Forbes Centroamérica

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SIN EMBARGO, LA REGIÓN CENTROAMERICANA REQUIERE ACELERAR A FONDO PARA DESARROLLAR MAYORES HABILIDADES Y CAPACIDADES QUE LE PERMITAN FORMAR PARTE ACTIVA DE LA TRANSFORMACIÓN.

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Por NGM

ay quienes sostienen que el avance tecnológico terminará casi con la mitad de los empleos porque serán reemplazados por robots o por otro tipo de inteligencia. El periodista y escritor Andrés Oppenheimer así lo describe en su más reciente obra ¡Sálvese quien pueda! El futuro del trabajo en la era de la automatización. El autor hace referencia a una serie de ejemplos que ponen de manifiesto cómo el mundo digital ha transformado el empleo en varias industrias, eliminando, en muchos casos, los trabajos más rutinarios. Algunas razones: la adquisición de robots permite sustituir

la mano de obra y abaratar los costos, y las empresas se evitan todo lo que implica contratar a una persona, como seguridad social, remuneraciones, vacaciones, entre otros. Sin embargo, también habla de una visión positiva: las nuevas manifestaciones tecnológicas, a su vez, crearán nuevos empleos –muchos de ellos aún no se conocen–. Estos empleos, en la mayoría de los casos, tendrán un claro componente tecnológico. Se requerirá personal especializado que programe robots y que ofrezca mantenimiento a este tipo de máquinas inteligentes. El contacto humano tendrá cada vez más valor: la industria

del cuidado, del bienestar, la salud, y el entretenimiento, serán, sin duda, áreas de oportunidad para el desarrollo. ¿Otro punto a favor? De acuerdo con el estudio publicado por Manpower “Se buscan personas: los robots las necesitan”, más del 80% de los empleadores consideran mantener el número de empleados como resultado de la automatización. Y otra buena noticia es que estas mismas empresas están desarrollando el talento que necesitarán –77% de las 500 organizaciones encuestadas mejorarán las competencias y habilidades de su personal actual, contra 38% en el año 2011–, explica el estudio. “A nivel global, se presentará un crecimiento en puestos como servicio al cliente, ingeniería y gerencias, posiciones que requieren habilidades humanas como comunicación avanzada, negociación, liderazgo, dirección y adaptabilidad”, dice el análisis de Manpower. Por su parte, la compañía consultora PricewaterhouseCoopers, en su 22º Encuesta Anual Global aplicada a los directores generales de empresas (CEO´s) encontró que 58% de los directivos en América Latina consideran

FOTO: SHUTTERSTOCK

LA AUTOMATIZACIÓN NO DESTRUYE LOS PUESTOS DE TRABAJO… LOS TRANSFORMA