Page 98

I ΡΕΠΟΡ ΤΑ Ζ

E-SHOP

Τι κερδίζει η επιχείρηση από το ηλεκτρονικό κατάστημα; Δύο αρτοποιεία στην Αθήνα ακολούθησαν την τάση της εποχής και μας μιλούν για αύξηση πωλήσεων, νέους πελάτες στο φυσικό κατάστημα, μόνιμη διαφήμιση των προϊόντων και φήμη πέρα από τα όρια της τοπικής αγοράς. Ρεπορτάζ Ελισάβετ Παπούλιου

Σ

την Ελλάδα του σήμερα, η χρήση του internet και των online πωλήσεων αυξάνεται με ραγδαίους ρυθμούς. Κάθε μέρα μια ανερχόμενη τάση, κάτι νέο ξεπροβάλλει στις οθόνες των smartphones και των tablets. Ο σύγχρονος καταναλωτής πλέον αναζητά πληροφορίες στο διαδίκτυο για τα καταστήματα και τα προϊόντα που θέλει να αγοράσει και συχνά οι επιχειρήσεις που δε διαθέτουν ηλεκτρονικό κατάστημα γίνονται όλο και πιο απρόσιτες στο κοινό που επιλέγει το διαδίκτυο για τις αγορές τους. Αναρωτιέστε λοιπόν αν η online πώληση ενδείκνυται για τη δική σας επιχείρηση; Οι καταναλωτές, κυρίως οι νέοι, χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο το διαδίκτυο για τις αγορές τους. Μια τάση η οποία ξεκίνησε πρώτα με τις αγορές ηλεκτρονικών ειδών και ρουχισμού, ενώ πλέον έχει επεκταθεί στο φαγητό, στον καφέ και σε καθημερινά είδη ανάγκης. To 2019, τέσσερα εκατομμύρια Έλληνες αναμένεται να αγοράσουν online προϊόντα και υπηρεσίες αξίας πάνω από 5 δισ. ευρώ, σύμφωνα με την ετήσια μελέτη «προοπτικών ηλεκτρονικού εμπορίου» που διεξάγει κάθε χρόνο το Εργαστήρι 96 I Α-Ζ Νοέμβριος 2019

Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. To 2018, η κατηγορία με τη μεγαλύτερη αύξηση ήταν η «παραγγελία έτοιμου φαγητού». Η έρευνα εκτιμά ότι οι Έλληνες καταναλωτές θα συνεχίσουν την πολύ-καναλική τους συμπεριφορά και μάλιστα με αυξητικές τάσεις. Τα 2/3 των συνολικών αγορών που πραγματοποιήθηκαν στο φυσικό κατάστημα το 2018 έγιναν αφού πρώτα οι πελάτες ενημερώθηκαν ή έψαξαν online. Ο πελάτης-αγοραστής σήμερα, είτε γιατί επιλέγει την άνεση του προσωπικού του χώρου, είτε για να αποφύγει το κόστος μετακίνησης αυξάνοντας το τελικό κόστος του προϊόντος, προτιμά να είναι καθισμένος στο γραφείο του ή ξαπλωμένος στον καναπέ του, να απολαμβάνει την ενημέρωση και τις αγορές του, επιλέγοντας μέσα από μια τεράστια γκάμα προϊόντων, υπηρεσιών και εταιρειών μέσα σε λίγη ώρα. Σε αυτό το ψηφιακό παιχνίδι λοιπόν άρχισαν να μπαίνουν και τα αρτοποιεία. Αποκτώντας το δικό σας e-shop, το πελατειακό κοινό σας μπορεί να ενημερωθεί για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας με κάθε λεπτομέρεια, χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθεί, και παράλληλα

Profile for FORUM SA

A-Z #143  

Οι γιορτές είναι προ των πυλών και οι επαγγελματίες του κλάδου βρίσκονται υπ’ ατμόν για να αντεπεξέλθουν στις αυξημένες απαιτήσεις της σεζόν...

A-Z #143  

Οι γιορτές είναι προ των πυλών και οι επαγγελματίες του κλάδου βρίσκονται υπ’ ατμόν για να αντεπεξέλθουν στις αυξημένες απαιτήσεις της σεζόν...

Profile for forumsa