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Unternehmenspräsentation

Unternehmenspräsentation Juni 2018


Unsere Vision

Wir verbinden weltweit die Wünsche anspruchsvoller Kunden – egal, ob privat oder geschäftlich. Aus voller Leidenschaft.

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Unsere Markenwerte

elegant

seriös

stilvoll

verlässlich

hochwertig

professionell

unabhängig

vernetzt

engagiert Unternehmenspräsentation 2

authentisch

innovativ


Unsere Welt Engel & Völkers ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen und Spezialist für die Vermittlung von …

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Unsere Welt Wohnimmobilien

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Unsere Welt Gewerbeimmobilien

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Unsere Welt Yachten im Premiumsegment

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Unsere Welt Privat- und Geschäftsflugzeuge

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Unsere Spitzenposition

„Vor über 35 Jahren habe ich Engel & Völkers gegründet und seitdem hat sich vieles im internationalen Geschäft geändert. Doch eines wird immer aktuell bleiben – die Herausforderung, Qualitätsprodukte und hervorragenden Service zu bieten und innovativ zu sein. Darauf haben wir uns stets konzentriert und konnten so unsere globalen Marktanteile kontinuierlich ausbauen. Gleichzeitig haben wir unser Produktportfolio erweitert, um es bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Wir haben bisher einen eindrucksvollen Weg zurückgelegt und stehen dennoch erst am Beginn unserer Reise.“ Christian Völkers, Gründer und Vorstandsvorsitzender

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Unsere Spitzenposition

„Für mich als Unternehmer ist das Wichtigste bei Engel & Völkers die klare Unternehmensstrategie, die in all den Jahren aufgebaut wurde.“ Peter Frigo, Gründer der Masterlizenz Schweiz

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1977 Gründung von Engel & Cie, später Engel & Völkers, in Hamburg

1988 Gründung des Grund Genug Verlags

1988 Einstieg in die Vermittlung von Gewerbeimmobilien

1990 Eröffnung des ersten ImmobilienShops ausserhalb Deutschlands auf Mallorca

1996 Eröffnung der Engel & Völkers Immobilien Akademie

1998 Einführung des Lizenzpartnerkonzepts

2004 Gründung des Geschäftsbereichs Resorts

2007 Gründung des Geschäftsbereichs Yachting

2002/04 Gründung der Masterlizenz Schweiz mit Eröffnung des 1. Immobilienshops in Zug zwei Jahre später

2013

2014

2015

Einführung des Market Center Konzepts und Eröffnung des ersten MC in Barcelona

Christian Völkers und Sven Odia teilen sich den Vorstandsvorsitz der Engel & Völkers AG

Gründung des Geschäftsbereichs Aviation

Meilensteine der Unternehmensgeschichte 10

2007

2009

2012

Eröffnung des Private Office in London

Gründung des Geschäftsbereichs Capital

Gründung

2012

Eröffnung des 500. des Engel & GeschäftsVölkers bereichs Schlösser & Standortes Herrenhäuser weltweit mit dem Segment Land & Forst


Unsere Struktur weltweit

 701 Immobilienshops

 85 Gewerbebüros

 13 Market Center

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 1 Aviation-Shop

 5 Yachting-Shops


Unsere Struktur in der Schweiz heute

 Rund 50 Immobilienshops  200 Mitarbeitende

 9 Lizenzen, welche sowohl im Bereich Residential wie auch Commercial tätig sind

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 Aktuell kein Aviation-Shop in der Schweiz

 Aktuell kein Yachting-Shop in der Schweiz


Wohnimmobilien 

Wir sind ein weltweit führender Anbieter auf dem Markt für die Vermittlung und Vermietung von Luxusimmobilien.

Unsere einzigartigen Immobilien-Shops vermitteln Eleganz und Servicebereitschaft, die unserer Marke den Ruf erbracht haben, zu den besten Immobilienunternehmen der Welt zu gehören.

Durch unsere Kooperation mit erstklassigen Bauunternehmen sind wir in der Lage, exklusive Resorts und Zweitwohnsitze in den attraktivsten Lagen zu vermarkten.

Dank unseres einzigartigen Lizenzpartnersystems verzeichnet der Geschäftsbereich Wohnimmobilien Spitzenzuwächse und zählt inzwischen mehr als 600 Wohnimmobilien-Shops in über 30 Ländern.

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Gewerbeimmobilien 

1988 sind wir erfolgreich in die Vermittlung von Gewerbeimmobilien eingestiegen und haben uns bewusst auf folgende Marktsegmente konzentriert: 

Anlageimmobilien (Wohn- und Geschäftshäuser)

Büroflächen

Industrieflächen

Einzelhandelsflächen

Investment

Hotel

Mit über 80 Büros hat Engel & Völkers Commercial seinen Ruf als eine der führenden Marken auf dem internationalen Immobilienmarkt ausgebaut.

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Yachten 

2007 haben wir mit der Vermittlung exklusiver Yachten begonnen.

Auf der Basis einer starken Marke und des Engel & Völkers Netzwerks bieten wir unseren Kunden weltweit einen einzigartigen Service.

Unser Dienstleistungsspektrum umfasst die unabhängige Beratung und Vermittlung von Yachten, daneben Yacht-Charter sowie die Organisation des Neu- oder Umbaus von Yachten.

Da wir an keine Hersteller und Schiffswerften gebunden sind, kann Engel & Völkers Yachting seine Kunden absolut unabhängig und neutral beraten.

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Privat- und Geschäftsflugzeuge 

Engel & Völkers Aviation ist seit 2015 operativ.

Der neue Geschäftsbereich ist spezialisiert auf die Vermittlung von Flugzeugen zum Kauf sowie für weltweit massgeschneiderte Charterflüge.

Das Portfolio reicht vom kleinen Propellerflugzeug bis zum grossen Superjet für Transatlantikflüge.

Neben dem Kauf und Verkauf sowie Flugzeug-Charter für einzelne Reisen vermittelt Engel & Völkers auch Maschinen für die Langzeitmiete oder als Teileigentum. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich umfassende Beratungsdienstleistungen rund um Rechts- und Steuerfragen, Flugzeugmanagement, Finanzierungsinstrumente und Versicherungen an.

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Unser Market Center Konzept

Neben dem 1998 erfolgreich etablierten Lizenzpartnersystem hat Engel & Völkers im Jahr 2013 das Market Center (MC) Konzept eingeführt. 

Mit dem MC Konzept verfolgt das Unternehmen die Strategie, an wichtigen internationalen Immobilienstandorten schneller wachsen zu können und einen grösseren Marktanteil zu gewinnen.

Das Gebiet eines MC deckt eine grössere geografische Region ab und umfasst ein Transaktionsvolumen von zehn bis 20 traditionellen Engel & Völkers Wohnimmobilien-Shops oder Gewerbebüros.

Zentral gelegen, bietet die Bürofläche Platz für eine hohe Anzahl von Immobilienberatern. Zu ihrer Unterstützung übernimmt das MC Stabsfunktionen wie Marketing oder Recruiting.

Das erste MC eröffnete 2013 in Barcelona.

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„Schlösser und Herrenhäuser“ und „Land & Forst“

Das Geschäftsfeld „Schlösser und Herrenhäuser“ wurde 2012 gegründet und bietet Suchkunden und Verkäufern rund um die internationale Vermarktung von historischen Immobilien eine spezialisierte Dienstleistung.

In 2014 erweiterte Engel & Völkers das Geschäftsfeld „Schlösser und Herrenhäuser“ um das Segment „Land & Forst“, welches alle Immobilien der Land- und Forstwirtschaft umfasst. Dazu gehören z. B. Weingüter, Eigenjagden, Forstbesitzungen und Ackerflächen.

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Grund Genug, das Lifestyle-Magazin für erstklassiges und luxuriöses Wohnen, präsentiert seinen Lesern feinste Immobilien und Yachten, die wir weltweit vermitteln.

GG offeriert atemberaubende Bilder, bringt spannende Homestorys und berichtet über die neuesten Trends in Architektur und Design. 

Gesamtauflage von rund 320.000 Exemplaren

weltweiter Vertrieb durch das Engel & Völkers Netzwerk

vier Ausgaben pro Jahr

erscheint in Englisch, Deutsch, Flämisch, Französisch, Spanisch und Italienisch

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Externe Kommunikation: Die internationalen PR-Aktivitäten erreichen ein weltweites Publikum. Engel & Völkers steht im regelmässigen Austausch mit rund 6.500 Journalisten und rund 3.700 Medien. Ziele:

Den Bekanntheitsgrad der Marke Engel & Völkers in der Öffentlichkeit steigern.

Die Transparenz des Unternehmens erhöhen und damit Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen.

Effiziente Vertriebsunterstützung für alle Partner, sei es für Lizenzen, Objekte und Käufer bzw. Eigentümer.

Interne Kommunikation: Die Interne Kommunikation informiert alle Personen im weltweiten Engel & Völkers Netzwerk über aktuelle Nachrichten aus den Lizenzgebieten und der Hamburger Unternehmenszentrale. 

Der InHouse Bildschirmschoner ist die zentrale Online Plattform bei Engel & Völkers. Die Unternehmensnachrichten werden täglich aktualisiert.

Lizenzpartner und Immobilienberater erhalten regelmässig Updates (OnlineNewsletter) mit zielgruppenspezifisch aufbereiteten Informationen aus allen Fachbereichen der Unternehmenszentrale.

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Die IT Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Engel & Völkers-Gruppe. Sie bietet optimal auf den internationalen Immobilienmarkt zugeschnittene ITProdukte und -Dienstleistungen, welche alle Engel & Völkers-Shops und Büros weltweit dabei unterstützen, 

Neukunden zu gewinnen

Kundenbeziehungen optimal zu pflegen

Erfolgreiche Verkaufsaktivitäten transparent von der Akquise bis zum Abschluss zu verwalten

In Zusammenarbeit mit weltweit führenden Online-Marketingunternehmen unterstützt die IT-Services GmbH das gesamte Engel & Völkers Netzwerk bei seinen Verkaufsaktivitäten. Das Dienstleistungsspektrum reicht von der Contenterstellung über die Analyse der Homepage-Besucherzahlen bis hin zur Suchmaschinenoptimierung.

Kontinuierliches Qualitätsmanagement sowie die permanente technische Weiterentwicklung der IT-Produkte stellen sicher, dass alle Personen im Engel & Völkers Netzwerk jederzeit, von überall auf der Welt effizient arbeiten können.

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Das Private Office mit Hauptsitz in Hamburg betreut individuell eine überdurchschnittlich vermögende Kundschaft im Spitzensegment des globalen Markts für Luxusimmobilien.

Mit absoluter Diskretion und Vertraulichkeit ermöglicht das Private Office seiner Klientel weltweit den Zugang zu wohlhabenden Interessenten mit ausserordentlich exquisiten Wünschen.

Zum Kerngeschäft des Private Office gehört ein exklusives VIPMarketingpaket, das an mehr als 3.000 in einer VIP-Liste vorgemerkte Interessenten direkt versendet wird.

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1996 wurde die Engel & Völkers Akademie gegründet, um für alle Personen, die weltweit unter der Marke Engel & Völkers tätig sind, eine einheitliche und qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildung zu gewährleisten.

Jährlich werden rund 3.300 dieser Personen durch erfahrene Trainer und modernste Bildungsmethoden geschult, zu Themen wie:

Markenwerte des Unternehmens

Geschäftsabläufen

Serviceorientierung

Verkaufsstrategien

Markenführung

Kundenbetreuung

Aufgrund der internationalen Expansion sowie der unterschiedlichen Bedürfnisse in den Märkten vor Ort wurden weitere regionale Akademien eingerichtet.

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Mit der erfolgreichen Expansion in der Schweiz und der stets wachsenden Anzahl von Lizenzpartnern, Büroleitern, Immobilienberatern und Assistenzen wurde für die Aus- und Weiterbildung eine dezentrale Akademie CH gegründet.

Neben der Basisausbildung für Immobilienberater „Ready to Sell“ mit jährlich bis zu 50 Teilnehmern, werden ein Führungskräftetraining für neue Büroleiter sowie ein Assistenztraining in der Schweiz durchgeführt.

Für bestehende Personen, die unter der Marke Engel & Völkers in der Schweiz tätig sind, werden regelmässig Weiterbildungskurse angeboten, welche sowohl der Qualitätssicherung und Kompetenzerweiterung dienen als auch auf aktuelle nationale Marktgegebenheiten eingehen.

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Gemäss dem Grundsatz, dass Unternehmertum und soziale Verantwortung zusammengehören, wurde 2008 die Engel & Völkers Charity gegründet.

Die Engel & Völkers Charity ist eine Non-Profit-Organisation, die in Agbetiko, einem Dorf in Togo/Westafrika , eine Schule errichtet und gleichfalls für deren Grundausstattung wie Schuluniformen, -bücher und -möbel sorgt.

100 Prozent der Einnahmen werden unmittelbar in das Schulprojekt investiert.

Wir sind der Auffassung, dass ein Heim nicht allein der Entspannung dient. Es sollte auch möglich sein, darin zu lernen, zu lachen und zu spielen.

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Unsere Erfolge Globale Reichweite und weltweite Umsätze

Gegenwärtig ist Engel & Völkers international an insgesamt mehr als 800 Standorten in über 30 Ländern auf vier Kontinenten präsent.

Weltweit über 10‘000 Personen im Engel & Völkers Netzwerk tätig.

2017 betrug der Gesamtumsatz an Courtagen 667,8 Mio. Euro.

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Unsere Erfolge Globale Präsenz Anzahl der Wohnimmobilien-Shops und Gewerbebüros weltweit

900 800

800

750

700

700 615 570

600 466

500

523

444 383

400

330

300 175

200 100

497

34

45

54

71

218

99

0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

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Unsere Erfolge Globale Präsenz Anzahl der Personen im Engel & Völkers Netzwerk 12000 10000

10000 8500

8000

7000

6000

5500

4000 2500

2000

2900

3300

3500

3600

2009

2010

2011

4100

4600

1700

0 2006

2007

2008

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2012

2013

2014

2015

2016

2017


Unsere Erfolge in der Schweiz Lokale Spezialisierung 

Rund 50 Shops an allen wichtigen Standorten in der Deutschschweiz, in der Westschweiz, im Tessin und in Liechtenstein

Der Markenumsatz 2017 lag bei über CHF 33 Mio.

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Unsere Erfolge in der Schweiz Lokale Spezialisierung Entwicklung Nettocourtageumsatz in der Schweiz

35

32.5 29.5

30

27.8

25

22.5

20 14.7

15 11.3

10 5

3.2 0.5

0

2003

2005

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2007

2009

2011

2013

2015

2017


Unsere besonderen Stärken

Wir halten uns stets an die Grundsätze unseres Geschäfts, die uns zum Erfolg geführt haben: 

Marke: Ein klares und konsistentes Erscheinungsbild und ein standardisiertes Marketingkonzept.

Netzwerk: Mit einem Netzwerk in über 30 Ländern auf vier Kontinenten bieten wir unseren Kunden weltweit den Zugang zu potenziellen Interessenten und Objekten.

Shop/ MC Konzept: Durch unsere einzigartigen Immobilien-Shops und Market Center sind wir stets vor Ort – und tatsächlich nahe am Kunden.

Service: Wir fühlen uns den Kunden gegenüber zu einem Service verpflichtet, der einzigartig ist.

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Kontaktdaten

Engel & VĂślkers Wohnen Schweiz AG Poststrasse 26 CH-6300 Zug Tel: +41 (0)41-500 06 06 Fax: +41 (0)41-500 06 07 Schweiz@engelvoelkers.com www.engelvoelkers.ch

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Stand Juni 2018

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