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Francinie Obando Morales Río Oro Santa Ana, San José Costa Rica Fecha Nacimiento: 26/07/1992 Teléfono: 6213-1015//Correo: obando.f.92@gmail.com ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

Perfil Profesional Estudiante de administración de empresas con experiencia en análisis y ejecución de procesos en Contabilidad, conciliaciones Bancarias para Centros de Servicio. Conocimientos en áreas enfocadas a QA para procesos contables, facturación y conciliaciones bancarias, implementación de controles para optimizar servicios y flujos de procesos. Conocimiento en negociación y manejo de conflictos, liderazgo, trabajo en equipo, así como servicio al cliente.

Experiencia Laboral Walmart GSS Latin America Especialista IV Industria: Financiero Sector: Servicios Financieros Área de trabajo: Financiera Duración: Mayo 2014 – Actual Área de Operaciones Chile-Argentina -Investigación, análisis y seguimiento de casos para resolver cuestiones de procedimiento con áreas internas y externas. -Elaboración asientos de registro en la contabilidad con base en la documentación soporte enviada por el cliente. -Creación y documentación de procesos para entradas y salidas de efectivo. -Compensación y análisis de registros. -Análisis y cuadratura de cuentas. -Ejecución de actividades de cierre de período. -Revisión y establecimiento de procedimientos, calidad y mejora de los mismos, identificación y anticipación de potenciales problemas, así como el seguimiento de cada uno de los casos hasta su resolución. -Preparación, análisis y revisión de conciliaciones de cuentas mensuales. Logros: -Establecimiento y desarrollo de procesos migrados relacionados a procesos de cheques y cuentas de resultado, calidad y mejora de los procesos relacionados. -Planteamiento y estructuración de procesos para mejorar su ejecución y detectar los posibles puntos de quiebre de los mismos. - Integración al equipo de auditoría, calidad y cumplimiento de conciliaciones según los lineamientos designados. Área de Conciliaciones Argentina -Chile-México -Análisis y ejecución de la presentación de conciliaciones mensuales. -Revisión de calidad en los insumos enviados por las áreas para la conciliación mensual. -Implementación de procesos alternos de acuerdo a la política de la compañía, áreas internas y externas para mejorar la calidad y presentación de las conciliaciones. -Investigación de mejoras de procesos de operación para hacer efectiva la presentación de las cuentas. Logros: - Mejora y estructuración del proceso de conciliaciones tanto en calidad como en presentación de los formatos. -Proyecto de agrupación de cuentas en función a naturaleza u otras variantes para dar un óptimo enfoque al mercado. -Transiciones de cuentas Tesorería (Non-cash) al grupo de Reconciliaciones y optimizar la calidad y la presentación de las mismas.


HP (Proyecto P&G) Auxiliar de Datos y Facturación Industria: Financiero Sector: Servicios Financieros Área de trabajo: Facturación Duración: Enero 2013 – Febrero 2014 Scanning Centroamérica-USA - Análisis de los procesos de documentaciones. -Digitalización y documentación de procesos para facturaciones de los diferentes proveedores de Procter & Gamble, clasificación según los términos de pago. -Manejo de documentación física y electrónica de los distintos proveedores. -Revisión y establecimiento de procedimientos, calidad y mejora procesos, identificando potenciales problemas para los mismos. -Análisis y seguimiento de cada uno de los casos hasta su pago al cliente en el departamento de Pagos. -Manejo de las bases de datos de los proveedores, devoluciones de facturaciones, emisiones de cheques y reportes de gastos. -Auditoría de facturación del área de posteo, verificación de términos de pago, validación de órdenes de pago, información del proveedor, deducciones y aplicaciones de impuestos y retenciones, así como la antigüedad de las facturas y posibles duplicidades. Logros: -Desarrollo e implementación de sistemas para la ejecución del nuevo proceso de facturación electrónica. -Planteamiento y estructuración de procesos para mejorar su ejecución y detectar los posibles puntos de quiebre de los mismos. -Integración al equipo de auditoría de calidad en facturación, además de obtener una certificación de SME en QA.

IBM Global Services Asistente de Finanzas-Analista de Datos Industria: Financiero Sector: Servicios Financieros Área de trabajo: Finanzas-Payroll Records Duración: Julio 2012 – Enero 2013 Finanzas Centroamérica y Argentina -Facturación y digitalización de facturación para los negocios de Costa Rica y Argentina. -Ingreso de puntos clave de facturación en diferentes sistemas (Sic 123 y Sap), términos de pago, información de proveedores, detalle de las facturas. -Procesamiento de cartas de rechazo de facturación del cliente. -Generación de reportes de gastos, ingreso al sistema, facturaciones de viajes. Logros: -Estandarización de la base de datos de proveedores y sus facturaciones. Funciones en el área de Payroll Records: -Archivo y digitalización de documentos físicos de nómina de los negocios de Estados Unidos, Centroamérica, Brasil y Chile. -Clasificación y análisis nómina, según legislación de cada país. Logros: -Estandarización de los diferentes procesos de nómina según clasificaciones y legislaciones de cada país.


Estudios Formales Universidad Americana Administración de Empresas Bachillerato Actualmente cursando Instituto Nacional de Aprendizaje Asistente de Recursos Humanos Técnico 2012

Habilidades técnicas Informática general Microsoft (Excel Intermedio-Word-PPT-Access-Visio) Excel Intermedio SAP

Idiomas Portugués - Intermedio Inglés Básico – Intermedio

Cv francinie obando morales  
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