Re-M@te BOLETÍN ELECTRÓNICO N°4/ AGOSTO DE 2012 PTI PATAGONIA AYSÉN – Dirección: 21 de mayo 885 – Coyhaique
TITULO (ARIAL 10 Para Pablo Retamal, director del área de Turismo de EuroChile, este tipo de iniciativas son “muy importantes porque se van configurando nuevas ofertas que tienen que ver con las tendencias de los mercados turísticos de hoy en día, es decir, las empresas deben reducir la brecha entre lo que es su oferta y lo que los mercados están demandando y con eso poder acceder a turistas con mayor gasto y mayor estadía. La iniciativa apunta a que los emprendedores de esta red de turismo logren una oferta diferenciada, con mayor valor agregado y bajo estándares internacionales, que les permitan responder a demandas de segmentos de mercado de turistas que buscan experiencias sustentables y estén dispuestos a pagar un mayor precio por estas. Una de las asistentes a esta actividad fue Tamara Ullrich, empresaria de Puerto Tranquilo, quien valoró esta instancia señalando que “es importante este tipo de talleres ya que es bueno desarrollar turismo sustentable en la región y este es un punto de partida para lo que se viene a futuro y así poder diferenciar nuestros productos y así poder sacarles mejor provecho”. Finalmente, debemos recordar que quienes componen este Programa de Desarrollo Tecnológico son emprendedores de toda la región de Aysén quienes con servicios tales como alojamiento, alimentación, operadores turísticos y excursiones se capacitan
/ MAYUSCULA / NEGRITA / COLOR BLANCO)
para poder enfrentar de mejor manera los desafíos presentes en el área del Turismo Sustentable.
Turismo Aysén: Realizan encuesta de Calidad para los Servicios Turísticos de Aysén Cerca de 40 guías del sector Turismo de la región de Aysén participaron en encuesta que busca analizar la situación actual de este sector en relación a las normas de calidad del Instituto Nacional de Normalización. El PTI - Corfo Patagonia Aysén realizó a finales de julio, una encuesta dirigida a los guías del sector turismo cuya finalidad fue conocer el grado de conocimiento y procedimientos que ellos utilizan en el desarrollo de sus actividades, en relación a las normas de calidad turística para guías de turismo aventura y/o actividades especializadas. Este sistema, explican desde el PTI, está dirigido a mejorar la oferta de los servicios turísticos a través del cumplimiento voluntario de estándares de calidad establecidos en normas técnicas que han sido desarrolladas por la propia industria buscando mejorar la satisfacción de los clientes que ocupan estos servicios. Es importante tener presente que los datos que arrojen esta encuesta serán fundamentales para el plan de formación especializado que el PTI – Corfo tiene pensado para los Servicios Turísticos de Aysén. Este plan estará enfocado en la realización de talleres de capacitación y asesoramientos en áreas específicas como guías trekking y montaña, administración empresarial, además de realizar articulaciones entre el sector privado y público.