Issuu on Google+

Έρευνα και Τεκμηρίωση Μέσω των ερευνών που διεξάγει ο Σύλλογός μας, δίδεται η δυνατότητα στα μέλη μας να εκφράσουν την άποψή τους για σημαντικά θέματα του κλάδου μας. Παράλληλα αποτελούν σημαντικό διαπραγματευτικό ατού, αφού ισχυροποιούν και τεκμηριώνουν τις προτάσεις που υποβάλλουμε προς τους φορείς της Πολιτείας, με δεδομένο ότι σ’ αυτές περιέχεται η βούληση της πλειοψηφίας του εμπορικού κόσμου, όπως αυτή εκφράζεται στις εκάστοτε έρευνες. Οι έρευνες διεξάγονται κατά γεωγραφική περιοχή και είδος εμπορικής δραστηριότητας σε δείγμα 150 ατόμων, το οποίο ανάλογα με το περιεχόμενο της έρευνας μπορεί να διευρύνεται . Πραγματοποιούνται από το προσωπικό του Συλλόγου, μέσω τηλεφωνικής προσέγγισης συνήθως και σε ορισμένες περιπτώσεις με e-mail, fax, ή και απ’ ευθείας επίσκεψη στο κατάστημα. Οι περιοχές του κέντρου που έχουν επιλεχθεί και περιληφθεί στο δείγμα είναι : • το κέντρο της Αθήνας : Ομόνοια, Κολωνάκι, οι οδοί Σταδίου, Πανεπιστημίου, Ακαδημίας, Αιόλου, Αγ. Μάρκου, Ερμού. • Περιοχές του Δήμου Αθηναίων : Παγκράτι, Πετράλωνα, Πατήσια, Γκύζη, Αμπελόκηποι, Σεπόλια. • Άλλες περιοχές : Γλυφάδα, Άλιμος, Καλλιθέα, Μαρούσι, Χαλάνδρι, Ψυχικό, Βύρωνας, Αιγάλεω, Περιστέρι.  

Οι επιχειρήσεις που συμπεριλαμβάνονται στις εκάστοτε έρευνες δραστηριοποιούνται σε:


• Ένδυση – Υπόδηση : (ενδύματα και υποδήματα ανδρικά, γυναικεία και παιδικά, εσώρουχα, γραβάτες) • Είδη οικιακής χρήσης: (ηλεκτρικά είδη, λευκά είδη, χαλιά, υαλικά) • Λοιπά είδη : (Γυναικεία και ανδρικά αξεσουάρ, καλλυντικά, κοσμήματα, οπτικά, είδη δώρων)  

Έρευνα Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών Φεβρουάριος 2006 Χειμερινές εκπτώσεις 2006 Η έρευνα αυτή, έχει σαν στόχο : • Την

καταγραφή της πορείας της αγοράς κατά τη διάρκεια των

χειμερινών εκπτώσεων . • Τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων τη συγκεκριμένη περίοδο( ωράριο, πρόσληψη επιπλέον προσωπικού). • Τη διαπίστωση συχνότητας ελέγχων, για παραβάσεις περί εκπτώσεων. • Τη διαμόρφωση άποψης για τις επιθυμητές ημερομηνίες έναρξης χειμερινών και θερινών εκπτώσεων. Η χρονική διάρκεια της έρευνας ήταν 4 ημέρες και συγκεκριμένα από 21 έως 24 Φεβρουαρίου 2006. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 312 μελών του Εμπορικού Συλλόγου, κατά περιοχή και είδος εμπορίας , με τηλεφωνική προσέγγιση ή με επίσκεψη στο κατάστημα. Αξιοσημείωτη είναι η ανταπόκριση, έστω και περιορισμένη (6%), στο για πρώτη φορά παρουσιαζόμενο ερωτηματολόγιο στην Ιστοσελίδα μας.


Σημείωση: Πολλά από τα ερωτηθέντα 312 μέλη του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών, διατηρούν πέραν του ενός καταστήματος.. Οι περιοχές που επιλέχτηκαν είναι: • το κέντρο της Αθήνας : Ομόνοια, Κολωνάκι, οι οδοί Σταδίου, Πανεπιστημίου, Ακαδημίας, Αιόλου, Αγ. Μάρκου, Ερμού . • Περιοχές του Δήμου Αθηναίων: Παγκράτι, Πετράλωνα, Πατήσια, Γκύζη, Αμπελόκηποι, Σεπόλια . • Άλλες περιοχές: Γλυφάδα, Άλιμος, Καλλιθέα, Μαρούσι, Χαλάνδρι, Ψυχικό, Βύρωνας, Αιγάλεω, Περιστέρι . Το δείγμα είναι αντιπροσωπευτικό και η κατανομή των καταστημάτων ανά γεωγραφική περιοχή είναι η εξής: Κέντρο Αθηνών 48% Περιοχές Δήμου Αθηναίων 24% Άλλες περιοχές 28% Οι επιχειρήσεις που συμπεριλήφθησαν στην έρευνα δραστηριοποιούνται σε : • Ένδυση-Υπόδηση: ( ενδύματα και υποδήματα ανδρικά, γυναικεία και παιδικά, εσώρουχα, γραβάτες ) • Είδη οικιακής χρήσεως:( ηλεκτρικά είδη, λευκά είδη, χαλιά, υαλικά) • Λοιπά είδη:( Γυναικεία και ανδρικά αξεσουάρ, καλλυντικά, κοσμήματα, οπτικά, είδη δώρων )  


Ανάλυση γραφημάτων έρευνας  

Ερώτηση 1. Ποια η αγοραστική κίνηση του καταστήματός σας, στις φετινές χειμερινές εκπτώσεις, σε σχέση με πέρυσι; Συνολικό Αποτέλεσμα

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Σειρά1

Πολύ χειρότερα

Λίγο χειρότερα

Ίδια με πέρυσι

Λίγο καλύτερα

Πολύ καλύτερα

18,66%

36,33%

30,00%

13,66%

1,35%

1.α. Επιμέρους αναλύσεις συνολικού αποτελέσματος Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά είδος 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Λίγο χειρότερα

Ίδια με πέρυσι

Λίγο καλύτερα

Πολύ καλύτερα

16,36%

34,09%

33,63%

14,54%

1,38%

Είδη Οικιακής Χρήσεως

20%

42,50%

22,50%

15%

0%

Λοιπά είδη

20%

47,50%

22,50%

10%

0%

Ένδυση-Υπόδηση

1.β. 

Πολύ χειρότερα


Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχή 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Πολύ χειρότερα

Λίγο χειρότερα

ίδια με πέρυσι

Λίγο καλύτερα

Πολύ καλύτερα

Κέντρο

17,11%

36,20%

31,57%

14,47%

0,65%

Δήμος Αθηναίων

19,04%

47,62%

25,39%

7,95%

0%

Άλλες περιοχές

15,29%

32,94

32,94%

16,48%

2,35%

     

Αντίστοιχη έρευνα Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών για το Φεβρουαρίου του 2005     Έχουν αυξηθεί οι πωλήσεις σας το δίμηνο ΙανουαρίουΦεβρουαρίου σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά; ΙΔΙΑ ΕΠΙΠΕΔΑ 23% ΌΧΙ 49%

ΝΑΙ 28%

ΙΔΙΑ ΕΠΙΠΕΔΑ

ΝΑΙ

ΌΧΙ

 

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ  

Σύγκριση Συνολικών Αποτελεσμάτων Φεβρουαρίου 2005/2006  


Χειρότερα 49%  54,99%   

Ίδια 23%  30% 

Καλύτερα 28%  15,01% 

Έτος 2005  2006 

Η σύγκριση των αποτελεσμάτων της φετινής έρευνας και αυτής του 2005, κατά την ίδια χρονική στιγμή ( Φεβρουάριος), καταδεικνύει ότι το 2006: ƒ Αυξάνεται το ποσοστό των εμπόρων που δηλώνει πτώση της αγοραστικής κίνησης για τις χειμερινές εκπτώσεις, από τις αντίστοιχες του προηγούμενου έτους. ƒ Μειώνεται το ποσοστό, που, στο διάστημα των εκπτώσεων, δηλώνει αύξηση της αγοραστικής κίνησης από την αντίστοιχη προηγούμενη εκπτωτική περίοδο. ƒ Αυξάνεται το ποσοστό που δηλώνει ότι η αγοραστική κίνηση, ήταν ίδια με την προηγούμενη περίοδο των εκπτώσεων  

Ερώτηση 2   

Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, τι ώρα κλείνατε το κατάστημά σας, τις ημέρες Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο;   Συνολικό Αποτέλεσμα

100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Σειρά1

15:00-16:00

17:00-18:00

20:00-21:00

85,34%

12,66%

2%

    2.α 


Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχές 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Κέντρο

Περιοχές Δ.Αθηναίων

Άλλες περιοχές

15:00-16:00

83,52%

88,90%

85%

17:00-18:00

14,48%

6,34%

11,45%

20:00-21:00

2%

4,76%

3,55%

   

Το αυξημένο καταναλωτικό ενδιαφέρον που θεωρητικά θα έπρεπε να υπάρχει κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων θα ωθούσε τις επιχειρήσεις να διευρύνουν το ωράριό τους. Με δεδομένο ότι η πλειονότητα των επιχειρήσεων αρκέστηκε στο ωράριο που επί μακρού, εφαρμόζει δείχνει ότι ούτε το αγοραστικό ενδιαφέρον αυξήθηκε, ούτε είναι διατεθειμένη η αγορά να αλλάξει το δοκιμασμένο ωράριο λειτουργίας των τελευταίων χρόνων, παρά την προτροπή του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών για διαφοροποίηση του ωραρίου λειτουργίας, κατά την περίοδο των εκπτώσεων. Ο Εμπορικός Σύλλογος Αθηνών με αφορμή την επίσημη έναρξη της περιόδου των εκπτώσεων ( Δευτέρα 23/01/2006 ), πρότεινε στους εμπόρους την εφαρμογή παραγωγικού ωραρίου λειτουργίας των καταστημάτων, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτικού κοινού. Το προτεινόμενο ωράριο για τις εκπτώσεις : Δευτέρα-Τετάρτη

09:00-18:00


Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09:00-21:00 Σάββατο

09:00-16:00

Ερώτηση 3.  

Απασχολήσατε επιπλέον προσωπικό, κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων;   Συνολικό Αποτέλεσμα

100%

50%

0% Σειρά1

Όχι

Ναι

96%

4%

     

Η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων δεν προσέλαβε επί πλέον προσωπικό κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και αρκέστηκε στο ήδη υπάρχον. Στα πλαίσια του προγραμματισμού των επιχειρήσεων, προσλαμβάνεται έκτακτο προσωπικό, νωρίτερα από την έναρξη των εκπτώσεων. Η μη πρόσληψη προσωπικού σε συνδυασμό με το αποτέλεσμα της Ερώτησης 2 (μη περαιτέρω διεύρυνση του ωραρίου) , είναι ένδειξη των χαμηλών προσδοκιών του εμπορικού κόσμου για την πορεία των φετινών χειμερινών εκπτώσεων.   

Ερώτηση 4. Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων πραγματοποιήθηκε είτε στο κατάστημά σας, είτε σε κάποιο γειτονικό σας κατάστημα έλεγχος από τα αρμόδια ελεγκτικά όργανα, για σωστή αναγραφή των τιμών ή τιμοληψίας;


Συνολικό Αποτέλεσμα

80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Σειρά1

Ναι

Όχι

38,66%

61,34%

    4.α.  Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχή

80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Κέντρο

Περιοχές Δ.Αθηναίων

Άλλες π εριοχές

Ναι

45,40%

30,15%

34,12%

Όχι

54,60%

69,85%

65,88%

   

Το ποσοστό των διενεργηθέντων

ελέγχων σε γενικές γραμμές κρίνεται

ικανοποιητικό. Υπάρχουν πολλές αρνητικές αναφορές, τόσο στον τρόπο όσο και την πλήρη γνώση των επιφορτισμένων για τους ελέγχους ελεγκτικών οργάνων ( ποιοτικό κριτήριο ). Πρόταση : Στα φύλλα ελέγχου να προβλέπεται πεδίο παρατηρήσεων από τον ελεγχόμενο.  

Ερώτηση 5.


Θεωρείτε ότι θα έπρεπε οι χειμερινές εκπτώσεις να αρχίζουν τη 2η Δευτέρα του Ιανουαρίου, και οι θερινές τη 2η Δευτέρα του Ιουλίου;     Συνο λικό Απ ο τέ λεσ μ α

40%

Ναι Α ργότερα Ν α π α ρα μ είνει ω ς έχει

56% 4%

        5.α.    Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχές 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Ναι

Να π αραμείνει ως έχει

Αργότερα

Κέντρο

61,48%

35,52%

3%

Δήμος Αθηναίων

58,74%

34,92%

6,34%

Άλλες π εριοχές

49,42%

45,88%

4,70%

   

• Η πλειοψηφία των εμπορικών επιχειρήσεων επιθυμεί να ξεκινούν νωρίτερα και οι χειμερινές και θερινές εκπτώσεις.


• Πιο συγκεκριμένα η έναρξη των Χειμερινών εκπτώσεων να είναι τη 2η Δευτέρα του Ιανουαρίου και οι Θερινές τη 2η Δευτέρα του Ιουλίου.      

ΓΕΝΙΚΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Εκτός των ανά ερώτηση

παρατηρήσεων, από την ανάλυση

των

συμπερασμάτων, προκύπτουν τα κάτωθι : ‰

Η χρονική περίοδος του Ιανουαρίου, μέχρι της έναρξης των τακτικών εκπτώσεων, είναι περίοδος μηδενικού τζίρου ( εκτός των εξαιρέσεων εκείνων, των επιχειρήσεων που ωφελούνται από ειδικές διατάξεις ).

‰

Η ουσιαστικότερη παράμετρος λειτουργίας της αγοράς είναι το διαθέσιμο εισόδημα του καταναλωτή, παράλληλα με την ψυχολογία του ίδιου και της αγοράς. Αυτό επαληθεύτηκε κατά την περίοδο των εκπτώσεων, όπου τα καταστήματα έκλειναν νωρίτερα, λόγω έλλειψης ενδιαφέροντος αγορών από τους καταναλωτές.

‰

Η ανάγκη επαναπροσδιορισμού των ημερομηνιών έναρξης και διάρκειας των τακτικών εκπτώσεων.

‰

   

Η ανάγκη πληρέστερης εκπαίδευσης των ελεγκτικών οργάνων.


Έρευνα Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών Για την αγορά Θερινές εκπτώσεις 2006  

Η έρευνα αυτή, είχε ως στόχο : o Την καταγραφή της πορείας της αγοράς κατά τη διάρκεια των θερινών εκπτώσεων . o Τη διαπίστωση συχνότητας ελέγχων, για παραβάσεις περί εκπτώσεων σε συνέχεια της αντίστοιχης χειμερινής έρευνας. o Την καταγραφή πιθανών προβλημάτων που αντιμετώπισαν οι καταναλωτές στην αγορά κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων. o Τη διερεύνηση της πρόθεσης των επιχειρηματιών να ακολουθήσουν την τάση της ευρωπαϊκής αγοράς πραγματοποιώντας την παρουσίαση της νέας φθινοπωρινής συλλογής τους κατά τη διάρκεια του Αυγούστου σε αντίθεση με τα προηγούμενα χρόνια που γινόταν τον Οκτώβριο. o Τέλος , την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών του Δήμου που αφορούν την λειτουργία της αγοράς και πιο συγκεκριμένα : α) το παράνομο εμπόριο β)το παράνομο παρκάρισμα γ)την παράνομη κατάληψη πεζοδρομίων από εμπορεύματα ή τραπεζοκαθίσματα δ) την καθαριότητα και στ) τον επαρκή ή μη φωτισμό των εμπορικών δρόμων. Η χρονική διάρκεια της έρευνας ήταν 6 ημέρες και συγκεκριμένα από Τετάρτη 23 έως Δευτέρα 28 Αυγούστου 2006.


Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 300 καταστημάτων μελών του Εμπορικού Συλλόγου, κατά περιοχή και είδος εμπορίας , με τηλεφωνική προσέγγιση ή με επίσκεψη στο κατάστημα. Οι περιοχές που επιλέχτηκαν είναι: o το κέντρο της Αθήνας : Ομόνοια, Κολωνάκι, οι οδοί Σταδίου, Πανεπιστημίου, Ακαδημίας, Αιόλου, Αγ. Μάρκου, Ερμού . o Περιοχές του Δήμου Αθηναίων: Παγκράτι, Πετράλωνα, Πατήσια, Γκύζη, Αμπελόκηποι, Σεπόλια . o Άλλες περιοχές: Γλυφάδα, Άλιμος, Καλλιθέα, Μαρούσι, Χαλάνδρι, Ψυχικό, Βύρωνας, Αιγάλεω, Περιστέρι . Το δείγμα είναι αντιπροσωπευτικό και η κατανομή των καταστημάτων ανά γεωγραφική περιοχή είναι η εξής: Κέντρο Αθηνών 60,66% Περιοχές Δήμου Αθηναίων 24,67% Άλλες περιοχές του Δήμου Αθηναίων 14,67% Οι επιχειρήσεις που συμπεριλήφθηκαν στην έρευνα δραστηριοποιούνται σε : o Ένδυση-Υπόδηση: ( ενδύματα και υποδήματα ανδρικά, γυναικεία και παιδικά, εσώρουχα, γραβάτες ) o Είδη οικιακής χρήσεως:( ηλεκτρικά είδη, λευκά είδη, χαλιά, υαλικά ) o Λοιπά είδη:( Γυναικεία και ανδρικά αξεσουάρ, καλλυντικά, κοσμήματα, οπτικά, είδη δώρων )


Ανάλυση γραφημάτων έρευνας Ερώτηση 1. Ποια η αγοραστική κίνηση του καταστήματός σας κατά τη διάρκεια των θερινών εκπτώσεων, σε σχέση με πέρυσι ;    

Ποσοστό

Πολύ χειρότερα

Λίγο χειρότερα

Ίδια με πέρυσι

Λίγο καλύτερα

Πολύ καλύτερα

8,00%

21,33%

34,00%

32,67%

4,00%

     

Κατά την έρευνα του ΕΣΑ προέκυψε ότι: ƒ αυξήθηκε ο αριθμός αγοραστών και επισκεπτών , Ελλήνων και αλλοδαπών, κατά τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο έναντι της περσινής αντίστοιχης περιόδου ƒ μεγαλύτερη επισκεψιμότητα είχαν οι περιοχές που εξυπηρετούνται από πολλαπλά μέσα μαζικής μεταφοράς , όπως μετρό , τράμ, λεωφορεία και ταξί ƒ πολλές από τις επιχειρήσεις μέλη του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών διαθέτουν χώρους πωλήσεων και σε πολυχώρους.        


1.α. Επιμέρους αναλύσεις συνολικού αποτελέσματος   Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά είδος

Πολύ Λίγο χειρότερα χειρότερα Ένδυση - Υπόδηση

Λίγο Πολύ καλύτερα καλύτερα

9,26%

22,22%

31,48%

32,41%

0%

12,50%

43,75%

43,75%

0%

3,85%

26,92%

38,46%

26,92%

3,85%

Είδη Οικιακής Χρήσεως Λοιπά είδη

Ίδια με πέρυσι

4,63%

        1.β.  Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχή

Πολύ χειρότερα

Λίγο χειρότερα

Ίδια με πέρυσι

Λίγο καλύτερα

Πολύ καλύτερα

Κέντρο

8,79%

20,88%

31,87%

35,16%

3,30%

Δήμος Αθηναίων

5,41%

24,32%

43,24%

27,03%

Άλλες περιοχές

13,64%

13,64%

27,27%

31,82%

13,64%

             


Ερώτηση 2. 2α Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων πραγματοποιήθηκε είτε στο κατάστημά σας, είτε σε κάποιο γειτονικό σας κατάστημα έλεγχος από τα αρμόδια ελεγκτικά όργανα, για σωστή αναγραφή των τιμών ή τιμοληψίας; Παρατίθενται οι πίνακες του Αυγούστου 2006 και Φεβρουαρίου 2006   Συνολικό Αποτέλεσμα (Αύγουστος 2006)

Ποσοστό

ΝΑΙ

ΟΧΙ

52,00%

48,00%

          Συνολικό Αποτέλεσμα (Φεβρουάριος 2006)

80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Σειρά1

Ναι

Όχι

38,66%

61,34%

   

Είναι φανερή η εντατικοποίηση των ελέγχων από πλευράς ΥΠΑΝ και Νομαρχίας, αποτέλεσμα που κρίνεται θετικά από τον ΕΣΑ .  


2β. Παρατίθενται πίνακες που καταδεικνύουν τη διενέργεια ελέγχων ανά περιοχή τον Αύγουστο του2006 και το Φεβρουάριο του 2006 . Διαπιστώσατε εσείς προσωπικά τη διενέργεια ελέγχου σε γειτονικό σας κατάστημα (Aύγουστος 2006) ;

ΝΑΙ

ΟΧΙ

Κέντρο

60,44%

39,56%

Δήμος Αθηναίων

32,43%

67,57%

Άλλες περιοχές

50,00%

50,00%

 

    Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχή (Φεβρουάριος 2006)

70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Κέντρο

Περιοχές Δ.Αθηναίων

Άλλες περιοχές

Ναι

45,40%

30,15%

34,12%

Όχι

54,60%

69,85%

65,88%

 

Αυξήθηκαν οι .έλεγχοι στα καταστήματα του κέντρου των Αθηνών όπως επίσης και σε αυτά των «άλλων περιοχών» ( Γλυφάδα- Κηφισιά – Καλλιθέα κλπ) . Αντιθέτως μειώθηκαν τα ελεγμένα καταστήματα στις υπόλοιπες περιοχές του Δήμου Αθηναίων (Κυψέλη – Παγκράτι – Πατήσια κλπ).  


2γ  Εάν διενεργήθηκε έλεγχος στο κατάστημά σας ή διαπιστώσατε έλεγχο σε γειτονικό κατάστημα, ποια η συμπεριφορά των ελεγκτικών οργάνων ;

Ποσοστό

Κακή

Μέτρια

Ουδέτερη

Ικανοποιητική

Πολύ καλή

3,49%

11,63%

6,98%

34,88%

43,02%

 

Ο τρόπος προσέγγισης και διενέργειας ελέγχου από τα επιφορτισμένα ελεγκτικά όργανα κρίνεται βελτιωμένος σε σύγκριση με τα περσινά δεδομένα.. Στο παρελθόν είχαν διατυπωθεί αρνητικές αναφορές τόσο για τη συμπεριφορά τους όσο και για τις γνωστικές τους αδυναμίες .


Ερώτηση 3 3α Αντιμετωπίσατε προβλήματα στις συναλλαγές σας με τους καταναλωτές κατά τη διάρκεια των θερινών εκπτώσεων;

Ποσοστό

ΝΑΙ

ΟΧΙ

11,33%

88,67%

   

3β. Το γράφημα 3β αναλύει το ποσοστό που αντιστοιχεί στο ΝΑΙ (11,33%) του γραφήματος 3α.   Εάν αντιμετωπίσατε πρόβλημα, αυτό αφ ορούσε σε :

Ποσοστό

Αλλαγή είδους

Ελαττωματικό

Κάτι άλλο

70,59%

11,76%

17,65%

 


Ερώτηση 4 Πότε προγραμματίζετε να παρουσιάσετε στο κατάστημα σας τη νέα φθινοπωρινή σας συλλογή;    

Ποσοστό

Αύγουστο

Σεπτέμβριο

Οκτώβριο

5,07%

71,74%

23,19%

     

Είναι εμφανής η πρόθεση των Ελλήνων επιχειρηματιών να ακολουθήσουν τα πρότυπα της ευρωπαϊκής αγοράς παρουσιάζοντας τη νέα φθινοπωρινή συλλογή τους, σε μεγάλο ποσοστό , κατά τη διάρκεια του Σεπτεμβρίου.  


Ερώτηση 5 Σημείωση: Τα κάτωθι ερωτήματα αφορούν επιχειρήσεις που ανήκουν στο Δήμο Αθηναίων. Ποια η άποψή σας για τη λειτουργία της δημοτικής αστυνομίας αναφορικά με το παράνομο εμπόριο;

Ποσοστό

Κακή

Μέτρια

Ουδέτερη

Καλή

Πολύ καλή

60,94%

17,97%

8,59%

10,94%

1,56%

 

5β Ποια η άποψή σας για τη λειτουργία της δημοτικής αστυνομίας αναφορικά με το παράνομο παρκάρισμα Ι.Χ και δικύκλων Παράνομο παρκάρισμα Ι.Χ & δικύκλων

Ποσοστό

Κακή

Μέτρια

Ουδέτερη

Καλή

Πολύ καλή

40,63%

21,88%

16,41%

20,31%

0,78%

  5γ 


Παράνομη κατάληψη πεζοδρόμων από εμπορεύματα ή και τραπεζοκαθίσματα

Ποσοστό

Κακή

Μέτρια

Ουδέτερη

Καλή

Πολύ καλή

45,31%

17,19%

24,22%

12,50%

0,78%

 

Μέσα από την έρευνα διαφαίνεται η έντονη δυσαρέσκεια του εμπορικού κόσμου αναφορικά με την αποτελεσματικότητα της δημοτικής αστυνομίας όσον αφορά στο παράνομο εμπόριο και το παράνομο παρκάρισμα. Τέλος, οι επιχειρηματίες ισχυρίζονται ότι λειτουργούν σε συνθήκες ασφυξίας ανάμεσα σε τραπεζοκαθίσματα και εμπορεύματα. 5δ Ποια η άποψή σας για τη λειτουργία της υπηρεσίας καθαριότητας του Δήμου; Καθαριότητα

Ποσοστό

Κακή

Μέτρια

Ουδέτερη

Καλή

Πολύ καλή

16,41%

28,91%

3,91%

46,09%

4,69%

    5ε 


Επαρκή φωτισμό εμπορικών δρόμων

Ποσοστό

Κακή

Μέτρια

Ουδέτερη

Καλή

Πολύ καλή

23,44%

26,56%

5,47%

40,63%

3,91%

   

Η άποψη των εμπόρων για την καθαριότητα και το φωτισμό των εμπορικών δρόμων του κέντρου της Αθήνας είναι θετική, αλλά διατυπώθηκαν αρνητικά σχόλια από επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στις περιφερειακές αγορές του Δήμου.  


ΓΕΝΙΚΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ – ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΣΑ Εκτός

των

ανά

ερώτηση

παρατηρήσεων,

από

την

ανάλυση

των

συμπερασμάτων, προκύπτουν τα κάτωθι : ‰

Για πρώτη φορά μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα αποτυπώνεται στην έρευνα του ΕΣΑ μια θετική εικόνα της αγοράς κατά την περίοδο των θερινών εκπτώσεων.

‰

Εντατικοποιήθηκαν οι έλεγχοι, σημειώθηκε βελτίωση στον τρόπο συμπεριφοράς των ελεγκτικών οργάνων και , ικανοποιήθηκε το αίτημα του Συλλόγου μας για την εκπαίδευσής τους . γεγονός που κρίνεται θετικά. Τέλος, άμεσος στόχος του Υπουργείου Ανάπτυξης και της Νομαρχίας πρέπει να είναι η περαιτέρω βελτίωση των μηχανισμών ελέγχου. Ευελπιστούμε στη συνέχιση της εκπαίδευσης του προσωπικού ελέγχου από το ΥΠΑΝ και τη Νομαρχία τόσο στη γνώση του αντικειμένου όσο και στην ευγενική συμπεριφορά κατά τη διάρκεια του ελέγχου και της τιμοληψίας.

‰

Καταφαίνεται η πρόθεση των εμπόρων για έναρξη της νέας Φθινοπωρινής συλλογής νωρίτερα σε σχέση με την επικρατούσα αντίληψη. Στόχος των Ελλήνων επιχειρηματιών είναι η επιμήκυνση της χειμερινής σεζόν ώστε να γίνει εφικτή η εναρμόνιση της ελληνικής αγοράς μ εκείνη της ευρωπαϊκής.

‰

Το φαινόμενο του παράνομου εμπορίου συνεχίζει να υφίσταται στο κέντρο της Αθήνας .Ο Εμπορικός Σύλλογος Αθηνών επανειλημμένα εφιστά την προσοχή του Δήμου Αθηναίων, επιμένει και επιθυμεί την εντατικοποίηση των ελέγχων που στοχεύουν στην εξάλειψη του φαινομένου. Είναι γεγονός ότι οι πληττόμενοι από τη μάστιγα επιχειρηματίες απαιτούν μόνιμη λύση στο πρόβλημα που ταλανίζει την ελληνική π��ραγωγή και διακίνηση κυρίως των ειδών ένδυσης-υπόδησης και αξεσουάρ μόδας. Στο στόχαστρο των διωκτικών αρχών δεν πρέπει να


είναι οι απλοί πλανόδιοι μικροπωλητές, αλλά τα μεγάλα  εισαγωγικά και χονδρεμπορικά κυκλώματα που τους χρησιμοποιούν. ‰

Η τροφοδοσία των εμπορικών καταστημάτων αποτελεί σημαντική παράμετρο για την απρόσκοπτη λειτουργία τους.  

‰

Δυστυχώς παρ’ ότι ο Σύλλογός μας κατόπιν αλλεπάλληλων επαφών με τους αρμοδίους έπεισε για το δίκαιο των ισχυρισμών του, προκειμένου να παραμείνει αμετάβλητο το ωράριο τροφοδοσίας των καταστημάτων του κέντρου της Αθήνας, υπάρχουν σημαντικά προβλήματα. Στις ειδικά διαμορφωμένες εσοχές δρόμων για στάθμευση οχημάτων τροφοδοσίας, παρκάρουν παράνομα ΙΧ αυτοκίνητα ή δίκυκλα, αφού οι έλεγχοι των εντεταλμένων οργάνων της δημοτικής αστυνομίας είναι ελλιπείς έως ανύπαρκτοι. Επίσης, ο ΕΣΑ γίνεται αποδέκτης έντονων παραπόνων από μέλη του που βλέπουν τις προθήκες ή ακόμα και τις εισόδους των καταστημάτων τους κλειστές από παρκαρισμένα δίκυκλα και αυτοκίνητα στα πεζοδρόμια ή στους πεζόδρομους. Επιπλέον , ο Δήμος πρέπει να προβλέψει ειδικούς χώρους για φόρτωση εκφόρτωση εμπορευμάτων πριν την τοποθέτηση των μηχανημάτων ελεγχόμενης στάθμευσης. Όσον αφορά την κατάληψη πεζοδρομίων από τραπεζοκαθίσματα οι έμποροι της Αθήνας ζητούν να ληφθούν συγκεκριμένα μέτρα όπως: ƒ Να τοποθετηθούν κιγκλιδώματα ή κάποιου είδους άλλου τύπου σήμανση στο πεζοδρόμιο που ενοικιάζεται εντός του οποίου μπορούν να τοποθετούν τραπέζια και καρέκλες. ƒ Να μη χορηγούνται ανέλεγκτες άδειες και να επανελεγχθούν οι σημερινές. ƒ Να μην τοποθετούνται τέντες με διαφημιστικό υλικό ή να αποσυρθούν αυτές που υπάρχουν και κρύβουν τα γύρω καταστήματα και εμποδίζουν τη διάβαση πεζών ή δυσχεραίνουν την πρόσβαση στις υπάρχουσες εμπορικές επιχειρήσεις.


ƒ Αναφορικά με την παράνομη κατάληψη πεζοδρομίων από εμπορεύματα, ο Σύλλογός μας , στο πλαίσιο της πλήρους διαφάνειας και της πάταξης του αθέμιτου ανταγωνισμού, δεν δίστασε να υποστηρίξει μηνύσεις τις οποίες υπέβαλαν έμποροι – μέλη του Συλλόγου μας, κατά συναδέλφων τους, οι οποίοι καταλαμβάνουν

παράνομα

κοινόχρηστους

χώρους

(στοές,

πεζοδρόμια) με πάγκους, κρεμάστρες και κάθε λογής αυτοσχέδιες κατασκευές, εκθέτοντας τα εμπορεύματά τους και ανταγωνιζόμενοι κατά τρόπο αθέμιτο στους νομοταγείς συναδέλφους εμπόρους ( το ανωτέρω θέμα έχει αναφερθεί σε προγενέστερο κεφάλαιο των πεπραγμένων όπου αναφέρεται και η δικαστική απόφαση). Παρά τα αλλεπάλληλα έγγραφα που εστάλησαν στις υπηρεσίες του Δήμου, συνοδευόμενα από φωτογραφικό υλικό, που αποδεικνύουν την απαράδεκτη κατάσταση και τις συσκέψεις που διεξήχθησαν, οι έλεγχοι που πραγματοποιούνται είναι ελλιπέστατοι, αναποτελεσματικοί ,δεν επιλύουν ουδόλως το πρόβλημα και ενέχουν χαρακτηριστικά σκόπιμης ολιγωρίας (ένοχης ανοχής) ƒ Ο Εμπορικός Σύλλογος ανταποκρίθηκε άμεσα στην πρόσκληση του Δήμου για υποβολή προτάσεων, προκειμένου να διατυπωθεί και να εφαρμοσθεί ο κανονισμός καθαριότητας, που βελτίωσε σημαντικά την όψη του κέντρου της Αθήνας. Όσον αφορά το φωτισμό των εμπορικών δρόμων, υπήρξαν συνεχείς παρεμβάσεις προς τις υπηρεσίες του Δήμου αλλά και σε αυτές της ΔΕΗ, ώστε να βελτιωθεί ο φωτισμός, που σε πολλούς  εμπορικούς δρόμους δεν ήταν επαρκής. Η συνεργασία με το Δήμο θα ενισχυθεί ώστε να βελτιωθεί ακόμα περισσότερο η κατάσταση και να επιλυθούν πολλά προβλήματα


που παραμένουν άλυτα στο κέντρο της Αθήνας και ακόμα περισσότερο στις περιφερειακές αγορές του Δήμου Αθηναίων .            

ΕΡΕΥΝΑ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΥ ΑΘΗΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΑΡΞΗ ΤΩΝ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ ΣΤΙΣ 10/1  

Η χρονική διάρκεια της έρευνας ήταν 11 ημέρες και συγκεκριμένα από Τρίτη 19 έως Παρασκευή 29 Δεκεμβρίου 2006. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 1044 καταστημάτων μελών του Εμπορικού Συλλόγου, κατά περιοχή και είδος εμπορίας, με τηλεφωνική προσέγγιση .

Οι περιοχές που επιλέχτηκαν είναι: o το κέντρο της Αθήνας : Ομόνοια, Κολωνάκι, οι οδοί Σταδίου, Πανεπιστημίου, Ακαδημίας, Αιόλου, Αγ. Μάρκου, Ερμού . o Περιοχές του Δήμου Αθηναίων: Παγκράτι, Πετράλωνα, Πατήσια, Γκύζη, Αμπελόκηποι, Σεπόλια . o Άλλες περιοχές: Γλυφάδα, Άλιμος, Καλλιθέα, Μαρούσι, Χαλάνδρι, Ψυχικό, Βύρωνας, Αιγάλεω, Περιστέρι . Το δείγμα είναι αντιπροσωπευτικό και η κατανομή των καταστημάτων ανά γεωγραφική περιοχή είναι η εξής: Κέντρο Αθηνών 36 %


Περιοχές Δήμου Αθηναίων 23 % Άλλες περιοχές του Δήμου Αθηναίων 41 %

Κατανομή των καταστημάτων ανά γεωγραφική  περιοχή

Κέντρο Αθηνών 36%

Άλλες περιοχές 41%

Κέντρο Αθηνών Δήμος Αθηναίων Άλλες περιοχές

Δήμος  Αθηναίων 23%

 

Οι επιχειρήσεις που συμπεριλήφθηκαν στην έρευνα δραστηριοποιούνται σε : o Ένδυση-Υπόδηση: ( ενδύματα και υποδήματα ανδρικά, γυναικεία και παιδικά, εσώρουχα, γραβάτες ) o Είδη οικιακής χρήσεως:( ηλεκτρικά είδη, λευκά είδη, χαλιά, υαλικά ) o Λοιπά είδη:( Γυναικεία και ανδρικά αξεσουάρ, καλλυντικά, κοσμήματα, οπτικά, είδη δώρων, δερμάτινα είδη κλπ )

Κατανομή των καταστημάτων ανά είδος 9,96% 4,40% Ένδυση - Υπόδηση Είδη Οικιακής Χρήσης Λοιπά Είδη 85,64%


ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ Ερώτηση: 1.Επιθυμείτε την έναρξη των εκπτώσεων στις 10/1 ; Επιθυμείτε την έναρξη των ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ στις 10/1;

0,86%

19,25%

ΝΑΙ ΌΧΙ ΔΕΝ ΤΟΥΣ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ 79,89%

 

Κατά την έρευνα του ΕΣΑ προέκυψε: • Ότι το 79,89%των καταστημάτων επιθυμεί την έναρξη των εκπτώσεων στις 10 Ιανουαρίου, το 19,25% έχει διαφορετική άποψη ενώ το 0,86 % δεν τους επηρεάζει. 1.α) Επιμέρους αναλύσεις συνολικού αποτελέσματος Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά είδος 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00%

Ένδυση ‐ Υπόδηση

0,00% ΔΕΝ ΤΟΥΣ 

ΝΑΙ

OXI

Ένδυση ‐ Υπόδηση

83,08%

16,48%

0,44%

Είδη Οικιακής Χρήσης

78,27%

21,73%

0%

Λοιπά είδη

59,90%

42,30%

4,80%

ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ

Είδη Οικιακής Χρήσης Λοιπά είδη

 


1.β) Επιμέρους αναλύσεις συνολικού αποτελέσματος Ανάλυση Συνολικού Αποτελέσματος ανά περιοχή 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00%

Κέντρο

0,00% ΝΑΙ

ΌΧΙ

ΔΕΝ ΤΟΥΣ  ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ

Κέντρο

71,63%

26,25%

2,12%

Δήμος Αθηναίων

83,75%

16,25%

0,00%

Άλλες Περιοχές

85,02%

14,75%

0,23%

Δήμος Αθηναίων Άλλες Περιοχές

   


http://old.esathena.gr/uploads/ereynes_2006