RASSEMBLER
NOS TROUSSES DE
Connaissances
SOINS DE SOI ET MIEUX-ÊTRE DU PERSONNEL
Conseils pour soutenir le mieux-être des intervenant·e·s en mieux-être mental autochtone ~ Reconnaître et faire face à l’épuisement professionnel ~
Remerciements
Comité consultatif pour le projet « Rassembler nos trousses de connaissances »
Le FPWC souhaite remercier les membres du comité consultatif pour le projet Rassembler nos Trousses de Connaissances pour leurs contributions inestimables à la pertinence culturelle et à l’efficacité des ressources développées. Nous remercions également les membres du cercle consultatif pour le projet Rassembler nos Trousses de Connaissances:
Samara Lewis spécialiste en planification de la santé, Association des gestionnaires de santé des Premières Nations
Connor Lafortune agent d’Enaadmaget Wiibimadziiyins (promotion de la vie)
Seraphine Acosta agente de sensibilisation aux cultures autochtones, Vancouver Coastal Health
Kate Turner coordonnatrice de l’évaluation et de l’ACQ, Thunderbird Partnership Foundation;
Mackenzie Archie gestionnaire culturelle pensionnats autochtones, Grand Council Treaty No 3);
Gaileen Blaise gestionnaire du soutien aux familles, Yellow Thunderbird Lodge.
Contributions du personnel et des équipes du FPWC : Le personnel du FPWC a également joué un rôle inestimable dans ce travail. Les personnes ayant contribué à la préparation et à l’achèvement de ce travail incluent également : les équipes et le personnel du FPWC, y compris l’équipe des projets spéciaux.
Contributrices et contributeurs
Nous souhaitons exprimer toute notre reconnaissance aux membres des cercles régionaux qui ont généreusement offert leur temps, partagé leurs expériences et leurs perspectives lors des rencontres qui ont eu lieu à Vancouver (C.-B.), Fort Frances (Ont.), Fredericton (N.-B.) et Saskatoon (Sask.). Vos voix ont véritablement enrichi ce projet et ont permis de l’ancrer davantage dans les réalités vécues au sein des communautés autochtones.
Merci également aux personnes qui ont participé au sondage et partagé leurs réflexions avec ouverture. Votre engagement envers le mieux-être mental dans les communautés autochtones est profondément apprécié.
Vos contributions ont rendu possible la création et la mobilisation d’outils culturellement ancrés, portés par et pour les communautés, afin de renforcer la force, la résilience et le mieux-être de la main-d’œuvre autochtone en santé mentale.
Bailleur de fonds :
Cette ressource a bénéficié d’un financement de l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC).
Citation suggérée
First Peoples Wellness Circle (FPWC). 2025.
Rassembler nos trousses de connaissances : Reconnaître et traiter le syndrome d’épuisement professionnel. First Peoples Wellness Circle, North Bay (Ontario), Canada.
TABLE DES MATIÈRES
Remerciements
Table des Matières
Description du projet
Reconnaître l’épuisement professionnel
Reconnaître les signes d’épuisement professionnel
Comprendre les facteurs de risque
S’agir face au syndrome d’épuisement
3
Utiliser des stratégies de prévention et de rétablissement
Savoir quand demander de l’aide
Évaluation rapide du bien-être
DESCRIPTION DU PROJET
Le projet « Rassembler nos trousses de savoirs » du First Peoples Wellness
Circle (FPWC) vise à concevoir et à diffuser des outils de mieux-être mental culturellement pertinents et enracinés dans les réalités communautaires, pour soutenir la main-d’œuvre autochtone en santé mentale�
Ancré dans la culture, ce projet propose des ressources accessibles — guides, fiches-conseils, trousses, documents imprimés ou numériques — tout en adaptant des outils existants pour mieux refléter la diversité des identités autochtones�
Parmi ses objectifs principaux : renforcer les capacités et les connaissances au sein de la main-d’œuvre autochtone en santé mentale, accroître l’accès à des outils de mieux-être autodéterminés en réponse aux impacts de la COVID-19, et favoriser la reconnexion et le partage de savoirs entre les communautés grâce à une approche holistique axée sur les forces.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Le FPWC et toutes les personnes ayant participé à la rédaction de cette publication déclinent toute garantie en ce qui concerne l’exactitude ou l’actualité de la publication et se déchargent expressément de toute responsabilité, que ce soit dans le cadre d’un contrat ou en cas de négligence à l’égard de toute personne susceptible de l’emprunter ou de l’utiliser. Il est entendu que les membres du FPWC, les auteurs ou les individus concernés autrement dans la création de cette boîte à outils ne sont pas responsables de l’exactitude ou de l’actualité du contenu, des conséquences de toute action entreprise sur la base des informations de la présente publication ou pour toute erreur ou omission contenue dans ce document.
Aucune personne ayant participé à cette publication ne cherche à fournir des conseils juridiques, comptables, médicaux ou autres conseils professionnels. Si de tels conseils ou une assistance spécialisée sont nécessaires, il est recommandé de faire appel à un professionnel compétent ou à une professionnelle compétente. L’analyse présentée ici ne doit pas être interprétée comme une politique officielle ou officieuse d’un organisme gouvernemental.
Reconnaître et faire face à l’épuisement professionnel :
Conseils pour soutenir intervenant·e·s en mieux-être
Le syndrome d’épuisement professionnel est un état d’épuisement émotionnel, physique et mental causé par un stress prolongé ou une surcharge de travail Il peut avoir des répercussions sur la santé de la personne, sa productivité, le lien qu’elle entretient avec la communauté, sa culture et son sentiment d’utilité� Il est essentiel de reconnaître rapidement les signes de l’épuisement professionnel et d’y remédier afin de préserver son bien-être, de garder les pieds sur terre et de contribuer de manière significative à la vie de sa communauté.
Ce guide propose des conseils pratiques pour identifier le syndrome d’épuisement professionnel, le prévenir et le gérer efficacement, en intégrant les valeurs et les traditions autochtones, ainsi que des approches holistiques de guérison�
1. RECONNAÎTRE LES SIGNES D’ÉPUISEMENT
PROFESSIONNEL
• Symptômes émotionnels :
• Sentiment d’accablement, d’irritabilité ou d’épuisement émotionnel
• Perte de motivation ou d’objectif�
• Symptômes physiques :
• Fatigue constante ou manque d’énergie
• Maux de tête, tensions musculaires ou autres affections liées au stress.
• Symptômes comportementaux :
• Éloignement des collègues, de la famille ou des amis
• Diminution de la productivité ou difficulté à se concentrer sur les tâches.
2. COMPRENDRE LES FACTEURS DE RISQUE
y Charge de travail : Attentes irréalistes ou exigences trop élevées.
y Manque de contrôle : Sentiment d’impuissance face aux décisions qui influencent votre travail.
y Isolement : Possibilités limitées de connexion et de collaboration avec les autres �
y Déconnexion culturelle : Sentiment de déconnexion par rapport de ses valeurs, à sa communauté ou à ses pratiques culturelles �
3. S’AGIR FACE AU SYNDROME D’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL
y Faites une pause pour réfléchir : Sachez reconnaître les moments de dépassement ou d’épuisement Prenez le temps de respirer, d’évaluer vos émotions et d’identifier les causes du stress �
y Agissez : Apportez un changement immédiat qui vous permettra de réduire votre stress, qu’il s’agisse de déléguer une tâche, de faire une petite promenade ou de sortir prendre l’air�
3. S’AGIR FACE AU SYNDROME D’ÉPUISEMENT
PROFESSIONNEL (CONT’D)
y Tendez la main : Confiez-vous à un Aîné, à une Aînée, à un/une Gardien(ne) du Savoir,à un conseiller ou à une conseillère en qui vous avez confiance pour partager vos émotions et demander conseil � Le soutien de votre communauté peut contribuer à vous alléger un peu
y Renouez avec la culture : Passez du temps sur la terre, adoptez des pratiques traditionnelles ou participez à des cérémonies qui vous ancrent dans votre identité et vous apportent la paix.
y Adoptez des pratiques réparatrices : Prenez le temps de vous recentrer et de vous reconnecter à vous-même d’une manière qui respecte votre identité et votre bien-être. Vous pouvez par exemple réfléchir en silence, tenir un journal de vos pensées et de vos intentions, ou encore marcher ou jardiner pour vous reconnecter à la terre Les expressions artistiques, comme la peinture ou l’artisanat, peuvent également vous apporter un sentiment de renouveau et d’accomplissement �
4. UTILISER DES STRATÉGIES DE
PRÉVENTION ET DE RÉTABLISSEMENT
y Fixez des limites :
• Fixez des horaires de travail clairs et communiquez-les à votre équipe�
• Apprenez à dire non à de nouvelles responsabilités lorsque vous n’avez pas le temps de les prendre en charge�
y Donnez la priorité à votre bien-être holistique :
• Faites régulièrement des pauses pour vous reposer et vous ressourcer�
• Pratiquez des activités physiques qui vous plaisent, comme la marche, des étirements légers ou toute autre activité axée sur la terre qui vous paraît intéressante�
• Pratiquez la pleine conscience, la méditation ou la prière pour vous recentrer�
y Favorisez les liens avec la communauté :
• Participez à des cercles de partage virtuels ou en personne pour développer votre sentiment d’appartenance
• Restez en contact avec les Aînés et Aînées, les gardiens du savoir ou les mentors pour bénéficier de leur soutien et de leur sagesse
• Partagez des repas ou des histoires avec vos proches pour renforcer les liens culturels �
y Créez un environnement favorable :
• Placez votre espace près d’une source de lumière naturelle et décorez-le avec des éléments apaisants, comme des plantes ou des objets culturels �
• Utilisez des outils de gestion des tâches, comme des calendriers partagés ou des listes de tâches simples, afin de ne pas vous laisser submerger�
5. SAVOIR QUAND DEMANDER DE L’AIDE
Si l’épuisement professionnel persiste malgré vos efforts, envisagez de solliciter une aide professionnelle� Accédez à des ressources comme :
• Des conseils ou groupes de soutien
• Un réseau d’apprentissages par les pairs �
• Les gardiens du savoir et les Aînés ou Aînées �
Évaluation rapide du bien-être :
Se recentrer et recharger ses batteries
Objectif :
Voici une activité simple et efficace pour évaluer rapidement l’épuisement professionnel et le prévenir, tout en favorisant le bien-être global, la santé spirituelle, émotionnelle, mentale et physique.
Consignes :
1. Faites une pause : Respirez profondément et accordez-vous un moment de calme� Fermez les yeux si cela vous aide.
2. Prenez un moment pour réfléchir. Posez-vous les questions suivantes :
• Comment est-ce que je me sens en ce moment (émotionnellement, physiquement, mentalement, spirituellement)?
• Quelle petite action simple et bénéfique pour mon bien-être puis-je entreprendre dès maintenant?
3. Passez à l’action — Privilégiez une action qui vous parle et qui est ancrée dans la culture ou axée sur le mieux-être :
• Sortez pour vous reconnecter avec la terre, respirer de l’air frais ou vous asseoir près de l’eau�
• Buvez un verre d’eau ou prenez une collation nourrissante
• Exprimez votre gratitude dans un moment de calme, une séance de purification ou une prière.
• Écoutez une chanson, le rythme d’un tambour ou une histoire qui vous apaise ou vous réconforte
• Tendez la main à un proche, à un Aîné ou une Aînée, ou encore à un membre de votre équipe pour obtenir du soutien ou pour partager un espace�
• Participez à des activités d’ancrage, comme marcher pieds nus sur la terre, admirer le lever du soleil et rendre grâce, ou vous asseoir en silence en respirant profondément.
4. Déterminez une intention : Terminez en choisissant une intention positive pour le reste de la journée, par exemple :
• « Je prendrai les choses une à la fois. »
• « Je donnerai la priorité à mon bien-être et ferai appel à mes ressources de soutien si nécessaire. »
• « Je respecterai mon esprit et mon corps en me réservant du temps pour me reposer et prendre soin de moi. »
Bibliographie
Mayo Clinic Staff. (n.d.). Job burnout: How to spot it and take action. Mayo Clinic. Retrieved January 31, 2025, from https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/adult-health/ in-depth/burnout/art-20046642