Page 1

Bert Overbeek

Goeroe getwitter De beste ideeĂŤn van 49 managementgoeroes in 637 tweets

Lettertype: Futura


Goeroegetwitter


Bert Overbeek

Goeroe getwitter De beste ideeĂŤn van 49 managementgoeroes in 637 tweets

Lettertype: Futura


Goeroegetwitter Eerste druk mei 2010

Uitgeverij Haystack Postbus 308 5300 AH Zaltbommel 0418-680180 needle@haystack.nl www.haystack.nl Auteurs: Bert Overbeek Corrector: Carolien van der Ven Vormgeving en opmaak: Foxy Design ISBN: 9789077881774 NUR: 801 Š 2010 Uitgeverij Haystack / Bert Overbeek Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke wijze ook en evenmin in een retrieval system worden opgeslagen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Hoewel dit boek met veel zorg is samengesteld, aanvaardt schrijver noch uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in dit boek.


Inhoud

Voorwoord

8

1 Peter Drucker (†)

11

2 Stephen Covey

14

3 Tom Peters

17

4 Malcolm Gladwell

20

5 Jim Collins

23

6 John Kotter

26

7 Philip Kotler

29

8 Scott Bedbury

32

9 Richard Branson

35

10 Jack Welch

38

11 Eckart Wintzen (†)

41

12 Gary Hamel

42

13 Eliyahu M. Goldratt

47

14 Steve Jobs

50

15 Ingvar Kamprad

53

16 Robert Kaplan & David Nortan

56


17 Bill Gates

59

18 Johan Cruijff

62

19 William Edwards Deming (†)

65

20 Henry Mintzberg

68

21 Seth Godin

70

22 Manfred Kets de Vries

74

23 Michael E. Porter

77

24 Ricardo Semler

80

25 Peter Senge

83

26 Henry Ford (†)

86

27 Edward de Bono

89

28 Kazuo Inamori

92

29 Abraham Maslow (†)

95

30 Geert Hofstede

98

31 Rosabeth Moss Kanter

101

32 Daniel Ofman

104

33 Fons Trompenaars

107

34 Anthony Robbins

110

35 Warren Buffet

113

36 Masaaki Imai

116


37 Sumantra Goshal (†)

119

38 Michael Hammer (†)

123

39. Louis V. Gerstner

126

40. Charles Handy

129

41. Frederick Herzberg (†)

132

42. Ray Kroc (†)

135

43. Gareth Morgan

138

44. Nicholas Negroponte

141

45. Edgar Schein

144

46. Ikujiro Nonaka

147

47 Meredith Belbin

150

48 Dilbert

153

49 Freddy Heineken (†)

156


voorwoord Name Bert Overbeek Location Amsterdam Web www.jongebazen.nl Bio Trainer. Spreker. Veelgevraagd coach. Managementdenker en -adviseur. Schrijver van Heerlijk, de werkvloer op!. Dichter van de kroeggedichtenroute ‘Schelmenschuim en kroeggekuier’. Voetballiefhebber. Schrijft toneelstukjes met dochter.

@Bianca Leuk om te doen, de ideeën van 49 goeroes in twitterstijl beschrijven. Managementkennis toegankelijk voor een breed publiek. Henry Ford laten twitteren, dat was leuk. Net als de vermaarde oneliners van Cruijff op het zakenleven betrekken. Ik ben hoofdredacteur van www.jongebazen.nl en trainer en coach van onder andere jong talent. Dat mist een overzicht van de managementgoeroes. @Johan In dit boek zeggen managementdenkers wat ze gezegd zouden kunnen hebben. Geen citaten. Wel een weergave van hun ideeën. 8


Kennis moet tegenwoordig lekker weghappen. En snel opneembaar zijn. Om dat te bereiken moest ik veel traag monnikenwerk verrichten. @Matthijs Ik schreef dit boek ook als een eerbetoon aan de managementdenkers. Toch de Plato’s en Lao Tse’s van onze cultuur. De uitdaging was: hoe bewaar ik oude inzichten voor de generaties na mij? Daar vond ik een antwoord op: oude kennis in een moderne vorm. @Geerhard Mensen kijken nog wel eens neer op twitter. Maar iets kernachtig zeggen in 140 woorden is een grotere kunst dan een roman schrijven. Juist in crisistijd is het belangrijk om managementdenkers te raadplegen. Met dit boek doe je dat tijdens de lunch, aan het strand of bij de koffie. @Robin Hoezo theoreticus? De goeroes zijn een aanvulling op mijn 30 jaar praktijkervaring. Bij mij kwam eerst het doen en toen het denken. Heel veel managers zullen dankbaar zijn voor dit werk. Maar ook mensen die geen klap van business weten, kunnen er hun voordeel mee doen.

9


@Fons Nederlanders gaan voor. Edgar Schein zou de grondlegger zijn van het concept bedrijfscultuur, maar ik koos voor Geert Hofstede. De zakenwereld zit vol buitenbeentjes en oorspronkelijke denkers. Denk maar aan IKEA’s Ingvar Kamprad en Semco’s Ricardo Semler. @Jomanda Ook heb ik mij verplaatst in de ideeën van

overleden managementgoeroes. Ongemakkelijk soms, maar 1 nodig voor een goed overzicht. Het schrijven van dit boek heeft mij enorm geholpen. Hoop dat mijn lezers er een boel lol aan beleven. @palladiumxpc Bob and David, jullie scorecard is briljant. Maar elk model komt pas tot leven door mensen. Hoe, dat lees je in dit boek. Vragen, klachten of complimenten? pitcher.support@hetnet. nl

10


Peter Drucker | 1 Name Peter F. Drucker Location Claremont California Web www.druckerinstitute.com Bio Managementdeskundige. Journalist. Geschiedenis. Medicijnen. Filosofie. Literatuur. Aziatische kunst. Schrijven. Zwemmen.

@Edith Managers als jij interesseren zich niet echt voor hun mensen, maar hun gedrag bepaalt jullie succes. Bedrijven denken dat je het land kunt omploegen als je maar een goede tractor hebt. Ze vergeten de boeren. Veel bedrijven kijken naar de klant en lopen als hondjes achter hem aan. Dom. Je moet je eigen klanten creĂŤren met slimme producten. @John In de twintigste eeuw is een arbeider 50 Ă— beter gaan produceren. Nu mogen managers academici uitdagen om het intellectueel 50 x beter te doen. Managers houden zich vaak bezig met zaken die het effect hebben van een geweerschot in de lucht. Het gaat om marketing en innovatie. 11


@Will Jullie doen te lang over je rapportages. Jullie schrijven te ingewikkeld. Dat kost tijd en tijd kost geld. EfficiĂŤnt schrijven gaat zo. Je pakt een pen en schrijft op wat je wilt. Dat gaat lekker vlot. Even redigeren en hup, het kan de deur uit. @Brad Een goed concept is altijd simpel en moet dat zijn, anders werkt het niet. Organisaties maken het allemaal veel te complex. Mensen denken niet realistisch over tijd. Ze denken altijd meer tijd te hebben dan ze hebben. Hun bewustzijn fopt ze. @Arnie Jullie zitten te ver weg van het proces. Management moet dicht bij de uitvoering zitten. Anders weet je niet wat er gebeurt. Mensen laten zich leven door hun agenda. Je doet iets niet goed als meer dan de helft van je tijd door anderen wordt ingedeeld. @Will Veel leidinggevenden willen van alles doen, maar niets doen is ook een beslissing. En soms een heel acceptabele. Je kunt beter de juiste dingen doen dan de dingen goed doen. Wie de juiste dingen doet, doet ze automatisch goed.

12


Als mensen een meerwaarde willen hebben, moeten ze zich afvragen waar ze werkelijk iets kunnen bijdragen. @Kenneth Waarom je je chaotisch voelt? Je doet te veel tegelijk. Je moet ĂŠĂŠn ding tegelijk doen. En first things first! Leestips De effectieve manager De werkbare maatschappij Management Managementvisies Innovation and entrepeneurship

13


Stephen Covey | 2 Name Stephen J. Covey Location Provo Utah USA Web www.stephencovey.com Bio Managementdenker. Bijbeldeskundige. Yogi. Droogfietsen. Schrijven. Lezen. Zwemmen.

@Gladwell Werd ge誰nterviewd door een blogger. Hij vroeg of ik blogs lees. Nee, zei ik, ik doe alleen wat belangrijk voor me is. Bijbel lezen tijdens het droogfietsen vond een predikant gek. Ik vroeg of hij vervelende vergaderingen bezoeken niet veel gekker vond. @Meredith J. praatte me vanochtend bij over blogs en computertrends. Mijn team is echt top. Het weet alles van dingen die ik niet snap. Tijdens yoga vanochtend voelde ik weer de stilte. In de stilte van de binnenkamer vindt de echte oorlog plaats, haha. Stephen@John K. op zijn donder gegeven. Hij vroeg erom. Hij zit maar te wachten tot het geluk naar hem toe komt. Dat gebeurt niet.

14


Gisteren stootte ik mijn hoofd tegen de zwembadrand. Ik was bezig met rugslag maar was er niet bij. Komt bijna niet voor. Stephen@Luke P. belde. Welke belangrijke reden heb jij om mij uit mijn dagelijkse ritme te halen?, vroeg ik hem. Hij hing snel op. W. laat zich te veel leven door anderen. Hij raakt de regie kwijt over het leven door allerlei ad-hocdingetjes. Ik heb gistermiddag drie afspraken afgezegd. Bij nader inzien waren ze niet belangrijk genoeg. Stephen@Marcus Vandaag was zo’n dag dat niets lukte. Mijn benen zaten vast bij het fietsen en ik las een populair maar slecht boek. Nog steeds begrijpt P. niet dat hij moet leren luisteren. Ik heb gezegd: luister jij naar mij, dan doe ik het naar jou. Stephen@Matthew J. zei dat we elkaar mooi aanvulden. Dat is het enige dat werkt bij samenwerking, anders loop je elkaar maar in de weg. Mijn overbuurman is vadsig. En hij drinkt veel. Geen discipline. En hij kan maar niet begrijpen waarom ik zijn whisky’s steeds afsla.

15


Stephen@Daniel J. geadviseerd om minder door me heen te praten als ik hem iets vertel. Niet voor mij, maar om zichzelf een dienst te bewijzen. Je maakt er een bende van, lieverd. Ik heb al vaker gezegd dat je je best moet doen om je principes vorm te geven. Leestips De zeven eigenschappen van effectief leiderschap De zeven eigenschappen voor succes in je leven De 8ste eigenschap

16


Tom Peters | 3 Name Tom Peters Location West Tinmouth, Vermont, USA Web www.tompeters.com Bio Managementadviseur. Vietnamveteraan. Schrijver. Reizen. Red Sox. Spreker. Mopperaar.

@James Waarom je niet ge誰nspireerd bent? Je werkt daar nu 30 jaar. Zo simpel is het. Wegwezen dus. Vanochtend stond ik in de file. Toen zag ik weer die dode blikken. Omdat ze op hun werk ook in de file staan en er niet meer uit kunnen. @Lynn Jullie vrouwen kunnen veel meer dan wij. En in de top van bedrijven zie je alleen maar blanke mannen. Porno van de ergste soort! xxx Ik ben oud en ga een keer dood. Ik ben dan behoorlijk gelukkig geweest. En ik heb niet gedaan wat de baas wilde. Mensen vragen soms waarom ik zo schreeuw. Antwoord? Omdat ik te veel mensen zie die goed zijn in onderhandelen, niet in uitblinken.

17


@James Wie je moet aannemen? Haar. Een onervaren gedreven vrouw is beter dan een ervaren man die over zijn pensioen begint. Vietnam leerde mij veel. Goede rapporten over slecht werk doen het beter dan slechte rapporten over goed werk. Bullshitbureaucratie. In de Financial Times weer sombere gezichten bij de CEO’s. Dan krijg je echt trek in je werk als medewerker. @Lynn Mensen moeten niet zo zeuren dat het vroeger makkelijker was. De dingen zijn een stuk comfortabeler geworden. @James Geef gedreven specialisten de ruimte om actie te ondernemen. Daar draait het allemaal om. Ik heb ruziegemaakt met een servicemedewerker. Ze keek als de heks uit Sneeuwwitje. Dat kan niet in service. Kijk maar naar Starbucks. @James Je bedrijf is te groot. Mijn vader werkte 41 jaar bij één bedrijf. Dat is één jaar langer dan grote bedrijven nu gemiddeld bestaan! @Mandy Kijkend over Sillicon Valley zie ik de verandering van onze wereld geboren worden. 18


Consultants met antwoorden vooraf, die moet je niet hebben. Je moet zoeken naar consultants die je bedrijf iets opleveren. Bazen die hun gezicht niet laten zien op de werkvloer zijn minder waard dan een mug in een koelcel. Leestips In search of excellence Circle of innovation Thriving on chaos

19


Goeroe getwitter De beste ideeën van 49 managementgoeroes in 637 tweets Bert Overbeek kruipt in de huid van 49 toonaangevende managementgoeroes en twittert over hun dagelijkse leven en hun beste ideeën. Ontdek of Stephen Covey thuis ook gelukkig en effectief is. Volg Henry Ford als hij de lopende band bedenkt en lees wat de inspiratiebron is van Johan Cruijffs onmisbare adviezen. Twitter, de leukste manier om alles te weten te komen over je favoriete managementgoeroes en hun baanbrekende ideeën. Bert Overbeek is consultant en auteur van Heerlijk, de werkvloer op! en jongebazen.nl.

I SBN 90- 77881- 77- 8

Lettertype: Futura

9 789077 881774

Goeroegetwitter  
Goeroegetwitter  

De beste ideeen van 49 managementgoeroes in 637 tweets

Advertisement