Issuu on Google+

A ARTE E O MODO DE ABORDAR O SEU CHEFE DE SERVIÇO Exposição por organigrama

Inspirada num organigrama publicado em Bull. informations


Tendo ponderado bem tendo-se enchido de coragem decide ir procurar o seu chefe de serviço para lhe pedir um aumento vai então procurar o seu chefe de serviço digamos para simplificar porque é sempre preciso simplificar quer ele se chame senhor xavier isto é senhor quer mr x vai então procurar mr x aí das duas uma ou mr x está no escritório ou mr x não está no escritório se mr x estivesse no escritório aparentemente não havia problema mas evidentemente mr x não está no escritório então só tem uma coisa a fazer estar atento no corredor ao seu regresso ou à sua chegada mas suponhamos que não que ele não chega nesse caso acabaria por não ter mais do que uma única solução regressar ao seu próprio escritório e esperar pela tarde ou pelo dia seguinte para fazer outra tentativa mas todos os dias verificamos que ele demora a voltar nesse caso o melhor que tem a fazer em vez de continuar a andar às voltas no corredor é ir ter com a sua colega mlle y a quem para dar mais humanidade à nossa seca demonstração chamaremos doravante mlle yolande mas das duas uma ou mlle yolande está no escritório ou mlle yolande não está no escritório se mlle yolande estiver no escritório aparentemente não há problema mas suponhamos que mlle yolande não está no escritório nesse caso visto 9


que não tem vontade de continuar a andar às voltas no corredor enquanto espera o hipotético regresso ou a eventual chegada de mr x apresenta-se-lhe uma única solução dar a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha depois regressar ao escritório de mr x esperando que desta vez ele tenha chegado ora das duas uma ou mr x está no escritório ou mr x não está no escritório admitamos que ele não está por isso está atento ao seu regresso ou à sua chegada andando às voltas no corredor sim mas suponhamos que ele demora a chegar nesse caso vai ver se mlle yolande está no escritório das duas uma ou está ou não está se não estiver o melhor a fazer é dar a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha mas suponhamos antes que mlle yolande está no escritório nesse caso das duas uma ou mlle yolande está de bom humor ou mlle yolande não está de bom humor mas suponhamos para começar que mlle yolande não está então mesmo nada de bom humor nesse caso sem desanimar dê a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha depois regresse ao escritório de mr x desejando que ele tenha chegado ora das duas uma ou mr x está no escritório ou mr x não está no escritório será que você está no seu escritório não então por que quereria que mr x estivesse no dele talvez ele esteja no seu escritório com a intenção de lhe passar uma ensaboadela quando regressar ou talvez ele esteja a andar às voltas diante do escritório do seu próprio chefe que se chama zosthène e a quem nos convirá doravante chamar mr z mr x não está portanto no respectivo escritório e por conseguinte você está atento ao seu regresso ou à sua chegada enquanto anda às voltas no corredor e se avizinha do seu escritório vamos admitir sem dificuldade que pode decorrer um certo lapso de 10


tempo antes que mr x chegue ou regresse aconselhamo-lo então para matar o tédio que a sua monótona deambulação corre o risco de provocar a ir tagarelar por um momento com a sua colega mlle yolande contanto que evidentemente não só ela esteja no escritório se não estiver não tem outra opção senão ir dar a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha a não ser que regresse ao seu próprio escritório enquanto espera por uma ocasião mais favorável mas também que esteja de bom humor se mlle yolande estiver no escritório mas não estiver de bom humor dá a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha mas suponhamos antes para simplificar porque é sempre preciso simplificar que mlle yolande está simultaneamente no escritório e de bom humor nesse caso entra no escritório de mlle yolande e dá dois dedos de conversa com ela seja como for das duas uma ao fim de algum tempo ou avistará mr x chegando ou voltando para o escritório ou não avistará mr x chegando ou voltando para o escritório suponhamos a eventualidade mais verosímil a saber que não avista mr x pela simples razão de que mr x não regressa isto é ao eliminar a hipótese desastrosa para a nossa demonstração de uma chegada ou de um regresso de mr x que não veria ocupado que está a conversar com mlle yolande nesse caso deve continuar a sua conversa com mlle yolande a não ser que essa conversa deixe infelizmente mlle yolande de mau humor se esta última eventualidade ocorresse só lhe restava dar a volta mais uma vez aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha depois voltar pensativo para o seu próprio escritório à espera de dias melhores mas acabará por chegar o momento em que ao conversar com mlle yolande verá passar mr x chegando ou voltando para o escritório deverá então agir 11


com tacto e celeridade e inventar um bom pretexto para sair do escritório de mlle yolande senão vai melindrá-la e da próxima vez não o deixará trocar dois dedos de conversa com ela o que o obrigará a dar a volta uma e outra vez aos diferentes

serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha voltas que com o tempo acabarão por parecer suspeitas e por indispor talvez até o seu chefe de serviço o que evidentemente não é o seu objectivo inventa então um bom pretexto para sair por exemplo tenho de ir mudar o disco ou tenho medo de ter engolido uma espinha ao almoço ou desculpe mas tenho de ir levar a vacina contra o sarampo e vai procurar mr x tendo toda a razão para pensar que visto que acaba de o ver passar mr x está agora realmente no escritório vamos supor para simplificar porque é sempre preciso simplificar que efectivamente mr x está no escritório se bem que seja preciso nunca esquecer como disse Ionesco que quando se bate à porta às vezes há alguém e às vezes não há ninguém estando a verdade como se sabe no meio mr x está pois no escritório e como mr x é o seu superior hierárquico bate antes de entrar depois espera pela resposta evidentemente das duas uma ou mr x levanta a cabeça ou mr x não levanta a cabeça se levantar a cabeça isso significa pelo menos que ouviu o seu toque e que 12


tem a intenção de responder ou pela afirmativa ou pela negativa alternativa que rapidamente se esclarecerá e que poderemos então analisar mas se ele não levantar a cabeça mas continuar a falar ao telefone a consultar o dossiê a encher a caneta em suma a dedicar-se à ocupação à qual se dedicava no momento em que bateu isso significa ou que não o ouviu e no entanto tenho a certeza que bateu de modo claro e distinto ou que não quer ouvi-lo seja como for para si isso vai dar exactamente ao mesmo porque se ele não o ouviu seria completamente descabido para não dizer inconveniente insistir por isso se ele não levantar a cabeça regressa ao seu lugar e decide voltar a tentar a sua sorte à tarde ou no dia seguinte ou na terça-feira seguinte ou quarenta dias mais tarde evidentemente será preciso quando voltar a ir ter com mr x que ele esteja no escritório se não estiver está atento no corredor ao seu regresso se ele demorar vai ter com mlle yolande e se mlle yolande também não estiver no escritório dá a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização da qual está ao serviço depois regressa ao escritório de mr x se ele ainda não estiver espera-o no corredor ou vai ter com mlle yolande contanto que não só ela esteja mas também esteja de bom humor senão dá a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha depois regressa ao escritório de mr x e se ele não estiver anda às voltas no corredor enquanto espera por ele depois se ele demorar vai ter com mlle yolande admitindo antes de mais que ela está no escritório em seguida que está de bom humor nesse caso vai conversar com mlle yolande até ver passar mr x chegando ou voltando para o escritório a simplicidade desta sequência condicional autoriza-nos de resto a encarar o caso não verdadeiramente excepcional mesmo que relativamente raro em que mr x se encontra no escritório no 13


momento em que vai ter com ele poupando-lhe assim a espera no corredor a verificação da presença de mlle yolande no seu próprio escritório a avaliação sempre aleatória do humor de mlle yolande e a travessia dos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização que o explora mr x está pois no escritório e como mr x é o seu superior hierárquico bate antes de entrar depois espera pela sua resposta evidentemente se ele não responder só tem de começar tudo outra vez por isso iremos até admitir num nobre desejo de simplificação porque é sempre preciso simplificar que excepcionalmente quando bateu mr x que estava realmente no escritório levantou realmente a cabeça por certo isso significa que o ouviu mas não quer dizer de modo nenhum que vá recebê-lo no próprio instante de facto o vasto leque de signos logo de mensagens de que a sua resposta se vai acompanhar pode organizar-se em três grupos principais que determinarão para si três estratégias específicas antes de mais pode muito bem significar por exemplo ao mover duas ou três vezes a cabeça no plano horizontal da direita para a esquerda e da esquerda para a direita ou através de um olhar furibundo que diz muito sobre a sua recusa em cooperar ou de uma mensagem tão verbal quanto intempestiva que ele não tem de modo nenhum a intenção de o receber nem no próprio instante nem num futuro próximo nem sequer num futuro longínquo mas teremos razão se acharmos esta hipótese demasiado pessimista e até abertamente devastadora por isso não a teremos em consideração em contrapartida seria demasiado optimista e quase simplório pensar que o seu chefe de serviço vai mover a cabeça no plano vertical de baixo para cima depois de cima para baixo ou dispensar-lhe o seu mais amável sorriso vai digo convidá-lo a entrar sem demora de facto esta hipótese é de tal modo improvável de tal modo desmentida 14


quotidianamente pelos factos que a vamos considerar tão impossível como a precedente o que muito evidentemente nos leva à terceira a qual consiste numa mensagem contemporizadora articulada em sua exclusiva intenção pelo seu chefe de serviço e que o admite como visitante possível no fim de um prazo mais ou menos longo em suma digamo-lo claramente o seu chefe de serviço não pode ou não quer recebê-lo de imediato mas nada tem a priori contra a entrevista que lhe solicita e pede-lhe que queira fazer o obséquio de se apresentar no seu escritório às 14h30 visto que são 9h30 neste momento em que converso consigo evidentemente não vai esperar pela meia hora das duas horas nem no corredor nem no escritório de mlle yolande nem dando a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha assim regressa ao seu lugar e pondera na verdade o seu chefe de serviço disse-lhe magnânimo para voltar às 14h30 na verdade considera o seu chefe de serviço homem de palavra senão não seria o seu chefe de serviço na verdade sabe que ele não fala irreflectidamente mas está habituado aos acasos para não falar dos jacta est da existência para saber que e muito particular15


mente na empresa que o remunera por vezes não é preciso grande coisa para que se altere o humor de um chefe de serviço ainda que seja de resto o melhor homem do mundo e que a proposta feita às nove horas e meia corre fortemente o risco de às catorze horas e trinta já não ter grande valor mais não seja porque no intervalo se intercala o instante sempre crucial do almoço instituição cujo desenvolvimento mais ou menos feliz tem sempre consequências mais ou menos deploráveis sobre a disposição do seu interlocutor tem pois todo o interesse em reunir algumas informações sobre a ementa do snack e em vigiar disfarçadamente o comportamento alimentar do seu superior hierárquico durante o almoço podem apresentar-se vários casos que exigirão todos da sua parte uma resposta apropriada suponhamos assim que estamos numa sexta-feira das duas uma ou o snack serviu peixe ou o snack serviu ovos suponhamos que o snack serviu peixe das duas uma ou o seu superior hierárquico engoliu uma espinha ou o seu superior hierárquico não engoliu uma espinha suponhamos que o seu chefe de serviço que é simultaneamente o seu superior hierárquico engoliu uma espinha nesse caso não cometa o erro quase fatal de se apresentar no escritório do seu chefe de serviço às 14h30 mas espere pelo dia seguinte o que de resto não é muito prático visto que o dia seguinte à sexta-feira é um sábado e que ao sábado não trabalha mas isto é um problema delicado a que nos propomos em breve prestar a maior atenção por isso vamos supor para simplificar porque é sempre preciso simplificar que embora o snack tenha servido peixe ao almoço o seu chefe de serviço não engoliu uma espinha e por conseguinte não muda nada nos seus planos e espera confiante pelas duas horas e meia de resto para simplificar ainda mais podemos supor que o snack não serviu peixe embora seja uma sexta-feira 16


o que leva a supor que serviu ovos e nesse caso das duas uma ou os ovos estavam estragados ou os ovos não estavam estragados suponhamos que os ovos estavam estragados vê-se a falar de aumento com um chefe de serviço vítima de uma talvez séria intoxicação alimentar não evidentemente então espere pelo dia seguinte e trate bem de si durante o fim-de-semana não há nenhuma razão para pensar que o snack vai servir sempre ovos estragados e por conseguinte poderá no dia em que o snack servir ovos não estragados esperar tranquilamente pela meia hora das duas horas antes de ir procurar o seu chefe de serviço vamos supor para simplificar porque é sempre preciso simplificar que o seu superior hierárquico gosta de ovos e vamos admitir que está resolvido o problema de saber distinguir o maior ou menor grau de frescura dos ovos suponhamos agora que não estamos numa sexta-feira o que é preferível por inúmeras razões é menos provável que o snack sirva peixe ou ovos e o seu chefe de serviço arrisca-se menos a engolir uma espinha ou a intoxicar-se com ovos estragados por outro lado se o seu chefe de serviço o convocar para o dia seguinte esse dia seguinte não pode ser um sábado o que lhe facilitará o trabalho mas no entanto não cometa o erro de julgar que se não estivermos numa sexta-feira a questão do almoço já não se coloca com efeito podemos muito bem encontrar-nos no período da quaresma nesse caso das duas uma ou ao almoço havia peixe ou havia ovos ao almoço se houvesse peixe ou o seu chefe de serviço engoliu uma espinha ou o seu chefe de serviço não engoliu uma espinha se não engoliu uma espinha espere calmamente pela tarde se engoliu uma espinha espere o mais calmamente possível pelo dia seguinte ou melhor espere pelo fim da quaresma não vamos encarar o caso no entanto altamente provável considerando o seu estado de grande febrilidade em que teria também engolido uma espi17


nha é uma questão que só a si diz respeito o melhor é engolir miolo de pão é uma mezinha caseira mas provou o seu valor só tem de perguntar ao seu chefe de serviço suponhamos antes que serviram ovos das duas uma ou os ovos estavam estragados ou os ovos não estavam estragados se não estavam estragados as pintas vermelhas que poderá notar na cara do seu chefe de serviço devem ter uma outra causa talvez sarampo mas se os ovos já não eram frescos tal como temos todas as razões para temer haverá um princípio de intoxicação para todos aqueles que tiveram a fraqueza de os consumir em excesso e se o seu chefe de serviço foi um desses espere pelo menos pelo dia seguinte a não ser que não seja verdadeiramente grave nesse caso deverá esperar ou pelo fim da quaresma ou que o seu chefe de serviço esteja completamente curado o que poderá levar alguns dias algumas semanas ou alguns meses ou que designem um sucessor com o qual procederá exactamente como procede com este a não ser que seja precisamente você quem ó alegria tenham escolhido para suceder ao seu falecido chefe de serviço nesse caso o problema do seu aumento já não se colocará com uma urgência tão incisiva e esperará algumas semanas alguns meses ou alguns anos antes de ir procurar o seu chefe de departamento ou o presidente director-geral da empresa onde trabalha para o informar dos seus desiderata a arte e o modo de abordar um chefe de departamento ou um presidente director-geral para lhe falar de aumento têm ou não relação com a arte e o modo de abordar um chefe de serviço com essa mesma intenção é um grave problema que os dados de que dispomos actualmente não nos permitem nem resolver nem sequer considerar com uma aparência de realismo por isso vamos supor para simplificar porque é sempre preciso simplificar ou que não estamos nem numa sexta-feira nem num dia da quaresma ou 18


que estamos numa empresa profundamente ligada aos princípios elementares da laicidade ou que serviram filetes de linguado ou ovos do dia resumindo-se tudo isto muito simplesmente a este vulgar conselho nunca vá procurar o seu chefe de serviço numa sexta-feira ou num dia da quaresma estando então o problema do almoço aparentemente resolvido ei-lo tranquilo acerca do bom estado de receptividade do seu chefe de serviço a não ser que evidentemente não estejamos numa segunda-feira se estivermos numa segunda-feira espere pela terça-feira mas seria preciso ser estúpido para ir procurar o seu chefe de serviço numa segunda-feira para lhe falar de aumento tão estúpido como ir numa sexta-feira à tarde ou numa qualquer tarde do período da quaresma expondo-se assim a ter de abordar problemas espinhosos em frente de um indivíduo que em vez de o ouvir passa o tempo a perguntar-se se os ovos com

que acaba de se encher eram realmente frescos ou se engoliu miolo de pão suficiente para soltar a espinha que teve o infortúnio de engolir de um modo geral e aqui entre nós nunca se tem muita sorte ao abordar um chefe de serviço no momento em que as suas funções gástricas têm todas as hipóteses de dominar as suas funções administrativo-hierárquico-profissionais vale muito mais ir ter com ele pela manhã mas enfim visto que o próprio o convidou a ir ter com ele às 14h30 só tem que obedecer são pois 14h30 vai ao escritório de mr x das duas uma ou mr x está no escritório ou mr x não está no 19


escritório vai dizer-me que visto que ele lhe disse para se apresentar às 14h30 deveria de qualquer forma estar no escritório às 14h30 certamente certamente mas é conhecer mal a alma astuta e até por vezes vigarista dos superiores hierárquicos mr x para lhe fazer sentir que é o seu chefe de serviço pode muito bem dizer-lhe para vir às duas horas e meia e não estar no escritório às duas horas e meia é o seu mais estrito direito é até dirão alguns o seu dever que vai fazer nunca desespere dê mais tempo ao tempo visto que mr x lhe disse que o receberia às 14h30 decerto não demorará a chegar andará por isso às voltas no corredor enquanto espera o seu regresso e se ele demorar um pouco vai conversar uns momentos com mlle yolande se entretanto mlle yolande estiver no escritório se mlle yolande não estiver no escritório dá a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização onde trabalha digamos antes que o explora depois volta a tentar a sua sorte um pouco mais tarde é possível que mesmo então mr x não esteja no escritório pouco importa espere-o no corredor depois se ele demorar a chegar vá dar dois dedos de conversa como diriam victor hugo e roland bacri com mlle yolande contanto que não só mlle yolande esteja no escritório mas também esteja de bom humor senão dá a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização da qual não é um dos elementos mais brilhantes maldizendo no seu foro íntimo a má-fé do seu superior hierárquico mas se em contrapartida mlle yolande estiver no escritório de tão excelente humor como de costume pode na sua companhia alongar-se mais ou menos extensamente sobre a qualidade do peixe que serviram ao almoço ou sobre a frescura dos ovos ou sobre a dificuldade que há em deitar a mão a mr x ah então será pelo menos esperamo-lo para si precisamente o momento em que 20


verá passar mr x e apressar-se-á a inventar um pretexto aceitável por exemplo tenho de ir mudar o disco ou tenho medo de ter engolido uma espinha ou interrogo-me se os ovos não estavam estragados ou tem pintas vermelhas na cara não terá apanhado sarampo depois irá bater à porta do escritório de mr x não há a priori nenhuma razão para que ele não esteja e não há a priori nenhuma razão para que não levante a cabeça ao ouvir o seu truz truz truz nem para que não o convide a entrar e a explicar-se visto que em princípio foi ele próprio quem lhe pediu que regressasse por volta das duas horas e meia e é culpa dele e não sua se são realmente quinze horas e doze contudo nunca seria demais fazê-lo desconfiar de aconselhar ou melhor aconselhá-lo a desconfiar e a encarar o caso ou melhor os casos em que ou ele nem sequer levanta a cabeça ao seu toque ou levanta a cabeça mas para lhe dar a entender claramente que não pode ou que não quer esse não-querer e esse não-poder significando para si exactamente o mesmo recebê-lo ou então que quer recebê-lo mas não agora mas somente no dia seguinte de manhã ou no dia seguinte à tarde às duas horas e meia se essas coisas que vão acontecer no dia seguinte e se esse dia seguinte for uma sexta-feira deve prestar atenção à ementa do dia porque se houver peixe o seu chefe de serviço corre o sério risco de engolir uma espinha e de ficar subsequentemente de muito mau humor o que não convirá ao seu problema ou se por acaso não houver peixe é porque haverá ovos e é possível que os ovos estejam estragados e o seu chefe de serviço poderia sentir-se mal de resto mesmo que não seja uma quinta-feira véspera de sexta-feira o dia seguinte pode muito bem ser o primeiro dia da quaresma o que teria ou implicaria o risco de ter as mesmas deploráveis consequências do ponto de vista do almoço logo do estado de receptividade do seu chefe de serviço que evidentemente embirrará consigo se o incomodar no 21


momento em que está a interrogar-se sobre a frescura dos ovos ou sobre o que pode acontecer com a espinha que se lhe entalou no esófago e mesmo que o dia seguinte não seja nem uma sexta-feira nem o primeiro nem nenhum outro dia da quaresma oxalá não seja também um sábado porque ao sábado o seu chefe de serviço não vai ao escritório nem você de resto é mesmo uma das únicas vantagens na empresa da qual está ao serviço nem um domingo o que é impossível visto que a véspera do domingo é um sábado e ao sábado não vai trabalhar nem uma segunda-feira o que parece paradoxal mas não o é porque em termos de sector terciário o dia seguinte à sexta-feira é a segunda-feira se então o seu chefe de serviço lhe disser na sexta-feira de manhã para voltar na sexta-feira à tarde e se na sexta-feira à tarde o mandar regressar na segunda-feira de manhã não tanto porque mostre má vontade em recebê-lo mas porque engoliu uma espinha ou porque tem todas as razões para pensar que os ovos que repetiu duas vezes eram ovos estragados o que o aflige facto que não pode deixar de achar legítimo pense que na segunda-feira de manhã ele ainda terá mais razões para estar pouco inclinado a ouvir as suas sórdidas reivindicações materiais e que vale mais já que é necessário regressar tentar a sua sorte na terça-feira de manhã ou na terça-feira à tarde suponhamos então que regressava na terça-feira de manhã evidentemente mr x não está no escritório nem mlle yolande o que o leva a dar a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da organização que lhe paga para dar a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte de uma das maiores empresas num dos sectores-chave da nossa indústria mais nacional em contrapartida regressa na terça-feira à tarde o seu chefe de serviço está no escritório bate ele levanta a cabeça faz que sim com a cabeça em suma diz-lhe que entre o que poderia 22


explicar-se pelo facto de não terem servido ao almoço nem peixe nem ovos mas ovas de peixe e não haver nada como o caviar para alegrar o seu superior evidentemente entra visto que ele lhe disse para entrar não põe um ar incrédulo esquece todo o rancor e evita fazer notar ao seu chefe de serviço que já que finalmente entrou no escritório ele podia de qualquer maneira tê-lo recebido três semanas antes quando pela primeira vez decidido a pedir um aumento se encheu de coragem e foi bater à porta do seu escritório onde de resto ele não estava esqueçamos tudo isto enfim ainda não atingiu o seu objectivo mas chegou pelo menos ao solene instante em que vai poder expor o seu problema evidentemente valia mais que estivesse sentado porque é delicado expor o seu problema com toda a franqueza de pé ainda que seja diante do mais indulgente dos chefes de serviço ora tanto quanto sei ainda está de pé e evidentemente não pode sentar-se antes que o seu chefe de serviço o tenha expressamente convidado ora das duas uma ou ele o convida

a sentar-se ou não o convida a sentar-se se o convidar a sentar-se e por conseguinte a manter-se calmo tudo pode sem dúvida correr senão pelo melhor pelo menos segundo um processo de que antevê mais ou menos exactamente o encadeamento mas 23


que fará se ele não lhe oferecer um lugar não julgue que o caso seja assim tão raro não deduza se ele o deixar de pé que o despreza ou o ignora não é necessariamente isso é mais verosímil que ele esteja a ser vítima de algum aborrecimento doméstico em todo o caso pergunte-lhe se uma das suas filhas está com sarampo ele responder-lhe-á com um sim ou com um não se lhe disser que sim que uma das suas filhas está com sarampo assegure-se discretamente é evidente que ele não tem pintas vermelhas na cara se ele não tiver pintas vermelhas na cara respire fundo descontraia-se e exponha numa voz inteligível o seu problema mas se ele tiver pintas vermelhas na cara saia com um pretexto qualquer por exemplo bolas tenho de ir mudar o disco ou tenho medo de ter engolido uma espinha ou interrogo-me se os ovos que nos serviram ao almoço não estavam um bocadinho estragados ou olha parece-me que mlle yolande me está a chamar alerte o serviço de urgência e feche o seu patrão no escritório durante quarenta dias úteis isto é durante oito semanas no fim das oito semanas volte a ir ter com o seu patrão é provável que ele esteja no escritório mas talvez se recuse a recebê-lo nesse caso voltará a tentar a sua sorte um pouco mais tarde de preferência numa manhã e não numa segunda-feira nem numa sexta-feira nem num dia da quaresma lembre-se que se mr x não estiver no escritório no momento em que vem pedir-lhe audiência pode sempre esperá-lo andando às voltas no corredor ou se ele demorar tagarelando com mlle yolande se entretanto esta estiver no escritório e estiver de bom humor ou dando a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte do consórcio onde por um salário de miséria arruína os mais belos anos da sua vida suponhamos antes que corre tudo bem tendo sido convocado numa quarta-feira às duas horas e meia por mr x encontra-se efectivamente no seu escritório na terça-feira 24


seguinte exactamente às dez horas ele mandou-o entrar mas não lhe ofereceu um lugar pergunta-lhe então se uma das suas filhas está com sarampo e ele responde-lhe não não acredite nele ou melhor não acredite que isso queira dizer nenhuma das minhas filhas está com sarampo a não ser que saiba de fonte segura que mr x só tem uma filha mas é muito mais provável que ele tenha quatro é em todo o caso o que está escrito no organigrama e este género de coisas não se inventa assim perguntar-lhe-á se duas das suas filhas estão com sarampo ele responder-lhe-á com um sim ou com um não se lhe responder sim duas das suas filhas estão com sarampo nem sequer é necessário olhar atentamente para ver se ele tem ou não pintas vermelhas vale mais sair com um falso pretexto por exemplo bolas o disco ou ai uma espinha ou ainda os ovos do almoço interrogo-me se ou mesmo olha estão a chamar-me deve ser mlle yolande que precisa de mim para uma questão T 60 mal saia corra para o serviço de segunda urgência e mande fechar mr x no escritório durante o período regulamentar de incubação isto é durante quarenta dias úteis decorrido esse lapso de tempo volte a ir ter com mr x de preferência numa terça-feira ou numa quarta-feira porque é evidente que se o vai procurar numa quinta-feira e ele o mandar

regressar na sexta-feira vai ter novamente a cargo o problema do almoço do peixe e dos ovos e vale mais pôr todas as probabilidades do seu lado se por acaso mr x conseguiu entretanto sair e ainda não voltou espere o seu regresso quer andando às 25


voltas no corredor quer tagarelando com mlle yolande se mlle yolande ainda não se tiver reformado e se ainda estiver de tão encantador humor como no passado quer enfim dando a volta aos diferentes serviços cujo conjunto constitui toda ou parte da empresa com a qual faz mal em se identificar em todo o caso verifique a ementa do almoço e vá tomar a vacina contra o sarampo depois regresse com o coração cheio de esperança ao escritório de mr x vamos supor para simplificar porque é sempre preciso simplificar que mr x está no escritório que levanta a cabeça quando bate e que lhe faz sinal para entrar mas continua a não lhe oferecer um lugar pergunta-lhe assim se uma das suas filhas está com sarampo ele responde não se duas das suas filhas estão com sarampo ele responde-lhe não num certo sentido é uma boa resposta mas pode também dissimular uma verdade pior a saber que três das suas filhas estão com sarampo coloque francamente a questão se o seu chefe de serviço responder que sim três das suas filhas estão com sarampo saia precipitadamente nem sequer é necessário inventar qualquer pretexto alerte o serviço de segunda urgência e o serviço de primeira urgência mande fechar o seu chefe de serviço e de resto todo o serviço e até os serviços contíguos durante quarenta dias úteis e isole-se pelo seu lado em 1966 em 18 931 casos de sarampo declarados 109 revelaram-se mortais o que mesmo assim lhe deixa bastantes hipóteses aproximadamente 99,5% o sarampo é uma febre eruptiva contagiosa e epidémica caracterizado por uma flegmasia cutânea ligeira ou se preferirmos por um exantema formado por pequenas pintas vermelhas pouco salientes na pele é precedido e acompanhado de febre de coriza de angina de lacrimação e de tosse as suas principais complicações são a broncopneumonia as laringites e as encefalites trata-se eficazmente por meio de sulfamidas ou de penicilina vale mais do que apanhar escarlatina 26


A_Arte_e_o_Modo_de_abordar_o_seu_chefe