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Jornadas Turismo2.0 2 y 3 de Noviembre de 2011

Palacio de los Condes de Ribagorza (Benasque)

o

Pirine


ESNEPI, escuela de negocios del Pirineo y entidad organizadora de las jornadas, junto al Plan de Competitividad Turística de la Comarca de La Ribagorza, en estrecha colaboración con Barrabés, empresa del Pirineo ejemplo de visión y adaptación a la realidad global, el Ayuntamiento de Benasque y el CEDESOR (grupo leader del territorio); han unido sus esfuerzos para hacer realidad estas jornadas. Con estas jornadas queremos acercaros a una serie de planteamiento que concluyan que: 1.- El mundo es global y nuestro querido Pirineo también. 2.- El turista ha cambiado, ya no es el “veraneante de un mes” es el que viene a hacer algo concreto y más o menos rápido, es decir a “vivir una experiencia”. 3.- El cliente ya no sólo viene por el Pirineo sino que viene a disfrutar de una actividad que hemos debido de construir y promocionar antes y normalmente entre todos. 4.- La promoción, la comercialización y la venta tiene casi una única herramienta tan accesible como difícil de utilizar bien: internet y las redes sociales. 5.- Ser eficientes en la comercialización requiere de conocimiento y de capacidad de adaptación a nuevas modas que cambian cada día. 6.- Realmente tenemos la posibilidad de comprender y dominar esta nueva realidad pero que todo ello pasa por actitud personal, esfuerzo, formación y ganas de hacer las cosas según marcan los tiempos y no por costumbre. 7.- Seguimos siendo un lugar de turismo privilegiado, que los últimos años hemos trabajado mucho y bien, que somos profesionales, que tenemos futuro, que el Pirineo es un buen aliado para nuestro futuro pero que además del Pirineo necesitamos conocimiento y adaptación a la nueva realidad.

escuela de negocios de los pirineos

Con la colaboración del Ayuntamiento de Benasque

AYUNTAMIENTO de BENASQUE


09,30h Acreditación 10,00h Apertura

ESNEPI

10,15h Turismo y tecnología Luis Martín ( Microsoft ) 11,00h La influencia de las nuevas tecnologías en el turismo Nuria Muñoz ( Segittur ) 11,45h Pausa Café 12,15h Viajes Sociales Raúl Jiménez ( Minube ) 13,00h Redes Sociales Sebastián Muriel (Tuenti ) 13,45h Prescripción 2.0 Leire González (Trip Advisor ) 14,30h Almuerzo 16,00h Nuevas tecnologías en la Industria Turística Carlos Barrabés y Bernando Hernández ( videoconferencia desde Google Inc. )

16,30h Inauguración Aurelio García, director de ESNEPI José Franch, presidente de la Comarca de la Ribagorza Luz Gabás, alcaldesa de Benasque Francisco Bono, consejero de economía y empleo del Gobierno de Aragón. 16,45h User Experience

Daniel Torres Burriel ( UX Learn )

17,30h Comunicación Online Juan Duce ( Prelum ) 18,00h Javier Oliván ( videoconferencia desde Facebook Inc. ) 18,30h Turismo y Pirineos Jose Carlos Esponera ( Aramon ) 19,15h Networking. Ágape.


3

de Noviembre

09,15h Competencias para el Turismo de Hoy y de Mañana ESNEPI 10,00h Social Gaming Arturo Paracuellos ( Unboring ) 10,45h Social Media y Turismo Ismael El-Qudsi ( Internet República ) 11,30h Estrategias de Marketing Online Alberto Fernández ( Annie Bonnie ) 12,15h Pausa Café 12,45h Innovación y turismo Fabián González ( ITHotelero ) 13,30h Caso éxito uso Redes Sociales Chema Ramón ( Hotel La Casa del Río ) 14,00h Almuezo 15,30h Estrategia posicionamiento Miguel Orense ( Kanvas Media ) 16,15h Contenidos Multiplataforma Roger Casas ( El cañonazo Transmedia ) 17,00h Centralización de Demanda Ricardo Buil (Centraldereservas.com ) 17,45h Tecnología en Software Rafael Martínez ( SAGE ) 18:30h Portal del turismo de Aragón Ricardo Sánchez ( Visitaragon.es ) 19:15h Cierre Carlos Barrabés (videoconferencia) 19,30h Networking. Ágape.


Jornadas Turismo2.0

Apertura:

escuela de negocios de los pirineos

Jornadas Turismo2.0


“ Turismo y tecnología ” Luis Martín ( Microsoft ) Empezó su carrera en 1989 en IBM, y antes de incorporarse a Microsoft, fue durante dos años responsable de la oficina de Madrid de la multinacional Attachmate.es. Perteneciendo siempre al departamento de Marketing y Desarrollo de Negocio gestionó, uno tras otro, casi todos los productos, tanto de cliente como servidor, y fue responsable de los mayores lanzamientos de la empresa durante esos años: Windows 2000 y Windows XP. Ha ejercido como Director de Estrategia de Plataforma en Microsoft Ibérica. Actualmente es Windows BG Lead desde 2009 en Microsoft.

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“ La influencia de las nuevas tecnologías en el turismo ” Nuria Muñoz ( Segittur ) Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense en Madrid. Ha trabajado en la Agencia EFE como redactora, especializada en temas de información económica. Posteriormente, fue Directora de Relaciones con los medios de SETESA, Sociedad Estatal que se dedicó a impulsar el paso de la peseta al euro. Desde 2002 trabaja en SEGITTUR como Gerente de Marketing y Comunicación, donde lleva a cabo las labores de comunicación de los distintos proyectos que se realizan en la empresa.

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“ Viajes Sociales ” Raúl Jiménez ( Minube ) A los 25 años fundó su primera compañía especializada en marketing en buscadores. Con una amplia experiencia en el sector de Internet, empezó su andadura en empresas especializadas de la industria publicitaria online. Hoy por hoy, es el fundador de minube.com, una web que ha supuesto una revolución en los viajes contratados por Internet

Jornadas Turismo2.0


“ Redes Sociales ” Sebas Muriel ( Tuenti ) Su carrera profesional ha estado vinculada siempre al sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones, primero en Hewlett Packard y posteriormente en Lucent Technologies, hasta que entra a formar parte del equipo de consultoría estratégica y de negocio de PricewaterhouseCoopers. Sebas ha sido Director General de red.es, el organismo dedicado a promover e impulsar la sociedad de la información en España. Fue vicepresidente ejecutivo de Inteco y Cenatic. Actualmente es Corporate Affairs VP de Tuenti.

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“ Prescripción 2.0 ” Leire González ( Trip Advisor ) Es diplomada en CC Empresariales por la UOC y ha trabajado mayoritariamente en el sector online en empresas como Grupo Zeta o eDreams. Actualmente Leire es Destination Marketing Sales Manager en España y Portugal para TripAdvisor, trabajando directamente con las Oficinas de Turismo y destinos, ayudando a promocionar los destinos españoles a nivel nacional e internacional. Su larga trayectoria en el sector hacen que sea una experta en promoción turística.

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“ Nuevas tecnologías en la Industria Turística” Bernardo Hernández ( Google ) Es consejero de Bodaclick y ha desarrollado distintas tareas en el sector financiero en firmas como Putnam, Fidelity o BBVA. Es el Director mundial de productos emergentes en Google, siendo el responsable de desarrollo de nuevos productos en incubación. Este puesto lo compagina con su faceta emprendedora y Bussines angel en empresas como Idealista.com, Floresfrescas.com, 11870.com, Planetaki, de las cuales es co-fundador e inversor, así como de la empresa StepOne, de la que es fundador y presidente.

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“ User Experience” Daniel Torres Burriel ( UX Learn ) Con una amplia experiencia en el canal web, y en la consultoría, Daniel se dedica profesionalmente a la formación y consultoría de usabilidad y experiencia de usuario. Sobre este tema ha pronunciado más de 50 conferencias. Su último proyecto es la dirección de un centro de formación presencial en usabilidad, experiencia de usuario y arquitectura de información llamado UX Learn.

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“ Comunicación Online” Juan Duce ( Prelum ) Director en Prelum, empresa de servicios de comunicación.

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“ Comunicación Online” Javier Oliván ( Facebook ) Se formó en la Universidad de Navarra con un máster de ingeniería. A continuación fue a Alemania, donde tuvo su primer trabajo en la compañía Siemens AG en la que estuvo varios años antes de marcharse a EE.UU a hacer un MBA en Stanford con una beca de la Fundación Rafael del Pino. Desde el 2007 trabaja en Facebook, en la que comenzó siendo director de desarrollo internacional de la compañía, y por tanto uno de los responsables de que podamos utilizar esta red social en castellano. Desde Julio de este año, es el director internacional de crecimiento, móvil y fidelización de Facebook.

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“ Turismo y Pirineos” Jose Carlos Esponera ( Aramon ) Estudió en la University of California, Berkeley en Walter A. Haas School of Business. Más tarde se formó como Ingeniero de Telecomunicaciones en la Universidad de Zaragoza, y un MBA en la Universidad de Navarra. Ha trabajado en McKinsey & Company como engagement manager durante 5 años. Actualmente trabaja como director de marketing y desarrollo de negocio en Aramon.

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“ Competencias para el Turismo de hoy y de mañana” ( ESNEPI )

escuela de negocios de los pirineos

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“ Social Gaming” Arturo Paracuellos ( Unboring ) Comenzó su carrera como diseñador en los primeros años de funcionamiento de la página web y tienda online de barrabes.com. Ha sido director de arte en la agencia de publicidad 101 cientouno, en la que años más tarde pasó a ser el director de producción interactiva. Actualmente es director de maketing de entretenimiento en Barrabés Internet y CEO en Unboring, empresa dedicada al desarrollo de contenidos para medios digitales, diseño, desarrollo de juegos y software de entretenimiento entre otros.

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“ Social Media y Turismo” Ismael El-Qudsi ( Internet República ) Ha trabajado en TPI- Páginas Amarillas, para más tarde enrolarse en Microsoft como Search Manager de Bing, y como director SEO/Social Media en el Grupo Havas. Actualmente es CEO en Internet República, un trabajo que compagina con el lanzamiento de algunos proyectos de Internet como la web de opiniones Vootar.com, o la organización del evento "Internet es tuyo".

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“ Estrategias de Marketing Online” Alberto Fernández ( Annie Bonnie ) Es periodista, pero lleva toda la vida montando cosas. A los 19 fundó su primera revista. A los 22 años fue director de marketing de una asesoría financiera en Mónaco, a los 23 montó su propia empresa. Hoy es socio director de Annie Bonnie y director creativo de Barrabes Internet. Las actividades que desarrolla en estos puestos son diseño y desarrollo estrategias, campañas publicitarias y de marketing, asesoría y consultoría en publicidad, comunicación y marketing en todos los soportes, diseño de acciones on y offline.

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“ Innovación y Turismo” Fabián González ( ITH ) Tras años dedicados al sector de las telecomunicaciones, dio un giro a su carrera profesional pasando a estudiar Dirección de Hoteles en la Universidad de Alcalá, para comenzar a desarrollar su carrera profesional en el sector turístico en diferentes departamentos de hoteles (F&B y Recepción) y más tarde como organizador profesional de eventos, siempre ligado al mundo de las TIC. Hace más de tres años pasó a formar parte del equipo del ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) para combinar sus dos grandes pasiones, el Turismo y la Tecnología, y donde actualmente es responsable de proyectos TIC.

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“ Caso éxito uso Redes Sociales” Chema Ramón ( Hotel La Casa del Río ) En 1994 creó la primera empresa Española de Guías de Pesca, después de casi 8 años de proyectos, papeleos y mucha pasión, creó con la inestimable ayuda de Marta el Hotel La Casa del Río. Descubrieron que internet era la mejor manera de dar a conocer al mundo su proyecto, y comenzaron su presencia en las redes sociales con más de 12.000 seguidores en Facebook que ya forman parte de la gran familia del Hotel La Casa del Río.

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“ Estrategia posicionamiento” Miguel Orense ( Kanvas Media ) Licenciado en Administración de Empresas, siempre ha estado vinculado al marketing online, y al posicionamiento en buscadores y medios sociales, lo que le ha permitido ser autor del libro "SEO - Como triunfar en buscadores". Actualmente es socio fundador y director técnico SEO de Kanvas Media.

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“Contenidos Multiplataforma” Roger Casas ( El cañonazo transmedia ) Licenciado en Comunicación por la Universidad Iberoamericana de México y Master en Dirección de la Empresa Audiovisual por la Universidad Carlos III de Madrid, cuenta con una amplia experiencia como gestor de marketing, editor de contenidos, director de comunicación y director de medios en empresas como MobuzzTV, Fundación Bip Bip, Barrabés Internet o Columbia Tristar Home Entertainment. Actualmente es co-fundador de la empresa especializada en transmedia El Cañonazo Transmedia.

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“CentralizaciĂłn de la demandaâ€? Ricardo Buil ( Centraldereservas.com) Director gerente de la agencia de viajes aragonesa centraldereservas.com (Grupo Different Travel)

Jornadas Turismo2.0


“Tecnología en Software” Rafael Martínez ( SAGE ) Rafael tiene 19 años de experiencia en la empresa Sage Eurowin. En todo este tiempo, ha pasado por diferentes áreas o departamentos: responsable de programación de los productos ERP/TPV de Eurowin, responsable de análisis y proyectos, y actualmente en el área comercial, como account manager de eFideliza (Software de fidelizacion de Sage Eurowin).

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“ Portal del turismo en Aragón” Ricardo Sánchez ( Visitaragon.es ) Siempre ha estado vinculado al mundo de la hostelería, desde sus comienzos como recepcionista fue ejerciendo diferentes puestos como delegado comercial, director de compras, responsable del dpto. de Expansión de Zenit Hoteles, para más tarde incorporarse al área de expansión Hotusa Eurostars y como director del Hotel AH Agora W.T.C. Desde 2006 es el director- gerente de la Central de Reservas Oficial del gobierno de Aragón (visitaragon.es), y ha impartido diferentes cursos y seminarios sobre tecnologías aplicadas al turismo y gestión de proyectos turísticos, entre otros.

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