Issuu on Google+

ДАЙДЖЕСТ

ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ИЗДАНИЕ ИЮЛЬ 2013

4 6 8 16

СОВЕТ ФЕДЕРАЦИИ СОЗДАЕТ КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ СОВЕТ ЗАСЕДАНИЕ КОМИТЕТА ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ РОССИИ ОПУБЛИКОВАН НОВЫЙ РЕЙТИНГ ICCA НА БОРТУ САМОЛЕТОВ AIR FRANCE И KLM ПОЯВИТСЯ WI-FI Во время перелета новая услуга позволит пассажирам оставаться на связи с миром – отправлять текстовые сообщения и выходить в Интернет.

13

ПОТОК ИНОСТРАННЫХ ТУРИСТОВ В МОСКВУ РАСТЕТ С КАЖДЫМ ГОДОМ

IMEX 2013

ОБЪЯВЛЕНО МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ КОНГРЕССА ICCA Международная ассоциация конгрессов и конференций (ICCA) объявила, что Конгресс ICCA в 2016 году пройдет в Кучинге, в Малайзии. После презентации двух направлений, Кучинг в штате Саравак (Малайзия), и столицы Чешской Республики Праги, президент Международной ассоциации конгрессов и конференций (ICCA) Арнальдо Нардони объявил Кучинг в качестве места проведения Конгресса ICCA в 2016. www.iccaworld.com

Одна из ведущих международных выставок в сфере индустрии встреч и бизнес-туризма IMEX прошла во Франкфурте. В этом году на ней был отмечен рост числа экспонентов и количества деловых встреч между поставщиками и корпоративными покупателями. Более 15% экспонентов IMEX в этом году решили расширить свои выставочные площади на территории комплекса Messe Frankfurt, а свыше трети участников увеличили их на 30% по сравнению с прошлым годом. В программе IMEX для корпоративных покупателей в этом году приняли участие несколько новых компаний: Accor USA and Canada; Body & Soul South Africa; Carlson Rezidor в Азии; IHG в Индии; Moevenpick в Корее, ОАЭ, Kerzner International. Гостиничный бренд Marriott Hotels привлек три новые группы покупателей: из Санкт-Петербурга, Японии и впервые из Казахстана. www.imex-frankfurt.com Дайджест подготовлен социальной сетью для профессионалов индустрии встреч Event Live и выставочным научно-исследовательским центром (ВНИЦ) R&C

# 1 июнь 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

1


СОДЕРЖАНИЕ

НОВОСТИ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

КАРЬЕРА И ОБРАЗОВАНИЕ

1 • Объявлено место проведения Конгресса ICCA • IMEX 2013

11 • Форум ACTE: «Открывая новые возможности в России»

4 • Совет Федерации создает Консультативный совет • Определен победитель Международного конкурса выставочных плакатов UFI • Назван победитель по устойчивому развитию в 2013 году

12 • Тревел-департамент и отдел закупок: слияние или независимость?

5 • Петербург намерен активно развивать конгрессный туризм • EFEA на крупнейшем смотре выставочной индустрии 6 • Заседание Комитета ТПП РФ • Санкт-Петербург и Новгород создают туристский союз • IAPCO и PCMA образуют глобальное партнерство 7 • Депутаты предлагают создать госпрограмму стимулирования туризма • Ассоциация Бизнес Туризма назвала информационного партнера 8 • Счетная палата недовольна реализацией госпрограммы по развитию туризма • Опубликован новый рейтинг ICCA

ЭТО ИНТЕРЕСНО 13 • На борту самолетов Air France и KLM появится Wi-Fi • Новый сервис для рынка индустрии встреч • Лидеры событийного туризма 14 • Образовательный туризм будет развиваться • Францию представили в СНГ • Открылся новый портал о индустрии встреч Израиля ИССЛЕДОВАНИЯ 16 • Поток иностранных туристов в Москву растет с каждым годом КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ 17 • Отраслевые мероприятия в июле и августе 2013 года

БИЗНЕС И ЛЮДИ 10 • У Северо-Западного отделения РСТ новый руководитель • Назначен гендиректор ОАО «Курорты Северного Кавказа» • Назначения в RTE

# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

2


НОВОСТИ СОВЕТ ФЕДЕРАЦИИ СОЗДАЕТ КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ СОВЕТ

ОПРЕДЕЛЕН ПОБЕДИТЕЛЬ МЕЖДУНАРОДНОГО КОНКУРСА ВЫСТАВОЧНЫХ ПЛАКАТОВ UFI Жюри XVII Международного конкурса выставочных плакатов объявило победителей 2013 года международного конкурса графического дизайна. Конкурс поощряет современное искусство плаката, поддерживающее международную выставочную индустрию. Организаторами традиционно выступили Всемирная ассоциация выставочной индустрии (UFI) и Международная ярмарка Пловдива (Болгария). В 2013 году победителем был единогласно выбран плакат компании Toulouse Expo (Франция), созданный дизайнером Бернардом Кадене. www.ufi.org

В Совете Федерации России состоялся «круглый стол» на тему «Состояние и перспективы развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации». В рамках встречи участники рассмотрели проблемы реализации Концепции развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, формирования соответствующей инфраструктуры, вопросы совершенствования законодательства. Выступающие отметили, что состояние и темпы развития выставочной индустрии не отвечают запросам социально-экономического развития страны. По итогам обсуждения было принято решение о создании Консультативного совета по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности при Совете Федерации. www.tpprf.ru

На конкурс было представлено 64 плаката от 24 организаторов выставок и ярмарок из 17 стран мира. www.ufi.org НАЗВАН ПОБЕДИТЕЛЬ ПО УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ В 2013 ГОДУ Всемирная ассоциация выставочной индустрии (UFI) объявила победителя по устойчивому развитию в 2013 году. В номинации «Лучшая инновационная экологическая инициатива» победу одержала южно-африканская компания Scan Display, организовавшая выставку «Реакция на изменение климата Южной Африки». Жюри признало разносторонний подход компании Scan Display к устойчивому развитию сложного проекта, который поначалу был лишь идеей и, в конечном итоге, превратился во всеобъемлющую концепцию. www.ufi.org # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

4


НОВОСТИ ПЕТЕРБУРГ НАМЕРЕН АКТИВНО РАЗВИВАТЬ КОНГРЕССНЫЙ ТУРИЗМ Губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко встретился в Смольном с президентом Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) Чэнь Сяньцзинем. Во время переговоров обсуждались перспективы сотрудничества между Петербургом и UFI, а также развитие в Северной столице России конгрессного туризма. В настоящее время в городе формируется конгрессно-выставочный кластер, который позволит объединить усилия участников рынка и увеличить эффективность проводимых выставок. Для продвижения Петербурга на международной арене в качестве выставочного центра будет создано конгрессное бюро. Чэнь Сяньцзинь, в свою очередь, сообщил, что считает планы развития конгрессного туризма в Петербурге впечатляющими. Он отметил, что UFI рассматривает Петербург как один из самых перспективных центров этой сферы деятельности. Он также дал высокую оценку сотрудничеству ассоциации и Северной столицы. Во время встречи в своем выступлении президент ГП «Рестэк» Сергей Трофимов представил отраслевой проект Евразийский Ивент Форум как платформу для общения не только участников выставочного рынка, но игроков всей ивент-индустрии.

EFEA НА КРУПНЕЙШЕМ СМОТРЕ ВЫСТАВОЧНОЙ ИНДУСТРИИ С 5 по 8 июня прошел VII Международный форум выставочной индустрии «5pEXPO-2013», организованный Торгово-промышленной палатой России и ЦВК «Экспоцентр» при поддержке Совета Федерации и Российского союза выставок и ярмарок. В центре внимания – тема выставочноконгрессной деятельности в фокусе интересов государства. По словам директора Департамента выставочной, ярмарочной и конгрессной деятельности ТПП РФ Игоря Коротина, встреча всего профессионального выставочного сообщества и тех, кто продвигает свои товары и услуги на российском внутреннем и международном рынке, стала уже традиционной. «Мы должны обменяться всем тем, что у нас накопилось за год, показать, чем можно гордиться в выставочном бизнесе и технологиях, а также наметить планы на будущее»,– отметил он.

Евразийский Ивент Форум (EFEA) был представлен на «5pEXPO-2013» в составе стенда своего партнера – Группы предприятий «РЕСТЭК». Главной темой участия стало сохранение окружающей среды и использование «зеленых технологий» при проведении выставочно-конгрессных и деловых мероприятий: стенд украсили живые растения, все информационные материалы были представлены в электронном виде. Технология POKEN позволила в увлекательной форме обмениваться большими объемами информации и быстро собрать контакты посетителей. Гостей стенда угощали экологи-

чески чистым кофе и чаем в брендированных бумажных стаканчиках, которые после мероприятия были сданы в макулатуру. Евразийский Ивент Форум (EFEA) – коммуникационная площадка для построения профессионального диалога бизнес-сообществ индустрии встреч Санкт-Петербурга, регионов и стран зарубежья. Масштабный форум, объединяющий лидеров событийной деятельности, открывает новые перспективы перед профессионалами рынка, а также способствует привлечению инвестиций и повышению привлекательности не только СанктПетербурга, но и России в целом.

# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

5


НОВОСТИ ЗАСЕДАНИЕ КОМИТЕТА ТПП РФ

Комитет Торгово-промышленной палаты РФ по выставочно-ярмарочной деятельности и поддержке товаропроизводителей и экспортеров обсудил актуальные вопросы. Участники заседания рассмотрели проделанную ТПП РФ и представителями выставочного сообщества работу по внесению уточнений и дополнений в проект Концепции развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Также был затронут вопрос учреждения федерального конкурса в сфере выставочной и конгрессной деятельности. Подобный конкурс мог бы ста��ь инструментом, стимулирующим реализацию целей выставочной политики, содействовать развитию выставочной индустрии в России. www.tpprf.ru

Выставочное сообщество выразило заинтересованность в том, чтобы Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в РФ была принята в самые короткие сроки. www.tpprf.ru

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И НОВГОРОД СОЗДАЮТ ТУРИСТСКИЙ СОЮЗ

В Смольном в присутствии губернатора Санкт-Петербурга Георгия Полтавченко и главы Новгородской области Сергея Митина подписано трехстороннее соглашение о сотрудничестве в сфере туризма между профильными комитетами администраций двух регионов и Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии. Вышедшее на новый уровень взаимодействие органов власти и деловых кругов Санкт-Петербурга и Новгорода, входящих в список лидирующих туристских дестинаций СЗФО, способно создать синергетический эффект, который позитивно отразится на привлекательности всего макрорегиона. Согласно тексту документа, предметом соглашения «является организация всестороннего и эффективного сотрудничества сторон для реализации совместных задач развития въездного и внутреннего туризма на тер-

ритории Санкт-Петербурга и Новгородской области как составной части общей задачи решения государственных и общественных интересов развития российского туризма». Санкт-Петербург, Новгородская область и СЗРО РСТ готовы интегрировать свои организационные, правовые, экономические и информационные ресурсы, обмениваться опытом и методическими материалами, проводить совместные мероприятия. Планируется «принятие согласованных мер по восстановлению традиционных и открытию новых туристских маршрутов» между Северной столицей и областью, содействие развитию туристской инфраструктуры, реализации отраслевых инвестиционных проектов. Не забыты совместное продвижение дестинаций, научно-исследовательская работа и вопросы кадрового обеспечения сферы туризма. www.rstnw.ru

IAPCO И PCMA ОБРАЗУЮТ ГЛОБАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО Международная ассоциация профессиональных организаторов конгрессов (IAPCO) объявила о создании глобального партнерства с Профессиональной ассоциацией по управлению конференциями (PCMA). Партнерство предоставляет обеим ассоциациям возможность для сотрудничества в области образования и услуг, предназначенных для продвижения обеих организаций и самой индустрии в целом. Сотрудничество двух ассоциаций позволит представить свои бренды для новой аудитории, а также расширит возможности для членства и роста продаж. Партнерство IAPCO и PCMA обеспечивает распространение знаний, которые каждая организация привносит в индустрию встреч с помощью объединенных ресурсов, включая информационные бюллетени и учебные занятия. www.traveldailynews.com # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

6


НОВОСТИ ДЕПУТАТЫ ПРЕДЛАГАЮТ СОЗДАТЬ ГОСПРОГРАММУ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТУРИЗМА

В Госдуме РФ прошло заседание социальной платформы партии «Единая Россия». Руководители органов законодательной и исполнительной власти, органов власти субъектов РФ, общественных объединений, туристических кластеров, руководители вузов и различных проектов в сфере туризма обсуждали назревшую необходимость совершенствования законодательства в сфере туризма. Заместитель председателя Комитета Госдумы по природным ресурсам, природопользованию и экологии Михаил Слипенчук, в частности, выступил за создание госпрограммы стимулирования туристического бизнеса, включающей льготное налогообложение и другие преференции. В результате был создан экспертный совет, в состав которого вошли, в том числе, представители РСТ. Разговор о туризме в Госдуме продолжился и в Комитете по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, прошел круглый стол по совершенствованию отраслевого законодательства. Если на встрече «единоросов» проблемы были лишь обозначены, то на круглом столе предлагались их конкретные решения. На круглом столе в комитете Госдумы шла речь о визовых центрах России за рубежом. По итогам прошедшей встречи решено было создать экспертный совет по визовым вопросам, в который также войдут представители РСТ. www.ratanews.ru

АССОЦИАЦИЯ БИЗНЕС ТУРИЗМА НАЗВАЛА ИНФОРМАЦИОННОГО ПАРТНЕРА Ассоциация Бизнес Туризма (АБТ) подписала соглашение об информационном партнерстве с порталом для корпоративных покупателей услуг делового туризма и специалистов сектора индустрии встреч – Buying Business Travel Russia (BBT-Russia). В России проект работает по лицензии британского издательского дома Panacea Publishing, представительства которого расположены по всему миру: в Европе и Азии, Америке и на Ближнем Востоке. Благодаря оперативному обмену информацией и тесному контакту между журналистами и специалистами отрасли, BBT зарекомендовал себя как ведущий провайдер самой актуальной информации о состоянии и тенденциях развития индустрии бизнес-тревел. Ассоциация Бизнес Туризма оценивает выход на российский рынок портала BBT, ведущего медиапроекта индустрии бизнестревел, как важнейшее событие для отрасли. BBT-Russia освещает самый широкий круг тем: корпоративная тревел-политика, вопросы compliance, закупочная деятельность и отношения с поставщиками, бюджетирование и контроль тревел-расходов, риск-менеджмент и корпоративная социальная ответственность, технологические новшества и феномен консьюмеризации, привычки и предпочтения деловых путешественников и многое другое. BBT сегодня – это глобальное видение, глобальная перспектива и глобальный рынок делового туризма. www.businesstravelrussia.ru

Ассоциация Бизнес Туризма оценивает выход на российский рынок портала BBT, как важнейшее событие для отрасли. www.businesstravelrussia.ru # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

7


НОВОСТИ СЧЕТНАЯ ПАЛАТА НЕДОВОЛЬНА РЕАЛИЗАЦИЕЙ ГОСПРОГРАММЫ ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА

Счетная палата выявила ряд нарушений, допущенных в ходе реализации ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма (2011–2018 годы)». Ростуризм представил в Минэкономразвития РФ недостоверные данные о софинансировании из регионов и внебюджетных источников мероприятий федеральной целевой программы (ФЦП) «Развитие внутреннего и въездного туризма в 2011–2018 годах», сообщает Счетная палата. ФЦП предполагает, что до конца 2018 года в развитие туристической инфраструктуры

будет вложено 332 млрд рублей, в том числе 96 млрд – из федерального бюджета. В программу были включены объекты, не готовые к участию в программе, а реализация мероприятий по созданию туристско-рекреационных и автотуристских кластеров осуществляется с отставанием как по срокам, так и по объемам финансирования более чем на год. «Ни один из показателей ФЦП не позволяет оценить достижение ее заявленной цели – повышение конкурентоспособности туристского рынка Российской Федерации, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах», – говорится в сообщении Счетной палаты. Кроме того, фактически не было начато создание автоматизированной информационной системы комплексной

поддержки развития въездного и внутреннего туризма, включающей в себя централизованный ресурс в сети Интернет о туристических возможностях РФ с объемом финансирования в 2011–2012 годах 200 млн рублей. Указанные средства были возвращены в бюджет. Напомним, что в декабре прошлого года Счетная палата признавала эффективность расходования бюджетных средств на ФЦП крайне низкой. Тогда представители СК говорили о том, что «регионами не достигнуты запланированные программой показатели целевых индикаторов, средства федерального бюджета не осваиваются или осваиваются медленными темпами, что может создавать угрозу срыва реализации мероприятий ФЦП». www.tourbus.ru

Общий объем финансирования ФЦП до 2018 года предусмотрен в объеме 332 млрд рублей, из них около 30 %, или 96 млрд рублей, – из федерального бюджета, 5 % – из региональных, 65 % – внебюджетные средства. www.tourbus.ru

ОПУБЛИКОВАН НОВЫЙ РЕЙТИНГ ICCA По данным Международной ассоциации конгрессов и мероприятий (ICCA), в 2012 году в мире было организовано 11 156 международных ротируемых мероприятий. В первой пятерке стран-рекордсменов по проведению на своей территории конгрессов и конференций научных международных ассоциаций – США (833 мероприятия), Германия (649) и Испания (550), четвертое и пятое места достались Великобритании и Франции. По статистике ICCA, в России проходят всего 94 крупных конгресса в год – это лишь 1 % от общего количества подобных мероприятий в мире и 2 % – в Европе. За последние два года Россия поднялась в рейтинге на две позиции и в 2012 году заняла 39-е место. Среди ведущих городов мира, по данным ICCA, – Вена, Париж, Берлин, Мадрид, Барселона. Санкт-Петербург в мировом списке за последние два года поднялся на 55 позиций и в 2012 году обосновался на 64-м месте, а Москва заняла 73-е место. Других российских городов в списке нет. www.event-live.ru # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

8


БИЗНЕС И ЛЮДИ

У СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО ОТДЕЛЕНИЯ РСТ НОВЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ В Северо-Западном региональном отделении Российского союза туристской индустрии (СЗРО РСТ) произошли кадровые изменения. Решением общего собрания учредителей исполнительным директором СЗРО РСТ назначена Екатерина Шадская. Она сменила на этом посту Татьяну Гаврилову, ранее возглавлявшую дирекцию организации. Новый руководитель СЗРО РСТ в туризме далеко не новичок. Екатерина Шадская в этой сфере бизнеса работает уже 12 лет и до сих пор возглавляет ООО «Северо-Западный центр делового туризма». В 2001–2004 годах. она уже занимала пост заместителя директора организации. Екатерина Шадская по образованию юрист (окончила Санкт-Петербургский государственный университет профсоюзов и Школу адвокатов при юридическом факультете СанктПетербургского государственного университета) и до работы в туризме успела проявить себя как адвокат, успешно защищавший интересы отечественных и иностранных коммерческих компаний. www.rstnw.ru

НАЗНАЧЕН ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ОАО «КУРОРТЫ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА»

Акционеры «Курортов Северного Кавказа» одобрили кандидатуру Сергея Верещагина на пост гендиректора компании. По мнению экспертов, назначение Сергея Верещагина сможет серьезно поспособствовать развитию этого направления, так как это профессионал, хорошо разбирающийся в тематике Кавказа.

Компания «Курорты Северного Кавказа» была создана в 2010 году для управления проектом создания туристического кластера в СКФО, Адыгее и на Кубани. «С приходом господина Верещагина в КСК туристический кластер наверняка получит мощный импульс к развитию. Во время работы в Минрегионе он курировал реализуемые на Северном Кавказе проекты, хорошо знаком с социально-экономическими особенностями и знает сильные и слабые стороны каждого субъекта округа», – прокомментировал эту новость программе «Вести» замминистра экономического развития Кабардино-Балкарии по инвестиционной политике Хасан Тимижев. Сергей Верещагин родился 23 января 1975 года в Красноярске-45. Окончил Красноярский государственный технический университет. В 1996–2006 годах работал в банковском секторе Красноярска, а с 2006 по 2010 год занимал различные должности в региональной администрации. В 2010–2013 годах – замминистра регионального развития РФ. www.ratanews.ru

НАЗНАЧЕНИЯ В RTE У выставок деловых поездок и встреч в Китае и Азиатско-Тихоокеанском регионе новый руководитель. Компания Reed Travel Exhibitions (RTE) объявила о назначении Джеки Тимминс в качестве нового директора проектов Asia-Pacific Incentives & Meetings Expo (AIME) и China Incentive, Business Travel & Meetings Exhibition (CIBTM). Ближайшая выставка делового туризма CIBTM пройдет в сентябре 2013 года в Китае, а AIME – в феврале 2014 года в Австралии. www.reedtravelexhibitions.com # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

10


КАРЬЕРА И ОБРАЗОВАНИЕ

ФОРУМ ACTE «ОТКРЫВАЯ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ В РОССИИ» 17 июня 2013 года в Москве состоялся форум Ассоциации корпоративных управляющих деловыми поездками (ACTE). Он прошел в рамках международной программы «Вокруг света за 80 часов». Форум ACTE собрал ведущих российских корпоративных покупателей и поставщиков услуг бизнестуризма и стал площадкой для обсуждения самых актуальных вопросов и установления новых деловых контактов. Приглашенные эксперты, среди которых главный редактор самого авторитетного журнала о деловом туризме Buying Business Travel Пол Ревел и один из ведущих независимых консультантов по вопросам бизнес-тревел Винфрид Барксайтис, раскрыли наиболее актуальные темы отрасли. На первой сессии речь шла об информации в тревел-индустрии – методах ее сбора и обработки, интерпретации и

анализа. Были даны практические рекомендации о методах извлечения максимальной выгоды из имеющихся знаний, а также прогнозы наиболее востребованных в ближайшие годы источников данных. Вторая сессия затронула тему коммуникаций и факторов успешного выполнения тревел-программ. Прозвучали мнения всех заинтересованных сторон – руководителей компаний, деловых путешественников, поставщиков. В панельной дискуссии, посвященной программам стратегического управления деловыми мероприятиями (SMMP), смогли принять участие все посетители московского форума. Доклады о технических инновациях в деловом туризме были представлены в новаторском формате «печа-куча». www.businesstravelrussia.ru # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

11


КАРЬЕРА И ОБРАЗОВАНИЕ

ТРЕВЕЛ-ДЕПАРТАМЕНТ И ОТДЕЛ ЗАКУПОК: СЛИЯНИЕ ИЛИ НЕЗАВИСИМОСТЬ? Эксперты уверены, что в настоящее время роль специалиста по управлению деловыми поездками меняется, поскольку существенно увеличивается объем его взаимодействия с работниками других подразделений компании, в первую очередь отдела закупок. По данным исследования одной из ведущих компаний в сфере тревел-менеджмента BCD Travel, 74 % корпоративных клиентов – сотрудников тревел-департаментов – отчитываются перед отделом закупок своей компании. При этом годом ранее этот показатель составлял 44 %, а еще раньше – всего 7 %. По мнению аналитиков исследовательской компании The Aberdeen Group, фирмы, сочетающие принципы и методы закупочной деятельности и традиционную методологию управления деловыми поездками, в итоге опережают своих конкурентов и добиваются большей экономии и лучшего сервиса. Свыше половины (53 %) респондентов, участвовавших в маркетинговом исследовании The Aberdeen Group, отметили, что уровень сотрудничества двух департаментов – закупок и тревел-менеджмента – значительно повысился. Примерно столько же опрошенных заявили, что в результате такой слаженной совместной работы уровень соблюдения корпоративной тревел-политики (compliance) и приверженности услугам предпочитаемых поставщиков значительно повысился. Лучшие в своем классе компании рапортовали о 90%-ном уровне compliance. Как показывают результаты исследования BCD, традиционная роль тревел-менеджера существенно изменилась за последние несколько лет: зона ответственности и функции таких специалистов расширяются, хотя ключевыми остаются три задачи – поиск и отбор поставщиков, выработка стратегии и составление тревелпрограммы, анализ и оценка корпоративной тревел-политики. От специалистов по организации деловых поездок требуются знания еще и в области риск-менеджмента, юридических норм и правового регулирования, защиты персональных и корпоративных данных, информационной безопасности и даже налогов. Учитывая, что окружающая тревел-менеджеров деловая среда также постоянно меняется, преуспеть в своей работе могут только те из них, кто идет в ногу со временем, активно использует расширяющиеся возможности и смело берет на себя выполнение новых задач. www.buyingbusinesstravel.com.ru

# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

12


ЭТО ИНТЕРЕСНО НОВЫЙ СЕРВИС ДЛЯ РЫНКА ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

НА БОРТУ САМОЛЕТОВ AIR FRANCE И KLM ПОЯВИТСЯ WI-FI Новая услуга – Wi-Fi – появится на борту самолетов Air France и KLM. Во время перелета она позволит пассажирам оставаться на связи с миром – отправлять текстовые сообщения и выходить в Интернет. Беспроводной доступ в Сеть через бортовой портал или спутник будет предоставлен после набора высоты 6 тыс. метров. На специально разработанном бортовом сайте перевозчики предлагают пассажирам широкий спектр интересных бесплатных сервисов, включающих новостные и спортивные телеканалы, информацию об авиакомпаниях и пунктах назначения. Находясь на борту самолета, пользователи смогут выходить в Интернет с помощью смартфонов, ноутбуков или планшетов по фиксированному тарифу независимо от класса обслуживания. Счет за использование мобильного телефона (за связь или передачу данных) будет выставлен в соответствии с тарифами роуминга оператора пассажира. Доступ к бортовому сайту будет бесплатным. www.buyingbusinesstravel.com.ru

Авиационный альянс Oneworld создал новый сервис, предназначенный для рынка индустрии встреч. Oneworld предлагает организаторам и посетителям мероприятий ряд преимуществ: скидки на авиабилеты при онлайнбронировании, сервис по предоставлению отчетов об организации ивентов, службу поддержки и инструменты по продвижению. Этот шаг Oneworld стал ответной реакцией на ранее объявленное конкурирующим альянсом SkyTeam расширение продуктов для сектора индустрии встреч. Четыре лучшие площадки для проведения крупных глобальных мероприятий – США, Германия, Испания и Великобритания – являются домашними базами авиакомпаний – членов Oneworld. Это делает Oneworld весьма привлекательным для обслуживания большинства крупных съездов, конгрессов и т. п. Новая программа управления событиями проста и быстра в использовании, также она предлагает привлекательные скидки на опубликованные тарифы. www.oneworld.com

ЛИДЕРЫ СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА Состоялся первый Всероссийский конкурс в области событийного туризма в рамках Russian open Event Expo. Учредителями премии являются Министерство культуры Российской Федерации, Комитет по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы и АНО «МФКД «Стольный Град». Всего в конкурсе приняли участие 310 проектов из 56 регионов Российской Федерации. Самарская область стала рекордсменом по количеству поданных заявок (43) и вышедших в финал (14). Регион удостоился 8 призов, которые получил в 7 номинациях из 11. Город Тольятти отмечен в номинации «Столица событийного туризма». Самарская область – в номинации «Лидер событийного туризма» для субъектов Российской Федерации. Республика Саха стала лауреатом второй степени, и награждена спецпризом – за вклад в развитие событий��ого туризма на территории России. По словам заместителя министра культуры РФ Аллы Маниловой, победители конкурса будут включены в национальный календарь событий, ежегодно формируемый Минкультом. www.moscomtour.mos.ru # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

13


ЭТО ИНТЕРЕСНО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ БУДЕТ РАЗВИВАТЬСЯ Профессионалы туризма и педагоги создадут «дорожную карту» развития образовательного туризма. В рамках Дней Новгородской области в Петербурге и при поддержке Северо-Западного регионального отделения РСТ состоялся круглый стол по теме «Образовательный туризм как условие реализации совместных задач развития въездного и внутреннего туризма». Мероприятие по этой тематике впервые собрало вместе представителей органов власти, сотрудников образовательных учреждений и профессионалов сферы туризма. В ходе заседания выступили не только чиновники, но и специалисты, хорошо знакомые с проблемами детского и молодежного туризма, ориентированного на получение знаний и навыков. www.tourbus.ru

ФРАНЦИЮ ПРЕДСТАВИЛИ В СНГ Традиционное роуд-шоу по четырем городам России, Украины и Казахстана провело в мае Агентство по развитию туризма Франции Atout France. Его участниками стали комитет по туризму региона Рона-Альпы, офисы по туризму Антиба и Канна, многочисленные горнолыжные курорты из самых популярных регионов катания Французских Альп, хотельеры и транспортные компании. В общей сложности с российскими турфирмами встретились почти 40 французских компаний. По словам директора по маркетингу и коммерческому продвижению офиса по туризму города Антиба Жуан-ле-Пен Лор Пелетье, «среди иностранных туристов россияне по численности занимают второе место. И есть все предпосылки, что по итогам 2013 года выйдут на первое». На вечере, организованном для французских гостей и их российских партнеров, были вручены премии Atout France в трех номинациях: «Лучший туроператор по Фран-ции – 2012», «Лучший туроператор по Антибу – 2012» и «Лучшая публикация по Франции – 2012». www.ratanews.ru

ОТКРЫЛСЯ НОВЫЙ ПОРТАЛ О ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ ИЗРАИЛЯ Министерство туризма Израиля запустило интернет-портал, предназначенный для профессионалов рынка индустрии встреч, а также менеджеров, принимающих решение о корпоративных поездках сотрудников. Новый сайт, доступный на английском и русском языках, начал работу под слоганом «Израиль. Одна страна – множество возможностей». На портале представлены видеоролики, фотографии и вся необходимая специалистам информация, включая контакты принимающих сторон и государственных офисов по туризму Израиля в разных странах мира, а также подробное описание возможностей для организации конференций и инсентив-поездок разного уровня. Пользователи сайта дополнительно могут ознакомиться с вариантами отдыха до или после делового мероприятия: классическими турами по святым местам, оздоровительными и СПА-программами, спортивными и развлекательными мероприятиями, а также основными памятниками архитектуры. www.goisrael-conference-and-incentive.com # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

14


Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R&C предоставляет полный спектр маркетинговых и консалтинговых услуг предприятиям и организациям индустрии встреч. За более чем 20-летнюю историю ВНИЦ R&C собрал огромную методологическую базу, которая регулярно пополняется актуальными материалами по выставочно-конгрессной деятельности.

Услуги: Маркетинговые исследования

Консалтинг

· Оценка фактической емкости рынка индустрии встреч · Региональный и отраслевой анализ рынка · Анализ конкурентов · Прогноз развития рынка · Конъюнктурный анализ рынка · Маркетинговые исследования целевой аудитории: участников и посетителей мероприятий · Экспертные интервью · Мониторинг рынка по отдельным параметрам

· Разработка долгосрочных целевых программ, концепций призванных содействовать развитию индустрии встреч в России · Консультирование по вопросам стратегического развития · Консультирование по оптимизации бизнес-процессов, разработке и внедрению системы менеджмента качества · Разработка концепций мероприятий

Мероприятия:

Образовательные услуги · · · · ·

Индивидуальное обучение Групповое обучение Корпоративные программы Выездные семинары On-line обучение

Российско-Германский выставочный форум (2004, 2005, 2006, 2007 гг.) Российско-Скандинавский выставочный конгресс (2006 г.) Евразийский Ивент Форум (2012, 2013 гг.)

Клиенты Министерство экономического развития Российской Федерации Правительство Санкт-Петербурга OAO «Газпром»

Российский союз промышленников и предпринимателей Торгово-промышленная палата Российской Федерации Санкт-Петербургский государственный университет

Союз лесопромышленников и лесоэкспортеров России Санкт-Петербург, 197110, Петрозаводская ул., 12 Тел.: +7 (812) 320 63 63, факс: +7 (812) 320 80 90 E-mail: info@rnc-consult.ru


ИССЛЕДОВАНИЕ

ПОТОК ИНОСТРАННЫХ ТУРИСТОВ В МОСКВУ РАСТЕТ С КАЖДЫМ ГОДОМ По прогнозам Москомтуризма, в 2013 году российскую столицу посетят около 5,3 млн иностранных туристов, причем эта цифра охватывает только тех, кто воспользуется московским авиатранспортным узлом. Основной поток туристов в Москву наблюдается из Германии. В 2012 году столицу посетили 332 тыс. немцев. Эта цифра примерно одинаковая уже много лет, и на 85–90 % обусловлена повторяющимися деловыми поездками.

На второе место по количеству туристов, побывавших в столице России, вырвался Китай. В прошлом году прирост гостей из азиатской страны составил более 40 %. Эта динамика ожидается и в будущем. Если говорить о российскокитайских отношениях, то сейчас между странами действуют программы обмена. В 2012 году в рамках объявленного сотрудничества 50 российских семей численностью порядка 200 человек побывали в Китае и увидели главные достопримечательности китайской столицы. По признанию российской стороны, это событие стало самой большой социальной акцией со времен Советского Союза. После Германии и Китая наибольшее количество туристов в Москву приезжает из Франции, США, Италии и Турции. Что касается возраста иностранных туристов, прибывающих в Москву, то в основном это люди, которым уже за 30. Молодежи (студентов) среди путешественников мало, так как Москва – исторически сложившийся деловой центр, 85% гостей от общего потока приезжают сюда с деловыми целями. В 2012 году в московских гостиницах остановились 5,1 млн туристов. Доходы гостиничного комплекса от предоставляемых услуг составили 47 млрд рублей. В бюджет столицы из них поступило около 1,7 млрд рублей. Структура гостиничного комплекса Москвы меняется быстрыми темпами. Сегодня это 359 гостиниц на 42 тыс. номеров и 81 тыс. мест размещения. Из них 5-звездочных гостиниц – 15 %, 4-звездочных – 20 %, 3-звездочных – 36 %. За последние два года произошло скачкообразное развитие малых средств размещения – хостелов (77) и мини-отелей (138), хотя государство никак не стимулирует этот процесс. www.buyingbusinesstravel.com.ru

# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

16


КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ 3–4 июля Мадрид, Испания Evento Days – Event Industry Exhibition

9–11 июля Лондон, Великобритания The Meetings Show UK – Hosted Buyer Led Show for the UK Meetings Industry

11 июля Эсслинген, Германия Locations Region Stuttgart – Extraordinary Venues and Event Services Fair

17–19 июля Лас-Вегас, США Ticket Summit – Conference and Trade Show for Ticketing and Live Entertainment Industry

19–21 июля Бангалор, Индия IITM India – India International Travel Mart

# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

17


КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ 26–28 июля Ченнаи, Индия IITM India – India International Travel Mart

27–30 июля Новый Орлеан, США Venue Connect – International Association of Venue Managers Annual Conference and Trade Show

13–15 августа Буэнос-Айрес, Аргентина ExpoEventos – International Exhibition for Event Organization and Conference Tourism

14–15 августа Сидней, Австралия ABEE – Australian Business Events Expo

20–22 августа Цюрих, Швейцария SuisseEMEX – The Swiss B2B Trade Show and Congress for Marketing, Communication, Events and Promotion # 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

18


# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

19


ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ Предоставляет профессионалам индустрии встреч оперативную информацию, аналитику и новости о важных событиях отрасли, проводимых мероприятиях в России и мире, об успешных управленческих и маркетинговых решениях, о кадровых перестановках, курьезах, а также статьи об образовании и карьере в сфере делового туризма.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ • Рассылка электронной версии по базе подписчиков – более 4 тыс. профессионалов индустрии встреч • Конгрессно-выставочные мероприятия

ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ОХВАТ Санкт-Петербург, Москва, Регионы России

БУДЬТЕ В КУРСЕ ИВЕНТ-НОВОСТЕЙ!

У Вас есть новости или рекламные модули для размещения в дайджесте? Вы можете получить подробную информацию по телефону: +7 (812) 320-96-89 Вам необходима специализированная подборка новостей индустрии встреч или эксклюзивный дайджест по определенным критериям? Мы готовы разработать их для Вас в индивидуальном порядке, исходя из Ваших пожеланий и потребностей.

Санкт-Петербург 197110, Петрозаводская ул., 12 Отдел продаж медиа-услуг: Тел. (812) 320-96-89 E-mail: reklama@restec.ru

# 1 июль 2013 ДАЙДЖЕСТ ИНДУСТРИИ ВСТРЕЧ

20


Дайджест Индустрии Встреч, июль 2013