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REVISTA OFICIAL DE LA ASOCIACIÓN PERUANA DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO

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Ludwig Meier Cornejo

Director de Relaciones Institucionales y Comunicaciones de Telefónica del Perú

“Perú tiene capacidad para más turistas... La meta de turistas debería ser más ambiciosa”

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Año II Marzo 2013


·Sumario 06 12 16 18 20 22

Reportaje

Ludwig Meier Cornejo

Actividades Institucionales Novedades Empresariales Noticias de Alto Vuelo En Resumen Tienen la Palabra

24 Destino Nacional 30 Destino Nacional 32 Destino Nacional 34 Destino Internacional 36 Protagonista 40 Mini-Report Huacho - Lima

Barranca - Lima

Tarapoto - San Martin

Catamarca - Argentina

Luis Vera Álvarez Plata

44 46 47 48 50

Tendencias El Destacado La Columna Legales Bajo la Lupa

Dora Pineda Cuellar

· Consejo Directivo Predisente. Publio Santander Castro.Vicepresidente 1º. Oscar G. Samanez Pacheco.Vicepresidente 2º. Maria Rebeca Monteverde de Otero.Directora Tesorera. Danuta Madej Razniewska.Directora. Natalia Flores Rivera.Director. Oscar Baudoin Ochoa.-

· Staff Directora Comercial. Pamela Brandi.Gerente General. Javier A. Pueblas.Periodista Colaborador. Gerardo Rebak

· Asociaciones Regionales · Contacto Arequipa. Eddy Carpio Cuadros.Ayacucho. Apolonio Flores Zulca.Cajamarca. Eber Marín Bolaños.Chiclayo. María del Pilar Navarro Morales.Cusco. Enrique Velarde.Huánuco. Yesmi Trujillo Martinez.Ica. Jorge Jurado Pereyra.Iquitos. Elena Salazar Alegría.Junin. Ronald Federico Colonio Jesús.Piura. Miguel Bracho Roldan.Puno. Sonja Maria Auinger.San Martín. Dorila Ramirez.Tacna. Carmen Romero Jara.Trujillo. Carolina Zarate Melly.Ucayali. Nelly Escalante Rios.-

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Ludwig Meier Cornejo

DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES Y COMUNICACIONES DE TELEFÓNICA DEL PERÚ


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Ludwig Meier habla pausado, escoge las palabras. Lleva ya doce años como Director de Relaciones Institucionales y Comunicaciones de Telefónica del Perú, tarea que define como “compleja y sensible” por simple variable: hay millones de clientes que desean respuestas rápidas. Dialogó con Face Tour sobre inversiones, planes, el uso de la tecnología de la información, el esquema patrocinios. Dijo que “las metas de turistas deberían ser mayores, porque Perú tiene más capacidad” y finalmente insistió en que “no sirve la obligación legal de informar el DNI para contratar servicios prepagos, sistema que ya se dejó de lado en México y Colombia

¿Quién es Ludwig Meier? Estudie administración de empresa en la Universidad de Lima, luego derecho. Tuve algunos negocios particulares, pasé a trabajar en el estado, siempre en promoción de inversiones extranjeras que se dedicaba al control y luego tratamos de orientar hacia la promoción de las inversiones. Luego pasé al ministerio de Pesquería, como asesor en los años 80, luego al sector privado; tuve una época en la actividad de la pesquería. Fui gerente generadle la Sociedad de Pesquería. Luego gerente general de CONFIEP; de ahí pasé nuevamente al estado, en Indecopi y PromPerú. Fui secretario Ejecutivo de PromPerú y vicepresidente de Indecopi, luego presidente. Desde 1995 estoy en Telefónica, salvo dos interrupciones que al principio eran definitivas. Una primera para ejercer el cargo de ministro de Pesquería y luego con el gobierno de transición, desde noviembre de 2000 a julio de 2001 y desde entonces estoy en Telefónica, donde hacen varios años mi cargo es director de Relaciones Institucionales y Comunicaciones. ¿Qué grado de complejidad tiene su tarea? Si es complejo, en los servicios públicos y cada vez más en el sector de las telecomunicaciones. El teléfono, es un aparato que está todo el día con nosotros y a la mínima falla tenemos un problema con la empresa, a pesar de que puede ser una falla del fabricante del equipo. Es una relación muy especial, porque también queremos que sea lo más barato y si es posible, que no cueste. Es un área muy sensible, le pasa a todas las empresas de telecomunicaciones en todas partes del mundo. Entonces hay que ser constante y muy cuidadosos en lo que se dice, cómo se dice, tratando de tener la mayor humildad posible; por el tamaño de la empresa la gente percibe que puede ser atropellada y no debe ser así. También estamos en un servicio muy masivo, mucho más que cualquier banco y si un banco tiene problemas de presión de clientes, imagine lo que es la atención al cliente para muchos millones de usuarios como tenemos las empresas de telecomunicaciones.


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Reportaje ¿Cuál es la contribución de Telefónica al desarrollo del Perú? Tenemos acumulados más de 7 mil millones de dólares en inversión en infraestructura. En todos los países las telecomunicaciones contribuyen significativamente al crecimiento del país. Llevar las comunicaciones a zonas o personas que no tenían acceso a las comunicaciones implica no solo incorporarlos a la economía, lo que se llama inclusión social, sino que hay otro dato: el incremento de 10 puntos porcentuales de usuarios de Internet de banda Ancha implica un 1,3% de crecimiento del PBI y esto ha sido estudiado por instituciones internacionales. Estos porcentajes de incremento han acompañado también al crecimiento del Perú y nosotros nos sentimos muy entusiasmados con poder ayudar a más crecimiento. ¿Cómo se cuantifica el impacto de la tecnología de la información y la comunicación en la productividad? Nosotros también medimos el crecimiento en función del número de clientes, que inclusive es mayor a nuestra propia expectativa, dado el crecimiento del país. Ahora estamos desplegando una red de fibra óptica que va desde Cusco hasta Yurimaguas y luego a Iquitos, esto implica importantes crecimientos. Es la inversión, no solo es el empleo, los impuestos. También está el grado de penetración y utilización de Internet, Perú es el país de Latinoamérica que mayor uso de Internet tiene por persona y eso se debe a políticas que se adoptaron para favorecer a que las clases mayoritarias tengan acceso a Internet, dado las dificultades que había antes. Ahora estamos viendo un número cada vez más importante de usuarios de Internet en el interior. ¿Combinan fibra óptica con red eléctrica? Si, en la costa la red de fibra óptica la pusimos desde 1994 porque va paralela a la carretera Panamericana, en la sierra es más difícil y costosa. Pero cuando comienzan las torres para la transmisión de electricidad se hace más factible llevar la red de fibra óptica a menor costo y poder alcanzar poblaciones menores. ¿Qué sectores están como no servidos, donde no acceden o no pueden llegar? Estamos con mucho empeño en llegar a Iquitos. Es lamentablemente el sector menos atendido hoy porque está aislado. Está servido exclusivamente por satélite y eso introduce muchas limitaciones al servicio, al número de cliente, a la velocidad y a la calidad obviamente. Estamos haciendo un despliegue verdaderamente importante para poder dar servicios como en Lima en el plazo de 12 meses.


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Va a ser una red de radio enlaces de alta capacidad. Es la tecnología anterior, pero es lo más avanzado dentro de esa tecnología para llevar alta capacidad a esa zona. Se van a colocar 13 torres de 120 metros cada una desde Yurimaguas a Iquitos. Ya tenemos las autorizaciones ambientales porque pasa por zonas de amortiguamiento. Nuestra meta es terminar en los plazos estipulados ya que entendemos que no solo es importante para sus pobladores, sino que es fundamental para el turismo. ¿Telefónica tiene alguna plataforma en especial dedicada a la actividad turística? Ha habido algunas plataformas. Hemos tenido algunos convenios que nos han permitido desarrollar plataformas, con los propios gremios, desarrollamos una con AHORA, donde tuvo también participación APAVIT en una plataforma para ferias virtuales, En general, nuestra política, es la de promover el sector turismo. Incluso pensamos, desde nuestro punto de vista, que las metas de turistas deberían ser mayores, más ambiciosas, porque el Perú tiene más capacidad y la capacidad de recibir a más turistas se logra rápidamente, eso lo vimos el último año. ¿Ustedes vieron Tadeo? (la cinta de animación de un explorador perdido, que tiene como locaciones a las ciudades del Cusco y Nazca y que obtuvo tres premios en la más reciente entrega de los Goya, la mayor distinción del cine español) eso es una gran promoción al sector turístico. Es la película extranjera más vista en China, éxito de taquilla por doce semanas en España. Eso va contribuyendo y seguiremos promoviendo algunas otras actividades que promuevan al turismo. ¿Cómo se define la política de patrocinios de Telefónica? Depende un poco de los recursos, de lo que tengamos disponible pero tenemos definidas las líneas que son de particular interés porque creemos que contribuyen al crecimiento del país. Nuestro principal interés es que el Perú crezca, porque también nosotros lo hacemos. El turismo es un sector que permite que crezca muy rápidamente el país y por eso tenemos priorizado al turismo en general. Apoyan también iniciativas culturales, festivales de rock, fiestas patronales y la difusión de la cocina peruana. ¿Piensan ampliar el esquema de patrocinios a otros ámbitos? En la medida de las posibilidades de nuestros recursos vamos a apoyar algunas actividades más en el tema gastronómico. En el tema de patrocinios regionales, para nosotros es importante tener una presencia como complemento de la marca. Hay regiones donde nuestro mercado es muy importante y es una manera de reconocimiento a la zona. Por ejemplo en Puno y La Candelaria hay una serie de actividades que patrocinamos porque tenemos un mercado importante. También es una forma de reconocimiento a los clientes.

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¿Cómo van a hacer factible el tramo Yurimaguas – Iquitos?

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Reportaje ¿Cómo marchan los programas Pro Niño y Educared y qué impacto tienen? Son manejados por la Fundación Telefónica, que tiene un manejo independiente a mi área, pero a la vez muy cercano, inclusive somos vecinos, están dentro de nuestro piso. Los proyectos de la fundación son muy importantes, con inversiones de más de 35 millones de soles este año. Es muy importante el tema de la educación y en ello ProNiño, destinado a disminuir el trabajo infantil con una serie de metodologías que se generan a partir del trabajo con los padres. No se trata de donaciones, sino de un trabajo constante, de acompañar la currícula de los chicos, incluso hasta después del colegio. Educared tiene también una parte muy importante con los maestros y por el lado comercial tenemos ahora Aula 365 que ayuda mucho con las tareas a los chicos. Esto no tiene que ver con la fundación. Tenemos también aulas hospitalarias, lo que implica difusión y uso de la tecnología de la información en la educación y en la salud. ¿Cuál es el enfoque de los programas de sostenibilidad de Telefónica? ¿Cómo trabajan la responsabilidad social empresaria? Tenemos una metodología que se viene aplicando hace varios años y es cada vez más estricta, porque somos auditados. La responsabilidad social va también para la actividad propia, que no es otra cosa que hacer bien lo que uno hace. Por otro lado está la proyección social de la empresa; tenemos la fundación que ya le comenté y por otro lado las actividades con la sociedad en general, que incluye los patrocinios. Tenemos también una campaña muy importante que es la de rescatar valores, con la Marina de Guerra del Perú, basadas en Grau, que nos enseña mucho y tiene mucho que dar en cuanto valores. Eso nos permite tener una actividad a largo plazo para difundir valores en la población. ¿Cómo mitigan los problemas ambientales por ejemplo, si generan chatarra, papel? Nosotros somos parte de la solución, esto implica que la propia empresa realice una serie de políticas destinadas a la conservación del medio ambiente y a impactar lo menos posible, reduciendo el uso de papel por ejemplo, digitalizando o reduciendo los viajes. Muchas de nuestras reuniones se hacen por telepresencia que son de una gran calidad, pareciera que atuviéramos juntos pero algunos están del otro lado del planeta.


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Qué opinión tiene para dar respecto del Decreto Supremo del año 2010 que obliga a informar el DNI al momento de contratar un servicio prepago. Ya hay una polémica pública sobre eso. Eso no sirvió en otros países. No funciona, atenta contra la libertad de las personas, dada la informalidad que existe en el Perú No es factible Esto ya es una opinión general de la industria, hay que ponerse en la realidad. En México y Colombia lo anularon. No funciona en nuestras economías y atenta contra la libertad de las personas. Lo que hace es que la gente tienda a falsear los actos. No es través de eso que se controla. El celular no es un arma, es un medio como cualquier otro y totalmente indispensable en todas las economías y sobre todo en la del turismo, sin olvidarnos de como se ha mejorado la comunicación entre los pueblos. Entonces usted debería dar su DNI cuando compre un cuchillo de mesa.

Ping Pong Nombre y apellido: Ludwig Meier Cornejo Fecha de Nacimiento: 8 de diciembre Una comida: Ají de Gallina Una bebida: Inka Cola Un lugar en Perú: el Rímac, el secreto mejor guardado de Lima Un lugar en el mundo: Roma Un libro: Siempre me gusto El Quijote. Un hobby: filatelia Vacaciones solo, en familia o con amigos: en familia Playa, montaña o selva: Playa y ciudad

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Actividades Institucionales Agenda de Turismo 2013

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Con el fin de conocer qué se espera y qué será del turismo este año que recién empieza la Dirección de Turismo del Centro Cultural de la Universidad de San Marcos organizó el pasado miércoles 20 la Conferencia PERÚ: AGENDA DE TURISMO 2013. Estuvieron presentes representantes del sector público y privado. Por APAVIT expuso su director Oscar Baudoin Ochoa, el gerente general de CANATUR, Luis Villa Prado, la presidenta de AGOTUR (Asociación de Guías Oficiales de Turismo del Peru) Vanessa Flores Mayer y la Directora Nacional de Desarrollo Turístico del Mincetur, Jessica Soto Huayta. Oscar Baudoin Ochoa, miembro del directorio de APAVIT dijo que “el Perú está de moda y lo que queremos para nuestros visitantes es que se les cumpla con lo que se les promete, por eso requerimos que todas las agencias estén debidamente registradas para poder ser supervisadas”. El directivo de APAVIT, puso especial énfasis en la cuestión vinculada al trabajo de las agencias formales y dijo que “nosotros representamos a las agencias de viajes debidamente autorizadas y tenemos reconocimiento nacional a través de la Resolución Directorial 080-78IT/DGT e internacional desde 1957 a través de la COTAL (Confederación de Organizaciones de Turismo de América Latina). Al detallar los aspectos institucionales Baudoin Ochoa explicó cómo está conformada APAVIT, cuáles son sus objetivos, la misión, la visión y los servicios que presta. Citó entre los objetivos, promover el desarrollo, el fortalecimiento del turismo y de las actividades que coadyuvan a su logro o le brinden facilidades, propulsar las actividades y proteger los intereses de las agencias de viaje y turismo con miras a su perfeccionamiento y progreso, además de organizar acciones para la preservación del patrimonio natural y cultural de nuestro país y de la naturaleza comercial. Describió que la misión de APAVIT es buscar el propósito fundamental para hacer crecer a las empresas, con metas que cumplan los objetivos y procedimientos éticos de todo profesional vinculado al turismo, logrando así la completa satisfacción y paz comercial. Actualmente APAVIT congrega cerca de 1200 agencias de viaje a nivel nacional, distribuídas entre 15 Asociaciones Regionales, socios activos, colectivos, adherentes y honorarios. Entre los servicios que presta detalló: Sello de Garantía, Escuela Empresarial, Comité de Eventos y congresos, Comité de Ética, Capitulo operadores de Turismo Receptivo, Capitulos IATA y no IATA, Capitulo de Transporte, Economías a Escala, Boletín electrónico, Pagina Web, Identificaciones ante Lima Airport Partners, Asesoría empresarial, participación en OSITRAN y la revista Face Tour, de la cual dijo “ nos sentimos orgullosos”.

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Agenda 2013 Entre los principales puntos de la Agenda, el Sr. Oscar Baudoin Ochoa anunció que “APAVIT en coordinación con el MINCETUR y en convenio con el Centro de Formación en Turismo, CENFOTUR, han considerado en los próximos meses, la implementación del SABP” – (Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas). Explicó que “el objetivo del sistema es promover la aplicación de buena prácticas de gestión en los servicios turísticos a través de tres fases: capacitación, asistencia técnica y evaluación continua. Las empresas que logren superar satisfactoriamente todas las fases del SABP, podrán recibir el reconocimiento de las buenas prácticas, otorgado por le MINCETUR. Baudoin Ochoa explicó que “esa Certificación permitirá adicionalmente que APAVIT pueda, en breve plazo, entregar a sus asociados un certificado de garantía que se encuentren comprometidos en brindar una calidad de servicios que prestigie a sus empresas, a la actividad, a nuestra asociación y al país”.

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Ferias Virtuales

Al señalar que continuarán con la realización de ferias virtuales Baudoin Ochoa destacó que “hemos realizado las primeras ferias virtuales de turismo en Latinoamérica” y apuntó que “el crecimiento del comercio electrónico y las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en Perú y América Latina muestran, cada vez más, la necesidad de brindar plataformas y soluciones a todas las empresas y profesionales que quieran potenciar y/o iniciar su actividad online”. Estas ferias se han organizado con el apoyo de la Asociación de Hoteles Restaurantes y Afines y Travel Up Date, también contaron con el auspicio de Movistar y PromPerú.

Foro de agencias de viajes y tour operadores de Sudamérica

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En su alocución, el señor Baudoin recordó a los presentes que APAVIT es socio fundador del FORO DE PRESIDENTES INTERNACIONAL, este Foro permitirá en un futuro una mejor interacción entre los asociados así como la defensa de los derechos comunes y también permitirá negociar mejores condiciones ante entidades como la IATA, entidad con quien el Foro de Presidentes ya tuvo dos encuentros y donde escucharon nuestra posición como agentes de viajes que representamos a más de 40 mil agencias de Sudamérica. Este Foro Sudamericano de Agencias de Viaje y Tour Operadores se constituyó oficialmente luego de unas primeras reuniones, en Chile, en setiembre pasado, con 8 países: ACHET (Chile), ABAV (Brasil), AAAVYT (Argentina), ABAVYT (Bolivia), ASATUR (Paraguay), AUDAVI (Uruguay), ANATO ( Colombia) y nosotros APAVIT (PERÚ). Allí además nuestro presidente recibió elogios por el éxito en el desarrollo del Turismo en el país y fue consultado sobre las relaciones con los entes gubernamentales por ser un ejemplo en el manejo de la política de nuestro sector.


Actividades Institucionales

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Referente a la alerta decretada por Estados Unidos de Norte América.

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El presidente de APAVIT sugiere a sus asociados reenviar información que contrarreste la información publicada sobre la alerta de la embajada de Estados Unidos respecto a los viajes a la ciudad del Cusco y Machu Picchu. Para contrarrestar los efectos negativos es importante publicar lo dicho por la misma Embajadora Rose M. Likins, en RPP donde afirma que: “DE NINGUNA MANERA SE HA PROHIBIDA AL CIUDADANO NORTE AMERICANO A VIAJAR AL CUSCO SOLO SE LES HA RECOMENDADO TENER CUIDADO”

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Por nuestra parte les informamos que en las diversas entrevistas periodísticas hemos propuesto que PROMPERU realice una campaña a lo largo del tiempo mostrando la tranquilidad y seguridad existentes en Cusco y en el Perú. También hemos solicitado al Ministerio que dialogue con quienes corresponda para que se trabaje coordinadamente para intensificar las medidas de seguridad en la región sur y se amplíe los trabajos de inteligencia a fin de salvaguardar cualquier intento para ello todos debemos actuar con cautela y en defensa del país.

Hoy más que nunca consideramos que en el Perú es necesario una campaña permanente de conciencia turística dirigida a todo el país, adicionalmente creo muy necesario una campaña especial de información a los comuneros y poblaciones menores de cómo el turismo los ayuda en su desarrollo y crecimiento. Esta es una tarea del MINCETUR – PROMPERU – los Gobiernos Regionales, los Gobiernos Locales y la participación del sector privado en las localidades que actúan.

APAVIT firma convenio marco con la Universidad Científica del Sur Los Objetivos del presente Convenio Marco son: 1- Implementar mecanismos de asistencia y cooperación técnica, académica y científica entre ambas instituciones. 2- Implementar mecanismos de prácticas de campo con estudiantes de las diferentes Facultades de la UCSUR que sean concordantes con las actividades de LA EMPRESA en sus áreas de intervención 3- Ejecutar programas y proyectos de conservación de la biodiversidad, manejo de los recursos naturales, actividades de ecoturismo, estudios científicos de flora y fauna que promuevan la sostenibilidad. 4- Organizar conjuntamente actividades de capacitación en beneficio de docentes y alumnos de la UCSUR, trabajadores de LA EMPRESA y de la comunidad en general. Bajo este convenio APAVIT podrá buscar mayor y mejor capacitación para sus asociados.

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Se implementara el manual de las buenas prácticas para los socios de APAVIT

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El Presidente de APAVIT informó que desde hace algún tiempo se venía solicitando la implementación del Manual de las buenas prácticas para sus asociados, hecho que finalmente se ha concretado; por lo que ahora el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR, en convenio con el Centro de Formación en Turismo - CENFOTUR,

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han considerado oportuno realizar la implementación del SABP, en coordinación con nuestro gremio. La Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo – APAVIT, Cabe señalar, que el objetivo de este sistema es promover la aplicación de buenas prácticas de gestión en los servicios turísticos, a través del desarrollo de tres fases: capacitación, asistencia técnica y evaluación, a desarrollarse durante los próximos meses del presente año (2013). Debemos destacar que las empresas que logren superar satisfactoriamente todas las fases del SABP, podrán recibir el reconocimiento de buenas prácticas, otorgado por el MINCETUR, así como aparecer en el Directorio de Empresas Comprometidas con la Mejora de la Calidad en Turismo, que el mismo publica anualmente. Esta certificación permitirá adicionalmente que APAVIT pueda en un breve plazo, certificar a sus asociados con un certificado de garantía que será un complemento para sus asociados y empresarios que se encuentren comprometidos en brindar una calidad de servicios que prestigie a sus empresas, a la actividad, a nuestra asociación y al país.

APAVIT Y CREATIMASTER S.R.L. Organizan I Congreso Peruano de E-Marketing Turístico 2.0 (EMATUR FORUM 2013) El OBJETO del presente convenio es el desarrollo del I CONGRESO PERUANO DE E-MARKETING TURÍSTICO 2.0 (EMATUR FORUM 2013) creado por la EMPRESA y que está dirigido a difundir a nivel nacional todo tipo de conocimientos relacionado al marketing turístico aplicados al internet y a las redes sociales.

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Novedades

OSITRAN CUMPLIÓ 15 AÑOS DE COMPROMISO CON EL PERÚ

Desde su fundación, el 23 de enero de 1998, OSITRAN está comprometido con el desarrollo nacional. En esta larga carrera se ha constituido como organismo regulador, supervisor y fiscalizador, cumpliendo con los más altos estándares internacionales, permitiendo que el ámbito en el que se desarrollan los diversos contratos de concesión sea el más íntegro, transparente y democrático. OSITRAN supervisa eficientemente el cumplimiento de 26 contratos de concesión con compromisos de inversión por más de US$ 7.200 millones. Dentro de estas figuran catorce tratados de carreteras, seis de puertos, tres de vías férreas y tres de aeropuertos; de este último el aeropuerto internacional Jorge Chávez y dos grupos de terminales aéreos del interior del país. Por su quinceavo aniversario, la nueva gestión de OSITRAN liderada por Patricia Benavente Donayre, organizó una ceremonia de conmemoración Loreto.- VI FESTIVAL YRAPAKATUN YRAPAKATUN significa en el idioma Cocama “Todo Bonito”, organizado por la Asociación Cultural Yrapakatun, con la colaboración de la delegación de artistas de la Escuela Superior de Bellas Artes del Perú, el Colectivo Artístico Manos y Sonidos de Maguey, este festival se llevó a cabo desde el 11 al 17 de Febrero en la comunidad de Santo Tomás, distrito de San Juan Bautista.

donde se invitó a empresarios nacionales y extranjeros, profesionales del sector público y privado a celebrar la voluntad de seguir con una gestión transparente. En estos 15 años, OSITRAN ha obtenido el reconocimiento de instituciones nacionales e internacionales por su actuar transparente. El organismo se encuentra totalmente preparado para afrontar los nuevos retos que surjan por el constante crecimiento económico del país. Viceministro de Transportes, Alejandro Chang Chiang; Presidente de OSITRAN, Patricia Benavente Donayre Ministro de Transportes y Comunicaciones, Carlos Paredes Rodríguez.

Presidente de Osinergmin, Jesús Tamayo Gerente General de OSITRAN, Virginia NaKagawa; Presidente de OSITRAN, Patricia Benavente Director del Consejo Directivo de OSITRAN, Juan Carlos Paz.

participando de las diferentes actividades que se llevan a cabo desde hace 3 años, coordinando este trabajo con el Sr. Pablo Abel Taricuarima Paima (Tte. Gobernador de la Comunidad de Santo Tomas) y con el Sr. Carlos Arirama Mozombite (Agente Municipal), nuestro Alcalde el Sr. Francisco Sanjurjo Davila se siente comprometido con el desarrollo y crecimiento a nivel local y nacional de esta actividad ancestral.

EL YRAPAKATUN tiene como misión rescatar, preservar y difundir las diversas expresiones artísticas de la cultura Cocama, mitología, idioma, artesanía, la Mashakara, gastronomía indígena, etc. La actividad más resaltantes del Festival es la comparsa de Mashakaras, es un desfile de danzantes, vestidos de atuendos y máscaras ecológicas que recorren desde el poblado de Santa Clara de Nanay hasta la comunidad de Santo Tomás. Para el Festival de Yrapakatun la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista se hizo presente, Guatemala ha presentado su plan de marketing 2013-2017 Inguat, el Instituto Guatemalteco de Turismo, ha presentado su nuevo Plan Estratégico 2013-2017, que proyecta a Guatemala como un destino turístico de primer orden a nivel mundial, donde se pretende llegar a países considerados como mercados prioritarios como México, Inglaterra, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Brasil, Australia, Italia, Canadá, Rusia, Países Bajos, Israel, Francia, Alemania, Chile y el resto de Centro América. Este plan incluye a las Divisiones de Mercadeo, Desarrollo del Producto y Administrativa contempla una nueva campaña turística nacional denominada soy Guatemala, soy tuya y al mercado internacional con el lema Soy Guatemala, soy para tí, que da a conocer todo el legado de los mayas como una cultura viva y milenaria que se proyecta a todos los turistas que deseen vivir una experiencias inolvidables al venir a territorio nacional. Este plan de trabajo incluye el uso del internet como una herramienta valiosa para dar a conocer los destinos turísticos del país.


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Empresariales

El Príncipe de Asturias presidirá la I Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes El Príncipe de Asturias, don Felipe de Borbón, ostentará la presidencia del Comité de Honor de la I Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes. De este modo, el evento refuerza su papel como referente internacional para el sector durante este ejercicio, que permitirá a los asistentes profundizar en la situación de la industria turística, proponiendo soluciones e intercambiando diferentes puntos de vista para mejorar su competitividad. La cumbre, organizada por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), se celebrará en la ciudad española de Córdoba, del 12 al 14 de noviembre de 2013. Se espera que acudan más de 200 presidentes de agencias de viajes, con el objetivo de estrechar nexos de unión entre los distintos mercados internacionales En este contexto, la cumbre se configura como el mejor escenario posible para promocionar la marca España, estudiando nuevas vías de mercados, tendencias, tipos de turismos y temáticas individuales. Para ello, y durante los tres días de desarrollo, están previstas distintas conferencias y mesas redondas, además de la organización, en paralelo, de un programa de agendas de negocios que incremente la red de contactos de los participantes. Entre los temas más importantes que se abordarán en Córdoba, destacan el turismo sostenible y las civilizaciones como potenciadoras de flujos turísticos, además de las tendencias actuales en la gestión y comercialización. El primer campo permitirá profundizar en aquellas actividades turísticas respetuosas con el medio natural, cultural y social, y con los valores de una Comunidad. Por su parte, en el apartado de civilizaciones tratará de ponerse en valor el gran número de destinos históricos que pueden funcionar como turismo activo independiente. Esta I Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes, permitirá también reforzar el papel de CEAV como aglutinadora de las voluntades del sector, resaltando su apuesta por el asociacionismo, tanto a nivel nacional como internacional.

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StarPerú unirá las ciudades de Tarapoto y Chiclayo. Nueva ruta favorecerá el comercio entre ambas ciudades Como parte de su estrategia de crecimiento y promoviendo la integración del país, StarPerú, la línea aérea de bandera, inicio este 03 de marzo sus vuelos entre las ciudades de Chiclayo, Tarapoto e Iquitos. De esta manera consolida su cobertura en la región oriente. Las rutas serán: Tarapoto – Chiclayo (o viceversa) y Chiclayo - Iquitos, (vía Tarapoto). Los vuelos operarán dos veces por semana los días miércoles y domingos. Cabe resaltar que StarPerú es la única línea aérea que operará en este trayecto, que facilitará el traslado de comerciantes y mercadería entre la costa y la selva peruana en 50 minutos. Un recorrido similar por tierra tarda actualmente unas18 horas.

ATSA y Aerodiana operarán en conjunto vuelos Lima-Pisco-Lima Aerodiana y ATSA lanzarán su alianza para cubrir la ruta Lima-Pisco-Lima La salida de Lima a Pisco está programada para las 7:30 y su retorno a las 12:30. La alianza ATSA-Aerodiana permitirá a los turistas nacionales y extranjeros visitar la bahía de Paracas y los sobrevuelos a las Líneas de Nazca. Esta unión regirá a partir del 01 de marzo en vuelos diarios.

Amaszonas: Incremento en Frecuencias Amaszonas líneas aéreas desde el próximo 19 de Marzo, incrementa su quinta frecuencia La Paz– Cuzco – Cusco la Paz los días martes. La información ya está cargada y a la venta en los sistemas de distribución KIU y SABRE.

AVIANCA RECIBE EL PRIMER AIRBUS A320 EQUIPADO CON SHARKLETS Avianca es de nuevo pionera en la operación de tecnología aeronáutica, siendo la primera Aerolínea de América Latina en incorporar a su flota este tipo de avión. En cumplimiento de su plan de renovación de flota, Avianca incorpora su primer Airbus A320 equipado con sharklets (aletas de tiburón), que lo convierte en el equipo de vuelo de mayor rendimiento y ecoeficiencia entre los de su categoría. La aeronave, avaluada según precio de catálogo en US$82 millones de dólares, es la primera equipada con sharklets, de un pedido de 30 aviones con esta nueva tecnología ordenado por AviancaTaca Holding S.A. al fabricante europeo. Además de su tecnología eco-eficiente, esta aeronave, propulsada por motores CFM, (producidos por CFM Internacional, proveedora mundial de equipos para aviones comerciales y militares), posee dispositivos aerodinámicos fabricados con materiales compuestos, que los hacen más ligeros y amigables con el entorno. Sus alas con sharklets (aletas de tiburón) de 2,4 metros de altura, permiten disminuir el consumo de combustible en hasta un 4% adicional a la reducción por la versión anterior de A320, al tiempo que decrece la emisión de 1.000 toneladas de CO2 por avión al año. La aeronave, un A320 con capacidad para movilizar 150 viajeros -12 de ellos en Clase Ejecutiva y 138 en Clase Económica, cuenta con un moderno y sofisticado sistema para el entretenimiento en vuelo, que incluye: pantallas individuales touch screen en todas las sillas; así como monitores con puerto para USB y IPOD. “La incorporación del primer A320 con sharklets a la flota de Avianca constituye un importante avance en el proceso de modernización tecnológica que viene adelantando la Compañía, con miras a ofrecer servicios de calidad mundial a nuestros clientes. Con este equipo ratificamos el liderazgo de Avianca en materia de tecnología, al tiempo que iniciamos una nueva era de eficiencia y rendimiento operacional”, dijo Fabio Villegas, CEO de AviancaTaca.


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UNITED AIRLINES SUPERA SU META DE PUNTUALIDAD PARA FEBRERO Y RECOMPENSA A SUS EMPLEADOS CON BONOS DE DESEMPEÑO Los compañeros en Cleveland y San Francisco cosechan los máximos honores en desempeño entre todos los centros de operaciones de United

UNITED CONTINENTAL HOLDINGS REPORTA DESEMPEÑO OPERATIVO PARA ENERO DE 2013 United Continental Holdings, Inc. (NYSE: UAL) reportó los resultados operativos combinados de sus unidades United Airlines y Continental Airlines correspondientes al mes de enero de 2013. En enero de 2013, el tráfico consolidado de UAL (expresado como millas-pasajero) aumentó 0.9 por ciento y la capacidad consolidada combinada (expresada como millas-asiento disponibles) disminuyó 1.9 por ciento respecto a los resultados de enero de 2012. El factor de ocupación consolidado combinado de la compañía en enero de 2013 creció un 2.2 puntos en comparación a enero de 2012. Se estima que los ingresos por milla-asiento disponible por concepto de pasajeros (PRASM) consolidados y correspondientes a las operaciones principales de la empresa en enero de 2013 aumentaron entre 3.0 por ciento y 4.0 por ciento en comparación con enero de 2012.

AMERICAN AIRLINES Fortalece sus operaciones Tras ratificar su permanencia y compromiso en Colombia durante la XXXII Vitrina Turística de Anato, la aerolínea dio a conocer que en octubre próximo se inaugurará un vuelo entre Bogotá y Dallas, así como un segundo vuelo diario desde Medellín a Miami, entre el 12 de junio y el 26 de agosto. La nueva ruta entre Dallas/Fort Worth - DFW - y Bogotá -BOG - complementa el servicio que American Airlines ofrece a Colombia a través de Miami (MIA), donde ofrece hasta 35 vuelos semanales y sin escala a Bogotá, Cali y Medellín. Por otro lado, la aerolínea cerrará un acuerdo de código compartido con LAN Colombia, con el fin de ofrecer mayores opciones y transportar a más turistas desde Estados Unidos y Canadá hacia Colombia.

Las operaciones nacionales de United promedian más de 80% de puntualidad desde septiembre de 2012 United Airlines anunció que rebasó sus metas de 80% de puntualidad a la llegada en vuelos nacionales e internacionales para el mes de febrero, después de haber registrado un sólido desempeño en el mes de enero. Como resultado, United está otorgando a los empleados elegibles un bono de puntualidad de US$100 en reconocimiento a su desempeño. A pesar de las difíciles condiciones meteorológicas, que incluyeron fuertes nevadas en varios de los mercados atendidos por los centros de distribución de vuelos de United, la aerolínea cerró el mes con un índice de puntualidad a la llegada de 80.8% en vuelos nacionales y 80.5% en vuelos internacionales. Este desempeño marca la primera ocasión desde 2003 que las operaciones principales tanto nacionales como internacionales de United logran un índice de puntualidad del 80% o más durante los primeros dos meses del año. Las operaciones nacionales de United han promediado más de 80% de puntualidad desde el mes de septiembre. La compañía también logró su mejor desempeño de puntualidad para un solo día en lo que va del año, al registrar 91.2% en llegadas nacionales el pasado 13 de febrero. El hub de la compañía en Cleveland logró el mejor desempeño durante el mes entre los ocho centros de distribución de vuelos que United opera en E.U., al lograr un índice de puntualidad a la llegada de 87%. Por su parte, el centro de operaciones de San Francisco se ubicó en segundo puesto, con un índice de puntualidad de 83%. Los índices de puntualidad están basados en el criterio de que los vuelos lleguen dentro de un lapso de tolerancia de 14 minutos respecto a la hora indicada en el itinerario. “Gracias a mis compañeros, este año seguimos entregando un sólido desempeño operativo”, dijo Jeff Smisek, Presidente del Consejo de Administración, Presidente y Director General Ejecutivo (CEO) de United. “Seguiremos concentrados en mantener una alta confiabilidad operativa y brindar un excelente servicio a nuestros clientes mientras trabajamos juntos para convertirnos en la aerolínea líder en el mundo”. En febrero United también distribuyó alrededor de US$119 millones en pagos de participación de utilidades al personal elegible gracias a los resultados financieros que alcanzó en 2012. Los pagos de reparto de utilidades fueron adicionales a los más de US$350 que cada empleado recibió el año pasado por alcanzar las metas mensuales de desempeño en puntualidad.


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AREQUIPA Nuevo circuito turístico vivencial en el Colca

CAJAMARCA Ejecutarán acondicionamiento turístico de complejo Kuntur Wasi

La Municipalidad Provincial de Caylloma y la Autoridad Autónoma del Colca y Anexos -Autocolca- presentaron el nuevo Circuito de Turismo Rural Comunitario del Valle del Colca, en Coporaque.

Con una inversión aproximada de cuatro millones de nuevos soles, a fin de año se tiene previsto ejecutar el acondicionamiento turístico del complejo arqueológico de Kuntur Wasi, ubicado en el centro poblado del mismo nombre, provincia de San Pablo y recibe entre 20,000 y 30,000 visitantes al año, sobre todo extranjeros procedentes de Japón y Europa.

La mayor parte de turistas que llegan al Perú eligen el turismo vivencial, pero hay pocos lugares donde se desarrollan profesionalmente y organizadamente. El alcalde de Coporaque, representantes de la provincia de Caylloma y las familias desarrollan esta alternativa de turismo.

Barranca: CARAL Es destacado por importantes entidades del mundo “Tourism Review”, el importante portal de noticias para el sector turismo a nivel mundial, acaba de designar a Caral como una de las ocho ciudades antiguas del mundo más importantes. En este ránking, Caral acompaña a Chan Chan y Machu Picchu, además de Pompeya en Italia, Taxila en Pakistán, Tikal en Guatemala, Great Zimbabue en Zimbabue y Skara Brae, el asentamiento neolítico en el Reino Unido. A su vez, la Asociación Latinoamericana de Sociología ha reconocido a Caral como el “Símbolo de integración de las naciones latinoamericanas”. Destacando dos cosas: la importancia que tuvo como uno de los orígenes de la humanidad, y resaltando la espectacularidad y belleza de su gran planificación urbana, que incluye la complejidad de sus construcciones antisísmicas que superan la tecnología actual y su desarrollo agrícola. En concreto: el trabajo con algodón de colores a través de la manipulación genética.

Wilmer Díaz, director regional de Comercio Exterior y Turismo de Cajamarca, precisó que con los recursos económicos que destinará el gobierno regional se mejorarán las vías de acceso, los estacionamientos, los servicios higiénicos, entre otras obras. Kuntur Wasi está construido en la cumbre de una colina conocida como La Copa; se compone de plataformas escalonadas, una plaza cuadrangular hundida con cuatro escaleras decoradas con monolitos en su último peldaño y estructuras funerarias.

CAÑETE Vendimia será celebrada con caballos de paso y pisa de uvas Santa Cruz de Flores, distrito de la provincia limeña de Cañete considerado “capital del vino y el buen pisco”, celebrará el XI Festival de la Vendimia con una exhibición de caballos de paso y la tradicional pisa de uvas. El distrito reúne a 16 productores vitivinícolas, quienes expondrán lo mejor de su cosecha durante el certamen que se realizará el 30 y 31 de marzo. El sábado 30, el festival se iniciará con la elección y coronación de la reina de la vendimia y con la participación de grupos artísticos. Al día siguiente habrá degustación de vinos y piscos en la plaza de Armas, acompañada por una variada

oferta gastronómica por parte de los restaurantes locales. Entre los potajes preferidos por el público destacan la sopa seca (fideos preparados con salsa de asado), carapulca, arroz con pato y picante florino, el que se caracteriza por la variedad de comidas que lleva como: cebiche, papa con ají, camarones y otros. También se realizará la presentación de shows criollos, caballos de paso, pisa de uvas y danzas típicas. Otras jurisdicciones también celebrarán la vendimia, como Lunahuaná, también en Cañete, con el 23° Festival de Uva, Vino y Deportes de Aventura que se realizará el 9 y 10 de marzo. Por su parte, la región Ica alista el 48° Festival Internacional de la Vendimia, del 1 al 10 de marzo, certamen que reunirá a numerosos turistas nacionales e internacionales.

CHICLAYO Excavaciones en complejo arqueológico Chotuna-Chornancap reiniciarán en abril En abril se reiniciarán las excavaciones en el complejo arqueológico Chotuna-Chornancap en busca de mujeres de la nobleza que gobernaron durante la cultura Lambayeque, informó Carlos Wester La Torre, director del museo Bruning, indicando que los trabajos se desarrollarán en los sectores Huaca de Los Frisos y Huaca Chornancap durante la temporada 2013. Agregó que la intervención en Huaca de Los Frisos servirá para descartar la posible presencia de materiales de la cultura inca. “Tenemos algunos indicios del imperio inca en la zona y queremos definir si estos son temporales o más permanentes”, señaló, indicando que los trabajos arqueológicos


implicarán un desembolso de S/. 850,000 provenientes de la Unidad Ejecutora N°005 Naylamp-Lambayeque. El experto insistió en que la tumba ayuda a entender que las mujeres no solo fueron proveedoras de alimentos, o dedicadas al tejido o al campo, sino que tuvieron un papel protagónico y de liderazgo en su época. Estas mujeres supieron intercambiar relaciones con grandes sociedades en su tiempo, que las llevó incluso a tener contactos en Ecuador, destacó Wester.

CUSCO Restaurarán y pondrán en valor templo San Francisco de Asís La Dirección Regional de Cultura -DRC - Cusco restaurará y pondrá en valor el Templo San Francisco de Asís, ubicado en el distrito de Marcapata, en la provincia de Quispicanchi, debido a su mal estado de conservación. Esta decisión fue tomada luego de la visita de inspección que realizó unos especialistas y funcionarios de la DRC Cusco, encabezado por su director, David Ugarte Vega Centeno. El templo es un monumento típico de los pueblos alto andinos que se construyó a mediados del siglo XVII, que está ubicado en la plaza de Armas del distrito, a 3,150 metros sobre el nivel del mar, y a 100 kilómetros de la ciudad del Cusco. Fue declarado Patrimonio Cultural de la Nación en mayo del 2004. La iglesia muestra un grave deterioro el altar mayor, los retablos, los altares, las esculturas y la pintura mural, que deberán ser intervenidas por los especialistas del centro de restauración de la DRC Cusco. Una de las costumbres ancestrales más importantes de los pobladores de Marcapata es el repaje o wasi chakuy, que con-

siste en renovar la paja del techo. Se trata de una auténtica tradición que se realiza cada cuatro años en agosto, tiene una duración de seis días y participan las ocho comunidades del distrito de Marcapata LORETO Se celebrará 41 años de creación de la reserva Pacaya Samiria La Reserva Nacional Pacaya Samiria, ubicada en la región Loreto, celebra sus 41 años de creación. Esta área está bajo la protección del Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp). Sernanp precisa que la Reserva Nacional Pacaya Samiria es la segunda Área Natural Protegida más grande del Perú con más de 20,000 kilómetros cuadrados, lo que representa el 6% del territorio de la región Loreto. La Reserva está conformada por ecosistemas únicos y una extraordinaria biodiversidad, así como un área de bosque inundable protegido, lo que motivó su designación como uno de los primeros sitios Ramsar –se denomina así a los humedales considerados de importancia internacional debido a su riqueza biológica- del país en 1992. Según la Sernanp, se trabaja no solo en el cuidado y conservación del lugar, sino también en vincular y sensibilizar a la población en estas labores mediante el aprovechamiento de manera sostenible de los recursos naturales que brinda. En ese sentido, precisa, la Reserva otorga condiciones adecuadas para el desarrollo, mantenimiento y reproducción de recursos hidrobiológicos, siendo los recursos pesqueros los que contribuyen a la seguridad alimentaria de las más de 200 comunidades que habitan en los alrededores. Por último, destaca el alto valor turístico de Pacaya Samiria. En esta Área Natural Protegida perviven las costumbres ancestrales de las comunidades nativas, también cuenta con bellos paisajes que ofrece a sus visitantes que surcan el lugar en grandes embarcaciones.


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ase, vea, lo invitamos a conocer Piura, sus 8 provincias y 64 distritos los esperan, con amigos o en familia se sorprenderá con la belleza de sus pintorescos pueblos, sus increíbles manglares, sus bellísimas playas con el encanto y misticismo de Cabo Blanco, el temible desierto de Sechura, sus lagunas llenas de magia, tierra de brujos y montañas protectoras , las zonas arqueológicas de Vicús; a 55 kilómetros de Piura, donde se desarrolló una de las más antiguas culturas de las costa peruana, Aypate que data del siglo XV, los restos arqueológicos de Narihuala, lugar de culto o fortaleza de los Tallanes, Los Petroglifos de Samanga donde En el sector El Tuno, se encuentra el petroglifo denominado El Altar que encierra elementos de la dualidad andina, las famosas cerámicas de Chulucanas, reconocidas mundialmente, también sus excelentes artesanías en paja y algodón y las filigranas de oro y plata de Catacaos. Pero Piura no es solo un lugar cálido por su clima y su gente, también es historia y cultura, cuna de ilustres hombres como Miguel Grau, El Caballero de los mares; José Ignacio Merino y Luis Montero, destacados pintores; Carlos Augusto Salaverry, notable poeta; y José Cayetano Heredia, considerado el padre de la medicina peruana. Apreciada por su música (tondero y marinera); y la exquisita comida que disfrutaremos en toda su región Piura es todo lo que necesita para despertar sus emociones y mucho más… Miguel Zapata Gerente Regional de Desarrollo Economico


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Desde la inigualable “sopa huachana” la lista es extensa de exquisitos platos como “el ceviche de pato”, “el ceviche de pollo”, “el seco a la huachana”, “la pachamanca huachana”, “el caldo de gallina”, “picante de cuy”, “seco de conejo”, etc. La excelente comida marina, como “el chupe de cangrejos”, “el machete relleno”, “el ceviche de bonito”, “el charquicán”, “el sudado de diferentes peces”. Hacen que comer en algunas de las cevicherias del puerto o los excelentes restaurantes y cubicherías del malecón y sus alrededores, se transformen un tour gastronómico inolvidable No podemos dejar de mencionar la variedad de frutas de la campiña con las cuales se preparan deliciosos dulces, los nísperos, las guayabas, ciruelas, pacayes, plátanos morados, higos negros y blancos, granadas y más… también encontramos una variedad de vinos a base de las uvas quebranta, blanca, borgoña de los viñedos de la zona. Con el auge de la gastronomía peruana, en cada región del país y en especial en Huacho se mantienen la calidad y tradición en sus comidas ya que la misma se basa en los ingredientes que se producen en el lugar, Algunos traídos originalmente de otras latitudes y los nativos, sumado a las recetas tradicionales de sus habitantes. El cebiche huachano como el cebiche de pato utiliza un ingrediente especial: la naranja agria. Esta fruta fue traída por los españoles. Y aunque su cultivo ha perdido interés en otras partes del país, es popular en varias zonas de Huacho. La fama gastronómica de la región, sin embargo, no termina aquí: Existe el desayuno huachano, compuesto por la salchicha huachana, tamales, relleno (de sangre de cerdo), camote frito y aceitunas exprimidas con salsa de cebollas, acompañados -obligatoriamente- por pan francés.

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no de los principales atractivos de Huacho es sin dudas la opulenta y exquisita gastronomía Huachana, que pueden disfrutarse tanto en la campiña como en su costa.

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Las humitas, chapanas y algunos dulces que se elaboran en Sayán, como los higos rellenos y algunos postres de las abuelas, muy difíciles de hallar en otro lugar, aún pueden conseguirse aquí, como el frejol colado y el ranfañote. La salchicha de Huacho, es un plato emblemático y muy popular. Esta salchicha se elabora siguiendo métodos que son enseñados de generación en generación cuyos ingredientes son conseguidos en la misma Campiña Huachana, al este de la ciudad. Posee un característico color anaranjado -obtenido a partir de los tintes naturales del achiote- y se suele preparar en grandes tamaños. Elaborados naturalmente sin persevantes, colorantes, emulsificantes o saborizantes y el toque especial de la sal (Producida en las salinas de Huacho).

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Ceviche Tropical Huachano: Este plato se prepara tal como el ceviche huachano con jugo o sumo de naranja agria pero se le agrega unos ingredientes más que son secretos del autor (restaurant. La Barca)

Almuerzo Marino Huachano: Este almuerzo presenta de entrada una taza de concentrado de la barca muy delicioso, se prepara con un caldo de pescado desmenuzado y gran variedad de mariscos es muy delicioso, seguido de un plato de ceviche tropical huachano canchita serrana tostada y un vaso de chicha de maíz morado con piña que es una delicia.

Licor de Guinda de Huaura: Este licor conocido como la guinda de Huaura es el licor oficial con el que se hace el brindis de honor en las ceremonias oficiales del distrito y la Provincia de Huaura, es el licor bandera del distrito por su tradición histórica y por qué es una verdadera delicia. La guinda Don Lalo es la guinda que gano el concurso del primer festival de la guinda de Huaura 2012.

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Un capítulo aparte merecen las playas de Huacho, Hornillos, Colorado, Playa Chica y Paraíso son lugares donde aún se puede disfrutar playas que no han sido invadidas por construcciones, casas, clubes, etc. Playa el Paraíso: Se encuentra a 22 kilómetros al sur de la ciudad de Huacho, debe su nombre al impresionante espectáculo de aves residentes y migratorias que toman los humedales cercanos a la playa como su residencia o paradero temporal. Sus aguas se caracterizan por ser quietas y coloridos, según el estado del mar Playa de Hornillos: Es una playa de mar tranquilo, en verano podemos encontrar restaurante, bares en su alrededores. Al llegar encontrara un pequeño ovalo, un malecón y escaleras de cemento que permiten un mejor acceso a la playa. En la parte superior un pequeño cerro sirve como mirador y se encuentra la capilla donde descansa las tres cruces de Rontur del barrio de Amay. Playa Chica: Está ubicado a 5 km de la Plaza de Armas de Huacho, y forma parte del circuito de playas: Playa Hornillos-Playa Colorado y Playa Chica. Es una playa de aguas tranquilas, con una longitud de más de 4 millas, detrás de la cual y paralela a ella se forma una laguna de 7 km de largo conocida como laguna El Paraíso. Playa Colorado: Está ubicada cerca al Cerro Colorado donde hay vestigios arqueológicos y base de adobe, y es de allí donde proviene su nombre. En temporada de verano el sol es muy intenso y sus bloques de rocas colindantes le dan un aspecto diferente, está ubicada entre Playa Hornillos y Playa Chica, formando parte del circuito de playas de Huacho. Playa Centinela: En el kilómetro 154 de la Carretera Panamericana se halla esta espectacular playa ideal para los amantes del deporte de la tabla. De allí que sus excelentes olas sean las preferidas por los surfistas. Debe su nombre al hecho de que en la antigüedad existía aquí un centinela encargado de vigilar los mares y prevenir a la villa de Huaura de los ataques piratas. Durante el verano se organizan competencias de Tablas y concursos de baile.


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n esta primer nota haremos una breve introducción de todo lo que esta provincia, al norte de la ciudad de L|ima, tiene para mostrar y ofrecer al viajero, junto a los distritos de Supe Puerto, Supe Pueblo, Paramonga y Pativilca. Sus principales atractivos turísticos son sin dudas el gran patrimonio arqueológico como la fortaleza de Paramonga y la ciudadela de Caral. Pero Barranca es también dueña de bellísimas playas donde se puede disfrutar de atardeceres de película!. La ciudad cuenta con una gran actividad comercial y todos los servicios que el turista o el viajero de negocios puede necesitar, desde una variada hotelería con excelentes servicios y tarifas para todos los bolsillos, restaurantes, pub, heladerías etc. A la hora de comer podemos escoger entre una variedad de lugares para todos los gustos, desde una comida ligera, platos gourmets o el orgullo de los barranquinos: sus pescados y mariscos, no puede visitar Barranca y no probar unas chitas fritas o los famosos tacu tacu de mariscos, imperdibles! su moderna plaza de armas es un culto a la ciudad Sagrada de Caral, en sus alrededores podemos observar diferentes casonas de adobe que aún se conservan, la Iglesia de San Ildefonso y la Gruta de Nuestra Señora de Lourdes, un poco más abajo, se llega al Balneario de Chorrillos donde comienza el circuito de Playas. Las más conocidas son precisamente Chorrillos y Miraflores, pero a lo largo de sus costa existen otras playas de singular belleza y características como FORTALEZA: En el kilómetro 210 de la Panamericana Norte. Se encuentra cerca de la Fortaleza de Paramonga EL TOTORAL: Enorme y con muchas piedras. Está muy cerca de Barranca. Es un paraíso ecológico pues posee pantanos y juncales donde aún se pueden apreciar una variada fauna silvestre LAS DELICIAS: El balneario preferido de los distritos norteños de la provincia (Pativilca y Paramonga). CHORRILLOS: A medio kilómetro al sur de Barranca. Es un bonito balneario donde es posible observar casonas centenarias. Posee un parque, hoteles y restaurantes. En la zona el mar suele ser un poco movido.


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PUERTO CHICO: Unida a la anterior se encuentra esta encantadora caleta y balneario, donde observar los pintorescos botes de los pescadores al final de la ensenada es una verdadera delicia. Tiene un mar muy tranquilo, y es lugar de reunión de muchos limeños. PLAYA LA ISLA O EL FARAON La Playa La Isla es también conocida como “El Faraón”, es uno de los atractivos turísticos de Supe Puerto. De la playa se puede decir que se divide en dos, la playa del “norte” es de mar agitado y poco frecuentada; la playa del “sur” es la preferida de los bañistas porque cuenta con un mar tranquilo y de olas pequeñas. Caminar, jugar deportes playeros, pescar, acampar o fotografiar es una oferta precisamente para visitarla en grupo. En la parte posterior de la isla se forman pequeñas lagunas y puedes apreciar diversas especies marinas como estrellas y crustáceos, también aves marinas.

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CHUCHUWARMI Y TRAGOS EXOTICOS DE TARAPOTO

Un Viaje a la selva peruana no solo es una travesía por sus maravillosos paisajes llenos de verdes intensos, ríos poderosos y el encanto de su gente, sino también, es conocer el misterioso mundo de las bebidas exóticas y afrodisiacas de la selva. Hablar sobre las bebidas típicas, es prácticamente llegar al clímax de la tentación por probarlas, en animoso afán de comprobar entre otras, sus propiedades afrodisíacas, donde tal vez está el asiento secreto de la longevidad. Estas son solo algunas de las bebidas típicas que han hecho famoso a Tarapoto En Tarapoto se pueden disfrutar un sinnúmero de tragos propios de la región, sin embargo, un trago que da mucho de qué hablar es el “CHUCHUWARMI”, que significa seno de mujer, es un trago agradable hecho a base de macerado de canela y coca en aguardiente de la región, con miel pura de abeja, y otros ingredientes que sus creadores guardan celosamente. “EL CHULLACHAQUI AZUL”, trago que lleva el nombre de un pequeño duende que habita en los bosques de la selva, cuya finalidad es de desubicar al caminante, es un trago de tonalidad azul, cuya preparación es un misterio, por eso lo del nombre. El “CHILCANO 7 RAICES”, preparado en base a macerado de raíces y aguardiente, con el toquecito adecuado de limón y hielo. El “UVACHADO”, consta de uva regional macerada durante varios meses con aguardiente, de agradable sabor; la CAIPIRIÑA SELVÁTICA, al puro estilo de la Selva en donde resalta el aguardiente.


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Si le llama la atención o le causa curiosidad los efectos afrodisíacos, no dude en probarlos en su viaje a nuestra ciudad, una buena alternativa por las noches es el WARMI BAR (Jr. Leguía 563 Tarapoto)donde podrá degustar desde el agradable CHUCHUWARMI y toda una amplia gama de tragos.

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Además los tragos afrodisíacos a base de raíces maceradas en su totalidad que tienen según algunos entendidos en la materia efectos en los hombres, entre ellos están: “RC”, conocido como Rompe Calzón, “CHIBOLO SALVAJE” del cual se dice da la energía de un adolescente de 18 años; “CHARAPITA ARDIENTE”; “PARA PARA”; DAMA EXOTICA; RICA DULZURA, entre otros, que son tragos cuyos efectos perduran en la idiosincrasia de la Selva.

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uando no hay más recursos que los esenciales es el momento de aplicar el ingenio. A veces prima la funcionalidad y si se puede, la creatividad. Algo de eso ocurre con los destinos cuyas construcciones realizadas en barro atraen la atención de turistas. Al borde del macizo montañoso más importante del continente, entre las localidades de Tinogasta y Fiambalá, un paisaje rodeado de cerros y un cielo celeste intenso, invita a recorrer un trayecto de 55 kilómetros por viejas costumbres. El espíritu de las tradiciones de antiguas civilizaciones vive en las construcciones realizadas a la usanza de antaño. Ladrillos de barro, paja y estiércol secados al sol fueron los cimientos de casas bajas que sirvieron como refugio a la intemperie climática. Pequeños poblados que mantienen viva la riqueza cultural. La llamada Ruta del Adobe muestra algunas de esas casonas, iglesias, oratorios que permanecen en pie a pesar del tiempo y las condiciones climáticas. Algunas imágenes religiosas que se conservan en su interior fueron traídas del Alto Perú y tienen un gran valor histórico-cultural. Catamarca descubre a los ojos propios y ajenos, que tiene un valioso acervo en sus entrañas.


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La ciudad de Tinogasta, a 280 kilómetros de la capital provincial de San Fernando del Valle de Catamarca, marca el inicio del recorrido. Una de estas construcciones, a dos cuadras de la plaza principal, es un hotel boutique. Luego, siguiendo por la ruta nacional 60 se llega a El Puesto, lugar en el cual se encuentra el Oratorio de los Orquera, que data del siglo XVIII. Avanzando un poco más, en La Falda, está la Iglesia de Andacollo, un reducto con líneas de estilo neoclásico, molduras talladas en cemento y cal. También están el Monumento Provincial Mayorazgo de Anillaco y la Iglesia Nuestra Señora del Rosario cuyos pisos son de tierra y sus techos de caña y barro. Los restos de un asentamiento indígena, conocido como “pueblo de los grandes adivinos” o “unión de los pueblos”, sobreviven en Batungasta. Allí, las huellas de las culturas originarias datan del siglo XVIII, aunque se estima que podrían ser anteriores. El lugar era un centro religioso y de intercambio de bienes. El punto de cierre de la Ruta del Adobe es Fiambalá donde se visitan la Iglesia de San Pedro, que conserva rasgos de la arquitectura colonial, declarada Monumento Histórico Nacional, y la Comandancia de Armas. Una vez finalizado el recorrido, una opción es continuar hacia el Paso Internacional San Francisco. En el camino se pueden observar parajes con fauna autóctona y gran belleza paisajística.


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PROTAGONISTA

“La experiencia familiar de vuelo es nuestro principal atributo” Face Tour dialogó con el gerente comercial Luis Vera Álvarez Plata, quien también explicó las próximas conexiones entre el Sur de Bolivia y el Norte de Argentina, con vuelos a las provincias de Salta y Tucumán.


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¿Cuál es su profesión? Soy piloto comercial. Es lo primero que estudie, pero por la falta de trabajo en Bolivia en algún momento; me fui a estudiar a EE.UU. Soy administrador de empresas. Tengo una especialidad en Marketing y un Post Grado en Alta Gerencia, también soy egresado en Ciencias Políticas, esto fue con una especialidad en gestión pública, pero no algo muy profesional, lo hice más bien por lectura y hobby. ¿Es usted joven, quiere decir que se pasó la vida estudiando y volando? Bueno, tengo 43 años, tuve la suerte de poder estudiar lo que me gustaba y ocupar todos los momentos libres en el estudio de otras carreras, por lo que estoy aquí sumergido y comprometido ya hace muchos años en la aeronáutica. ¿Cómo nació la compañía? En el año 1998 un grupo de amigos, en ese momento todos jóvenes y un General retirado de la Fuerza Aérea, el General Hernando Sanjinés, junto al actual Gerente General de Amaszonas, Sergio de Urioste, comenzaron a agrupar gente vinculada a la aviación de una u otra manera, en esos momentos había un contexto de falta de transporte y falta de empresas aéreas en Bolivia. Yo había estudiado en EE.UU, vengo además de la actividad aeronáutica, porque mi padre es general retirado de la Fuerza Aérea y por ello me invitan a este proyecto. Eran todas personas vinculados a la aviación, excepto el Gerente General de la compañía que viene de la actividad minera. Fue gracias a esa actividad minera que nace la idea y Amaszonas. Resulta que había un avión pequeño, un Aero Comander de transporte de personal ejecutivo desde La Paz hacia la mina, entre esos ejecutivos se encontraba Sergio de Urioste y en esos vuelos surge la idea y se va generando el concepto Amaszonas. Nos agrupamos y realizamos el proyecto, que salió constituido en 1999 como una sociedad anónima. Comenzando a operar en 2001. ¿Qué destinos conectaban en Bolivia, en los comienzos de la compañía? En realidad el nombre Amaszonas, si tiene la S y la Z juntas, es decir, “ir a más lugares”, pero sin dejar el concepto de la Amazonía y de allí vienen nuestros inicios de operación. Desde La Paz y Santa Cruz, comenzamos a unir los puntos más alejados del Norte de Bolivia. Coincidentemente ahí está la Amazonía boliviana y de ahí viene el nombre de “a más lugares” y Amazonía. En nuestros orígenes el objetivo fue cubrir rutas alejadas en aeropuertos secundarios, es decir aquellas pistas no preparadas, de tierra, en pueblos pequeños que estaban desconectados, el transporte principal en esos lugares es el aéreo, en aviones de pequeño porte. ¿Cómo es el modelo de gestión? En su momento escogimos el modelo de una línea aérea americana de mucho éxito y de bajo costo, si no me equivoco desde su creación y hasta el momento que creamos Amaszonas, nunca había tenido pérdidas y eso en este rubro es algo muy extraño porque es un negocio muy sensible. Se trata de South West, de un matrimonio americano que comenzó hace muchísimos años, en el oeste de EE.UU. Tomamos el modelo del bajo costo y fuimos incorporando algunos conceptos tradicionales, que en Latinoamérica todavía no se los puede dejar. Por ejemplo en las rutas que comenzamos en aquel momento, no podíamos cobrar el catering o vender la publicidad.

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PROTAGONISTA ¿Cuáles son los estándares de calidad para una línea de bajo costo? En términos de operación y de seguridad, que es lo más importante estamos regulados por la dirección de Aeronáutica Civil de Bolivia en el tema técnico. Además, los proveedores de los aviones nos hacen un seguimiento a través del fabricante de la aeronave. En términos de servicio, dentro de Bolivia nos fiscaliza también la autoridad de Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte. En términos internos, hemos trabajado mucho en el tema del servicio personalizado y bajo tres pilares bien básicos: el sonreír, el ser amable, saludar, despedirse y algo por lo que nos caracterizamos: el cumplimiento de horarios. En este momento tenemos el 98 % de cumplimiento horario en nuestro itinerario. Es un índice muy alto para aeronáutica y si tenemos algunas demoras o cancelaciones es por factores externos, entre ellos, el meteorológico. En esta época del año tenemos problemas con el clima en la zona del Cusco, pero hemos sabido elaborar un itinerario que no afecte a otras conexiones. ¿Qué cantidad de personas trabajan en Amaszonas, cuál es la ruta más rentable, y qué cantidad de naves tienen? Desde julio de 2012 estamos en un proceso de inversión, que va a terminar en abril de 2014 cuando llegue el avión número 12 y el incremento de personal es proporcional a esa inversión. En este momento somos 280 personas dependientes de Amaszonas. Respecto a las rutas nos está yendo muy bien en el tema turístico, en Bolivia hay un lugar que se llama Uyuni, que tiene el salar más grande del mundo, somos los únicos operadores allá. El gobierno construyó un muy buen aeropuerto, comenzamos hace un año y medio con una o dos frecuencias a la semana y actualmente tenemos tres frecuencias al día con un 75 y 85% de ocupación, en un 90% turistas. Uyuni es también una de las reservas más grandes de litio en el mundo, también hay una mina de plata, que creo es una de las más grandes de Sudamérica; es decir, además de turistas transportamos también a los ejecutivos de esas empresas. Vuelan al Cusco ¿cómo les ha resultado hasta ahora esa plaza? El Cusco nos ha costado un poco, pero en términos aeronáuticos “rompimos la ruta” como se dice habitualmente. Funciona bien. Comenzamos con tres frecuencias desde Bolivia, tenemos conexiones desde Santa Cruz, Sucre, Tarija, abrimos Cochabamba en un mes y medio más. El 19 de marzo incrementaremos una frecuencia más y a partir de junio tendremos vuelos diarios, de lunes a domingo. A partir del 19 de marzo la conexión con el Cusco se vuelve muy importante porque tenemos un acuerdo inter lineal con Star Perú. Entre las dos líneas vamos a poder unir a La Paz – Lima y Cusco con un transbordo de unos 45 a 50 minutos y una tarifa muy competitiva, lo que ayuda en la ocupación de ambas compañías. Es un tipo de acuerdo muy usual en aeronáutica y hay que practicarlos porque es una forma de mejorar la ocupación, mediante alianzas estratégicas. ¿Van a llegar también a las provincias de Salta y Tucumán en la Argentina? Si, está en nuestro plan maestro del 2000 al 2014. Hace 8 meses que venimos haciendo los permisos de operación aérea entre estados para poder ingresar a Salta. Vamos a tener vuelos diarios, en 2 a 3 frecuencias desde Santa Cruz a Salta, Tucumán y 4 frecuencias desde Tarija, que está al Sur de Bolivia, al Norte de Argentina. Con eso vamos a llegar a 7 frecuencias. El tema de los permisos no está en nuestras manos pero creemos que dentro del próximo trimestre comenzaremos con esos vuelos. ¿Cómo influye en sus operaciones la salida de Aero Sur del mercado boliviano? Esa situación coincide con el proyecto de Amaszonas, nuestro proyecto viene desde el 2008/2009 y unidos comercialmente en ese momento con Aero Sur, que sale del mercado por lo que debimos aumentar el número de aviones, aprovechamos algún costo de oportunidad como la ruta La Paz – Santa Cruz, porque en nuestro proyecto esa ruta no estaba, sino que la operaba Aero Sur de forma muy eficiente. Pero no es que por la salida de Aero Sur, Amaszonas comienza a traer aviones. Nuestro proyecto viene desde 2008 y coincidentemente llega la salida de Aero Sur, pero tampoco podemos negar que estamos aprovechando ciertas coyunturas en rutas con esa salida. ¿Contaron con apoyo del gobierno boliviano en materia de créditos? No, desde el inicio Amaszonas financió sus inversiones en el exterior, a través de


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los proyectos, con los fabricantes y proveedores de aeronaves. Tuvimos muy buen desempeño con Cessna Finance, que fue nuestro primer proveedor de aviones, todo lo que hicimos para financiar el proyecto fue de forma privada. ¿Qué decisiones tomaría si de usted dependiera intervenir en el mercado aéreo, qué cosas mejoraría? El que más conozco es el mercado doméstico boliviano. En términos de regulación aeronáutica se aplican las prácticas de casi todo el mundo, con diferentes nombres, pero con las mismas reglas de juego, es lo mismo en todo el mundo y no me parece que estén mal. Lo que sí mejoraría son las terminales aeroportuarias, en Bolivia hay algunas pistas que sobrepasaron sus capacidades. No olvidemos que hace poco más de una semana el estado tuvo que tomar algunos aeropuertos cuya administración estaba en manos de empresas privadas europeas, que habían sobrepasado su capacidad y no había inversión. Bolivia, al ser un país mediterráneo necesita mucha conexión aérea, no solo en el transporte de pasajeros, sino también de cargas. Si tiene una virtud el Estado actual, es que está invirtiendo bastante en carreteras y también en algunos aeropuertos. Si tuviera oportunidad de ofrecer su línea a viva voz, qué le diría a la gente: ¿por qué tienen que viajar con Amaszonas? Que buena pregunta! …bueno Amaszonas es una empresa con experiencia. Si bien en este momento nos encontramos en el Perú y te das cuenta que no te conoce nadie, en Bolivia si nos conocen, son 13 años de operación, tenemos la experiencia, somos innovadores, estamos a la vanguardia de la tecnología, invertimos en equipos aéreos de última tecnología, tenemos los aviones comerciales más modernos de Bolivia, ofrecemos seguridad, ecología, rapidez, muy bajo ruido; términos que en aeronáutica son importantes, y el servicio a través de valores básicos, con los cuales la experiencia de volar en Amaszonas es familiar y amistosa. Hemos entendido también que el volar no es natural, mucha gente, tiene miedo a volar y no te lo dice y el que lo traten con amabilidad y seguridad le da confianza al pasajero y para nosotros eso es un valor agregado muy importante. El tamaño de las aeronaves nos permite ser más familiares y ese es otro atributo con el que nos diferenciamos.

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Fecha de Cumpleaños: 10 de setiembre, mi signo zodiacal es Virgo Profesión: piloto civil, licenciado en Administración de Empresas con post grado en alta Gerencia, especialidad en Marketing y estudios en Ciencias Políticas Un lugar en el mundo: Estados Unidos. Un lugar en Bolivia: la Amazonía boliviana, en el Beni, que es selva pura. Comida: peruana, es fantástica. Soy también carnívoro y en ello prefiero la carne argentina. Película: la zaga de Duro de Matar. Una bebida: whisky, también cerveza Hobby: los caballos y las motos. Vacaciones: Tengo al año dos vacaciones en familia. Una en invierno, dentro de Bolivia, y a fin de año siempre es un lugar del exterior. Tiene hijos: Tengo 5 niñas, imagínense!

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¿Desde cuándo ejerce el Cargo como Presidenta Región Lima? Presidí dos periodos consecutivos desde el 2005, año en la que se fundamos junto a un grupo de empresarios entusiasmados por el cambio, posteriormente el 2010 asumí nuevamente la presidencia hasta la actualidad. ¿Cómo llega a la actividad gremial - empresaria? Al formar mi empresa, me di cuenta la necesidad de trabajar en equipo y nos reunimos empresarios representativos del norte chico, con el único objetivo de trabajar por el desarrollo por el norte chico. Al principio no fue fácil, hubieron complicaciones, indiferencias, pero luego entendieron que era la única manera de lograr objetivos comunes, y actualmente formo parte del consejo directivo de AHORA PERÚ. ¿De qué sector proviene, de la hotelería o de los restaurantes? De ambos. ¿Cuáles son sus funciones y en qué proyectos están trabajando? Realizar eventos en beneficios del desarrollo turístico a nivel regional y nacional. Propiciar, mantener y desarrollar la unión de las empresas que agrupa en torno a objetivos comunes. Mantener una estrecha comunicación con las distintas instituciones del País relacionadas con el sector Turismo.


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Ser el nexo entre el gobierno local y el sector privado para el desarrollo empresarial Crear programas de aspectos para una mejora continua Participar con iniciativas de ley ante el congreso y el Ejecutivo para buscar un mejor desarrollo de nuestras empresas. ¿Qué cantidad de socios posee AHORA Región Lima y que beneficios tiene pertenecer a la asociación? Actualmente contamos con 32 asociados, los cuales se benefician con el tener acceso a una red de contactos, información, actualización, capacitación en diferentes programas que Mincetur, Promperu que ofrecen a nivel nacional, logrando así, poner en vitrina nuestros atractivos y servicios turísticos al participar en ferias, ruedas de negocios, workshops. ¿En un diagnóstico rápido, por donde pasan las principales dificultades del sector hotelero - gastronómico? ¿Falta de incentivos fiscales, capacitación? Falta de integración hacia un mismo objetivo, falta de concientización. Hay datos acerca de cifras millonarias de inversión en nuevos hoteles en Perú. ¿Hay nuevas inversiones en su región? Sí, hay muchas inversiones gracias al crecimiento económico que está viviendo el país. Hay una tendencia mundial en la lucha contra la trata de personas, sobre todo mujeres y niños; lamentablemente los hoteles son un eslabón en esa tremenda cadena: ¿Existen normas, procedimientos y protocolos adicionales para evitar esto en su región? Si, y como por ejemplo en los medios de transporte interprovinciales hay un es-

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tricto control y además el gobierno regional a través de charlas están concientizando sobre este tema tan importante. ¿Cuál es la evaluación del 2012, como fue su gestión y que trabajos realizo? Fue satisfactorio por todo el trabajo que se logró, fuimos anfitriones de la asamblea descentralizada de AHORA PERU, se realizó una conferencia internacional de cómo ganar dinero por internet, se realizó un Press Tour con Promperu y participamos de las acciones BTL (Below the Line), de la campaña “Escápate al Centro”. Dentro del programa de CALTUR logramos que cuatro empresas huachanas, sean premiadas en el BPM (Buenas Prácticas y Manufacturas) ¿Cuáles son sus proyectos para el 2013? Nuestro proyecto prioritario para este 2013, es fortalecer las AHORA provinciales de la REGION LIMA.

Ping Pong Nombre: Dora Pineda Cuellar Cargo: Presidente de AHORA REGION LIMA (Asociación de Hoteles, Restaurantes y afines) Fecha de cumpleaños: 18 de Agosto Una comida: Lomo Saltado Una bebida: Inca Kola Un lugar impactante: La Civilización más antigua de América “Caral” Una ciudad: Huancayo Un Libro: Padre Rico y Padre Pobre Una película: Cumbres Borrascosas Música preferida: Baladas


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l desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se expande a escala mundial, principalmente como consecuencia de la difusión de nuevas tecnologías y nuevas formas de acceso a la oferta turística. Las empresas de turismo y sus expertos cuentan cada vez más con herramientas que pueden ayudar al viajero a lograr las combinaciones necesarias, encontrar buenos precios y explotar a su favor las nuevas tecnologías que sirven al turismo. Los operadores turísticos y las empresas aéreas disponen hoy de modernas matrices tecnológicas, con un gran número de herramientas para organizar los viajes con eficiencia, acceder a plataformas online de reservas y web service multiproviders. Los mejores profesionales y empresas dedicadas al mundo de la tecnología aplicada al turismo participaron en Londres de la Travel Technology Show 2013, feria líder que acerca soluciones innovadoras en tecnología para los responsables de la industria de viajes. Se realizó entre el 5 y 6 de febrero último en el Earls Courts de la capital londinense. La feria ofrece cada año novedades para desarrollar dirección estratégica y ventaja competitiva, racionalizar costos y mejorar la eficiencia con las últimas soluciones de tecnología para viajes, comprender y reconocer el comportamiento de los clientes para web aumentar la usabilidad y la fidelidad del cliente, mejorar las comunicaciones internas y externas para aumentar la producción. Puntualmente la feria ofrece aéreas de tecnologías que incluyen gestión de direcciones, herramientas auxiliares de ingreso. Consultoría y servicios de asesoría de gestión de contenidos y suministro, gestión de datos, marketing digital, Dynamic Packaging, distribución, sistema de reservas, ventas, mercadeo electrónico, E-commerce, Sistemas ERP, E-adquisiciones, Back Office Solutions, sistemas de distribución mundial, periféricos e infraestructura de red, Mobile Marketing, herramientas de múltiples canal de distribución, automatización de las oficinas, medios de comunicación social, telecomunicaciones, web acces, banda ancha, web analytics, diseño web, Computer Reservation System y Global Distribución Sistem.


CARGO CEO de Libertador Hotels, Resorts & Spas

NACIONALIDAD Española

PROFESION Administración de Empresas (East Sussex School, Inglaterra) y Hotelería (Universidad de Deusto) con Maestría en Empresas (Universidad del País Vasco).

EXPERIENCIA Director Unidad de Negocio América Central CIRSA, Gerente de la Unidad de Negocios Mercosur de NH Hoteles S.A. Gerente de Operaciones Mercosur de NH Hoteles S.A. y Gerente General de diversos hoteles en España y Argentina.

LA EMPRESA Libertador Hotels, Resorts & Spas es una de las empresas peruanas líderes en el sector hotelería. Con 36 años de experiencia, tiene actualmente 8 hoteles de tres marcas distintas en los principales destinos turísticos del Perú. Los hoteles de la marca local, Libertador, están ubicados en Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco y el Lago Titicaca. Tiene otro hotel en Lima bajo la marca Westin, y dos hoteles de la marca Luxury Collection en Paracas y Urubamba. Estas tres son propuestas de lujo para el viajero más exigente.


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FITUR 2013 Y LA CRISIS ESPAÑOLA

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os pabellones vacíos; un diseño menos espectacular en los stands españoles, famosos por su producción históricamente, fue el escenario de FITUR 2013. El recorte presupuestario de

las comunidades autónomas, quienes disminuyeron su gasto hasta en un 50% con respecto al año anterior, fue una de las muestras de la grave crisis económica que aún afecta al pueblo español. De los 167 países que año a año visitan esta feria, fue llamativa la ausencia Francia y Chile en la mayor feria de Turismo de habla hispana A pesar de ello, el sector dedicado a Latinoamérica se llevó todos los laureles, Perú, entre otros países de la región, desplego sus encantos tratando de incentivar al público español a cruzar el Atlántico en sus próximas vacaciones. Ahora bien, ¿está el público a quien se apuntó en esta feria en condiciones de afrontar el costo que este destino y otros de la región tienen para los españoles que quieran vacacionar en el Perú? Una apuesta fuerte la del gobierno y los empresarios, producto más del lobby empresarial necesario, que de los números que nos demuestran como disminuyó el porcentaje de españoles viajando por el mundo, es que España con su más de 6 millones de personas sin un trabajo estable, son una cruda realidad que no podemos ignorar, ya que les llevara varios años poder recuperar el poder económico que durante tanto tiempo ostentaron los españoles, razón demás para dejar de especular con la llegada de turistas de ese lugar del mundo, hay que ampliar la visión, mirar hacia nuevos mercados emergentes, nuevos destinos para las promociones y así atraer a los miles de turistas que reemplazaran a los viajeros del viejo continente.

Por: Patricia Salerno


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Régimen de Infracciones y Sanciones Aplicables a los Guías de Turismo

El año 2013 se presenta auspicioso para el turismo en el Perú. Nada menos que tres millones de turistas extranjeros visitarán el Perú, conforme a lo previsto por el Ministro Comercio Exterior y Turismo, José Luis Silva Martinot. Es objetivo de este gobierno superar esta nueva marca de ingresos de turistas. Una de las maneras de asegurar el constante flujo de turistas es darle garantías de servicios adecuados. Dentro de esta óptica no sorprende la publicación el 15 de febrero de 2013 del Decreto Supremo N° 001-2013-MINCETUR, en que aprueban el Régimen de Infracciones y Sanciones aplicables a los Guías de Turismo. Al respecto, hay que recordar que según el Anexo N° 1 de la Ley General de Turismo; Ley N° 29408, son prestadores de servicios turísticos los que realizan servicios de guías de turismo, entre otros. La Ley N° 28259, Ley del Guía de Turismo, regula la actividad del guía de turismo. En ella se señala que es la persona natural acreditada con título oficial de guía de turismo, así como los licenciados de turismo colegiados. Mediante Decreto Supremo N° 004-2010-MINCETUR se aprobó su Reglamento. No obstante, respecto al Régimen de Infracciones y Sanciones aplicables a los Guías de Turismo hay que mencionar que la norma que se ocupa de ello es el Decreto Supremo N° 001-2013-MINCETUR, que estamos comentando. La facultad para tipificar infracciones para los prestadores de servicios turísticos (como es el caso de los guías de turismo) y establecer sus sanciones fue otorgada al MINCETUR mediante la Ley N° 28868. A continuación, indicamos las conductas infractoras sancionables contenidas en el Decreto Supremo N° 001-2013-MINCETUR, que tiene vigencia a partir del 16 de febrero del 2013: SANCIONADA CON AMONESTACIÓN 1. No portar permanentemente el carné que lo identifique como Guía de Turismo. SANCIONADAS CON MULTA 1- Ejercer la actividad de Guía de Turismo sin estar inscrito en el Registro de Prestadores de Servicios de Turismo a cargo del órgano competente. 2- Ejercer la actividad de Guía de Turismo sin haber renovado la inscripción en el Registro de Prestadores de Servicios de Turismo.


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egales

3- No informar a los usuarios o brindar información parcial o no veraz, respecto de las condiciones para la prestación del servicio, así como las condiciones de viaje, recepción, estadía y características de los destinos visitados. 4- Incumplir con las disposiciones de salud, seguridad y protección al turista durante la prestación de sus servicios. 5- No informar al turista acerca de las normas de conducta que debe observar para la preservación del patrimonio humano, natural y cultural, así como del medio ambiente. 6- No facilitar en forma oportuna, la información necesaria y consistente para actualizar el Sistema de Información Turística, de acuerdo a los requerimientos del órgano competente o del MINCETUR. 7- Incumplir con las condiciones pactadas en la prestación de sus servicios.

Sancionadas con cancelación de autorización para desarrollar actividades turísticas 1- Realizar o promover actos que atenten contra la preservación y conservación del ambiente, los recursos naturales y culturales, debiendo prestar sus servicios en el marco de lo dispuesto en las normas que regulan dichas materias. 2- No denunciar ante la autoridad competente, todo hecho vinculado con la explotación sexual infantil y cualquier otro ilícito penal del cual tomen conocimiento en el desarrollo de su actividad. Por lo expuesto, se recomienda a los Guías de Turismo, y a quienes los contraten, que tengan escrupuloso cuidado de no incurrir en ninguna de las conductas sancionadas que hemos enunciado, como puede verse, van desde la amonestación hasta la cancelación para desarrollar actividades turísticas.

8- No proporcionar información o las facilidades necesarias para el cumplimiento de las labores de supervisión del órgano competente. Sancionada con suspensión de autorización para desarrollar actividades turísticas 1-Realizar o promover actos que atenten contra el ejercicio de la actividad de Guía de Turismo.

Por: Doctor Amílcar Adolfo Mendoza Luna


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rtancia o p m i no y su r e t s n I del paí ismo a í m o El Tur con en la e

En días pasados hemos sido testigos de opiniones desencontradas de la importancia que tiene el turismo interno para el desarrollo y el crecimiento de la actividad y la economía de país.

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Ante las afirmaciones vertidas es importante recordar que el turismo es una actividad transversal e inclusiva; que el turismo interno es la actividad que mejor redistribuye la economía de un país y que ella actúa como un detonante de la misma. El efecto económico que produce el turismo interno se realiza en las zonas rurales, en las poblaciones intermedias y en las grandes ciudades, simplemente donde haya visitantes regionales o locales, todo ello sin mencionar el significado de la misma cuando se trata de los turistas extranjeros, que son la consecuencia de un buen turismo interno. El Turismo interno es la actividad que impulsa la inversión de la oferta para el turismo receptivo, es la que permite que los pequeños operadores se vuelvan diestros en la prestación de los servicios tanto de los agencias de viajes, como el de los hoteles, restaurantes, artesanos, lustrabotas, taxistas, campesinos y comercios en general. Donde vayan los turistas constantemente o a otro destino de manera esporádica la acción obliga a la superación constante de los pobladores para atender mejor y por el resultado de la interacción social y cultural que se da entre los pobladores y los turistas.

Para cuantificar adecuadamente el turismo se debe implementadas la cuenta satélite bajo un sistema que sea ágil y que se pueda actualizar anualmente sin necesidad de contratar grandes consultores para cada ocasión, en la actualidad existen metodologías y software que así lo permiten. Las cuentas satélites permitirán apreciar la verdadera importancia de esta actividad tiene, y a más de uno le recordará que los turistas además de comprar servicios y alojamiento compran productos diversos que los fabricantes locales en las diversas partes del país que son visitados, ello significa una dinamización de la economía. Por ello los feriados que se dan en nuestro país para el sector público son importantes si dan con el tiempo anticipado como se están dando actualmente y son importantes gracias al crecimiento y desarrollo del país. Incluso son importantes desde la óptica que quienes perciban rentas y estando de asueto, al no poder viajar, salen de su domicilio, consumen localmente en restaurantes así como productos diversos, acciones que impulsan la productividad en el país. Este último comentario es para quienes afirman que los feriados perjudican la producción del país. A ellos les pregunto ¿qué porcentaje de los empleados públicos trabaja realmente un 31 de diciembre o un 27 de Julio?

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Considero que estos argumentos son más que valederos para entender que el turismo interno tenga el reconocimiento de todos los profesionales y críticos que aman el Perú. Cuando algunos hacen referencia a cifras de tal o cual cantidad como resultado cuantitativo de utilidad o perdida; o del significado que el turismo interno tiene sobre el PBI, debo decir que sus apreciaciones son poco exactas y que por ahora es mejor creer en las cifras oficiales ya que por el momento no tenemos una manera confiable de medir con exactitud los resultados. Hago este comentario debido a las versiones expuestas que minimizan la actividad turística en cuanto al turismo interno. Publio Presiden Santander C. te APAV IT - LIM A


Revista Face Tour Ed. Marzo 2013  

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