Issuu on Google+

ВЕБ-МІСТО 2012 УКРАЇНСЬКІ МІСТА ОНЛАЙН


ПЕРЕДМОВА Інтернет та технології змінюють поведінку туристів

77% читають огляди готелів в Інтернеті

59% розповідають про свої подорожі у Facebook

52% стають прихильниками сторінок у Facebook

62% читають в Інтернеті про визначні місця міст

48% читають в Інтернеті відгуки про ресторани

дані дослідження Lab42 “Techi Traveler”


ПРО ДОСЛІДЖЕННЯ ВИБІРКА • 21 місто України • ПЕРІОД • 01.04.2012-15.04.2012

ІНСТРУМЕНТИ • www.google.com.ua + www.wikipedia.org + www.woorank.com • А ТАКОЖ • Неофіційні Інтернет-джерела міст • Популярність міст в Інтернеті (результати пошуку) • Активність мешканців міста

МЕТОДОЛОГІЯ • Кількісно-якісний аналіз • Порівняльний аналіз із кращими світовими практиками – за 100 балів взяті міста США та Європи

ПРЕДМЕТ • Офіційний веб-сайт муніципальної влади • Характеристики пошуку


СТРУКТУРА ДОСЛІДЖЕННЯ

К

Д

oнтент

изайн

П

ошук

Ф

ункціонал

І

нтерактив


1. ПОШУК

доменне ім'я ключові слова аудиторія посилання розташування

в

пошуку


ІМЕНА ТА ДОМЕНИ Місто

НЕМАЄ СТАНДАРТІВ

Вебсайт

Алушта

http://alushta.info/

Євпаторія

http://www.kalamit.info/

Ізмаїл

http://www.izmail-rada.gov.ua/

Кам’янець-Подільський

http://kam-pod.gov.ua/

Керч

http://www.kerchrada.gov.ua/

Луцьк

http://www.lutsk.ua/

Миколаїв

http://www.gorsovet.mk.ua/home.ua

Нова Каховка

http://novakahovka.com.ua/

Одеса

http://www.odessa.ua/

Рівне

http://www.city-adm.rv.ua

Саки

http://saki-rada.gov.ua/

Севастополь

http://sev.gov.ua/

Сімферополь

http://sim.gov.ua/

Слов'янськ

http://www.slavrada.gov.ua/

Судак

http://www.sudak.ark.gov.ua/

Феодосія

http://feodosea.com/

Херсон

http://www.city.kherson.ua/

Хотин

http://www.khotynvlada.gov.ua/

Чернівці

http://chernivtsy.eu/

Чернігів

http://www.chernigiv-rada.gov.ua/

Ялта

http://yalta-gs.gov.ua/

10+ доменів gov.ua local.ua .com .info .eu city.ua

3 мови Укр-рос-англ

3 об’єкти Місто – ВладаМер


МІЖНАРОДНА ПРАКТИКА Немає стандартів у США, проте вони є у європейських містах .ORG, .GOV, .COM

.FR

.DE

http://www.glasgow.gov.uk

.UK

http://www.um.warszawa.pl

.PL


ПОШУК Результати Google.com.ua за ім'ям, топ 20 Місто може не бути в топ 5, але має бути в топ 20 Місто

Веб-сайт

UA

EN

Алушта

http://alushta.info/

ТАК

-

Чернігів

http://ecity.cn.ua/

ТАК

-

Чернівці

http://chernivtsy.eu/

ТАК

-

Сімферополь

http://sim.gov.ua/

ТАК

ТАК

Севастополь

http://sev.gov.ua/

ТАК

ТАК

Феодосія

http://feodosea.com/

ТАК

-

Керч

http://www.kerchrada.gov.ua/

-

-

Одеса

http://www.odessa.ua/

ТАК

ТАК

Ялта

http://yalta-gs.gov.ua/

ТАК

ТАК

Хотин

http://www.khotynvlada.gov.ua/

-

-

Миколаїв

http://www.gorsovet.mk.ua/home.ua

ТАК

-

Херсон

http://www.city.kherson.ua/

ТАК

-

Саки

http://saki-rada.gov.ua/

ТАК

-

Слов'янськ

http://www.slavrada.gov.ua/

ТАК

-

Судак

http://www.sudak.ark.gov.ua/

ТАК

ТАК

Євпаторія

http://www.kalamit.info/

ТАК

ТАК

Iзмаїл

http://www.izmail-rada.gov.ua/

ТАК

ТАК

Луцьк

http://www.lutsk.ua/

ТАК

ТАК

Рівне

http://www.city-adm.rv.ua

ТАК

ТАК

Нова Каховка

http://novakahovka.com.ua/

ТАК

ТАК

Кам’янець-Подільський

http://kam-pod.gov.ua/

ТАК

-


КЛЮЧОВІ СЛОВА Згідно відкритих даних www.woorank.com Веб-сайт

Назва веб-сайту

Ключові слова

Одеса

Офіційний сайт Одеської міської ради, мера міста, виконавчого комітету

Одеса, Україна, Східна Україна, міська рада, міський голова, виконавчий комітет, влада, прес-служба, рішення сесії міської ради, рішення виконавчого комітету, рішення міського голови, наказ мера міста, міські програми, інвестиції, публічне слухання, нормативна база документів, заяви, звернення громадян, новини Одеси, новини міста, новини міської ради, комісії міської ради, депутати, виборчий округ, засідання, пресрелізи, анонси подій, мер, міська адміністрація, міська влада, муніципалітет

Луцьк

Луцька міська рада, місто Луцьк – Офіційний вебсайт – Головна сторінка

Офіційний сайт Луцької міської ради, економіка, історія, культура, Володимир Гройсман, географія, політики, відомі люди, соціальний, транспорт, Луцьк, міська адміністрація, порада, сила, послуги, є адміністративними, мер, прес-релізи, нормативний, акти, новини, події, посилання, оголошення, бізнес, комерційні, приватизації, бізнес план, каталог, підприємства, наука, бізнес, міське планування, регіон


ПОШУК: РЕЙТИНГ Бали по «пошуку» 70 58 56 55 53 53 50 50 49 48 47 47 45 45 44 44 43 36 35 33 32


2. КОНТЕНТ

структура турист мешканець пресцентр пошук в новинах

про місто контактувати бізнес

інвестор фото

біографії


КОМПОНЕНТИ ПРИВАБЛИВОСТІ МІСТА

Жити в

Інвестувати в

Подорожувати Працювати до в


ПРИКЛАД МІСТА ГЛАЗГО

Мешканці Bi rth Death Marriage Ci tizenship & Ci vi l Partnership Registration Ca re & Support Cl ea n Glasgow Envi ronment Getti ng Advice Getti ng Around Goi ng to School Keeping Safe Lea rning Employment & Tra i ning Li bra ries Mi gra nt Workers Pa rks & Outdoors Sta ff Awards Young Glasgow Your Community Your Home

Бізнес City Plan 2 Development Plan City Centre Procurement Business support Business Events Business @ The Mitchell Inward investment Planning & Development Building Control & Public Safety Environment Land & Property Housing Private Sector Landlords Protection Licences Permits Markets Glasgow Film Office Tourism

Туристи What's On Glasgow Museums The Lighthouse Family History Architecture Shopping Tourism City Centre Information & Assistance Getting Here


СТРУКТУРА: В УКРАЇНІ Приклад меню, як горизонтального, так і вертикального http://www.chernivtsy.eu http://www.rada-poltava.gov.ua http://www.odesa.ua http://www.slavrada.gov.ua/


СТРУКТУРА: В УКРАЇНІ Зв’язок між головним меню, новинами та банерами


АУДИТОРІЯ: ТУРИСТИ ОДЕСА: Окремий ресурс

ЯЛТА: Окремий ресурс

ФЕОДОСІЯ: Окремий ресурс

АЛУШТА: Окремий ресурс ЛУЦЬК: Лінк на сайті (регіональний туристичний інформаційний центр)


АУДИТОРІЯ: МЕШКАНЦІ Приклад контенту та дизайну орієнтованого на мешканців


АУДИТОРІЯ: БІЗНЕС Приклад контенту та дизайну орієнтованого на бізнес


АУДИТОРІЯ: МЕДІА Приклад контенту та дизайну орієнтованого на медіа


МІСТО ПРО СЕБЕ Приклад контенту міста


МІСТО ПРО СЕБЕ ПРИКЛАД МІСТА ГРОНІНГЕН


КОНТЕНТ: РЕЙТИНГ Бали за «контент» 46 45

42 40 39 37 37 36 35 34

31

28 27 27 26 26 25 23 23

20 9


3. ФУНКЦІОНАЛ

Сайт пошук

меню

іконка сайту

мови ФРЕЙМ google аналітика www рішення флеш пам'ять

карта сайту rss


МОВИ Місто Алушта

1

0

0

Чернігів

1

1

0

Чернівці

1

0

0

Сімферополь

1

1

1

Севастополь

1

1

1

Феодосія

1

1

0

Керч

1

0

0

Одеса

1

1

0

Ялта

1

1

0

Хотин

0

0

0

Миколаїв

1

1

1

Херсон

1

1

0

Саки

1

1

0

Слов'янськ

1

1

0

Судак

1

1

0

Євпаторія

1

0

0

Ізмаїл

1

1

1

Луцьк

1

0

0

Рівне

1

0

0

Нова Каховка

1

1

0

Кам'янець - Подільський

1

1

1


ІНСТРУМЕНТИ Характеристики

Опис

Флеш

Сайти Євпаторії, Херсону, Севастополю використовують флеш елементи

www-рішення

Одеса та Херсон використовують переадресацію

Веб-аналітика

Саки, Кам'янець - Подільський, Керч, Миколаїв, Ізмаїл не використовують веб–аналітику

RSS-канал Пошук по сайту

Рівне, Слов'янськ, Одеса та Чернівці використовують RSS на сайтах, що покращує функціональність сайтів Феодосія, Хотин, Рівне, Миколаїв не мають функції пошуку на сайті


ФУНКЦІОНАЛ: РЕЙТИНГ Бали за «функціонал» 32 27 26 26

24 23 22 22 21 21 21 20 18 18 17 15

13 11 8

7

6


4. ДИЗАЙН

кількість картинок меню індексовані

картинки текст/html

сторінки співвідношення головної

дизайн професійний та сучасний сторінки

вигляд


ПРИКЛАДИ: УКРАЇНА


ПРИКЛАДИ: ЄВРОПА ТА США


СЛОГАНИ: УКРАЇНА


СЛОГАНИ: ЄВРОПА ТА США


ФОТО: УКРАЇНА www.lutsk.ua

www.odessa.ua www.alushta-crimea.com.ua www.meria.sumy.ua

www.odessa.ua


ФОТО: ЄВРОПА ТА США


ДИЗАЙН: РЕЙТИНГ Бали за «дизайн» 47 42 40 38 33 31 30 28

25 24 24 19 19 19 19 14 12 11 6

5

4


5. ІНТЕРАКТИВ

лінки віджети банери функції

web2.0

дослідження


ІНТЕРАКТИВ: ЕЛЕМЕНТИ

Луцьк

• інтеграція з картами Google

Ялта

Одеса

• відвідувачі сайту мають можливість поставити запитання меру через веб-сайт

• онлайнзвернення • веб-камери • віртуальний тур містом


ПОСЛУГИ ДЛЯ МЕШКАНЦІВ МІСТА


БАНЕРИ ТА ПОСИЛАННЯ


МІСЦЕВІ ПОРТАЛИ: ПОТЕНЦІАЛ ДЛЯ ПАРТНЕРСТВА


ВІДЖЕТ Стандартний

Інноваційний


ІНТЕРАКТИВ: СОЦІАЛЬНІ МЕДІА Міста загалом офіційно не представлені в соціальних медіа, і на офіційних веб-сайтах міст немає інтеграції з соціальними медіа

Приклад інтеграції з соціальними медіа демонструє м. Кам’янецьПодільський на офіційному веб-сайті


ІНТЕРАКТИВ: РЕЙТИНГ Бали за «інтерактив» 23 22 22 19 19 18 18 16

15 14 12

11 11 11 11 9

7

6 4 1

0


ВИСНОВКИ БАЗОВІ • Немає стандартів у створенні доменних імен, розробці структури сайтів та створенні контенту • Більшість міст офіційно непредставлені у соціальних мережах, та їхні веб-сайти неінтегровані з соціальними медіа • Недостатня кількість інформації для туристів на більшості веб-сайтів міст • Зміст на більшості веб-сайтів присвячений в основному інформації про місцеву владу, а менше – власне про місто та його туристичні принади • Дизайн усіх проаналізованих веб-сайтів міст є несучасним.

ДОДАТКОВІ • Недостатньо посилань на офіційні веб-сайти з популярних місцевих порталів

ПОШУКОВА ОПТИМІЗАЦІЯ • На більшості веб-сайтів не прописані ключові слова • На більшості веб-сайтів не вистачає оригінального контенту


ПІДСУМКОВИЙ РЕЙТИНГ Загальні бали 40 35 34 34

31 30 29 28 28 28 27 27 25 25 25 24 24 22 21 13 11


РЕЗУЛЬТАТИ РЕЙТИНГУ 1. Одеса 2. Ялта 3. Севастополь 3. Кам'янець-Подільський

К П

ошук 1. Одеса 2. Севастополь 3. Херсон

oнтент

1. Одеса 2. Севастополь 3. Херсон 1.Одеса 2.Ізмаїл 3.Слов'янськ Кам'янецьПодільський ункціонал

Ф

Д

изайн

1.Ялта 2.Феодосія 3.Судак 1. Одеса 2. Саки 3. Кам'янецьПодільський

І

нтерактив


ВЕБ-МІСТО 2012 УКРАЇНСЬКІ МІСТА ОНЛАЙН


ВЕБ-МІСТО 2012: УКРАЇНСЬКІ МІСТА ОНЛАЙН