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Más de 30 años de excelencia

* Somos una empresa internacional que nació en Argentina. * Tenemos más de 30 años brindando servicios de asistencia al viajero. * Contamos con centrales de atención en todo el mundo, con capacidad para solucionar cualquier imprevisto durante los viajes. * Estamos presentes en más de 150 países, con un equipo de profesionales altamente capacitados.


Números que avalan nuestra experiencia

* Negocios con más de 15.000 agencias de viaje y empresas de turismo. * Más de 300 clientes corporativos en toda Latinoamérica. * Más de 500.000 asistencias brindadas anualmente. * Más de 1.500.000 llamadas atendidas por año. * Más 10.000.000 personas cubiertas en todo el mundo.


Unidades de negocios del Grupo IMAS

* Una marca Regional líder en la prestación de servicios de asistencia integral al viajero. * Una marca altamente posicionada que brinda servicios de asistencia integral al viajero, vehículo y hogar. * Una marca low cost de asistencia integral al viajero, presente en el mercado de Brasil. * Provee y coordina prestaciones médico-sanatoriales para empresas del sector salud. * Presta servicios de consultoría médico-empresarial en rubros como administración y control de costos, informática, comercialización, marketing y evaluación de proyectos de inversión para instituciones públicas y privadas. * Servicios de Alta Complejidad Médica Programada prestados a empresas de salud. * Call Center de última generación. * Soluciones aéreas para todas las necesidades. * Servicio de Emergencias médicas.


Referencias comerciales Latinoamérica

Citi Argentina - Mastercard - Cabal Argentina - Interturis- Diners Club Grupo Nuevo Mundo - Costa Cruceros - CVC Brasil - Carlson Wagonlit Mundomex - BCD Travel - Buquebus - Copa Vacations - Consolid VFS - Itaú Argentina - Viajes Ripley Perú - Juliá Tours


Infraestructura operativa

* Centrales de asistencia propias operando las 24 hs. * Más de 80.000 prestadores en todo el mundo. * Coordinadores multilingües altamente calificados. * Personal médico las 24 hs. * Consultas médicas domiciliarias. * Servicio dental especializado. * Compañías de ambulancias. * Compañías de evacuación médica. * Laboratorios. * Abogados. * Profesionales de urgencias domiciliarias.


* Centrales de asistencia propias en Sudamérica, Norteamérica, el Caribe y Europa.

* 240 líneas telefónicas simultáneas. * 160 operadores multilingue. * Dos PBX Avaya, Central Telefónica.

* 136 posiciones de grabación. * 1.500.000 llamadas atendidas al año. * Línea 0800 personalizada y exclusiva.


Centro mĂŠdico y unidades de emergencia propias en Cerro Catedral, San Carlos de Bariloche.


Certificaciones de calidad


Una empresa posicionada regionalmente

* Con Casa Central en Buenos Aires y presencia comercial en todos los paĂ­ses de LatinoamĂŠrica


Medios de comunicación

* Copa Libertadores de América * Copa Sudaméricana * Central Fox * Fox Sports Radio / Marketing Registrado * Grand Slams * Torneos ATP

* No reservations con Anthony Bourdain

Más de 40,000 segundos de publicidad en TV al año


Oficinas en el Aeropuerto de Ezeiza


La asistencia oficial de ferias de turismo


Productos vacacionales


Productos corporativos


www.travel-ace.com


TRAVEL ACE