07
LJEKARNIK U JAVNOJ LJEKARNI – PARTNER PACIJENTIMA U SAVJETOVANJU O NUSPOJAVAMA PHARMACIST IN A PUBLIC PHARMACY – PARTNER TO THE PATIENTS IN CONSULTATION ON SIDE EFFECTS Sanja Antolović-Gavrić, mag. pharm. ZU Ljekarne Pablo, Zagreb
BACKGROUND
UVOD
Uloga ljekarnika u javnoj ljekarni danas je sve više usmjerena prema samom pacijentu. Osim izdavanja propisanog lijeka/medicinskog pomagala i kontrolu doza pri preuzimanju propisanog lijeka/ ova u ljekarni, te savjetovanja pacijenata o pravilnoj primjeni lijeka/medicinskog pomagala kao i proizvoda za samoliječenje te izbjegavanja interakcija između lijekova kao i interakcija između lijekova i proizvoda za samoliječenje odnosi se i na: praćenje, izbjegavanje, smanjivanje nuspojava kao i prijavljivanje sumnji na nuspojavu te savjetovanje pacijenata o nuspojavama. Kako bi pacijente bolje savjetovali o nuspojavama zanimalo nas je kakvo je znanje pacijenata o nuspojavama te koji su preferirani izvori informacija o nuspojavama među pacijentima i zato smo u ljekarni Pablo u Ilici proveli istraživanje anonimnom anketom između 300 pacijenata.
The role of a pharmacist in a public pharmacy today is more and more oriented toward the patient himself. Apart from dispensing the prescribed drug/medical aid, the control of dosage while dispensing the prescribed drug(s) in the pharmacy, advising patients on the correct use of the drug/ medical aid and OTC drugs and avoiding interactions between drugs and interactions between drugs and OTC drugs, it also refers to: monitoring, avoiding, reducing side effects as well as reporting suspected side effects and consulting patients on side effects. In order to give better advice on side effects to the patients we wanted to know what their knowledge of side effects and their preferred sources of information were. For that reason, we conducted a survey among 300 patients with an anonymous questionnaire in Pablo Pharmacy in Ilica Street.
OBJECTIVE
To obtain information which
CILJ
Dobiti podatke koji pomažu boljem razumijevanju znanja i ponašanja pacijenata u zdravstvenom sustavu vezano uz nuspojave kako bi se postigla veća učinkovitost liječenja kroz bolje savjetovanje pacijenata o nuspojavama.
METODE
Istraživanje anonimnom anketom između 300 pacijenata. U istraživanju je ispitivano znanje pacijenata o nuspojavama te preferirani izvori informacija o mogućim/očekivanim nuspojavama kod uvođenja novog lijeka u terapiju bolesti, kod sumnje na moguću nuspojavu kao i u odabiru proizvoda za samoliječenje.
REZULTATI
Rezultati provedenog istraživanja pokazuju da 9 % ukupno ispitanih pacijenata nema znanja o nuspojavama i čak je 59 % ispitanika iz te skupine pacijenata starije životne dobi. Ukupno 20 % ispitanih pacijenata nuspojavu smatra reakcijom preosjetljivosti organizma na lijekove. 51 %
20 / P R V I F O R U M I Z V R S N O S T I U L J E K A R N I Č K O J S K R B I
will help in better understanding of the patients’ knowledge and behaviour in the healthcare system in connection with side effects, in order to achieve better therapy efficacy through better consultation of patents on the side effects. Methods: Survey by anonymous questionnaire among 300 patients. The survey examined the patients’ knowledge of side effects and their preferred sources of information on possible/expected side effects at the introduction of a new drug into therapy, at suspicion of a new side effect and at selection of OTC drugs.
RESULTS
The results of the conducted survey show that 9% of all surveyed patients have no knowledge of side effects, with even 59% of examinees from that group of patients are senior citizens. 20% of the surveyed patients believe that a side effect is an organism’s oversensitive reaction to drugs. 51% of the surveyed patients sometimes read the instructions for drugs and