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"Los desafíos, los cambios y los temas ya nos acompañan en todos los países desarrollados y en la mayoría de los emergentes. Se pueden identificar discutir, analizar, y ya se pueden formular prescripciones para ellos" P. Drucker Sin lugar a dudas que los cambios político-socio-económicos ocurridos en el último lustro en Venezuela, han traído como consecuencia la implantación de un nuevo paradigma y, que como tal trae consigo diferentes niveles y formas de comportamiento de todos los actores y actrices de esta convulsionada sociedad. Bajo esta realidad, las estrategias que fueron exitosas en el pasado en todos los componentes de esta sociedad, en la actualidad se les ha tratado de minimizar o eliminar reemplazándolas por modelos de gestión de desarrollo humano que han sido un total fracaso –el caso de la antigua y comunista Rusia y de la oprimida sociedad cubana– y que los líderes del actual régimen no señalan ninguna estrategia de éxito para un futuro inmediato. Bajo estas condiciones la gerencia estratégica del sector empleador privado ha hecho y lo ha logrado, implantar grandes cambios en su estilo de actuación, tendente a ser exitosos en esta grave crisis por la cual atraviesa el país


La acreditada revista venezolana "Gerente", tiene acostumbrado a sus asiduos lectores desde 1998; por esta época del año dedicar una edición extraordinaria en donde seleccionan los 100 gerentes más exitosos, como una función pública de reconocer a los ejecutivos con mejor desempeño en el mercado corporativo. Dicha revista en la parte introductoria del reportaje en cuestión, señala algunas características más significativas de la actual situación coyuntural venezolana, entre las que se pueden mencionar figuran las siguientes: "Hablar de éxito en las circunstancias actuales de la economía y de las empresas venezolanas, se reduce, en la mayoría de los casos, a la sobrevivencia"; "En estas circunstancias, las gerencias consideradas han desaparecido, la alta rotación gerencial y la concentración de funciones, antes individualizadas, son hechos palpables"; "La búsqueda de gerentes exitosos en la industria manufacturera fue ardua, debido al enorme índice de cierres de plantas o reducciones de operaciones"; "Las inversiones en tecnología y en mejora de procesos productivos, en los casos abordados, se redujo entre 60% y 70%"; "En el diagnóstico del entorno, absolutamente todos coinciden en reconocer la crítica situación, no sólo económica, sino motivacional de la crisis", "El profundo impacto del éxodo de talento ejecutivo en la gerencia venezolana".


De acuerdo a la información suministrada por los diez presidentes más exitosos, los grandes retos que se les presentan en la actual crisis y para salir triunfantes, se deben aplicar entre otras las siguientes estrategias: "Una arquitectura organizacional más liviana y eficiente, para garantizar un crecimiento sostenido en las áreas de resultados claves"; "Un liderazgo compartido"; "Establecimiento de un proceso comunicacional masivo y eficiente, por cuanto las decisiones estratégicas deben basarse en el consenso, para que exista el compromiso necesario para superar los objetivos y metas

establecidos"; "Crear las mejores oportunidades de triunfo frente a la crisis, mediante la utilización de recursos de profesionalismo, creatividad, voluntad, trabajo en equipo, entusiasmo y sobretodo con mucha mística"; "Establecimiento de un proceso de equilibrio, manteniendo programas permanentes de racionalización de los costos, en función de obtener la mayor eficiencia"; "Una mejor planificación financiera"; "Un proceso de mejoramiento continuo de la calidad“…


"Un efectivo control de costos"; "Innovación en los procesos de mercadeo"; "Consolidación y potenciación de las relaciones con los aliados del negocio, con los canales de distribución y consumidores, en una estructura local y una inversión continua"; "Capacidad para mantener un grupo de trabajo altamente motivado y comprometido, por medio del principio de la equidad"; "Capacidad para reaccionar acertadamente, ser proactivo y adoptar decisiones adecuadas que permitan la adaptación mejor posible a la situación actual"; "Generación de oportunidades que sean no solamente favorables a la empresa, sino para el cliente"; "Tener siempre una visión de ganador"; "Lo indispensable es conocer el mercado, a los consumidores y anticiparse así a las necesidades con el objetivo

de desarrollar estrategias que agreguen valor a los productos"; "Un recurso humano comprometido con la gestión global de la organización"; "Revisión, flexibilización y reformulación continua de los planes y las políticas para garantizar la consecución de los objetivos y metas"; "Posicionamiento cultural interno que las prepare para enfrentar los cambios y para transformarse a sí mismas oportunamente de acuerdo con los dictados del entorno nacional e internacional"; "Los más exitosos en estas circunstancias serán aquellos que sean más rápidos en adaptarse a las nuevas realidades y respondan a las necesidades cambiantes del mercado": "Competir con agresividad" y "Subsistencia y protección del recurso humano, en función de mantener la mística y el espíritu de cuerpo".


En esta nueva sociedad de acuerdo con L. Valdés: "El paradigma del conocimiento

trae como consecuencia otros paradigmas o reglas del juego que dictan la nueva forma de competir. De la capacidad de entender, adaptar y aprovechar estas reglas del juego, dependerá el éxito de las empresas y su permanencia en el futuro". Esta crisis puede ser una gran oportunidad para mejorar la eficiencia de las organizaciones, siempre y cuando las reglas macroeconómicas nacionales sean definidas con claridad

Universidad Yacambú, Post- Grado Especialización Gerencia de Mercadeo Esther M. Morales C. Anthony S. Ortega


Los Grandes Retos de La Gerencia Venezolana