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Chetumal Q. Roo a 10 de Abril de 2018

 

Maestra: Julia Matus    Equipo:  Ventasticos    Integrantes:  -Chi Felipe  -Edgar Olmedo  -Jordan Campos  -Marla Santos    Sistemas Comerciales 4to Semestre T.M. 


PROCESO DE LA VENTA PERSONAL:

    Paso 1: Prospección y valoración.  Paso 2: Pre Aproximación.  Paso 3: Aproximación.  Paso 4: Presentación y demostración.  Paso 5: El tratamiento de las objeciones.  Paso 6: Cierre.  Paso 7: Seguimiento.   


‘‘La bolita’’ Calle Calzada Veracruz 392  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril de 2018  Vendedor: Cinthia Cortes Mendez. (Empleada). 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  En  cuestión  al  proceso  de  ventas,  solo  cumple  con  dos  pasos,  el  paso  4:  Presentación  y  demostración  mostrando  los  diferentes  sorteos  de  este  y  el  paso  5:  El  tratamiento  de  objeciones ya que atienden las dudas del comprador. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  Utiliza  un  sistema  donde  le  permite  tener  los  datos  de la venta, sorteos y ganancia. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? La  etapa  4:  Presentación  y  demostración,  ya  que  tienen  que  dar  información  clara  y  precisa  para  que  el cliente entienda el como jugar los sorteos. 


‘‘Pinochos Restaurante’’ Calle Morelos 234  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: América Catzin (Empleada) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  En  caso  de  este  restaurante  no  cumple  en  específico  los puntos anteriores (pasos) ya que solo  se  enfocan  a  atender  las  necesidades  del  cliente  en  cuanto  al  pedido,  pero  no  se  le  da  cierto  seguimientos como tal. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las etapas del proceso en ventas:  No,  todas las cuentas las registran en una libreta y el  dinero de la venta se tiene en una caja con tapa. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? No cumple con un paso en concreto, pero debe  brindar un servicio eficiente y atender al cliente. 


‘‘Chiles’’ Calle Boulevard 23  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Joshua Montejo (Gerente) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  Este  gerente  de  igual  forma  no  cumple  con  los  requerimientos  totales  para  completar  cada  paso, solo el paso 3: Aproximación pero no a profundidad lo ejerce. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  En  cuanto  a  lo  financiero,  todo  se  entrega  en  una  caja registradora, no utiliza un sistema. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? El  único  que  ejerce,  ya  que  tienes  que  ser  audaz  en  saber cómo relacionar con el cliente. 


‘‘BABU TÉ’’ Calle Calzada Veracruz 467  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Carlos Vicente (Empleado) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  En  este  sitio,  el  empleado  está  obligado  a  ejercer  el  Paso  5:  El  tratamiento  de  las  objeciones  e  informar al comprador los diferentes tipos de bebidas que manejan. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  Utiliza un sistema en donde le permite saber cuánta  venta han tenido durante el día, y el dinero entra en  una caja registradora.  

¿Que etapa se les complica más? Por qué? El único que posee, debe brindar información clara y  precisa al cliente para su elección de preferencia. 


‘‘El PATIO’’ Av. Obregón 98  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Rau Pedraza (Mesero) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  En  este  sitio  el  mesero  debe  cumplir  los  pasos  5:  El  tratamiento  de  las  objeciones  para  informarle los diferentes menús para su gusto y el paso 7: Seguimiento ya que debe brindarle un  buen servicio al cliente. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  Utilizan una caja registradora y un sistema de ventas  que  le  permite  el  fácil  acceso  de  su  información del  día. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? Paso 7 ya que debe saber tratar al cliente y manejar  los conflictos que se le presente. 


‘‘​Stage​’’ Av. Boulevard 67  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Luciana Mellado (gerente) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  Utiliza  el  paso  2:  pre  aproximación  ya  que debe enfocarse qué tipo de gente necesita para subir  su  negocio  (Cantante,  comediante)  y  el  paso  7:  seguimiento,  tiene  que  ver  que  el  cliente  este  satisfecho y agusto. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las etapas del proceso en ventas:  Tienen un sistema donde le permite ver y acceder  los ventas del día, la ganancia y dinero. en cuanto al  dinero pertenece a una caja registradora. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? Sin duda el Paso 2, ya que debe actualizarse para  dar lo que más le interesa al cliente, si escoge mal  tiene una mala racha. 


‘‘BACUS’’ Av. Boulevard 28  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Jose Pat (Mesero) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  Como en el anterior no se basan en un paso en especifico, no lo profundizan, están para atender  al cliente y saberlos tratar. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  Utilizan  un  sistema  donde  le permiten registrar cada  cliente y sus ventas. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? No  tiene  una  etapa  en  sí,  solo  en  como  tratar  al  cliente y brindarles el servicio.   


‘‘Sergio’s Pizzas’’ Av. Obregón 78  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Edgar Castillejos (Empleado) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  En  este,  el  empleado  usa  el  Paso  5  donde  debe  informar  a  los  clientes  los  diferentes  tipos  menús que ofrecen para llegar a una compra. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  Un  sistema  en  donde  tienen  registro  las  ventas  al  dia, el dinero va en caja registradora. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? El  único  que  maneja,  el  paso  5  ya  que  debe  dar  información específica y clara a los clientes. 


‘‘Central Fitness’’ Av. Erick Paolo 778  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Hilda Cabrera (Maestra) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  Hace  casi  todos  los  puntos  pero  se  enfoca  y  profundiza  en  Paso  3  entra  en  relación  con  los  clientes y Paso 4 brinda información sobre los beneficios del ejercicio. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  La maestra cuenta con una libreta de los clientes  que llegan para tomar su clase, posteriormente la  pasa al encargado donde utiliza un sistema de  ventas y clientes. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué? El  paso  4  ya  que  debe  dar  información  clara  y veraz  y dia a dia mostrar resultados. 


‘‘Eagle Park’’ Av. San Salvador 59  Chetumal, Q.Roo 

10 de Abril del 2018  Vendedor: Manuel Amaro Torres (Jefe) 

Identifica las semejanzas y las principales diferencias en relación al visto en clase:  Paso  1:  Prospección  y  valoración,  Paso  2:  Pre  Aproximación,  Paso  3:  Aproximación,  Paso  4:  Presentación  y  demostración,  Paso  5:  El  tratamiento  de  las  objeciones,  Paso  6:  Cierre,  Paso  7:  Seguimiento.  Cuenta  con  cada  paso  y  se  profundiza  en  cada  una.  dando  conferencia,  seguimiento a los clientes, etc. 

Utilizan alguna herramienta o Software especial en alguna de las  etapas del proceso en ventas:  Sistema de venta, clientes, compra, etc. cuenta con  caja registradora. 

¿Que etapa se les complica más? Por qué?


Paso 4: ya que debe demostrar siempre los resultados de cada día a los clientes.  

A6.ProcesoDeLaVentaPersonal  

Integrantes -Chi Couoh Felipe -Olmedo Edgar -Campos Jordan -Santos Marla

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Integrantes -Chi Couoh Felipe -Olmedo Edgar -Campos Jordan -Santos Marla

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