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Unificando redes,personas y conocimientos

Facilitando la comunicación entre personas ƒƒMediante servidores de voz IP,mixtos y convencionales adaptados a cualquier tamaño de empresa.Así usted marca el ritmo de su evolución. ƒƒSoluciones específicas para hoteles, hospitales, residencias y geriátricos. ƒƒDotamos a sus usuarios de las herramientas necesarias para aumentar su productividad y su confort: amplia gama de terminales fijos e inalámbricos, de auriculares con y sin hilos,equipos de audioconferencia para salas,...

Satisfacer las necesidades de comunicaciones de hoy con las tecnologías del mañana ƒƒComunicaciones Unificadas le permite integrar en una sola aplicación los servicios de telefonía,mensajería,asistente personal y colaboración. Comunicaciones de voz,video y datos a través de un interfaz de usuario único e intuitivo. ƒƒCall Centers y Sistemas de Respuesta de Voz Interactivos,para optimizar la interacción con sus clientes y priorizar sus peticiones en función de su perfil o del medio de acceso utilizado.

Unificando las redes,las personas, los procesos y los conocimientos ƒƒLa implantación de una red IP corporativa permite a las empresas distribuidas geográficamente en distintas sedes,disfrutar de los mismos servicios y aplicaciones independientemente de su ubicación.No existe coste en las comunicaciones entre sucursales. ƒƒLas aplicaciones de gestión y administración permiten centralizar las operaciones de control y mantenimiento de toda la red desde la sede central.

Comunicaciones simplificadas para empresas en movimiento ƒƒPara empresas con trabajadores remotos o teletrabajadores, aplicaciones tales como Sofphone (teléfono en PC), y Servidor de Comunicaciones Extendidas les permiten disponer de las mismas herramientas y conectividad desde cualquier ubicación. ƒƒEl concepto de número único permite que los usuarios sean localizados en un único número,independientemente de la red a la que estén conectados en ese momento: fija,IP,inalámbrica DECT,WiFi o GSM.

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Facilitamos la comunicación


Ofreciendo ventajas competitivas a nuestros clientes Operaciones inteligentes: Soluciones convergentes

Protegiendo su inversión y fidelizando a nuestros clientes

ƒƒPonemos a su disposición una amplia gama de productos y soluciones de infraestructura de red convegente (voz y datos) con un doble objetivo: simplificar su operaciones de gestión y mantenimiento (operaciones inteligentes) y proteger su inversión mediante el uso de tecnologías probadas,evolutivas y escalables.

ƒƒMantenimiento integral del sistema a medida de cada necesidad.

ƒƒSolución extremo a extremo:cableados estructurados de voz y datos,Fibra Optica,Switching,Routing,VPN. ƒƒOtras aplicaciones IP: Videoconferencia y Videovigilancia. ƒƒAplicaciones CTI integradas o mediante servidores externos.

Ofreciendo ventajas competitivas a nuestros clientes

ƒƒGestión y administración local y remota de los equipos. ƒƒ Herramientas de consulting y diagnóstico vía web. ƒƒ Actualizaciones de software y upgrades técnicos de versiones.

Asegurando un uso óptimo para aumentar la eficacia de su organización. ƒƒCursos de formación para administradores,gestores, operadoras y usuarios en la utilización de todos los recursos a su disposición. ƒƒHot Line para consultas.Accceso a documentación y manuales vía web.

Participando en todas las etapas del proyecto con su empresa: ƒƒConsultoría.de análisis y detección de necesidades. ƒƒDiscusión de alternativas viables y definición del proyecto. ƒƒDiseño y presentación de la solución propuesta. ƒƒPlanificación de una implantación global o escalonada.

Financiación a medida de sus necesidades ƒƒOpción de compra o alquiler mediante renting con mantenimiento y seguro incluido en la cuota mensual. ƒƒ Planes Renove para sustitución de parque obsoleto.

ƒƒ Instalación y configuración llave en mano de los equipos y aplicaciones propuestas.

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NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONES: Una oferta global de voz y datos Alcatel es el proveedor de soluciones de comunicaciones empresariales líder a nivel mundial,capaz de aportar proyectos llave en mano,con la más completa gama de productos y servicios de telecomunicaciones adaptadas a cada tipo de cliente.

Voz

Sistemas de comunicaciones integradas para empresas, que incluyen los últimos avances en telefonía empresarial, aplicaciones integradas de bienvenida profesional al cliente, un software de gestión de comunicaciones personales, movilidad para empleados o soluciones para centros de llamadas entre otros. Todas las soluciones integradas permiten la implementación y evolución de sus sistemas hacia las comunicaciones IP. ƒƒPYMES. Las soluciones de Comunicación AlcatelLucent Office ofrecen múltiples servicios, como telefonía empresarial, comunicaciones IP, telefonía y presencia por Internet, colaboración y movilidad, etc. ƒƒMEDIANAS EMPRESAS. La solución Business proporciona a las medianas empresas las herramientas para optimizar sus recursos e inversiones de la forma más sencilla; gestión de comunicaciones, administración y configuración, e integración con el escritorio informático. ƒƒGRANDES EMPRESAS. Para ayudar a las grandes empresas a transformarse en empresas dinámicas, Alcatel-Lucent ofrece una serie de productos y servicios especializados, denominados Soluciones de comunicación Alcatel-Lucent Corporate.

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Datos

Alcatel Lucent cuenta con un amplio catálogo de productos de switching,routing y acceso WLAN,capaz de cubrir las necesidades de cualquier entorno de trabajo,destacando por su fiabilidad,seguridad y sencillez de gestión y cumpliendo con todas las normativas y certificaciones vigentes.

Proporciona la mejor solución en redes empresariales Gestión de Red ƒƒSimple – Una única consola ƒƒUnificada – edge/core, chassis/stack

Solución Convergente IP

ƒƒSoluciones de gestión avanzadas

Soluciones de Software Abierto:

Alta Disponibilidad

ƒƒTelefonía Empresarial ƒƒAplicaciones de Negocio ƒƒContact Center ƒƒColaboracion ƒƒComunicaciones Unificadas ƒƒMobilidad VoIP

ƒƒDiseñado para la Convergencia IP ƒƒExcelente relación Precio/Redundancia ƒƒDisponibilidad y QoS Seguridad ƒƒRendimiento – seguridad en todos los puertos ƒƒUser-centric – user profiles ƒƒMobile.Integración de seguridad y mobilidad

ƒƒIP Softphone ƒƒIPTouch phones ƒƒOmniPCX Enterprise ƒƒOmniPCX Office Infraestructura IP Alta Disponibilidad

“La mejor propuesta en Alta Disponibilidad, Seguridad y Facilidad de Gestión”

ƒƒLAN ƒƒWLAN ƒƒWAN ƒƒSecurity

Un único proveedor para una solución completa

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Soluciones de comunicación Alcatel-Lucent Office para PYME Cartera completa de soluciones para PYMES ƒƒOficina conectada en cualquier lugar en tiempo real ƒƒAbierto a cualquier estándar ƒƒUn verdadero concepto de PYMES con productos diseñados para responder a sus necesidades específicas

Red convergente con una solución completa garantizada ƒƒAhorro en costes de comunicación

ƒƒServicios de telefonía completos

ƒƒUna infraestructura de cableado para voz y datos

ƒƒMantenerse en contacto constante con la empresa

ƒƒPlug and play

ƒƒConexión remota rentable

ƒƒTransparencia de los servicios de telefonía

ƒƒConexión remota segura

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Soluciones de comunicación Alcatel-Lucent Enterprise para MYGE Aplicaciones de comunicación para el usuario final

Dispositivos de comunicación

Servicios de Telefonía

ƒƒIP, TDM y softphones

ƒƒTelefonía estándar

ƒƒPropietarios y estándares de terceros

ƒƒTelefonía “Business class” ƒƒTelefonía “ejecutiva” ƒƒAplicaciones para sectores verticales ƒƒAplicación Cliente Celular Comunicaciones Unificadas ƒƒGama software completa ƒƒEstándares de Internet ƒƒEficiencia a todos los niveles: Personal, Grupo y Organización

Teléfonos de sobremesa

Teléfonos de aplicación ƒƒÚnico:pantalla gráfica + teclado alfabético ƒƒBluetooth® ƒƒAplicaciones XML ƒƒComunicaciones Unificadas Movilidad en campus ƒƒSólo voz (DECT, PWT) ƒƒConvergencia (WiFi) Movilidad fuera de las instalaciones

Servicios Web

ƒƒGSM con cliente celular

ƒƒIntegración en aplicaciones de negocio

ƒƒPC Portátil / PDA con UC

ƒƒPotencia los procesos de comunicación

ƒƒDispositivo dual GSM/WiFi

Contact Center ƒƒRespuestas rápidas & Resolución en el primer contacto ƒƒEficacia del agente ƒƒServicio Personalizado

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Jabra Auriculares telefónicos

Multinacional de gran prestigio y tradición en el mercado, comercializa una amplia gama de sistemas, auriculares y amplificadores telefónicos adaptados a pequeñas, medianas, grandes empresas y call centers, con tecnología inalámbrica, bluetooth, con una gran variedad de repuestos y accesorios y con servicio técnico propio.

Waf Una solución de videovigilancia a diferentes niveles

Combinar seguridad “física” con vídeo vigilancia inteligente es posible con Waf. El control del producto, junto a la proximidad con los clientes finales proporcionan a WAF la capacidad de adaptar y evolucionar.

Himel Infra+ Cableado estructurado. Armarios de comunicaciones

Proveedor global de cableados estructurados, ofrece soluciones tanto para grandes proyectos como para entornos SOHO, comercializando productos como racks, armarios de comunicaciones, conectores, cables o fibra óptica lo cual permite ofrecer al cliente un proyecto a medida.

Polycom Video audio conferencia. Teléfonos SIP

Ofrece soluciones profesionales para conferencias de voz, video y transmisión de datos, comercializando sistemas personales portátiles, de escritorio y conjuntos para salas de reuniones instalados en el núcleo de la red, lo que permite la conexión entre sedes o lugares a cualquier hora, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.

Konftel Audioconferencia

Uno de los principales proveedores de sistemas de audioconferencia del mundo. Ofrece equipos de audioconferencia para todas las situaciones, desde clásicos sistemas analógicos hasta soluciones para VoIP, telefonía móvil y DECT

Jusan Especialista en soluciones de valor añadido para sistemas de telefonía

Soluciones de Call Center,sistemas de grabación de llamadas,sistemas de reconocimiento vocal IVR,aplicaciones CTI,servidores vocales y TV digital para hoteles.

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MGE SAIs. Sistemas de Alimentación Ininterrumpida

Líder en comercialización de sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI/UPS), y de servicios de soporte y mantenimiento dirigidos a redes de empresas, infraestructuras de telecomunicaciones, aplicaciones industriales y centros de datos. Es un producto que complementa la venta de centralitas y cableado estructurado.

Char Sofware de tarificación, control y facturación telefónica

Proveedor de aplicaciones para la optimización de la productividad de las comunicaciones telefónicas empresariales, desarrolla soluciones a medida en campos como la tarificación, la gestión y facturación de voz y datos o la integración de prestaciones hoteleras de sistemas telefónicos en aplicaciones de gestión sectorial.

ITS Telecom Soluciones telefónicas para control de accesos y enlaces móviles

Ofrece una amplia variedad de porteros automáticos de control de acceso interno y externo para centralitas. Todos los modelos incorporan un intercomunicador de alta calidad, son fáciles de configurar e instalar, poseen un diseño moderno y duradero, van conectados directamente a extensión analógica y no requiere de interfaces adicionales en la centralita. Adicionalmente ofrece una completa gama de enlaces móviles tanto en tecnología analógica como RDSI.

Xacom Equipos de comunicaciones

Compañía líder en España en el desarrollo, fabricación y distribución de equipos de valor añadido para comunicaciones móviles de alto rendimiento. Inmerso en las nuevas tecnologías, impulsa e introduce en el mercado español las tecnologías GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSPA y HSUPA para la transmisión de datos, fax y voz

Siemens Telefonía Inalámbrica DECT

Top de las comunicaciones telefónicas DECT Gigaset en el mundo de los negocios. Se desmarca por la gama elegante y funcional que ofrece Gigaset con su telefonía inalámbrica..

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Allied Telesis Solución integral de comunicación

Proveedor global de soluciones de acceso seguro Ethernet IP y fabricante líder en el despliegue de redes IP Triple Play y sobre infraestructura de acceso de cobre y fibra. Incluye nuevas soluciones avanzadas de switching, routing y soluciones de transporte WDM, permitiendo la implementación de paquetes de voz, vídeo y datos.

Optimus Sistemas de sonidos y comunicación

Comercializa equipos y sistemas de megafonía, sonido distribuido e intercomunicación con un portfolio extenso y completo de productos y con soluciones para proyectos complejos como hospitales, aeropuertos, edificios de oficinas, industrias y centros comerciales.

Sabia Solución integral de acceso, presencia y seguridad

Empresa que realiza soluciones integradas que incluyen programación de micro procesadores, diseño electrónico y programación informática. Ofrece soluciones completas para residencias: sistemas de alarmas por IP (Senator Com) y por telefonía (Senator Tel). Software de gestión del centro ( Senator Ges) y sistema de control de errantes.

Sony Seguridad y videovigilancia

Líder mundial en electrónica de consumo, cuenta con una división profesional donde destacan sus soluciones de videovigilancia y videoconferencia. Apoyado en su amplia experiencia, ofrece la máxima calidad de audio y vídeo, integra ambos tipos de soluciones, posibilitando además la interacción entre sus sistemas de videoconferencia y cámaras de videovigilancia IP.

Axis Sistema de videovigilancia

Sistema innovador líder de mercado del video en red. Las cámaras de red Axis se basan en estándares abiertos para conectarse a cualquier red IP, incluyendo Internet, y permiten la visualización y grabación remota desde cualquier lugar del mundo. Asimismo, ofrecen una serie de características de análisis de vídeo como detección de movimiento, detección de audio y alarma antimanipulación.

N2V Sistema de video en red de seguridad

Ofrece una amplia gama eficaz en el sistema de vigilancia, que facilita un mejor control y que en definitiva, disuada a otras personas de alterar nuestro modo de vida. Incorpora la máxima calidad integrando diferentes soluciones.

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El portafolio de producos y soluciones propuestas en este catálogo han hecho posible que Ingetel Ingeniería de Telecomunicaciones haya participado durante mas de 15 años en la optimización de los sistemas de telecomunicación de centenares de empresas. Canalizar toda la tecnología disponible hoy en día en una solución integrada,accesible, facil de utilizar por el usuario,escalable y segura es la misión de Ingetel. Nuestra propuesta hacia el mercado se basa en:

Aumento de la productividad ƒƒEntorno ergonómico

Fidelidad de los clientes reforzada

ƒƒEficacia en cualquier lugar

ƒƒBienvenida a los clientes

ƒƒColaboración

ƒƒMayor capacidad de respuesta a los clientes ƒƒLa calidad y la capacidad de respuesta consiguen resultados

Los empleados eficientes estimulan la productividad

Clientes satisfechos

Operaciones inteligentes Optimización de costes ƒƒAhorro de costes en las facturas de telecomunicaciones ƒƒDisponibilidad de las comunicaciones ƒƒTareas cotidianas sencillas

CONSULTORÍA y DISEÑO

UTILIZACIÓN y MANTENIMIENTO

INTEGRACIÓN e IMPLANTACIÓN

ƒƒViabilidad de la solución

ƒƒMantenimiento de software y garantía de evolución

ƒƒGestión de y programas

ƒƒContratos de mantenimiento

ƒƒMigración a IP

ƒƒAsistencia

ƒƒIntegración de aplicaciones y soluciones

ƒƒAuditoría de la red y de la solución ƒƒEstrategia de transición a IP ƒƒDiseño de la red y de la solución ƒƒSeguridad

ƒƒGestión de red

proyectos

ƒƒFormación para administradores y usuarios finales

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Catálogo de productos Ingetel S.L.