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24h Service-Hotline international +39 0471 550 534 / service@technoalpin.com


Forte di un’esperienza ultraventennale nel settore dell’innevamento tecnico, il team di assistenza TechnoAlpin è in grado di fornire un servizio di consulenza personalizzata che si avvale di un supporto competente e di un know-how tecnico all’avanguardia. Grazie alla vasta gamma di servizi offerti, i generatori TechnoAlpin garantiscono affidabilità e un ciclo di vita degli impianti maggiore, riducendo al contempo la quantità di risorse impiegate e di conseguenza anche i costi. I nostri servizi sono sinonimo di flessibilità e rapidità e, soprattutto, garantiscono la massima attenzione alle esigenze dei clienti.

Assistenza CONTATTI In tutto il mondo ASSISTENZA 24 ORE SU 24 Ricambi ONLINE Contratto di manutenzione GENERATORE DI NEVE Contratto di manutenzione STAZIONE DI POMPAGGIO Aggiornamento ATASSplus Assistenza CORSI DI FORMAZIONE

Assistenza vuol dire fiducia!


24h Service-Hotline international +39 0471 550 534 / service@technoalpin.com

Consulenza competente grazie al centro di assistenza TechnoAlpin Nei periodi di alta stagione, il centro di assistenza TechnoAlpin è a disposizione dei clienti 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Basta contattare la service hotline al numero +39 0471 550 534 oppure inviare un’e-mail all’indirizzo service@technoalpin.com. I clienti possono inoltre chiamare il centro di assistenza TechnoAlpin in modo completamente gratuito tramite Skype (service.technoalpin).


La nostra rete di assistenza, composta da 18 centri specializzati e tecnici altamente qualificati, assicura un funzionamento ottimale degli impianti di innevamento ovunque si trovino. Il team propone una vasta gamma di servizi che viene garantita nel corso di tutto l‘anno, in qualsiasi parte del mondo. Il servizio di assistenza TechnoAlpin è da sempre sinonimo di rapidità, qualità e massima attenzione alle esigenze dei clienti.


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Una rete di assistenza disponibile in tutto il mondo


Ordini ricambi online www.technoalpin.com/ordini_ricambi


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Il fornitissimo magazzino ricambi consente di ridurre i tempi di attesa e offre ai clienti interventi di assistenza e riparazione degli impianti con la massima tempestività e affidabilità. Nella homepage di TechnoAlpin, inoltre, è ora possibile ordinare ricambi originali e manuali online. In questo modo i componenti richiesti arrivano a destinazione in tempi rapidissimi.


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Manutenzione regolare per prestazioni ottimali


Contratto di manutenzione

Per evitare possibili guasti agli impianti di innevamento, sempre più grandi e complessi, TechnoAlpin offre ai clienti contratti di manutenzione personalizzati. Oltre al notevole risparmio economico, i contratti di manutenzione consentono di garantire il corretto funzionamento dell‘impianto di innevamento, che sarà quindi in perfette condizioni all‘inizio della stagione. Il reparto di assistenza TechnoAlpin vi sottoporrà sicuramente la proposta più consona alle vostre esigenze. TechnoAlpin dispone di un ampio assortimento di generatori a ventola e lance e si impegna pertanto a fornire la giusta consulenza ai propri clienti installando il generatore di neve più opportuno. Con il contratto di manutenzione per i generatori di neve, le revisioni e le eventuali riparazioni verranno eseguite dai nostri esperti. Questo comporta una forte riduzione degli interventi da parte del gestore e un incremento delle prestazioni e della durata della macchina.


Contratto di manutenzione

La stazione di pompaggio è il componente dalle caratteristiche più personalizzate, nonché il cuore di ogni impianto di innevamento. È pertanto consigliabile sottoporre la stazione di pompaggio a interventi di manutenzione regolari, come accade per qualsiasi altro tipo di impianto tecnico, in modo da garantirne la piena affidabilità. L‘efficienza degli interventi di assistenza e manutenzione è garantita dalla preparazione dei tecnici TechnoAlpin che partecipano regolarmente a corsi di formazione specifici organizzati dalle ditte produttrici. TechnoAlpin, infine, è un‘officina di assistenza autorizzata anche per quanto concerne i compressori Kaeser e le pompe Caprari e KSB.


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Manutenzione regolare per prestazioni ottimali


Software di comando ATASSplus


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ATASSplus è un software di comando intelligente in grado di raccogliere continuamente i dati dei generatori di neve, completamente automatici, delle stazioni meteo e delle stazioni di pompaggio, adattando i generatori di neve alle condizioni meteorologiche predominanti. Visto che il software di comando viene sviluppato e programmato direttamente nella sede di TechnoAlpin, anche il supporto tecnico avviene in modo diretto, al fine di garantire flessibilità, rapidità e sostenibilità. Per avere sempre a disposizione un sistema all‘avanguardia, esiste ora la possibilità di stipulare un contratto di aggiornamento che consente di trasferire automaticamente gli eventuali aggiornamenti nel sistema in uso.


La formazione come fondamento per un utilizzo efficiente

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Ormai da anni TechnoAlpin offre un vasto programma di corsi di formazione. Quasi 150 partecipanti ogni anno frequentano tali corsi per poter apprendere informazioni importanti sulla struttura, sull‘utilizzo e sulla manutenzione dei generatori di neve. Questo assicura un utilizzo più efficiente degli impianti, ma anche la tutela delle risorse e la prevenzione di possibili problemi tecnici. I corsi di formazione vengono organizzati in primavera nel nuovo centro presso la sede di Bolzano (IT). In alternativa e su richiesta è possibile organizzare dei corsi vicino alla sede dei clienti o direttamente sul luogo d‘impiego. Per maggiori informazioni sui corsi disponibili, consultare l‘indirizzo: www.technoalpin.com/formazione


TechnoAlpin Service-Hotlines

Per qualsiasi chiarimento rivolgersi al servizio clienti.

TechnoAlpin Bolzano… Tel. TechnoAlpin Austria… Tel.

+39 0471 550 534

+43 664 884 935 90

TechnoAlpin Deutschland… Tel. TechnoAlpin Svizzera… Tel.

+49 173 700 4900

+41 4187 450 00

TechnoAlpin East Europe… Tel.

+42 141 7002 644

TechnoAlpin USA/Canada… Tel. TechnoAlpin France… Tel.

+1 435 649 6610

+33 6 88 28 44 53

service@technoalpin.com · www.technoalpin.com


01.2013 - Con riserva di variazioni tecniche.

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