1 Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo valefer24@hotmail.com; dacob_tk@hotmail.com; valvitres@usat.edu.pe Recibido 12 de enero 2007, aceptado 6 de marzo 2007 Service quality of drugstores in Chiclayo, Peru, October - December, 2006 Flumen 3 (1):63-73 (2007) Revista de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo Chiclayo, Perú Clara Fernández León, Daniel Cortez Bustamante, Víctor Alvitres C. 1 Introducción 64 Clara Fernández León / Daniel Cortez Bustamante / Víctor Alvitres C.