Mercado
Reputação
empresarial A reputação de uma empresa é a representação coletiva das ações passadas e dos resultados da organização, por meio dos quais a corporação demonstra sua habilidade de gerar valor para clientes, acionistas, empregados, fornecedores e outros públicos interessados. Vai muito além da marca e propicia um diferencial competitivo importante no atual cenário de concorrência acirrada, globalização, aumento da oferta de produtos e serviços, novas legislações e regras comerciais. Mas quais são as semelhanças e diferenças entre as grandes empresas? A reputação deve ser reforçada, estrategicamente, a partir de características setoriais?
Pesquisa sugere que empresas devem avaliar seu desempenho junto ao público dentro de sua área de atuação
MINAS FAZ CIÊNCIA - DEZ. A FEV. / 2010
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