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En mi soledad he visto cosas muy claras que no son verdad. Antonio Machado


Individualismo

Clima laboral

Actitudes Rendimiento


Individualismo

Trabajo en equipo

Eficiencia Eficacia


Comunicación

Compromiso

Confianza Éxito


Racionalizar las tareas y asignarlas correctamente

Dominar los tiempos realizando priorizaciones


Aportar una visi贸n de futuro El progreso de la entidad El progreso de los colaboradores La disponibilidad para escuchar


Comunican basรกndose en la confianza

Tienen objetivos comunes

Se adelantan a las situaciones

Los roles de los miembros establecidos

Toman posturas o decisiones


Ganar

Ganar


Motivaci贸n

Liderazgo


Capacidad de un jefe para guiar y dirigir

Supervivencia de cualquier empresa u organizaci贸n


Misionero

Profesional

Bur贸crata

Dictador


Uso injusto del poder

No uso del poder

Uso inĂştil del poder


Conductas 煤tiles

Tareas Objetivos Funci贸n Organizaci贸n

Socio afectividad

Conductas t贸xicas


Definición de procesos

Planes de actuación

Definición de equipos

Definición de áreas de mejora

Análisis del comportamiento

Diagnóstico situacional


Perder

Perder


No existe una buena comunicaciĂłn y por tanto falla la confianza Los objetivos no son conocidos o no se comparten Los roles no estĂĄn bien establecidos y surgen los conflictos personales Se vive del imprevisto y no se planifica ni se evalĂşan los resultados Las posturas o decisiones que se adoptan no son las adecuadas


ESTRATEGICO Yo conozco El resto no

APERTURA Yo conozco El resto tambiĂŠn

CARENCIA Yo no conozco El resto si

OCULTO Yo no conozco El resto tampoco


Oportunidad

Crisis


Viejo paradigma

Nuevo paradigma


Coherencia personal


InterĂŠs por la persona y su trabajo


Felicitaciones y reconocimientos


CrĂ­ticas y actitudes de reproche


Clima laboral


Ninguno de nosotros es tan listo como todos nosotros.


Š Documento realizado por Manuel J. García Sabadell, marzo de 2012


Gestión de Conflictos