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Unternehmenspräsentation

Unternehmenspräsentation November 2016


Unsere Vision

Wir verbinden weltweit die Wünsche anspruchsvoller Kunden – egal, ob privat oder geschäftlich. Aus voller Leidenschaft.

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Unsere Markenwerte

elegant

seriös

stilvoll

verlässlich

hochwertig

professionell

unabhängig

vernetzt

engagiert Unternehmenspräsentation 2

authentisch

innovativ


Unsere Welt Engel & Völkers ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen und Spezialist für die Vermittlung von …

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Unsere Welt Wohnimmobilien

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Unsere Welt Gewerbeimmobilien

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Unsere Welt Yachten im Premiumsegment

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Unsere Welt Privat- und Geschäftsflugzeuge

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Unsere Spitzenposition

„Vor über 35 Jahren habe ich Engel & Völkers gegründet und seitdem hat sich vieles im internationalen Geschäft geändert. Doch eines wird immer aktuell bleiben – die Herausforderung, Qualitätsprodukte und hervorragenden Service zu bieten und innovativ zu sein. Darauf haben wir uns stets konzentriert und konnten so unsere globalen Marktanteile kontinuierlich ausbauen. Gleichzeitig haben wir unser Produktportfolio erweitert, um es bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Wir haben bisher einen eindrucksvollen Weg zurückgelegt und stehen dennoch erst am Beginn unserer Reise.“ Christian Völkers, Gründer und Vorstandsvorsitzender

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Unsere Spitzenposition

„Für mich als Unternehmer ist das Wichtigste bei Engel & Völkers die klare Unternehmensstrategie, die in all den Jahren aufgebaut wurde.“ Peter Frigo, Gründer der Masterlizenz Schweiz

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Wichtige Meilensteine der Unternehmensgeschichte

1977

1988

1988

1990

1996

1998

2007

2007

2012

2013

2014

2015

Gründung von Engel & Cie, später Engel & Völkers, in Hamburg

Gründung des Grund Genug Verlags

Einstieg in die Vermittlung von Gewerbeimmobilien

Eröffnung des ersten ImmobilienShops außerhalb Deutschlands auf Mallorca

Eröffnung der Engel & Völkers Immobilien Akademie

Einführung des Lizenzpartnerkonzepts

Gründung des Geschäftsbereichs Yachting

Eröffnung des Private Office in London

Eröffnung des 500. Engel & Völkers Standortes weltweit

Einführung des Market Center Konzepts und Eröffnung des ersten MC in Barcelona

Christian Völkers und Sven Odia teilen sich künftig den Vorstandsvorsitz der Engel & Völkers AG

Gründung des Geschäftsbereichs Aviation

2002/04 Gründung der Masterlizenz Schweiz mit Eröffnung des 1. Immobilienshops in Zug zwei Jahre später

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Unsere Struktur weltweit

 630 Immobilienshops

 78 Gewerbebüros

 13 Market Center  17 Property Lounges

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 1 Aviation-Shop

 4 Yachting-Shops


Unsere Struktur in der Schweiz heute

 Rund 50 Immobilienshops  230 Mitarbeiter

 Eigene Masterlizenz mit Sitz in Zürich  7 Lizenzpartner, welche sowohl im Bereich Residential wie auch Commercial tätig sind

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 Aktuell kein Aviation-Shop in der Schweiz

 Aktuell kein Yachting-Shop in der Schweiz


Wohnimmobilien 

Wir sind ein weltweit führender Anbieter auf dem Markt für die Vermittlung und Vermietung von Luxusimmobilien.

Unsere einzigartigen Immobilien-Shops vermitteln Eleganz und Servicebereitschaft, die unserer Marke den Ruf erbracht haben, zu den besten Immobilienunternehmen der Welt zu gehören.

Durch unsere Kooperation mit erstklassigen Bauunternehmen sind wir in der Lage, exklusive Resorts und Zweitwohnsitze in den attraktivsten Lagen zu vermarkten.

Dank unseres einzigartigen Lizenzpartnersystems verzeichnet der Geschäftsbereich Wohnimmobilien Spitzenzuwächse und zählt inzwischen mehr als 600 Wohnimmobilien-Shops in 32 Ländern.

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Gewerbeimmobilien 

1988 sind wir erfolgreich in die Vermittlung von Gewerbeimmobilien eingestiegen und haben uns bewusst auf folgende Marktsegmente konzentriert: 

Anlageimmobilien (Wohn- und Geschäftshäuser)

Büroflächen

Industrieflächen

Einzelhandelsflächen

Engel & Völkers Investment Consulting GmbH (Transaktionsmanagement)

Mit mehr als 70 Büros hat Engel & Völkers Commercial seinen Ruf als eine der führenden Marken auf dem internationalen Immobilienmarkt ausgebaut.

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Yachten 

2007 haben wir mit der Vermittlung exklusiver Yachten begonnen.

Auf der Basis einer starken Marke und des Engel & Völkers Netzwerks bieten wir unseren Kunden weltweit einen einzigartigen Service.

Unser Dienstleistungsspektrum umfasst die unabhängige Beratung und Vermittlung von Yachten, daneben Yacht-Charter sowie die Organisation des Neu- oder Umbaus von Yachten.

Da wir an keine Hersteller und Schiffswerften gebunden sind, kann Engel & Völkers Yachting seine Kunden absolut unabhängig und neutral beraten.

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Privat- und Geschäftsflugzeuge 

Engel & Völkers Aviation ist seit 2015 operativ.

Der neue Geschäftsbereich ist spezialisiert auf die Vermittlung von Flugzeugen zum Kauf sowie für weltweit massgeschneiderte Charterflüge.

Das Portfolio reicht vom kleinen Propellerflugzeug bis zum grossen Superjet für Transatlantikflüge.

Neben dem Kauf und Verkauf sowie Flugzeug-Charter für einzelne Reisen vermittelt Engel & Völkers auch Maschinen für die Langzeitmiete oder als Teileigentum. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich umfassende Beratungsdienstleistungen rund um Rechts- und Steuerfragen, Flugzeugmanagement, Finanzierungsinstrumente und Versicherungen an.

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Unser Market Center Konzept

Neben dem 1998 erfolgreich etablierten Lizenzpartnersystem hat Engel & Völkers im Jahr 2013 das Market Center (MC) Konzept eingeführt. 

Mit dem MC Konzept verfolgt das Unternehmen die Strategie, in den grossen Metropolen der Welt schneller wachsen zu können und einen grösseren Marktanteil zu gewinnen.

Das Gebiet für ein MC deckt die gesamte geografische Region einer Metropole ab und umfasst damit ein Transaktionsvolumen von zehn bis 20 traditionellen Engel & Völkers Shops und Büros.

Das Konzept sieht neben einer zentralen Bürofläche für bis zu 300 Immobilienberater die Eröffnung von mehreren Property Lounges an strategisch wichtigen Standorten der Stadt vor, die als Kontaktpunkte für potentielle Kunden dienen.

Das erste MC eröffnete 2013 in Barcelona. Weitere Market Center wurden bereits in New York, Bogotá, Wien, auf Malta, in Madrid, Valencia, Dubai, Rom, Paris und in Genf etabliert.

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„Schlösser und Herrenhäuser“ und „Land & Forst“

Das Geschäftsfeld „Schlösser und Herrenhäuser“ wurde 2012 gegründet und bietet Suchkunden und Verkäufern rund um die internationale Vermarktung von historischen Immobilien eine spezialisierte Dienstleistung.

In 2014 erweiterte Engel & Völkers das Geschäftsfeld „Schlösser und Herrenhäuser“ um das Segment „Land & Forst“, welches alle Immobilien der Land- und Forstwirtschaft umfasst. Dazu gehören z. B. Weingüter, Eigenjagden, Forstbesitzungen und Ackerflächen.

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Grund Genug, das Lifestyle-Magazin für erstklassiges und luxuriöses Wohnen, präsentiert seinen Lesern feinste Immobilien und Yachten, die wir weltweit vermitteln.

GG offeriert atemberaubende Bilder, bringt spannende Homestorys und berichtet über die neuesten Trends in Architektur und Design. 

Gesamtauflage von rund 320.000 Exemplaren

weltweiter Vertrieb durch das Engel & Völkers Netzwerk

vier Ausgaben pro Jahr

erscheint in Englisch, Deutsch, Flämisch, Französisch, Spanisch und Italienisch

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Externe Kommunikation: Die internationalen PR-Aktivitäten erreichen ein weltweites Publikum. Engel & Völkers steht im regelmässigen Austausch mit rund 6.500 Journalisten und rund 3.700 Medien. Ziele:

Den Bekanntheitsgrad der Marke Engel & Völkers in der Öffentlichkeit steigern.

Die Transparenz des Unternehmens erhöhen und damit Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen.

Effiziente Vertriebsunterstützung für alle Partner, sei es für Lizenzen, Objekte und Käufer bzw. Eigentümer.

Interne Kommunikation: Die Interne Kommunikation bei Engel & Völkers informiert alle Mitarbeiter weltweit über aktuelle Nachrichten aus den Lizenzgebieten und der Hamburger Unternehmenszentrale. 

Der InHouse Bildschirmschoner ist die zentrale Online Plattform bei Engel & Völkers. Die Unternehmensnachrichten werden täglich aktualisiert und direkt auf den Bildschirm eines jeden Mitarbeiters gespielt.

Lizenzpartner und Immobilienberater erhalten regelmässig Updates (OnlineNewsletter) mit zielgruppenspezifisch aufbereiteten Informationen aus allen Fachbereichen der Unternehmenszentrale.

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Die IT Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Engel & Völkers-Gruppe. Sie bietet optimal auf den internationalen Immobilienmarkt zugeschnittene ITProdukte und -Dienstleistungen, welche alle Engel & Völkers-Shops und Büros weltweit dabei unterstützen, 

Neukunden zu gewinnen

Kundenbeziehungen optimal zu pflegen

Erfolgreiche Verkaufsaktivitäten transparent von der Akquise bis zum Abschluss zu verwalten.

In Zusammenarbeit mit weltweit führenden Online-Marketingunternehmen unterstützt die IT-Services GmbH das gesamte E&V Netzwerk bei seinen Verkaufsaktivitäten. Das Dienstleistungsspektrum reicht von der Contenterstellung über die Analyse der Homepage-Besucherzahlen bis hin zur Suchmaschinenoptimierung.

Kontinuierliches Qualitätsmanagement sowie die permanente technische Weiterentwicklung der IT-Produkte stellen sicher, dass alle E&V Mitarbeiter jederzeit, von überall auf der Welt effizient arbeiten können.

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Das Private Office mit Hauptsitz in Hamburg betreut individuell eine überdurchschnittlich vermögende Kundschaft im Spitzensegment des globalen Markts für Luxusimmobilien.

Mit absoluter Diskretion und Vertraulichkeit ermöglicht das Private Office seiner Klientel weltweit den Zugang zu wohlhabenden Interessenten mit ausserordentlich exquisiten Wünschen.

Zum Kerngeschäft des Private Office gehört ein exklusives VIPMarketingpaket, das an mehr als 3.000 in einer VIP-Liste vorgemerkte Interessenten direkt versendet wird.

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1996 wurde die Engel & Völkers Akademie gegründet, um für alle weltweit agierenden Engel & Völkers Mitarbeiter eine einheitliche und qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildung zu gewährleisten.

Jährlich werden 3.300 Mitarbeiter durch erfahrene Trainer und modernste Bildungsmethoden geschult, zu Themen wie:

Markenwerte des Unternehmens

Geschäftsabläufen

Serviceorientierung

Verkaufsstrategien

Markenführung

Kundenbetreuung

Aufgrund der internationalen Expansion sowie der unterschiedlichen Bedürfnisse in den Märkten vor Ort wurden weitere regionale Akademien eingerichtet.

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Mit der erfolgreichen Expansion in der Schweiz und der stets wachsenden Anzahl von Lizenzpartnern, Büroleitern, Immobilienberatern und Assistenzen wurde für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter eine dezentrale Akademie CH gegründet.

Neben der Basisausbildung für Immobilienberater „Ready to Sell“ mit jährlich bis zu 50 Teilnehmern, werden ein Führungskräftetraining für neue Büroleiter sowie ein Assistenztraining in der Schweiz durchgeführt.

Für bestehende Mitarbeiter werden regelmässig Weiterbildungskurse angeboten, welche sowohl der Qualitätssicherung und Kompetenzerweiterung dienen als auch auf aktuelle nationale Marktgegebenheiten eingehen.

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Gemäss dem Grundsatz, dass Unternehmertum und soziale Verantwortung zusammengehören, wurde 2008 die Engel & Völkers Charity gegründet.

Die Engel & Völkers Charity ist eine Non-Profit-Organisation, die in Agbetiko, einem Dorf in Togo/Westafrika , eine Schule errichtet und gleichfalls für deren Grundausstattung wie Schuluniformen, -bücher und -möbel sorgt.

100 Prozent der Einnahmen werden unmittelbar in das Schulprojekt investiert.

Wir sind der Auffassung, dass ein Heim nicht allein der Entspannung dient. Es sollte auch möglich sein, darin zu lernen, zu lachen und zu spielen.

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Unsere Erfolge Globale Reichweite und weltweite Umsätze

Gegenwärtig ist Engel & Völkers in 32 Ländern auf vier Kontinenten präsent.

Weltweit über 8‘500 Mitarbeiter.

2015 betrug der Gesamtumsatz an Courtagen 409,8 Mio. Euro.

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Unsere Erfolge Globale Präsenz Anzahl der Wohnimmobilien-Shops und Gewerbebüros weltweit 700 570

600 466

500

497

615

523

444 383

400 330

300 218 175

200 71

100 34

45

99

54

0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

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Unsere Erfolge Globale Präsenz Anzahl der Mitarbeiter weltweit 9000

8500

8000 7000

7000 6000

5500

5000

4600 4100

4000

3300

2010

2011

2900

3000 2000

3500

3600

2500 1700

1000 0

2006

2007

2008

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2009

2012

2013

2014

2015

2016


Unsere Erfolge in der Schweiz Lokale Spezialisierung 

Rund 50 Shops an allen wichtigen Standorten in der Deutschschweiz, in der Westschweiz, im Tessin und in Liechtenstein

Der Markenumsatz 2015 lag bei CHF 30 Mio.

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Unsere Erfolge in der Schweiz Lokale Spezialisierung Anzahl der Wohnimmobilien-Shops in der Schweiz 51

50 41

42

43

2011

2012

2013

45

40 32 28

30 23 18

20 11

10 0 2006

2007

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2008

2009

2010

2014

2015


Unsere Erfolge in der Schweiz Lokale Spezialisierung Anzahl der Mitarbeiter in der Schweiz 

Unser Ziel in der Schweiz ist ein nationaler Marktanteil von mindestens 10%

Für die Zielerreichung besteht noch hohes Wachstumspotential in der Anzahl Immobilienberater

Aktuell stehen wir bei 230 Immobilienberatern

www.engelvoelkers.ch/immobilienprofils

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Unsere Erfolge in der Schweiz Lokale Spezialisierung Entwicklung Courtageumsatz in der Schweiz 35 29.5 30 26.4 25 25 19.3

20 13.1

15

10 5.3 5 0.9 0 2004

2006

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2008

2010

2012

2014

2015


Unsere besonderen Stärken

Wir halten uns stets an die Grundsätze unseres Geschäfts, die uns zum Erfolg geführt haben: 

Marke: Ein klares und konsistentes Erscheinungsbild und ein standardisiertes Marketingkonzept.

Netzwerk: Mit einem Netzwerk in 32 Ländern auf vier Kontinenten bieten wir unseren Kunden weltweit den Zugang zu potenziellen Interessenten und Objekten.

Shop/ MC Konzept: Durch unsere einzigartigen Immobilien-Shops und Market Center sind wir stets vor Ort – und tatsächlich nahe am Kunden.

Service: Wir fühlen uns den Kunden gegenüber zu einem Service verpflichtet, der einzigartig ist.

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Kontaktdaten

Engel & VĂślkers Wohnen Schweiz AG Poststrasse 26 CH-6300 Zug Tel: +41 (0)41-500 06 06 Fax: +41 (0)41-500 06 07 Schweiz@engelvoelkers.com www.engelvoelkers.ch

V.l.n.r.: Nicole Sauter, Markus Schmidiger, Carolin Weber, Thomas Frigo, Marina Gomes

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