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COMUNICACIร“N Aspectos bรกsicos


ツソES Fテ,IL COMUNICARSE?


Comunicación es:

CUALQUIER COMPORTAMIENTO QUE TENGA COMO OBJETO SUSCITAR UNA RESPUESTA O UNA ACCIÓN CONCRETA POR PARTE DE UNA PERSONA O GRUPO


comunicaci贸n EL 70% DE NUESTRO TIEMPO LO EMPLEAMOS EN COMUNICARNOS


comunicación LA MAYOR PARTE DE LA CONFIANZA SE GANA O SE PIERDE EN FUNCIÓN DE LA CAPACIDAD DE SABERSE COMUNICAR


comunicación DEBE SER • EFICAZ • SENCILLA • RESOLUTIVA


TEORÍA DEL EMBUDO


------------------------LO QUE QUIERO DECIR---------------------------------------------LO QUE DIGO------------------------------------LO QUE EL OTRO OYE---------------LO QUE EL OTRO COMPRENDE-----------LO QUE RETIENE-------LO QUE CONTESTA-

LO QUE SE HA PERDIDO

LO QUE SE HA PERDIDO


comunicación NINGUNA PERSONA ACTUANDO COMO RECEPTOR/A CAPTA Y PERCIBE UN MENSAJE TAL Y COMO LO TENIA EN SU MENTE EL EMISOR, INCLUSO CUANDO ÉSTE SE EXPRESE CON LA MAYOR CLARIDAD


comunicaci贸n LO VERDADERO NO ES LO QUE DICE A, SINO LO QUE ENTIENDE B


comunicación CUANDO B INTERPRETA MAL UN MENSAJE DE A, EL RESPONSABLE ES SIEMPRE A LA RESPONSABILIDAD DE LA COMUNICACIÓN CORRECTA ES SIEMPRE DEL EMISOR/A


Verbos clave en COMUNICACIÓN: • PREGUNTAR • ESCUCHAR ACTIVAMENTE • EMPATIZAR • REFORZAR • RETROALIMENTAR • RESUMIR • CONCRETAR • APOYAR Y AYUDAR


VIRUS: • ACUSACIONES

• AMENAZAS • EXIGENCIAS

BACTERIAS: • JUICIOS • MENOSPRECIOS

• IRONÍA Y SARCASMO • GENERALIZAR • ETIQUETAR


ES LA COMUNICACION UNA HABILIDAD  

ES LA COMUNICACION UNA HABILIDAD

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