1
COMMENT DEVELOPPER VOTRE INFLUENCE ?
CCI Nice Côte d’Azur Le 03 décembre 2015
FRAMATECH S.A. au capital de 38112 Euros 04 Boulevard d’Arras – 13004 Marseille - France Tél : +33 491 95 55 70 - Fax : +33 491 95 55 75 Organisme de formation N° 93 13 13363 13 - Siret 344 351 879 000 46 - NAF 7112B - RC 88 B 126 Web : www.framatech.fr - E-mail : contact@framatech.fr
FRAMATECH SA 04 Boulevard d’Arras 13004 MARSEILLE
Siège social (Marseille) Alain BARONI, Président alain.baroni@framatech.fr Tel : +33(0)491 955 570
Créée en 1988 à Sophia Antipolis Un staff de 3 permanents et un réseau humain
Présentation rapide de FRAMATECH Référencé auprès des Grands Groupes français sur la chaîne de valeur industrielle : Composants
Cartes électroniques
Sous-systèmes électroniques
Systèmes complets
3
Stratégies industrielles et/ou commerciales, nationales et internationales
Coaching
Missions
Intelligence culturelle
Etudes Résolution de problématiques
Détection, qualification de partenaires Formations
Actualisation des connaissances de votre environnement industriel
Veille stratégique, intelligence économique, intelligence collective
ETRE BIEN INFORMÉ SUR SON MARCHÉ ET SES TENDANCES BIEN CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT D'AFFAIRES
Pré-requis
BIEN CONNAÎTRE LES INDIVIDUS ET SON RÉSEAU HUMAIN ASSOCIÉ (LIBERTÉ D'ACTION, NEUTRALITÉ, DISPONIBILITÉ,...) BIEN CONNAÎTRE LES LEVIERS DE COMMUNICATION : INTERNET (RÉSEAUX SOCIAUX), RELAIS MÉDIAS (PRESSE SPÉCIALISÉE, JOURNAUX INTERNES,...)
Maîtrise de l’information stratégique (offensif, anticipatif)
L’intelligence économique Intelligence économique Protection du patrimoine (matériel & immatériel)
Influence
6
Le management de ses activités
Rappel de la chaîne de valeur de l’intelligence
L’intelligence C’est la C’est son usage connaissance, opérationnel, tactique, C’est l’ensemble l’expertise acquise La veille et actualisée en stratégique par les des outils et managers et les permanence méthodes pour décideurs de être bien informé l’entreprise
C’est la matière L’information première
© Framatech 2014
Management
Veille
7
Stratégie de développement
Rappel du cycle de veille stratégique
Actions
Axes de veille
Partage, intelligence collective
Collecte
Mémorisation Traitements
Décision Analyses
Nouveaux produits Capacités Finances Parts de marché Contrats
Enjeux du Market intelligence (non exhaustif)
Segmentation Tendances Volumes
Concurrents
Marché
Positionnement
Compréhension
Opportunités Anticipation
Clients, prospects Projets Finances
Market intelligence
Pays
Stabilité Climatologie
Qui connait qui ? Qui sont vos alliés ? Qui doit être informé, sans être sollicité ? …
Partenaires directs
Le réseau interpersonnel
• Clients • Fournisseurs • Partenaires • … Concurrents
Prescripteurs
Médias
• Fédérations professionnelles • Syndicats • Commissions réglementaires • Comités d’entreprises • ...
• Journaux • Journaux internes • Magazines spécialisés • Blogs • Réseaux sociaux
Etalonner les individus dans ces organisations Mais attention, on ne peut pas être partout !
Liberté d'action …
Etalonner les individus
A l’étranger … sa région d’origine !
Neutralité
Individus
Cœur de réseau
Profil caractériel
Réputation
Cadre Personnel
Cadre Professionnel
Hobbies
Notion de « guanxi » en Chine
Les autres Les relations Développer son réseau humain
Les amis
La famille
• Clients • Prospects
1er levier
Les canaux de communications
FAIRE SAVOIR
2ème levier • End-users • Prescripteurs
4ème levier
• Presses spécialisée
• Communication digitale (dont réseaux sociaux)
3ème levier
DIFFERENTS MESSAGES SELON LA CIBLE
Différents contenus Newsletters (corporate) Communiqués de presse Actualité (au jour le jour) …
PROGRAMMATIQUE
DÉFINIR LES ENJEUX
Les stratégies d’influence
PRÉVOIR LES COUPS SUCCESSIFS ET S'ADAPTER EN TEMPS RÉEL AUX ÉVÈNEMENTS NOTION DE TEMPS QUELQUES CLÉS DE COMPRÉHENSION
Etre soutenu Etre reconnu
La chaîne de valeur de l’influence
Le rayonnement Etre identifié
L’image
Le leardership
Stratégie d’influence Pourquoi ? Quelle finalité ? Auprès de qui ?
Cadre de l’influence
Communication de crise
Plan d’action d’influence Comment ? Quand ? Combien de temps … ?
Plan de contreinfluence Que se passerait-il, si … ? Prévoir des coups successifs …
Influence
Dépend de chaque situation (opportunités / menaces)
Défensive
Déstabilisation
Leurre
Désinformation
Manipulation
Rumeur
Lobbying
Les formes d’influence
Offensive
Communication
Savoir raisonner en LOGIQUE FLOUE Conclusion
Le hasard n’existe pas !
18
Merci pour votre attention ! Contact Alain BARONI Phone : +33 491 95 55 70 Mail : alain.baroni@framatech.fr