más importantes transformaciones en la manera en que los colombianos se comunican, es motivo de orgullo ser el socio estratégico de ETB en este plan de modernización y actualización, porque nos permite seguir haciendo historia al introducir las más avanzadas tecnologías en el país”, sostiene Carlos Alberto Peña - CSO de Alcatel-Lucent para la Región Andina. Se espera que los primeros planes comerciales con tecnología GPON estén disponibles este primer trimestre. La implementación se realizará por sectores geográficos y alcanzará un cubrimiento total antes de finalizar el 2017.

Alcatel-Lucent, ha sido designada por ETB para adelantar toda la implementación y proveer la infraestructura tecnológica necesaria al inicio y final de la red óptica para la transmisión de los servicios N-Play. Se trata de unas cajas -similares a los decodi-ficadoresque toman las señales de video, audio y datos que emiten las compañías que generan contenidos, las convierten en señales lumínicas para viajar por las redes de fibra óptica y al final de las mismas, vuelven a transformarse en señales que pueden ser utilizadas por los usuarios en sus casas o lugares de trabajo.

Esta nueva tecnología permitirá que los bogotanos se conecten en sus casas u oficinas a velocidades 10, 20, 50 y más de 100 veces mayores a las actuales. Hay que recordar que en el país las conexiones de 2 Mbps en adelante ya son consideradas de banda ancha y que la mayoría de los colombianos se conecta a velocidades entre 2 y 4 megabits por segundo, según el más reciente informe sectorial emitido por la Comisión de Regulación de las Telecomunicaciones (CRT).

INFRAESTRUCTURA

ETB y Alcatel-Lucent anunciaron el inicio de trabajos para reemplazar la red de cobre con la que el operador llega a todos los rincones de la ciudad, por una Red Óptica Pasiva con Capacidad de Gigabit, más conocida como GPON, por sus siglas en inglés.

Conectados con la realidad Varios cambios ha vivido la firma Belden en Colombia, en los últimos años. El primero es el fortalecimiento de su relación con el Centro de Conectividad, CDC y su alianza con Melexa, con las cuales ha logrado ampliar su cobertura más allá del mercado de la televisión y la precisión industrial, para extenderse al segmento de la automatización industrial, un punto que esta empresa conoce muy bien y para el que se ha preparado con adquisiciones y ajustes en su modelo de producción. Las soluciones que cubre Belden en el campo de la automatización se extienden desde las oficinas hasta las áreas de seguridad, los centros de datos y las bodegas y plantas productivas. Para centros de datos, en particular, Belden, cuenta con soluciones que abarcan cobre y redes de conectividad de fibra óptica (Ethernet Categoría 5e y comercial; Categoría 5e mejorada; Categoría 6 y los sistemas de cableado Categoría 6A); los sistemas de movilidad

inalámbrica, armarios, bastidores y administración de cables, entre otros. Y para las oficinas y el área de seguridad, la compañía puede satisfacer todas las necesidades de cableado para la construcción de aplicaciones de gestión, que cubren las soluciones para HVAC, automatización de clima y de los sistemas integrados. De igual forma, los productos de seguridad incluyen cables para cámaras de circuito cerrado de televisión, mecanismos contra incendios, dispositivos de control de acceso y para los sistemas EVAC. Finalmente, Belden posee una gama completa de productos para sistemas de audio y video, con los que ha obtenido fama mundial por su precisión y nitidez. La oferta de esta empresa en el campo audiovisual abarca salas de conferencias, con cableado de video de alta definición, audio y cables para altavoces, cables para la automatización de iluminación, ventanas y controles de temperatura, así como el cableado de red y la conectividad necesaria para los puntos de las estaciones de trabajo y los sistemas de movilidad inalámbrica.

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Tres son los frentes principales de Belden en el mundo: transmisión de televisión, conectividad empresarial e industrial y TI industrial.

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Almacenamiento veloz y estable Las nuevas tecnologías de almacenamiento basadas en SSD llegan a Colombia de la mano de EMC. Con el arribo de XtremIO, EMC se anota un gol en el campo del almacenamiento de información. En concreto, esta línea de productos se basa en la tecnología SSD o discos de estado sólido, que utilizan flash y con la cual se obtienen beneficios en la gestión de la información, particularmente cuando hablamos de grandes volúmenes de datos. Es importante anotar que esta tecnología también tiene innovaciones en cuanto a la manera de gestionar, ingresar y extraer la información. En primer lugar, los datos se ubican por contenido, se utiliza un motor de metadatos de dos etapas que, a su vez, están compartidos en la memoria y cuentan con una protección desarrollada por EMC que se denomina XtremIO Data Protection o XDP. Esto se traduce en una gestión de la información más veloz en comparación con cualquiera de las tecnologías de discos duros existentes e incluso comparada con modelos de gestión de almacenamiento SSD.

INFRAESTRUCTURA

XtremIO es un arreglo de escalamiento horizontal basado en elementos esenciales que EMC denomina X-Bricks. Cada X-Brick está disponible con 10 TB de capacidad y se espera que este año salga una opción adicional de 20 TB de capacidad.

Los arreglos XtremIO proporcionan hasta un millón de IOPS (entradas y salidas de información por segundo) aleatorias con más de 250 TB de capacidad efectiva en un solo cluster XtremIO con deduplicación en línea. Un solo cluster XtremIO escala de dos a ocho controladores y hasta 128 núcleos, y es capaz de manejar cualquier tipo de carga de base de datos OLTP, servidor virtual y VDI, con todos los servicios de datos activos. Vale mencionar que para el procesamiento de la información, EMC se ha valido de la tecnología de Intel y, además, cuenta con un sistema operativo denominado XIOS que maneja el cluster de almacenamiento, con el fin de ofrecer niveles de rendimiento óptimos. Esto lo hace ideal para gestionar inmensos volúmenes de datos que se requieren en los modelos de analítica e inteligencia del negocio y, obviamente, en la gestión de Big Data. Así, esta nueva tecnología implica un cambio en la gestión del almacenamiento y en el aprovechamiento de la información en los próximos años.

Inversión en radiocomunicación digital Un 20% de las compañías de América Latina cuenta con sistemas de radiocomunicación digitales y el 12% planea migrar a digital en los próximos 24 meses Según el Barómetro de Movilidad de Motorola Solutions para América Latina, el 12% de las empresas de la región planea migrar al sistema digital en los próximos 24 meses, sumándose así al 20 % de empresas que actualmente cuenta con esta tecnología. A pesar de que el 33 % de organizaciones todavía trabaja con el sistema analógico, la tendencia apunta a cambiar a un sistema digital que provea nuevos beneficios. La tecnología digital de radio de dos vías ofrece transmisión de datos y una plataforma flexible que los usuarios pueden personalizar con diversas aplicaciones para satisfacer sus propias necesidades y aumentar la productividad de las empresas.

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Puntos destacados

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La industria de transportes y logística es la que cuenta con mayor cantidad de empresas con sistemas digitales (33 %), seguida del gobierno (27 %). Por su lado, energía y servicios públicos, que actualmente cuenta con un 26 % de empresas trabajando con tecnología digital, registrará un mayor porcentaje de organizaciones migrando a este sistema en los próximos 24 meses (14 %). El segmento de hotelería sería el de mayor proyección para cambiar su sistema analógico por uno digital, con un 16 %.

El gobierno no solo cuenta con un alto porcentaje de instituciones que utilizan sistemas digitales (27 %), sino que también registra una alta proyección de migración para los próximos dos años (13 %). Solo un 15 % de las empresas de servicios de negocios profesionales cuentan con un sistema digital en la actualidad y apenas el 7 % tiene planeado migrar a digital en los próximos 24 meses. Miguel Martínez Noguerol, vicepresidente corporativo de ventas y operaciones, América Latina y Caribe, comentó: “La encuesta demuestra una tendencia de la migración a digital de las empresas. En los próximos 12 meses habrá más de un 50% de las empresas que contarán con sistemas digitales. Este cambio de sistemas se debe a la capacidad de transmisión de datos y la flexibilidad que los sistemas digitales ofrecen para atender necesidades específicas, permitiendo a las empresas mejorar la productividad y la capacidad de respuesta en el campo. La tecnología digital es la puerta a un mundo de posibilidades que con la plataforma análoga simplemente no se puede alcanzar.” Las encuestas, realizadas por la agencia de investigación TNS International, incluyeron 375 ejecutivos claves de IT y negocios en Argentina, Brasil, Colombia y México.


Kaspersky se fortalece en América Latina Abelino Ochoa, director de ventas de Kaspersky para América Latina, en su visita a Colombia, aprovechó para contarnos cómo analiza la evolución del tema de seguridad.

Por esta razón quisimos profundizar en los temas relacionados con la seguridad y la gestión de este recurso que cada día se hace más crítico y delicado en los ambientes tanto personales como corporativos.

“Para los rusos no es un trabajo normal, de salir a las 6 de la tarde y listo. Son un equipo de científicos y trabajan con pasión en lo que llamamos un 'think tank' sobre lo que están desarrollando en Kaspersky e incluso en otras tecnologías que no tienen que ver con seguridad pero que sí se relacionan con el negocio. No somos una compañía común y corriente; ponemos como prioridad la investigación y el desarrollo, luego viene el “branding”, que hemos logrado con un trabajo muy concienzudo arrancando desde el sector consumo, ofreciendo soluciones para SOHO promoviendo los productos a través de social media y con ventas online”, comenta Ochoa frente al trabajo general de Kasperski. Pasión por América Latina La empresa cuenta con oficinas en Brasil y en México, de igual manera, está abriendo una oficina en Fort Lauderdale y en los últimos años ha crecido un 300% en personal. Pero en particular, Colombia ha reportado crecimientos de dos dígitos en cuanto a facturación, en el último año.

Abelino Ochoa

Para esto, aprovechamos la visita de Abelino Ochoa, director de ventas de esta empresa en América Latina, quien en una conversación muy amena nos trata de poner al día sobre cómo han logrado conquistar el mercado y posicionarse en Colombia y el resto de la región.

“Nosotros pensamos que debemos llegar a cada persona de una forma humilde, con el ánimo de atender y ofrecer una buena herramienta y un buen servicio. Esa manera de llegar al mercado nos ha permitido entrar al mercado de América Latina bastante bien”, agrega Ochoa. Sumado a esto, está su estrategia de canales que les ha permitido

agregar valor al negocio y convertirse en una interesante alternativa para la gestión de los negocios en los diferentes segmentos a los que se dirige esta empresa. “Nuestra preocupación se ha centrado en apoyar a nuestros aliados de negocios con información, entrenamiento y certificaciones que les permitan estar al día en un tema tan cambiante y delicado como es la seguridad”, comenta el vocero de Kaspersky. Pero esto no sería suficiente si la firma no ofreciera productos que estén a la altura de las necesidades de sus clientes. Por esto, una nueva versión para los negocios medianos y pequeños se convierte en una oportunidad para mejorar las posibilidades de protección de sus clientes convencionales. Nueva versión para el segmento Pyme “Lanzamos Kaspersky Small Office Security, con las pequeñas y medianas empresas en la mente. Pues la seguridad ya no está solamente en un equipo o un dispositivo y es necesario desplegarla en todos los puntos donde es posible que se vulnere la información o los recursos de la empresa”, afirma Ochoa y agrega: “A pesar de ser una solución robusta, en la nueva versión nos esforzamos aún más y mejoramos la seguridad en los dispositivos móviles, por ejemplo, porque sabemos que en América Latina estos equipos son vitales para el desarrollo de los negocios. También hicimos énfasis en las

transacciones y para lograrlo, buscamos mecanismos que mejoren la banca electrónica y la administración de contraseñas. Todo esto sin dejar de lado algo que el cliente de empresas como las Pyme agradece mucho y es la sencillez y la facilidad de administración de los productos y los servicios.”

“No somos una compañía común y corriente; ponemos como prioridad la investigación y el desarrollo, luego viene el “branding”. Esto también se refleja en la manera de licenciar el producto, pues esta suite de seguridad puede contar hasta con 25 licencias que pueden distribuirse en equipos tan diversos como servidores de correo, tabletas, teléfonos inteligentes, servidores corporativos y computadores personales.

SEGURIDAD

Si preguntamos a una persona promedio tres palabras en ruso, posiblemente Vodka, Sputnik y Kaspersky sean de las primeras en saltar a esta lista, y es que Kaspersky, a pesar de su origen lejano, se convirtió en un término familiar para el común de los latinoamericanos debido a una visión estratégica del negocio muy bien detallada y enfocada en esta región.

“Esto beneficia a los usuarios, sin importar qué plataforma estén utilizando, es decir, versiones de Windows Server o de plataformas personales de Microsoft, así como equipos basados en Android”, concluye Ochoa.

A comienzos de año, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN emitió una alerta a la opinión pública sobre la circulación de un correo electrónico fraudulento a través del cual se informa a los contribuyentes que su Número de Identificación Tributaria-NIT se encuentra suspendido. En el mensaje se les solicita a los contribuyentes que accedan al enlace “Descargar Nit Suspendidos”, para consultar la causal de la suspensión. Al hacerlo, los usuarios son direccionados a la página: http://www.motospereira.com/web/images/NIT%20Suspendidos%20. exe Ante casos como este, la DIAN hace las siguientes recomendaciones para evitar ser víctimas de algún tipo de fraude: -

No enviar información personal ni financiera solicitada a través de correos electrónicos.

-

Evitar acceder a enlaces con archivos no solicitados que llegan a través de correos electrónicos. No reenviar estos correos a otros destinatarios. Denunciar los enlaces o correos electrónicos, que usted crea son fraudulentos o estén solicitando este tipo de información, a través de la página institucional: http://www.dian.gov.co/contenidos/servicios/quejas_y_soluciones. html

Este tipo de mensajes, que simulan la “misma imagen corporativa” de la entidad, buscan que los usuarios sean víctimas de posibles delitos informáticos, que van desde robo de información, tomar sus datos para suplantación, sufrir daños en sus máquinas, como virus, hasta pérdida de dinero, entre otros. Si bien la DIAN, en este caso fue la institución usada, es un fenómeno frecuente, por lo cual, es necesario que las personas siempre verifiquen la validez de correos que no han solicitado y en los que se pide una acción para entregar información.

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DIAN alertó sobre mensaje fraudulento

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Una Lexmark más atractiva Lexmark ha cambiado en los últimos años y con ella también sus canales y su modelo de negocio se puede enriquecer. queremos entregar al usuario final y, obviamente, tenemos que entregarlas a nuestros canales para que las distribuyan en los mercados”, comenta Flores. “El canal tiene que comprar la idea y la visión que tenemos ahora, incluso muchos canales se han adelantado a esta visión. Es evidente que el mercado de la impresión ya no crece al ritmo de años atrás por esto debimos diversificarnos y buscar nuevos caminos. Si el canal solo quiere vender impresoras, lo va a seguir haciendo, pero hay más canales que quieren diferenciarse y fortalecer su presencia en el mercado”, agrega Flores y comenta: “Tenemos que trabajar mucho con nuestros canales, organizando actividades como eventos, entrenamientos más allá de impresión y ascendemos a otros niveles de soluciones”.

CANALES

“Tuvimos que salir a buscar nuevos canales en 2013 y los encontramos, reclutamos más de la mitad de nuestros canales actuales y son nuevos porque nos ven ya no solo como proveedores de impresoras y suministros”, afirma Flores quien asegura que tienen en el país más de 70 canales entre los que se cuentan integradores de sistemas, distribuidores de valor agregados, copier dealers y business solutions dealers, así como los tradicionales que venden las cajas”, afirma Ricardo Flores.

Ricardo Flores

Con la evolución del negocio de impresión, Lexmark también se ha visto en la necesidad de perfeccionar su estrategia y para esto ha fortalecido su portafolio con soluciones de software en los últimos años y el momento crucial de este cambio de estrategia se presentó con la adquisición de varias empresas como Perceptive Software, la cual le permite ahora a esta empresa ofrecer servicios de gestión de la información y de los documentos.

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Esto implica un cambio en la manera como se aproxima a sus aliados. Por esto, hablamos con Ricardo Flores, gerente de desarrollo de canales de Lexmark para Latinoamérica para que nos contara la estrategia de esta empresa.

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“Evolucionar así de un mundo de hardware a uno de soluciones es complejo, tanto interna como externamente, así que debemos crear sinergias para apalancarnos entre la gente de ambos ambientes y este mensaje se lo debemos dar a nuestros canales”, comenta Flores. “Debemos intercambiar y complementar el conocimiento de nuestros canales de ambos escenarios”. De hecho, los canales tienen nuevas y más ricas oportunidades con esta nueva visión del negocio. “Lexmark es reconocida por vender impresión y este sigue siendo el núcleo del negocio, pero vemos que estos equipos han superado por completo su funcionalidad y ahora ofrecen más, porque las impresoras son dispositivos inteligentes. Lexmark ofrece soluciones de impresión, contenido y procesos. Estas tres ofertas son las que

Según Lexmark, El 80% de sus canales en América Latina están ya en el ámbito de las soluciones y más de la mitad son nuevos. También, Lexmark cuenta con una plataforma sobre la cual se pueden instalar y desarrollar aplicativos que resuelven problemas para la gestión de los documentos. Esto también amplía las oportunidades tanto para los usuarios como para el resto del ambiente de TI, que incluye obviamente a desarrolladores de aplicaciones. Al respecto, Flores afirma que “En Colombia, particularmente, se han desarrollado soluciones de firma digital, registro de cuentas en banca y nuestros canales locales contarán con el entrenamiento para que tengan la autonomía necesaria y realicen estos desarrollos. En otras regiones, como Brasil, muchos canales desarrollan cosas muy sofisticadas para sus clientes”. Como mínimo, un desarrollador debe tener conocimientos de Java, y sin siquiera programar código, se puede 'dibujar' el proceso por desarrollar en la plataforma para los equipos de Lexmark. “En enero del año pasado se presentó el Channel Edge Program y se comenzó a ejecutar en Colombia, pero vamos a reforzarlo para 2014. Los resultados mostraron un crecimiento del 12% en el país y esperamos lo mismo para este año”, concluye Flores.


MQA es acreditado por SAP Con clientes como: Chaid Neme, Conalvías, Autonal, Dicorp, Muebles y Accesorios, Manufacturas Eliot (PatPrimo), Rayco, Cueros Vélez, Procaps, Laboratorios La Santé y Hermeco, la firma colombiana MQA., especializada en consultoría en gestión, administración y evaluación de procesos de negocio, anunció su acreditación dentro del Programa Global de Calidad para socios de negocios de SAP. Como socio Gold de SAP en Centroamérica y la Región Andina, MQA está alineada con los principios de calidad de esta multinacional alemana. Según Germán Borrero, presidente de MQA Región Andina "Recibir la acreditación representa un logro para MQA, compañía que está comprometida con proporcionar a sus clientes una visión de la capacidad que tiene SAP para influir en el éxito de sus actividades".

El Programa de Calidad de socios de negocios de SAP realiza mundialmente revisiones trimestrales para monitorear el desempeño y medir el éxito de la gestión de sus socios, quienes están obligados a presentar de manera anual un plan de mejoramiento de su propia organización. De igual forma, facilita identificar y prevenir problemas, traduciéndose en un beneficio para las compañías que adquieren SAP como sistema de información y gestión, ya que aseguran la efectividad y calidad en la implementación de la plataforma.

CANALES

En Colombia, por su parte, fueron tres los galardones recibidos por MQA durante el SAP Channel Kick Off Colombia 2013: Canal que aportó el mayor número de nuevos clientes en 2012; Canal con el mayor volumen de ventas y Reconocimiento a la innovación SAP Colombia 2012.

Germán Borrero

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Esta distinción se suma a otros reconocimientos que SAP le ha otorgado como el Premio como Mejor Socio de Negocios del año en Suramérica, en la categoría SAP Business All-in-One, y Premio “Alejandro Minervini”, por ser la firma con la mayor cantidad de implementaciones de mejores prácticas en la región durante 2012.

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Getronics Colombia firmó el Pacto por el Teletrabajo, iniciativa que lideran el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones y el Ministerio del Trabajo. De izquierda a derecha: Alejandra González, gerente de Mercadeo de Getronics Colombia; Rafael Pardo Rueda, ministro del Trabajo, y Alberto Granados, gerente general de Getronics Colombia.

CHIP SET

En días pasados, Idea.me, realizó un cóctel para anunciar su lanzamiento en Colombia. El evento tuvo lugar en la Cámara de Comercio de Bogotá, sede Chapinero, y contó con la asistencia de directivos de Idea.me, compañías aliadas y emprendedores que ya han postulado sus proyectos. En las fotos de izquierda a derecha: Luis Ortiz Cross, CEO de Idea.me; Ángela Reyes, coordinadora de Entrenamientos de Bogotá Creativa de la Cámara de Comercio de Bogotá, y Francisco Londoño, gerente general de Idea.me Colombia

Recientemente, se llevó a cabo el segundo encuentro nacional de directores de tecnología y del sector público organizado por la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, CCIT, y el Ministerio TIC, con el fin de mejorar las prácticas nacionales e internacionales y fortalecer la arquitectura empresarial y el liderazgo en las organizaciones puestas al servicio de la tecnología. De izquierda a derecha: María Isabel Mejía, viceministra de TIC, y Alberto Samuel Yohai, presidente ejecutivo de CCIT.

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Álvaro Merino Reyna fue designado gerente general de IBM de Colombia. El ejecutivo peruano sucederá a Francisco Thiermann, quien asumirá el cargo de vicepresidente de Ventas de la unidad Enterprise para IBM Latinoamérica. Álvaro Merino Reyna cuenta con más de 25 años de experiencia. Durante sus 15 años de carrera en IBM ha ocupado diferentes posicionales regionales. Además, entre 2004 y 2012 lideró Oracle y Cisco.

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Vmware anunció el nombramiento de Ben Fathi como director ejecutivo de tecnología (CTO). Previamente, se desempeñó como vicepresidente de Investigación y Desarrollo y ha estado en la compañía desde el 2012. Con más de 30 años de experiencia, Fathi es un líder en gerencia de equipos globales e innovación y un experto en el desarrollo de sistemas operativos. Antes de incorporarse a VMware, laboró en Cisco y Microsoft. Fathi tiene una licenciatura y una maestría en informática, así como una licenciatura en sicología de la University of Massachusetts.

Peter A. Leav se unió a Polycom como presidente y director ejecutivo y sucede al director ejecutivo interino Kevin Parker, quien continuará desempeñándose como presidente de la Junta de Polycom y trabajará en estrecha colaboración con Leav en un plan de transición. Dentro de su carrera de más de 20 años, se destaca su visión y liderazgo en NCR, donde tuvo cargos directivos mundiales.

Internet Society anunció el nombramiento de su nueva directora ejecutiva, Kathryn C. Brown. Brown aporta más de 30 años de experiencia, y recientemente se desempeñó como consultora sénior en Albright Stonebridge Group, una firma internacional de consultoría, y como vicepresidenta sénior de políticas públicas y responsabilidad corporativa en Verizon. A comienzos de su carrera, Kathy trabajó en la administración del presidente estadounidense Clinton, cargo en el que ayudó en el desarrollo de la política para la adopción de Internet.


Muy movido estuvo el fin de año para Licencias On Line, el mayorista, quien realizó numerosos eventos con sus clientes y socios de negocio. Aspectos de la reunión con Symantec en Plaza de Andrés, y del evento Kumo, sobre computación en la nube, en las instalaciones de Micrososft.

CHIP SET

El Premio Fundación BBVA Fronteras del Conocimiento en la categoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación fue concedido, en su sexta edición, al estadounidense Marvin Minsky, considerado padre del área de Inteligencia Artificial. Minsky, es, además, autor de investigaciones teóricas y prácticas, en matemáticas, ciencia cognitiva, robótica y filosofía. También fue uno de los creadores del prestigioso Laboratorio de Inteligencia Artificial del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y tuvo un papel destacado en el establecimiento del Media Lab.

Tim Krause es el nuevo director general de Mercadeo de Alcatel-Lucent. Anterior a este cargo, se desempeñó como vicepresidente senior de AT&T y fue director de la Asociación de la Industria de las Telecomunicaciones y director de 2Wire. Tim Krause es licenciado en Física del William Jewell College y tiene un MBA en Gestión de Empresas de la Universidad de Dallas.

Carlos Echeverría es el nuevo gerente de Desarrollo de Canales de Paessler AG, quien tendrá la misión de apoyar la estrategia de expansión de la empresa y generar nuevos negocios, a través de los canales de ventas de los países de América Latina, con excepción de Brasil. Carlos Echeverría se graduó en Ingeniería de la Computación y Ciencias de la Computación de la Universidad Francisco Marroquín (Guatemala), y concluyó el Programa de Alta gerencia en la INCAE Business School (Costa Rica).

COMPUTERWORLD - Enero 2014

Evertec, empresa de procesamiento de pagos electrónicos, realizó un desayuno, al que asistieron funcionarios de organizaciones del sector financiero y comercios de Colombia. En la foto, de izquierda a derecha, ejecutivos de la compañía: Ernesto Gutiérrez del equipo de ventas en Latinoamérica; Nelia Villanueva, gerente de Mercadeo y Comunicaciones; Miguel Vizcarrondo, vicepresidente ejecutivo de Servicios de Pagos; Wanda Betancourt, vicepresidenta de Mercadeo y Comunicaciones; Gustavo Arango, gerente de Ventas, y Rodrigo Amaris del equipo de ventas en Latinoamérica.

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