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Contenido

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ENTORNO


ESTIMADO SOCIO La Reforma Laboral que se encuentra en pleno cabildeo, se convierte de una oportunidad de demostrar más allá de la concreción de acuerdos, la responsabilidad de cada sector para elevar la calidad de vida de los ciudadanos y abonar así al progreso dela nación. El objetivo de esta modificación a los más de 200 puntos prioritarios que envió el jefe del Ejecutivo Federal, responden a una necesidad laboral, económica y social en México; varias de estas precisiones han salido del tintero, pero aún queda mucho por hacer, mucho que hablar y otro tanto que decretar. La Reforma a la Ley Federal del Trabajo fue recibida por los diputados en su carácter de preferente, pese a estas condiciones y sin buscar el pesimismo, es posible que la iniciativa se quede nuevamente en manos del Congreso para un análisis más profundo. La realidad es que México no puede esperar más. Se registra que hay al menos 17 millones de mexicanos que carecen de seguridad social, de un grueso de poco más de 50 millones considerados como Personas Económicamente Activas; además el crecimiento anual estimado para México es del 3.5 por ciento y no del 6 por ciento al que tiene posibilidad de llegar. Ante este escenario la aprobación de la norma, previa a una reflexión y el análisis detallado, debe ser más que inmediato, pues de no ser así el país se mantendrá con una economía “flat”, en una preponderancia de desigualdades y un índice de empleo contraído. Por ello es importante abrir el documento, desentrañarlo y conocer las voces acordes u opositoras que ayuden a complementar la Ley con base en diferentes puntos de vista. Los legisladores entraron al debate pero aún hay discordancias que deben aclararse. El tema del outsoursing, lo concerniente a la transparencia y rendición de cuentas de los sindicatos, los emplazamientos a huelga, entre otros puntos, quedarán a reserva. La intervención del empresariado ha sido contundente, pero sobretodo, directa e imparcial. Es necesario que los congresistas aboquen su voto a las prerrogativas del trabajador y los patrones, que encuentren en la propuesta un equilibrio pro empresarial y pro trabajador, y no precisamente una Reforma que se incline a cumplir con los intereses de los grupos de presión. Adecuar la Ley federal del Trabajo será apenas un primer escalón de muchos que restará por cumplir. Las modificaciones siguientes podrán aparecer después de las pruebas y errores que surjan durante la práctica. Que sea pues una decisión de provecho. Seamos promotores de una nueva cultura laboral al escuchar, consensar y aprobar iniciativas a favor de todos los mexicanos. Muchas Gracias. 2 ENTORNO

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Conferencia

La legitimidad entre el poder político y el poder mediático: un contubernio entre autoridades y medios de comunicación

» Nabil Mariana Grijalva Hinojos

Para el investigador y catedrático de la Universidad Nacional Autónoma de México, Julio Juárez Gámiz, la relación entre la clase política y los medios de comunicación representa uno de los mayores oprobios para la sociedad mexicana; y es que la falta de transparencia y poder de legitimar prácticas inadecuadas, se convierten en el alimento diario en México. El panorama electoral y postelectoral fue uno de los mejores casos para ejemplificar que la desregulación en los espacios contratados por los partidos, así como sus contenidos y tiempos, orilla a tomar medidas urgentes que rayan en la permisividad e inequidad. Así lo mencionó Juárez Gámiz durante su charla “Medios, árbitros y mensajes” en el marco del ciclo de conferencias México ante sus desafíos que encabeza Coparmex Chihuahua y la Fundación Konrad Adenauer. Durante la exposición el experto y columnista de ADN Político referenció la tensión que se vive en el país, similar a las de otras democracias en occidente, entre los principales actores políticos y su relación sobreabundante en época electoral con los medios de comunicación. El problema del asunto en la vinculación de los actuarios con las cadenas mediáticas, es que los intereses personales toman un papel protagónico en lugar de que la sociedad, por ser el consumidor principal, sea quien determine qué necesita ver, oír o leer. Se ha perdido el respeto a las audiencias por el interés económico entre los poderes fácticos y las instituciones, aseguró Julio Juárez. Analizar las diferentes posturas y elaborar una crítica fundamentada no siempre es bien vista, mencionó luego de aclarar el “bullying cibernético” contraído por haber señalado algunas fallas del documento que presentó el

equipo de AMLO para anular la elección presidencial. Ahí se demuestra que mientras no se haga una autocrítica razonable, los errores en ambas partes seguirán como ese aparato analéptico de legítima defensa. El investigador señaló que la intuición ciudadana manifestada por diferentes canales, es un elemento necesario para delinear el marco político. Era de esperar que a partir de la decisión del Tribunal habría un debate y enfrentamiento para intentar reformar el poder de los medios de comunicación; aparecerán por lo tanto quienes busquen la restructuración de los artículos a la Ley Electoral, y por otra parte, aquellos que en esa regulación del piso puedan sumarse al juego. Lo ideal es que se dé o no la modificación, la relación entre poder y medios tenga calidad de transparente, insistió. En un análisis profundo de al menos 30 mil notas durante 9 meses de campaña, concluyó que la unión entre el poder mediático y la clase política es sumamente abrasiva, más aún cuando persiste la impunidad y la evasión por tocar el tema regulatorio. Empezar por acotar el sistema de concesiones, especialmente en lo que refiere al momento electoral, sería lo más acertado ya que los problemas no los asumen los negociantes sino el mismo ciudadano, aseguró Juárez Gámiz. La aplicación de sanciones por parte del IFE fue débil gracias al secuestro de las empresas políticas, "en esencia se han apoderado del IFE” continuó. La autonomía y transparencia fueron dos elementos que trató de destacar el académico; dos factores además que por las condiciones actuales y pese al esfuerzo invertido, distan mucho de cumplirse.

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Fiscal

LOS CRITERIOS NORMATIVOS DEL SAT El 23 de julio de 2012, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) dio a conocer los criterios normativos aprobados el primer semestre de 2012 por el Comité de Normatividad del SAT, los cuales se resumen a continuación. Resolución de consultas en operaciones con partes relacionadas A través del Código Fiscal, se establece que las autoridades fiscales podrán resolver las consultas relativas a la metodología utilizada en la determinación de precios o montos de contraprestaciones y en operaciones con partes relacionadas, sin distinguir si las operaciones en materia de consultas son las celebradas con partes relacionadas residentes en México o residentes en el extranjero. Por ello, las personas morales que celebren operaciones con partes relacionadas residentes en México o en el extranjero, pueden ser sujetos interesados para formular dichas consultas. Orden en el que se efectúa acreditamiento del ISR por dividendos o utilidades Se aclara que el ISR del ejercicio que resulte a cargo, contra el cual las personas morales pueden acreditar el impuesto pagado por la distribución de dividendos o utilidades, es aquel que resulta de aplicar la mecánica prevista en el Artículo 10 de la ley de la materia, antes de acreditar los pagos provisionales mensuales correspondientes. Pérdida cambiaria no deducible (capitalización delgada) Se aclara que las pérdidas cambiarias devengadas por la fluctuación de la moneda extranjera que se deriven del monto de las deudas del contribuyente y que excedan del triple de su capital contable, además de que provengan de deudas contraídas con partes relacionadas residentes en el extranjero, no serán deducibles conforme a las reglas aplicables para capitalización delgada, si es que se considera para efectos fiscales como intereses. Cumplimiento de obligaciones para todas las personas morales por operaciones con partes relacionadas Del análisis efectuado, la disposición contenida en el 4 ENTORNO

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Artículo 86, Fracción XV de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, determina una obligación que deben cumplir todas las personas morales que celebren operaciones con partes relacionadas, sin que sea relevante la residencia fiscal. Las personas morales que celebren operaciones con partes relacionadas residentes en México y las que realicen operaciones con partes relacionadas residentes en el extranjero, deberán –entre otras obligaciones– determinar sus ingresos acumulables y sus deducciones autorizadas, considerando los precios y montos de contraprestaciones que hubieran utilizado con o entre partes independientes en operaciones comparables, y aplicar los métodos establecidos en la Ley del Impuesto sobre la Renta. Documentación e información comprobatoria a conservar por operaciones con partes relacionadas Las personas morales que celebren operaciones con partes relacionadas residentes en territorio nacional, deberán obtener y conservar la documentación comprobatoria con la que demuestren que, el monto de sus ingresos acumulables y sus deducciones autorizadas, se efectuaron considerando los precios y montos de contraprestaciones que hubieran utilizado con o entre partes independientes en operaciones comparables, y que aplicaron los métodos establecidos en la Ley del Impuesto Sobre la Renta. Exención de IVA a las comisiones por créditos hipotecarios Se extiende la exención del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a las comisiones y otras contraprestaciones que cubra el acreditado a su acreedor, con motivo del otorgamiento de créditos hipotecarios para la adquisición, ampliación, construcción o reparación de bienes inmuebles destinados a casa habitación, que tengan su origen en el otorgamiento de dichos créditos, aunque éstas se deban pagar o efectivamente se paguen con posterioridad a la autorización de los mismos.


Fiscal

Adicionalmente se publican las siguientes modificaciones a criterios normativos en vigor: Ingreso gravado por la prestación del servicio de emisión de vales Actualmente, se encuentra en vigor –para efectos del Impuesto Empresarial a Tasa Única (IETU) e IVA– un criterio a través del cual se establece que, tratándose de personas que perciben ingresos por la prestación del servicio de emisión de vales, el ingreso gravado es el monto de la contraprestación cobrada por la prestación de dicho servicio, conocida como comisión, sin incluir el importe o valor nominal de los vales, en la medida en que es reembolsado a los establecimientos afiliados. El cambio que se establece para 2012, es que se elimina la última parte del párrafo anterior, por lo cual ya no será necesario esperar a que sea reembolsado a los establecimientos afiliados para reconocer el ingreso para efectos de IETU e IVA.

Créditos del Artículo Juan Ramón Beltrán Urquiza juanbeltran@kpmg.com.mx Luis Carlos Ramírez Chávez lcramirez@kpmg.com.mx Ileana Parra Gándara iparra@kpmg.com.mx Javier Perea jperea@kpmg.com.mx

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Entrevista

EL ENDEUDAMIENTO DE LAS ENTIDADES

y la falta de aprobación a las reformas estructurales como los principales obstáculos para el desarrollo nacional

El problema de la deuda pública regional aún no llega a un punto preocupante en México, sin embargo así vivían los países emergentes de América Latina antes de que el déficit en las provincias y localidades originara un problema mayúsculo de crisis económica, mencionó el director de la oficina de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos en México y América Latina, José Antonio Ardavín, durante su visita a Chihuahua organizada por la Coparmex Chihuahua y la Fundación Konrad Adenauer. Confiar en que existe un control en los egresos y que por lo tanto es posible un endeudamiento superior, puede generar una depresión preocupante a corto plazo. Incitar a la formación de estados “obesos”

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mediante la adquisición de créditos será contraproducente si éstos no se distribuyen en acciones de verdadero impacto, por lo que se sugiere que además de contratar financiamientos moderados y sanear el gasto, existan facultades en estados y municipios para mejorar su sistema recaudatorio, señaló Ardavín. Poner límites a la adquisición de deuda, algunos aseguran que no debe ser mayor al 3 por ciento del Producto Interno Bruto, y garantizar que las localidades acudan a una tributación más eficiente que dé oportunidad de fortalecer los ingresos propios, sería una decisión determinante para satisfacer las necesidades de los estados. “Cada entidad debe saber cuál es su capacidad y cuál el plazo razonable de deuda conforme a lo que tengan.

La deuda es buena siempre y cuando se use para crecer”, dijo el representante de la OCDE, quien no dejó de advertir sobre el riesgo al que se someten los estados al confiarse en los recursos atraídos por la federación y otras financieras para costear gastos. La OCDE tiene participación de 34 países en todo el mundo y emite una serie de recomendaciones para éste y otros temas. Tan sólo en el encuentro que tuvo el secretario General de la Organización, José Ángel Gurría, con el presidente electo, Enrique Peña Nieto, se entregó un documento en donde se desarrollan 21 temas en los que México puede encontrar prácticas adecuadas que contribuyan a su desarrollo social, económico y educativo, especialmente ahora que el


Entrevista

panorama mundial no es muy alentador: “Europa tiene problemas enormes que está lejos de resolver. Estados Unidos no ha tenido el repunte que espera, no se diga Japón y otros países emergentes como Brasil, India, China, que han tenido una fuerte desaceleración”, indicó el entrevistado.

de crecimiento bastante bueno. La creación de más de 620 mil empleos anuales es modesta debido a la falta de aprobación de las reformas estructurales; sin estas será imposible obtener la ocupación que demanda la población y así lograr insertar al mercado formal a un millón de trabajadores.

Este escenario se ve adverso sin embargo las condiciones en México no son tan alarmantes. La estabilidad en el país se resume en la tasa de crecimiento trimestral del 4 por ciento durante este año, promedio con el que se estima cerrará el 2012.

La media en desempleo en los países de la OCDE es del 10 por ciento, cuando en España alcanza el 20 por ciento considerando de éste el 50 por ciento acaparado en los jóvenes, mencionó el representante de la Organización reiterando la urgencia por mantener una norma actual que motive la generación de más fuentes de trabajo.

En pocas palabras a México le ha ido bien, comentó Ardavín, ya que después de la crisis propagada desde el 2009 en la economía global, nuestro país ha tenido un potencial

Las reforma laboral ha sido el tema más señalado últimamente por for-

mar parte de la iniciativa preferente que envió el Ejecutivo Federal; no obstante es la reforma fiscal que dé oportunidad de liberar los recursos del petróleo; la reforma educativa que permita alimentar las capacidades de los estudiantes para fortalecer al sector productivo; así como la reforma energética que abra el campo al uso de energías renovables, complementarán el plan de desarrollo ideal para el país. De tomar en cuenta lo anterior, desde las reformas que tanto debaten hasta la moderación en las finanzas para cuidar y hacer eficiente el gasto corriente, podría elevarse el PIB potencial más del 4 por ciento: “Eventualmente podremos ir avanzando para acercarnos al nivel de países más desarrollados” insistió el expositor.

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Empleo

Presentan Manpower y Coparmex tendencia de empleo al cuarto trimestre anual • • • •

El estado de Chihuahua se coloca con una Tendencia Neta de Empleo del 16% La ciudad de Chihuahua mantiene una tendencia de empleabilidad del 11% y Ciudad Juárez del 23% En México, el margen de contratación será del 17%. Falta de competencias técnicas y experiencia, las causas que complican contratación.

Según la última Encuesta de Expectativa de Empleo que realiza la empresa Manpower para el cuarto trimestre anual, la Tendencia Neta de Empleo (TNE) para el estado de Chihuahua será de 16 por ciento, dos puntos porcentuales menos que el trimestre anterior inmediato. En tanto, la ciudad capital reporta una Tendencia Neta de Empleo del 11 por ciento de la cual el 19 por ciento contestó que aumentará su plantilla laboral durante este periodo; el 8 por ciento de los empleadores prevé una disminución, considerando el 72 por ciento que no realizará cambios. En cuanto a Ciudad Juárez la Tendencia Neta de Empleo será del 23 por ciento, dos puntos porcentuales más que el trimestre anterior.

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A nivel regional, Manpower señala un margen de contratación del 16 por ciento aun cuando la tendencia a nivel nacional es del 17 por ciento; de éste último se determina que el 24 por ciento de los empleadores tiene intención de contratar; el 7 por ciento disminuirá y el 68 dejará su plantilla labora sin cambios. La encuesta observó que existe una estabilidad en cuanto a contratación para el cuarto trimestre anual especialmente en el ramo de Transportes y Telecomunicaciones, sector que arrojó una Tendencia Neta de Empleo a nivel nacional del 21 por ciento; seguido por el sector minero y de extracción con un 20 por ciento de TNE; en Manufactura se espera un 19 por ciento de contratación; en cuanto a Servicio y Comercio, la empleabilidad redunda


Empleo en el 16 por ciento; el sector de Agricultura y Pesca con 14 por ciento, reportando sólo una TNE del 9 por ciento en el área de Construcción.

EEE Manpower México Vs. Trabajadores Asegurados IMSS

En esta ocasión el muestreo dio como resultado que los puestos más difíciles de cubrir por los empleadores son: • • • • • • • • • •

Operadores de producción. Representantes de ventas. Secretarias y asistentes personales. Ingenieros. Técnicos. Personal de Contabilidad y Finanzas. Obreros. Choferes Gerentes de ventas Recepcionistas.

La encuesta apunta cuáles son las razones por las cuales es complicado cubrir estas vacantes. El 34 por ciento de los encuestados manifestó que faltan competencias técnicas en el personal; el 27 por ciento aduce a que es por falta de experiencia y el 15 por ciento por falta de solicitantes disponibles. Asimismo describe que el 49 por ciento de los encuestados utilizó la capacitación para fortalecer y

Fuente: 1. Encuesta de Expectativas del Empleo de Manpower México. 2. Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

superar la escasez; el 22 por ciento contestó que una de sus estrategias fue contratar personal para el puesto pero con deseos de aprender; y sólo el 15 por ciento respondió que consideró el aumentar los sueldos iniciales. El presidente de la Coparmex Chihuahua, Ignacio Manjarrez Ayub, comentó que hay un contraste importante en la disminución de empleabilidad en este próximo periodo entre Ciudad Juárez y Chihuahua; el primero aumenta sus expectativas de empleo pero la capital disminuye considerablemente conforme al trimestre anterior inmediato.

Región Norte (Chihuahua, Coahuila, Durango y Zacatecas).

Destacó que el esfuerzo que tiene que hacerse es en cuanto a compaginar el área académica con la empresarial ya que sólo así, los jóvenes profesionistas tendrán buenas áreas de oportunidad que les permitan desempeñar un buen trabajo acorde a sus estudios. Adelantó que está en vía de conformar el Consejo de Empleabilidad a nivel estatal, en donde se trabajará las habilidades de los estudiantes de escuelas tecnológicas para que éstos puedan desarrollar un buen papel en el sector productivo: “Hay que ir más allá, hay que empatar lo que se estudia con las oportunidades de empleo” reiteró.

Panorama global.

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Nota Coparmex

LXXV Asamblea Anual Ordinaria Coparmex Chihuahua “Unir, representar, proponer”

Con el lema "Unir, Representar y Proponer", Coparmex Chihuahua celebró su septuagésima quinta Asamblea Anual Ordinaria el pasado 25 de octubre, en donde se dio fe para la conformación del nuevo Consejo Directivo y la reelección de Ignacio Manjarrez Ayub, actual presidente del Centro Empresarial Chihuahua. La Asamblea reunió a los representantes de empresas socias de Coparmex Chihuahua, así como a las autoridades estatales, municipales, federales y legislativas, con la finalidad de compartir los logros alcanzados durante un año más de vida del organismo. En su mensaje, el presidente de Coparmex Chihuahua, Ignacio Manjarrez Ayub, reiteró el compromiso que le une con el sector, así como la responsabilidad que mantendrá al frente del Centro Empresarial por un año más. Cumplir con las expectativas de la comunidad y de los integrantes que han puesto en él su confianza, será una de sus prerrogativas. Educación, seguridad y participación ciudadana, corresponderán a los ejes principales del resto de su gestión que verán su complemento en aquellos temas que marquen la agenda pública. Será así que concertar acuerdos con la sociedad y la autoridad misma, considerando como fortalezas la unión, la representación y la propuesta, darán como resultado líneas de acción positivas en beneficio de la comunidad. ¡Gracias por compartir este gran esfuerzo!

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Entrevista

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Reportaje >> En portada

El camino para la ap de la Refo

Propuestas como la transparencia y re proponía para que los patrones solicita suprimir aquello concerniente al aplaz Fue el primero de septiembre cuando el presidente Felipe Calderón Hinojosa envió a la Cámara Baja del Congreso de la Unión la iniciativa para reformar la Ley Federal del Trabajo. En su carácter de preferente, los legisladores tendrían la obligación de evaluar y analizar la propuesta en un lapso de 30 días para su promulgación una vez revisada por el Senado. El proceso llamó la atención ya que la propuesta para modificar la norma tendría una resolución casi inmediata, no obstante entre la rispidez de las diferentes fracciones parlamentarias, cada quien abocada a la defensa de sus argumentos, la Reforma Laboral tuvo su aprobación sólo en lo general. Los 261 artículos que sometidos a discusión entre los que aparecen la promoción y vigilancia para la capacitación inicial hacia los colaboradores de las empresas de 30 a 6 meses; la penalización por acoso sexual y hostigamiento en el trabajo; la regulación en casos de subcontratación; limitar el tiempo de salarios caídos a 12 meses; aplicar contratos a prueba hasta por 30 días; así como la flexibilización en las formas de contratación y de despido, refieren al aparato central de la presente modificación. La aprobación de lo anterior y la discusión que se encuentra en el Congreso, convierte a la Reforma Laboral en uno de los principales escenarios para el escrutinio de los legisladores. Propuestas como

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Reportaje

o probación orma Laboral

endición de los sindicatos quedaron fuera, así como el arbitraje obligatorio que aran un árbitro para la resolución de conflicto en caso de huelga, además de zamiento de huelgas. » Nabil Mariana Grijalva Hinojos la transparencia y rendición de los sindicatos quedaron fuera en inicio, así como el arbitraje obligatorio que proponía para que los patrones solicitaran un árbitro para la resolución de conflicto en caso de huelga. De acuerdo con la publicación de medios de comunicación nacionales, el 32 por ciento de los puntos enviados por el Ejecutivo Federal para modificar la Ley se derogaron, por lo que estas inquietudes quedarán a merced de los senadores para su definitiva suspensión o la consideración para complementar la propuesta general. El consenso y la participación de Coparmex Al polarizar la situación actual con la de hace poco más de 40 años, analistas económicos, empresarios y actores políticos, han convenido en redireccionar las políticas en materia laboral apostando a la creación de más empleos, garantizar la seguridad social de los colaboradores, regular la contratación, limitar los salarios caídos y pérdidas de recurso por conflictos laborales. Considerar que la tasa de desempleo en México redunda en un 4.8 por ciento, cifra que en los jóvenes se eleva al 9.2 por ciento, es uno de los principales motivos por los que se impulsa una Reforma Laboral justa, que se abra a las necesidades de empleabilidad actual, pues aún 17 millones de los 51 millones de trabajadores registrados en el IMSS, carecen de la seguridad social o un contrato legal que les ampare frente a cualquier circunstancia.

En su participación durante los Consejos Consultivos de la Comisión de Trabajo del Congreso de la Unión, la Coparmex ha defendido al menos 51 puntos de los presentados en la Cámara Baja entre los que se encuentran: •

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Nuevas modalidades de contratación. Los periodos de prueba y contratos de capacitación inicial y para el trabajo de temporada. Esto permitiría que haya oportunidades de trabajo para personas sin experiencia laboral. Fortalecimiento de los derechos de la mujer trabajadora. Este apartado que aboga para la prohibición de la discriminación por cuestiones de género, actos de hostigamiento o acoso sexual, o la exigencia de certificados médicos de ingravidez para el ingreso, permanencia y ascenso en el empleo. Privilegia la productividad. A diferencia de considerar la antigüedad, el cual ha sido visto como el principal criterio para acceder a plazas vacantes definitivas o provisionales, se darán mayores oportunidades por la productividad. Obligación patronal. A través del cual el patrón tendrá que afiliar el centro de trabajo al Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores. Incrementos al monto de indemnización. En caso de la muerte del trabajador. Democracia y rendición de cuentas al interior de los sindicatos. El cual pone énfasis en el uso de recursos públicos.

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Reportaje

Elevar la competitividad del país ofreciendo a los trabajadores mejores condiciones para su buen desempeño, es parte de la apología laboral que se pretende concretar entre el sector patronal y el Legislativo. El último reporte en el Índice Global de Competitividad 2012-2013, México obtuvo en la evaluación general el lugar 53 de la lista; en el diagnóstico las variables que ocuparon lugares más desfavorables fueron en los apartados Instituciones y en Mercado Laboral, en donde el país se clasificó en los lugares 92 y 102 respectivamente. Ante este panorama, el sector empresarial se ha manifestado a favor de una Reforma laboral adecuada; no pro trabajador ni pro empresario, simplemente un equilibrio que se adecue al tiempo actual. Si la modificación a la Ley Federal del Trabajo respeta los argumentos de cada una de las partes, el Índice de competitividad podría colocar a México de 10 a 15 posiciones por encima del ranking actual, gran ventaja para esta generación como para las venideras. El gran debate sobre la autonomía sindical y la falta de consenso En su mayoría los diputados se negaron a aprobar el apartado propuesto por el presidente de la República, en el que se mencionaba el tema de la autonomía sindical y el emplazamiento de huelga. Esta determinación que ha pasado a la Cámara Alta con la misma decisión de suprimir este aspecto en la Reforma, se defiende con afán de respetar el derecho a huelga y los estatutos que propongan los sindicatos sin necesidad de transparentar ni rendir cuentas ante cualquier institución ajena que así lo solicite.

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La justificación acude al cumplimiento del artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en el que se promulga la democracia sindical. En este sentido, la Coparmex ha sido firme en reiterar, que el Estado carece de mecanismos y de autoridad para imponer la democracia sindical como una obligación, por lo tanto el Sindicato Patronal se ha propuesto hacer un llamado a los sindicatos para que establezcan sus propios mecanismos de rendición de cuentas así como el voto libre y secreto para asignar a sus líderes, por el respeto y transparencia que merecen sus agremiados. Sin la intención de afectar la contratación colectiva o promover la violación de los derechos individuales, sino accede a un esquema distinto que dé certeza jurídica al trabajador y las empresas para que los litigios en la materia no alcancen periodos excesivos de hasta 50 meses como hasta ahora, es que se propone la modificación. El debate en el Congreso podría extenderse en temas como el anterior, así como el que refiere a la subcontratación, vaticinando que tales controversias podrían discutirse hasta el 2013. Existe la capacidad de llegar a acuerdos y generar mejores canales que a corto plazo sean garantes de una estabilidad económica conveniente para el país. La cordura entre los legisladores y distintos sectores consultados será la clave para el perfeccionamiento de la Ley Federal del Trabajo; ésta obliga a concertar entre las posturas diferentes, los mismos objetivos: aumentar la competitividad y productividad del país, generar mayor número de empleos y ofrecer seguridad social y equidad para trabajador.


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Competitividad

La Productividad & el Valor de su Empresa » Adair Olivas Rodríguez Consultores Cénit y catedrático de la FCA UACh

—Al hablar de calidad y productividad, tendemos a imaginar maquilas, negocios de talla nacional o con un gran número de empleados, por lo que con frecuencia olvidamos el valor de la información respecto al aprovechamiento de nuestros activos. En el mejor de los casos, encontramos medidas de productividad en relación al capital.— Durante la última década es frecuente aludir a ciertos términos que consideramos como “la nueva moda” y que podrían ser la clave para conducirnos al éxito empresarial. Leemos, por ejemplo, sobre la calidad en el servicio, el financiamiento gubernamental, la responsabilidad social, las nuevas formas de marketing e incluso sobre redes sociales. Independientemente si son modas, tendencias sociales o temas desempolvados de hace más de medio siglo que son tratados como lo más novedoso, es común olvidar los principios fundamentales de la creación real de riqueza para una empresa y para el país: la productividad. En un entorno donde los recursos son escasos, debemos entender a la productividad como una relación entre éstos últimos y la producción de un bien o servicio. En términos simples se puede expresar de la siguiente manera: Productividad =

Producción Insumos

=

Resultados Recursos

Si partimos del contexto nacional observamos a México como un país con niveles bajos de productividad y competitividad. México se encuentra en los últimos lugares entre las economías emergentes al ocupar la posición 53 de 144, según en el Informe Anual de Competitividad Global 2012-2013 que elaboró el Foro Económico Mundial. De acuerdo al mismo informe, las fortalezas se en16 ENTORNO

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cuentran en el tamaño del mercado interno y políticas macroeconómicas, mientras que de las principales debilidades observamos que son la eficiencia del mercado laboral. Al profundizar en las cifras, el incremento de la productividad en México ha sido de un 2.1% en las últimas dos décadas mientras que países como Corea del Sur ha tenido un incremento del 82.8% en el mismo periodo, de acuerdo al trabajo realizado por el Centro de Investigación para el Desarrollo A.C. (CIDAC) “Hacerlo Mejor. Índice de Productividad México 2011”. La misma investigación destaca la baja productividad por entidad estatal. Si bien Chihuahua se encuentra en la posición número 6 del país, el sector servicios es el de menor productividad, seguido por el sector comercio y el sector manufacturero. Para apreciar el abismo productivo respecto a otros lugares del mundo, se requieren cuatro chihuahuenses para producir lo mismo que un habitante de Delaware, Estados Unidos; o dos chihuahuenses por cada ciudadano de Ontario, Canadá. Abocándose en el nivel empresarial, es importante entender que la productividad es un conductor hacia la competitividad y por ende, a la creación de utilidades económicas. El objetivo consiste entonces en hacer más con los mismos recursos, hacer lo mismo pero con menos recursos o bien, una combinación de ambas. El primer paso para ello será medir la productividad de la empresa.


Competitividad

La medición representa un paradigma en muchos sectores empresariales. Al hablar de calidad y productividad, tendemos a imaginar maquilas, negocios de talla nacional o con un gran número de empleados, por lo que con frecuencia olvidamos el valor de la información respecto al aprovechamiento de nuestros activos. En el mejor de los casos, encontramos medidas de productividad en relación al capital. Bajo dicho planteamiento se intenta medir la capacidad de la empresa para producir bienes y servicios con un determinado uso de capital. Esto lo conocemos como productividad financiera y si bien resulta de gran utilidad, se enfoca básicamente en la historia de la empresa, es decir, implica un desfasamiento importante de tiempo en su medición. Aunado a tal limitante, los índices de productividad financiera tales como la productividad de los activos totales o el retorno sobre capital invertido, son medidas de efecto, no de causa. Es decir, existen índices de causa e índices de efecto o consecuencia. Como ejemplo, el Retorno Sobre Capital Invertido (ROIC) que se determina con base en el flujo generado operativo sobre la inversión, es un indicador efecto, consecuencia de la actividad operativa de la empresa y el uso eficiente de su capital. De tal manera, si buscamos incrementar el valor del índice tenemos que enfocarnos en conductores que causan o generan tal valor, como por ejemplo los niveles de inventario, cartera vencida, niveles de desperdicios en la producción, entre muchos otros.

Esta diferencia es trascendental para implementar indicadores de productividad. Esta parte elemental del negocio, le llamamos “productividad operativa.” De tal manera, la conjunción entre la productividad financiera y productividad operativa viene a proporcionar información clave para el desarrollo de un negocio. Crear la relación que guardan las finanzas y las operaciones de la empresa constituye una gran fortaleza para el empresario chihuahuense. Dependiendo del giro de cada negocio, se pueden establecer indicadores enfocados a ciertos procesos; si hablamos de un giro de servicios los indicadores estarán en función de la venta relacionados a la eficiencia del gasto de venta, número de quejas presentadas, satisfacción del cliente, fidelidad de la cartera; o bien, si hablamos de un giro fabril los indicadores clave estarán en la calidad del producto, el desperdicio en la producción, la rentabilidad por empleado o la maquinaria. Reconocer la productividad como un factor para la creación de utilidades económicas, es imperante para comenzar a establecer medidas sobre la misma. Sin importar el tamaño del negocio, desde empresas con un empleado hasta una fábrica con una veintena de obreros, la medición de la productividad es imprescindible para generar una idea de qué tan bien estoy haciendo las cosas.

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Política

Mujeres & Política » Gerardo Cortinas Murra Abogado

En el pasado proceso electoral federal, la Sala Superior del TEPJF dictó una sentencia referente a la llamada "cuota de género" -establecida en los artículos 218, 219 y 220 del COFIPE- con motivo de la inconformidad formulada en contra del acuerdo emitido por el del Consejo General del IFE. En éste se precisan los criterios aplicables para el registro de candidaturas a los distintos cargos de elección popular que presentarían los partidos políticos contendientes. En dicha sentencia, la Sala Superior estableció los siguientes criterios: a) La sujeción expresa y el cumplimiento irrestricto del porcentaje de cuota de género prevista en el Art. 219 COFIPE. b) La integración de las fórmulas de candidatos de mayoría relativa y representación proporcional con personas del mismo género. Para arribar a semejante conclusión, los magistrados electorales consideraron que, “la cuota de género tiene como objetivo alcanzar la igualdad real en lo político electoral entre hombres y mujeres, por lo que, el análisis de casos concretos relativos a posibles vulneraciones al derecho de la igualdad entre los géneros, no debe realizarse sobre la base de interpretaciones implícitas de los hechos, pues dicho proceder es contrario al criterio que ordena potencializar los derechos humanos…” Para una mejor comprensión del tópico que nos ocupa, es conveniente recordar que en la década de los noventas surgió una corriente de opinión que fomentaba una mayor equidad entre los géneros que culminaría con la adopción de cuotas para candidaturas a cargos legislativos. Desde entonces, “las mujeres políticas en alianzas interpartidarias, con el apoyo del movimiento feminista y organizaciones de mujeres, se movilizaron para lograr la aprobación de las leyes de cuotas, identificar sus debilidades visibles, reformar las normas e instaurar sanciones para asegurar su cumplimiento”. Por ello, la lucha por la paridad en la representación política constituye, “la expresión de la aspiración más profunda de construir una sociedad en la que hombres y mujeres de diferentes procedencias cuenten con los recursos necesarios y el reconocimiento como iguales para definir los destinos sociales. En el caso de la igualdad de género, esto implica profundos cambios en el mundo de lo privado y de las instituciones públicas para debilitar las raíces que desde el comienzo de

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Política la modernidad han excluido a las mujeres del goce de sus derechos”. En años recientes, la presencia de mujeres en cargos de representación política han sido producto de alianzas políticas realizadas por éstas; así, las cuotas de género han obtenido un éxito sobresaliente debido a que han logrado colocar en la agenda pública el tema de la desigualdad de género. Contrarrestando además los “mecanismos visibles e invisibles que se oponen a la nominación de mujeres y que favorecen a la pluralidad de mujeres en el poder y, de esta manera, el reconocimiento de su individualidad y diferencias, debilitando estereotipos sobre lo femenino”. Por otra parte, diversas ideólogas defensoras del feminismo sostienen que las cuotas han dado estabilidad a la presencia femenina en las asambleas legislativas, haciéndola menos dependiente del vaivén de las correlaciones de las fuerzas políticas. “La existencia de mujeres en el poder también da visibilidad a otras mujeres, promueve sus trayectorias políticas y profesionales y establece redes amplias de sustento y legitimidad social”. Para un amplio sector femenino, la presencia de más mujeres en el poder, “no solo ha significado el reconocimiento de nuevos derechos para las mujeres y la implementación de políticas que atacan los problemas más significativos derivados de la discriminación (la violencia, los derechos sexuales y reproductivos), sino que también ha aportado al cambio de la política al promover la renovación generacional, la valoración de los conocimientos y la formación de los políticos”. Una cuestión paralela al establecimiento legal de las cuotas de género, es el relativo a que si éstas

representan “un simple cambio numérico para compensar a una categoría social excluida, sino una transformación del sentido mismo de la representación política, para que acoja la diversidad y tome distancia de los falsos universales construidos sobre la base de los intereses de quienes tienen mayor poder y de la exclusión de los otros y otras.”

Así, por ejemplo, la cuota de género propició que otros partidos políticos postularan como candidatas a familiares cercanos o de poderosos grupos de presión: Por el PANAL, la maestra Elba Esther a su hija Mónica Arroyo Gordillo; y el PVEM, a Ninfa Salinas Sada, hija del dueño de TV Azteca. Ambas, flamantes integrantes del Senado de la República.

“En este sentido, en un escenario que aún excluye a las mujeres, el movimiento por la paridad invita al campo político a repensarse. Por ende, la paridad no puede reducirse sólo a su aspecto cuantitativo ya que éste no garantiza la paridad en la división del poder, es decir, la ocupación por uno y otro sexo de posiciones determinantes y de puestos clave. Es más, la paridad cuantitativa será inoperante si las que se benefician de ella no son conscientes de la situación general de las mujeres y no la tienen en cuenta en su práctica”.

En el ámbito de nuestro Estado, la Ley Electoral establece una paridad de género 50/50, por lo que muy seguramente en el próximo proceso electoral local del 2013, los partidos políticos acatarán, escrupulosamente, la paridad sexual entre los candidatos que sean postulados.

Hasta aquí, los argumentos a favor de las cuotas de género. Ahora nos corresponde señalar su risible aplicación dentro de los procesos electorales en México. Los criterios establecidos por la Sala Superior trajo como consecuencia por ejemplo, que el PRI en el Distrito Federal no realizara ningún procedimiento de selección interna; es decir, este instituto político se sujetó, dócilmente, a la ejecutoria que impuso el cumplimiento irrestricto de la cuota de género electoral (60/40). En principio, la ejecutoria que comento fue emitida con el propósito de erradicar el fenómeno de las "juanitas legislativas"; sin embargo, lo único que logró fue generar otra práctica igual o peor de denigrante: la incorporación de las esposas e hijas de los políticos varones que se consideraban con derecho a ser postulados como candidatos.

¡Qué mejor oportunidad para las mujeres chihuahuenses para contender como candidatas a diputadas y/o miembros de ayuntamientos en los 67 municipios del Estado! Por lo anterior expreso mi preocupación personal por el modo en que habrán de ser designadas las mujeres candidatas de los 7 partidos políticos con registro en el IEE. Numéricamente, estaríamos hablando de 11 candidatas a diputadas de mayoría relativa por cada partido político, lo que representa un total de 77 mujeres; más otras 21 mujeres, que serían incrustadas en las llamadas "listas plurinominales". En las planillas municipales, la participación femenina abarcaría a más de 200 mujeres. ¡Ojalá que su designación no sea producto de la improvisación y del dedazo! No está de más, exhortar a los dirigentes de los partidos políticos para que procuren seleccionar a mujeres con experiencia política y vocación de servicio; ya que de no ser así, la paridad sexual electoral se traduciría en una grotesca modalidad de las "juanitas legislativas".

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Motivación

Un sueño hecho

realidad » Lic. José Luis Ayala En Crecimiento Pymes

“Nada más satisfactorio que ver un sueño hecho realidad”, esta debería ser la frase de satisfacción de la mayoría de los emprendedores que después de haber sorteado todo tipo de obstáculos, logran convertir sus sueños en una realidad. Alguna vez te has preguntado, ¿Porque algunos emprendedores si llegan a lograr su sueño y otros se quedan en el camino? o ¿Por qué será que unos avanzan con mayor rapidez y a otros su andar es lento? Todos sabemos que la vida no es fácil y por lo tanto el entorno empresarial tampoco lo es. De manera personal considero que en esta vida todo se puede, puedes lograr lo que desees, puedes llegar hasta donde se pretenda llegar, lo único que falta es decisión tener compromiso, perseverancia, y mucha fe. Recordar que lo primero que se pierde al momento de iniciar es no intentarlo.

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Hagamos entonces los siguientes razonamientos: • • • • • •

¿Cuál es la situación de la empresa o la idea de empresa en estos momentos? ¿Ha concretado su sueño en una realidad? ¿Cuántas veces sus amigos o la gente que le rodea ha comentado que busque un trabajo estable? ¿Se considera una persona terca y obstinada? ¿Tiene temor de fracasar? ¿Continúa con ese empeño en concretar el sueño empresarial?

Mucha gente se queda en el camino por no tener bien en claro lo que quiere; otra tanta se queda sin empezar por temor al fracaso, a la estabilidad económica, o no saben cómo iniciar el proyecto empresarial ante la incertidumbre. Los seres humanos que le rodean juegan un papel muy importante; ellos son capaces de ayudar a comenzar o contribuir a un retroceso.


Motivación

—Debe de tomar el compromiso de alcanzar sus sueños, sus metas si es que quiere tener éxito.— Recuerde que: Cuando un hombre o mujer sabe a dónde va, el mundo entero se aparta para dejarle paso. Dé el primer paso y cada vez que avance podrá darse cuenta qué tan lejos ha llegado. La motivación será siempre ese espíritu de emprendedor. Siempre debe de creer en usted, conocer sus fortalezas y sus debilidades. Cuando sepa cuál es su punto más vulnerable, trabaje en él para que mañana se convierta en su mayor fortaleza para que sea difícil de penetrar. Recuerde que el éxito depende de usted y de nadie más. El cómo se valora es importante, por lo tanto lo último que deberá hacer será perder la fe. La propia Biblia lo dice: “La fe mueve montañas” y eso es cierto. Tome en cuenta que todo dependerá de nosotros y nadie más. No es valiente aquel que no tiene miedo, sino el que sabe conquistarlo. Cuando conquiste y controle sus miedos podrá considerarse del otro extremo. El miedo es nuestro principal enemigo. Analice, detecte y determine cuáles son sus miedos, sin dejarlos de lado, busque la manera de desaparecerlos. Debe de tomar el compromiso de alcanzar sus sueños, sus metas si es que quiere tener éxito.

Su principal aliado en la vida empresarial es el compromiso. Debe asumir su responsabilidad por la vida, su familia, sus empleados, la naturaleza, la responsabilidad social; así como sus clientes, sus proveedores, sus amigos y por supuesto con usted mismo. Respete y valore a los demás. La humildad y sencillez siempre le abrirán las puertas. Valore a la gente sin olvidar que lo más importante será respetarse individualmente. Su éxito en la vida depende de su ternura con el joven, su compasión con el anciano, la simpatía con el necesitado, y su tolerancia con el débil así como con el fuerte. Porque recuerde que algún día le corresponderá tomar su lugar. Simplemente aprenda a vivir su propia vida. Cuando las cosas no sean como usted se las esperaba, analice la situación y cambie la estrategia. En su vida empresarial siempre debe pensar en ser un estratega; deberá tomar decisiones buenas o malas, lo importante será que mientras más decisiones considere habrá más certeza en su trayecto. Tenga en cuenta que usted es el dueño de su destino.

Mejore cada día, recuerde que si quiere cambiar el mundo debe empezar por usted. Los primeros enemigos al cambio solemos ser nosotros mismos, cambie su manera de pensar irracional, piense que para que cambien las cosas debe de empezar por usted. Como usted, un día tuve un sueño. Un sueño que me propuse conquistar. Donde aprendí a ser estratégico; en ocasiones retrocedí para pensar qué era lo que hacía bien y lo que estaba mal. La gente a mi alrededor fungió un papel muy importante y que a pesar de las circunstancias jamás cedí a mi sueño. Nunca debilité aquello que me motivaba: un objetivo, una meta y por supuesto un sueño. Ahora le pregunto, ¿cuánto le falta por llegar a conquistar su sueño? Si aún no empieza ¡Qué espera! Termino con esta frase esperando que apoye su camino en ese proyecto empresarial: “Dios no le hubiera dado la capacidad de soñar sin darle también la posibilidad de convertir sus sueños en realidad”.

Usted decide el rumbo que deberá de tomar su empresa o negocio.

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Salud

EL SÍNDROME DE

BURNOUT EN LAS EMPRESAS El síndrome de Burnout es considerado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como la enfermedad laboral que provoca detrimento en la salud física y mental de los individuos.

» Lic. Leila Ruiz Escalona

La gran competitividad e inseguridad laboral así como las exigencias del medio, los cambios trascendentales en los enfoques de la vida y las costumbres, condicionan un ritmo vertiginoso que genera angustia, agotamiento emocional, trastornos en los ritmos de alimentación, actividad física y descanso con dolores físicos, alteraciones emocionales, entre otros que son factores de riesgo en la salud de los individuos del nuevo milenio. El síndrome de Burnout, también conocido como síndrome de aniquilamiento, síndrome de estar quemado, síndrome de desmoralización o síndrome de agotamiento emocional o profesional, es considerado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como la enfermedad laboral que provoca detrimento en la salud física y mental de los individuos. Herbert Freudenberger en 1974 introdujo el concepto de Burnout describiéndolo como una, “sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías recursos personales o fuerza espiritual del trabajador”.

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Algunas de las manifestaciones de este síndrome son: AGOTAMIENTO EMOCIONAL. Se define como cansancio y fatiga física, mental o como una combinación de ambos. Es la sensación de no poder dar más frente a los demás.

entenderlas de forma competente. Supone respuestas negativas hacia uno mismo y hacia el trabajo. Tiende a evitar las relaciones personales y profesionales; tiene bajo rendimiento laboral, parece incapaz de soportar la presión y presenta una baja autoestima.

DESPERSONALIZACIÓN. Es la segunda dimensión y se entiende como el desarrollo de sentimientos y actitudes, y respuestas negativas, distantes y frías hacia otras personas, especialmente hacia los clientes, pacientes, usuarios, etc.

La falta de logro personal en el trabajo se caracteriza por una dolorosa desilusión y fracaso al darle sentido a la actividad laboral. Se experimentan sentimientos de fracaso personal (falta de competencia, de esfuerzo o conocimientos), carencias de expectativas y horizontes en el trabajo y una insatisfacción generalizada. Como consecuencia se da la impunidad, se evita el trabajo, hay ausencia, o surge el abandono de la profesión. Estos son síntomas habituales y típicos de esta situación laboral.

Se acompaña de un aumenta en la irritabilidad y una pérdida de la motivación. La persona trata de distanciarse no sólo de las personas destinatarias de su trabajo, sino también de los miembros del equipo con los que trabaja, mostrándose cínico, irritable, irónico e incluso utilizando a veces etiquetas despectivas para referirse a los usuarios y/o clientes. Trata de hacerles culpables de sus frustraciones y su descenso del rendimiento laboral. SENTIMIENTO DE BAJO LOGRO O REALIZACIÓN PROFESIONAL Y/O PERSONAL. Surge cuando se verifica que las demandas que se le hacen, exceden su capacidad para

Las consecuencias del estrés laboral asociadas al síndrome de Burnout se caracterizan como: SÍONTOMAS PSICOSOMÁTICOS Fatiga crónica, dolores de cabeza, dolores musculares (cuello y espalda), insomnio, pérdida de peso, úlceras y desórdenes gastrointestinales, dolores en el pecho, palpitaciones, hipertensión, crisis


Salud

asmáticas, resfriados frecuentes y aparición de alergias. SÍNTOMAS EMOCIONALES Irritabilidad, ansiedad generalizada y focalizada en el trabajo, depresión, frustración, aburrimiento, distanciamiento afectivo, impaciencia, sentimientos de soledad y vacío, sentimientos de omnipresencia entre otros. SÍNTOMAS CONDUCTUALES Cinismo, apatía, hostilidad, suspicacia, sarcasmo, pesimismo, ausentismo laboral, abuso del café, tabaco, alcohol, fármacos, etc. Tono de voz elevado gritos frecuentes, llanto inespecífico, dificultad en la concentración, incremento de los conflictos con los compañeros, agresividad, cambios bruscos de humor, irritabilidad y enojo frecuente. El síndrome de Burnout es un proceso, más que un estado. Se ha podido establecer 4 estadios de evolución del trastorno: 1. FORMA LEVE. Los afectados presentan síntomas físicos. 2. FORMA MODERADA. Aparece insomnio, déficit atencional y concentración tendencia hacia la automedicación. 3. FORMA GRAVE. Mayor ausentismo, aversión por la tarea, ci-

nismo, abuso de alcohol y psicofármacos. 4. FORMA EXTREMA. Aislamiento, crisis existencial, depresión crónica y riesgo de suicidio.

g) Ambición. h) Dificultad para conocer y expresar emociones. i) Impaciencia. j) Idealismo.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO DEL BURNOUT. Características del puesto y ambiente de trabajo a) Turnos laborales y horario de trabajo. b) La seguridad y estabilidad en el puesto. c) La antigüedad profesional. d) El progreso excesivo o el escaso. e) La incorporación de nuevas tecnologías en las organizaciones. f) La estructura y el clima organizacional. g) Oportunidad para el control. h) Retroalimentación. i) Las relaciones interpersonales. j) Salario. k) Estrategia empresarial.

PREVENCIÓN Brindar información sobre el síndrome, así como vigilar las condiciones del ambiente laboral (realizar diagnósticos frecuentemente en la empresa) diseñar o implementar talleres de liderazgo, habilidades sociales, desarrollo gerencial para la alta dirección.

Factores personales a) El deseo de destacar y obtener resultados brillantes. b) Un alto grado de auto exigencia. c) Baja tolerancia al fracaso. d) Perfeccionismo extremo. e) Necesidad de control excesivo. f) Sentimiento de indispensabilidad laboral.

Implementar cursos de inducción y ajuste al puesto y a la organización para el personal de nuevo ingreso. Anticiparse a los cambios brindando talleres que contribuyan a desarrollar habilidades conocimientos y estrategias para enfrentarse a éstos. INTERVENCIÓN El síndrome de Bournaut afecta en muchas etapas de la vida, por lo que es importante que las intervenciones consideren tres niveles: a) Individual. b) Grupal. c) Organización.

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Economía

La RSE no es filantropia ni labor social: ES UN COMPROMISO TOTAL —La RSE no es filantropía, no es hacer algunas tareas de labor social. La RSE es un compromiso total con todo y con todos con los que la empresa tiene algún contacto.— Como ya se ha dicho muchas veces, es totalmente válido que para que una empresa pueda permanecer y cumplir con su finalidad tiene que ser rentable, es decir, generar la riqueza necesariano sólo para cubrir sus compromisos elementales como los pagos, salarios, impuestos, etc., sino para cubrir depreciaciones, seguros, previsiones y lo necesariopara hacer nuevas inversiones. Una empresa que no es rentable, en el sentido completo de la palabra, es una empresa enferma. Es por ello que decimos que el primer mandamiento de una empresa es hacer rentable su empresa. Paralelamente a esta responsabilidad de la rentabilidad está aquella de que los frutossean aplicados con justicia, esto de la justa distribución de la riqueza es un tema candente, ¿Cómo podemos hablar de ello en un mundo en que las diferencias sociales son abismales? Esto lo podemos ver en toda la escala social: la diferencia social siempre ha existido, sin embargo la empresa socialmente responsable tiene una sagrada responsabilidad de que estas diferencias no se acentúen, sino que en lo posible se reduzcan. Hay que buscar la productividad razonable y cuidar que las utilidades sean también razonables. Brindar oportunidades de desarrollo y promoción a todo el personal, pagando sueldos y salarios justos, cuidando que no exista una apertura excesiva

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en el abanico de la remuneración. Además, hacer pagos justos y a tiempo a los proveedores, al gobierno -vía impuestos- y desde luego tener una previsión para el aspecto social.

Esto le impacto durante toda su vida, a pesar de ser empresario, con una profunda conciencia social. Fue una inquietud que le hervía fuertemente.

En USEM, estamos plenamente convencidos de que la empresa tiene una enorme responsabilidad respecto a como funciona la sociedad en general, ya que en la medida en que se resuelvan los problemas de la empresa se van a resolver en gran magnitud los problemas de la sociedad.

Se le ocurrió hablar con la Madre Teresa y le escribió pidiéndole una entrevista. A los tres meses recibió la contestación: lo esperaban en la India, con el inconveniente de que la Madre no lo iba a poder recibir. Se fue a Calcuta, se presento a las 6 de la mañana y le pidieron esperar. Finalmente, una monja se le acercó y le dijo: “La Madre Teresa quiere hablar con usted”. Lo recibió la Madre con su sonrisa y le dijo:“Usted me quería ver para hacer una pregunta ¿Que pregunta me quiere hacer usted?” Ouimet le dijo, “tengo un situación económica que no merezco, estoy muy preocupado, usted dígame por qué. Si tengo que dar todo ahora mismo, lo hago en este momento, lo doy todo”.

La pregunta obligada es: ¿Cómo compagina el empresario su condición privilegiada de riqueza frente a la pobreza y a las grandes diferencias sociales? Para responder tradicionalmente les hablamos de los principios sociales universales y comentamos que la tierra ha sido hecha para todos, que somos esencialmente iguales y diferentes por accidente. En esta ocasión me gustaría citar algo que leí de Robert Ouimet y nos ayudará a reflexionar más a fondo la pregunta y su respuesta. Robert Ouimet, empresario Canadiense, nació rico. Fundó una gran empresa y comentó que siempre tuvo la angustia de decir ¿Por qué yo tengo, por qué yo vivo en este lugar y por qué hay gente que no tiene, que vive en condiciones miserables?

La contestación de la Madre Teresa es la que quiero trasmitir a ustedes: no tienes que dar porque lo que tienes no es tuyo; lo que tienes se te ha dado para que lo administres y lo administres bien; lo más importante son tu esposa, tus hijos, tu trabajo, etc., todo hazlo por Dios. Esta bella contestación nos da la tranquilidad de que el poder obtener será algo lícito, siempre y cuando sea con sentido social.


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