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Bucaramanga, agosto - octubre de 2012

EN CIFRAS

FINANCIERA COMULTRASAN AHORA ES

Solidario

“DOBLE A”

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Distribución gratuita en: Atlántico | Boyacá | Cesar | Cundinamarca | Norte de Santander | Santander

TIENE LA PALABRA

Fundación Comultrasan: 10 años aportando al desarrollo social de la región >>Pág. 5

OPINIÓN

50 años de evolución

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Edición #

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agosto octubre 2012

Una cooperativa líder en el país Ha sido medio siglo de transformaciones, expansión, apuestas y reconocimientos por su buen desempeño. Financiera Comultrasan se consolida hoy como la

IMPULSEMOS

Proyectos de vivienda con visión humana >> Pág. 6

Cooperativa más importante del país gracias a sus activos y número de afiliados. Esto le ha permitido, además de abrir agencias en varios municipios del oriente co-

lombiano, llegar a otros departamentos, para sumar 43 agencias en 6 departamentos.

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IMPULSEMOS

Fecolfin, una federación que dará de qué hablar

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OPINIÓN

Bucaramanga, agosto - octubre de 2012

Solidario

BUZÓN

EDITORIAL

50 años de evolución Es muy probable que Sus primeros afiliados eran quienes fundaron, a finales trabajadores perteneciende 1962 a la cooperativa de tes a diversos sindicatos de ahorro y crédito de UtraSantander, cuando se tenía san, no se imaginaran que la ilusión de ser un depar50 años después, esta entamento industrial, ilusión tidad tan frágil en su capique por distintas razones se tal inicial (solo trescientos fue marchitando, mientras cincuenta pesos) llegara a las cooperativas iniciaban un convertirse en una de las Por: Jaime Chávez Suárez proceso de apertura a toda la Representante Legal más importantes coopera- Financiera Comultrasan población, lo cual las mantutivas del país –la primera vo vigentes, aún, frente a la en su género por número desaparición de la mayoría de asociados, más de 327 mil a la fecha, y de sindicatos. En 1978 estas cooperativas por su valor en activos, que superan los 755 se fusionan en una sola dando origen a Comil millones de pesos-, así como en una de omultrasan, ofreciendo múltiples servicios las empresas más importantes de la región. y permaneciendo erguida, no obstante el achicamiento del Estado que por la década Estas cinco décadas transcurridas desde de los ochenta oficiaba como el mayor emsu creación, nos han permitido observar pleador del país. un interesante proceso de transformación social, acaecido en el entorno que dio oriDespués de la apertura económica, a gen al cooperativismo santandereano. Dos comienzo de los noventa y luego del provetas principales podemos identificar a la ceso de la Constituyente, las cooperativas hora de escudriñar en los orígenes de las entran en un proceso de ajuste y en los úlcooperativas en nuestro departamento: timos años se produce la mayor crisis ecouna, la que corresponde al trabajo ade- nómica del país, en 1998 el PIB decrece un lantado por la iglesia católica, desde el se- -3,8%, se estanca la economía en los años cretariado de Pastoral Social, con notable 99 y 2000, crece el desempleo, se afectan presencia en las provincias Guanentina, las empresas del sector real, se quiebra el Comunera y Vélez, creando cooperativas sistema UPAC como mecanismo finanen la mayor parte de sus municipios y otra, ciero de la vivienda y como consecuenla veta de origen sindical, cuyas ramifica- cia desaparecen del escenario una buena ciones principales se encontraban en Bu- cantidad de bancos públicos y privados, caramanga y Barrancabermeja. así como la mayoría de corporaciones de ahorro y vivienda. El sector cooperativo fiHan tenido que adaptarse a las cambian- nanciero, también sufre las consecuencias, tes circunstancias económicas del país, desaparecen las más importantes cooperapara sostenerse y cubrir las expectativas tivas, se crea el Megabanco con el apoyo de sus asociados, en medio de una legis- del Fogafin, que más tarde es vendido al lación no muy favorable al desarrollo de la grupo AVAL, por asuntos de gobernabiempresa cooperativa. Su consolidación ha lidad y ante la ausencia de un verdadero sido posible, gracias a la capacidad de auto- apoyo oficial. generar unos factores de éxito que les dieron la fortaleza necesaria para aguantar las Nuestra cooperativa asume esta dura enormes dificultades que de todo orden se etapa con gran profesionalismo, inicia un presentaron y al final, poder salir airosas y proceso acelerado de reingeniería que la fortalecidas para encarar los nuevos retos lleva a escindirse en dos empresas coopedel siglo XXI. rativas: la Financiera para atender la actividad del ahorro y crédito, y la Multiactiva Fueron cuatro las cooperativas creadas encargada de los negocios comerciales. en el seno de la Unión de Trabajadores de Este proceso culmina en julio del 2000 y Santander, UTRASAN, a saber: Ahorro a partir de entonces, es decir, 12 años desy Crédito, Servicios Asistenciales, Edu- pués se presentan excelentes resultados, cación, y Confecciones, que junto con el ocupando posiciones de liderazgo en cada programa el hogar de la UTC, Unión de subsector de la economía solidaria, con Trabajadores de Colombia, dieron origen, vinculaciones al movimiento cooperativo a comienzo de la década de los sesenta del nacional e internacional y una calificación siglo anterior, al grupo empresarial coope- doble AA en su actividad financiera y forrativo que hoy conocemos. taleza institucional.

Impulso Solidario

JAIME CHÁVEZ SUÁREZ

Edición #

Directora Departamento de Comunicación ALIX HERRERA ACELAS

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Ago - oct | 2012

REPRESENTANTE LEGAL FINANCIERA COMULTRASAN

Los siguientes son algunos de los muchos mensajes llegados a Financiera Comultrasan con motivo de los 50 años de servicio de la Cooperativa. A todas las personas y entidades, gracias por sus palabras.

eLeón CeciliaReyPaertsd icipar

zRueda GustavoÁlvare

Unisangil n ió c a d n u os muy F isangil estam n U n n “E ió ac d n orla Fu os por los imp d “En nombre de ci la p m , co al n mío perso zados por Participar y en s logros alcan te n ta ás m s la san, es ra Comultra quiero expresarl ie c n a in F la r o iones p ciencia sinceras felicitac resaltan la efi e u e q d s o añ 0 5 s le ha lo ección que se celebración de ir d la e em d , n sa multra erativa y Financiera Co o a esta Coop la ad e d d lo o b m sí os sus o romiso de tod presa que ha sid p m n co l co e a h e u taad y q Muchas felici s. o santandereanid ad le p al em r o loable lab ción AA , tribuido con su por la califica s e , n er o d n ci ta n Sa sae lo d años de aniver 0 5 desarrollo no so s lo el r d o y p er d e Santan lentes resulsino de Norte d y por los exce eo o ri es d o, m is m nzados sí sur del Cesar. A nancieros alca fi s o n d ió ta ac it lic esta fe ad”. hacer extensiva por esta Entid ores y de d ra o b la co e d o al grup ue represenprofesionales q y dedicatan el esfuerzo Myrian con ra e rr e H r e ción de quienes lm Yo Lozano “Financiera una alta calidad imeMantilla humana y espír Comultrasan la ís o pa l tu cooperativ jor cooperativa de “Felicitaciones son 50 an n ya o a, st fie direcci de tá es de todos los ia y nos esta entidad”. años de existenc as ociados que han más. quedan muchos creído en la filosoelicitaciones!” ¡F fía de la Cooperativa Fernando Alfonso como estrategia para Velazco López la creación de una em presa que sir ve a los “Mis más sinceras felici sa nt an detacioreanos y a todos los nes en su cumpleaños, Fi co lo m bianos nanpara mejorar la calid ciera Comultrasan es el ad de vi da. vivo Sean extensivos esto ejemplo de un trabajo bie s sa lu do s n hea todos los funciona cho, bien gerenciado, co rio s po r el n proaporte profesional qu yecciones y metas en pr e día a día o del hacen y sea el mom beneficio de los santande en to de recorreadar a todos los que en nos y del país; pocas en el pasado tidades han puesto sus idea llegan a cumplir 50 años s y empeño en y muy la consecución de un pocas lo hacen demostra solo sueño: ndo la Financiera Comultra solidez que ustedes tiene sa n como n. Mil modelo de gestión co felicitaciones”. operativa y desarrollo”.

Comité Editorial Integrado por un equipo interdisciplinario de colaboradores y directivos de la Cooperativa

Redacción y edición de textos Departamento de Comunicación Vanguardia Liberal | Nuevos Proyectos

Equipo de Trabajo Interdisciplinario Departamento de Comunicación Financiera Comultrasan

Fotografía Vanguardia Liberal - Financiera Comultrasan

Impreso en Vanguardia Liberal Los contenidos publicados en Impulso Solidario son responsabilidad expresa de sus autores. Derechos Reservados | Financiera Comutrasan.


EN CIFRAS

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Solidario

755 mil millones

Más de de Activos Totales reúne Financiera Comultrasan.

La Cartera Total se ubica en cerca de

millones.

$700 mil

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25,03%

En se constituye el Margen de Solvencia, muy superior al 9% exigido por los entes de control externos a la cooperativa. Indicadores Financiera Comultrasan a corte de julio 31 de 2012

DISTINCIÓN

Financiera Comultrasan

ahora es “doble A” Desde el 12 de junio de 2012, Financiera Comultrasan tiene un argumento más para hacer crecer la confianza de sus asociados. La firma internacional Value and Risk Rating S.A. otorgó la calificación AA (doble A) a la fortaleza financiera e institucional de la organización. La decisión que tomó el comité técnico de calificación de la compañía internacional tiene como fundamento múltiples aspectos, entre los que se destaca la amplia trayectoria de Financiera Comultrasan dentro del sector cooperativo, ese es el peso de 50 años de trabajo con firmeza y responsabilidad. Además, Value and Risk validó el papel

314 mil asociados en 2011 alcanzó Financiera Comultrasan y cerca de 5 mil millones de pesos en excedentes netos.

de esta Cooperativa santandereana dentro de la generación de empleo, el soporte económico de sus asociados y el servicio a la comunidad, que se refleja en más y mejores escenarios para la vida y el desarrollo de la región. Para el Representante Legal de Financiera Comultrasan, Jaime Chávez Suárez, esta calificación “envía un mensaje claro tanto a los asociados como a la comunidad en general, un mensaje que ratifica la confianza que se puede tener en nuestra organización, además, esto consolida nuestros valores financieros que son el producto del desarrollo integral en todos los frentes de Financiera Comultrasan”.

FORTALEZAS QUE SE DESTACAN Value and Risk Rating S.A. destacó diferentes fortalezas de Financiera Comultrasan, que ratifican el compromiso y la seriedad de esta organización de todos los santandereanos. En su análisis final, en el que presentó el por qué de esta meritoria calificación sobresalen: - Presencia en zonas apartadas del país, donde el sector financiero ha tenido baja penetración. - Productos diferenciales por tipo de cliente. - Prácticas de gobierno corporativo que demuestran el crecimiento económico e institucional. - Apoyo financiero al crecimiento académico de sus colaboradores. - Inversión en desarrollos tecnológicos.

Preguntas y RESPUESTAS Pregunta: Quiero vincularme como asociada a Financiera Comultrasan, pero me inquieta el tema del uso de cajeros automáticos. Qué infraestructura al respecto tiene la cooperativa en la ciudad. Gracias. Paola Patiño. Responde: Diego Contreras Pérez Jefe Canal electrónico y Corresponsalías

Financiera Comultrasan cuenta con convenio a nivel nacional  para realizar transacciones en cualquier caje-

@

ro electrónico de la red Servibanca, ATH, Red Multicolor, Redeban y demás redes. Adicionalmente, en Bucaramanga encontrará cajeros electrónicos de la red Servibanca en nuestras agencias de: Centro: Calle 35 No.16-43 Plaza Satélite: Diagonal 105 No. 29B -75 Asturias II Cañaveral: Carrera 26 No. 30 - 75 Floridablanca: Calle 5 No. 8 - 13 La Cumbre: Calle 30 No. 6 - 49 Piedecuesta: Carrera 6 No. 8 - 75

Según la Confederación de Cooperativas de Colombia, Confecoop, a diciembre de 2011 Financiera Comultrasan está ubicada entre las 50 cooperativas más grandes del país. Solo en 2011 ascendió del puesto 133 al 45.

Sobresale Uno de los aspectos que llamó la atención de la sociedad calificadora de valores, fue el modelo tecnológico y la infraestructura adecuada para la operación de diversos procedimientos entre la organización y los asociados. De esta manera, la garantía de un servicio eficiente y cada vez más versátil se consolida una de las grandes metas de Financiera Comultrasan. “Seguiremos consolidando y avanzando nuestro proyecto, llegar a este punto es muy gratificante y es la respuesta al esfuerzo y al trabajo de todos, la búsqueda, como siempre, será ser la entidad financiera de todos los santandereanos, y vamos por buen camino”, comenta Jaime Chávez Suárez.

La Cooperativa también ha beneficiado a más de 83 mil personas a través de la Fundación Comultrasan, un componente de alto impacto para Value And Risk Rating.

A BC económico

Microfinanzas Comunales Por John Jimmy Calderón Director Jurídico

Consiste en llevar servicios financieros a poblaciones rurales y semiurbanas que hasta el momento no han podido acceder al crédito y ahorro. Básicamente se llega por medio de capacitaciones enfocadas a la importancia de los servicios financieros, como apalancamiento a los proyectos productivos y mejorar las condiciones de vida.

La metodología es enfocada a la conformación de grupos de 15 personas que deben autoseleccionarse y nombrar una Junta Directiva. Los integrantes del grupo o de la Banca Comunal deben iniciar con un aporte mínimo para abrir la cuenta de ahorros, y posterior a esto se le asigna a cada uno un cupo de crédito que oscila entre $200 mil y $300 mil pesos. El fin último de las Microfinanzas Comunales es apoyar la constitución del propio capital y demostrar que es posible cancelar un crédito y paralelo a esto realizar un ahorro.

Envíenos sus preguntas y comentarios a financiera@comultrasan.com.co


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EN QUÉ ANDAMOS

1962

Bucaramanga, agosto - octubre de 2012

1979

Solidario

2000

ANIVERSARIO. CON 50 AÑOS DE SERVICIO A LA COMUNIDAD

Financiera Comultrasan,

una cooperativa líder en el país Desde sus inicios en Utrasan, Financiera Comultrasan se ha comprometido con el progreso de la región. En su aniversario número 50 ratifica su labor en pro del mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad santandereana. En 1962 un grupo de hombres con visión empresarial pensó en la necesidad de crear un organismo de carácter financiero que funcionara paralelamente a la Unión de Trabajadores de Santander, Utrasan. “Fue así que durante ese año se generó un sentimiento de solidaridad hacia las cooperativas; en la nuestra se despertó ese interés de tipo social y se comenzó a desarrollar un trabajo muy de cerca con los sectores populares. Posteriormente, las cooperativas

se fueron convirtiendo no sólo de carácter abierto, sino múltiple, eso generó como resultado el sentido de lo que era la Federación de Trabajadores, y se transformó en un movimiento económico alrededor de lo que se denominó más tarde Coomultrasan y sus diferentes líneas de acción”, destaca Jaime Chávez Suárez, representante legal de Financiera Comultrasan. Después de 38 años, el 26 de julio de 2000, la Multiactiva y la Financiera se separaron por motivos estrictamente legales acordes con la Ley 454 de 1998, que exigía una especialización de actividades. En el año 2002 nace la Fundación Comultrasan, brazo social de la Cooperativa, con el propósito de promover, estimular y di-

LOGROS QUE BRILLAN Calificación a la Fortaleza Financiera e Institucional: El 12 de junio de 2012 la Sociedad Calificadora de Valores (Value and Risk Rating S.A.) asignó a Financiera Comultrasan la calificación AA (Doble A) a la “Fortaleza Financiera e Institucional de la Cooperativa de Ahorro y Crédito”. (Ver página 3) Expansión: En los últimos 50 años ha registrado un importante crecimiento, con 43 agencias en seis departamentos: Santander, Atlántico, Cesar, Cundinamarca, Norte de Santander

y Boyacá. Para este año se proyecta la llegada a Cúcuta, Norte de Santander. Clasificación: Según el informe “Desempeño sector cooperativo colombiano 2011”, Confecoop ubicó a Financiera Comultrasan en el primer puesto por su nivel de activos y nivel de patrimonio en Colombia, entre las Cooperativas de Ahorro y Crédito. A corte de diciembre de 2011 los activos ascendieron a $692 mil 961 millones y el patrimonio a $174 mil 660 millones.

vulgar actividades que permiten a los asociados y a la comunidad en general, generar desarrollo social integral mediante la participación en los programas y actividades ofrecidas.

La mejor de Colombia Desde el año 2003, Financiera Comultrasan es catalogada por Ascoop (Asociación de Cooperativas de Colombia), como la primera cooperativa del país en número de asociados y la primera en activos y patrimonio entre las entidades de ahorro y crédito. Esto se origina en el compromiso que tiene con la gente, su respaldo económico, el buen nombre que posee en el mercado y el grado de importancia dado al asociado desde sus líderes, que le apuestan al bienestar de sus funcionarios y al de la región en donde se encuentra.

“Al día de hoy contamos con un movimiento cooperativo desarrollado, estas entidades en Santander son vistas con unos ojos distintos, se han convertido en organizaciones a seguir; además de ser cooperativas en su esencia por su filosofía y trabajo social, son empresas económicamente bien organizadas, con unos procesos de administración claros, proyectos de desarrollo integral para todos sus funcionarios, una marcada influencia en la zona socio económica donde actúa, posibilitando el crecimiento y generando valor agregado a la comunidad donde se vinculan”, manifiesta Jaime Chávez Suárez.

50 AÑOS DE CAMBIOS 350 pesos fue el aporte de

los fundadores de Utrasan en 1962. A corte de julio de 2012 los aportes suman $75 mil 152 millones.

33 fueron los asociados funda-

dores de la Cooperativa. A corte de julio de 2012 los asociados son más de 327 mil. Financiera Comultrasan inició con una agencia en la Carre-

ra 11. Hoy cuenta con 43

agencias en seis departamentos: Santander, Atlántico, Cesar, Cundinamarca, Norte de Santander y Boyacá.

José Hugo Silva Villota, fue el

primer gerente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Utrasan Ltda. Hoy, el Representante Legal de Financiera Comultrasan es Jaime Chávez Suárez.


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TIENE LA PALABRA

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FUNDACIÓN COMULTRASAN DE ANIVERSARIO

10 años aportando al

desarrollo social de la región Este año, la Fundación Comultrasan, brazo social de Financiera Comultrasan, celebra 10 años de servicio. “La Fundación Comultrasan nace en el 2002 por iniciativa del Consejo de Administración y la Gerencia General de Financiera Comultrasan, en cabeza del Dr. Jaime Chávez Suárez. La Fundación es una organización que promueve e integra la cultura solidaria de las comunidades, aportando al desarrollo a través de programas y proyectos de base social”, comenta Sandra Jaimes, Gerente de la Fundación. Para celebrar esta década de servicio, la Fundación Comultrasan tiene programadas variadas

La Fundación Comultrasan se constituyó en 2002 y es el brazo social de la Cooperativa.

actividades en las que podrán participar los asociados, su núcleo familiar, la comunidad en general y los colaboradores de la Cooperativa.

Una gran familia La Fundación presta sus servicios a los asociados a la cooperativa y a la comunidad en general. “Son más de 330 mil personas beneficiadas en los diez años de trabajo, lo cual nos ha permitido crecer a través de procesos sociales, educativos, económicos y culturales. Haciendo parte de Financiera Comultrasan llegamos a todos los municipios en los que hace presencia la Cooperativa, beneficiando a los asociados, su núcleo familiar y la comunidad en general”, explica la Gerente de la Fundación.

CONCURSO DE CUENTO DE LA FUNDACIÓN COMULTRASAN

Es hora de escribir sobre el agua “El agua en el Gran Santander” es el tema motivo del concurso de cuento infantil que lidera la Fundación Comultrasan, brazo social de Financiera Comultrasan, con motivo de su décimo aniversario. En la convocatoria, que estará abierta hasta este 5 de septiembre, pueden participar todas las instituciones educativas, niños y niñas del Gran Santander (de 7 a 13 años) con apoyo de sus padres y docentes. “Esta actividad se realiza con el objetivo de concientizar a niños y niñas, sobre el cuidado y preservación del medio ambiente como recurso natural. Esta clase de actividades son una de las herramientas para el fortalecimiento de nuestra línea de acción medio ambiente; además que podemos desde ya motivar a que los pequeños, que son nuestro futuro, ayuden a que día a día tengamos un planeta más limpio”, dice Sandra Jaimes, Gerente de la Fundación Comultrasan.

Premiación Los mejores cuentos del concurso “El agua en el Gran Santander” recibirán los siguientes premios:

REQUISITOS - Extensión: máximo dos (2) páginas escritas y una (1) página ilustrada. - El cuento y la ilustración deben ser inéditos. - No se aceptarán cuentos ya publicados y/o premiados en otro concurso. - La ilustración debe ser autoría del niño(a) participante. - La técnica a emplear en la ilustración es libre (color, témpera o acuarela) Formato y fuente: el cuento debe realizarse en computador, impreso en hoja carta, letra Arial 12 y con interlineado de 1.5. Mayores informes: www.financieracomultrasan.com.co

Primer lugar: un computador portátil; segundo lugar: un X box y tercer lugar: un PSP. De igual forma, la Cooperativa y la Fundación Comultrasan publicarán un libro ilustrado con los cinco mejores cuentos, mientras que la institución educativa que convoque a más estudiantes se premiará con una dotación de 10 miniportátiles para su uso académico.


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IMPULSEMOS

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DESARROLLO. NUEVOS NEGOCIOS

Proyectos de vivienda con visión humana Construcciones Zabdi, con el apoyo de Financiera Comultrasan, se propuso sacar adelante dos proyectos de vivienda con el objetivo de ofrecer calidad, economía y confort al alcance de los bumangueses. Se trata de ‘Azalia’ y ‘Ana Paula II’ en estratos 3 y 4 respectivamente. El primero consiste en dos torres de 20 pisos cada una, seis apartamentos por piso, con áreas de 57 mts2, el proyecto contará con hidropiscina para adultos y niños, zona de BBQ’s, zona de juegos infantiles, salón social, quioscos, parqueadero, circuito cerrado de televisión y dos ascensores. Por su parte, ‘Ana Paula II’ es una torre de ocho pisos con 21 apartamentos, áreas que van desde los 61mts2 hasta los 75 mts2, contará con salón social, sauna, jacuzzi, juegos de niños, parqueadero privado, circuito cerrado de televisión y ascensor.

Los dos proyectos serán construidos en el barrio Viveros de Provenza y se espera entregar ‘Ana Paula II’ a finales del 2013 y ‘Azalia’ a principios de 2014.

Proyectos con el respaldo de la Fundación Comultrasan Estos proyectos están disponibles para aquellas personas que estén interesadas en invertir en vivienda y puedan acceder a los cómodos precios que tienen, así lo expresa Jaime Alberto Chávez, gerente de Construcciones Zabdi, “cuando iniciamos con este proceso quisimos entrar en el mercado con políticas claras, dada la naturaleza de las entidades que nos respaldan. Nos enfocamos en ofrecer viviendas dignas a precios competitivos. Creo que dentro de estos parámetros lo hemos logrado”.

La Fundación Comultrasan, es el principal socio de esta constructora y con su experiencia en este tipo de proyectos busca brindar soluciones a los asociados y al público en general en aspectos como la salud, el deporte, la vivienda como es este caso, entre otros. “El impacto social lo comenzamos a ver desde antes de poner el primer ladrillo. A la comunidad que vive aledaña a nuestros

lotes se les ha comunicado nuestras intenciones en el sector, todo en pro del desarrollo de la zona. A nuestros clientes igualmente les damos a entender el aporte que los proyectos traen, y dentro de nuestra organización nos preocupamos por capacitar constantemente a todos los colaboradores y de hacerlos partícipes en el crecimiento de ésta. Todo en medio de una cultura organizacional enfocada en el respeto y en la dignidad humana”, puntualizó Jaime Alberto Chávez. Así, Construcciones Zabdi junto con la

Si desea mayor información sobre este proyecto puede comunicarse al fijo 6956455 o al móvil 317 5114022. La sala de ventas está ubicada en la Calle 110 No. 21 – 03, Provenza.

Fundación Comultrasan se proponen continuar aportando al desarrollo sostenible de la ciudad en general.

Fecolfin, una federación que dará de qué hablar El proyecto de reunir a las cooperativas de ahorro y crédito y financieras más grandes del país ya es una realidad y tiene nombre propio: Fecolfin, Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito y Financieras. Financiera Comultrasan será partícipe y precursora de esta nueva apuesta por el orden, un sistema integrado y una representación de estas organizaciones en el ámbito nacional. Para el Representante Legal de Financiera Comultrasan, Jaime Chávez Suárez,

esta agrupación se crea “con el propósito de hacer una defensa del sector de ahorro y crédito financiero en el país. En muchas ocasiones, cuando el gobierno legisla, se excluyen a las cooperativas de ahorro y crédito; con esta iniciativa pretendemos juntar esfuerzos para desarrollar junto al Estado un trabajo que nos permita políticas que nos acerquen a mayores beneficios para nosotros y nuestros asociados”. Las cooperativas al estar en Fecolfin podrán nutrirse de la experiencia que acumulan las mejores cooperativas de Colombia y

del mundo, ya que esta federación se convierte en la representante de Colombia frente al Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito. “Durante la ceremonia de inauguración de la Federación, que se llevó a cabo el 23 de agosto, el presidente del Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito nos dio la membrecía y la bandera como miembros plenos de ese consejo, un orgullo para la familia de cooperativas de Colombia y para nuestros asociados de Comultrasan”, puntualizó Jaime Chávez.

Financiera Comultrasan protege su dinero La institución además de brindar un amplio portafolio de servicios a todos sus asociados y de mantener un personal responsable y atento con las necesidades de todos los que son parte de la Cooperativa, también garantiza un aspecto fundamental de su razón social, como es la seguridad financiera. Por esta razón, las instalaciones están diseñadas especialmente para generar tranquilidad, ya que son espacios seguros en el que no sólo el trato es personalizado; la información y también la entrega y recibo de dinero lo son. Así lo afirma Armando de Jesús León González, director del Departamen-

to de Seguridad Bancaria de Financiera Comultrasan. “Las instalaciones cuentan con vidrios de  seguridad en las fachadas y áreas de caja, además, con unas excelentes cajas fuertes, cerraduras electrónicas y mecánicas, circuito cerrado de televisión  en donde se graban las operaciones que realizan nuestros asociados y público en general. Las oficinas tienen alarmas electrónicas las cuales son monitoreadas las 24 horas del día, y poseemos un control de acceso de última generación en la sede administrativa para el registro de los visitantes y funcionarios” agrega.

Sin embargo, para la Entidad la tecnología debe ir de la mano de personas calificadas que trabajen en este aspecto clave, por lo que complementan la seguridad con guardas entrenados específicamente para el sector financiero y con un conocimiento claro de cómo actuar y orientarse por el claro riesgo al que se está expuesto. A su vez, se cuenta con excelentes procesos de selección de personal, como el polígrafo, para que los empleados sean personas idóneas con altos valores éticos y morales que permitan seguir brindando la confianza y seguridad con la que trabaja la Cooperativa.


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PROTAGONISTAS

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LEGADO. HECHO A PULSO

“Cuando se tienen objetivos claros

algo grande puede suceder”: Antonio Beltrán

Pocas personas pueden hablar con tanta propiedad de la Financiera Comultrasan como uno de sus fundadores, una de esas personas que, en la década de los 60, pensó en un modelo cooperativo que jalonara el progreso de las familias en una creciente Bucaramanga. Antonio Beltrán Ballesteros, un líder sindical que impulsó el inicio de una de las organizaciones más grandes de Santander. ¿De qué manera influyó usted en la creación de la Financiera Comultrasan? En el año de 1960 yo era el Presidente de la Unión de Trabajadores de Santander, una organización sindical; esa federación tenía varios sindicatos de Bucaramanga. Como nos sobraba tiempo, una de las maneras de ayudar a la gente era organizando sus necesidades económicas, por eso se pensó en la cooperativa. ¿Cómo empezó todo este proyecto y cómo lograron convencer a las personas? Lo que hicimos nosotros rompía todos los esquemas, porque la única manera de pertenecer a una cooperativa era siendo parte de una empresa grande como, por ejemplo, Ecopetrol. Existía una figura que se llamaba vínculo común y sobre esa figura se creaban las cooperativas, nosotros nos inventamos un vínculo común que era la necesidad, a mí me preguntaban qué vínculo común pueden tener un obrero y un policía, y yo les decía que la necesidad de vivienda, de servicios, de todo lo que siempre necesitamos nosotros y nuestras familias, eso era lo que nos unía. Bajo ese concepto, la idea nuestra era muy innovadora, porque no era una cooperativa excluyente, sino incluyente, la gente que quisiera podía entrar. Entre los 33 obreros que formamos la cooperativa logramos reunir 350 pesos y con eso empezamos a generar soluciones para los que estábamos asociados. ¿Cuál cree que es la ‘columna vertebral’ de la Cooperativa? Desde el principio fue creada con un objeti-

vo claro: prestar un servicio para cualquier persona que se acerque a ella. La prueba de eso es que son cerca de 300 mil asociados, que son ese mismo número de familias que están obteniendo beneficios y un modelo de ayuda para sus necesidades. No es solo prestar dinero o cumplir desde el punto de vista financiero, lo que nos ha hecho fuertes es que pensamos que en todos los ámbitos se puede ayudar, por eso hay depósitos de materiales, la Fundación Comultrasan, las droguerías y muchas más formas de atención a los asociados. ¿Alcanzó a imaginar que con esos 350 pesos que reunieron podrían lograr la sólida organización de hoy? No, pero yo sí tenía algo claro desde el principio, que unidos podíamos conseguir un crecimiento integral. La gente consume y cuando alguien organiza ese consumo y lo direcciona, crea una organización que puede funcionar. Yo siempre digo que para afrontar los problemas del país lo más importante es fortalecer el sector social, como las cooperativas, las fundaciones y las organizaciones sin ánimo de lucro. ¿Cuál cree que ha sido la dificultad más grande que ha tenido que sortear la Cooperativa? Sin duda, cambiarle la mentalidad a la gente. Cuando empezamos con este proyecto nos decían que estábamos locos, porque el santandereano es muy individualista y mire usted lo que hemos logrado en 50 años, cambiamos la manera de pensar de la gente, les demostramos que con objetivos claros algo grande puede suceder y que en Santander sí se puede crear un modelo cooperativo exitoso.

OPINA LA COMUNIDAD ¿Cuáles son los valores que han hecho de Financiera Comultrasan un modelo de Cooperativa? Angelina Rodríguez de Prada, asociada “Los valores que hacen de tan prestigiosa institución un modelo de cooperativa son el cumplimiento, la honestidad y, sobre todo, el respeto por nosotros los clientes, porque nos sentimos respaldados. Personalmente, pienso que tienen un personal idóneo, que me ha asesorado muy bien y que siempre está dispuesto a explicar y hacerle entender bien a uno sobre los productos que necesita. Me siento satisfecha con su trabajo”.

Celina Pedraza de Martínez, asociada “Yo creo que Financiera Comultrasan ha crecido gracias a sus asociados, porque realmente nos brinda grandes ventajas en varios productos, sobre todo, con los pensionados, porque nos dan garantía para contar con su apoyo. Lo que cobran cuando hacen un préstamo es una cuestión muy económica comparada con bancos u otras entidades, intereses cómodos y prácticos con los que uno se puede comprometer. Sus empleados son correctos, amables y explican con claridad lo que uno está solicitando”.

Hersilia Melo de Campos, asociada “Considero que los principales valores del cooperativismo que la Entidad aplicó desde su comienzo con el señor Triana han sido: el de universalidad, al no tener favoritismos ni preferencias con los asociados, porque tanto sus directivos como empleados siempre están dispuestos a atender a sus asociados buscando siempre el bienestar de éstos. También, la honestidad, ya que los dineros confiados han sido manejados responsablemente. Esto ha hecho que Finan-

ciera Comultrasan haya crecido y sea hoy un orgullo de los santandereanos”.

Fabio Eduardo Gamboa Olaya, asociado “Financiera Comultrasan proyecta valores muy importantes como la calidez, que se siente en el trato de los empleados en general para sus clientes; además, seriedad, pues es una empresa que tiene unos procedimientos muy claros y transparentes, y la ética que manejan todas las personas que trabajan allí”.


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NUESTRA TIERRA

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La Carrera 11,

una oficina emblemática Cuando Financiera Comultrasan se consolidaba como una naciente Cooperativa al servicio de la comunidad creó su primera oficina, la que está ubicada en la carrera 11, en Bucaramanga, cerca a la Gobernación de Santander. Desde noviembre 2 de 1962 esta se convirtió en el primer contacto de la sociedad bumanguesa con Financiera Comultrasan. Por allí no solo han pasado miles de asociados que han recibido los beneficios de la Cooperativa, también se han construido vidas alrededor de la organización, prueba de ello son dos de los trabajadores más antiguos de la Entidad, que trabajan en la sucursal de la carrera 11, quienes han laborado 35 años en la compañía y la sienten como suya. Actualmente, en esta oficina se atienden

22 mil 962 asociados y se maneja una cartera de 32 mil millones de pesos. Para Olga Niño, gerente de dicha oficina, esta sucursal “se convirtió en un punto de referencia para los asociados que son, en su gran mayoría, personas de la tercera edad que llevan muchos años con Financiera, estas personas no vienen a una entidad, vienen a su casa y así se les trata”. Con amplias y cómodas instalaciones, la oficina ubicada en la carrera 11 no solo es la demostración de un pasado próspero de Financiera Comultrasan, también es el compromiso de consolidarse y modernizarse sin perder su esencia.

CRECIMIENTO. CON DOS OFICINAS EN BOGOTÁ

Financiera Comultrasan llega a los capitalinos Con cinco décadas de servicio, Financiera Comultrasan sigue apostando por ampliar su cobertura de oficinas con el fin de llevar sus servicios a diferentes regiones de Colombia. Dentro de sus propósitos la Cooperativa santandereana incluye hacer presencia en Bogotá, con dos sucursales estratégicamente ubicadas. Con una trayectoria que ya llega a ocho años en la capital de la República, Financiera Comultrasan llega a un mercado arduamente disputado por el sinnúmero de entidades financieras. “Financiera Comultrasan ha logrado abrirse paso entre una cantidad innumerable de entidades financieras contando en la actualidad con más de siete mil asociados en Bogotá, que han depositado su confianza en nuestra entidad mediante soluciones financieras. La cartera, la cual constituye nuestro principal activo, supera los 59 mil millones de pesos teniendo a disposición del

público dos agencias: la primera ubicada en la Carrera 15 No. 95 - 84 y la segunda en la Calle 20 No. 68 - 43 (Chicó). En ambas sucursales contamos con 30 funcionarios dispuestos a satisfacer las necesidades de nuestros asociados y público en general”, asegura Mayerly Padilla Peñaranda, Gerente de una de las agencias.

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 3:30 p.m. Sábado de 9:00 a.m. a 12:00 m. (oficina Chicó). 8:30 a.m. a 12 m. (Avda. 68).


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