S’il sait s’entourer de spécialistes de disciplines diverses (sociologues, économistes...), le designer n’applique pas une grille de lecture ou une méthode unique, il construit à chaque fois les outils de l’étude. Il n’y a pas de recette ou de martingale, chaque projet est un processus de création qui se définit, se raffine, au fur et à mesure. Outils d’étude, mais aussi outils de représentation, de validation, de dialogue avec les différents partenaires. Donner envie de feuilleter des carnets de visite, donner ses lettres de curiosité à un cahier blanc, captiver avec les étapes du parcours d’un jeune en formation, sont autant de défis pour faire converger les points de vue. Au fur et à mesure que le processus se construit, il s’établit, se confronte, se raffine, se polit dans les échanges. Le design est une médiation. Lors de cette étude, les rendus ont pris des formes différentes, travaillées ad hoc, afin de favoriser l’expression et la prise de parole. Les échanges ont été nombreux avec les différents intervenants du projet : industriels, réseau de formation, syndicat patronal, groupe de réflexion... Mais les découvertes et les dialogues ont aussi été nourris entre nos partenaires, donnant d’autres perspectives encore à ces travaux. Ces moments sont partie intégrante des « livrables », terreau unique qui construit une mémoire commune et un socle de confiance. Les livrables physiques sont des synthèses qui convoquent ces éléments et permettent l’appropriation. une pédagogie par le design La démarche design emprunte bien sûr aux sciences et aux sciences humaines, mais elle s’appuie aussi sur la capacité à mobiliser les partenaires. Le design ne se conçoit pas sans interaction. Cette spécificité se retrouve d’ailleurs, comme par une mise en abyme, dans l’encadrement pédagogique du design. Discussions animées, idées, valeurs, accords et argumentations ont été nombreux pendant les quelques semaines du projet. Et au-delà des préconisations qui ont pu être livrées, l’objectif pédagogique est atteint : les étudiants se sont construit une opinion de ce qu’est l’industrie aujourd’hui, de ses forces et de ses faiblesses, de ses efforts et de ses potentiels.
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