La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza.
ser eficaz en producir resultados.”2 Es, también, la entrega de lealtad a ciertas condiciones impuestas por algo o alguien, la indisciplina es la deslealtad o irrespeto a esas condiciones. Con las acciones observadas, los maestros también propiciaban la indisciplina dentro del salón de clases, es decir, su deslealtad a su profesión, la utilización de estrategias innovadoras y la falta de respeto hacia sus alumnos son parte de la indisciplina. La carencia de compromiso del maestro para realizar un proceso de enseñanza-aprendizaje de manera exitosa, genera también la indisciplina de los alumnos, en especial algunos niños que son los actores principales de la trasgresión; es aquí donde el maestro opta por utilizar el castigo como forma de control, e inicia un conflicto entre el niño, maestro y padres de familia. La intervención del trabajo social desde el “modelo de mediación”, es un agente importante en la resolución de conflictos generados entre ambas partes, maestros y alumnos. La metodología de intervención del trabajo social incluye la acción mediadora entre las distintas actividades que pone en práctica para la resolución del problema. De esta forma, para el desarrollo de sus funciones el trabajo social desempeña una serie de roles que Teare y McPheters (1970), Germain y Gitterman (1996) han descrito como de apoyo/orientación, gestor, defensa o evaluación. De entre ellos, destacan el papel de mediación como una intervención que pretende identificar las fuentes del conflicto. Dentro de esta problemática, al trabajador social le corresponde fungir como mediador entre
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Gladis Zulema Acosta Moreno
alumno y maestro, así como buscar que el maestro obtenga un grado de responsabilidad con el aprendizaje de los niños. La mediación escolar, un modelo de intervención del trabajo social ante la indisciplina La teoría de la mediación es un modelo desarrollado en Rennes, Francia, y en la región de Bretaña por el profesor Jean Gagnepain, lingüista y epistemólogo. El objetivo de esta teoría consiste en construir una modelización coherente de los comportamientos culturales humanos, y de llevar a cabo una reflexión epistemológica sobre las relaciones que esos comportamientos mantienen entre sí. Por eso, se puede decir que se trata de un estudio antropológico, es decir, se hace un análisis del comportamiento del ser humano y una reflexión en lo que es y lo que se debiere hacer desde las acciones axiológicas. El trabajo social retoma esta teoría en su intervención en el contexto escolar. Algunas de las cuestiones en las que interviene el trabajador social en el ámbito escolar, sirven como actividad mediadora entre la familia y la escuela. En temas relativos al ausentismo escolar, en conflictos disciplinarios, entre familias inmigrantes y minorías étnicas, en la resolución de conflictos entre alumnos y profesorado o entre los propios alumnos. Los objetivos de la mediación en este ámbito, serían los siguientes: -
Potenciar un cambio cultural en los centros, que permita tratar el conflicto de forma constructiva y positiva.