Page 1

Dit is een commerciële uitgave van European Media Partner bij deze krant. Nr. 46 December 2019

Gebouwontwikkeling, HR & Facility Management CONTENT WITH A PURPOSE

Lees meer interessante artikelen op analysenederland.nl

Een duurzaam gebouw met gelukkige mensen Beter bouwen aan de toekomst Jolanda Sappelli:

Het gaat bij HR steeds meer om de mens Lees meer op pagina 24

HR & Facility management:

Gezondheid en vitaliteit voorop bij duurzame inzetbaarheid. Lees meer op pagina 26

Gebouwontwikkeling:

Maxime Verhagen Voorzitter Bouwend Nederland “Ook de bouw committeert zich aan het versneld terugdringen van emissies. Hierbij ligt het accent op het bouwproces.” Lees meer op pagina 8

Partner Content | Centric

HR-manager wordt spil in dynamische wereld. Lees meer op pagina 27

ORDER YOUR EARLY BIRD TICKETS AT WWW.PROVADA.NL

19-012 banner 265x55mm HRES.indd 2

09-12-2019 20:10


Foto: René van der Burg

Foto: Mostphotos

2 VOORWOORD GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

SAID & ROXANNE TIPPEN! Wilt u meer lezen over de bouw in Nederland? Sla dan vooral het profielinterview met Maxime Verhagen op pagina 8-9 niet over! Saïd Laktami & Roxanne Rooth, Campagne Managers

INHOUD GEBOUWONTWIKKELING 2

Voorwoord: Bernard Wientjes

6

Zuinig zijn op circulaire terminologie!

8

Profiel: Maxime Verhagen

12 Bouwmateriaal voor de toekomst HR & FACILITY MANAGEMENT 18 Voorwoord: Alice Diels 24 Profiel: Jolanda Sappeli 28 Flexwerker niet meer weg te denken Bernard Wientjes, Voorzitter Bouwagenda.

Slim samenwerken is pas echt innovatief De Bouwagenda heeft in 2016 de opdracht gekregen om de Nederlandse gebouwde omgeving klimaatneutraal, circulair en duurzaam te maken. Wij werken hard aan het creëren van de condities om het voor de markt mogelijk te maken om de grote vraag naar energie-neutrale gebouwen en infrastructuur te beantwoorden. Ik zie dat diezelfde markt ongeloof-

lijke resultaten heeft geboekt. Er zijn technische innovaties ontwikkeld die helpen om sneller en duurzaam te kunnen bouwen. Zo zijn er prachtige prefab systemen ontworpen waarmee je in een dag een energie-neutrale woning uit de grond kunt stampen, er zijn systemen waar de techniek al is geïncorporeerd in de structuur van een woning, waar muren met een robotarm worden gemetseld. Kortom, we zien dat de bouwsector al veel oplossingen heeft gevonden

voor de grote opgave waar we momenteel mee worstelen. Waar het wat de Bouwagenda betreft

nu op aankomt is procesinnovatie. Alleen als we op een andere, slimme manier gaan samenwerken kunnen we met die nieuwe technieken de broodnodige versnelling en opschaling in de bouw aanjagen. Bij deze nieuwe, slimme samenwerkingsvorm zijn alle partijen bij de start van een project betrokken: financiers, ontwerpers, bouwers, overheden. Ik heb het dan over projecten als het grootschalig verduurzamen van corporatiebezit en particuliere woningen, het renoveren en vernieuwen van onze infrastructuur én het toekomstbestendig maken van onze steden. Wanneer alle partijen bij aanvang van een project betrokken zijn levert dat robuustere oplossingen op omdat je uit alle invalshoeken de belangen meeneemt. Deze robuuste oplossingen zijn bovendien op de lange

termijn waardevast, want beter doordacht en van een grotere kwaliteit. Ook kun je door budgetten samen te voegen slimmer financieren. Kortom: Je krijgt meer waarde voor je geld als je alle beschikbare middelen en kennis combineert. Deze manier van werken vraagt wel van alle partijen dat zij over hun eigen schaduw heen stappen om plannen te maken die het grote belang dienen. En het vraagt van ze dat ze elkaar vertrouwen. We hebben gezien wat slimmer

samenwerken oplevert bij de onderhandelingen rond het klimaatakkoord. Maar ook bij ons mkb-convenant in Rotterdam, waar de overheid zich verbonden heeft aan aannemers om te kijken hoe ze de kennis en kunde van de markt mee kunnen nemen in een aanbestedingstraject. Of bij ons Ontwerp en Bouwplatform, onder leiding van Ben van Berkel en Carolien Gehrels, waar we integraal naar

te ontwikkelen gebieden kijken begint deze vorm van werken zijn vruchten af te werpen. Polderen 3.0 noemen we het bij de Bouwagenda weleens. Polderen heeft voor Nederlanders soms een negatieve lading, maar als wij in het buitenland onze werkwijze presenteren is dit voor velen een openbaring. Dit is waar Nederland groot in is. Maak er gebruik van om samen werk te maken van het vergroten van de kwaliteit van leven in Nederland. En daar wellicht ook zelf beter van te worden. Bernard Wientjes Voorzitter Bouwagenda

SLIMMER SAMENWERKEN IN DE BOUW Meer lezen over de nieuwste ontwikkelingen in de bouw? Op analysenederland.nl leest u nog veel meer interessante artikelen.

ANALYSE.

Campagne Managers: Saïd Laktami

Roxanne Rooth said.laktami@europeanmediapartner.com roxanne.rooth@europeanmediapartner.com Managing Director:

Amanda Ghidoni

Chief Content Officer Mats Gylldorff

Coverfoto:

Marjon Kruize Charlotte Hovenier Katrien Baarendse Mark van der Heijden Eoin Hennekam Jerry Huinder Marjon Kruize Claudia Pietryga Hugo Schrameyer Sylvana Terlage Centric, Unsplash

Gedistribueerd:

Het Financieele Dagblad 2019

Drukkerij:

RODI Rotatiedruk

Redacteur: Layout: Tekst:

Dit is een commerciële uitgave. De FD-redactie heeft geen betrokkenheid bij deze productie.

CONTENT WITH A PURPOSE European Media Partner Nederland B.V Keizersgracht 424, NL-1016 GC Amsterdam Tel.: +31 20 808 82 00 Email: nl@europeanmediapartner.com www.europeanmediapartner.com

European Media Partner is gespecialiseerd in contentmarketing en native advertising. Wij combineren redactionele inhoud met themakranten die bij toonaangevende dagbladen zijn bijgevoegd. Wij zorgen ervoor dat de boodschap van uw merk wordt overgebracht, en uw doelgroep de juiste beslissingen neemt. ADVERTENTIE

Beter rendement door Smart Building Stel je voor: je stapt je kantoor binnen en je werkplek wordt afgestemd op jouw persoonlijke profiel. Via een app vind je je collega’s en een geschikte ruimte. Een videowall laat zien waar de medewerkers van de productie trots op zijn. Welkom in ons smart building. Een gebouw dat met innovatieve technieken de werkomgeving verbetert, gebruikers optimaal laat functioneren en

ynno.com

mogelijkheden biedt voor energiebeheersing, klimaat, licht en doelmatig gebruik. Echte slimme gebouwen dragen bij aan het totale rendement van de organisatie. Bij elke transitie naar een smart building gaat YNNO uit van de ambities van de klant, de financiële randvoorwaarden en de potentie van het gebouw. Meer weten? Mail: smartbuilding@ynno.com

CONTACT

ADRES

T +31 30 767 05 00 M info@ynno.com

Orteliuslaan 9 3528 BA Utrecht


WIE DROMEN REALISEERT, WORDT GEZIEN. SPECIALIST IN METALEN GEVELBEKLEDING 010 - 208 37 88

BNA.indd 1

|

WWW.ALDOWA.NL

12-12-2019 10:00:12


4 GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

3D-model BIM brengt bouwwerken tot leven Foto: Fotolia

Als er ĂŠĂŠn ontwikkeling een bepalende invloed heeft op het nieuwe bouwen, dan is het wel BIM, het Bouwwerk Informatie Model. Dit 3D-model beschrijft niet alleen hoe een gebouw of infrastructuur eruit gaat zien, maar bevat ook een bulk aan informatie over benodigde materialen en personeel. De investering betaalt zich dubbel en dwars terug.

Naast de virtualrealitybril springen

De voordelen van het Bouwwerk

Informatie Model boven tekenen in 2D zijn legio. Doordat het gebouw in BIM virtueel wordt gebouwd op de computer, kun je als eigenaar of toekomstige bewoner beter inschatten hoe het pand eruit komt te zien en wat het effect is van een aanpassing. Van een snelweg voor je deur tot een andere kleur op de muur. Bovendien kunnen bouwspecialisten aan het ontworpen model ook kosten, personeel en materieel koppelen. Hierdoor kan de bouwer het hele bouwproces uiterst nauwkeurig managen: materialen exact op tijd aanleveren en zorgen dat de juiste werklui op het juiste moment op de bouwplaats staan. Maar er is nog een derde voordeel speciaal voor opdrachtgevers. Als opdrachtgever heb je vooral informatie over een bouwwerk of infrastructuur nodig in de exploitatiefase voor het verrichten van onderhoudswerkzaamheden en aanpassingen. Het is een stuk lastiger als je die van een tekening moet halen.

fouten. Vaak bedragen deze zogeheten faalkosten zo’n tien tot vijftien procent van het totale budget. Door van tevoren virtueel te bouwen kun je die voorkomen. Noorman: “Je moet in de beginfase meer tijd en energie steken in het ontwerp, maar die investering betaalt zich dubbel en dwars terug als ook de uitvoerende partijen het gebruiken.�

Door het gebruik van BIM kun je complexere bouwwerken en infrastructuren maken dan voorheen.

Door het gebruik van BIM kun

je complexere bouwwerken en infrastructuren maken dan voorheen. Tunnels en fly-overs bij een snelweg. Of bijvoorbeeld het gewelfde dak van het nieuwe station van Arnhem. Zonder BIM waren deze niet of nauwelijks te realiseren. Informatie uit het 3D-model lever je digitaal aan bij een staalbouwer, die de materialen dan exact op maat kan snijden. BIM biedt het architectenbureaus

grote voordelen in de communicatie met opdrachtgevers. Wij werken veel voor de gezondheidszorg en het onderwijs en hebben daar altijd te maken met gebruikersgroepen, die meekijken met de plannen. Met

behulp van een virtualrealitybril kunnen zij in het gebouw rondlopen en zien hoe het eruit ziet en ‘voelt’. De bril is volgens Noorman niet alleen een leuke gadget, maar ook echt nuttig. Bij een tehuis voor

‘Door het gebruik van BIM kun je complexere bouwwerken en infrastructuren maken dan voorheen’

slechtzienden konden ze simuleren hoe het gebouw eruit ziet als je zelf slechtziend bent. “Dan blijkt dat bepaalde kleuren wel en sommige niet goed werken: bij zwart zie je niets, met contrastkleuren kun je je goed oriĂŤnteren in het pand. Een andere BIM-toepassing waar het

architectenbureau heil in ziet is het uitvoeren van simulaties. Als je een hoog gebouw ontwerpt, hoe beĂŻnvloedt dat de windsnelheid? Of hoe snel is het nieuwe voetbalstadion van FC Twente ontruimd bij een calamiteit? Nog een belangrijke reden om te

bouwen met BIM is de reductie van kosten door het maken van bouw-

nog twee trends in het oog. Het gebruik van sensoren. Wanneer er bijvoorbeeld onderhoud moet plaatsvinden aan de brandblusinstallaties in een tunnel, kun je met je tablet in de hand via sensoren zien waar de installaties zitten. En zo het onderhoud gemakkelijker en sneller uitvoeren. Ook 3D-printers zijn een trend. Als een gebouw in 3D is gemodelleerd, kun je de maquette ook uitprinten. Een aantrekkelijke manier om opdrachtgevers het ontwerp uit te leggen. Hoe mooi is het om een patiĂŤntenkamer op A4-formaat te overhandigen? Katrien Baarendse

BETER BOUWEN Met BIM-modellen kunnen faalkosten voorkomen worden. Kijk op onze campagne website analysenederland.nl voor meer informatie. ADVERTENTIE



ŒŽ  

                       

 

     

              Â Â?       Â?Â?  Â?          Â     

         ­  Â?

         �       

€   ‚      ƒ       

                 

    

       „   

 Â…   ƒ  †   Â… 

     ‡ƒ   Â? Â?      Â…ˆ

 ‰ ˆ‡ ‰ŠÂ? Â…  Â?   

             ‡  



Â?        ‹Â… Â…         

                   Â?

     ŒŽ    Â?  ‘ ˆ„   

               ­   

   

     Â? Â…     ‰ 


GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

5

Goede akoestiek onderschat bij gebouwontwikkeling Foto: Mostphotos

Ruimtes met hinderlijke bijgeluiden zijn niet bepaald verblijfsvriendelijk. Akoestische oplossingen kunnen dat voorkomen. Een goed gebouwklimaat is van

essentieel belang. Dat besef is ondertussen breed ingedaald. En hoewel dat misschien minder bekend is, geldt hetzelfde voor goede akoestiek. Dat is vaak zelfs belangrijker dan wordt aangenomen. Een goede akoestiek kan essentieel deel uitmaken van de gebouwbeleving. Gelukkig zit er wat dat betreft schot in de zaak. Ontwerpers gaan steeds vaker letten op de functionaliteit van inrichting en het gebruik van materialen, waarbij ook aandacht is voor het absorberen van (hinderlijke) geluiden en het beperken van hard omgevingsgeruis. Gebeurt dat onvoldoende, dan kan dat bijdragen aan concentratieverlies, onrust of zelfs stress op de werkplek. Toch is er goed nieuws. Er bestaan

namelijk afdoende oplossingen om problemen als hinderlijke nagalm te verminderen. Akoestische wanden en wandpanelen bijvoorbeeld zijn prima oplossingen voor ruimtes waarin het plafond te hoog is voor de gewenste geluidsabsorptie. Dergelijke oplossingen bewijzen ook hun nut in historische gebouwen of in ruimtes waarin een systeemplafond al is aangebracht. Verder kent de markt tevens op-

Bij deze materie geldt in ieder geval dat een optimaal resultaat en een goede akoestiek van doen heeft met minder of geen nagalm, een duidelijke verstaanbaarheid van gesprekken en een prettige ruimtebeleving.

lossingen van akoestische scheidingswanden. Die kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het verbeteren van de sfeer op de werkplek. Juist daar moet in alle rust en concentratie gewerkt worden en levert een slechtere akoestiek een negatieve invloed op. Een dergelijk probleem is eenvoudig te verhelpen door het plaatsen van akoestische scheidingswanden. Deze oplossing is uitermate flexibel en reuze makkelijk om hinderlijke nagalm op de werkplek te voorkomen. Nu wil niet alleen het oor worden

gestreeld. Hetzelfde geldt voor het oog. Dat is dan een bijkomend voordeel. Akoestische panelen kunnen namelijk door allerlei afbeeldingen of patronen naar eigen

‘Hoe harder de galm wordt weerkaatst, hoe meer er geluiddempend materiaal nodig is’

Bovendien hoeft het niet per se te

smaak gepersonaliseerd worden. Zo kunnen ze passend in het interieur worden opgenomen of kunnen ze dienen als een echte eyecatcher. Naast een functionele rol hebben ze dus ook een rol als sfeerbepaler in de ruimte.

een (kantoor) ruimte nodig heeft, hangt af van de gewenste akoestiek en nagalm. Hoe harder de galm wordt weerkaatst, hoe meer er geluiddempend materiaal nodig is. Dat is zelf eenvoudig te testen door zelf hard in de handen te klappen.

gaan om structurele oplossingen. Flexibele akoestische wandbekleding en wandpanelen zijn tevens geschikt voor een oplossing in bijvoorbeeld een tijdelijke expositieruimte of een plek die slecht kort wordt gehuurd. Of denk bijvoorbeeld aan een tijdelijke akoestische oplossing in ontvangstruimtes of tijdelijke oplossing tijdens een verbouwing of renovatie.

Dan ontstaat er al een goede indruk van de hinder die nagalm oplevert. Er bestaat een algemene richtlijn om ongeveer een derde van het aantal vierkante meters te voorzien van geluidsabsorberende materialen. Dat kan al tot een hoorbaar verschil leiden, terwijl daarna altijd nog extra materiaal kan worden toegevoegd om tot het gewenste resultaat te komen. Houdt er wel rekening mee dat het aanwezige meubilair, zoals bankstellen, bureaustoelen, gesloten gordijnen en vitrages of vloerkleden bijvoorbeeld eveneens in de berekening zijn meegenomen. Ook deze materialen dempen namelijk ook het geluid. Bij deze materie geldt in ieder geval

dat een optimaal resultaat en een goede akoestiek van doen heeft met minder of geen nagalm, een duidelijke verstaanbaarheid van gesprekken en een prettige ruimtebeleving. Wie dat ambieert, wordt aangeraden om zich vakkundig te laten adviseren. Hugo Schrameyer

Hoeveel panelen of (losse) elementen HET JUISTE GELUID Wilt u meer weten over het verbeteren van de akoestiek in uw pand? Kijk dan op analysenederland.nl. ADVERTENTIE

Part of the ROCKWOOL Group

Akoestische plafond- en wandoplossingen

Bekijk de gratis webinar Wij brengen 90% van onze tijd binnen door. Onderzoeken tonen steeds opnieuw aan dat de gebouwen waarin we leven, werken en ontspannen een belangrijke invloed hebben op onze gezondheid, welzijn en productiviteit. Brits expert Olga Turner vertelt u er meer over tijdens de webinar over de WELL Building Standard™. www.rockfon.nl/well-webinar


6 GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

‘We moeten heel zuinig zijn op de circulaire terminologie!’ Foto: DGBC

De stikstofcrisis beheerst de bouwsector en onze grondstoffen raken op. Het roer moet om. Zo stelt ook Annemarie van Doorn,

directeur bij Stichting Dutch Green Building Council. Bij circulaire bouw worden materialen hergebruikt zonder natuurlijke hulpbronnen uit te putten, de omgeving te vervuilen en het ecosysteem aan te tasten. Het is bouwen op een manier die economisch verantwoord is en bijdraagt aan het welzijn van mens en dier. “We worstelen bij DGBC nog wel eens met de definitie”, legt Van Doorn uit. “Want je wilt het liefste alle materialen opnieuw gebruiken, maar dit kan vanwege de toxiciteit helaas niet altijd. Kijk naar beton en pur. Ze worden vaak met elkaar versmolten wat het uit elkaar halen bemoeilijkt. Pur wordt bovendien nog wel eens het asbest van de toekomst genoemd, wat inhoudt dat je het materiaal vanwege de gezondheid dus helaas niet opnieuw kunt toepassen.” DGBC is een maatschappelijke

organisatie die zich inzet om de gebouwde omgeving toekomstbestendig te maken en stelt tools beschikbaar om duurzaamheid concreet en meetbaar te maken, zoals via BREEAM. “Circulair bouwen is zo veelomvattend. Uit wat voor materialen bestaat een gebouw? Hoe gaat het pand om met het gebruik van water en energie? Is er genoeg

Van Doorn: “Je wilt het liefste alle materialen opnieuw gebruiken, maar dit kan vanwege toxiciteit niet altijd.”

groen op en rond het gebouw om veel regenwater af te voeren zodat het bij klimaatverandering voldoende adaptief is?” Het gaat volgens Van Doorn in elk geval verder dan alleen een papierbak in een kantoor plaatsen. “Soms hoor ik een verhaal over een kantorenpand dat als een circulair gebouw wordt bestempeld, omdat ze netjes hun afval scheiden

‘Circulair bouwen is zo veelomvattend’ en een oplaadpunt hebben voor elektrische auto’s. Dat zijn natuur-

lijk hele mooie duurzame initiatieven, maar maakt het gebouw niet meteen circulair. Ik vind dat we wat dat betreft heel zuinig moeten zijn op de terminologie.” Inspirerende voorbeelden zijn heel be-

langrijk. “Neem Circl op de Zuidas in Amsterdam. Een gebouw dat niet honderd procent volgens de circulaire richtlijnen is gebouwd, maar waarvan de bouwers wel enorm hun best hebben gedaan”, legt van Doorn uit. “Van binnen zijn veel verantwoorde materialen toegepast zoals een vloer die is gemaakt van gerecycled hout en het gebouw wordt geïsoleerd door middel van vezels van oude spijkerbroeken. Ook spoelen ze hun toiletten door

met regenwater en gebruiken ze in het restaurant seizoensproducten die op een duurzame manier, bijvoorbeeld door middel van fermentatie, worden bereid. Heel inspirerend om te zien hoe zij met materialengebruik omgaan.” De stikstofcrisis, het kan niemand,

en zeker de bouw niet, zijn ontgaan. Trouw publiceerde een opiniestuk van architect Joop Bensdorp met als kop ‘De stikstofcrisis toont aan, we moeten sneller circulair gaan bouwen’ en het AD kopte met ‘Huizenbouwers wakker geschud door stikstofcrisis, het kan anders’ waarin hoogleraar klimaatontwerp Andy van den Dobbelsteen wordt gequoot. Beiden houden een pleidooi

‘Ik denk dat deze crisis nodig is geweest om de bouwsector wakker te schudden’ voor circulair bouwen, dat het kán en nodig is. “We wisten al heel lang dat stikstof een probleem vormde en ik denk dat deze crisis nodig is geweest om de bouwsector wakker te schudden”, verklaart Van Doorn. “Ik zie wel dat er steeds meer partijen nieuwsgierig zijn naar deze manier van bouwen. En ook in de samenleving is een tendens zichtbaar dat je niet zomaar alles moet weggooien en zuiniger met spullen om moet gaan. Die bewustwording is heel belangrijk. Het idee dat je ook op een andere manier naar grondstoffen kunt kijken sijpelt dus langzaam door, maar feit is wel dat er nog een lange weg te gaan is.” Claudia Pietryga

STEEDS MEER CIRCULAIR Gebouwen worden steeds vaker circulair opgebouwd. Maar wat betekent dat precies? Op analysenederland.nl leest u er meer over. ADVERTENTIE

“De milieubelasting van technische installaties is een blinde vlek” Voor circulair bouwen is steeds meer aandacht, maar over de milieu-impact van technische installaties, zoals apparaten om energie op te wekken, de gevel te onderhouden of om het interne klimaat te beheersen, is nog niet zoveel bekend. Op dit vlak is volgens Dick van der Kooij, directeur van het ingenieursbureau Techniplan Adviseurs dat advies geeft over gebouwverduurzaming, nog zeker een wereld te winnen. “Momenteel nemen technische installaties zo’n dertig procent van de milieubelasting van een gebouw voor haar rekening en dat gegeven is voor sommige bedrijven even schrikken. Het punt is dat dit soort apparaten met een levensduur van gemiddeld twintig jaar relatief snel vervangen moeten worden en vaak moeilijk herbruikbaar zijn. Bijvoorbeeld omdat alle onderdelen aan elkaar vast zitten gelijmd of er een lastige combinatie van materialen is gebruikt, wat het uit elkaar halen en goed recyclen bemoeilijkt.” Volgens hem is circulair bouwen een belangrijke trend en is het duurzamer maken van installaties daarin een logische, volgende stap. “Er is, terecht, veel aandacht voor circulair bouwen, maar de mili-

eu-impact van technische apparaten en installaties is op dit moment nog een blinde vlek.” Van der Kooij, die met zijn bedrijf is aangesloten bij de Community Circulaire Installaties van de vakvereniging TVVL, pleit ervoor dat fabrikanten beter naar het ontwerp en materialengebruik kijken. “We willen graag initiatiefnemer zijn en via onze community fabrikanten aansporen dit probleem eens onder de loep te nemen. We merken bovendien dat er veel behoefte aan is vanuit de markt.” Het zal volgens hem niet mogelijk zijn om álle fabrikanten in een keer te bereiken, ook omdat een deel in landen zoals Japan en de Verenigde Staten is gevestigd, maar je moet natuurlijk ergens beginnen. “We waren enkele jaren geleden bezig met een groot project in Hoofddorp. We spraken over het cradle to cradle-principe met een Nederlands bedrijf dat de zonwering zou leveren. Zij konden vrij snel schakelen en hebben hun product gecertificeerd. Goed voorbeeld doet volgen en toen we bezig waren met het vierde gebouw konden we al bijna zeventig procent van de bouwmaterialen kiezen uit gecertificeerde recyclebare producten. Een prachtige en be-

wonderingswaardige prestatie. Linksom of rechtsom, we kunnen vanwege schaarser wordende grondstoffen uiteindelijk niet om circulariteit heen. Ook niet op het gebied van installaties.” www.techniplan.nl


COMMON AFFAIRS – PARTNER CONTENT

CONTENT WITH A PURPOSE

7

COMMON AFFAIRS  PARTNER CONTENT

Duurzaamheid leidt tot een nieuwe beeldtaal Stadswinkel in Tilburg: circulaire en biobased transformatie leidt tot een nieuw huis van de stad met een eigen beeldtaal.

Gebouwen moeten flexibeler worden, zodat ze later eenvoudig opnieuw aan te passen zijn. Tegelijkertijd heeft de klimaatverandering veel invloed op de gebouwde omgeving. Dit vraagt om een andere manier van kijken en werken. De architecten van Common Affairs zetten met duurzaamheid nieuwe stappen in de beeldtaal. Duurzame gebouwen leiden daarmee tot een nog sprekender ontwerp.

Fotograaf: Maria Heijdendael

Architectenbureau Common Affairs heeft een breed portfolio aan projecten. Zij ontwerpen

woningbouw, maar ook gemeentehuizen en bibliotheken. Belangrijk kenmerk, zo vertellen de architecten Berend Hoffmann en Mariette Broesterhuizen, is dat de gebouwen verfrissend zijn, met een uitgesproken beeldtaal. “We willen gebouwen en plekken ontwerpen die geliefd zijn en omarmd worden”, vertelt Broesterhuizen. “Een gebouw met een identiteit dat, door vorm en toepassing van materialen, meerwaarde heeft in en voor de omgeving, afgestemd op het gebruik en met altijd voldoende groen. Dat is de basis van een

Berend Hoffmann en Mariette Broesterhuizen.

New Energy Institute in Wuhan, China: energieneutraal gebouw geïnspireerd op de beeldtaal van de natuur.

www.commonaffairs.nl

plek waar mensen graag verblijven, zodat in en om het gebouw nieuwe verhalen ontstaan. Want uiteindelijk doen wij ons werk toch voor de gebruiker.”

Biobased Naast het sociale aspect van duurzaamheid werd de afgelopen jaren het milieuaspect meer leidend bij het maken van ontwerpkeuzes. Common Affairs heeft veel projecten, waarbij bestaande gebouwen een nieuw leven krijgen ingeblazen. “Bij de transformatie van oude gebouwen proberen we zoveel mogelijk materialen te hergebruiken”, legt Hoffmann uit. “Dat scheelt enorm in materiaalgebruik en dus ook in CO2-uitstoot. We streven er altijd naar om zoveel mogelijk materialen te gebruiken die biobased zijn of opnieuw toepasbaar.” Dat zijn materialen die uit de natuur voortkomen, zoals bijvoorbeeld hout en dus weinig tot geen milieuschade opleveren. Materialen hergebruiken of op een andere manier toepassen, is volgens de architecten een spannende uitdaging. Hoffmann: “We zoeken daarbij een nieuwe beeldtaal. We gaan niet een stapje terug, het moet juist nog sprekender worden.” Een mooi voorbeeld hiervan is de stadswinkel in Tilburg waar een transformatie van het gebouw uit eind jaren tachtig

plaatsvindt. De buitengevel evenals een groot deel van het interieur zijn geheel van hout. “Van het bovenste dak hebben we de vorm aangepast tot puntdaken zodat er mooi zonnepanelen in kunnen worden verwerkt en het ook een nieuwe kroon op het bestaande gebouw vormt.”

We willen gebouwen en plekken ontwerpen die geliefd zijn en omarmd worden. De manier van werken van architecten verandert. Hoe mensen leven en werken, samen met de noodzakelijke aandacht voor het milieu, vragen om een andere aanpak. Steeds meer vanzelfsprekend gaan architecten uit van de omgeving en van de materialen die daar beschikbaar zijn. “Zo kijken we in de buurt welke gebouwen worden gesloopt en inventariseren we welke materialen we daarvan kunnen hergebruiken.” Hoffmann noemt als voorbeeld de luifels van oude Shell-stations die zij hebben gevonden bij een sloperij. “Dat zijn hele dikke houten platen. Daarmee kunnen we prachtige houten vloeren

aanleggen. Zonder die luifels zou zo’n vloer veel te duur worden. Het mooie ook van oude bouwmaterialen is dat ze een geschiedenis en emotie hebben.” Ook met ontwerp en materiaalkeuze houden de architecten rekening met duurzaam gebruik in de toekomst. “We schroeven meer en verlijmen veel minder. Dan zijn die materialen gemakkelijk opnieuw te gebruiken”, aldus Hoffmann. “Alle materialen worden in kaart gebracht zodat in een oogopslag zichtbaar is welke materialen beschikbaar zijn, mocht het pand worden aangepast of gedemonteerd.” Een gebouw wordt daarmee ook een opslag van materialen die hun waarde behouden. Toekomstbestendig Een ontwerp dient ook rekening te houden met de toekomst, vertelt Broesterhuizen. “Vroeger bouwden we een gebouw zo efficiënt mogelijk, specifiek voor die ene functie. In de praktijk staat een gebouw er altijd langer. Dus moet een gebouw altijd net iets hoger en iets robuuster worden gebouwd zodat het in de toekomst aangepast kan worden. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat gebouwen toekomstbestendig moeten zijn en door volgende generaties ook weer gebruikt kunnen worden.”


8 PROFIEL GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

‘Bij de bouw van duurzame woningen is het effect van de stikstofdepositie volstrekt verwaarloosbaar’ Nederland is sinds mei dit jaar in de ban van stikstof en PFAS. De gevolgen voor zowel de maatschappij als de bouw- en infrasector zijn enorm. Wat ging er mis? En wat zijn de oplossingen? Afgelopen mei oordeelde de Raad van State dat het Programma Aanpak Stikstof (PAS) niet voldoet, dat was flink schrikken.

“Ondanks dat er rekening werd gehouden met diverse scenario’s, had inderdaad vrijwel niemand verwacht dat de Raad van State dit zou besluiten. Het kabinet was overtuigd dat het PAS overeind zou blijven, ondanks waarschuwingen.” Met het stikstofvergunningsprogramma kon tot begin dit jaar gebouwd worden in de buurt van Natura2000. Met het PAS werd een vergunning verleend, maar dan wel met de belofte dat de stikstofuitstoot in het natuurgebied gecompenseerd zou worden. Dit gebeurde niet altijd. Wat ging er mis?

“Er zijn een aantal zaken misgegaan, bijvoorbeeld bij de borging en uitvoering van de beheerplannen bij de provincies. Er zijn diverse mogelijkheden om de stikstofdepositie (deels) te herstellen. Je kunt een gebied bijvoorbeeld ontplaggen of damwanden slaan voor hydrologisch herstel. Dit zijn alleen soms vrij kostbare projecten en daar moet maar net geld voor zijn of geld voor vrijgemaakt worden. Dit gebeurde helaas niet altijd.” Wat zijn de gevolgen voor Nederland?

“Nederland sloeg na het oordeel van de Raad van State in mei dit jaar direct in een bestuurlijke kramp en duizenden bouwprojecten waar een vergunning voor moest worden verleend werden per direct gestopt. Inmiddels zit er

sinds oktober een kleine vooruitgang in en gaan bouwprojecten die ten onrechte zijn stilgelegd maar mondjesmaat door. Maar er ligt nog veel stil. Het punt is, de bouw is zo breed. Het gaat niet alleen om de aanleg van snelwegen, maar ook om de bouw van woningen, scholen, welzijnsinstellingen, bruggen en dijken. De gevolgen zijn groot. Het geeft niet alleen veel onzekerheid op het gebied van werkgelegenheid in de bouwsector, maar ook de verduurzaming van Nederland komt niet in de benodigde stroomversnelling. Om de woningnood te verkleinen moeten minimaal 75.000 huizen per jaar gebouwd worden. Maar door het uitblijven van nieuwe vergunningen loopt de woningnood alleen maar verder op, met alle gevolgen van dien.” Uit onderzoek van de Volkskrant blijkt dat de overheid signalen heeft genegeerd dat het PAS niet toereikend was. Als er eerder maatregelen waren genomen, was de stikstofcrisis dan te voorkomen geweest?

“Daar lijkt het helaas wel op. Er lag een stapel huiswerk voor de minister en als daar eerder naar was gekeken én gehandeld, dan was het PAS mogelijk te redden geweest. Heel erg zonde dat het zo ver heeft moeten komen.” De bouwsector heeft volgens berekeningen een relatief klein aandeel op het gebied van stikstofuitstoot (0,6 ten opzichte van 6 procent van huishoudens, 6 procent verkeer en

ruim 40 procent is afkomstig van de landbouw). Is het aanpakken van de bouwsector als je naar deze cijfers kijkt niet te streng?

“We hebben natuurlijk ons aandeel, en onze sector committeert zich aan het verder reduceren van de voetafdruk. Bij de aanleg van een bouwproject is er tijdelijk wat uitstoot, maar dat is zo weinig dat de natuur zich in principe relatief snel kan herstellen. En als je dan kijkt naar de bouw van duurzame woningen, dan is het lastig te verklaren dat dit soort projecten zijn stil gelegd. Nieuwe huizen zijn immers altijd een stuk energiezuiniger of zelfs -leverend. Het effect op de natuur is dan dus volstrekt verwaarloosbaar.” Wat vinden jullie van de huidige maatregelen zoals het uitkopen van veehouderijen die veel uitstoten, enzymen toevoegen aan veevoer en het verlagen van de snelheid op de snelweg?

“Het werd tijd dat er maatregelen genomen worden, als je bedenkt dat tussen het verlagen van de maximumsnelheid en de uitspraak van de Raad van State tien maanden zit. Daarnaast is het pakket maatregelen nog onvoldoende voor een blijvende oplossing. Het uitkopen van bedrijven die willen stoppen kan wel structurele positieve effecten opleveren.” Wat zijn jullie suggesties voor de overheid zodat er wel doorgebouwd kan worden?

“De Raad van State heeft de bouw

expliciet genoemd als sector waarvoor een drempelwaarde logisch zou zijn. Want de uitstoot van onze sector is klein, en het maatschappelijk belang is groot. Precies wat Bouwend Nederland al een aantal maanden geleden bepleitte bij het kabinet. We vinden daarom dat het kabinet alle inspanningen moet richten op het snel instellen van een drempelwaarde voor de bouw- en infrasector. Daarnaast is duidelijk dat het kabinet meer werk moet maken van natuurbeheer en -herstel. Wij pleiten voor een Wet Natuurherstel, waarmee wordt verzekerd dát beheer- en herstelplannen worden uitgevoerd, wanneer dat gebeurt en dat er budget voor is. Tot slot zal het kabinet serieuze noten moeten kraken over bronmaatregelen.

verruimd. Wat vinden jullie van dit besluit?

PFAS (poly- en perfluoralkylstoffen) belemmert de bouw sinds juli ook. Wanneer er 0,1 microgram in de grond zit, mag de grond niet worden verplaatst. Hoe komen deze stoffen in de grond?

“Ook de bouw committeert zich aan het versneld terugdringen van emissies. Hierbij ligt het accent op het bouwproces, aangezien nieuwe gebouwen– omdat zij aardgasloos worden gebouwd – vrijwel geen stikstof uitstoten. Overheden kunnen de sector helpen om de verduurzaming van bouwmaterieel een impuls te geven. Bijvoorbeeld door in hun aanbestedingen en vergunningen harde eisen te stellen aan de emissies van het ingezette bouwmaterieel. Je kunt dan denken aan een sloopregeling of een subsidieregeling voor de aanschaf van duurzamer materieel.”

“PFAS zijn stoffen afkomstig uit de industrie die na lozing in het water of de grond terecht zijn gekomen. Je treft ze bijvoorbeeld aan in Goretex-kleding, teflonpannen en blusschuim. Ze hebben veel positieve eigenschappen, maar zijn helaas soms ook slecht voor onze gezondheid en het milieu wanneer ze in de natuur terecht komen.” Eind november werd de norm van 0,1 microgram naar 0,8 microgram PFAS

“Het vooruitzicht dat een aanzienlijk deel weer van start kan, stemt me positief. We moeten wel alert blijven of de voorspelling daadwerkelijk wordt uitgevoerd. We zullen de voortgang van het grondverzet en baggerwerk de komende tijd kritisch blijven volgen. Minister Van Veldhoven zet een betekenisvolle eerste stap, maar het is zaak dat ze de volgende stappen blijft zetten. Ik ga ervan uit dat de minister het tijdelijk handelingskader aanpast zodra nieuw onderzoek daar ruimte toe biedt, of als er signalen zijn uit de sector dat te veel projecten stil blijven liggen.” Hoe kunnen overheden de bouw- en infrasector helpen om emissies verder terug te dringen?

Claudia Pietryga ADVERTENTIE

Profiteer van zonnepanelen zonder investering Voor niks gaat de zon op. En ook voor niks kan uw bedrijf besparen met zonnepanelen. Rooftop Energy plaatst zonnepanelen op het dak van uw bedrijf zonder dat een investering nodig is.

citeitsmarkt. “Als verbruik en productie meer in evenwicht zijn, bieden we Solar Lease aan. De klant betaalt huur aan ons, maar ontvangt de stroom. Die besparing is veel groter dan de huurkosten.”

Zonne-energie opwekken heeft vele voordelen, begint Leendert Florusse, CEO van Rooftop Energy. “Zonne-energie geeft een positieve uitstraling. Bedrijven kunnen zelfs hun overproductie van zonne-energie of hun groenlabels toewijzen aan hun klanten. Bovendien vragen overheid en bedrijven bij tenders steeds vaker om een duurzame bedrijfsvoering.”

De aanpak van Rooftop Energy biedt meer voordelen. Als een bedrijf na enkele jaren verhuist, zal zijn investering niet in rook opgaan; de volgende huurder kan de overeenkomst met Rooftop Energy overnemen. Ook helpt Rooftop Energy zijn klanten bij de analyse van het energieverbruik en bij verdere verduurzaming. De steun van grote Nederlandse investeerders en al bijna 200 afgeronde projecten bieden zekerheid over de toekomst van Rooftop Energy.

Veel bedrijven weten echter niet waar te beginnen. “Daarom nemen we in onze oplossing alles van de klant over: ontwerp, investering, uitvoering en onderhoud. En omdat we eigenaar blijven, hebben we een sterke incentive dat goed te doen. Deze aanpak levert een bedrijf direct een grote besparing op, zonder dat er een investering tegenover staat.” De klant die zelf relatief weinig energie verbruikt ontvangt huur van Rooftop Energy, dat de opgewekte stroom zelf verkoopt aan de elektri-

De belangrijkste voorwaarde is een bruikbaar dakoppervlak van minimaal 3.000 m2. Florusse: “Dat dak biedt een commerciële waarde en door de zonnepanelen wordt uw bedrijf interessanter voor klanten én werknemers. Zonnepanelen verhogen de waarde van het pand, terwijl onze klanten direct energiekosten besparen. En dat alles voor de prijs van een zonsopgang!”


PROFIEL GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

Foto: Bouwend Nederland

CONTENT WITH A PURPOSE

9

TO BIM OR TO DIE! Een plafond dat veel te laag werd geplaatst omdat er te weinig ruimte over was voor het leidingwerk. Een muur in een gebouw die drie keer moest worden afgebroken omdat tekeningen niet bleken te kloppen. Of dat er jarenlang werd betaald voor onderhoud aan een lift die er helemaal niet bleek te zijn. Stuk voor stuk waargebeurde voorbeelden die de faalkosten tijdens bouwen en beheren van bouwprojecten flink omhoog joegen. Het zijn bovendien fouten die met BIM, dat staat voor Bouw Informatie Model, niet zo snel zouden voorkomen. BIM is een methode om goedkoper, sneller en innovatiever te bouwen. Aan de hand van software wordt een gebouw in 3D inzichtelijk gemaakt. En tegenwoordig kun je met een VR-bril bovendien alvast een kijkje nemen in het nog te bouwen project. Eventuele fouten worden met deze methode in één oogopslag duidelijk en kunnen van tevoren worden gecorrigeerd, waardoor faalkosten in de ontwikkel- en bouwfase tot wel 20 procent kunnen worden teruggedrongen. Maar ook tijdens de beheerfase kan BIM een uitkomst zijn want faalkosten kunnen in dit stadium zelfs tot 45 procent worden teruggebracht. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat faalkosten tijdens de beheerfase door dataverlies €2,40 per vierkante meter bedragen. Vastgoedbeheerder Jan-Jaap Zijl van het Erasmus Medisch Centrum zei ooit in een interview dat zijn complex van 500.000 vierkante meter jaarlijks 1,2 miljoen euro of bijna 50 miljoen euro in veertig jaar tijd verliest. Logisch dat het EMC volop aan de slag is gegaan met BIM om deze kosten fors terug te dringen. Wil je blijven innoveren? Dan kun je wat dat betreft niet meer om digitalisering heen. Zoals Alexander Pastoors van de Bond van Nederlandse Architecten ooit zei “Het is to bim or to die!”

FEITEN

Maxime Verhagen (1956) was van 2007 tot 2010 minister van Buitenlandse Zaken in het kabinet Balkenende IV en daarna tot 2012 minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie en tevens vicepremier in het kabinet Rutte I. Zijn nevenfuncties bestaan uit: Adviseur en ambassadeur voor de provincie Limburg, Bijzonder Vertegenwoordiger Industriële Aangelegenheden F-35 en Adviseur van VDL Groep in Eindhoven. In 2013 volgde hij Elco Brinkman op als voorzitter van Bouwend Nederland. Voor Bouwend Nederland is hij onder andere lid van het dagelijks bestuur van VNO-NCW.

Ed den Boer, ondernemer en initiatiefnemer van hetnationaalbimplatform.nl ADVERTENTIE

“Het wordt tijd dat we faalkosten substantieel verlagen” De combinatie van BIM en een intensieve samenwerking in de gehele keten is hét antwoord op het voorkomen van faalkosten. VIRTUEEL BOUWEN

SLIMMER BOUWEN

NIls van der Waal (projectmanager) bewijst dagelijks dat BIM ketenintegratie nodig is. Deze aanpak betekent hogere kwaliteit, geen informatieverlies en efficiënte communicatie. Dit resulteert in minder fouten tijdens het gehele ontwerp- en bouwproces. Deze aanpak zorgt voor een kortere bouwtijd en substantiële bezuinigingen tussen de 15 en 20 procent.

Peter Houtman (directeur) geeft aan dat Bureau Bouwkunde staat voor ‘slimmer bouwen’. Dit wordt bereikt door effectief, integraal, innovatief en interactief samen te werken en te bouwen. Dat betekent dat tijdens de uitwerking wordt ingespeeld en geadviseerd op een sneller procesverloop, lagere bouwkosten en hogere kwaliteit. Deze aanpak levert direct meetbaar resultaat.

Bureau Bouwkunde Nederland Groenendaal 25B

+31 (0)10 417 77 14 www.bureaubouwkunde.nl

3011 SK Rotterdam

info@bureaubouwkunde.nl


Het is de trend van het moment: efficiënt en

wijs omgaan met de omgeving. Die efficiëntieslag proberen we niet alleen te maken in het kader van duurzaamheid, maar ook om economisch voordeel te behalen. Smart buildings en circulair bouwen zijn twee wijzen waarop we in de bouw een efficiëntieslag kunnen maken. Smart buildings, letterlijk ‘slimme gebouwen’,

Foto: Mostphotos

Smart buildings gaan efficiënt om met

Eoin Hennekam

SLIMMER WERKEN IN DE BOUW Op analysenederland.nl leest u nog veel meer over slim en circulair bouwen.

DE VOORDELEN VAN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE

Licht dat aangaat zodra iemand het kantoor binnenwandelt; het is het eerste (en meest simpele) voorbeeld van een smart building. De ontwikkelingen gaan echter veel verder. Ook inzicht in gebruik, een duurzame en gezonde leef- en werkomgeving zijn van belang. Het is interessant te zien wat partijen gaan doen de komende jaren. Een slim gebouw geeft data terug; hoeveel ruimtes worden wel of niet gebruikt, is onderhoud wel of niet nodig. Zo zijn er al bedrijven die met één druk op de knop van al hun locaties of stoelen kunnen zien of deze wel of niet gebruikt worden. Dat geeft inzichten die ze kunnen toepassen als ze weer een nieuwe locatie gaan ontwikkelen.

TIJD OM DE RADIATOR TE ONTLUCHTEN

gebouwen, wat in het verlengde ligt van een circulair bouwproject. Zo’n project draait om het slim gebruiken van grondstoffen, producten en goederen, zodat deze oneindig hergebruikt kunnen worden: een gesloten kringloop. Een van de doelen is om gebouwen flexibel in te zetten, wat met een GBS meer dan mogelijk wordt gemaakt. Circulair bouwen moet bijdragen aan de ambitie om een volledig circulaire economie te zijn in 2050.

Foto: Mostphotos

Smart buildings en circulair bouwen

beschikken over een zogeheten Gebouwenbeheersysteem (GBS). Dit systeem is een centrale monitoringstool voor alle installaties in een gebouw, zoals bijvoorbeeld verwarming, PC-netwerken, brandveiligheid, inbraakbeveiliging, verlichting, luchtbehandeling, klimaatbeheersing en kamerreseveringen. Een gebouwbeheerder kan met het systeem zien of het pand optimaal gebruikt wordt of dat bijvoorbeeld een ruimte structureel niet gebruikt wordt. Daarnaast kan hij/zij de ideale werkplek creëren (wanneer de besproken ruimte niet gebruikt wordt zal hij vrijgegeven worden). Bovendien kan hij/zij via het netwerk

bekijken of een collega aanwezig is en waar deze werkzaam is. Maar hij/zij kan ook verschillende systemen koppelen.

CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: Mostphotos

Foto: Mostphotos

10 GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

DUURZAAM MET ISOLATIE

Volgens de experts kan verduurzamen het beste gedaan worden

in kleine stappen. Zaken die al vrij ver ontwikkeld zijn zoals drie dubbel glas (HR ++ glas), muur-, dak- en vloerisolatie zijn betaalbare maatregelen om flink energie te besparen die makkelijk verkrijgbaar zijn. Het betaalbaar houden van het verduurzamen is ook een be-

langrijke factor. Uit onderzoek blijkt dat mensen bereid zijn om ongeveer 15.000 euro uit te geven aan energiebesparende maatregelen. Voor dit bedrag heb je HR++ glas, zonnepanelen, muurisolatie en ook perfecte vloerisolatie hoeft niet duur te zijn. Deze uitgave is te overzien en bovendien wordt je pand ook meer waard met deze aanpassingen.

Tijd om de cv-installatie een beurt te geven zodat er weer optimaal gebruik van gemaakt kan worden.

Nu de dagen korter en kouder worden, wil men thuis of op kantoor lekker de verwarming aan. Tijd om de cvinstallatie een beurt te geven zodat er weer optimaal gebruik van gemaakt kan worden. In water zit altijd lucht. Afhankelijk van de druk en temperatuur kan water meer of minder lucht bevatten. In een verwarmingsketel wordt water opgewarmd, waarbij lucht vrijkomt in de vorm van microbellen. Dit kan leiden tot de bekende stromingsgeluiden in leidingen en radiatoren. Lucht dat zich ophoopt in de radiatoren is vaak de reden dat een radiator niet goed opwarmt of zelfs helemaal niet warm wordt, met als gevolg dat de cv-ketel harder moet werken wat weer minder zuinig is. Jaarlijks ontluchten helpt al veel, maar een andere mogelijkheid is om een luchtafscheider te laten monteren. Dit haalt de microbellen direct uit het warme water. Verderop in de installatie kan het water dan weer lucht opnemen waardoor de luchtbel kan oplossen. De radiatoren worden optimaal verwarmd, de cv-ketel werkt efficiënter en gaat bovendien langer mee. TNO heeft tenslotte onderzocht dat de aanschafkosten gemiddeld binnen drie jaar zijn terugverdiend en een luchtafscheider een besparing van zeven procent op de jaarlijkse energiekosten kan geven.

Daarnaast leveren oplossingen zoals zonnepanelen en isolatie je

op de lange termijn ook meer geld op, omdat de energierekening omlaag gaat. De terugverdientijd voor isolatie is volgens de Financial Focus van ABN AMRO zo’n vier tot negen jaar. Daarna maak je er jaarlijks een nettorendement van ongeveer zes procent op.

Marjon Kruize

Claudia Pietryga

EEN BETERE GEBOUWDE OMGEVING De gebouwde omgeving wordt steeds verder verduurzaamd. Op analysenederland.nl leest u nog veel meer over de manier waarop.

Marjon Kruize ADVERTENTIE

13% besparen op je energiekosten? Installeer dan nu een lucht- en vuilafscheider van Spirotech.

Lucht en vuil zijn vaak de boosdoeners voor een niet optimaal werkende verwarmingsinstallatie. Ze zorgen voor vervelende verschijnselen zoals ruisende geluiden, slijtage en storingen. Dankzij de lucht- en vuilafscheiders van Spirotech zijn deze verschijnselen verleden tijd.

Meer informatie: T: 0492 57 89 89 info@spirotech.com www.spirotech.nl

Maximising Performance for You


Warmere vloer, meer comfort en gezondere woning TONZON VLOERISOLATIE, ANDERE TECHNIEK, BETER ISOLEREND EFFECT Vloeren verliezen vrijwel alle warmte door uitstraling aan de onderkant. Andere soorten isolatie (zoals het in de nieuwbouw gebruikte EPS) beperken wel het warmteverlies door geleiding maar stralen de doorgelaten warmte aan de onderkant gewoon uit. Zo lekt 24 uur per dag warmte aan de onderkant weg, waardoor zelfs nieuwbouwwoningen met vloerverwarming nog niet echt energiezuinig zijn. Het unieke TONZON Thermoskussen reduceert deze warmtestraling trapsgewijs tot vrijwel nul. De vloer wordt sneller warm en de vloertemperatuur is hoger bij een lagere luchttemperatuur. Zo heeft u meer comfort met minder energieverbruik. TONZON Vloerisolatie zorgt ook bij nieuwere woningen nog voor een stijging van het wooncomfort, een lagere gasrekening en minder vocht in huis. SCHONE DROGERE KRUIPRUIMTE Het wonen boven een vochtig gat in de grond is niet prettig en soms ronduit ongezond. Door onderdruk wordt constant vochtige lucht uit de kruipruimte de woning ingezogen en dat vocht moet door ventilatie weer worden afgevoerd. Dit kost energie en daar willen we juist zo weinig mogelijk van gebruiken. TONZON Bodemfolie stopt de verdamping van vocht uit de bodem, remt het vrijkomen van schadelijk radongas en zorgt zo voor een schone, drogere kruipruimte. Dit is misschien wel de meest duurzame maatregel voor veel nederlandse woningen. In de gebruiksfase

Duurzame kadotips voor de feestdagen Tonzon HR-Radiatorfolie bijvoorbeeld die direct achterop de radiator wordt geplakt zonder dat deze van de muur hoeft. Het doet zo onzichtbaar zijn werk en is binnen een jaar terug verdiend. Ketelfolie, ook geschikt voor de close-in boilers en bespaar daar 60 tot 100 kWh per jaar. Herbruikbare warmtepads, handig om mee te nemen tijdens een wandeling of skivakantie. Voor meer ideeën kijk op tonzon.nl NU tijdelijk zonder verzendkosten via de webshop! Actie code : feestdagen2019

Thermoskussens

Bodemfolie

biedt het talloze voordelen waaronder energiebesparing. De TONZON Bodemfolie is volledig recyclebaar.

CV-KETEL OPTIMALISERINGSPAKKET

Combinatie pakket bestaande uit: 1 pakket HR-Ketelfolie met magneettape a € 9,95 1 pakket HR-Radiatorfolie, 50 cm breed, 7,5 m lang incl tape a € 17,24 1 pakket HR-Bandagefolie, 12,5 cm breed, 12 m lang a € 4,95 1 pakket a 20 supermagneetjes a € 5,99 Normaal € 38,13 Nu voor € 33,00 informatie over onze producten: tonzon.nl of bel 053 - 433 23 91


12 GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: Arup

Geen bouwmateriaal heeft zoveel voordelen voor het milieu als hout.

Foto: Arup

Hout, bouwmateriaal voor de toekomst Mathew Vola is als director Property

Business Unit Leader helemaal op zijn plek bij engineersbureau Arup. Het wereldwijd aanwezige bureau werd opgericht door Engels-Deens bouwkundig ingenieur Ove Arup. “Constructeur en filosoof ”, zegt Vola over de oprichter. “Hij was een van de eersten die inzag dat het bouwproces anders moet.” Het gaat onder meer over kwalitatief

goed en maatschappelijk nuttig werk afleveren. “Het gaat om de balans tussen mens en planeet. Nu wordt dat heel erg toegespitst op het CO2-verhaal, maar het is groter dan dat. Hoe kunnen we een samenleving bouwen waarbij iedereen een mooi leven kan leiden, zonder dat dit ten koste gaat van de planeet? Voor mij is dat hét vraagstuk van de komende 30 jaar.” “De bouw is bij uitstek een indus-

trie waar we een hoop uit kunnen pikken. We kunnen gebouwen maken die meer energie opleveren dan gebruiken, gebouwen maken die meer CO2 opnemen dan uitstoten, en gebouwen maken die zorgen voor meer biodiversiteit.” Vooral dat laatste klinkt misschien vreemd, maar het Bosco Verticale in Milaan bewijst dat dat kan. Op een 111 meter hoge woontoren zijn meer dan 900 bomen op de balkons

Vola: “Volledig houten gebouwen zijn CO2-positieve gebouwen.”

gezet, veel meer dan er op dezelfde grond zouden kunnen staan. het gebruik van materiaal. Bij de productie van staal en beton komt veel CO2 vrij en, nog lastiger, hun voorraad is niet oneindig. De oplossing is hout. “Het aanbod daarvan is niet eindig. Na de kap kun je direct nieuwe bomen planten. En in de jaren dat een boom groeit, slaat de boom CO2 op. Volledig houten gebouwen zijn CO2-positieve gebouwen.”

stressniveau. Bovendien is hout een licht materiaal dat de fundering minder belast. De aanleg geeft daardoor weer minder overlast. En het belangrijkste is, een houten gebouw kan even lang blijven staan als je met voldoende kwaliteit werkt. Houten gebouwen tot 50 meter hoogte zijn technisch mogelijk. Als er een global initiative is voor de bouw van houten huizen, gaan we echt impact maken. Het zou een uitkomst zijn wanneer we bij elk project hout overwegen, net zoals staal en beton nu default zijn.”

“Hout is een fijn en natuurlijk mate-

Dat dat nu nog niet gebeurt, komt

Een probleem in de bouw is nog wel

riaal”, vervolgt Vola. “Steeds meer onderzoeken wijzen uit dat mensen zich daarbij prettig voelen en dat het een positief effect heeft op het

onder meer door de vermeende risico’s die hout met zich meebrengt. Brand bijvoorbeeld, al is dat risico door een juist gebruik van andere

materialen weg te nemen. Ook de regelgeving rondom de akoestiek van huizen is wat lastig. Een houten vloer laat nu eenmaal meer geluid door dan een betonnen vloer. “Hout is op dit moment ook nog wat

duurder dan staal en beton. Voor commerciële partijen is dat een opgave. Ook is hout gevoeliger in de uitvoering. Je moet het droog houden en dat stelt speciale eisen aan de bouwers.”

‘We kunnen gebouwen maken die energie opleveren, gebouwen maken die meer CO2 opnemen, en gebouwen maken die zorgen voor meer biodiversiteit’ anderingen in de markt te krijgen. De houten woontoren is een goed voorbeeld dat we in Nederland en Amsterdam op de goede weg zijn.” Mark van der Heijden

Vola zou daarom graag zien dat de

werkelijke kosten van het verbruik van materialen in de prijs worden verwerkt. Dat zou beton en staal duurder maken en hout juist goedkoper. “En we hebben meer projecten als HAUT nodig om ver-

HOUT IN DE BOUW Op analysenederland.nl leest u nog veel meer interessante artikelen over de voordelen van bouwen met hout. ADVERTENTIE

Duurzaam bouwen met Kooltherm® isolatie #ValueMatters

Hoge energieprestaties, dankzij de unieke λ-waarde vanaf 0,018 W/m·K.

#HealthMatters

Meer daglicht en comfort, dankzij slankere gevels.

#FireSafetyMatters

Door het uitstekende brandgedrag ook toepasbaar in hoogbouw.

#OurPlanetMatters

Duurzaam geproduceerd, dankzij ons Net-Zero Energy en Zero-Waste beleid.

#SpeedMatters

Licht van gewicht en eenvoudig te verwerken.

#MoistureControlMatters

Ook geschikt voor houtskelet- en/of betonbouw, dankzij dampdoorlatende eigenschappen.

Bekijk de feiten op www.kingspan.com/nl/thefactsmatter


Wil je een CASCO ontwikkelen of bouwen? Kies duurzaam en selecteer bewust. Kies voor een De Mar!

Duurzaam en circulair bouwen doe je samen met De Mar. De Mar is de HSB toeleverancier in Nederland. Naast casco's, prefabriceren we elementen voor villa's, meerlaagse bouw, appartementen, vrijstaande woningen en rijtjeswoningen in houtskeletbouw. Bel Erwin Faber |commercieel directeur De Mar 06 5386 85 34 of e.faber@demar.nl

Blijf op de hoogte van duurzaam en circulair bouwen & houtskeletbouw in het bijzonder. Schrijf je in voor de nieuwsbrief op www.demar.nl. Volg De Mar op LinkedIn & Facebook.

Demar.nl | tel: 0566 624 001 | info@demar.nl | Jister 10-12 | 9001 XX Grou


CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: Mostphotos

Foto: BNA

14 GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

Architecten vol opwinding én ongeduld

Schoorl: “Je kunt niet direct naar een oplossing springen, maar er zal zeker een reeks innovaties volgen die de wereld beter maakt.”

De transitie naar circulaire bouw kan niet zonder een prominente rol van architecten. De ambities van de Nederland-

se overheid zijn groot. In 2030 moet het verbruik van primaire grondstoffen (mineraal, fossiel en metalen) met de helft zijn teruggedrongen. Twintig jaar later moet de economie volledig circulair zijn. Een hoofdrol is daarbij weggelegd

voor de bouw. “Als je kijkt naar het probleem van grondstoffen, is 40 procent gerelateerd aan de bouw. Als je meters wil maken, moet je de bouw wel serieus nemen”, zegt Fred Schoorl, directeur van de Branchevereniging Nederlandse Architectenbureaus (BNA). Schoorl ziet daarbij een belang-

rijke rol voor de branche die hij vertegenwoordigt: de architecten. “Architectuur heeft het in zich om op slimme manieren tot circulair bouwen te komen. Dat kan op verschillende manieren: andere materialen gebruiken, gebouwen demontabel maken of echt voor de eeuwigheid bouwen.” Er zijn in Nederland al volop

voorbeelden daarvan. De tijdelijke rechtbank in Amsterdam kan zo elders worden geplaatst. Eveneens in

de hoofdstad, aan de Zuidas, staat het meest duurzame kantoor van Nederland. Het stadskantoor van Venlo is zo circulair als mogelijk is.

Het Rijk gaat vanaf 2023 circulair aanbesteden, en zal daarbij een voorbeeldrol moeten hebben.”

“Er wordt gepionierd in de architec-

mogelijk is, met de positieve impact daarvan op de wereld. Het gesprek daarover wordt in de architectuur nadrukkelijk gevoerd, stelt Schoorl. “De architect is vaak de vertrouweling van de opdrachtgever. Wij kunnen de vraag achter de vraag stellen en creatieve en realistische alternatieven aandragen. Er is veel kennis bij architectenbureaus, dat deze op die manier gebruikt kan worden is nog niet iedere opdrachtgever duidelijk.”

tuur, maar door de complexiteit is circulariteit nu nog niet haalbaar. De bouw is complex, de productieketen is meerjarig. Dat maakt het

‘Er is opwinding over de nieuwe mogelijkheden die ontdekt worden, en ongeduld omdat we sneller willen’ tot een ingewikkeld verhaal. Maar doordat de impact zo groot is, is er veel winst te behalen. Dus aan de ene kant is het een probleem, maar er is ook een belofte.” Het probleem is, onder meer, dat niet

alle opdrachtgevers staan te springen om circulair bouwen. “Voor nog veel opdrachtgevers is dit onbekend en riskant. Het vraagt lef en leiderschap aan de kant van de opdrachtgevers.

De belofte is dat circulair bouwen

De architecten lopen in ieder geval

niet weg voor hun verantwoordelijkheid. BNA heeft een Manifest Circulaire architectuur opgesteld. Deze bevat geen regels, maar principes die architecten kunnen volgen als ze een circulair gebouw willen ontwerpen, met een nadrukkelijke insteek op grondstoffen. “Neem de composthoop als voorbeeld.

Verrotting is onderdeel van groei en bloei. Het denken vanuit dat holistisch systeem is cruciaal in de bouw. Zo is het eeuwenlang gegaan, maar door onze welvaart is dat niet meer nodig geweest. Het afvalprobleem losten we op een andere manier op,

maar we hebben een systeem in werking gezet waarbij we nu tegen de grenzen aan lopen.”

‘De architect is vaak de vertrouweling van de opdrachtgever, wij kunnen de vraag achter de vraag stellen en creatieve en realistische alternatieven aandragen’

er biobased materialen die zichzelf herstellen. Er is op dit vlak enorm veel gaande.” Er is daardoor veel opwinding en

ongeduld onder architecten, vertelt Schoorl. “Opwinding over de nieuwe mogelijkheden die ontdekt worden, ongeduld omdat we sneller willen. Die twee horen bij een transitie. Je kunt niet direct naar een oplossing springen, maar er zal zeker een reeks innovaties volgen die de wereld beter maakt.” Mark van der Heijden

Ook gebruikte materialen zullen kwa-

litatief hoogwaardig, niet toxisch en eenvoudig herbruikbaar moeten zijn. “Biobased materialen zijn een mooi voorbeeld. Bij de Dutch Design Week stond een gebouw met paddenstoelen als basis. Ook zijn

HET WERK VAN DE ARCHITECT Op analysenederland.nl leest u nog veel meer over het werk van architecten.


Bouw aan de stad van de toekomst, begin bij de gevel

Tijdens het evenement GEVEL vertellen ontwerpers, ingenieurs en de bouwindustrie over de nieuwste ontwikkelingen op het vlak van de gevelbouw - met

Registreer je gratis via gevel-online.nl

scenario’s voor een circulaire bouweconomie en de klimaatadaptieve, duurzame stad. De gevel is niet alleen een beeldbepalend bouwelement - de gevel kan letterlijk de sleutel zijn naar een gezond gebouw met een positieve energiebalans.

Het programma van GEVEL is samen met drie

hoofdthema ‘Modern Utopia’. Vanuit de eigen

Modern Utopia. Zo is er Expo Utopia met

architectenbureaus en de exposanten samen-

praktijk laten de ambassadeurs zien welke

toekomstvisies, Project Expo met mock-ups

gesteld. Met het overkoepelende thema

thema’s volgens hen een bepalende rol in de

op ware grootte en zijn er tentoonstellingen

‘Modern Utopia’ worden positieve scenario’s

toekomst gaan spelen. Met paviljoens op de

door verschillende organisaties: BouwLab

voor een duurzame, energiepositieve en

beursvloer worden de thema’s geïllustreerd.

Rd&O, Archiprix International, DAPH, Ideas Forward (Hypermega), Architectural Engineering

gezonde toekomst voor gebouwen besproken. Om een paar ondewerpen te noemen:

De bezoeker van GEVEL treft in Ahoy een

TU Delft (Ciculaire gevels AMCA), Betonhuis

digitalisering, data-driven design, daglicht-

vloer met enthousiaste exposanten die met

(Experimenteel Beton) en natuurlijk de

regulering, energieneutraal of -positief bouwen,

praktijkvoorbeelden, mock-ups en producten

paviljoens van ambassadeurs: Paviljoens Utopia.

groene gevels. Maar ook onderwerpen als

laten zien welke oplossingen beschikbaar zijn

maakbaarheid - metselwerk zonder metselaars -

om de gevels van de toekomst te bouwen.

In één dag op de hoogte van de toekomst

en prefabricage en robotisering komen aan bod.

Met verschillende exposities krijgt het thema

van de gevelindustrie? Bezoek ons

‘Modern Utopia’ letterlijk vorm. Voor maar

van 28 t/m 30 januari.

De ambassadeurs van GEVEL 2020 zijn de

liefst drie theaters - de GEVEL Arena, het

architectenbureaus MVRDV, cepezed en heren5

Innovatietheater en het Projectentheater -

architecten. Elk bureau bepaalt voor een dag

zijn levendige programma’s samengesteld.

het programma in de GEVEL Arena met als

Exposities ondersteunen het thema

28 T/M 30 JAN 2020 AHOY ROTTERDAM

Organisatie:

ADVERTENTIE

p²_Architecten Gooik BE

De partner in realisatie van uw ontwerpen.

www.altez.eu +31 (0) 85 009 05 29


Samen bouwen aan het nieuwe Den Haag

Stadstuinen op 70 meter hoogte Als expert in binnenstedelijke ontwikkeling laten we graag zien wat we waard zijn. We gaan met integrale plannen, een procesmatige aanpak ĂŠn samen met onze partners de uitdagingen aan op het gebied van nieuwe woonconcepten, betaalbaar wonen, gezonde wijken, klimaatadaptatie en circulariteit. Zoals ook bij Binck Blocks; een iconische toren die de entree van Den Haag markeert. Dit hoogstedelijke gebouw wordt gevormd door een mix van gestapelde woonbuurten, met elk hun eigen woonprogramma en identiteit. Gezinswoningen aan een speelplein op 70 meter hoogte, bewijzen dat traditionele woonvormen uitstekend passen in het centrum van deze metropool aan de Noordzee.

VORM.NL


Simply SMART met OPPLE Lighting. Elektro Zwijsen verduurzaamden hun kantoren met innovatieve LED armaturen. Hierbij vroegen ze advies aan de licht experts bij OPPLE. “We zijn bij de relighting van onze eigen kantoren niet over één nacht ijs gegaan”, klinkt bij Elektro Zwijsen. “Uit een hele reeks voorstellen maakten we twee testopstellingen. Het verregaande installatiegemak van het Smart Lighting systeem van OPPLE Lighting viel ons meteen op. Het liet ons immers toe om de bestaande bekabeling te behouden en dat leverde qua installatietijd een aanzienlijk voordeel op. Daarnaast besparen we tot aan 70% op onze energiekosten.” Indien oude TL-installaties worden vervangen met laatste technologie LED armaturen, valt tot 70% energiebesparing te behalen. OPPLE Lighting biedt daarom Smart LED armaturen aan om dit te bewerkstelligen. Voorbeeld: 4x18W panelen zijn gemakkelijk “1 op 1” te vervangen door een 30W LED paneel. Het Smart Lighting systeem is draadloos en wordt gestuurd op basis van bluetooth technologie, waardoor er geen routers of gateways nodig zijn. Hierdoor is het Smart Lighting systeem eenvoudig en snel te installeren en te gebruiken.

Met de OPPLE Smart Lighting app kunt u de installatie eenvoudig programmeren om zo op alle werkplekken het juiste licht te verkrijgen. Via een smartphone of tablet kunt u de werkplek personaliseren om zo voor iedereen individueel het iedeale lichtniveau aan te bieden. Met behulp van een sensor voor beweging- en daglichtsturing kan er een extra maximale energiebesparing gerealiseerd worden. Alle OPPLE producten zijn uitsluitend verkrijgbaar via uw installateur die onze producten kan aankopen bij zijn groothandel Oosterberg, Technische Unie, Schuurman en Solar.

LED Highbay Performer G4 beschikbaar als Smart armatuur vanaf januari 2020.

Nieuwsgierig? Probeer het OPPLE Smart Lighting systeem nu zelf uit. Bestel de OPPLE Smart Starter Kit bij uw groothandel en ervaar het gemak. Vervang de verlichting in uw eigen kantoor met 4 LED panelen of 6 LED downlights, een sensor en een switch.

OPPLE.COM

Neem contact op met één van onze accountmanagers via onze servicelijn +31 (0) 88 056 7888 of stuur een e-mail naar service@opple.com.


CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: NVP

Foto: Unsplash

18 VOORWOORD GEBOUWONTWIKKELING – ANALYSENEDERLAND.NL

Alice Diels, Voorzitter NVP (netwerk voor HR-professionals).

Ik gun iedere leidinggevende veel millennials Binnen Human Resources zijn er meerdere thema’s die al wat langer spelen maar waar zeker ook in 2020 weer veel aandacht naar toe zal gaan. Talent management is zo’n thema. En dan vooral het vraagstuk hoe je zorgt voor de juiste mensen op de juiste plek in de huidige krappe arbeidsmarkt. Voor sommige functies weten we dat er meer vacatures zijn dan medewerkers die die functie vandaag de dag kunnen vervullen, zoals bijvoorbeeld dataspecialisten. Hoe werf je de juiste personen uit

de arbeidsmarktvijver. Dat blijft een van de belangrijkste onderwerpen voor HR. Werkgevers worden steeds meer gedwongen om op andere manieren dan de traditionele manier medewerkers te werven en te behouden. Hoe creatief ben je

om toch medewerkers te rekruteren? Of kies je er misschien voor om dat talent zelf op te leiden? Of ga je als werkgever uiteindelijk toch concessies doen? Meer denken vanuit de toekomstige medewerker en op een creatieve manier zoeken naar mogelijkheden blijft de uitdaging voor werkgevers. Daarnaast is duurzame inzetbaar-

heid ook een thema dat al geruime tijd op de HR-agenda staat en zelfs steeds belangrijker wordt. Hoe zorgen we dat medewerkers inzetbaar blijven. De wereld om ons heen verandert snel. Het verleiden van medewerkers om na te denken over hoe als gevolg daarvan ook hun werk verandert en hoe zij hierin mee kunnen veranderen is essentieel. Hoe blijven ze fit voor hun werk nu en in de toekomst.

Want een leven lang werken voor één werkgever in een en dezelfde functie bestaat al lang niet meer. Hoe verleid je medewerkers na te denken over hoe je je werkende leven de komende jaren inricht. Dat is voor veel werknemers best een confronterende vraag. Want hoe moet dat dan? Hoe doe ik dat? Juist daar is in mijn optiek een rol weggelegd voor de werkgevers; met een aanjaagfunctie vanuit HR. Zorg dat je als werkgever je werknemers stimuleert en motiveert om na te denken over hun eigen lange termijn visie. Nog een terugkerend vraagstuk is

hoe om te gaan met vier generaties op de werkvloer. Lange tijd waren dat namelijk slechts drie generaties. Wat vraagt dat van de manier van leidinggeven? Wat is de invloed

‘De wereld om ons heen verandert snel’ daarvan op hoe je je werk organiseert? En voldoen de traditionele HR-instrumenten nog wel? De nieuwste generatie vraagt een andere benadering dan de generaties die hun werkende leven er al bijna op hebben zitten. Ik geloof erg in de kracht van diverse teams met verschillen in bijvoorbeeld leeftijd, afkomst en gender. Daar krijg je op de lange duur veel betere resultaten door. Maak ruimte voor het gesprek en spreek verwachtingen over en weer uit en blijf van elkaar leren. De generatie die nu naar de werkvloer komt, staat anders in het leven;

veel zelfbewuster, onafhankelijker en digitaler. Deze generatie kijkt op een andere manier naar werken en dat vraagt iets anders van de werkgever en de leidinggevenden. Hoe ga je daarmee om en wat voor consequenties heeft dat voor je manier van leiddinggeven. Ik gun iedere leidinggevende dan ook veel millennials. Dat houd je scherp! Alice Diels Voorzitter NVP (netwerk voor HR-professionals)

EEN STERKERE WORKFORCE Wilt u ook een sterkere workforce? Op campagne website analysenederland.nl leest u er nog veel meer mooie artikelen over.

ADVERTENTIE

In gesprek met Easy-Plan Contractcatering Met je collega’s samen lunchen, even bijpraten over het werk of je weekend, een kleine informele vergadering bij de coffee corner, de directielunch of het jubilarissen diner verzorgen, dat kan allemaal bij Easy-Plan Contractcatering. Wij weten hoe belangrijk deze momenten zijn, daarom zorgen wij voor gevarieerd en gezond eten, een fijne sfeer en cateringmedewerkers die snappen hoe Hospitality werkt! U hoeft aan een professionele bedrijfscateraar niet te vragen of er volgens de HACCP normering gewerkt wordt of dat er een goede lunch samengesteld kan worden. Dat staat buiten kijf. Waar het volgens Easy-Plan Contractcatering echt om gaat is dat uw wensen centraal staan in het gevoerde cateringbeleid. Easy-Plan heeft haar focus gericht op de ‘werkvloer’, heeft haar medewerkers opgeleid in het flexibel zijn en kunnen denken en handelen vanuit Ùw visie vanuit Ùw bedrijf. Wij hebben geen vaste, gebaande paden, maar steunen en inspireren onze medewerkers in het zelfstandig uitvoeren van het afgesproken beleid en assortiment.

Wenst u de focus te leggen op duurzaam, op gezond, op lokaal, alles is mogelijk bij Easy-Plan. Wij kopen centraal in, maar betrekken onze producten ook bij de lokale ondernemers. We hebben in de afgelopen 10 jaar een goede plaats verworven in ‘cateringland’. We werken landelijk en hebben een uitgekiende groei strategie. We merken dat een open beleid en een goed en regelmatig contact met de werkvloer en de facilitair - of HR manager onze kracht is. Ga met ons in gesprek, bezoek een van onze locaties bij u in de buurt en ontdek wie Easy-Plan is en wat we u kunnen bieden. Transparantie, passie, flexibiliteit, duurzaam, gezond en lekker zijn onze sleutelwoorden.

Ontmoet ons, bel Edward Bulte, 06 308 005 34 of Jonathan Franken, 06 219 513 29. www.easy-plan.nl

Edward Bulte, directeur/eigenaar van Easy-Plan Contractcatering


ELIPS LIFE – PARTNER CONTENT

CONTENT WITH A PURPOSE

19

ELIPS LIFE – PARTNER CONTENT

Het is hoog tijd voor verzuimaanpak 2.0 Iedereen weet het: hoe eerder je verzuim actief aanpakt, hoe sneller je iemand weer aan het werk kunt helpen. De grote vraag is alleen hoe je dat dan precies moet doen. Een essentiële stap in het verlagen van verzuim en voorkomen van WIA-instroom is het versnellen van de begeleiding in de eerste weken. Triage is daarvoor een goede oplossing.

Niet alleen de verzekering De kern van een succesvolle aanpak van verzuim is niet alleen kijken naar de verzekering, maar naar het totaalconcept: hoe optimaliseer je de keten in verzuimbegeleiding met partijen die goed zijn in het beperken van verzuim en het voorkomen ervan? Critici zullen zeggen: preventie is de eerste stap. Maar waar richt je je preventiemaatregelen precies op?

Bij een ziekmelding ben je als werkgever zomaar twee tot drie weken onderweg, voordat je ook maar iets weet of iets kunt doen aan de oorzaak van het verzuim. Dan heb je al weken verloren en dat is afgezet tegen het totale gemiddelde verzuim binnen een bedrijf een enorm percentage. Werken aan minder verzuim is nodig. De economie draait nog steeds goed, maar personeel is moeilijk te vinden en veel bedrijven zitten in een transitiefase vanwege de snelle technologische ontwikkelingen. Daarnaast lezen we alarmerende berichten over toenemend verzuim en de oorzaken daarvan: er zijn meer burn-outklachten en de verwachting is dat psychische klachten de komende jaren alleen maar in aantal gaan toenemen.

Categoriseren vanaf dag één Verzuim kent grofweg drie oorzaken: fysieke klachten, psychische klachten of werk- en privégerelateerde factoren. In de Verzuimaanpak 2.0 zoals wij die voorstaan, kun je als werkgever in een heel vroeg stadium laten categoriseren waar de oorzaak van het verzuim zit en mensen snel laten doorverwijzen naar dienstverleners die daadwerkelijk aan de oorzaak gaan werken. Dat gebeurt via triage. Dat wordt veel toegepast bij grote calamiteiten en bestaat uit het indelen van slachtoffers in verschillende categorieën om beter te kunnen bepalen wie welke hulp nodig heeft.

www.elipslife.com/nl/nld

Door deze werkwijze ook bij de verzuimaanpak te introduceren, kunnen we ten eerste de

wachttijd sterk verkorten. Vaak duurt het minimaal vijf werkdagen voordat je bij een arboarts terecht kunt, terwijl die arts in 60 procent van de gevallen niets voor de medewerker kan doen omdat de oplossing meer in de mediationsfeer ligt, of bij een psycholoog. Daar ligt de eerste winst van dit model.

Verzuim kent grofweg drie oorzaken: fysieke klachten, psychische klachten of werk- en privégerelateerde factoren. Integrale aanpak De tweede winst is dat het gaat om een integrale aanpak van verzuim. De kosten van de dienstverlening zijn inbegrepen in de prijs van het concept. De werkgever hoeft niet eerst toestemming te geven voor het inschakelen van verzuimbegeleiders. Ook dat voorkomt vertraging: de medewerker kan direct

worden doorverwezen naar de juiste partij, waar afspraken mee zijn gemaakt over doorlooptijden en kwaliteit. Een zieke medewerker heeft vanaf dag één mensen aan de telefoon die het mandaat hebben om ervoor te zorgen dat hij zo snel mogelijk geholpen wordt. Besparing op verzuim Als je dit op deze manier aanpakt, wegen de extra kosten die je maakt om iedereen direct vanaf de ziekmelding te benaderen niet op tegen de besparing die je realiseert op verzuim. Die is tussen de 15 en 25 procent. Dat is 0,9 tot 1,35 procent van de loonsom aan pure winst. En dan hebben we het nog niet eens over de gunstige invloed die deze aanpak heeft op de WIA-instroom. In de eerste 16 weken ligt 90 procent van de herstelkansen voor medewerkers. Ben je daarna nog ziek, dan is de kans op instroom in de WIA best groot. Met name in de eerste periode moet je het verzuim dus zo klein mogelijk houden.

dat verzuim duurt, hoe kleiner de kans dat iemand terugkeert in het arbeidsproces. Het gaat om gevallen waarin iemand zich uit protest ziekmeldt: het grijze verzuim. Meestal is er dan sprake van een lastige privésituatie of de werksituatie die stress bezorgt. Denk aan een mismatch tussen de werknemer en de bedrijfscultuur. Dat moet je veel eerder signaleren en wij denken dat het goed is om eerder dan de Wet Poortwachter voorschrijft al met een outplacementtraject te starten.

Sneller inzicht Verzuim is een slechte oplossing voor deze situaties. Na 16 weken is iemand dan al zo ver van een regulier dagritme verwijderd, dat re-integratie heel moeilijk wordt. Met onze aanpak wordt een medewerker direct en structureel bevraagd over de oorzaak van zijn verzuim. Daarmee krijgt hij sneller zicht op een oplossing. Dit concept werkt als de integrale oplossing die bestaat uit dienstverlening en private verzekering van WGA en ZW. Wij hebben berekend dat werkgevers het Pseudoverzuim Met deze aanpak wordt het mak- verzuim met deze verzuimaankelijker om pseudoverzuim door pak 2.0 tot 25 procent kunnen terugdringen. grijs en zwart verzuim zo vroeg mogelijk te erkennen. Hoe langer


20 HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

Zes voordelen van personeelstrainingen Foto: Unsplash

Personeelstrainingen om medewerkers bij de tijd te houden, zijn best kostbaar. Toch leveren die investeringen meer voordelen op dan nadelen.

De meest geëigende methode om een

nieuwe medewerker op het spoor te komen, is het plaatsen van een personeelsadvertentie. Online of offline. Maar als de ideale kandidaat zich niet meldt, wat dan? Ook daarbij kan een extern recruitmentbureau een rol spelen. Zelfs als de juiste kandidaat niet actief op zoek is naar een nieuwe functie, bestaat er een kans dat een goede recruiter dat talent weet te vinden en te bereiken. De beste recruiters hebben immers een groot netwerk.

We kunnen er een heel exposé over

houden. Maar we kunnen het ook samenvatten in een handige opsomming. Waarom zijn bijscholingscursussen en trainingen voor je personeel zo belangrijk en waarom biedt het inschakelen van een extern recruitmentbureau zoveel voordelen? Zes aandachtspunten. Het bedrijf blijft bij de tijd. Technolo-

gie verandert razendsnel. Wie niet aansluit bij de digitale transitie raakt achterop en prijst zichzelf uit de markt. Deze veranderslag vereist van medewerkers naadloos op de hoogte blijven van de impact op hun activiteiten. Bijscholingscursussen zorgen ervoor dat werknemers de juiste tools in handen krijgen om professioneel te kunnen anticiperen. Betere prestaties. Door het volgen

van een opleiding kunnen werknemers hun prestaties bijschaven en krijgen ze feedback van experts buiten het bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan een cursus timemanagement voor een werknemer die moeite heeft met deadlines. Uit onderzoek blijkt bovendien dat personeel productiever wordt door opleidingen. Impuls voor motivatie. Een bijscho-

salarisschalen, carrièreverwachtingen, beschikbare vaardigheden en het aanstellen van personeel.

Bij het aantrekken van sollicitanten gaat er veel tijd verloren met het filteren, beoordelen, matchen en communiceren met belangstellenden.

lingscursus leidt tot waardering. Bij werknemers wel te verstaan. Zo weten ze zich gesterkt in de opvatting dat er een toekomst bestaat bij hun werkgever. Ze voelen zich meer verbonden met de organisatie en hebben de bereidheid om een stapje extra te zetten. Uit onderzoek in opdracht van de ministeries van Onderwijs en Sociale Zaken blijkt dat werknemers die een cursus volgen tevredener zijn en meer bijdragen aan een goede werksfeer. Meer flexibiliteit. Personeel met extra

vaardigheden zijn flexibel inzetbaar. Als iemand maar één taak onder de knie heeft, raakt deze werknemer overbodig als de taak wordt overgenomen door technologische

vernieuwing. Bovendien is het erg onhandig als een werknemer alleen zijn eigen taak kan uitvoeren en niet die van collega’s. Bij ziekte of vakantie kan dat tot problemen leiden. Door bijscholing kan een medewerker zich breder ontwikkelen.

het opleiden van werknemers wil bevorderen, zijn opleidingskosten aftrekbaar. Sommige branches kennen zelfs (deel-)vergoedingen voor opleidingen, terwijl er tevens subsidievormen bestaan.

Goed voor het imago. Maatschap-

neelstrainingen. Deze materie valt namelijk ook naar voren te halen. Dat wil zeggen: naar het selecteren van de juiste kandidaten voor een openstaande vacature. Ook het inhuren van recruitmentbureaus bij dat vraagstuk levert aanwijsbare voordelen op. Goede recruiters weten waar ze beschikbaar talent kunnen vinden en hoe ze die beoogde medewerkers kunnen bereiken. Bovendien zijn ze goed bekend met actualiteiten als

pelijk verantwoord ondernemen is ondernemen met oog voor people, planet en profit. Door mensen opleidingen aan te bieden, wordt hun werkplezier vergroot, maar ook hun waarde op de arbeidsmarkt. Daardoor stijgt de werkgever in aanzien. En bovendien: er bestaan fiscale

voordelen. Aangezien de overheid

Tot zo ver de voordelen van perso-

Bij het aantrekken van sollicitanten

gaat er veel tijd verloren met het filteren, beoordelen, matchen en communiceren met belangstellenden. Bij het inzetten van een recruitmentbureau worden er uitsluitend kandidaten geselecteerd die een bepaalde match hebben met de vacature. Juist deze kandidaten zijn de moeite waard voor een job interview. Hugo Schrameyer

BLIJF ALTIJD LEREN Op analysenederland.nl vindt u nog veel meer interessante artikelen over het blijven bijscholen van personeel. ADVERTENTIE

Alba-academie verbindt hoofd, hart, lijf en zingeving In het opleidingsveld bestaan er tal van onderwijs- en trainingsvormen die deelnemers opleiden tot het uitoefenen van het coachvak. Alba-academie neemt binnen deze brede schare aan instituten een unieke positie in, te meer omdat de betrokken coach-docenten veel waarde hechten aan ervaringsgericht leren. Het coachen van mensen bij uitdagingen die ze tegenkomen, zowel privé als zakelijk, maar ook het begeleiden van bedrijven bij organisatievraagstukken, is een aanpak die lastig vanuit boeken valt te leren. Kennis en ervaring daaromtrent moet vooral via

de praktijkgestuurde weg tot stand komen. “En dat is precies waarin Alba-academie zich onderscheidt”, vertelt Jane Coerts. Als opleider/ supervisor houdt ze zich met name bezig met leiderschapstrajecten en vitaliteitsvraagstukken. “Je kunt niet alleen vanuit boeken leren hoe mensen zijn te ondersteunen of hoe vitaliteit in bedrijven valt te stimuleren. Door dat aan den lijve te ervaren, kunnen oude ervaringen ‘overschreven’ worden, oude imprints vervangen door nieuwe, zodat het oude verhaal genuanceerder wordt. Zo leren mensen dat ‘weten’ meer dan een mentale, cognitieve operatie is. Wij willen dat onze coaches

echt doorleven hoe zo’n traject eruitziet. Dan zijn ze van veel meer waarde. Het is onze overtuiging dat je de ander zo ver kunt brengen als je zelf bent.” Het vak van personal- of bedrijfscoach is populair. Bijzonder populair. Dat is niet zo gek, reageert Jane Coerts, want we leven in een tijdperk waarin mensen veel waarde hechten aan ontplooiing. “Vroeger gingen mensen naar hun werk om een boterham te verdienen, nu willen ze zichzelf door hun vak tevens verder kunnen ontwikkelen. Als mensen nieuwe fysieke en emotionele ervaringen opdoen, ontstaat meer gevoel

voor hun ‘ontwikkelpotentieel’. Dat blijkt een enorm sterke prikkel voor persoonlijk en professioneel leiderschap. Als er onvoldoende mogelijkheden daartoe zijn, vertrekken ze weer.” Alba-academie biedt niet alleen trainingen en opleidingen aan voor coaching. Ook bedrijven die op personeelsvlak worstelen met ontwikkeling komen aan bod. Daarbij geldt dat dit vraagstuk zeer gevarieerd in elkaar steekt, hetgeen betekent dat elke opdrachtgever eerst door een diagnostiekgesprek gaat. “Het kan wel zijn dat de werkgever problemen met leidinggeven ervaart, maar dat hoeft niet

aan zijn personeel te liggen. Ook hijzelf zal mogelijk moeten bijsturen.”

Jane Coerts


HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL 21

Langer inzetbaar bij onregelmatig werk Foto: Unsplash

“Te veel management aandacht gaat nog uit naar mensen die ziek zijn of niet functioneren. Uiteraard hoort er empathie te zijn voor de zieken en degene die niet meer kunnen werken, maar daarmee doe je de overige 90% van de werkenden, die wel de strategische doelstellingen halen, eigenlijk te kort. Voor management aandacht voor deze groep ontbreekt dan de tijd.” Aan het woord is Hans Spanjers, di-

recteur bij het Duurzaam Inzetbaarheid Centrum. De medewerkers die onregelmatig en in ploegendiensten werken bevinden zich onder andere in de proces industrie, de politie, brandweer, openbaar vervoer en in de zorg. “Het zijn ruim 1,4 miljoen mensen die op onregelmatige tijden werken en die groep is alleen maar aan het groeien. De verwachting is dat deze groep tot 1,7 miljoen Nederlanders doorgroeit”, benadrukt Spanjers. De aanpak om deze groep te begeleiden om het op een vitale en gezonde wijze langer vol te houden is simpel. “Er bestaan drie facetten waar je je binnen de werkenden in de onregelmatige werkdiensten op moet focussen. Dat is kijken naar de roosters van de ploegendiensten, het gedrag en de leefstijl onder de loep nemen zoals voldoende slaap, juiste voeding, goede werk/ privé balans en genoeg beweging. En de werkomstandigheden, die

VRAGEN AAN NICK DEKKER Wat is volgens jullie de meest perfecte werkomgeving? “De ultieme werkomgeving biedt voldoende ruimte, afwisseling, inspiratie en gelegenheid om zelfstandig te werken. Daarnaast is er een breed aanbod aan dienstverlening beschikbaar wat ervoor zorgt dat werknemers onbezorgd kunnen werken, zich even kunnen ontladen en waar ze ook privézaken kunnen regelen als dat wenselijk is.”

Hoe kan digitalisering helpen bij duurzame inzetbaarheid?

ke factor. Met name in de nachtdienst hoor je veel meer eiwitten te eten in plaats van zware koolhydraten. Eiwitten houden je alert en geconcentreerd. En voor je aan een nachtdienst begint is een powernap van een half uur absoluut onmisbaar gebleken. Zo hou je het werk de uren erna beter vol en heb je nog steeds een goed reactievermogen. Dat is trouwens ook belangrijk voor je eigen veiligheid, de terugweg naar huis na zo een dienst blijkt namelijk ook erg gevaarlijk.” Sylvana Terlage

Spanjers: “Er is bewustwording nodig, dat is de afgelopen jaren de grootste eye-opener voor mij geweest.”

hoor je zo optimaal mogelijk aan te passen aan deze groep.” De werkwijze die je daar volgens Spanjers het beste voor kan inzetten is nudging, een gedrag-marketing methode om met 'een klein duwtje in de rug' bepaald gedrag te bevorderen. “Ik geloof niet in mensen overtuigen of ze ergens toe dwingen, daarvan is bewezen dat het bij leefstijl aspecten niet werkt. Er is bewustwording nodig, dat is de afgelopen jaren de grootste eye-opener voor mij geweest. Je geeft een klein duwtje de goede richting in door praktische tips met herkenbare voorbeelden te delen. Dan zal je gedragsverandering teweegbrengen. Dat bereik je dus alleen door

op een creatieve manier de vooroordelen die bij veel medewerkers leven te doorbreken. Dit doen we via ludieke acties met een heldere communicatie met als resultaat dat veel werknemers vrijwillig deelnemen aan de programma’s.” De verschillende praktische tips die

Spanjers deelt met de doelgroep zijn volgens hem van onschatbare waarde en elke medewerker met een onregelmatige werkdienst zou hiervan op de hoogte moeten zijn om het werken zo beter en langer vol te houden. Zo is het voor mensen die nachtdiensten draaien key om fit te blijven. “De juiste voeding in een nachtdienst is een belangrij-

FEITEN De groep werkenden die onregelmatig en in ploegendiensten werken bevinden zich onder andere in de proces industrie, de politie, brandweer, openbaar vervoer en in de zorg. Het zijn ruim 1,4 miljoen mensen en de verwachting is dat deze groep tot 1,7 miljoen Nederlanders doorgroeit.

LETTEN OP LEVENSSTIJL Voor werknemers in ploegendienst is een gezonde levensstijl van groot belang. U leest er nog veel meer over op analysenederland.nl..

“Een online welzijnsplatform zorgt voor het behoud van medewerkers. Het is via zo een platform mogelijk om alle interne medewerkers diensten te integreren in één applicatie. Zo weet je als werkgever altijd waar er specifieke behoefte aan is. Ook biedt het inzicht in hoe de bestaande dienstverlening gewaardeerd en beoordeeld wordt. Het management van deze diensten kost bovendien nauwelijks tijd en dus geld.”

Het onderwerp (en zulke online platforms) lijken een trend te worden. Kun je dit toelichten? “Deze online platforms zijn een trend omdat ze door veel onderliggende trends worden gestuurd: privé-werk balans, stijgende kosten door burn-outs, de veranderende rol van het kantoor en überhaupt de platform-trend. Sinds de komst van de werklaptop en de smartphone is het in veel beroepen normaal geworden dat je 's avonds of in het weekend nog thuis wat werkt. Dat is prima, maar door diensten aan te bieden op kantoor als een stomerij, carwash, massage, sporten, verse opwarm maaltijden, biedt je medewerkers de gelegenheid om een gezonde levensstijl te combineren met hard werken. Ook besparen ze zo tot wel vijf uur per week, dat is pure winst in vrije tijd. En doordat het gros van de diensten 'gewoon' betaald wordt door de medewerker is er voor de werkgever weinig reden om het niet te faciliteren.” Nick Dekker is Directeur bij The Office Service

Sylvana Terlage

ADVERTENTIE

foto: Rob van Eerd

CONTENT WITH A PURPOSE


Uitzendwerk staat synoniem voor een concept

waarbij er een soort van los/vast-relatie bestaat tussen opdrachtgever en werknemer. Die vooringenomenheid is echter veel te kort door de bocht, vindt Suzan Blaakenburg, werkzaam in het management van Raaak Personeel. Ook in overleg met uitzendkrachten wordt wel degelijk nagedacht over hun carrièrepad. Er bestaat de neiging om vaste medewerkers in

Foto: Unsplash

Dat de uitzendbranche zich in toenemende mate

zelf. Niet alleen de uitzendkracht dient verantwoordelijkheid te nemen, dat geldt tevens voor de sector, die voldoende kwaliteit in huis moet hebben om goede loopbaangesprekken te organiseren of bijvoorbeeld trainingen om medewerkers vooruit te kunnen helpen. “Het is onze missie om vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Dat behelst meer dan het organiseren van een kaartenbak.” Hugo Schrameyer

CLOUD BIEDT HR VOLOP VOORDEEL

De Human Recources-branche (HR) staat niet op zichzelf. Net als veel andere sectoren vindt de HR-branche het namelijk behoorlijk uitdagend om de razendsnelle innovaties als gevolg van digitalisering bij te benen. Toch kan de digitale transitie juist voor deze bedrijfstak veel toegevoegde waarde opleveren. HR-teams kennen namelijk een duidelijke plicht nu er steeds meer aandacht bestaat voor persoonlijke privacy en veiligheid. Bedrijven beschikking over een rijkdom aan werknemersgegevens. En daarbij geldt de duidelijke eis dat die permanent veilig opgeborgen moeten zijn. Juist door het gebruik van passende cloudtools en het centraliseren van gegevens in de cloud kunnen HR-managers aan die eisen tegemoet komen. Bovendien kunnen sollicitatiegesprekken sterk worden vereenvoudigd door gebruik van recruitmenttechnologieën. En tot slot zijn cloudtools prima geschikt om employee experience te optimaliseren. Zo kunnen HR-managers beter inspelen op de sterk veranderende arbeidsmarkt.

VEILIGHEID OP WERKPLEK WORDT SELECTIECRITERIUM

Deze uitdaging raakt uiteraard ook de branche

Foto: Unsplash

Uitzendkracht kent status van professional

de watten te leggen. Of in ieder geval: er is volop aandacht voor welzijn en welbevinden. Er is aandacht voor ontwikkelingstrajecten, voor een passende werkomgeving en bijvoorbeeld tevens voor gezondheid en fitheid van de medewerker. Blaakenburg: “Ook aan de kant van de uitzendkracht willen we daar als organisatie niet te kort in schieten. De relatie die als vanzelfsprekend wordt ervaren bij vast personeel hebben wij doorvertaald naar onze eigen uitzendkrachten. De basis die wordt gelegd middels beoordelingsgesprekken vindt zijn vervolg in het omzetten van wensen naar concrete doelen.”

bekommert om het duurzaam inzetbaar maken van medewerkers vindt Blaakenburg eigenlijk volkomen logisch. De kern van de business bestaat uit het vinden van de juiste match, terwijl de verantwoordelijkheid daaromtrent verder strekt dan het op pad sturen van uitzendkrachten. “De flexbranche is verantwoordelijk voor 35 procent van alle banen in Nederland. En is daarmee de grootste werkgever. We moeten ons blijvend afvragen of we de juiste mensen op de juiste plek hebben zitten. Alleen zo krijg je mensen voldoende in beweging om opdrachtgevers optimaal te ondersteunen.”

CONTENT WITH A PURPOSE

Foto: Persfoto

Foto: Raaak Personeel

22 HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL

BETERE PRESTATIES OP GEZONDE WERKPLEK Over het creëren van een gezonde werkplek hangt misschien een

wasem van een extra bedrijfsinspanning. Daar staat tegenover dat de werkgevers duidelijk worden beloond voor een omgeving waarin werknemers worden beschermd en gestimuleerd. Ziekteverzuim heeft immers een forse impact op het budget en bedrijfsvoering. Eén van die eerste preventiestappen die daarbij valt te zetten, is het creëren van een verantwoord ergonomische werkplek, waarbij de werkruimte aansluit op de individuele behoeften van medewerkers. Hoogwaardige stoelen die regelmatig worden gecontroleerd op

defecten en bureaus op juiste hoogte zijn basisvoorzieningen die de werkgever voor lange periodes kan behoeden voor ziekteverzuim. Niet alleen de juiste stoel en het juiste bureau zijn belangrijk. Werkgevers kunnen namelijk meer doen om zichzelf te beschermen tegen kwalen zoals rugpijn of het carpaaltunnelsyndroom (een beroepsziekte bij mensen die langdurige achter hun toetsenbord zitten). Wie regelmatig een pauze inlast, wordt namelijk uiteindelijk veel productiever. Alles bij elkaar opgeteld, zou je de basisvoorziening kunnen samenvatten tot het creëren van een schone, goed verlichte en ergonomisch vormgegeven werkplek waar mensen worden gestimuleerd om stress en overvolle werkdagen te vorkomen. Hugo Schrameyer

Hugo Schrameyer

Veiligheid kan zitten in heel praktische consequenties.

Veiligheid op de werkplek weegt voor medewerkers steeds zwaarder bij het selecteren van een nieuwe baan. Deze urgentie laat zich in belangrijke mate gelden in de facilitaire dienstverlening, te meer omdat er tevens activiteiten plaatsvinden buiten reguliere kantoortijden. Nu de krapte op de arbeidsmarkt blijvend onder druk staat, heeft dat voor medewerkers de positieve consequentie dat ze een kritische afweging maken bij het aannemen van een nieuwe werkpositie. “Dat heeft ook tot gevolg dat de facilitymanager meer in overleg moet met de HR-manager”, stelt facilityspecialist Ton Rooijakkers. “Als de werkgever of opdrachtgever onvoldoende veiligheid biedt, dan raakt die locatie logischerwijs minder aantrekkelijk. Veiligheid heeft daarbij ook een relatie met beleving en comfort op de werkplek. Als er na de reguliere kantoortijden gewerkt wordt, vraagt dat om aanvullende faciliteiten. Naast bijvoorbeeld het aanbieden van (gezonde) maaltijden moet de werknemer zich tevens comfortabel voelen in en rond het gebouw.” Illustratief voorbeeld van recente datum is het voorbeeld van een slechthorende in een kantooromgeving. Ook mensen met auditieve beperkingen kunnen prima aan de slag in de facilitaire dienstverlening. “Maar wat gebeurt er bij een geluidssignaal als brandalarm. Veiligheid kan zitten in heel praktische consequenties.” Het pleidooi dat Rooijakkers hiermee houdt, is dat bedrijven hun veiligheidsvraagstuk absoluut op orde moeten hebben. Werknemers gaan almaar vaker een bewuste keuze maken. “In een omgeving waar de werknemer zich niet prettig voelt, gaat zijn productie naar beneden, terwijl hij de kans om van baan te veranderen met beide handen zal aangrijpen.” Hugo Schrameyer

DE WERELD VAN HR Op analysenederland.nl leest u nog veel meer interessante artikelen omtrent HR en facility management. ADVERTENTIE

Werken in onregelmatige diensten is schitteren(d)! Dé specialist op het gebied van blijvend energiek werken in onregelmatige diensten. Ervaar onze aanpak met een compleet pakket middelen voor u en uw medewerkers.

www.onregelmatigediensten.nl

karinpol@duurzaaminzetbaarheidcentrum.nl Telefoon: 0570 - 76 03 00


ABSOLUTA – PARTNER CONTENT

CONTENT WITH A PURPOSE

23

ABSOLUTA – PARTNER CONTENT

The #1 office platform, een revolutie om trots op te zijn

Sonja van den Beemt, COO Absoluta.

Absoluta is hét office platform van Nederland, waar bedrijven op een gemakkelijke manier food, flowers & gifts kunnen bestellen. COO Sonja van den Beemt legt uit hoe Absoluta zakelijk bestellen een stuk efficiënter maakt. Waarom kiezen bedrijven voor Absoluta? “Ons platform heeft een revolutie op het gebied van zakelijk bestellen in gang gezet. Als gebruiker hoef je nooit meer losse bonnetjes te verwerken of zelf te zoeken naar de perfecte leverancier. We hebben enorm veel productgroepen overzichtelijk op één platform bij elkaar gebracht die op rekening zijn te bestellen. Daarbij houden we trends in de gaten en spelen hier continu op in door nieuwe oplossingen voor onze klanten te ontwikkelen.” Over welke oplossingen heb je het dan? “Over oplossingen die naadloos aansluiten bij de eigen inkoopsystemen van bedrijven. Bijvoorbeeld de mogelijkheid om ons platform door middel van een API aan het ERP-systeem van onze klant te koppelen. Daardoor zijn handmatige handelingen verleden tijd en wordt het proces nog veiliger, accurater en efficiënter. Bedrijven besparen met deze P2P-oplossing enorm veel kosten.” Dan hebben jullie zeker een enorm netwerk aan lokale leveranciers? “Dat klopt. We weten wat er in de markt gebeurt en willen altijd voorop lopen. Daarom blijven we ons aanbod continu vernieuwen en werken we samen met passievolle leveranciers die echt het verschil maken. Wij hebben een focus op lokale leveranciers met liefde www.absoluta.nl

Wij maken het zakelijk bestellen van food, flowers & gifts slimmer, duurzamer en gewoon een stuk leuker dan ooit. voor hun vak en hun producten, waarbij we aanbieders selecteren die de ambitie hebben om een sociale impact creëren. Door deze helden op ons platform te laten zien zorgen we ervoor dat nog meer bedrijven bekend raken met hun verhaal.” Waarvoor gebruiken bedrijven het platform? “Absoluta moet je eigenlijk gewoon zien als de zakelijke variant van Thuisbezorgd. Wij hebben echter niet enkel bezorgrestaurants in ons aanbod, maar cateraars, bloemisten en giftleveranciers. Je kunt voor allerlei zaken bij ons terecht. Voor een lunch op kantoor, overwerken bij een klant, thuiswerken of bijvoorbeeld een bloemetje voor je collega in het ziekenhuis. Dat kunnen we allemaal en overal in Nederland regelen.” Bestellen zal wel duur zijn dan? “Nee, juist niet! Het gebruik van ons platform is gratis, zonder verplichtingen. Onze prijzen zijn altijd gelijk aan die van de leverancier. Blije klanten zijn voor ons natuurlijk belangrijk, maar dat kan nooit zonder tevreden leveranciers. Wat je ziet is dat veel bedrijven stoppen

met het bestellen bij lokale leveranciers omdat ze moeite hebben al die losse facturen op tijd en op een betaalbare manier te verwerken. Door als leverancier aangesloten te zijn op ons platform blijven ze verzekerd van orders. Zo komen deze enthousiaste ondernemers ook in contact met nieuwe bedrijven waar ze eerst nog niet bekend waren. Dat is een ideale win-winsituatie die niets kost en voor alle partijen veel oplevert.” Wat krijgen jullie teruggekoppeld van gebruikers? “Die zijn heel blij met het aanbod en het gemak waarmee ze zoveel verschillende producten bij lokale leveranciers kunnen bestellen. Doordat ze de kosten niet meer voorschieten, hoeven ze geen weken te wachten tot ze het geld terugkrijgen. Wat men ook heel fijn vindt, is dat het productaanbod zo divers is en dat ze ook suggesties kunnen doen om leveranciers aan te dragen.” Hoe zie je de toekomst? “Wij zijn ervan overtuigd dat straks elke organisatie in Nederland gebruik maakt van een office platform om de processen te verbeteren en tegelijkertijd eenvoudig toegang te krijgen tot je lokale leveranciers.”

Over Absoluta Opgericht: 2006 Bezorggebied: Overal in Nederland Leveranciers: Topbloemen, Domino’s Pizza, de Bijenkorf, Taartenwinkel, Rituals, Fruitful Office en meer dan 4000 lokale bezorgrestaurants en cateraars.


24 PROFIEL HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

‘Het gaat steeds meer om de mens’ De mens centraal in een tijd van automatisering en big data. Tegen de stroom in? Nee, juist met de stroom mee. “Aan de ene kant wordt er een hoop geautomatiseerd met de ontwikkeling van big data, machine learning en robotisering, maar juist daardoor staat de mens aan de andere kant meer centraal.”

‘What you see, is what you get.’ Dat

is het duidelijke antwoord van Jolanda Sappelli op de vraag: wat is jouw belangrijkste kenmerk als directeur Human Resources? “Ik vind het heel belangrijk om oprecht en integer te zijn en geen dubbele agenda te hebben.” En dat geldt volgens de topvrouw van verzekeringsmaatschappij a.s.r. niet alleen voor haarzelf en haar functioneren. ‘What you see, is what you get’ geldt voor de héle organisatie. Dus als rapper Sticks in een reclamefilmpje zegt: ‘Dit is de tijd van doen’, of in de laatste campagne ‘a.s.r. doet het’, dan betekent dat voor iedereen die bij a.s.r. verzekeringen betrokken is dat stilzitten verleden tijd is. Of je de campagne nou leuk vindt óf juist vreselijk. Volgens Sappelli is het belangrijk dat een organisatie de boodschap van de campagne die ze naar buiten communiceren ook naar binnen uitdragen. “‘Dit is de tijd van doen’ is intern ‘Helpen door te doen’. Daar moet je consistent in zijn. Dat zie je dus bijvoorbeeld ook terug in onze leiderschapsthema’s. We hangen de vier d’s aan, om het maar even populair te zeggen, en die zijn: duidelijke kaders stellen, dilemma’s, dialoog en het eindigt met, je raadt het al, doen.” En wat doet de perfecte HR-manager dan?

“Een perfecte HR-manager vervult een brugfunctie tussen directie en medewerkers en staat

echt in het hart van de organisatie. De HR-manager moet de belangen van alle stakeholders behartigen. Daarbij moet de HR-manager een countervailing power (de tegenwerkende kracht, red.) zijn voor de CEO. Daarnaast vind ik dat de perfecte HR-manager het beste uit zijn mensen moet halen. Hij of zij kan mensen in hun kracht zetten. Organisatie breed, maar zeker ook binnen de HR-afdeling. Je zit nu eenmaal in een glazen huis als afdeling, dus je moet zelf het voorbeeld stellen. Maar dat geldt eigenlijk voor alle leidinggevenden.” Is het HR-vak al volwassen?

“Het blijft een vak dat continu in ontwikkeling is, maar het gaat steeds meer om de mens. Aan de ene kant wordt er een hoop geautomatiseerd met de ontwikkeling van big data, machine learning en robotisering, maar juist daardoor staat de mens aan de andere kant meer centraal. Zaken als empathie en samenwerking kunnen niet geautomatiseerd worden en vormen mede de kern van ons vak.” U zit nog niet aan de directietafel.

“Dat is ook geen doel op zich. Ik denk dat het heel belangrijk is dat je als HR-afdeling als een spin in het web binnen de organisatie zit. Dat je met je beleid kunt bijdragen aan de strategie van de onderneming. Daar is een plek aan directietafel niet per se voor nodig. Het helpt

uiteraard wel, en het doet recht aan de functie, maar het belangrijkste is dat je gehoord wordt aan de directietafel. Ik rapporteer rechtstreeks aan de CEO en dat is ook een prima uitgangspositie.” Waarom is de plek van HR binnen de organisatie zo’n belangrijk issue?

“Omdat het belangrijk is dat je als HR-afdeling in een vroeg stadium kunt anticiperen op wat er speelt in de business. Des te beter jij op de hoogte bent van de strategie, de ontwikkeling en de issues van het bedrijf, des te beter kun je met je HR-instrumenten en -beleid inspelen op dat wat er nodig is.” De discussie over of de HR-directeur een plek aan de directietafel moet hebben, speelt al heel lang. Waarom duurt het zo lang?

“Vroeger was het een vak waar de zaken vaak werden onderbouwd met, laat ik het maar even zo zeggen, het onderbuikgevoel. Dit is met de komst van big data aan het veranderen, ons vak wordt feitelijker. Het onderbuikgevoel speelt nog steeds een rol, maar als je dat kunt onderbouwen met feiten en cijfers, dan wordt het voor veel mensen ineens een ander verhaal. Je kunt het meten en evalueren. We spreken meer en meer de taal van de financials, dat helpt, het wordt minder zweverig. Sterker nog, onze data zijn onderdeel van de financiële rapportage. Dan moet je denken

aan verloop, verzuim, hoeveel mensen opleidingen volgen, echt in de brede zin van het HR-vak.” Komt er een tijd dat HR-data de toekomst van bedrijven gaat bepalen?

“Dat is inderdaad een volgende stap. Waar we nu over aan het denken zijn en op kleine schaal ook al doen is analyses maken die een voorspellende waarde hebben. Dan heb je het over de correlatie tussen het engagement cijfer van de medewerkers en de NPS (een score waarin de klanttevredenheid en klantloyaliteit naar voren komt, red.) bijvoorbeeld, maar ook cijfers over het verloop van jonge medewerkers en ziekteverzuim. Je kunt tegenwoordig zoveel zaken verbinden, dat is supergaaf. Het gaat binnen ons vak steeds meer over de toekomst en hoe je daar nu mee om kan gaan.” Is data tegenwoordig één van de pijlers onder een succesvolle HR-strategie?

“Zeker. Ik denk dat goed onderbouwd aan de slag gaan met data echt de toekomst is van het HR-vak, zeker als we die voorspellende analyses kunnen gaan maken.” Wat zijn andere pijlers?

“Duurzame inzetbaarheid en wendbaarheid van medewerkers is een belangrijke tweede pijler. Bedrijven moeten echt in gesprek met medewerkers over het vergroten van hun arbeidsmarktwaarde,

dan wel binnen ofwel buiten het bedrijf. Hoe houd je jezelf duurzaam inzetbaar? Daarnaast moet er binnen zo’n gesprek gesproken worden over het lerend vermogen van de werknemer. We leven in een tijd waar het vermogen om met veranderende omstandigheden om te gaan soms belangrijker is dan ergens een superspecialist in zijn of worden. Een derde pijler die ik wil noemen is persoonlijk leiderschap.” Iedereen baas over zijn eigen carrière?

“Precies. Leiderschap is vaak een containerbegrip waarvan mensen denken dat het alleen aan managers is voorbehouden, maar ik vind dat iedereen aan het roer van zijn eigen carrière staat. Je ziet dit ook terug binnen de maatschappij. De werknemer individualiseert, mensen willen ook regie over hun eigen carrière. Dit is natuurlijk nauw verwant aan duurzame inzetbaarheid. Als je mensen stimuleert persoonlijk leiderschap te tonen en verantwoordelijkheid te nemen over hun eigen carrière, moet je ze daarbij helpen en als je dát doet, kan je ze daar ook op aanspreken. Zodat ze het echt doen. Want daar draait het om.” Jerry Huinder

JE BENT ZELF VERANTWOORDELIJK Iedereen is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar carrière, maar HR kan hier zeker bij helpen. Op analysenederland.nl leest u er meer over. ADVERTENTIE

Duurzame Inzetbaarheid betaalt uit! Duurzaamheid staat hoog op de agenda. Dit betekent ook werken aan een gezonde, plezierige en langdurige inzetbaarheid van medewerkers. Dat is geen keuze, maar een noodzakelijkheid. Voor werkgevers én voor werknemers. De arbeidsmarkt is in beweging. Werk verandert en blijft veranderen. De pensioenleeftijd is verhoogd. Medewerkers willen zich ontwikkelen. Deze trends vragen om permanente ontwikkeling en scholing. Het is een hele kunst om te zorgen dat mensen gezond, gemotiveerd, met plezier en deskundig aan het werk kunnen blijven. Zeker in een krappe arbeidsmarkt bepaalt dit in hoge mate het succes van een organisatie. Bonte Bij heeft een “Integraal Model Duurzame Inzetbaarheid” ontwikkeld. Met een praktische aanpak maken we, samen met de organisatie, leidinggevenden en medewerkers een samenhangend beleid, instrumenten en helpen we implementeren. We leveren maatwerk en helpen prioriteiten te stellen. Zodat medewerkers en de organisaties succesvol kunnen zijn. Het model vind je op www.bontebij.nl. Meer informatie? Neem contact op met onze expert luciennesamuels@bontebij.nl.

info@bontebij.nl www.bontebij.nl

Bijen zweven niet, bijen vliegen


PROFIEL HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL 25

VRAGEN AAN JOEP EIJKENS Foto: Persfoto

Foto: a.s.r.

CONTENT WITH A PURPOSE

Joep Eijkens, softwarespecialist voor HRM en salarisadministratie.

Wat is nu het grote voordeel van software wat betreft dit aandachtsgebied? “Door de krapte op de arbeidsmarkt willen kandidaten aan de voorkant graag zien met welk bedrijf ze in contact komen. Als je softwarematig met digitaal solliciteren of on boarding-processen een goede indruk maakt, dan heb je een streepje voor. En aan de andere kant geldt natuurlijk ook dat je processen kunt automatiseren die je vroeger handmatig moest doen, waardoor HR-mensen zich beter kunnen richten op hun eigen core business.”

Worden deze pakketten steeds meer webbased? “Het grote voordeel van SAAS-pakketten ligt met name op het gebied van snelheid en veiligheid. Wat betreft privacy gaat er ook op het MKB steeds meer regelgeving afkomen. Het is zaak om privacygevoelige gegevens veilig op te slaan.”

FEITEN

Wat zijn de meest belangrijke veranderingen komende periode?

Jolanda Sappelli is directeur Human Resources bij verzekeringsmaatschappij a.s.r.. Voorheen bekleedde ze topfuncties bij onder meer de Telegraaf, ING en Euronext. Sloot in cocreatie met de vakbonden een bedrijfseigen cao af voor a.s.r., iets waar Sappelli trots op is. “Een cao gebaseerd op onze eigen uitgangspunten in Jip-en-Janneke taal. Een consistent en duidelijk verhaal.” Onlangs won ze de publieksprijs in de HRtop100.

“Functionaliteiten die voorheen voorbehouden waren aan grotere bedrijven komen nu ook richting het MKB. Doel daarvan is het verbeteren van de employee journey en te zoeken naar meer efficiency en snelheid. Voorbeeld is dat je nu het digitale sollicitatieproces direct kunt koppelen aan bijvoorbeeld een vaardigheidstest. Ook data-analyse wordt steeds belangrijker. Op basis daarvan kun je bijvoorbeeld analyses loslaten op ziekteverzuim.” Hugo Schrameyer ADVERTENTIE

Peddy maakt personeelsactivatie dynamisch en interactief Performance managementtool Peddy heeft de traditionele benadering van ontwikkelings- en functioneringsgesprekken een totaal nieuwe wending gegeven. In plaats van de instrumentele invullijstjes met competenties en taken, zit Peddy veel meer op het spoor van een cultuur waarin collega’s worden aangespoord om zich te ontwikkelen door samen te werken en elkaar te helpen.

ward-cultuur”, noemt Borova dat, waarin medewerkers wordt gestimuleerd om zichzelf te activeren en met elkaar te interacteren. “Je kunt er flink wat systematiek tegenaan gooien, maar activeren is toch vooral een persoonlijk proces. Dat moet uit de mensen zelf komen. Wij hebben het systeem dusdanig slim ingericht dat medewerkers daar onderling aantoonbaar worden geprikkeld.”

Interactiviteit en collegialiteit zijn twee belangrijke kernwaardes van het Peddy-platform, waarbij medewerkersontwikkelingen via een soort online dashboard inzichtelijk zijn te maken. De sterke kracht van de tool is dat medewerkers nu meer verantwoordelijkheid krijgen over hun eigen ontwikkelingstraject, terwijl collega’s worden gewaardeerd om de ondersteuning die zij daarbij bieden.

Een belangrijke plus van het systeem is bovendien dat via het dashboard toegang geeft tot real time data-analytics. Hiermee kun je als directie of HR-manager als het ware de hartslag van de organisatie volgen. “Je kunt precies zien welke doelen zijn bereikt. Als je beoordeelt dat veertig procent van de doelen binnen de kernwaarde innovatie is bereikt, dan kun je dat gemakkelijk volgen en bijsturen.”

Nu lijkt dat op het eerste gezicht in strijd met bedrijfsculturen, waarbinnen medewerkers wordt geacht om opdrachten uit te voeren conform de bedrijfsvisie. Die aanname ligt echter een stuk genuanceerder en uitdagender. “Medewerkers die op een functie bij een bedrijf binnenkomen, worden uitgenodigd om zichzelf te ontwikkelen. Dat bereik je lastig met traditionele invullijstjes die jaarlijks door hun meerderen worden beoordeeld. Juist door dit proces interactief en collegiaal te maken, werk je samen aan verbetering van de bedrijfsprocessen”, vertelt co-founder Ergin Borova van Peddy. In plaats van statische beoordelingsgesprekken stimuleert Peddy een doorlopend proces om te komen tot een open cultuur. “Een feedfor-

Peddy Johan Huizingalaan 763a 1066 VH, Amsterdam T: 06 51266254 M: support@peddy.nl www.peddy.nl


26 HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL

Foto: Persfoto

Voor de meeste werkgevers is het een ideaal streven; werknemers die een werkend leven lang gezond en vitaal blijven zodat je ziekte en verzuim op de werkvloer voorkomt. Toch loopt de levensweg en loopbaan van een individu vaak niet volgens een rechte lijn, maar eerder langs een grillig pad met ‘ups en downs’. “Als een werknemer uitvalt door

ziekte wil je als werkgever dat die persoon op de juiste manier wordt terug begeleid naar werk. Maar een stap daarvoor is misschien nog wel veel belangrijker, namelijk om daadwerkelijk te kijken hoe je iemand inzetbaar houdt. Dit valt onder duurzame inzetbaarheid. Je kijkt onder andere of iemand nog binnen zijn functie past. Vindt hij of zij het werk nog leuk, is er perspectief en wat is het doel waar hij of zij naar toe wil groeien. Kortom je bent samen bezig met ontwikkeling en groei van een werknemer. Dit aspect komt nu nog vaak veel te laat aan de orde binnen organisaties. Pas als iemand zijn baan dreigt te verliezen of als er een reorganisatie plaatsvindt en er plotseling geen plek meer is. Daarom pleiten wij als brancheorganisatie ervoor dat je dit al veel eerder kan doen. Zowel de werknemer als de werkgever moeten hier alert op zijn en het liefst ook vanaf de start van de loopbaan”, licht Petra van de Goorbergh toe, directeur van branchevereniging OVAL.

Van de Goorbergh: “De scheidslijn van werkleven en privé vloeien steeds meer in elkaar over, mensen zijn via allerlei devices constant bereikbaar.”

Een profielschets of organisatiescan

maken kan een eerste stap zijn in de goede richting en kan je helpen hoge verzuimkosten te vermijden. “Door al in een vroeg stadium een RisicoInventarisatie en Evaluatie (RI&E) in te vullen in het kader van preventie van verzuim krijg je inzicht in een aantal thema’s die kunnen spelen in een organisatie bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid, werkdruk, psychische klachten of leiderschap. De uitkomsten kunnen een handvat zijn voor een ondernemer. Zo weet hij wat aandachtspunten zijn als het gaat om inzetbaarheid van zijn werknemers en wat belangrijk is voor de organisatie. Vaak zien we bij startups dat aanpak rondom inzetbaarheid en voorkomen van verzuim niet op 1 van de actielijst staan.

Toch moet je als kleinere ondernemer ook achterhalen wat er speelt. Dat doe je aan de hand van data, bijvoorbeeld door te kijken naar hoe hoog je verzuim is, hoe lang mensen bij je blijven werken en wat je aan ontwikkeling besteedt. De basis goed op orde brengen is een onmisbaar beginpunt”, benadrukt van de Goorbergh. Bovendien kunnen dienstverleners daarbij helpen. Ook speelt een veranderd werkveld

in combinatie met een hoge werkdruk mee bij duurzame inzetbaarheid. “De scheidslijn van werkleven en privé vloeien steeds meer in elkaar over, mensen zijn via allerlei devices constant bereikbaar. Dat maakt het soms minder duidelijk waar de grens ligt terwijl de werk-

druk wel toeneemt; mensen ervaren meer stress. De een kan daar beter mee omgaan dan de ander. Maar een te hoge werkdruk en een zware psychische arbeidsbelasting kunnen voor sommige mensen tot burn-out

‘De scheidslijn van werkleven en privé vloeien steeds meer in elkaar over, mensen zijn via allerlei devices constant bereikbaar’ klachten leiden. De kern is toch om in gesprek te blijven met je medewerkers. Zo ontdek je of er onderliggende situaties spelen, dat kan bijvoorbeeld thuis de zorg voor een ziek kind zijn waarbij je werktijden kunt aanpassen. Zorg daarom dat je de zaken boven tafel haalt. Het klinkt vrij simpel, toch vergt het een onderling vertrouwen en is het een andere manier van een gesprek voeren door niet op een hiërarchische lijn te zitten.” Sylvana Terlage

VRAGEN AAN LUCIENNE SAMUELS Foto: Bonte Bij

Gezondheid, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid

CONTENT WITH A PURPOSE

Lucienne Samuels, arbeids- en organisatiepsycholoog.

Duurzame inzetbaarheid is echt iets van nu. Waarom is aandacht hiervoor zo urgent? “Duurzame inzetbaarheid gaat over met elkaar zorgen dat medewerkers nu en in de toekomst gezond en veilig, deskundig, productief en bovendien gemotiveerd kunnen werken. Dat dit parapluthema zo urgent is, komt mede door de gestegen pensioenleeftijd. De fysieke en mentale belasting van medewerkers is hierdoor een enorme uitdaging. Denk aan zware beroepen. Duurzame inzetbaarheid gaat ook om de vraag hoe mensen plezier houden in het uitvoeren van hun job.”

En hoe doe je dat dan precies? “Wij hanteren een model waarbij een complete set aan factoren aan bod komt, waaronder ontwikkeling, werkplezier, veiligheid en gezondheid, maar ook het dagelijks werk. Zo kun je per moment en per werknemer beoordelen welke acties nodig zijn. Soms kan het gaan om ontwikkeling, de volgende keer kan het gaan om gezondheid.”

Het is dus vooral maatwerk? “Ja, je moet als werkgever en als werknemer goed nadenken welke eventuele interventies nodig zijn. Wij zijn in ieder geval voorstander van een integrale aanpak. Probeer met elkaar te kijken welke factoren invloed hebben op duurzame inzetbaarheid.”

Hugo Schrameyer

ADVERTENTIE

Robidus maakt zich sterk voor het arbeidsperspectief in Nederland. Samen met werkgevers en werknemers werken we aan inzetbaarheid, nu en in de toekomst.

www.robidus.nl/kennismaking

Robidus maakt werk van inzetbaarhei d


CENTRIC – PARTNER CONTENT

CONTENT WITH A PURPOSE

27

CENTRIC  PARTNER CONTENT

‘HR-manager wordt spil in dynamische wereld’ Digitalisering kan de Human Recources-branche aantoonbaar toegevoegde waarde opleveren. Als de HR-manager de kans neemt om deze digitale transitie te benutten, kan hij op strategisch niveau de bedrijfskoers en organisatiestructuur koppelen aan HR-activiteiten. Je zou zelfs nog een stap verder kunnen gaan door HR-activiteiten af te stemmen op de bedrijfsactiviteiten en klanten. ‘HR van buiten naar binnen’ is de terminologie die hierbij past, waarbij de systematiek verder gaat dan strategisch HRM. Centraal hierbij staat de afstemming van HR-activiteiten op de omgeving van het bedrijf en haar klanten en stakeholders.

Centric, aanbieder van oplossingen op het gebied van informatietechnologie, is op veel terreinen actief. Als het specifiek gaat om het werkveld HR, dan is de ambitie erop gericht om de HR-manager los te maken van traditionele administratieve taken en kansen te creëren op strategisch niveau. Populair gezegd: van administratieve afdeling naar strategisch partner.

Mark van der Pijl, Principle Pre Sales Consultant en Expert Digitale Transformatie HR, geeft verdere toelichting. “Wat we nu zien, is dat veel HR-managers nog altijd actief blijven in het onderste deel van de piramide. Er gaat veel tijd en energie gemoeid met functionele taken als het handmatig selecteren van Digitalisering kan de Human sollicitanten of het beoordelen Recources-branche aantoonbaar van declaraties. Een deel van de toegevoegde waarde opleveren. administratieve taken zal altijd Als de HR-manager de kans blijven bestaan. Er zullen altijd neemt om deze digitale transitie nog personeelscontracten nodig te benutten, kan hij op stratezijn. Wat wij echter benadrukgisch niveau de bedrijfskoers en ken: juist digitalisering is voor de organisatiestructuur koppelen HR-manager een tool om functiaan HR-activiteiten. Je zou zelfs onele taken af te stoten, zodat hij nog een stap verder kunnen gaan zich kan richten op daadwerkedoor HR-activiteiten af te stem- lijke toegevoegde waarde van het men op de bedrijfsactiviteiten bedrijf. En dus ook omhoog kan en klanten. ‘HR van buiten naar klimmen in de piramide.” binnen’ is de terminologie die hierbij past, waarbij de systema- Die behoefte is meer noodzaketiek verder gaat dan strategisch lijk dan ooit, benadrukt Frank HRM. Centraal hierbij staat de de Nijs, Enterprise Innovator afstemming van HR-activiteiten en Business Developer. Busiop de omgeving van het bedrijf nessmodellen en werkwijzen in en haar klanten en stakeholders. het bedrijfsleven en overheid www.centric.eu/nl

zijn onder druk van opkomende digitalisering razendsnel aan het veranderen. In de slipstream daarvan komt er een breed pakket aan nieuwe eisen op tafel te leggen wat betreft de skills van personeel.

Nieuwe processen maken het echter mogelijk om al op voorhand kandidaten te selecteren die een duidelijke match hebben met de openstaande vacature. En terwijl de behoefte aan vakspecialistische medewerkers gestaag toeneemt, moet ook geconstateerd worden dat het onderwijs onvoldoende aansluit op de vraag vanuit de markt. War for talent wordt dientengevolge steeds intenser. Van der Pijl: “De HR-manager krijgt daarmee meer verantwoordelijkheid toegeschoven op het gebied van werving, opleiding, ondersteuning en afstoten van medewerkers. Om bij het eerste deel van het proces te blijven, het aantrekken van sollicitanten: er gaat nu veel handmatige tijd zitten in het filteren, beoordelen en

matchen van belangstellenden. Nieuwe processen maken het echter mogelijk om al op voorhand kandidaten te selecteren die een duidelijke match hebben met de openstaande vacature.” Nu de HR-afdeling die verantwoordelijkheid krijgt toegeschoven, rijst ook de vraag of de betrokken specialisten daar klaar voor zijn, ligt de Nijs toe: “Op de achtergrond van deze uitdaging speelt de transitie naar de vierde industriële revolutie, waarin digitalisering de belangrijkste katalysator is en waarin technologieën steeds meer met elkaar verweven raken. De kern van de vierde revolutie is dat netwerken, platforms, apparaten, systemen en mensen in toenemende mate op elkaar ingrijpen. Dat heeft grote maatschappelijke gevolgen, terwijl de HR-manager zich voor de opdracht gesteld ziet om deze ontwikkelingen bij te benen. Dat vraagt een forse dosis aanpassingsvermogen van de HR-manager, terwijl hij met het digitaliseren van zijn takenpakket meer mogelijkheden in handen krijgt om de kernkwaliteiten van medewerkers naar een hoger plan te trekken.” Wat Van der Pijl in de markt signaleert, is dat er een brede wil bestaat onder HR-manger om die transitie in te gaan. Het blijft een uitdagend thema om aan te haken bij razendsnelle innovaties als gevolg van digitalisering,

terwijl het HR-management zelf goed begrijpt dat er meer betekenis kan komen voor de eigen discipline. HR-managers krijgen nu meer ammunitie in handen om het veranderpotentieel van menselijk kapitaal te beoordelen. Wat nog onderbelicht bleef, is de belangrijke conclusie dat de HR-manager nu in het centrum van een dynamisch speelveld staat, waarbinnen bedrijven zich steeds vaker laten zien als samenwerkende organisaties, vaak zelfs multidisciplinair. Nu bedrijven door toenemende digitalisering samenwerken in een hecht ecosysteem wordt van organisaties, maar ook van hun medewerkers, verwacht dat er in hoog tempo veranderingen plaatsvinden. Bij het afstemmen op deze nieuwe situatie speelt de HR-manager een cruciale rol. Van der Pijl tot slot: “Wat de HR-manager nu heeft te doen, is het maken van een dagopname: waar is hij momenteel mee bezig en waar kan digitalisering hem helpen om functionele taken af te stoten en strategische taken tot zich te nemen? Veel HR-managers zullen verrast zijn over die uitkomst.” Centric Antwerpseweg 8 2803 PB Gouda www.centric.eu T: +31 73 686 86 00


28 HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

Flexwerker niet meer weg te denken Foto: Unsplash

Het aantal flexwerkers neemt snel toe. Dat heeft bijvoorbeeld te maken met de mogelijkheid om met flexwerkers specifieke expertise in te huren. De huidige economie kan het strikt

genomen niet meer stellen zonder flexwerkers. Dat is ook terug te zien in de cijfers. In 2015 bestond de arbeidspopulatie voor 25 procent uit flexwerkers. Naar verwachting loopt het aantal flexwerkers in 2020 op tot 30 dertig procent. Dat heeft deels te maken met het inhuren van expertise, terwijl dat verder van doen heeft met het opvangen van piekperiodes of het compenseren van ziekteverzuim. Achter deze praktische overwegingen

gaan bovendien een aantal bedrijfseconomische motieven schuil. Een bedrijf dat te kampen krijgt met een zieke werknemer krijgt te maken met aanvullende kosten die fors kunnen oplopen. De zieke werknemer moet doorbetaald worden, tegelijkertijd moeten zijn activiteiten door een collega of een kracht van buitenaf worden opgevangen. Die complicatie is te ondervangen door inhuur via het uitzendbureau. Een zieke uitzendkracht hoeft immers geen salaris uitgekeerd te krijgen. Bovendien gaat het uitzendbureau direct op zoek naar een andere kracht, zodat de zoektocht naar een alternatief voor de werkgever uit handen wordt genomen.

Het bedrijfsleven moet zijn verantwoordelijkheid nemen door voldoende te investeren in de opleiding en vitaliteit van vaste én flexibele medewerkers.”

Daar bovenop geldt dat een werkge-

ver een aantal verplichtingen heeft jegens zijn werknemers. Dat is echter niet aan de orde bij inhuur van flexwerkers. Dan is namelijk het uitzendbureau de werkgever van deze talenten, waardoor de verplichtingen niet op de schouders van de werkgever terecht komen. Verder geldt ook dat het uitzendbureau verantwoordelijkheid heeft voor de administratie van het personeel en het salaris. De werkgever zelf krijgt maandelijks een factuur van de onkosten, maar heeft verder geen aanvullende beslommeringen om afdrachten of bijvoorbeeld andere belastingvraagstukken. Wat betreft de toegevoegde waarde

van uitzendkrachten is onder-

scheid te maken in maatschappelijk rendement en rendement voor het bedrijf. Onder maatschappelijk rendement vallen kwesties als het reduceren van verzuim, optimaliseren van de inzetbaarheid, maar ook het verlagen van zorgkosten of het stimuleren van fitheid en gezondheid. Onder rendement voor het bedrijf vallen aandachtspunten als het verbeteren van werknemersprestatie, optimaliseren van inzetbaarheid, terugdringen van zorgkosten, verminderen van inwerkkosten (door minder capaciteitsverlies), verhogen van de motivatie en binding onder het personeel. Dat klinkt allemaal nogal acade-

misch, te meer omdat er volgens verschillende bronnen nog een

inhaalslag nodig is wat betreft het investeren in flexibele arbeidskrachten. Het uitzendbureau laat zich weliswaar zien als een partij die flexwerkers op dezelfde manier behandelt als vaste werknemers, maar tegelijkertijd is er een nieuwe manier van denken nodig bij het bedrijfsleven. Er bestaat niet altijd bereidheid om te investeren. Dat kan een bedreiging opleveren, aangezien gebrek aan investering in flexwerkers uiteindelijk een aantasting van de kennis en kunde van het arbeidspotentieel binnen het bedrijf kan opleveren. Eigenlijk zou de discussie niet meer moeten gaan over verschil tussen flex en vast, maar over het voorkomen van kwetsbaarheid en het oplossen van de negatieve gevolgen voor

de groep uitzendkrachten. “Een goed opgeleide, vitale flexwerker levert een betere individuele en een betere teamprestatie. Dat is goed voor het bedrijf. Na een opleiding ziet een werknemer zijn kansen op de arbeidsmarkt bovendien groeien. Daar heeft de Nederlandse samenleving baat bij. Want dankzij dit soort investeringen krijgen we een beter opgeleide beroepsbevolking. En ook voor onze kenniseconomie is dit een slechte zaak. Daarom moet het bedrijfsleven zijn verantwoordelijkheid nemen door voldoende te investeren in de opleiding en vitaliteit van vaste én flexibele medewerkers”, zegt HR-specialist Anna van Poucke. Hugo Schrameyer

FEITEN Vaak worden alle vormen van flexwerk over dezelfde kam geschoren, maar eigenlijk is dat niet juist. Flexwerkers kunnen actief zijn als werknemer, maar ook al zzp-er. Werknemers worden gerekend tot de flexwerkers als ze geen vast contract hebben of een contract met variabele uren. Ook oproepkrachten en uitzendkrachten worden gerekend tot de flexibele werknemer.

INVESTEREN IN MEER LEREN Het bedrijfsleven moet meer investeren in de scholing van werknemers. Op onze website analysenederland.nl leest u er meer over. ADVERTENTIE


BREIKERS – PARTNER CONTENT

CONTENT WITH A PURPOSE

29

BREIKERS  PARTNER CONTENT

Bij modern werkgeverschap hoort slimme mobiliteit Stichting Breikers. Zij brengen de bereikbaarheid en alle vormen van mobiliteit binnen jouw organisatie in kaart en helpen jou verder met advies op maat.

Het belang van mobiliteit en bereikbaarheid is haast niet te overschatten. Werknemers, werkgevers en ook de overheid willen ieder om hun eigen redenen een efficiënt woon-werkverkeer. Wat nog niet iedereen weet is dat bedrijven in de regio Amsterdam hierbij kosteloos gebruik kunnen maken van het advies van

Gezamenlijk vormen ze het Breikers netwerk. Binnen dat netwerk delen de deelnemers actief kennis en ervaringen.

shuttle is men nu voortaan van het station binnen 3 minuten op kantoor! En dit leidde vervolgens weer tot meer gebruik van het OV,” vertelt Aarts.

mer belangrijk. Dan kom je altijd uit op maatwerk.” Zo kent het mobiliteitsplan dat Breikers samen met Nick van der Kloor heeft opgesteld oplossingen die volledig aansluiten bij de Breikers koppelt desgewenst bedrijven ook aan elkaar. “Wij kij- De ontwikkelingen en mogelijkhe- bedrijfsvisie van Danone ‘One ken specifiek naar de individuele den op het vlak van mobiliteit zijn Planet. One Health’. Aarts: “Zo Toen Danone bijvoorbeeld ging oneindig. Elektrisch rijden wordt hebben we via de introductie mobiliteitsbehoeften van organiverhuizen van Schiphol naar Hoofddorp, zes kilometer verder- saties. Dat is dus een heel andere steeds interessanter, hippe e-bikes van een slimme app het autodemaken de fiets een aantrekkelijlen weer sexy gemaakt. De app op, merkte Nick van der Kloor, insteek dan die van de overheid, maakt inzichtelijk welke collega’s ker vervoermiddel en apps laten HR Site Manager bij Danone pas benadrukt Aarts. “De overheid bij jou in de buurt op hetzelfde je zien welke locatie de minste hoe ingrijpend een verhuistraject wil vooral minder CO2-uitstoot tijdstip reizen.” reistijd vergt voor afspraken met kan worden ervaren. “Voor som- en minder files. Maar werkneexternen. mers en werkgevers willen ook mige werknemers is ons kantoor minder reistijd en comfortabel ineens dichterbij, voor anderen Bij Danone werken meer dan 800 Schaarse parkeerruimte, milieu een stuk verder weg. Je komt aan vervoer.” mensen, met een open bedrijfswetgeving, beperkte mogelijkhede reistijd en daarmee raak je ook cultuur. “We staan altijd open den om meer asfalt aan te leggen om nieuwe dingen te probeVoor een bedrijf bedragen de de privétijd.” en overvolle treinen en metro’s in ren”, vertelt Van der Kloor. Het reiskosten gemiddeld 20 procent de hyperspits maken het ondervan de bedrijfskosten en 60 proRein Aarts, directeur van Breimobiliteitsbeleid is onderdeel van cent van de ecologische footprint. werp ook urgenter dan ooit. kers, heeft hier alle begrip voor. een groter verhaal. Het past in de Breikers helpt werkgevers om Reistijd terugbrengen is dus in “De afstand tussen wonen en bedrijfscultuur en binnen de visie. door de bomen het bos te zien. ieders belang. Zo heeft Breiwerken staat in de top vijf van “Dus je hoeft niemand iets uit te “Het gaat daarbij vaak over kers voor Danone de Last Mile redenen om als werknemer voor leggen. Iedereen snapt het.” concrete oplossingen, zoals Service ontwikkeld. “Het laatste een bedrijf te kiezen.” fietsstimulering. Maar vaak doen stukje vanaf het station is twaalf we ook een stap terug en gaan we Benieuwd wat Breikers voor jouw minuten lopen. Voor sommigen Ruim 240 grote werkgevers in op zoek naar de motieven rond Amsterdam en omgeving hebben bleek dat te ver, en in de regen organisatie kan betekenen? mobiliteit. Wat is voor jou als voor iedereen ongemakkelijk. inmiddels gebruik gemaakt van www.wijzijnbreikers.nl het kosteloze advies van Breikers. Met een comfortabele elektrische werkgever en voor jou als werkne-

www.wijzijnbreikers.nl

ANNELIE VAN LOON – PARTNER CONTENT

ANNELIE VAN LOON  PARTNER CONTENT

Van loon naar gender naar loon naar werken Ook op managementniveau tonen vrouwen met ambitie dezelfde inzet en bereiken ze dezelfde resultaten als hun mannelijke collega’s, maar daar krijgen ze niet altijd hetzelfde voor betaald. Dit is onacceptabel, vindt Annelie van Loon, oprichtster van Annelie van Loon Executive Search (AVLES) en al 25 jaar nationaal en internationaal actief als headhunter binnen de profit sector.

sprekend dat de vrouw minder gaat werken als de thuissituatie daarom vraagt.” Maar ook is het een kwestie van instelling. Vrouwen geven er de voorkeur aan een mogelijkheid tot uitloop te hebben om hun eigen tijd in te delen, zonder daar een schuldgevoel over te hebben. “Mannen denken eerder: ‘Ik werk hard, dat geeft mij het recht om tijd met mijn gezin door te brengen als ik dat nodig vind’.”

en evenveel verantwoordelijkheidsgevoel. Het is de beeldvorming waar het uiteindelijk op stukloopt, denkt Annelie van Loon. De basis voor de oplossing van het probleem is tolerantie. “Zowel vanuit de werkgever als de werknemer. Daarnaast ben ik ervan overtuigd, dat we in eerste instantie moeten selecteren op basis van competenties, kracht en persoonlijkheid. Een vrouwenquotum zoals opgesteld door de overheid is in mijn optiek zeker niet de enige oplossing voor dit probleem.” Het vrouwenquoWat Annelie van Loon opvalt, is tum impliceert, dat mannen dat vrouwen regelmatig bij een er niet van gediend zijn, dat eerste kennismaking, als zij worer meer vrouwen op manageden benaderd, aangeven graag Hoe anders is de situatie bij hun evenveel werk, echter krijgt ment/ directierollen komen. Het vier dagen te willen werken, maar mannelijke collega’s: zij geven de man fulltime betaald en de tegendeel is waar, aldus Annelie vervolgens evenveel uren (of soms aan full time te werken, maar vrouw slechts voor 80%.” van Loon. “Het merendeel van zelfs meer) besteden aan hun ver- vooral bij de groep 35-45-jarigen mijn opdrachtgevers is er juist op antwoordelijkheden als mannen komt het regelmatig voor, dat ze Er zijn verschillende oorzaken gespind meer vrouwen binnen te die zeggen fulltime beschikbaar bijvoorbeeld op een woensdagvoor het probleem van ongelijke halen op cruciale management te zijn. “De gedachte, die hier middag nog even gaan kijken bij beloning. Een daarvan is de verposities. Men realiseert zich heel vaak achter zit, is niet dat deze het inplannen van een gezinstaak wachtingen van de maatschappij. goed, dat vrouwelijke collega’s vrouwen een extra dag vrij willen (hockeytraining bijwonen of op “Wanneer een man ervoor kiest vaak een andere invalshoek meehebben, maar dat zij zich niet een andere dag de kinderen van om een dag minder per week te brengen en dat dat uiteindelijk hoeven te verontschuldigen als zij de BSO halen) “In de praktijk gaan werken, wordt dit gezien als Uiteindelijk hebben mannen en op een bepaalde dag niet de hele verzetten daardoor zowel de een teken van zwakte. Onbevrouwen in deze functies dezelf- resulteert in een beter balans in dag beschikbaar zijn.” man als de vrouw in deze situatie wust ziet men het als vanzelfde ambities en intenties qua inzet management- en directieteams.”

Het vrouwenquotum impliceert, dat mannen er niet van gediend zijn, dat er meer vrouwen op management/ directierollen komen.

www.avles.nl


30 HR & FACILITY MANAGEMENT – ANALYSENEDERLAND.NL

CONTENT WITH A PURPOSE

Workforce management, geen bedrijf kan nog zonder Foto: Unsplash

Digitalisering, Artificial Intelligence, Big Data. De ontwikkelingen gaan voor ondernemingen steeds sneller. Dat dwingt bedrijven steeds sneller en steeds vaker de eigen strategie aan te passen. Maar kan het personeel daarin mee? Goed workforce management zorgt ervoor dat de medewerkers met het bedrijf meebewegen. Toen een bank een paar jaar geleden

op hetzelfde moment aankondigde dat er honderden medewerkers moesten vertrekken én dat er nieuwe medewerkers met andere vaardigheden nodig waren, leverde dat de bank een berg kritiek vanuit de samenleving op. Had de bank niet de eigen werknemers kunnen omscholen? En als een bedrijf een nieuwe koers

gaat varen, levert dat intern ook vaak problemen op, zo meldt Managementscope.nl. Medewerkers die blijven kunnen niet altijd mee met de nieuwe strategie. Ze worden ziek of presteren onvoldoende. Anderen melden zich zelfs al ziek voordat de koers wordt gewijzigd. Kortom, technische en organisatori-

sche veranderingen hebben effect op de werknemers van bedrijven (fusies zijn daar ook een goed voorbeeld van). Organisaties die daar geen rekening mee houden zien dat vooral terug in een hoger ziekteverzuim, stijgende arbeidsongeschiktheid en

Workforce management is er niet

alleen voor de werknemers die blijven. Zeker nu de ontwikkelingen steeds sneller gaan, zullen werknemers afvallen, omdat ze overtallig zijn of de ontwikkelingen niet kunnen bijbenen. Daarom is nu ook de nieuwe WAB-wet aangenomen, waarbij de regels rondom contracten en ontslag veranderen. Dit maakt het makkelijker voor werknemers en -gevers. Maar, neem bij het kiezen van een

nieuwe strategie ook altijd mee welke impact dat heeft op de medewerkers. Het voorkomt negatieve publiciteit en een hoger ziekteverzuim. Workforce management zorgt dat de medewerkers aansluiten op de strategie. Zij passen bij de nieuwe richting die de onderneming heeft gekozen.

dus hogere kosten. Bovendien zal de buitenwereld ook anders, met minder sympathie waarschijnlijk, naar die organisatie gaan kijken. Ook geen prettig vooruitzicht. Dat is wat workforce management

probeert te voorkomen. Goed workforce management zorgt ervoor dat de medewerkers – de workforce – aansluiten op de strategie. Zij moeten passen bij de nieuwe richting die de onderneming heeft gekozen. En nee, dat kan niet andersom. Wil een bedrijf overleven, dan kan de strategie niet afhangen van de medewerkers. Het belang van workforce manage-

ment wordt daarom steeds groter. De snelle digitalisering van de samenleving dwingt ondernemingen om sneller van koers te veranderen. YouTube bijvoorbeeld, bestaat nog maar dertien jaar, Steve Jobs presenteerde de iPhone slechts elf jaar geleden voor het eerst. Geen bedrijf dat niet zijn strategie daarop heeft aangepast. En dan staan nu al weer Artificial Intelligence en Big Data voor de deur. Dus wat te doen als een nieuwe

strategie gekozen wordt? Wat kan een bedrijf dan met workforce management? Bijvoorbeeld door goed te anticiperen wanneer de strategie gewijzigd gaat worden.

Grote winkelketens kunnen er bijvoorbeeld rekening mee houden dat winkels gesloten zullen moeten worden doordat steeds meer mensen online hun aankopen doen. Het kan dan verstandig zijn om het normale verloop niet op te vangen, maar tijdelijk minder werknemers accepteren om later ontslagen te voorkomen. Goed workforce management is ook

medewerkers een opleidingsbudget te geven, met als voorwaarde dat dit geld wordt ingezet voor cursussen die aansluiten op de richting die het bedrijf gekozen heeft. Zo kunnen zij alle kwaliteiten ontwikkelen die de organisatie later nodig heeft.

Marjon Kruize

FEITEN Workforce management zorgt bij veel ondernemingen (75 procent) voor een besparing van wel 6 tot 10 procent op de arbeidskosten per jaar, zo blijkt uit onderzoek van website HR.com. De invoering ervan blijkt echter vaak lastiger dan gedacht, met name doordat het moeite kost om de medewerkers hierin mee te nemen. Zes op de tien ondervraagde organisaties gaf aan dat workforce management meer inzicht geeft.

GOED WORKFORCE MANAGEMENT… …is absoluut noodzakelijk. Op analysenederland.nl leest u er nog veel meer over. ADVERTENTIE

Op zoek naar een goede HR-dienstverlener? Het vinden van de een goede opleiding, training of andere HR-dienst kan zoveel sneller en makkelijker! Beperk het zoeken tot aanbieders met een Cedeoerkenning. Dan weet u zeker dat minimaal 80 procent van hun klanten ‘tevreden tot zeer tevreden’ is over de kwaliteit en de dienstverlening. Én dat het klanttevredenheidsonderzoek, waarop de erkenning is gebaseerd, niet ouder is dan twee jaar. Cedeo voert dit uit onder inkopers en opdrachtgevers uit het bedrijfsleven, de overheid en de non-profitsector. Dus onder collega’s van u. Zijn die tevreden over een bepaalde opleider? U vindt het snel op www.cedeo.eu

Alle Cedeo-erkende HR-dienstverleners vindt u overzichtelijk bij elkaar op cedeo.eu K.P. van der Mandelelaan 41a, Rotterdam

Postbus 701, 3000 AS Rotterdam

T. 010 - 201 42 22

www.cedeo.eu info@cedeo.nl

* Cedeo is de onafhankelijke certificerende instantie voor organisaties actief op het gebied van de human resources improvement. Cedeo verleent en registreert het keurmerk ‘Cedeo-erkend’.


QUINYX – PARTNER CONTENT

CONTENT WITH A PURPOSE

QUINYX – PARTNER CONTENT

Quinyx is een platform waarop werkgevers en werknemers hun uren kunnen inzien en shifts kunnen ruilen. Alle data rondom contracten staat op dit platform opgeslagen.

Widget Brain creëert automatisch roosters en maakt voorspellingen rondom je workforce met geadvanceerde algoritmes. Zij gebruiken hiervoor de data van Quinyx.

Scrive verzorgt alle faciliteiten rondom contracten. Al het papierwerk wordt hier gedigitaliseerd waardoor de werkgever gelijk kan zien of het contract al gelezen en/of getekend is. Vervolgens wordt deze data waar opgeslagen op het platform van Quinyx.

Het perfecte medicijn tegen WAB-stress Met de komst van de WAB wet verandert de rol van de HR-manager. De wet zorgt ervoor dat flexwerk voor werkgevers minder aantrekkelijk wordt, waardoor er meer vaste en tijdelijke contracten opgesteld zullen worden. Het wordt nu makkelijker om contracten te beëindigen. Dit zorgt voor stabiliteit voor de werknemer, omdat zij nu een vast contract krijgen in plaats van een flexibel contract. Maar ook voor stabiliteit voor de werkgever omdat zij werknemers makkelijker kunnen ontslaan wanneer dit nodig is. Maar de WAB-wet zorgt wel voor extra verantwoordelijkheden voor de HR-manager. “Onze app zorgt er bijvoorbeeld voor dat de verantwoordelijke persoon een seintje krijgt wanneer het contract bijna afloopt,

zodat ze hun keuze kunnen maken wat betreft het verlengen of niet”, vertelt Sam Mirson country manager Nederland bij Quinyx. “Ze kunnen dan ook gelijk zien hoeveel uren deze persoon invult en wat voor soort contract ze hebben.”

voorspelling kan de werkgever bepalen hoeveel contracten er nodig zijn en wat voor soort contracten. Scrive neemt vervolgens al het papierwerk uit handen, zij zorgen voor een digitaal contract dat direct door werkgever en -nemer ondertekent kan worden. Het gehele proces wordt daardoor digitaal. Je hebt dus Samen met Widget Brain en niet meer de rompslomp van het Scrive levert Quinyx nu een opstellen van een contract dat totaalpakket voor de HR-mavervolgens opgestuurd moet wornager om hen te helpen bij de den, maar je weet meteen of de voorbereiding op de WAB-wet. werknemer het contract al gezien Widget Brain is een tech bedrijf dat werkt met algoritmen. Aan heeft en of het al ondertekend is. de hand van de data die Quinyx Vervolgens komen alle contracten weer terug in de Quinyx verzamelt kan Widget Brain voorspellen hoeveel uren er inge- app, zodat het voor de werkgever pland moeten worden en hoeveel overzichtelijk is. mensen er nodig zijn op welk moment. Dit wordt gedaan op Op dit moment zitten veel basis van de salesdata en de data HR-managers namelijk flink in de stress door de komst van de WABomtrent piekmomenten binnen een bedrijf. Op basis van deze wet. “De WAB-wet gaat per 1

www.quinyx.com/nl | www.widgetbrain.com | www.scrive.com

januari in, maar het is slim om nu al te beginnen met het doorvoeren van de benodigde aanpassingen”, vertelt Mirson. “Zo verklein je het risico op boetes of andere problemen achteraf.” Zo is het slim om nu alvast te kijken naar de contracten die je hebt en de manuren die je bedrijf in het komende jaar behoeft. “Je kunt het beste nu al nadenken over het soort contracten dat je nodig hebt, en de voorspellingen van Widget Brain kunnen hierbij helpen. Zo zorg je dat je compliant bent met de WAB-wet en dat werkgevers en werknemers beter beschermd zijn, zonder dat je sales verliest.” “Het doel is om werkgevers en werknemers te ontlasten, zodat ze beter werk kunnen leveren”,vertelt Mirson. “Stress

binnen het bedrijf kan je vergelijken met een ontsteking in het lichaam, wanneer er een ontsteking zit, werkt het lichaam niet goed meer. Datzelfde geldt voor bedrijven. Op deze manier kunnen we de administratie voor HR-managers flink verminderen en hun zorgen rondom de WAB-wet wegnemen, waardoor zij zich weer kunnen focussen op het tevreden houden van de workforce. De samenwerking tussen Quinyx, Widget Brain en Scrive vormt het perfecte medicijn tegen de stress. Uiteindelijk wil een HR-manager namelijk gewoon werken met mensen, en niet met de administratie.” Wil je meer advies rondom de WAB-wet? Op www.quinyx. com/wab kan je een afspraak maken om met een expert te spreken.

31


Profile for European Media Partner

Analyse #46 - Gebouwontwikkeling, HR & Facility Management  

Gedistribueerd met Het Financieele Dagblad

Analyse #46 - Gebouwontwikkeling, HR & Facility Management  

Gedistribueerd met Het Financieele Dagblad