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Diagrama de Ishikawa

Causa-efecto Johana Mendez Sarmiento, M.A. Edilson Vargas Duarte, M.A. U.T.I. - Biling端ismo


Aplicaciones • Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema. • Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones. • Analizar procesos en búsqueda de mejoras. • Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas. • Educa sobre la comprensión de un problema. • Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva. • Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema. • Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no sólo al final, sino durante cada etapa del proceso.


Identificaci贸n del Problema

Problema


Lluvia de ideas


Categorizar Causas (4M) Mano de Obra


Categorizar Causas Maquina


Categorizar Causas

MĂŠtodo


Categorizar Causas

Material


Diagrama Causa-Efecto Máquina Causa 1

Mano de Obra Causa 3

Problema

Causa 6

• Método

Causa 4

Material


Clientes insatisfechos Camisas largas Camisas cortas Botones grandes Botones peque単os Mangas anchas Mangas angostas Tela gruesa Tela delgada


Identificaci贸n del Problema

Camisas con Defectos


Lluvia de ideas


Categorizar causas Máquina Cadena Gastada

Mano de Obra Personal no calificado

Problema Molde con defecto

• Método

Mala calidad de Hilo

Material

Diagrama causa - efecto  

Organizar ideas

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