'geeft kleding een tweede kans'
veel plezier met het bekijken van Ons COnceptbOek Liefs, aphrOdisia
VOORWOORD UIT EIGEN INITIATIEF HEBBEN WIJ DEZE ONDERNEMING GEVORMD MET ALS DOEL BELEVENISSEN CREËREN VOOR ONZE BELANGHEBBENDE
Voor jou ligt het conceptboek van de onderneming ‘Aphrodisia’. Aphrodisia bestaat uit zes tweedejaars Leisure Management studenten van de Willem de Kooning Academie in Rotterdam. Met behulp van Jong Ondernemen zijn wij deze onderneming gestart. Wij hopen dat jij na het bekijken van ons conceptboek een beter beeld van onze onderneming hebt gekregen.
inleiding
In dit conceptboek nemen wij jou mee door ons productieprogres. Wij zijn de afgelopen tijd druk bezig geweest met het ontwikkelen van onze kernwaarden, visie, doelgroep, stakeholders, conceptnaam en oneliner. In dit conceptboek kan je lezen hoe wij hierop zijn gekomen en wat ons uiteindelijke concept is.
INHOUDSOPGAVEN
Ons team Onze waarden Onze kernwaarden Trends PrObleem verkenning Value fit Wat zien wij? COncept COnceptdragers Sfeerimpressie StOrytelling AphrOdisia ModbOard BrOnnen
ONS TEAM
Aphrodisia bestaat uit een team van zes meiden. Wij zijn bij elkaar komen, omdat wij dezelfde intresses, gevoel voor mode en verschillende kwaliteiten hebben. Na het samenstellen van de groep zijn we vrij snel op een idee gekomen en hebben we veel gebrainstormd over onze waarden, huisstijl en concept. Ons idee is tot stand gekomen door onze gemeenschappelijke interesse ‘mode’. Wij zijn gaan werken vanuit het probleem dat mensen nogal vooroordelen hebben over tweedehands kleding. Hier willen wij verandering in brengen door een fashion event te organiseren waar je tweedehands kleding kunt kopen en verkopen. Hieronder zullen we ons team even voorstellen. Esmee Kok – Algemeen directeur ‘Ik bekijk alles met een kritische blik’
Nicole Nicholson – Onder directeur
‘Ik kan goed de belangrijke zaken selecteren’
Mine Aydin – Financieel directeur ‘Ik ben altijd vrolijk’
Stavroula Kafka – Human resource manager ‘Ik kan goed luisteren’ Lisanne de Groot – Creatief Manager ‘Ik ben de sfeermaker van de groep’
Özlem Cagdas – Marketing en communicatie manager ‘Ik ben realistisch en oplossingsgericht’
ONZE WAARDEN
SFEERVOL
SERVICE
GEZELLIGHEID EERLIJKHEID GASTVRIJHEID EXCLUSIVITEIT TRANSPARANTIE
BETROUWBAARHEID
ONZE KERNWAARDEN
OntzOrgen zorgen, zorg dragen, zorgen uit handen nemen, zorgen wegnemen. Wij zien onder ontzorgen dat mensen in een relaxte sfeer kunnen winkelen zonder verhinderingen van een jas/tas of andere spullen. Onder ontzorgen verstaan wij het toegankelijker maken van het dragen/verkopen van tweedehandskleding. StijlvOl artistiek, chic, elegant, esthetisch Wij willen tweedehandskleding in een nieuw jasje steken. “Tweedehands kleding is vies” “tweedehandskleding is van slechte kwaliteit” wij gaan het tegendeel bewijzen van deze beweringen. Dit gaan wij doen door ons evenement een verzorgde uitstraling te geven en de kleding te presenteren op een overzichtelijke manier. Hierdoor zal je niet snel merken dat het om tweedehands kleding gaat. Eerlijkheid betrouwbaarheid, oprechtheid, waarheid, loyaliteit Wij willen eerlijk zijn tegenover onze bezoekers, denk hierbij aan de prijs/kwaliteitverhouding. De kledingstukken die verkocht worden zullen van goede kwaliteit zijn en worden voor een eerlijke prijs verkocht. Voor de meeste kleding wordt over het algemeen teveel gevraagd dan wat het eigenlijk waard is. Wij willen daarom onze bezoekers de kans geven om toch mooie en kwalitatief goede kleding te kopen voor een betaalbare prijs.
The best way tO lok stylish On a budget is tO try secOnd-hand, bargain hunting, and vintage. - OrlandO Blom
TRENDS
Vervlechting In de leisure industrie valt het op dat organisaties meer dan één dienst of product aanbieden. Dit doen ze zodat ze zich kunnen onderscheiden van concurrenten of omdat ze een extra belevenis willen toevoegen. Denk hierbij aan een kledingzaak die ook koffie verkoopt of een kledingzaak met een kapsalon. Hier kunnen wij op inspelen door naast kleding ook bijvoorbeeld hapjes en drankjes aan te bieden bij ons lounge gedeelte. PerSonlijke aandacht Maatwerk en geen massacommunicatie. Persoonlijke aandacht houd in dat ieder individu gericht behandeld wordt. Je focust je gericht op je bezoekers, zo krijgen de zij het gevoel dat jij alles voor ze wilt doen. Uit onderzoek blijkt dat dankbare klanten sneller geneigd zijn loyaal te blijven aan een bedrijf (ScienceDaily, 2014, Augustus 27). Vooral met marketing zou deze trend kunnen helpen, zo kan je speciale aanbiedingen aanbieden voor één specifieke persoon. CrOss channel cOmmerce Het voelen en ervaren van een product. voordat het wordt aangeschaft, is een pre voor veel consumenten. De werkelijke aankoop vindt later en online plaats. We moeten deze trend in ons voordeel kunnen gebruiken, door bijvorbeeld online bekend te maken wat er verkocht zal worden, zodat er daadwerkelijk echt iets wordt gekocht tijdens het event.
PROBLEEMVERKENNIG
Wij zien dat er veel vooroordelen zijn over tweedehands kleding. Ook vindt onze doelgroep kleding soms veel te duur vergeleken met de kwaliteit van de kleding. DOeL Wij willen onze doelgroep bewust maken van het feit dat er niets mis is met tweedehands kleding en dat er veel voordelen aan verbonden zijn. DOelgrOep Uit ons analyserapport is gebleken dat onze doelgroep bestaat uit jongvolwassenen meiden tussen de 18 en 25 jaar, woonachtig in Rotterdam en de omgeving. Ze zijn ongehuwd en leven in een eenpersoonshuishouden. Ook hebben zij een oog voor fashion en willen hun kledingkast up-to-date houden. Daarnaast bevindt onze doelgroep zich vooral in de omgeving van scholen, winkelstraten, studentenwoningen en uitgaansgelegenheden. Bovendien zijn ze opzoek naar vernieuwing, vinden fashion belangrijk, zijn dynamisch en houden van exclusiviteit. Ze zien er verzorgt uit, zijn sociaal, houden van een gezellige sfeer, willen veel voor weinig en willen hun overige tijd ‘nuttig’ besteden. Als laatst houden zij zich bezig met Facebook, Instagram en Snapchat. Randvorwaarden
Ons concept zal bestaan uit drie edities verdeeld over het schooljaar. Hiervoor zal er ook een test ronde plaatsvinden.
VALUE FIT
Wij zien dat jongvolwassenen veel vooroordelen hebben over tweedehandskleding. Hier zijn wij achter gekomen door een enquĂŞte online af te nemen en door te sturen naar onze doelgroep. Uit deze enquĂŞte is gebleken dat ze tweedehandskleding liever niet dragen, hun eigen kleding weggooien of aan familie geven. Over tweedehandskleding wordt vaak gedacht dat het vies of wellicht van slechte kwaliteit is. Aphrodisia vindt dit zonde, want tweedehandskleding hoeft niet vies of van slechte kwaliteit te zijn. Ook zien wij dat de retailbranche aan het veranderen is. Uit ons analyserapport is gebleken dat er tegenwoordig veel soortgelijke winkels zijn, dus is het een must om je te onderscheiden van je concurrenten. Veel bedrijven proberen zich te onderscheiden door een extra beleving toe te voegen aan een dagje winkelen. Omdat veel mensen vooroordelen hebben over tweedehandskleding, gaan wij tweedehandskleding aantrekkelijker maken. Tweedehandskleding kan je voornamelijk kopen in kleine of ongeorganiseerde kledingwinkels. Daarom zien wij een kans om dit te veranderen door de retailmarkt in de evenementenmarkt te trekken. Zo geven wij tweedehands kleding een kans door ze luxueus aan te bieden op een gezellig event.
WAT ZIEN WIJ?
VISIE Wij zien dat jongvolwassenen veel vooroordelen hebben over tweedehandskleding. Wij vinden dat zonde, want tweedehands kleding hoeft niet ‘vies’, ‘kapot’ of ‘oud’ te zijn. Wij willen deze vooroordelen wegnemen, omdat wij mogelijkheden zien in het aantrekkelijker maken van tweedehands kleding. MISSIE Wij staan voor het hergebruiken van kwalitatief goede kleding om het vervolgens te verkopen in een sfeervolle omgeving. Het is van belang dat mensen het naar hun zin hebben en hun zorgen uit handen worden genomen. De prijs/kwaliteitverhouding zal in evenwicht zijn, waardoor het toegankelijk zal zijn voor de bezoekers. AMBITIE Aphrodisia wil haar doelgroep inspireren en aanzetten tot het kopen van tweedehands kleding. Wij streven ernaar om onze doelgroep een andere kijk te geven op tweedehands kleding en te zorgen voor meer acceptatie hiervoor.
CONCEPT
Aphrodisia wil een unieke draai geven aan een bestaand concept. Dit gaan wij realiseren doormiddel van een fashionevent. Op dit fashionevent gaan wij kwalitatief goede tweedehandskleding verkopen. Mensen zoals jij en ik kunnen zich opgeven om hun kleding te verkopen. Onze organisatie zal deze kleding vervolgens eerst moeten goedkeuren voordat het op het evenement verkocht mag worden. Vervolgens zal het evenement zo aangekleed worden, zodat het er stijlvol uitziet. Aphrodisia wordt er gek van dat je in winkels moet rondlopen met je tas en jas. Daarom zorgen wij ervoor dat al je handen vrij zijn tijdens dit fashionevent. De kleding zal niet als een kledinghoop gepresenteerd worden, maar de kleding wordt op een unieke manier gepresenteerd. Wij willen ook dat mensen zich kunnen ontspannen tussen het winkelen door of een gezellig praatje willen maken met andere mensen. Daarom zal er een lounge hoek komen met lekkere hapjes en drankjes. Met een muziekje op de achtergrond, de lichten en de aankleding gaan wij het zo aangenaam mogelijk maken. Hierdoor zal er een ultieme beleving ontstaan. Uiteraard kan de kleding gepast worden in onze pashokjes.
i lOve it when sOmeOne else pays full price first -twice custOmer Justine
CONCEPTDRAGERS
FYSIEKE OMGEVING Wij hebben nog geen specifieke locatie voor ons event, wel een idee hoe wij het eruit willen laten zien. Onze omgeving zal voldoen aan de volgende aspecten:
URBAN
HOOG PLAFOND 100M2
TOEGANKELIJK
ZWART EN GOUD
INDUSTRIËLE UITSTRALING
GASTVROUW
LOUNGE HOEK
PASHOKJES STIJLVOL
COMMUNICATIE Aphrodisia communiceert online en offline. Online zullen wij te vinden zijn op Facebook, Instagram en Snapchat en via de mail. Via snapchat zullen wij de weg naar ons event filmen, hierop zullen wij leuke feitjes en weetje zetten en kan je precies zien met welke stappen wij bezig zijn. Op deze manier kan je ook het team beter leren kennen. Op Facebook zal informatie over ons concept komen te staan, denk hierbij aan de datum, locatie, winacties, en eventuele samenwerkingen. Instagram gebruiken wij vooral om onze kleding te showen, sfeerbeelden te zien en eventuele verkopers te benaderen voor ons event. De mail zullen wij gebruiken voor onze zakelijke contacten, die wij binnen 24u beantwoorden. Offline zullen wij communiceren doormiddel van flyers, posters en het zelf benaderen van verkopers. Wij zullen flyeren in de omgeving van Rotterdam, uitgaansgelegenheden, scholen en in de stad. aphrodisia https://www.facebook.com/Aphrodisia.sc/ aphrodisia.sc https://www.instagram.com/aphrodisia.sc/ aphrodisia.sc aprhodisia.sc@gmail.com
ORGANISATIE Aphrodisia is een organisatie die elkaar met respect behandeld. Wij luisteren goed naar elkaar en laten iedereen uitpraten, zodat ieder lid zijn eigen inbreng kan geven. Daarnaast communiceert Aphrodisia met elkaar via een Whatsappgroep, een gezamenlijke dropbox en via face-to-face contact. Aprhodisia heeft minimaal twee keer per week een vergadering waarin er hard gewerkt wordt. Doordat wij gezelligheid met hard werken goed kunnen combineren, is er een ontspannen sfeer tussen de leden. Mode, gezelligheid, betrouwbaarheid en gastvrijheid vinden wij allemaal erg belangrijk. Als wij naar buiten treden zullen wij er verzorgd uitzien en zullen onze belangrijke aspecten centraal staan.
Netwerk Wij zullen gebruik maken van key-partners. Al onze key-partners kunt u terug vinden in ons bedrijfsplan.
SFEERIMPRESSIE
Om je een klein beetje wegwijs te maken, geeft Aphrodisia hier een korte impressie hoe ons event eruit gaat zien. Ons event zal plaatsvinden in een urban locatie waar wij stoer en elegant samenbrengen. Onze kleuren zwart en goud kan je terugvinden in onze aankleding. Bij binnenkomst wordt je verwelkomd door onze gastvrouw, die je jas zal aannemen, waardoor jij gemakkelijk al onze kleding kunt bekijken zonder overvolle handen. Er hangt een goede en gezellige sfeer met een zacht muziekje op de achtergrond. Er is geen bepaalde bewegwijzering, je bent vrij om te gaan en staan waar je wilt. Beginnen je benen moe te worden na het bekijken van onze verschillende stands, en het passen van onze mooie kleding? Geen probleem! Wij hebben heerlijke banken staan waarin jij eventjes kunt relaxen, genieten van een drankje en een lekkernij kunt pakken.
STORYTELLING
Het is zaterdagmiddag je bent vrij en bedenkt nu alvast wat je in de avond aan gaat trekken, omdat je de stad in gaat met vriendinnen voor een drankje en een dansje. Je staat met je handen in je haren voor je kast omdat je graag iets nieuws aan wilt trekken, maar je wilt niet wĂŠĂŠr naar de Zara gaan om een nieuw topje te halen voor 30 euro. Je kan er stralend uitzien in dat nieuwe topje van 30 euro maar dat zijn ook een hele hoop drankjes in de stad.... Je wilt het graag beide maar dat kan je je helaas niet veroorloven. Dan maar weer naar mijn vriendinnen gaan om te vragen of ik iets mag lenen? Wij hebben de oplossing! Wij verkopen kwalitatief goede tweedehandskleding. Dit zijn kleren die bij een ander meisje van jouw leeftijd in de kast liggen zonder dat het gedragen wordt of zelfs nooit gedragen is. Hoe zonde is dat?! Jij zou met veel plezier dat shirtje willen dragen en dat meisje blij maken met een kleine bijdrage voor dat topje. Op ons event kan jij jouw kleding verkopen en andere kleding kopen voor een mooi prijsje! Is je kledingkast toe aan een upgrade of wil je juist jouw kleding verkopen om van het opgehaalde geld van je oude kleding eindelijk die mooie nieuwe tas te halen? Dat kan allemaal bij ons!
APHRODISIA GEEFT KLEDING EEN TWEEDE KANS
Wij zijn 6 creatieve meiden die graag een vrouwelijke conceptnaam wilde. Aphrodite is de Griekse godin van de schoonheid en vrouwelijkheid. Aphrodisia is een oud event, voor Chritus, waarbij de godin Aphrodite vereerd werd. Wij vonden deze naam toepasselijk voor ons event, omdat het een mooie betekenis heeft en het vrouwelijk oogt. In de naam Aphrodisia is niet duidelijk wie wij zijn of wat wij doen, daarom hebben wij gekozen voor een duidelijke one-liner; geeft kleding een tweede kans. De twee hoofdkleuren van Aphrodisia zijn zwart en goud. Wij hebben voor deze kleuren gekozen omdat wij ze hip, trendy, chique en stoer vinden. Zeker de combinatie van die kleuren, daar waren wij het allemaal erg snel over eens. De kleur zwart staat voor chique, elegant, luxe, schoon en status (jongondernemen). Goud zorgt ervoor dat emoties als liefde, medeleven, macht, zelfwaardering, moed en passie in evenwicht zijn en erop gericht zijn om andere te helpen (loesje).
Lettertype Voor de tekst hebben wij voor twee soorten lettertype gekozen.
jOnah
Shree Devanagari
Voor alle hoofdstukken hebben wij gekozen voor het lettertype Jonah. Dit hebben wij gekozen, omdat wij het strak, chique, hip en stoer vinden tonen. Het past dus goed bij Aphrodisia. Dit is ook de reden dat ons logo in lettertype Jonah is gemaakt.
Het lettertype die Aphrodisia gebruikt voor de tekst is Shree Devanagari 714. Dit lettertype lijdt niet enorm af en oogt ook chique, elegant en strak.
Kleur Voor de kleuren hebben we gekozen voor zwart en goud. Waarom Aphrodisia dit heeft gebruikt, heeft ze al uitgelegd. Echter is een gouden kleur niet een gemakkelijke kleur om te gebruiken. Daarom zullen wij deze kleurcode geven:
Kleurcode:
R:203 G:226 B:81
Kleurcode:
R:246 G:226 B:122
Kleurcode:
R:246 G:242 B:192
Vervolgens hebben we deze kleuren gemixt met de Gradient swatch tool
MOODBOARD
BRONNEN
Geraadpleegd op november 2017: het analayserapport van Aphrodisia SC Geraadpleegd op november 2017: het bedrijfsplan van Aphrodisia SC Geraadpleegd op oktober 2017, van brainyquote.com: https://www.brainyquote.com/search_results?q=stylish Geraadpleegd op oktober 2017, van dafont.com: https://www.dafont.com/search.php?q=jonah Geraadpleegd op november 2017: foto’s van, instagram: @instoreconceptstore & @queenofjetlags Geraadpleegt op september 2017: De hersenen van Nicole, Lisanne, Stavroula, Mine, Ozlem en Esmee Geraadpleegd op oktober 2017, van synoniemen.net: https://synoniemen.net/index.php?zoekterm=eerlijkheid Geraadpleegd op oktober 2017, van synoniemen.net: https://synoniemen.net/index.php?zoekterm=ontzorgen Geraadpleegd op oktober 2017, van synoniemen.net: https://synoniemen.net/index.php?zoekterm=stijlvol
Nicole Nicholson
‘Het voorbereiden vind ik leuk, maar het uitvoeren vind ik nog leuker. Ik kan niet wachten totdat ik mijn praktische skills kan tonen!’
‘Fashion is my second F word’
Stavroula Kafka
Esmee Kok
‘Door hard te werken met een glimlach, hoop ik ons einddoel te kunnen bereiken’
‘Ik kan niet wachten tot het harde werk met mijn team wordt beloond met mooie resultaten’
Özlem Çağdaş
Mine Aydin
‘Gezelligheid in een stijlvol jasje is de ultieme beleving voor ons’
‘Ik kan niet wachten om op ons event zelf te gaan winkelen’
Lisanne de Groot