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N O T I

FENALCO ISSN No. 2256-5345

V O LU M E N 1 4 7 - A Ñ O

1 4 - M A R Z O D E 2 0 1 3

15 de marzo

Día mundial para la defensa de los

DERECHOS

del consumidor

Martes de Liderazgo

empresarial 2013 Próximamente

Centro Empresarial y Servicios (CES) Segunda versión campeonato de

Bolos Inter-empresas Tómese un break con Magín Ortiga


C o n t e n i d o 4

Noticias Menores de 55 años deben renovar el pase desde 2022

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Nuestros afiliados nos cuentan Surtigas ocupa el puesto No. 2 en el ranking de las 25 Mejores Empresas para Trabajar en Colombia

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Capacítese con Fenalco En el 2013 continúa Fenalpyme

DIONISIO VÉLEZ WHITE Presidente

MÓNICA FADUL ROSA Directora Ejecutiva

BRENDA DÍAZ BAENA Dirección Económica y de Formación Sectorial

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DANIELA PRESUTTI FLÓREZ

Eventos Tómese un break con Magín Ortiga

Directora Jurídica y Desarrollo Sectorial

MARÍA CLAUDIA PATERNINA Coordinadora de Comunicaciones

DIANA PAOLA MORENO PÉREZ Coordinadora Comercial

w w w. f e n a l c o b o l i v a r. c o m Teléfonos: 6641056 - 6643711

Diseño e impresión ALPHA EDITORES PBX: 6643352 E-mail: info@alpha.co www.alpha.co

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Personaje invitado UNE a la vanguardia en América Latina con la primera y única red comercial 4G LTE


Editorial MÓNICA FADUL ROSA Directora Ejecutiva

Aumento de incentivos al pronto pago o valor competitivo de la propiedad inmueble

E

l tema de los avalúos catastrales y su impacto en el cobro del tributo a la propiedad inmueble, ha venido ocupando la gestión del gremio, de forma sistemática en los últimos años. La postura ha sido inflexible. El IGAC ha estado inclemente con la comunidad en las dos últimas ocasiones en que ha hecho actualizaciones generales y consideramos que la medida adoptada recientemente adoptada por el Gobierno Distrital de aumentar inventivos al pronto pago, corresponde solo a la posibilidad inmediata que este tiene para morigerar el impacto que ha tenido el aumento, en varias veces por cierto, del porcentaje aprobado por el Gobierno Nacional para el 2013, esfuerzo que reconocemos y valoramos, pero que nos deja a mitad de camino. Sobre esto último, valga decir, que ya desde el 2010 veníamos solicitando un aumento significativo del incentivo para los predios no residenciales, esto es, los destinación económica e institucional, dado que el 10% que empezó aplicarse en dicho año, no era ni es, uno verdadero, pues demostramos en su momento, que es mejor poner a producir los recursos en una actividad económica, más aún cuando el tributo, puede cancelarse el último día del año, sin que se incurra en mora. Vale la pena señalar que el sector residencial es alrededor del 30% de la facturación total del distrito mientras que el económico, el mixto, los lotes y el institucional rondan el 70% lo que hace importante pensar en estos estímulos mayores.

dándole un golpe a la competitividad del territorio, los costos excesivos de la tierra son vistos como un freno a la posibilidad de la llegada de nuevas empresas o al ensanchamiento de las existentes y lo que necesitamos es más empleo, mas productividad y que los mayores impuestos lleguen por la vía del desarrollo productivo y no por el aumento recurrente del valor de la propiedad inmueble, recursos que inclusive no fluyen como debería ser, dado nos lo enseña la alta cartera de este impuesto. Sabemos que el Gobierno Distrital y el Concejo de la ciudad, están comprometidos en convocar como lo hacemos nosotros, el apoyo del Gobierno Nacional frente al accionar del IGAC, cuyas decisiones respetamos pero no compartimos, pues en la ciudad se ha visto ahondada la preocupación que en cortísimo periodo de tiempo- 3 años - se hayan hecho dos actualizaciones de tal magnitud, con aumentos en muchos casos superiores al 35% en este 2013 y en el 2010, todos los sectores y en especial el empresarial. Esperamos que todas las acciones conjuntas que estamos conviniendo, comporten consigo una respuesta positiva a la ciudad que no solo lo pide y necesita sino que tiene derecho a ello. Muchas gracias

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BOLIVAR

Sin embargo, lo que la ciudad demanda es que se revise el valor de las propiedades, pues estamos con estos aumentos

FENALCO


Breves Nuestros mejores deseos Viviana Zapata Ochoa, quien se desempeñaba en el cargo de Coordinadora de Comunicaciones de Fenalco Bolívar, estuvo a co m p a ñ á n d o n o s hasta el mes de enero. En esta ocasión queremos expresarle nuestros mejores deseos y manifestarle que el gremio le agradece su esfuerzo durante el tiempo que prestó sus valiosos servicios y que le significaron a este una mejora en sus acciones comunicacionales.

Optimismo en el sector de vehículos en Colombia D e a c u e rd o co n l a s cifras suministradas por la Concesión Runt a FENALCO, en el primer mes del año se vendieron 19.541 vehículos, un 4.16% menos en comparación con lo registrado en el mismo mes del año pasado, que se ubicó en 20.390 unidades. Como dato a destacar, las 19.541 unidades del mes de enero pasado, fue superior en un 6,05% a las matrículas de enero de 2011, año con las máximas matrículas en la historia de los vehículos en Colombia, lo que llena de optimismo al sector, el cual espera que las ventas este año estén por encima de las 300 mil unidades.

Renovación Anual de la Matrícula Mercantil

BOLIVAR

De acuerdo al artículo 33 del Código de Comercio, es deber del comerciante renovar la matrícula mercantil anualmente, dentro de los tres primeros meses de cada año, es decir, en el periodo comprendido entre el (1) de enero y el (31) de marzo.

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FENALCO

Nuestra más cordial bienvenida María Claudia Paternina Caicedo Comunicadora Social de la Universidad Tecnológica de Bolívar y especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional de la Universidad del Norte, entra a formar parte del equipo de Fenalco Bolívar como coordinadora del Área de Comunicaciones. Diana Paola Moreno Pérez Administradora de Empresas de la Universidad de Cartagena y Especialista en Gerencia de Mercadeo de la Universidad Tecnológica de Bolívar, entra a formar parte del equipo de Fenalco Bolívar como coordinadora del Área Comercial. Crisjulieth Ramos Gutiérrez Tecnóloga en Control de Calidad y estudiante de noveno semestre de Ingeniería Industrial de la Fundación Universitaria Tecnológico de Comfenalco, entra como Asistente de Dirección de Calidad y Compras de Fenalco Bolívar.

Investigaciones sobre servicios turísticos corresponden a Supeindustria Según el artículo 3° del Decreto 4176 del 2011, la Superintendencia de Industria y Comercio se encarga de conocer las investigaciones administrativas sobre la protección de usuarios de servicios turísticos relacionadas con las causales de infracción de la Ley 300 de 1996 y sus reformas.

Crecimiento de precios al consumidor Según el Departamento Nacional de Estadísticas DANE, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) presentó un incremento de 0.30 % en enero. Este promedio de las variaciones de los precios de los bienes y servicios que componen la canasta familiar que es adquirida por los hogares colombianos, es inferior en 0,43 puntos porcentuales a la registrada en igual mes de 2012 cuando llegó a 0,73%. Fuente: El universal


Noticias

Compras de hogares crecieron 4,4 % Según encuesta de Raddar concluye que los consumidores siguen en la parte alta del ciclo de compras.

L

as compras de los hogares en enero del 2013 variaron 3,9 por ciento con respecto a enero del 2012. Este crecimiento es similar al del 2010. Sin embargo, al comparar la variación del último año, hasta enero pasado, el repunte fue 4,4 por ciento. Este resultado es ligeramente inferior al promedio observado de los últimos 10 años, lo que muestra que la demanda está creciendo por debajo de la dinámica potencial y que los consumidores continúan en la parte alta del ciclo de compras. Así lo revela el estudio de la firma Raddar, en el que además se señala que el peso total de las deudas de los hogares llega al 20,8 por ciento del ingreso anual. Por esta razón, los colombianos desti-

nan, en promedio, el 10,39 por ciento de su ingreso mensual al pago de sus préstamos. El análisis agrega que la tarjeta de crédito fue el medio de pago que mayor crecimiento tuvo entre diciembre del 2012 y enero del 2013: del 10 por ciento del último mes del año pasado pasó al 21,7 por ciento en el primer mes del 2013. El peso total de la deuda de los hogares llegó al 20,8 por ciento del ingreso anual, mientras que el servicio de deuda alcanzó el 10,39 por ciento del ingreso mensual de los hogares. Raddar concluye que el ingreso disponible es del 21,5 por ciento del ingreso mensual. Fuente: Portafolio


Noticias

Menores de 55 años deben

renovar el pase desde

2022

E

l gobierno manifestó ante la confusión que existe sobre la vigencia de este documento, y pese a que hace un año se expidió la ley antitrámites, que estableció una transformación en las renovaciones para quienes en el año pasado tenían entre 56 y 60ª años, si usted tiene 55 años o menos, solo tendrá que renovar su licencia de conducción particular en 2022, así su pase sea el tradicional amarillo, el gris o el más reciente de color blanco y tenga fecha de vencimiento. Cuando termine la transición, todas las licencias de servicio particular tendrán una vigencia de 10 años mientras la per-

Fuente: El Tiempo

Si usted es menor de 55 años en 2012, solo deberá renovarla en el 2022 y luego cada 10 años.

sona cumpla los 60; desde los 61 y hasta los 79, se deberá renovar cada 5 años, y a partir de los 80, este trámite deberá realizarse cada año. Por su parte María Lorena Gutiérrez, Alta Consejera para el Buen Gobierno manifestó que este beneficio no cobija a quienes conduzcan vehículos de servicio público, ya que deberán renovar la licencia cada 3 años hasta que cumplan 60, y a partir de esa edad tendrán que hacerlo cada año.

Con esta medida el gobierno busca que este documento sea igual para todos los ciudadanos, el cual se denominará Ficha Técnica Única, que se espera entre en vigencia a mediados de este año. Sin embargo, el pase actual seguirá vigente hasta que se cumplan los plazos establecidos, pero si una persona desea renovarlo a partir de junio o julio se le entregaran con un costo entre los 120.000 y los 180.000 pesos, la ficha Técnica Única. Recuerde que las licencias amarillas de servicio particular están marcadas con los números 2 y 3, las demás son de servicio público, en el caso de la blanca, que es la más reciente se identifica con la letra B, debido que las que tienen la C son para transporte público.

POT Realice sus comentarios

para ser tenidos en cuenta en el proceso de

evaluación y seguimiento del POT

F

enalco, como es habitual participa en los espacios que tienen como objetivo construir los instrumentos de planeación. En seguimiento a ello, la Secretaría de Planeación Distrital, recibirá las observaciones y sugerencias que les presentemos sobre el PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL (POT) vigente. Por este motivo invitamos a todos nuestros afiliados a realizar sus respectivas observaciones para consolidar las propuestas del sector.

BOLIVAR

El texto del mismo lo encuentra en: http://sigob.cartagena.gov.co/SecPlaneacion/Documentos/pages/pot/files/diagnostico/DECRETO_0977 _DE_2001.pdf

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FENALCO


Noticias

Ley Marco de Aduanas busca

modernización del sector Ley 1609 del 2013 fija los lineamentos que deberá seguir el Gobierno para modificar aranceles, tarifas y demás disposiciones relativas al régimen aduanero.

L

uego de que la Ley 6ª de 1971 permaneciera vigente por más de cuatro décadas, el sector aduanero nacional se prepara para afrontar los cambios económicos y jurídicos propiciados por la celebración de los diversos tratados de libre comercio y las nuevas tendencias en materia de comercio exterior. Es por ello que el Gobierno debe empezar a guiarse por la Ley 1609 del pasado 2 de enero, al momento de reformar los aranceles, tarifas y otros aspectos inte-

grantes del régimen de aduanas, sin invadir la competencia del congreso y viceversa. La reglamentación de los decretos que desarrollen la ley debe realizarse mediante resoluciones de carácter general y ambos deben tener en cuenta la realidad económica de los departamentos fronterizos. No obstante vale la pena resaltar que el Gobierno cuenta con un plazo de 180

días hábiles, calendario para implementar un sistema objetivo dirigido a detectar los riesgos de aquellas conductas ilegales en la actividad aduanera.

Próximamente

Fenalco en alianza con la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco y la Caja de Compensación de Comfenalco abrirá

Centro Empresarial y Servicios (CES)

C

on el objetivo de brindar asesorías, consultoría y capacitación a la medida en las áreas económicas, administrativas, financieras y contables próximamente se abrirá a todo nuestros afiliados y no afiliados el Centro Empresarial y Servicios.

BOLIVAR

Este centro de servicios se encargará de ofrecer soluciones a las distintas organizaciones, mediante la transferencia e intercambio de conocimientos especializados en las áreas económicas, administrativas y contables para la búsqueda de soluciones específicas

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FENALCO

que contribuyan al desarrollo, la competitividad y el crecimiento de estas de manera efectiva. Estará ubicado en el Barrio España Cr 44 (Frente a la Fundación Tecnológico de Comfenalco)


Representacióngremial

Señor afiliado R

ecuerde que en Fenalco es una entidad de carácter civil y privado donde orientamos y protegemos sus intereses, fomentando el desarrollo y el trabajo continuo con sus sectores, para contribuir en el bienestar y esfuerzo con principios de moral y ética comercial. Recuerde que usted cuenta con la entidad gremial más grande del país, como afiliado recibe orientación e información valiosa, confiable y actualizada que podrá compartir con sus colegas. Los fines principales de la federación son los siguientes: · Colaborar con el estado en la formación y adopción de políticas y medidas que procuren el fomento econó-

mico y social, preferencialmente en aquellos que tengan relación con el comercio. · Velar por la protección equitativa de los intereses del comercio y por el reconocimiento de sus derechos por parte del estado y demás sectores económicos. · Mantener contacto permanente con las entidades nacionales o extranjeras, públicas o privadas, que se ocupen de problemas económicos y sociales, especialmente de asuntos mercantiles y, cuando sea del caso, realizar con ellas campañas, actividades o servicios conjuntos. · Orientar, representar, coordinar y

defender los intereses del comercio nacional y regional ante las autoridades gremiales y demás estamentos de la comunidad de carácter oficial, semioficial y particular. · En general, tomar las determinaciones y adelantar todas las campañas que requieran la convivencia y prosperidad del comercio colombiano, el desarrollo de la Federación y el bien común.


Nuestrosafiliadosnoscuentan

Tecnar

Dionisio Vélez White, Rector; María Fernanda Ocampo , Ministra de Educación.

acreditada institucionalmente

E

s muy grato compartir con toda la comunidad de afiliados la noticia del valioso hecho académico para nuestra región, como lo es el reconocimiento del Ministerio de Educación Nacional mediante Resolución MEN15230 de la Acreditación Institucional de Alta Calidad a la Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo TECNAR.

Dicha resolución es el acto por el cual el estado adopta y hace público el reconocimiento que los Pares Académicos hacen de la comprobación que efectúan en una institución sobre la Alta Calidad de sus programas académicos, su organización, funcionamiento y el cumplimiento de su función social, constituyéndose en instrumento para el mejoramiento de la calidad en educación superior.

Se ha demostrado, conforme señala la resolución, que TECNAR ha logrado niveles de calidad suficientes para que, de acuerdo con las normas que rigen la materia, sea reconocido públicamente este hecho a través de un acto formal de Acreditación Institucional. La ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL, es pues el máximo reconocimiento que hace el Ministerio de Educación Nacional a la alta calidad global de las instituciones de educación superior, convirtiendo a TECNAR en la única institución de educación superior tecnológica de carácter privado acreditada en el país. FENALCO, gremio que la acoge entre sus afiliados, se congratula con tan alta distinción y comparte con la comunidad este logro. Mil felicitaciones a toda la comunidad académica y a su rector Doctor Dionisio Vélez White.

Rolando Bechara, Dionisio Vélez Trujillo, Dionisio Vélez White y Sandra Trujillo de Vélez.

Visite nuestra página web

www.fenalcobolivar.com


Surtigas ocupa el puesto No. 2 en el ranking de las

25 Mejores Empresas

para trabajar en Colombia en la Categoría Mejores Empresas hasta 500 Colaboradores.

E

l Gerente General de Surtigas, Magín Ortiga Pareja, recibió una distinción por parte de la empresa consultora Great Place ToWork al destacarla como la empresa No. 2 dentro de las 15 mejores empresas para trabajar en el país, en la categoría de Mejores Empresas hasta 500 colaboradores.

Surtigas fue destacada como una de las empresas en Colombia que genera confianza y orgullo entre su grupo de colaboradores, los líderes de esta compañía trabajan por ambientes laborales equili-

brados y por la consolidación de una empresa vanguardista en la gestión del Talento Humano. En el marco del evento, el Gerente General de Surtigas, Magín Ortiga Pareja, inició su discurso ofrecido ante un auditorio conformado por líderes de 30 empresas reconocidas a nivel nacional e internacional así: “La piedra angular de la Política de Talento Humano de Surtigas, es una cultura centrada en un sólido sistema de valores y principios; bajo un enfoque humanista orientado en el desarrollo y crecimiento integral de nuestros

colaboradores, y esta concepción sobre el ser humano, eje fundamental de las acciones empresariales, consolida a la compañía como una organización que genera valor compartido”. “El reconocimiento que hoy nos hacen obedece sin duda alguna, a estas premisas, que generan un vínculo de confianza entre todos, con un sentido de pertenencia y objetivos comunes, basado en principios de credibilidad, comunicación, reconocimiento, valores y relaciones basadas en el respeto”. “Para Surtigas, es claro, que el grupo de interés colaboradores, es el pilar que sostiene a esta gran empresa, por ello trabaja particularmente en planes y programas que garanticen el desarrollo integral de cada uno de ellos”, enfatizó Ortiga Pareja.

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BOLIVAR

El evento que llega a su 10ª.edición, se realizó en la ciudad de Bogotá, estuvo presidido por el Ministro de Trabajo, Rafael Pardo, la CEO de Great Place toWork, Susan Lucas Comwell de Estados Unidos, Ricardo Ávila, Director de Portafolio y Jaime Urquijo, Director Ejecutivo de Great Place toWork en Colombia.

FENALCO


CapacíteseconFenalco

En el 2013 continúa Fenalpyme

A

través del programa Fenalpyme más de cincuenta trabajadores del sector comercial participaron exitosamente en la capacitación “Ideas para fidelizar al cliente”, a cargo de Adolfo Gamboa Fajardo. Durante la jornada se abordaron temáticas tales como: trabajo en equipo, empoderamiento holístico, servicio al cliente, motivación personal, creatividad y liderazgo. Los asistentes se mostraron participativos y motivados: “la conferencia me pareció excelente, nos ayuda a mejorar el servicio al cliente y nos da herramientas para podernos defender en la sala de ventas, estos espacios permiten que nos motivemos en el trabajo y sigamos adelante”, así lo manifestó Carlos José Agamez Agamez, trabajador del Almacén Arturo Calle El evento se llevó a cabo en el salón de conferencia del centro comercial Caribe Plaza. Adolfo Gamboa

Especializaciones


Curso básico para auxiliares en

redes eléctricas y electrónicas

D

urante quince días más de cuarenta personas participaron en el curso básico para auxiliares en redes eléctricas y electrónicas. En él se desarrollaron temas como los principios básicos de la electricidad, voltaje, amperaje, instalación para cableados en computadores, redes telefónicas, instalación de tuberías y canaletas. Esta capacitación fue dirigida por la empresa de seguridad electrónica Multiservicios ZAS, y apoyada por Fenalco Bolívar, la SIAB y Cemprende.

En la fotografía el señor Víctor Yacamán, se dirige a los participantes en una conferencia en la SIAB.

Manejo de graneles sólidos y líquidos Carga de proyectos sobredimensionada y extrapesada Carga suelta y contenedorizada Centros de distribución logística

Mamonal Km 7 - Nuevo PBX 6535888 Fax 6535888 opción 8 www.puertodemamonal.com E-mail: servicliente@puertodemamonal.com Cartagena - Colombia


CapacíteseconFenalco

Martes de Liderazgo Empresarial 2013

F

enalco los invita a que participar en los Martes de Liderazgo, escenario en el cual usted y su equipo empresarial lograrán estar actualizados en temas de interés para el comercio con la información más novedosa de la academia. Lugar: Universidad Tecnológica de BolívarAuditorio Jorge Taua- Sede Manga Hora: 4:00 a 6:00 p.m

Capacitación gratuita. Requiere inscripción previa.

Programación primer semestre 2013 MARTES DE LIDERAZGO EMPRESARIAL 2013 TEMÁTICAS Gestión adecuada del tiempo y desarrollo de cronogramas de actividades

EXPERTO

FECHA

Alberto Gómez

26 de febrero

Gustavo Camargo

26 de marzo

Sentido de pertenencia organizacional

Orlando del Rio

30 de abril

Gestión estratégica de la planeación

Jorge del Rio / Juan Carlos Robledo

28 de Mayo

Gestión en Responsabilidad social empresarial

Jonathan Bermúdez

25 de Junio

Uso de las herramientas ofimáticas para el buen desempeño de las actividades en la organización

Mayores Informes:

BOLIVAR

FENALCO BOLIVAR. Edificio Banco del Estado Piso 14 Tel: 6641056-6643711 Cel: 317 6417818 fenalcobolivar@fenalco.com.co, juansanchez@fenalco.com.co

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FENALCO


Coaching Hotelero C on el objetivo de fortalecer la fuerza de ventas de sector hotelero, y con la participación de empleados en el sector turístico y hotelero, Fenalco diseñó la jornada de capacitación gratuita en “Coaching Hotelero”, donde se abordaron temas de vital importancia para la fidelización de clientes.

Problemas del entrenamiento, cero errores, excelencia integral del servicio, mañas hoteleras, manejo de clientes reactivos y comunicación interna, fueron las temáticas principales que se desarrollaron en dicha capacitación. La capacitación fue realizada por el Administrador del Recurso Humano, Comunicador Social, Motivador empresarial especialista en coaching, Adolfo Gamboa Fajardo.


Encuestadepercepcióneconómica Fenalco - Banco de la República

Expectativas en ventas

disminuyó con respecto al primer trimestre del 2012

L

a Encuesta de Percepciones Económicas Regionales (EPER) realizada por la Dirección Económica y Comercial de FENALCO y el Centro de Estudios Económicos Regionales del Banco de la República, durante el mes de enero arrojó los siguientes resultados. El comportamiento de las ventas en cantidades del mes de enero del 2013 con respecto a enero del 2012 presentó una disminución debido a que el 43,18% de los comerciantes afirmaron haber tenido reducción en sus volúmenes de ventas, el 55% de estos comerciantes manifestaron que la causa de esta reducción se le atribuye a la situación económica en general. Un 36,36% aseguró tener un leve incremento en sus unidades vendidas debido a que la demanda se incrementó por la temporada de vacaciones y la llegada de demandantes potenciales del exterior. GRÁFICO 1 Comportamiento de las ventas en cantidades, Enero 2013-Enero 2012 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Mayo

r

Igual

VENTAS ENERO 2013 De otra parte, el 47.73 % de los comerciantes encuestados señalaron que durante este mes de enero las ventas disminuyeron significativamente como consecuencia de la situación económica y el incremento de la competencia. De igual forma, el 38,64% de los comerciantes manifestaron que las ventas en valores incrementaron en comparación con el año anterior, estos afirmaron que este incremento se dio en gran medida por mayor volumen de ventas. GRÁFICO 3 Comportamiento de las ventas en valores, Enero 2013- Enero 2012

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Mayo

r

Igual Meno

r

38,64

%

47,73

%

13,64

%

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36,36

% 43,18

%

20,45

%

El mes de enero de 2013 con respecto al mes de diciembre del 2012, los comerciantes aseguraron que las ventas en cantidades fueron mayores, el 43,18% atribuyen el aumento en las cantidades vendidas al incremento de la demanda por la temporada de vacaciones y a la implementación de un marketing estratégico más amplio. De igual forma, el 36,36% de los comerciantes respondieron con certeza que el volumen de ventas disminuyo en enero del presente año en comparación con el mes de diciembre del año anterior.

Al preguntar sobre el comportamiento de las ventas en valores del mes de Enero del presente año en comparación con el mes de Diciembre del año anterior, el 43,18% de los comerciantes encuestados respondieron que el valor de las ventas en Enero fue superior a lo percibido en diciembre del 2012. Cabe mencionar que el 34,09% de los comerciantes no obtuvieron los mismos resultados, sus ventas en valores disminuyeron significativamente y un 22,73% de los comerciantes tuvieron comportamientos indiferentes en las ventas en estos meses. GRÁFICO 4 Comportamiento de las ventas en valores, Enero 2013-Diciembre 2012

GRÁFICO 2 Comportamiento de las ventas en cantidades, Enero 2013-Diciembre 2012

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70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

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FENALCO

Mayo

r

43,18

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%

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36,36 %

%

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

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r

Igual

43,18

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%

r

22,73

%

34,09

%


EXPECTATIVAS DE VENTAS PERIODO MARZO - MAYO 2013 Con referencia a las expectativas de los comerciantes para el próximo trimestre comprendido entre marzo- mayo, el 84,09% de los comerciantes manifestaron que esperan un aumento en las ventas. La tendencia de las expectativas de los comerciantes ha sido hacia el alza lo que conlleva a una actitud positiva de la economía del país para el presente año, mientras que el 6,82% de los comerciantes encuestados esperan que las ventas disminuyan debido a que meses anteriores las ventas presentaron un incremento proporcional a esta expectativa negativa. Por otro lado, la expectativa de ventas entre el trimestre de eneromarzo de 2013 fueron de un 89,47% hacia el alza y un 10,53% con una expectativa conservadora, lo que indica una disminución en la esperanza de ventas para el próximo trimestre. Los comerciantes están siendo conservadores con respecto a sus futuros ingresos por ventas ya sean de contado o a crédito. GRÁFICO 5 Expectativas en ventas en para el trimestre (marzo-mayo) 100% 80%

84,09

TASA DE EMPLEO EN LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES Al examinar la variable empleo a través de la encuesta de Percepción Económica Regional. Los empresarios alegaron que el número de empleados de Enero de 2013 en contraste con el mismo mes del año 2012 se mantuvo parcialmente igual. El 52,27% de los comerciantes aseguran que la homogeneidad de los empleados contratados se debe al comportamiento de las ventas. Sin embargo, un 25% de los empresarios encuestados presentaron un aumento en su nómina por factores como: Ampliación de la planta, necesidad de aumentar la fuerza de ventas para afrontar retos venideros y por una mejor situación financiera. GRÁFICO 6 Número de empleados Enero 2013-2012 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Mayo

r

52,27

Igual

%

Meno

25%

r

22,73

%

Aume

nten Se ma nteng an Dismin uyan

%

60% 40% 20% 0%

9,09%

6,82%

FICHA TÉCNICA

Marco Muestra: Afiliados a Fenalco que desarrollan diferentes actividades económicas Tamaño de la Muestra: 44 empresas Preguntas que se formularon: 12


Eventos

Tómese un break

con Magín Ortiga

F

enalco invita al evento “Tómese un break con Magín Ortiga Pareja” este próximo 9 de Abril. Magín Ortega es el gerente general de Surtigas, empresa que recientemente acaba de recibir una nueva distinción por parte de la consultora Great Place toWork como la empresa No. 2 dentro de las 15 mejores empresas para trabajar en el país, en la categoría de Mejores Empresas hasta 500 colaboradores. Es un conversatorio informal que tiene como objetivo reunir a los empresarios, compartir experiencias y fortalecer relaciones. La convocatoria es abierta y gratuita. Disponibilidad de cupos limitada.

Mayores informes:

Aparte su cupo y asiste a este evento!

Diana Moreno Pérez Teléfonos: 6641056 - 6643711 comercial@fenalcobolivar.com


Segunda versión del Campeonato de

Bolos Inter-empresas Organizado por Fenalco, Baila Bolera y RCN Radio.

C

on el objetivo de integrar al sector empresarial de Cartagena este próximo 7 y 14 de Abril se realizará el segundo campeonato de Bolos Inter-empresas realizado en Baila Bolera, ubicado en el Centro Comercial Portal de San Felipe. El evento, que alcanza segunda versión este año es organizado por Fenalco, Baila Bolera y RCN Radio. Para participar es necesario inscribir formalmente a cinco personas y un suplente de su empresa, cada equipo debe identificarse con un nombre representativo. Se premiaran primer y segundo puesto y las mayores líneas tanto femenina como masculina. Las inscripciones se encuentran abiertas. No pierda la ocasión de divertirse y generar nuevos lazos de amistad y comerciales!

Mayores informes: Diana Moreno Pérez Teléfonos: 6641056 - 6643711 comercial@fenalcobolivar.com

Celebra con Fenalco el día de la

Secretaria

F

enalco se prepara para celebrar el día de la secretaria este próximo mes de abril, celebra con nosotros esta importante fecha.

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BOLIVAR

Aparta la fecha y comparte con nosotros

FENALCO


Notasjurídicas Empresas que vinculen mujeres victimas de la violencia tendrán

deducciones del impuesto sobre la renta

R

ecientemente entró en vigencia el Decreto 2733 de 2012, por medio del que se reglamenta la Ley 1257 de 2008 (Ley de sensibilización, prevención y sanción de la violencia y discriminación contra las mujeres), esta nueva norma establece que los requisitos para hacer efectiva la deducción de impuesto de la renta y complementarios para aquellos empleadores que vinculen laboralmente mujeres víctimas de violencia (sexual, intrafamiliar, entre otras), la cual se determinará con base en valor de sus salarios y prestaciones sociales.

Terminación del contrato no extingue

la obligación de mantener

el secreto empresarial

L

a Superintendencia de Industria y Comercio precisó que el secreto industrial deberá mantenerse aun luego de terminada la relación laboral, profesional o empresarial entre las partes, quiere decir esto que quien por desempeño de su trabajo llegare a manejar información confidencial y se le haya prevenido de ello, deberá abstenerse de emplear tal información para fines propios o en beneficio de terceros sin consentimiento o causa justificada. En Colombia incurrir en esta práctica es considerado desleal y genera acciones legales para el propietario de la información frente al depositario de la misma. Por lo anterior, se recomienda a los empresarios que cuando sus empleados o personas con quien mantengan relaciones comerciales tengan acceso a información confidencial o secretos empresariales advertir tal condición, para que sea clara la obligación de mantener su reserva aun terminada la relación, cualquiera que sea su naturaleza.


Fechas para recordar

Marzo

14

8

27

8 Día del Internacional de la Mujer 14 Día Nacional del trabajador de la Construcción 15 Día del Consumidor 17 Día del Psicorientador 18 Día del Negociador Internacional 24 Día del Locutor 27 Día Internacional del Teatro


Personajeinvitado

UNE a la vanguardia en América Latina con la primera y única red comercial

4G LTE Como empresa de telecomunicaciones vanguardista e innovadora, UNE siempre ha estado al pie de los grandes desarrollos tecnológicos en comunicaciones, de ahí la decisión de participar en el negocio móvil con la operación y lanzamiento del primer servicio 4G LTE en el país, que con orgullo nos permite ofrecer a los colombianos el Internet Móvil más veloz del mercado. Poco a poco hemos venido desplegando la red por diferentes ciudades, entre ellas Cartagena, en donde próximamente ofreceremos la experiencia 4G LTE a nuestros usuarios.

SIMÓN ANTONIO BOLÍVAR Gerente Regional Norte UNE EPM Telecomunicaciones.

BOLIVAR

¿Cuándo nos referimos a tecnología móvil que significa el concepto de movilidad? Simón Antonio Bolívar: La movilidad más allá de un concepto es una realidad que ha permitido liberar a los usuarios de tener que estar en una posición fija y determinada para comunicarse y que sin duda ha cambiado significativamente la manera de trabajar de las empresas, permitiendo a las personas realizar sus tareas y tomar decisiones desde cualquier lugar.

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¿Qué es 4G LTE? S. M: 4G LTE es el servicio de Internet Móvil de cuarta generación que facilita la evolución de las comunicaciones a personas, en hogares y por supuesto en empresas, a través de una tecnología conocida como LTE (evolución a largo plazo por sus siglas en inglés) que permite, entre otras características, lograr conexiones hasta 10 veces más veloces en Internet de las que actualmente existen. ¿Quiénes ofrecen esta tecnología de punta en el país? S. M: UNE es la primera y la única empresa en Colombia en el momento en implementar y ofrecer servicios 4G LTE. La Compañía ganó la subasta del espectro de 2,5 Ghz, realizada por el MinTic, en 2010. En septiembre de 2011, una vez recibido el espectro por parte del Ministerio, se inició el proceso de licitación para el montaje de la red, el cual fue adjudicado a las compañías líderes de tecnología Huawei y Ericsson. El servicio comenzó a operar con éxito en Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga en 2012. Este año tuvimos ya el lanzamiento en Barranquilla y próximamente daremos también el anuncio a los usuarios e interesados en Cartagena, cumpliendo así nuestra meta de hacer rápidamente el despliegue de la red y poder ofrecer la experiencia a un mayor número de usuarios. ¿Qué se puede hacer en una empresa con 4G LTE? S. M: Infinidad de cosas, en principio contar con 4G LTE le permitirá tener altas

capacidades de descarga y conexión en movimiento. Esto a su vez se traduce en cosas como las que mencionaré a continuación: Participación en videoconferencias en tiempo real, sin que la imagen se congele o se corte. Cargar velozmente en la web un portafolio de productos con imágenes en alta definición. Transmitir a todos los seguidores de redes sociales, eventos en vivo y en directo con excelente calidad de video. Descargar grandes archivos en muy poco tiempo, incluso cuando se esté fuera de la empresa. Subir y descargar información en segundos y acceder rápidamente al disco duro virtual de la empresa desde cualquier lugar. Mantener comunicación constante y agilizar actividades comerciales con clientes, proveedores y empleados que permanecen por fuera de la oficina. Dictar conferencias web en vivo y sin interrupciones desde cualquier lugar donde se encuentre. Esto por mencionar algunas de las posibilidades, que sin duda alguna, permitirán una mayor competitividad y eficiencia en las empresas. ¿Cómo se ofrece el servicio 4G LTE? S. M: El servicio 4G LTE de UNE se ofrece mediante dos tipos de equipo disponibles. Uno es el Modem USB que incorpora la tecnología LTE, que como su nombre lo indica, se conecta a través del puerto


USB del computador y ofrece una gran ventaja pues es compatible también con redes de 3ra generación. Esto quiere decir, que si usted sale del espacio de cobertura de la red 4G podrá seguir conectado a una red 3G, pero por supuesto con las velocidades y características propias de ésta. El segundo equipo disponible es el MIFI UNE, que es un equipo pequeño y portátil que irradia la señal móvil de 4G LTE simultáneamente a equipos como tabletas, computadores y teléfonos inteligentes permitiendo así compartir el acceso a Internet con varios dispositivos simultáneamente. Y en cuanto a ofertas, UNE ofrece tanto planes pospago como prepago diseñados para satisfacer las necesidades de todos los usuarios. ¿Qué otro tipo de servicios y beneficios podrá esperar el sector empresarial en servicios de telecomunicaciones? S. M: UNE cuenta con un portafolio especializado para el sector empresarial pasando desde Mipymes hasta grandes empresas, pues estamos conscientes que las telecomunicaciones soportan importantes procesos a nivel industrial. Fuente: UNE Epm Telecomunicaciones Para mayor información visite la página web: www.une.com.co

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Día del Consumidor Por: Luis Carlos Plata López

Ley 1480 de 2011 ESTATUTO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Vigente a partir de abril 12 de 2012 Aspectos Novedosos y Relevantes

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a entrada en vigencia de la Ley 1480 de 2011, conocida como el Nuevo Estatuto de Protección al Consumidor supone el cierre de un ciclo de perfeccionamiento en las instituciones jurídicas propias del derecho del consumo, que inició con la expedición del decreto ley 3466 de 1982 y que ha ido creciendo de la mano de los aportes de la jurisprudencia constitucional y civil y de la regulación en sectores específicos como los servicios públicos domiciliarios y los servicios financieros. Pero a la vez supone el inicio de una nueva etapa, donde el consumidor se convierte en el eje central de la vida económica y en el principal actor del mercado, sujeto de una especialísima protección por parte del estado y que nace desde la Constitución misma en su artículo 78. Se presenta a continuación un recuento de los más relevantes y novedosos avances en materia de protección a los consumidores, incorporados en el ordenamiento jurídico nacional a partir de la entrada en vigencia de la citada norma.

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1. El reconocimiento de los derechos de los consumidores como derechos de interés general y por tanto la clasificación de las normas de consumo como leyes de orden público. Esto significa que los derechos de los consumidores y los deberes de los comerciantes no pueden ser desconocidos o modificados, ni siquiera por acuerdo entre las partes, ni mucho menos por aplicación de costumbres mercantiles o normas de otros códigos como le de comercio o civil(artículo 4 de la ley).

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2. La inclusión de una definición amplia pero adecuada de quienes son consumidores. De acuerdo con la nueva ley es consumidor toda persona natural o jurídica que adquiera, utilice o disfrute de un bien o servicio como destinatario final, para satisfacción de necesidades de índole personal, familiar o empresarial por fuera del núcleo básico de su actividad económica. Así las cosas, ya no es necesario que exista un vínculo contractual entre el consumidor y el distribuidor o productor, lo que es beneficioso puesto que ya no podrá exigirse que quien reclame sea la misma persona que celebro el negocio, ahora puede reclamar quien use o disfrute el bien así no sea quien haya contratado. (Artículo 5). 3. Perfecciona el régimen de garantías legales, en la medida que establece la responsabilidad solidaria de productores y distribuidores. El consumidor podrá hacer efectiva la reclamación de garantía ante cualquiera de ellos, quienes deberán responder durante el término de cobertura sin excusarse en que quien debe res-

ponder es el fabricante, además la garantía cubre la reparación, el suministro de repuestos y transporte gratuito del bien. De otro lado extiende la cobertura de la garantía a productos que se encuentren en promoción, oferta o rebaja. 4. Reglamenta el derecho a la información. Productores y distribuidores responderán solidariamente frente a los consumidores por cualquier daño que sufran como consecuencia de una deficiente información. Establece la ley que el consumidor tiene derecho a recibir información oportuna, veraz, completa, verificable, suficiente para poder tomar decisiones adecuadas. De igual forma establece que la publicidad obliga a los comerciantes a cumplir con las condiciones objetivas que ofrezcan respecto de sus bienes y servicios, 5. Establece un sistema de responsabilidad solidaria y objetiva entre productores y distribuidores frente a los consumidores por los daños físicos o materiales sufridos como consecuencia de produc-


tos defectuosos ya sea en su fabricación, funcionamiento, diseño, empaquetamiento o etiquetamiento. 6. Regula el régimen de responsabilidad para servicios que impliquen la entrega de un bien, tales como parqueaderos, lavanderías, talleres de reparación, entre otros, estos deberán responder por el cuidado, conservación y custodia de dichos bienes y sus accesorios y no podrán excluir esta responsabilidad mediante avisos o cláusulas de exoneración en los contratos. 7. Crea un régimen especial de protección contractual, en el que se ordena que la interpretación en los contratos de condiciones uniformes debe ser siempre la más favorable al consumidor, prohíbe las cláusulas abusivas o excesivamente onerosas, como aquellas que obliguen a adquirir productos no deseados y reglamenta las cláusulas de permanencia mínima.

8. Crea un sistema de protección al consumidor en los negocios celebrados a distancia o medios no tradicionales como catálogos, revistas o sitios web, estableciendo un plazo máximo de 30 días para la entrega, además crea el derecho de retractación, el cual le permite al consumidor dentro de los 5 días siguientes a haber recibido el producto devolverlo al distribuidor y solicitar la devolución del dinero, sin necesidad de alegar causal alguna y siempre y cuando no lo haya consumido. 9. Crea el derecho a solicitar la reversión del pago, cuando la transacción se hace usando sistemas de compra electrónicos, y el consumidor recibe un producto no solicitado, algo diferente a lo comprado o es víctima de fraude como clonación de sus tarjetas, puede en los 5 días siguientes a la transacción solicitar a la entidad financiera que reverse el pago y esta deberá hacerlo inmediatamente.

10. Se otorgaron facultades jurisdiccionales a la Superintendencia de Industria y Comercio para conocer las acciones por reclamación de garantía, las acciones contractuales y las que tengan que ver con los demás derechos consagrados, además se incrementó el monto de las multas a quienes no cumplan con las normas. Estas pueden ser hasta de 1000 salarios mínimos para personas jurídicas y 300 salarios mínimos para personas naturales.


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Referidos

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on el objetivo de fortalecer los lazos de asociatividad y solidaridad entre las empresas de la región, Fenalco lo invita a que se una al plan de Referidos 2013, refiriendo a las empresas amigas y participa por una beca para especialización (especialización o maestría) en la Universidad Tecnológica de Bolívar. Una Beca para especialización en la Fundación Universitaria Tecnológico de Comfenalco y dos becas para estudios de pregrado en Tecnar. ¡Inicie su plan de referidos y participa por los premios!

Mayor información: Diana Moreno Pérez Teléfonos: 6641056-6643711 comercial@fenalcobolivar.com


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