BÚSQUEDA EFECTIVA DE
EMPLEO
OBJETIVO Brindar una serie de recomendaciones sobre la elaboración del currículo y la participación en entrevistas laborales.
El único lugar en el cual “éxito” viene antes que “trabajo” es el diccionario. Vincent Lombardi
Elaboración del currículo
Gran parte del éxito obtenido en los procesos de reclutamiento se debe al currículo. Este documento representa, muchas veces, el primer acercamiento con el entrevistador. Es una carta de presentación formal y si la misma tiene traspiés considerables, será descartado en menos de 60 segundos, limitando a su vez, la posibilidad de ser considerado para una entrevista. Por lo cual, es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos:
• Tener el currículo siempre actualizado. • Incluir la información de manera completa y pública en redes sociales especializadas, como LinkedIn. • Ser sinceros y profesionales, no indicar hechos inexatos o falsos. • Revisar la redacción y la ortografía.
• Ser concretos con los datos, pero atrayentes en cuanto a su diseño y presentación (se busca que sobresalga entre una cantidad considerable de oferentes). • Lo recomendable es una extensión máxima de dos páginas. • Tener un currículo “madre” o base, que permita adecuarlo a los requisitos de los puestos disponibles y los anuncios de empleo.
• Al enviar la hoja de vida, seguir los pasos indicados por la empresa, aplicar por medio de algún link si así lo solicitan o enviarlo a través de correo electrónico. • Adjuntar en el cuerpo del mensaje un texto formal de presentación e introducción al currículo. • Hacer envíos personalizados de la información, es decir, no compartir el archivo con varias compañías al mismo tiempo y bajo el mismo correo, en dado caso es preferible utilizar la opción de copia oculta.
ALGUNAS OPCIONES PARA DISEÑAR EL CV Herramientas gratuitas en internet: https://www.modelos-de-curriculum.com/plantillas-curriculum-vitae/ https://www.canva.com/search/templates?q=Curr%C3%ADculums& category=tACZCki4tbY&doctype=TACQ-j4WGew&order=B Opciones de Microsoft Office: Plantillas de Word y de PowerPoint
La esencia de un buen currículo es la sencillez, veracidad y estética al presentar la información. Por ello, si se decide utilizar una plantilla, esta deber ser sobria y profesional, sin sobrecargas, con una gama de colores adecuados y, principalmente, ser capaz de ajustarla a los puntos que buscan llamar la atención del reclutador. Un currículo atractivo está conformado por los siguientes elementos:
Nombre del candidato El título principal del currículo es el nombre del oferente, en su formato completo, con los dos apellidos. El tener este dato visiblemente llamativo, le facilitará al reclutador ubicar y recordar el documento. Al guardar el archivo es importante que el nombre del mismo no sea genérico, si no que mencione con toda claridad a quién pertenece, por ejemplo: Currículo de María Pérez Campos. Así se evitará que se reemplace en la computadora del encargado de RRHH por algún otro escrito.
Perfil profesional Es un breve párrafo, en el cual se menciona el perfil laboral de la manera más detallada posible. Engloba un resumen de la experiencia y la formación académica, habilidades y objetivo profesional. Se redacta en tercera persona y su extensión máxima es de 3 a 5 líneas, por ejemplo: Vendedor de productos industriales, con amplia experiencia en servicio al cliente y negociación y formación técnica en Administración de Negocios, busca contribuir al cumplimiento empresarial de los objetivos estratégicos y comerciales.
Datos personales Incluir los datos personales estrictamente necesarios: lugar de residencia, cédula, teléfono(s) de contacto y dirección de correo electrónico, siendo estos dos últimos los más relevantes. Mencionar sólo dos números de teléfonos, el primero en aparecer siempre será el del postulante y el segundo, puede ser el del cónyuge, conocido o un familiar, dispuesto a contestar llamadas y tomar mensajes.
Datos personales La dirección electrónica también transmite profesionalismo, no hay ningún problema en usar cuentas con dominio de Gmail u otros, pero tener en consideración que el correo esté conformado por el nombre del postulante y evitar seudónimos informales en los mismos. Datos como estado civil, cantidad y edad de los hijos, tipo de sangre y similares se pueden omitir, ya que no son considerados como elementos de valor.
Formación académica Se comienza a mencionar de lo más reciente a lo más antiguo, en cuanto a fechas de obtención de los títulos. Cuando la persona ya cuenta con su certificado de conclusión del bachillerato en Educación Media e incluso de grado universitario, resulta redundante indicar las graduaciones de la escuela o de otras experiencias académicas inferiores a esta, por lo cual es factible prescindir de ellas a efectos de la síntesis curricular.
Experiencia laboral Se señalan en orden cronológico, iniciando por lo más reciente o actual hasta lo más antiguo. Mencionar con claridad el nombre de la empresa, el periodo en el cual se laboró ahí y el puesto ejecutado, se recomienda hacer hincapié en los logros obtenidos como un complemento al listado de las tareas y actividades. Entre mayor detalle se resalte en este punto, mayor posibilidad de concretar una entrevista.
Experiencia laboral Si el postulante no cuenta hasta el momento con una experiencia formal de trabajo, se le sugiere enfatizar las actividades extraordinarias de las que haya sido parte, entre ellas: clubes, programas de voluntariado, bandas musicales, actividades municipales, prĂĄcticas y pasantĂas estudiantiles, acciones culturales y deportivas, etc. Este tipo de dinĂĄmicas generan una idea del compromiso, de la disciplina, del seguimiento a normas y hasta del liderazgo del oferente.
Cursos de actualización profesional Se agregan los cursos, charlas, seminarios, talleres, etc. que se han recibido en las diversas áreas del conocimiento. Es una herramienta diferenciadora en procesos de reclutamiento y selección; ya que, denota un interés de la persona por mantenerse al día en temas ligados a su campo de experiencia o bien, en contenidos complementarios.
Idiomas
Se mencionan cuando el postulante ha obtenido cierta capacidad para comunicarse en otro idioma diferente a su lengua materna. Si se indicaran varios, entonces primero se coloca el que se domine mejor en relación con los otros y de ahí, en orden descendente. Se puede contar con una versión del currículo en español y otra en inglés, si el oferente es bilingüe. Cuando el anuncio de empleo este en español y no indique en los requisitos el dominio del inglés, el currículo a enviar será el archivo con su redacción en español.
Referencias
Este apartado sólo se brinda cuando la empresa así lo solicite. Las referencias siempre se definen por tener un matiz profesional, por tanto, es mejor no incluir amigos, familiares u otras personas, que no hayan tenido una relación laboral con el candidato. Es válido hacer mención a antiguos jefes, compañeros, clientes y proveedores, explicando su nombre, puesto y afinidad con el postulante, compañía y teléfono de contacto.
Fotografía
Igual que el segmento anterior, sólo se incluye cuando la empresa así lo solicite. La fotografía debe ser lo más formal posible, con vestimenta acorde y un fondo liso, idealmente. Utilizar una imagen en donde el aspirante esté acompañado de otra persona y “recortarla” podría ser antónimo de la seriedad que se busca comunicar.
Preparaciรณn para una entrevista de empleo
Entrevistas virtuales Cuando se está en búsqueda activa de empleo, es importante estar muy pendiente de las llamadas y los diferentes mecanismos electrónicos de comunicación (como el correo y el chat de redes como LinkedIn). Responder con un tono amable y respetuoso, si no es un buen momento para conversar, indicárselo a la contraparte y comprometerse en devolver la llamada, tan pronto como sea factible.
Entrevistas virtuales Finalizar la llamada hasta que se esté seguro de contar con toda la información: nombre de la empresa y del entrevistador, puesto vacante, herramienta por la cual se realizará la reunión virtual, etc. Anotar todos los datos y verificarlos con el emisor del mensaje. Posteriormente, es importante investigar a qué se dedica la compañía, cuáles son sus productos y servicios, cuántos años de trayectoria tiene, etc. Esto siempre será una muestra evidente del interés del postulante en el proceso de reclutamiento.
Entrevistas virtuales Cuidar el รกrea que se tendrรก de fondo, tratar de tener una pared de color liso. Ingresar a la plataforma unos diez minutos antes de la reuniรณn, cerrar el micrรณfono y abrirlo hasta el momento de inicio oficial de la sesiรณn.
Entrevistas virtuales Tener una buena presentación personal, no dejar de lado la vestimenta formal y los hábitos de higiene sólo por tratarse de una reunión virtual. Hablar despacio, no interrumpir al entrevistador, escuchar con atención y plantear las dudas en el momento adecuado. Tener cuidado con la cámara, revisar que se encuentre inhabilitada hasta el instante de inicio oficial de la conversación.
Entrevistas virtuales Indicarles a los otros miembros de la casa de habitación, la hora de comienzo y la duración del encuentro, tratando de tener un ambiente silencioso y sin interrupciones para garantizar una adecuada concentración. Además, coordinar el cuido de las mascotas previniendo que éstas lleguen a escalar sobre la persona o la computadora. Preparar posibles documentos y atestados que el entrevistador llegue a solicitar, estar listos para enviar los archivos por email.
Entrevistas virtuales En algĂşn punto de la reuniĂłn, el entrevistador ofrecerĂĄ un espacio para formular preguntas. Es un buen momento para aclarar los pasos siguientes del proceso y las fechas estimadas para los mismos. Aspectos como salario, horario, beneficios y otros, pueden seguir siendo manejados con cautela por la empresa, por lo cual es mejor no insistir con estos puntos y esperar los momentos estipulados para su comunicaciĂłn.
Entrevistas virtuales Dar seguimiento siempre denota compromiso del solicitante hacia la vacante. Es importante recordar y respetar las fechas indicadas por el entrevistador dosificando la cantidad de llamadas o mensajes por enviar. Utilizar sólo los canales de comunicación oficiales para contactar al representante de la institución, por correo o teléfono de la oficina, por ejemplo. Es conveniente evitar contactar a la persona mediante sus redes sociales o su número privado, sin previa autorización.
Preguntas frecuentes en las entrevistas de empleo
Personalidad ¿Cuáles son sus principales fortalezas? ¿Cuáles son sus áreas de mejora? ¿Cómo se visualiza profesionalmente en los próximos 05 años? ¿Qué le enoja y cómo se controla? ¿Cómo maneja el estrés? Brinde un ejemplo. ¿En qué situaciones prefiere trabajar de manera individual?
En este punto la sinceridad es clave, todas las personas tienen áreas de mejora, por lo que no mencionarlas o ser incapaz de identificarlas, puede levantar cierta alerta en el entrevistador, como la dificultad del candidato de manejar los procesos de retroalimentación, entre otras situaciones.
Formación académica ¿Cuál ha sido su formación académica? ¿Qué le motivó a estudiar...? ¿Qué le gustó más de su carrera? ¿Qué le gustó menos? ¿Por qué le llevó tanto tiempo finalizar con su carrera? ¿Qué planes tiene respecto al tema de estudios? ¿Qué curso de actualización profesional ha obtenido recientemente? ¿Se considera autodidacta?
Presentar la información y los detalles de manera ordenada, de lo más reciente a lo más antiguo. Mencionar cómo ha logrado complementar la parte académica con la experiencia. Si se continúa estudiando explicar el horario en el que se debe conectar a lecciones y el lapso para concluir dicho proyecto.
Experiencia profesional ¿Cuál fue su último empleo? ¿Cuánto tiempo laboró en esa empresa? ¿Por qué salió de la compañía? ¿Cómo describiría a su jefe, compañeros y el ambiente de trabajo? ¿Por qué quiere cambiar de trabajo? ¿Por qué estuvo tanto tiempo en el mismo puesto? ¿Por qué cambia constantemente de trabajo?
Evitar los comentarios negativos de los antiguos jefes y empresas, hacer una presentación de los aspectos por más adversos que estos sean sin caer en la queja. Resaltar los principales logros obtenidos en cada uno de los trabajos anteriores, prescindir de la ambigüedad y de las respuestas escuetas.
Experiencia profesional Mientras era estudiante, ¿participó en alguna actividad extracurricular? ¿Forma parte de las actividades culturales desarrolladas en su comunidad? ¿Práctica algún deporte con frecuencia? ¿Sabe tocar algún instrumento musical? ¿Ha sido voluntario en algún proyecto para limpiar la ciudad o zonas rurales? ¿Ha realizado alguna pasantía o práctica profesional?
Estas preguntas van dirigidas a aquellas personas cuya experiencia profesional es muy poca o no ha sido formal aún. El objetivo del reclutador, es medir el nivel de compromiso, responsabilidad y disciplina del entrevistado, incluso saber si este ha sido líder o encargado en ciertos clubes o grupos.
Expectativas laborales ¿Cómo describiría a su jefe ideal? ¿Qué busca en una empresa? ¿En cuánto tiempo espera un ascenso? Para ser productivo, ¿cómo tiene que ser el ambiente que lo rodea? ¿Qué formas de reconocimiento le motivan más? ¿Qué espera de su jefatura y de la empresa?
En cuanto a las expectativas es mejor aplicar la transparencia y decir con sinceridad qué se espera con esta nueva opción de empleo, sin sobre dimensionar los intereses (comprender el tipo de puesto y el perfil solicitado). Así la empresa sabrá si está en condiciones de ofrecimiento y cumplimiento.
Expectativas laborales
¿Cuál es su pretensión salarial?
Indicar un rango que englobe el mínimo que se desea recibir. Si no se conoce este monto con exactitud, es posible consultar el dato en la tabla de salarios mínimos y también, a nivel del mercado, es decir, cuánto habitualmente pagan las empresas por puestos similares a la vacante, así se obtendrá un panorama más completo.
Habilidades Comente una experiencia difícil con algún cliente externo, ¿qué sucedió y cómo lo manejó? ¿En algún momento se vio forzado a cambiar la planificación de un día en específico por alguna emergencia o urgencia? ¿Cómo organiza su día de trabajo? Comente alguna solución que se pudo obtener gracias al trabajo en equipo. ¿Cuál fue su rol?
Mencionar casos en específico en los cuales se demuestre el contexto y el accionar del entrevistado, qué logró y cómo lo hizo (hablar en “yo” y no en “nosotros”). Tratar que las exposiciones sean sobre hechos recientes, no alterar la historia con datos falsos o imprecisos. Explicar el previo, la ejecución y solución, así como el resultado obtenido.
Criterio técnico ¿Ha tenido que implementar algún cambio o mejora? ¿Cómo ha ayudado usted a personas de su equipo? ¿Qué decisión ha sido la más difícil de tomar? ¿Cómo le expone los proyectos a su jefatura o a la gerencia general? Comente un caso en donde usted hizo prevalecer la ética y sus valores personales.
Se trata de analizar la iniciativa del candidato y su experiencia con puestos de cierta autoridad. Lo aconsejable es brindar respuestas en donde se ejemplifique las propuestas e ideas que la persona empleó en ese momento, demostrando su capacidad de toma de decisiones y de ejecución.
Habilidades Comente una experiencia difícil con algún cliente externo, ¿qué sucedió y cómo lo manejó? ¿En algún momento se vio forzado a cambiar la planificación de un día en específico por alguna emergencia o urgencia? ¿Cómo organiza su día de trabajo? Comente alguna solución que se pudo obtener gracias al trabajo en equipo. ¿Cuál fue su rol?
Mencionar casos en específico en los cuales se demuestre el contexto y el accionar del entrevistado, qué logró y cómo lo hizo (hablar en “yo” y no en “nosotros”). Tratar que las exposiciones sean sobre hechos recientes, no alterar la historia con datos falsos o imprecisos. Explicar el previo, la ejecución y solución, así como el resultado obtenido.
Análisis ¿Cómo cabe una jirafa en una refrigeradora? ¿Usted se considera a sí mismo, recolector o cazador? ¿Cuáles son los dos colores que más le gusta y los que menos le llaman la atención? Si usted fuera un animal, ¿Cuál le gustaría ser y por qué? Si se ganara la lotería, ¿vendría a trabajar al día siguiente? En una inundación de grandes dimensiones, ¿qué objeto trataría de salvar?
Más allá de obtener una respuesta correcta o incorrecta, el interés es medir el razonamiento del postulante y analizar cómo encuentra la solución a problemas que pueden resultar sencillos pero inquietantes en la vida cotidiana y el ámbito laboral.
Requisitos legales ¿Está participando en otros procesos de reclutamiento? ¿Qué razones lo llevaría a preferir nuestra empresa? ¿Cuál es su disponibilidad de horarios? ¿Tiene algún problema en viajar dentro o fuera del territorio nacional? ¿Tiene licencia y vehículo propio? ¿Cuál es su disponibilidad de ingreso a la empresa? ¿Podría negociar el preaviso en su empresa actual?
El reclutador busca conocer más detalles, saber de compromisos previos que pueda tener el oferente de cara a una posible contratación. Si la información se canaliza oportuna y correctamente es factible negociar algunos aspectos con la empresa, sin que ésta vea afectada su objetivo de cubrir la vacante.
En conclusión... En la búsqueda de trabajo, un gran aliado es el hecho de apoyarse y fomentar una red de contactos. Está bien visto solicitar a profesores, compañeros, ex jefes, colegas y otros, un soporte para compartir el currículo de la persona desempleada, o bien, para notificarle sobre opciones laborales. Sin embargo, el éxito al final de la faena dependerá del compromiso y la dedicación que el individuo tenga al interactuar con las posibles empresas contratantes. Buscar trabajo es una tarea de tiempo completo, requiere persistencia y positivismo, ya que los resultados no siempre serán alentadores. Es momento de practicar la resiliencia y no darse por vencido.
BIBLIOGRAFÍA Chiavenato, I. (2017). Administración de Recursos Humanos. México D. F.: Mc Graw Hill Education. Fabeni, R. (2020). Respuestas originales a preguntas cliché en una entrevista. LinkedIn Noticias. Hernández, G. (2020). 15 tips de LinkedIn para sacar provecho de las entrevistas de trabajo. Factor Capital Humano Retana, A. (2017). Reforma procesal laboral. Asesoría Integral en Recursos Humanos S.A. Ruiz, L. (2020). Assessment Center: qué es y cómo se usa en Selección de Personal. Psicología y mente
SOBRE EL AUTOR:
AMANDA ARIAS HERNÁNDEZ Máster en la Gestión de Talento Humano. Licenciada en Administración de Negocios con énfasis en Recursos Humanos. Docente de la Universidad Fidélitas. Facilitadora en la Escuela Social Juan XXIII. Asesora empresarial de talento humano. Experiencia como encargada de Recursos Humanos y en el manejo operativo de negocios. Desarrollo de capacitaciones y talleres para juntas directivas, asociaciones solidaristas y comités permanentes. Contacto: LinkedIn: Amanda Arias H. Facebook: Licda. Amanda Arias H. Correo: Amandaarias90@gmail.com