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LA EMPRESA PASADO Cafento es una empresa familiar, resultado de la integración de un nutrido grupo de empresas con décadas de experiencia en el sector del café. Esto supone, sin lugar a dudas, nuestra mayor ventaja competitiva. Un saberhacer que se evidencia por nuestra cercanía a los clientes, por el conocimiento de sus necesidades y cómo satisfacerlas. PRESENTE Cafento es una empresa global, basada en la cercanía al cliente a través de cada una de las marcas de tradición local. Esto unido a una fuerte infraestructura nos posiciona como una de las grandes compañías europeas del sector. FUTURO Cafento tiene un claro objetivo de futuro: seguir mejorando cada día, para afrontar las necesidades del mercado del café, aportando soluciones a los profesionales del sector.

PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPROMISO CON LA CALIDAD En Cafento apostamos por la Calidad Total, buscamos la excelencia en todas nuestras áreas de actuación. La calidad certificada de nuestros productos y servicios, nos permite optimizar la eficacia de nuestros proveedores y procesos. Estos conceptos se ven reforzados por las constantes inversiones en mejores infraestructuras. La mejor tecnología al servicio de nuestros clientes, asegurando de esta forma, unos parámetros de calidad óptimos y constantes. INNOVACIÓN Los importantes cambios que durante todos estos años ha sufrido la sociedad y los que sin duda se esperan en el futuro, confirman la investigación, el desarrollo y la innovación, como pilar estratégico de Cafento. Por ello, invertimos gran parte de nuestros recursos en conocer y estar atentos a las necesidades del mercado. Convertir ese conocimiento en productos y servicios de éxito, es uno de los grandes compromisos con nuestros clientes.


SELECCIÓN Pensando en la diferente tipología de consumidores, contamos con una gran selección de los mejores cafés del mundo, tostados a fuego lento, lo cual nos permite extraer lo mejor de cada grano. Además y fruto del análisis de las tendencias de consumo, ofrecemos una exquisita selección de tes e infusiones, chocolate tradicional y de sabores o refrescantes combinados a bases de café, té o chocolate. Estos, son sólo algunos de los productos que reflejan nuestro interés por innovar, diversificar y poder ofrecer siempre a nuestros clientes nuevos productos que generen valor a su negocio. DIVERSIDAD Con el fin de ofrecer un servicio global, además de los ya citados, contamos con una serie de productos afines que completan nuestra gama. Productos que nos permiten ofrecer un servicio integral, más cómodo y profesional para nuestros clientes. Somos conscientes de que existe un consumidor cada vez más exigente que, además de querer un buen producto, valora la estética y la presentación. Por ello, ofrecemos un catálogo de accesorios decorativos y de menaje que proporcionan ideas que ayudan a captar la atención del consumidor. Placeres estéticos que atraen y constituyen un importante elemento diferenciador. SERVICIO En Cafento entendemos que una buena selección y variedad de productos, tiene que ir acompañada de un servicio esmerado, cuidado en todos los detalles: servicio de atención al cliente, asistencia técnica, asesoramiento profesional en productos y formación especializada; constituyen alguno de los servicios que creemos, nos diferencian. Todos ellos, contribuyen a ofertar una atención global en el sentido más amplio: productos de calidad, innovadores, seleccionados, diversos y acompañados del mejor servicio


EL MERCADO CERCANÍA Nuestra red de distribución se extiende por toda la geografía peninsular, otorgando especial importancia a la calidad de servicio y a la cercanía con nuestros clientes. Sabemos que, cada rincón del territorio es diferente y cada cliente es único. Por ello, apostamos, dentro de nuestros equipos, por profesionales flexibles y próximos, cuyo principal reto es adaptarse a las necesidades del cliente.


EN CONSTANTE EVOLUCIÓN Estamos ante la permanente evolución de los mercados y la exigencia de un consumidor cada día más informado y abierto a nuevas sensaciones. Por ello, apostamos firmemente por la creatividad y la innovación, que unido a nuestra experiencia, constituyen la clave del éxito conjunto. Nuestra amplia cartera de productos y servicios cada vez más desarrollados y especializados, demuestran nuestra constante evolución. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Nuestra división comercial esta formada por profesionales comprometidos y especializados en el sector. Su objetivo es facilitar al consumidor el acceso a nuestros productos. Por ello, no sólo poseemos un sólido posicionamiento en el canal de Alimentación, sino que además Cafento, siempre ha destacado por obtener un gran volumen de ventas a través del canal Horeca, adaptando toda nuestra cartera a las necesidades propias de cada canal.

ATENCIÓN AL CLIENTE UN

SERVICIO

MÁS

EFICAZ

Nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC) completa la comunicación estableciendo un vínculo directo, personal y permanente con nuestros clientes y consumidores.


A travĂŠs de este servicio ĂŠstos pueden realizar consultas en todo momento sobre cualquier aspecto, ya sea referente a un producto, a un pedido, sugerencias, reclamaciones ...etc. Estamos convencidos de que este hecho supone el fortalecimiento y la mejora en la calidad de los servicios prestados, ya que los Ăşnicos problemas que no podemos solucionar son aquellos que no conocemos.


CAFENTO CÓD.ART ARTÍCULO PRECIO TARIFA PRECIO FRANQUICIADO DOOPIES PRECIO X CAPSULA DTO 117048 STRACTO DECAFFE ESTUCHE 10 UND 4,20 € 3,57 € 0,36 € 117049 STRACTO CLÁSICO ESTUCHE 10 UND 4,00 € 3,40 € 0,34 € 117050 STRACTO CORPOSSO ESTUCHE 10 UND 4,00 € 3,40 € 0,34 € 117051 STRACTO INTENSO ESTUCHE 10 UND 4,00 € 3,40 € 0,34 € 117052 STRACTO DELICATO ESTUCHE 10 UND 4,00 € 3,40 € 0,34 € 117100 STRACTO PROFESSIONAL NATURAL E/96 UDS 33,60 € 28,56 € 0,30 € 117101 STRACTO PROFESSIONAL DESCAF E/96 UDS 35,52 € 30,19 € 0,32 € 201069 AZUCAR BOLSITA STRACTO 5gr C/1000 13,95 € 12,56 € 207084 ENDULZANTE EDULINE 250 DOSIS C/ CICLAMATO 6,72 € 5,38 € 210714 SOLUBLE DESCAF. LIOFILIZADO .E/100 UND 12,50 € 10,00 € 304880 VASO DESECHABLE CAFENTO 240 CC B/50 UD 3,69 € 3,00 € 0,074 304872 VASO DESECHABLE CAFENTO 100 CC B/80 UD 4,97 € 4,00 € 0,05 304883 VASO DESECHABLE CAFENTO 160 CC B/100 UD 4,25 € 3,40 € 0,043 304881 Tapa To Go 100 ml pequeña. Bolsa 100 3,11 € 2,50 € 0,031 304887 Tapa To Go 160 ml . Bolsa 100 3,45 € 2,80 € 0,035 304882 Tapa To Go 240 ml Bolsa 100 3,69 € 3,00 € 0,037 CAFENTO PROPORCIONA EN DEPÓSITO LA MÁQUINA CAFETERA DE CÁPSULAS CON O SIN DEPOSITO DE AGUA CAFENTO PROPORCIONA LA VAJILLA, EXPOSITOR DE CHOCOLATES E INFUSIONES ASÍ COMO CILINDRO PARA LAS CAPSULAS

15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 10% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%


Montecelio nace en 2004, con la intención de ofrecer la mejor taza de café, la taza perfecta. Con Montecelio nace una nueva forma de comercializar el café, un sistema integral en el que lo único que importa, el sentido último, es ofrecer al consumidor final la mejor taza de café. La taza perfecta. Para ello cuidamos con detalle cada paso en la elaboración y comercialización de nuestros productos: selecccionando y tostando los mejores orígenes y ofreciéndole la posibilidad de contar con la mejor y más avanzada maquinaria de hostelería, elementos decorativos que le ayudan a proporcionar un ambiente adecuado y un departamento de asesoramiento y formación que hará que el personal de su establecimiento pueda sacar el mayor partido a nuestros productos. Montecelio se caracteriza por ser algo más que un buen café. Montecelio ofrece a sus clientes, un momento exclusivo, una forma diferente de disfrutar una taza de café. Montecelio 1930 es un producto creado para los verdaderos amantes del café. Un producto exclusivo para un cliente exigente que sabe apreciar el sabor del mejor café. Desde la selección de los mejores Arábica, hasta el proceso de tueste, envasado y distribución, ponemos todos nuestros conocimientos y esfuerzos para hacer de éste, posiblemente, uno de los mejores cafés del mundo. Y para los que quieran todo el sabor del mejor café pero sin excitantes, Montecelio Descafeinado, un café con el sabor del 1930 pero sin cafeína.


Il Caffe Collezione del Secolo XXI Natural 100% Arábica Il Caffe Collezione, est el café del siglo XXI, una fusión de la experiencia de los maestros tostadores, junto con la más alta innovación. Disfrute de una taza exquisita, una verdadera obra de arte del mundo del café, fruto de una esmerada selección de las mejores Arábicas.

Intenso aroma con ligeros matices afrutados.

Crema color avellana, persistente durante 2 - 3 minutos Nivel bajo de cafeína Conservar en lugar frío y seco


CAFÉ CAPRICHO Se trata de un excelente y nuevo café 100% arábica, que se incluye dentro de la gama de la compañía en el concepto “Premium”, tanto en natural como en descafeinado. Este producto se presenta en un envase de PET presurizado y esta definido principalmente para un segmento medio -alto del canal de horeca. Uno de los rasgos a destacar de CAPRICHO DE LAS AMÉRICAS es que es una propuesta que va asociada a un concepto de servicio-imagen que pretende dotar de valor añadido al establecimiento en el cual se deguste. Con este proyecto global (producto de primera calidad, vajilla exclusiva decorada, maquinaria de alta gama, mantenimiento preventivo en punto de venta, formación de los baristas en la escuela de café de la empresa etc), CAPRICHO DE LAS AMÉRICAS pretende no solo vender café, sino que además busca propiciar una experiencia distinta al consumidor y elevar la autoestima del establecimiento de hostelería para que pueda competir con mas armas, en un mercado cada día más competitivo.


El café Senso Natura, representa una nueva forma de disfrutar una taza de café. En primer lugar, destaca el producto, al tratarse de variedades de café únicas, traídas específicamente para este proyecto, y que harán disfrutar no solo a los paladares más exigentes, sino también a los paladares más variados. Actualmente existen dos variedades, SUCCO y TERRA, con diferentes cualidades cada uno, pero de unas características difícilmente mejorables. Además, hay que destacar también el ACCUA, el descafeinado de Senso Natura, un descafeinado al agua, que permite obtener la mejor taza de descafeinado espresso que se puede encontrar hoy en día en cualquier establecimiento. Una taza de descafeinado solo al alcance de unos pocos cafés naturales. Pero además, Senso Natura, transmite naturalidad, modernidad, frescura. Se trata de un proyecto diferente, dirigido a públicos que en ocasiones no optarían por el café, pero que en este caso, gracias a sus sabores suaves, y su imagen novedosa, sí disfrutarán de esta sensación. En resumen, Senso Natura es una manera única de disfrutar un café único.


Le ofrecemos una variedad de tĂŠs, infusiones y tisanas que han sido rigurosamente seleccionadas para que le aporten las mejores propiedades , naturales y reconfortantes. Hacer una pausa para saborear cualquiera de nuestras calidades se convertirĂĄ en un placer estimulante y beneficioso para mente y cuerpo.


Chocolate CARTA DE 12 SABORES DE CHOCOLATE

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CHOCOLATE NOIR CHOCOLATE EXTRA CON LECHE CHOCOLATE CON GIANDULLA CHOCOLATE CON MENTA CHOCOLATE CON CAFÉ CHOCOLATE BLANCO CHOCOLATE BLANCO CON AVELLANAS CHOCOLATE CON AVELLANA CHOCOLATE LIGHT CHOCOLATE NARANJA Y CANELA CHOCOLATE CON MENTA CHOCOLATE CON PLÁTANO

Cremas CREMA DE CAFÉ (NOVEDAD) Con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes productos novedosos y diferenciadores, Cafento ha lanzado la CREMA DE CAFÉ ERACLEA. Una deliciosa combinación donde se destaca el sabor natural del mejor café , combinado con una deliciosa y suave crema fresca. Una exquisita y dulce alternativa al café de siempre. La CREMA DE CAFÉ ERACLEA puede disfrutarse sola o acompañada de delicados sabores como el chocolate fondant, chocolate blanco, turrón, avellana o crema de leche. Todas estas combinaciones son presentadas al consumidor final en una atractiva carta de mesa.

Yoclea (Crema de Yogurt) Disfruta del Yogurt Mediterráneo combinado con las frutas y sabores más sugerentes. Un producto deliciosamente fresco y saludable. Resulta un tentempié ideal para cualquier hora del día.

Fiocchettino (Crema de Yogurt) La mejor alternativa para degustar un espresso recién hecho combinado con una fresquísima crema de leche helada. Recomendamos también probarlo con fruta o con exquisitos sabores como el chocolate negro o blanco.


Endulzante Eduline El consumo de sacarina es cada vez más común con el café. Por ello, CAFENTO considera este producto muy importante dentro de su amplia gama. La imagen, los envases, y por supuesto, la calidad, se han tenido muy en cuenta a la hora de sacar al mercado nuestra marca de productos dietéticos: EDULINE.

EDULINE La sacarina común, en envases de 250 uds y de 500uds, con sobres de 0,8g, permitirá disfrutar de un buen café sin exceso de azúcar.

EDULINE CON FIBRA ¿QUÉ ES EDULINE CON FIBRA? Es el mismo endulzante de siempre pero con todos los beneficios de la fibra. ¿POR QUÉ RESULTA INTERESANTE? Hoy en día existe una gran tendencia a consumir alimentos funcionales, que se caracterizan por contar con alguna sustancia añadida que puede tener efectos saludables sobre el organismo. ¿CUÁLES SON ESOS BENEFICIOS? La fibra es hoy en día una fuente para prevenir enfermedades, siendo su consumo diario recomendado de 20 a 30 gr. Entre sus beneficios están:

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Indicada para combatir el estreñimiento. Previene el cáncer de colon. Modula el nivel de azúcar en la sangre. Disminuye los niveles elevados de colesterol en la sangre. Ayuda a quemar toxinas.


SOLUBLE Armony está concebido para todos aquellos que quieren disfrutar del mejor café, sin cafeína. El consumo de café descafeinado en sus diferentes variedades cada vez es más común, debido en gran parte a la preocupación del consumidor por su salud. Si bien la cafeína en dosis razonables no es perjudicial, sí hay un hueco muy importante de consumidores que se decantan por el consumo de café sin cafeína. Por ello, CAFENTO ha puesto gran dedicación en poner a disposición de todos los amantes del café, una variedad de cafés descafeinados, todos de gran calidad, y manteniendo el aroma y sabor del mejor café, pero sin cafeína. El soluble liofilizado Armony, que gracias al proceso con el que es tratado, permite conservar intactas todos sus propiedades, así como ese sabor y aroma tan característicos del café, sin tener que reunciar a beber una buena taza de café, por el hecho de escoger un descafeinado soluble. Un estuche de 100 sticks de 1,6g. La crema, el color, el sabor o el aroma, son propiedades básicas en todo espresso, y no por ser descafeinado esto tiene que ser diferente. Un descafeinado Armony le permitirá saborear el mejor café, sin cafeína.


EL CAFETO El Café proviene de un arbusto denominado Cafeto. El Cafeto es un arbusto de la familia de las rubicanas cuyo nombre genérico es Coffea (65 variedades). Se trata de un árbol de 10 a 15 metros de altura, que para su comodidad y mejor rendimiento se cultiva en plantaciones a una altura máxima de 2,5 metros. Existen dos variedades principales, que abarcan el 98% del total: Coffea arábica (10.000 millones de árboles). Es la variedad de mayor calidad. Existen muchos tipos de arábica, siendo quizás los más conocidos el Jamaica Blue Mountain, el Colombia, Kenya o Costa Rica. El grano es más alargado y verdoso, y la taza resulta una taza con un sabor más suave y afrutado. Además estos cafés, tienen una menor concentración de cafeína que los robustas. Coffea canephora (robusta) (4.000 millones de árboles). A diferencia de los arábica, se trata de cafés más fuertes. Existen Robustas muy demandados, como el de Vietnam, o Uganda. El grano es más redondo, y con un color marrón. Resulta una taza más amarga, con sabores más fuertes, y con una mayor concentración de cafeína. Dicho arbusto, que crece en países tropicales, cálidos y húmedos, genera unos frutos similares a las cerezas, y de las cuales se obtiene el grano de café. Normalmente por cada baya, así se llama dicho fruto, se obtienen dos granos de café. Si la semilla es una sola, el café se denomina caracolillo. RECOLECTA DEL FRUTO La floración y maduración de los frutos del cafeto no se dan al mismo tiempo, por lo que la recolección puede durar varios meses. Es decir, en un cafeto, pueden convivir a la vez, la flor, el fruto inmaduro, y el fruto maduro. Por esta razón, existen dos modos de recolección: UNA A UNA o PICKING: se recogen uno a uno únicamente los frutos maduros, obteniendo así un grano seleccionado de mayor calidad. ORDEÑO o STRIPPING: se arrastran a la vez todos los frutos. Esto resulta menos costoso, pero la criba del grano es muy baja. Para cafés de calidad, este sistema no se utiliza. EL TUESTE El tueste del café es un proceso térmico por el cual se desarrollan en él su sabor y su aroma. Consiste en someter al café a una temperatura de entre 150 y 250 grados por un espacio aproximado de 20 minutos. Este proceso de tueste es el denominado lento, y es el más recomendable para tratar alterar las características del café lo menos posible. Durante el proceso de tueste se producen numerosos procesos que son los que dan al café tostado su verdadera identidad. El café verde, tal cual se extrae de la planta, no tiene propiedades. Es decir, no tiene aroma, ni sabor, teniendo por tanto el proceso de tostación una importancia enorme en el resultado de una taza de café. Además, cada origen requiere un proceso de tostación diferente, por lo que, aunque la mayoría de los blends* que se pueden degustar en el mercado, son la mezcla de varios orígenes distintos, estos orígenes deben ser tostados por separado para obtener de cada uno las mejores propiedades. Una vez tostado el café, éste va perdiendo propiedades rápidamente, por lo que el sistema de envasado cobra también una importancia enorme.


MODO DE ENVASADO Los métodos de envasado son muy variados. El mejor método existente hasta ahora, y que permite conservar las propiedades del café intactas hasta la apertura del envase es el envasado en atmósfera protectora. Este sistema, utilizado en todos nuestrs cafés en pet, permite conservar las propiedades del café como si estuviese recién tostado. DESCAFEINADOS Si no queremos el efecto de alteración que provoca la cafeína, pero sí el placer del café, podemos optar por el descafeinado. La descafeinización es un proceso que se realiza antes de tostar el café, que se ha perfeccionado con el tiempo, hasta conseguir un proceso totalmente natural, y que permite extraer cafés de altísima calidad. CAFÉ SOLUBLE El café soluble se obtiene una vez tostado el grano. Existen 2 métodos de solubilización:

Solubles: es el más común, pero debido a su proceso de producción, agrede ligeramente al café, resultando así una taza de café con menos sabor y aroma que con el soluble liofilizado. Liofilizados: mayor calidad, cada vez más habitual en establecimientos profesionales, y que, debido a su proceso por congelación, permite conservar las propiedades del café prácticamente inalteradas, por lo que el resultado es una taza de café con todo el sabor y aroma.


El espresso: el café en grado superlativo

Su mismo nombre lo dice: un espresso es una taza de café preparada al momento para ser consumida enseguida. Extraído según las reglas, el café espresso es una bebida compleja, una concentración de notas aromáticas que lo distinguen de cualquier otra preparación.

Una taza no ha de superar los 30 ml, y se produce empujando un chorro de agua caliente a una presión de 9 o más atmósferas a través de una capa de 7 gramos de café molido fina y prensada cuidadosamente. Para los expertos, el espresso es la quinta esencia del café, la única manera para degustar su aroma con la máxima intensidad. Un pequeño milagro de física y química, en la frontera entre arte y ciencia. PREPARACIÓN DE UN BUEN ESPRESSO

Para preparar un buen espresso, intervienen un buen número de factores.

Como es evidente, lo primero es una buena materia prima. Recomendamos un café 100% natural, sin torrefacto, y si no 100% Arábica, sí al menos con un mayor porcentaje de esta variedad. En segundo lugar, una buena conservación de éste. Como cualquier alimento, se daña si está sometido a temperaturas extremas, principalmente al calor. Por ello se desaconseja tenerlo cerca de máquinas con altas temperaturas, incluída la cafetera. La maquinaria. Una buena cafetera, y unos molinos adecuados son imprescindibles a la hora de preparar un buen café. Además de una buena maquinaria, es imprescindible un correcto mantenimiento y limpieza de la misma, para lo cual, la empresa cafetera deberá formar a su personal en este aspecto. Puesta a punto de la maquinaria. El molino debe tener la molienda justa, así como la dosis apropiada. Cada café y cada zona, requiere una dosis y una molienda concreta, por lo que el comercial que le distribuya el café, le deberá poner a punto ambas cosas para que la taza salga correctamente, así como revisarlo periódicamente para mantener esa buena taza de café en el tiempo. También la cafetera debe permanecer con la presión y la temperatura adecuada. Esta labor de cuidado de todos estos detalles, pertenece a los profesionales, y entre otras, es una de las funciones de nuestro equipo de Asesores Baristas. La Vajilla. Una vajilla adecuada, con la temperatura óptima. Se recomienda utilizar tazas cónicas, con formas redondeadas que permitan deslizarse al café, para obtener una crema correcta. Además, para conseguir la temperatura adecuada, las tazas deben apilarse en no más de tres alturas, y recomendablemente, boca arriba. La mano. Todo lo anterior no servirá de nada, si la persona que lo prepara no lo tiene en cuenta. Se deben seguir los pasos correctos para que la taza de café salga


perfecta. Echar la dosis justa, prensarlo correctamente, limpiar la maquinaria, etc, son requisitos fundamentales del barista para la buena consecución de un espresso. Para ello, nuestro equipo de Asesores Baristas, formará a todos los empleados del establecimiento, de manera que puedan poner en práctica esos conocimientos, y obtener así siempre una taza correcta. CÓMO ES LA TAZA PERFECTA

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La dosis estará entre los 6,5g y los 7,5g. Se prensará correctamente. Una taza perfecta es la que se extrae en 20-25 segundos. La crema resultante debe ser duradera, con un color avellana. El agua es muy importante, por lo que debe depurarse correctamente en caso de ser necesario. La leche, en caso de tratarse de un café con leche, se recomienda sea leche fría, entera, y tratada correctamente hasta obtener una crema de leche. Mejorará sin duda el sabor del café.


NUESTROS VALORES NUESTRA MISIÓN

En Cafento debemos contribuir al mercado del café con los conocimientos, productos y servicios necesarios para que nuestros clientes puedan adaptarse a los cambios de la sociedad, persiguiendo así liderar el sector. NUESTRA VISIÓN Para el 2010 Cafento debe perseguir la excelencia, generando valor a sus grupos de interés: sus Clientes, Empleados, Proveedores, Accionistas y Sociedad , por ello necesitamos:

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Conocer las necesidades de estos y su opinión respecto a nosotros, para mejorar nuestros conocimientos, productos y servicios. Ser reconocido, por parte del Cliente, como proveedor de referencia. Que los Empleados nos sintamos orgullosos de pertenecer a a Cafento. Favorecer la relación comercial con todos nuestros Proveedores potenciando con ellos alianzas comerciales. Que los Accionistas vean una empresa rentable, eficaz y eficiente, modelo a imitar en nuestro concepto e Gestión Total y mejora continua. Que nos impliquemos socialmente cada vez más, tratando de conseguir una Sociedad mejor. Generar estabilidad a todos ellos.

NUESTROS PRINCIPIOS Los PRINCIPIOS son una parte vital de nuestra cultura y sostienen lo que hacemos. Esto que es válido para las personas, también lo es dentro de Cafento. Nos comprometemos a tener siempre presente a nuestros grupos de interés y encaminar hacia su satisfacción nuestras tareas diarias:

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Buscamos el ÉXITO mejorando día a día con sacrificio, constancia y actitud positiva. Celebramos los logros conseguidos y de los no conseguidos, aprendemos. Practicamos y fomentamos la INICIATIVA, la CREATIVIDAD y la AUDACIA en la búsqueda de la INNOVACIÓN. Actuamos con PROFESIONALIDAD asumiendo nuestra Responsabilidad Final, la que hace que seamos dignos de confianza. Somos ACCESIBLES y mostramos DISPONIBILIDAD, por ello escuchamos, pensamos, actuamos y comunicamos poniéndonos en el lugar del otro. El respeto, la amabilidad y la cortesía son nuestras máximas, sin menospreciar o subestimar ideas y


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actuaciones, sin hacer discriminaciones por motivo alguno, considerando que todos estamos actuando en el mejor interés de la empresa. Disfrutamos con lo que hacemos y con el trabajo en equipo, involucrándonos con los objetivos de la organización. Somos organizados pero FLEXIBLES, nos adaptamos a lo que el cliente necesita. No existe cliente pequeño. Valoramos la AUSTERIDAD (la sensatez y mesura en los gastos), utilizando eficientemente los recursos de los que disponemos. Buscamos el EQUILIBRIO de nuestras CEPAS. Trabajamos para MEJORAR LA SOCIEDAD prestando especial atención a los grupos socialmente desfavorecidos. Colaboramos con el cuidado del medio ambiente utilizando eficientemente los recursos (reciclaje,ahorro energético, empleo de energías renovables,...)

ORIENTADOS AL VALOR EL CLIENTE, UN SOCIO En Cafento tenemos como principio fundamental conseguir el éxito de nuestros clientes, contribuyendo con las herramientas necesarias para aportar valor a su negocio. Un propósito que nos hemos hecho desde nuestros inicios y que hoy, más que nunca, forma parte de nuestra filosofía empresarial. La experiencia, cercanía y asesoramiento profesional de todo nuestro equipo, además, de efectivos elementos de marketing y comunicación, forman las bases fundamentales para construir el éxito buscado en nuestros clientes. ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN En Cafento creemos que la formación a empleados es crucial para el impulso de nuestro proyecto. El departamento de formación y desarrollo, planifica anualmente un programa formativo interno, que de forma continua, dota a todo nuestro equipo de los conocimientos necesarios y efectivos para desarrollar con eficacia una labor esencial: atender con éxito a la demanda de asesoramiento y formación de nuestros clientes. De esta forma cumplimos uno de nuestros objetivos fundamentales: fomentar la cultura del café de empleados a clientes y de clientes al consumidor final. COMPROMISO Crear valor y generar confianza a nuestros clientes, es un principio fundamental para Cafento. A través de nuestro equipo humano, y gracias a nuestra experiencia y conocimiento del mercado, ayudamos a encontrar soluciones adecuadas para los proyectos y negocios de nuestros clientes, generando y compartiendo ideas, que convertimos en productos y servicios de éxito.


SOCIALMENTE RESPONSABLES DESARROLLO

SOCIAL

El compromiso social es un aspecto vital en nuestra cultura Conscientes de esta responsabilidad, Cafento revierte a la sociedad parte de lo que de ella recibe, a través de acciones que contribuyen a mejorar el entorno en el que vivimos. Actividades orientadas al desarrollo de colectivos sociales desfavorecidos, y en especial de apoyo a la infancia y el deporte. Además, manifestamos nuestro compromiso con el Medio Ambiente como premisa fundamental dentro de nuestra actividad productiva. Un esfuerzo que además de identificarnos, fortalece nuestro grado de compromiso con la sociedad.

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