Есть в потребителе какая-то загадка
чают специалисты Noblet Media CІS, по мере накопления опыта работы с интернет-ресурсами наши соотечественники постепенно теряют доверие к этому коммуникативному каналу из-за обилия заказных материалов и слишком частого использования непроверенных данных. В рейтинге доверия к СМИ лидируют специализированные печатные издания, им верят 49% обеспеченных украинцев. На втором месте — деловые журналы. Причем уровень доверия к деловой периодике год от года растет. В 2009-м в пользу этого источника информации высказались 21% участников исследования, в текущем — 35%. 70% опрошенных признались в том, что читают деловую прессу хотя бы раз в неделю. Впрочем, как бы ни менялось отношение украинцев к различным массмедиа, самым надежным источником новостей они все еще считают «сарафанное радио». 56% обеспеченных граждан полагаются на информацию, полученную в процессе общения с друзьями и знакомыми. Причем с течением времени этот показатель растет. В прошлом году в пользу «сарафанного радио» высказались всего 37% участников исследования.
Кто сказал? Отношение целевой аудитории к промосообщению во многом определяется тем, из чьих уст оно прозвучало. Охотнее всего обеспеченные сограждане прислушиваются к высказываниям ученых и рекомендациям друзей. Причем уровень доверия к представителям научных кругов понемногу снижается. В минувшем году 68% участников исследования признались, что готовы полагаться на мнение ученых, в 2010-м таких оказалось немного меньше — 60%. А вот людей, которые прежде всего прислушиваются к друзьям, напротив, стало больше. Показатель 2009-го — 49%, в 2010-м — 55%. Уровень доверия к высказываниям независимых экспертов и аналитиков рынков
В нашей стране рядовым сотрудникам верят охотнее, чем первым лицам компаний тоже растет. В прошлом году на их рекомендации полагались 36% обеспеченных украинцев, в нынешнем — 47%. Собственно ученые и аналитики — наиболее уважаемые среди наших обеспеченных соотечественников советчики. Именно их целесообразно задействовать в рекламных и PR-кампаниях. В Украине для целевой аудитории с доходом среднего и выше среднего уровня такое продвижение будет гораздо более эффективным, чем промо с участием звезд
шоу-бизнеса и спорта. Знаменитостям в нашей стране не верят. В 2009 году 10% участников исследования признали их достойными доверия, в 2010-м и того меньше — 6%. Чиновники у обеспеченных украинцев тоже не в чести — им верят всего 9%. До недавнего времени соотечественники готовы были прислушиваться к мнению представителей общественных организаций. В 2009-м в пользу этой категории советчиков высказались 43% опрошенных. Впрочем, за про-
шедший год общественные деятели, похоже, утратили доверие обеспеченных украинцев. Теперь на высказывания представителей негосударственных некоммерческих структур полагаются всего 17%. Если формат продвижения товара или услуги предполагает участие персонала компании- производителя (или продавца), лучше задействовать рядовых сотрудников. Им в Украине доверяют больше, чем первым лицам (соответственно 24% и 20% опрошенных).
8 октября 2010 года «Конверсбанк» досрочно вернул кредит рефинансирования Нацбанку (дата погашения кредита — 25.11.2010). И. о. председателя правления Вениамин Лебедев прокомментировал это так:
«Конверсбанк» досрочно вернул кредит
рефинансирования Национальному банку Украины
«
Банк досрочно вернул кредит рефинансирования, и это свидетельствует о его стабильности, повышении доверия клиентов к финучреждению, а также о том, что небольшая финструктура, входящая в
IV группу банков Украины, имеет ресурсы для развития и дальнейшего роста. Мы всегда идем навстречу клиентам, и клиенты идут к нам. Мы признательны Национальному банку за своевременную ока-
занную поддержку и в данный момент работаем над увеличением уставного фонда и оформлением субординированного долга. Мы пока не раскрываем сумм, но хотелось бы отметить, что они весьма значительны».
СПРАВКА На 01.10.2010 ПАО «Конверс банк» имеет 34 отделения, до конца года планируется открытие еще 12 в Киеве, Одессе, Львове, ИваноФранковске, Прилуках и в Гурзуфе (АР Крым). Регулятивный капитал банка составляет 99,46 млн грн. www.conversbank.com контракты | № 42 | 18.10.2010
Лицензия № 227 от 03.03.2010
Розміщення реклами: (44) 3915193, 3915194, 3915195. Для регіональних РА: (322) 702262, 762905. Розміщення реклами: (44) 3915193, 3915194, 3915195. Для регіональних РА: (322) 702262, 762905. Розміщення реклами: (44) 3915193
33