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PERFIL  DE  LA  EMPRESA Giro:   Abarrotes Breve  Descripción: Comercialización  de  Abarrotes Años  en  el  mercado  Mexicano: 26  años. Número  de  usuarios: 10  usuarios  KEPLER. Sucursales  remotas: 2  sucursales.   Módulos  KEPLER:   -­‐  Punto  de  Venta -­‐  Cuentas  x  Pagar -­‐  Cuentas  x  Cobrar -­‐  Inventarios -­‐  Adecuaciones  Especiales,  Punto  de  Venta. Logros  del  proyecto: -­‐  Mejora  en  la  toma  de  decisiones. -­‐  Integración  de  la  información  de  sucursales   remotas. ͲDĂLJŽƌƉƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚĞŶůŽƐĞŵƉůĞĂĚŽƐ͘ -­‐  Sencillez  y  facilidad  en  las  operaciones. ͲŽŶƚƌŽůLJĂŚŽƌƌŽĞŶƟĞŵƉŽƐ͘

SUPER  Y  VINATERÍA  DEL  CENTRO A   casi   un   año   de   completa   operación   con   KEPLER,   la   experiencia   de   Super   y   Vinatería   del   Centro   ha   dado   ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽƐ͕ ƉĞƌŵŝƟĞŶĚŽ Ğů ĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽ LJ control  de  la  empresa. Super  y  Vinatería  del  Centro,  empresa  familiar  y  líder  en   ĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞůĂĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶĚĞŝŶƐƵŵŽƐĂůŝŵĞŶƟĐŝŽƐ͕ĂƐş como  en  suministros  de  limpieza,  entre  otros,  ubicada  en   el  municipio  de  Tequisquiapan,  Querétaro  es  una  empresa   ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂĐŽŶůĂĂƚĞŶĐŝſŶ͕ƐĞƌǀŝĐŝŽLJĐĂůŝĚĂĚĂůĐůŝĞŶƚĞ͘ El  Lic.  Juan  Arnulfo  Saucedo  Guevara,  Director  general  de   ͞^ƵƉĞƌLJsŝŶĂƚĞƌşĂĚĞůĞŶƚƌŽ͕͟ŶŽƐƉůĂƟĐĂĚĞůĂĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ que  ha  tenido  con  la  incorporación  del  ERP  KEPLER,  a  casi   un  año  de  completa  operación  son  el  sistema.   Siendo   una   empresa   totalmente   familiar   y   con   más   de   26   años   en   el   mercado   busca   el   crecimiento   y   mejora   constante   en   su   operación,   con   un   fuerte   compromiso   ĚĞƐĂƟƐĨĂĐĞƌůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĞŶĐƵĂŶƚŽůĂ variedad,  oferta  y  precios  de  insumos.   Al   respecto   el   Lic.   Juan   Saucedo   comenta,   “La   empresa   siempre   ha   tenido   un   entorno   familiar,   incluso   los   trabajadores.  Hacemos  que  se  sientan  parte  del  negocio,   que  no  sean  un  número  más  o  una  persona  más,  que  se   sientan  un  miembro  más  de  la  familia.” La  decisión  de  integrar  el  ERP  KEPLER,  solución  sencilla  y   ŇĞdžŝďůĞ͕ĂƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽŶŵƵĐŚĂƐŐĂŶĂƐĚĞĐƌĞĐĞƌ͘ La  decisión  de  Super  y  Vinatería  del  Centro,  comienza  con   la  necesidad  de  tener  mayor  control  de  la  operación,  así   ĐŽŵŽůĂƌĞĚƵĐĐŝſŶĚĞƟĞŵƉŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŵĂŶƚĞŶŝĞŶĚŽůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŝŶƚĞŐƌĂĚĂĂƟĞŵƉŽLJĞŶĨŽƌŵĂ͘ Dentro   de   la   empresa,   hubo   un   par   de   sistemas   que   los   ayudaron  en  su  momento  pero  “Al  ir  creciendo  nos  vimos   en  la  necesidad  de  buscar  algo  más.  A  estas  alturas  si  no  hay   información   no   se   puede   trabajar.   Necesitábamos   tener   ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶƟĞŵƉŽ͘͟ĐŽŵĞŶƚĂĞů>ŝĐ͘:ƵĂŶ^ĂƵĐĞĚŽ͘


Antes  de  la  llegada  de  KEPLER,  se  presentaban  diversos  problemas  en  la  operación  diaria;  siendo  una  empresa   abarrotera,  el  control  de  las  operaciones  diarias  es  de  suma  importancia.  Los  principales  problemas  fueron  el   descontrol  de  la  información,  en  cuentas  por  pagar,  cuentas  por  cobrar  e  inventarios,  esto  provocaba  re-­‐trabajo   LJƉŽƌĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƉĠƌĚŝĚĂĚĞƟĞŵƉŽ͘ La  Experiencia  KEPLER Hace  varios  años,  el  fundador  de  la  empresa  conoció  la  primera   versión  del  sitema  KEPLER,  tomando  la  decisión  de  comprarlo.   Por  circunstancias  ajenas  al  sistema  y  la  empresa,  se  tuvo  que   hacer   un   cambio,   dejando   de   usar   aquel   sistema,   Hoy,   años   después,   la   experiencia   que   dejó   KEPLER   en   años   anteriores   generó  muy  buenas  impresiones  por  lo  que  al  ver  el  crecimiento   de   la   empresa   se   tomó   la   decisión   de   buscar   un   sistema   que   abarcara  de  manera  más  completa  la  operación  de  la  empresa,   ƉĞƌŵŝƟĞŶĚŽĚĞĞƐƚĂĨŽƌŵĂĞůĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽLJĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞ^ƵƉĞƌ y   Vinatería   del   Centro;   tomando   la   decisión   de   comenzar   de   nueva  cuenta  a  trabajar  con  KEPLER. >ĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƚĞŶĞƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂĐƚƵĂůŝnjĂĚĂLJĐŽŶĮĂďůĞĂ Lic.  Juan  Saucedo.   ƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂŇĞdžŝďůĞLJƐĞŶĐŝůůĂƉĞƌŵŝƟſŽďƚĞŶĞƌ “KEPLER  nos  ayuda  a  hacer  las  tareas  más  sencillas,  nos   ƵŶŝŶǀĞŶƚĂƌŝŽĞĨĞĐƟǀŽLJĂůĚşĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞůƉƵŶƚŽĚĞǀĞŶƚĂĐŽŶ ĂŚŽƌƌŽƟĞŵƉŽLJŶŽƐĞƐƚĄĂLJƵĚĂŶĚŽĂƚĞŶĞƌůĂƐĐŽƐĂƐĞŶ operaciones   controladas   tanto   con   sus   clientes   como   son   sus   ƐƵŵŽŵĞŶƚŽLJŶŽĞƐƉĞƌĂƌĂƋƵĞƵŶƚĞƌĐĞƌŽůŽƐŚĂŐĂ͟ proveedores.  Se  tuvo  el  control  de  devoluciones,  descuentos,   ĐŽŵƉƌĂƐ͕ĞĨĞĐƟǀŽLJŐĂƐƚŽƐ͘ĞŝŐƵĂůĨŽƌŵĂ͕ůĂĨĂĐƚƵƌĂĐŝſŶƐĞŚĂ dado  de  manera  más  ágil,  así  como  las  remisiones.   ^ƵƉĞƌLJsŝŶĂƚĞƌşĂĚĞůĞŶƚƌŽďƵƐĐĂŽĨƌĞĐĞƌĂƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐƵŶďĞŶĞĮĐŝŽĞŶĐĂĚĂĐŽŵƉƌĂ͕ĞƐƉŽƌĞƐƚŽƋƵĞĐƌĞĂƌŽŶ ƵŶĂƉŽůşƟĐĂĚĞƉƌĞĐŝŽƐ͕ƚĞŶŝĞŶĚŽƵŶƉƌĞĐŝŽƉƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂů͕ŵĞĚŝŽŵĂLJŽƌĞŽLJƉƌĞĐŝŽĂůƉƷďůŝĐŽƉĂƌĂƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐĚĞ ĐŽŶƐƵŵŽĐĂƵƟǀŽƐĐŽŵŽƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞƐ͕ŚŽƚĞůĞƐLJƟĞŶĚĂƐĐĞƌĐĂŶĂƐ͖ĐŽŶ<W>ZůŽŐƌĂƌŽŶƚĞŶĞƌĐŽŶƚƌŽůƐŽďƌĞůŽƐ precios  de  compra  de  cada  uno  de  sus  clientes,  dándoles  directamente  un  precio  preferencial  sin  importar  el   número  de  productos  que  adquieran.   Al  respecto  el  Lic.  Juan  Saucedo  comenta  “Los  clientes  compran  lo  que  van  necesitando  en  el  momento,  los   ƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞƐƌĂƌĂǀĞnjƟĞŶĞŶƵŶƐƚŽĐŬŐƌĂŶĚĞ͕ůŽƋƵĞǀĂŶŶĞĐĞƐŝƚĂŶĚŽůŽǀĂŶĐŽŵƉƌĂŶĚŽ͘ůŵŽŵĞŶƚŽŶŽƐůůĂŵĂŶ y  se  lo  llevamos.  Lo  que  se  implementó  en  KEPLER  les  da  directamente  a  nuestros  clientes  un  precio  de  medio-­‐ mayoreo  aunque  sea  una  pieza.” ĐƚƵĂůŵĞŶƚĞůĂŇĞdžŝďŝůŝĚĂĚĚĞůƐŝƐƚĞŵĂƉĞƌŵŝƚĞŵĂŶĞũĂƌůĂƐŽƉĞƌĂĐŝŽŶĞƐĚŝĂƌŝĂƐĐŽŶƚƌĂŶƐƉĂƌĞŶĐŝĂ͕ĐŽŶŽĐŝĞŶĚŽ ůŽƐĚĞƚĂůůĞƐLJŵĂŶƚĞŶŝĞŶĚŽƵŶďƵĞŶĐŽŶƚƌŽů͘^ĞĐŽŶŽĐĞĐƵĄůĞƐůĂŵĞƌĐĂŶĐşĂƋƵĞƐĞƟĞŶĞĞŶŝŶǀĞŶƚĂƌŝŽ͕ĞůĚŝŶĞƌŽ ĞŶĐĂũĂ͕ƉĂŐŽƐĂƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐLJŐĂƐƚŽƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝnjĂŶŐƌĂĐŝĂƐĂůƐŝƐƚĞŵĂ͘Ğ/ŐƵĂůĨŽƌŵĂůĞƐŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽƌĞĂůŝnjĂƌ ĐĂĚĂŽƉĞƌĂĐŝſŶĞŶĞůƟĞŵƉŽĂĚĞĐƵĂĚŽLJƐŝŶĐŽŵƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐ͘ĚĞŵĄƐ<W>ZƐĞĂĚĂƉƚſŝŶŵĞĚŝĂƚĂŵĞŶƚĞĂůĂƐ necesidades   de   Super   y   Vinatería   del   Centro   en   materia   humana,   pues   por   su   sencillez   y   facilidad   de   uso   el   ƐŝƐƚĞŵĂƐĞĨĂŵŝůŝĂƌŝnjſĞŶƉŽĐŽƟĞŵƉŽĐŽŶĞůƉĞƌƐŽŶĂůĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘


Principales  LOGROS  y  BENEFICIOS ƚƌĂǀĠƐĚĞůZW<W>ZƐĞŚĂůŽŐƌĂĚŽĞůĐŽŶƚƌŽůĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶƟĞŵƉŽLJĨŽƌŵĂ͕ůŽĐƵĂůŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽƚĞŶĞƌ ŐƌĂŶĚĞƐůŽŐƌŽƐLJďĞŶĞĮĐŝŽƐĞŶĚŝƐƟŶƚĂƐĄƌĞĂƐĚĞůŶĞŐŽĐŝŽƌĞŇĞũĂŶĚŽůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͕ -­‐  Aumento  en  Ventas El  aumento  en  ventas  se  ha  incrementado  un  15%,  se  ha  recuperado  con  base  en  el  servicio  al  cliente. ͲWĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůDĞƌĐĂĚŽ Se  ha  recuperado  mercado  y  su  aumento  ha  sido  del  15%. -­‐  Atención  a  Clientes. ůƐŝƐƚĞŵĂůĞƐŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽĂƵŵĞŶƚĂƌůĂůĞĂůƚĂĚĚĞƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĚĄŶĚŽůĞƐůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƋƵĞĞƐƚĄŶďƵƐĐĂŶĚŽ͘ “Los  clientes  que  han  sido  leales  de  toda  la  vida,  siguen  viniendo;  se  dan  cuenta  de  las  adecuaciones  que  se  han   ŚĞĐŚŽĂůŶĞŐŽĐŝŽ͘WůĂƟĐĂŶĚŽĐŽŶůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐŶŽƐĐŽŵĞŶƚĂŶƋƵĞůĂƐĐŽƐĂƐƐŽŶŵĄƐƌĄƉŝĚĂƐLJĐŽŶŵĞũŽƌƐĞƌǀŝĐŝŽ͟ comenta  el  Lic.  Juan  Saucedo. ͲWƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚĚĞůWĞƌƐŽŶĂů >ĂƉƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĂƵŵĞŶƚſLJƐĞŵĞũŽƌſĞŶƵŶϯϬй͘ ůZW<W>ZŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽĂ^ƵƉĞƌLJsŝŶĂƚĞƌşĂĚĞůĞŶƚƌŽ͕ƌĞĂůŝnjĂƌƵŶƚƌĂũĞĂůĂŵĞĚŝĚĂĚĞůŶĞŐŽĐŝŽ͕ƌĞĂůŝnjĂŶĚŽ ĚŝǀĞƌƐŽƐ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽƐ LJ ŵŽĚŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ŚĂŶ ƉĞƌŵŝƟĚŽ ůĂ ĐŽŶƐŽůŝĚĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞů ŐŝƌŽ ĂďĂƌƌŽƚĞƌŽ͕ ŽďƚĞŶŝĞŶĚŽ ĚĞ ůĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽƐ͘ ů ƌĞƐƉĞƚŽ ĐŽŵĞŶƚĂ Ğů >ŝĐ͘ :ƵĂŶ ^ĂƵĐĞĚŽ͕ “Somos  un  negocio  pequeño,  con  muchas  ganas  de  crecer. >ĂƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶLJƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝſŶĚĞ^ƵƉĞƌLJsŝŶĂƚĞƌşĂĚĞůĞŶƚƌŽ >ŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐƋƵĞƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌŽŶĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞƉƵĚŝĞƌŽŶŵŝƟŐĂƌĐŽŶ la   integración   del   ERP   KEPLER   a   la   empresa,   se   reforzó   el   control   con   el   ƐŝƐƚĞŵĂLJƐĞƌĞĚƵũŽĞůƟĞŵƉŽĚĞƐƵƉĞƌǀŝƐŝſŶ͘^ƵƉĞƌLJsŝŶĂƚĞƌşĂĚĞůĞŶƚƌŽ recomienda   al   100%   el   ERP   KEPLER,   ”Hay   muchas   cosas   que   se   pueden   exprimir,  el  sistema  es  muy  generoso  y  muy  noble;  nos  ha  brindado  muchas   facilidades.  Nos  ha  ayudado  bastante”  concluye  el  Lic.  Juan  Saucedo.

Cliente  atendido  por  la  Franquicia  de  Querétaro,  GARCIA,  RUIZ,  JIMENEZ  Y   ASOC.  

Si  desea  más  información  de  este  caso  de  éxito,  por  favor  contáctenos  a:   ƐĞƌǀŝĐŝŽĂĐůŝĞŶƚĞƐΛŬĞƉůĞƌ͘ĐŽŵ͘ŵdž


Superdelcentro caso de ÉXITO KEPLER