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DOSSIER DE EMPRESA

Dr. Blanco Soler, 17 28044 Madrid Tfnos.: 91 705 36 25 – 91 710 61 40 Fax.: 91 705 11 25 informatica@eneasp.com


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TABLA DE CONTENIDO

Introducción Quienes somos Servicios Consultoría Venta y Reparación de Equipamiento Informático Formación Instalaciones y Mantenimientos Presencia en Internet Socios Tecnológicos Socios Tecnológicos Contratos de Mantenimiento Condiciones de Trabajo Clientes con Contrato de Mantenimiento Clientes sin Contrato de Mantenimiento Paquetes de horas de Soporte Formulario de Solicitud de Información Nuestros Clientes


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Quienessomos Print Multimedia surge de la realidad de que la pequeña y mediana empresa, por motivos de coste, viabilidad o necesidad, dependen de una tercera para las tareas de mantenimiento y/o desarrollo del entorno informático o demás asuntos técnicos. Poseemos suficientes recursos como para convertirnos en el socio tecnológico de la mayoría de PYMEs, aportando un servicio integral en tecnologías de la información junto con un trato totalmente personalizado.

En la actualidad, y dentro de un sector en continuo cambio, se requiere un gran esfuerzo para incorporar y reciclar los conocimientos en tecnologías de la información de nuestros profesionales. Mediante la certificación técnica de todo nuestro equipo, nos aseguramos poder ofrecer un servicio de valor añadido, así como un conocimiento lo más completo posible, sea cual sea la solución requerida por nuestros clientes. Print Multimedia se divide básicamente en estas especializaciones: Consultoría, Venta y Reparación de Equipos Informáticos, Formación, Instalaciones y Mantenimientos, Diseño Gráfico y Presencia en Internet. Todo en torno a las tecnologías de la información. Damos un servicio integral en lo que a tecnología se refiere en los siguientes ámbitos: Redes y comunicaciones: cableado, certificación, configuración, mantenimiento Formación: cursos de ofimática y técnicos. Venta de equipamiento informático y ofimático de todo tipo. Mantenimiento: instalación, reparación y soporte de sistemas. Distribución de software, hardware y consumibles. Imagen corporativa y diseño gráfico. Servicios asociados: Diseño de Webs Registro de Dominios Cuentas de Correo Alojamiento Comercio Electrónico Olvídese de que el asesoramiento informático y las Tecnologías de la Información son cosa de las grandes empresas, estamos en el siglo XXI y es hora de que las Pequeñas y Medianas Empresas reciban un asesoramiento adecuado que les permita obtener una solución a medida para su negocio. PARA MAS INFORMACIÓN LLAME AL 91 705 36 25


Nuestrosservicios

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Consultoría ¿Tiene preguntas? Print Multimedia le da soluciones. Precisamente este es el motivo por el que nosotros existimos. Muy frecuentemente la PYME tiene necesidades y no sabe dónde acudir o cómo empezar. Nosotros le podemos ayudar. Ofrecemos un servicio integral en lo que a informática se refiere. Tratamos de ser el departamento de tecnologías de la información de su empresa. Ofrecemos servicios de consultaría con estos fines: - Determinar sus necesidades en el área de las nuevas tecnologías. - Ofrecerle la solución óptima en cada momento. - Optimizar el funcionamiento de su organización y obtener ventajas estratégicas.

Venta y Reparación de Equipos Informáticos Disponemos de taller de montaje y laboratorio propio, lo que nos permite configurar equipos personalizados así como repararlos en el mínimo tiempo y con costes muy reducidos. Cabe destacar: Taller propio de reparación y montaje. Componentes garantizados de máxima calidad. Configuraciones de equipos "a medida". Presupuestos rápidos con cotizaciones al momento. Garantía de mano de obra y piezas en el domicilio del cliente. Tiempo de respuesta muy reducido en la reparación. Desplazamiento de técnicos, recogida o recepción en taller para la reparación de equipos. Asesoramiento y venta de todo tipo de dispositivos, desde los más comunes (ordenadores, impresoras, servidores, etc.) hasta los más específicos (dispositivos de adquisición de datos, microterminales, scanners de alto rendimiento, equipos de comunicaciones, etc.) Distribuidor oficial autorizado de distintas marcas (HP, FUJITSU, IBM, 3COM, INTEL, etc…)

Formación El pilar básico para el aprendizaje y reciclaje del personal técnico de nuestros clientes, que desean estar actualizados en las más importantes herramientas de software del mercado. Cursos de formación a medida y a su entera conveniencia. Estándares de los fabricantes y los cuales se pueden alterar para acoplarse a sus necesidades en algunos casos.


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Nuestrosservicios

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Instalaciones y Mantenimiento de Red Nuestra empresa ofrece servicios para el montaje y mantenimiento de la red de su empresa u organización. Nuestros técnicos le informarán adecuadamente de la solución más ventajosa para su empresa. Ofrecemos instalaciones con cableado estructural Nivel 5, instalaciones con fibra óptica y sistemas inalámbricos. Implementar una Red Local supone hablar de un potente sistema de comunicación, de reducción de costes, de mayor productividad y calidad. Además, la instalación de una red interna dentro de la empresa supone tener accesibles desde cualquier puesto no solo recursos físicos, sino programas, sistemas de información y bases de datos, documentación técnica, etc Entre la gama de servicios para la instalación y el mantenimiento de una Red Local que ofrecemos destacamos: Instalación del Cableado: Desde el par trenzado hasta la fibra óptica, redes de 10/100 Mb, Gigaethernet, etc. utilizando las mejores componentes y marcas del mercado como CISCO y 3COM en la electrónica de red. Certificación de redes según las normas internacionales. Asesoramiento en la Implementación de Redes basadas en Sistemas Microsoft. Conexión a INTERNET y diseño de INTRANETS Correo electrónico, transferencia de ficheros, telnet, etc… Servidores de APLICACIONES, servidor de FICHEROS e IMPRESORAS. Auditorias de Red, Seguridad, control de tráfico, administración de políticas integradas, Control de vulnerabilidades, etc. Mantenimiento, Telemantenimiento y Actualización de Redes y Hardware. Seguridad. Soluciones completas de seguridad en redes corporativas. Formación. Redes Inalámbricas conforme a los últimos estándares.

Presencia en Internet Una forma indiscutible de marketing, es la de disponer de un sitio en internet para ofrecer información de la empresa. Tenemos acuerdos con empresas líderes en el sector, para ofrecer a nuestros clientes todo lo necesario Para ello hacemos un estudio de sus necesidades y le ofrecemos una solución completamente personalizada que se ajuste a medida de su negocio. Diseño de Webs Alojamiento

Registro de Dominios Comercio Electrónico

Cuentas de Correo eMarketing

PARA MAS INFORMACIÓN LLAME AL 91 705 36 25


Sociostecnolรณgicos

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ร‰stos son algunas de las empresas que nos utilizan como canal de distribuciรณn. Implantamos sus productos y estamos cualificados para la instalaciรณn y mantenimiento de los mismos.

917053625


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Contratosdemantenimiento

Print Multimedia: , le ofrece su contrato de mantenimiento. Porque nadie sabe más de los problemas de una PYME... que otra PYME. ¿Se imagina qué haríamos sin ordenador hoy en día? Resuelva sus problemas informáticos desde 60 € al mes. Con un contrato de mantenimiento con Print Multimedia, podrá disfrutar del asesoramiento y soporte de un equipo de profesionales a su lado. El objetivo de este servicio es que su empresa disponga de un "departamento de informática" externo sin tener que contratar personal para este propósito. Podemos colaborar en instalaciones o proyectos puntuales que se pueden presupuestar aparte. Así es como funcionan los contratos de mantenimiento: • Le realizamos un análisis previo de sus instalaciones y le preparamos un informe de estado sin ningún compromiso, ni coste. En este informe le detallamos los puntos que necesitaría revisar y le recomendamos una acción. Se prepara un presupuesto para la aplicación de las mejoras o arreglos pertinentes. • Una vez se han hecho los arreglos previos y/o modificaciones de los sistemas, el cliente contrata un número de horas mensuales de mantenimiento. El número de horas dependerá de sus necesidades, le asesoraremos al respecto. • Podrá hacer uso de estas horas para cualquier duda o necesidad técnica que tenga. El soporte se realizará por teléfono o con la asistencia de personal cualificado de la Consultora. El importe del contrato de mantenimiento se abona mediante recibo domiciliado. Al final de cada mes, se computarán las horas utilizadas y se facturarán las horas que excedan del número contratado a la tarifa de la Consultora. A continuación podrá ver las tarifas de la Consultora, observe la diferencia entre disponer de un contrato o no.

Cliente CON contrato de mantenimiento mensual:

• Precio por hora de horas contratadas: 30 €: sin distinción de horario de lunes a viernes. • Resto de horas: - 60 €: horario de 9 a 19 horas de lunes a viernes - 90 €: fuera de horario de oficina de lunes a viernes y sábados todo el día - 120 €: domingos y festivos • Sin costo por desplazamiento de personal técnico • Soporte telefónico disponible computable según tarifas descritas más arriba • Soporte remoto disponible computable según tarifas descritas más arriba • Prioridad de soporte y atención dada a estos clientes

PARA MAS INFORMACIÓN LLAME AL 91 705 36 25


Contratosdemantenimiento (...cont.)

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Cliente SIN contrato de mantenimiento: • • • • • • •

60 €: horario de 9 a 19 horas de lunes a viernes 90 €: fuera de horario de oficina de lunes a viernes y sábados todo el día 120 €: domingos y festivos 25 € por desplazamiento de personal técnico (Madrid Capital). 30 € por desplazamiento de personal técnico (Madrid Provincia). Soporte telefónico no disponible Soporte remoto no disponible

Para cualquier cliente: • Primer pedido se pagará por adelantado. • Gastos de envío de material: 6 € para pedidos inferiores a 600 € La asistencia técnica se facturará en tramos de 1 hora.

Paquetes de horas de soporte De igual forma, Print Multimedia ofrece otra posibilidad de soporte, la contratación de paquetes de horas: Las condiciones de atención son las mismas que para los clientes con contrato de mantenimiento. • Precio por hora de horas contratadas: 60 €: sin distinción de horario de lunes a viernes. Sábados, domingos y festivos según tarifas estándar. • Resto de horas: - 60 €: horario de 9 a 19 horas de lunes a viernes - 90 €: fuera de horario de oficina de lunes a viernes y sábados todo el día - 120 €: domingos y festivos • Sin costo por desplazamiento de personal técnico • Soporte telefónico disponible computable según tarifas descritas más arriba • Soporte remoto disponible computable según tarifas descritas más arriba • Prioridad de soporte y atención dada a estos clientes • Prioridad de soporte y atención dada a estos clientes • Mínimo de horas: paquete de 20 horas • Las horas adquiridas caducan al año desde la fecha de adquisición.


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FORMULARIO DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN Utilice este formulario, para preguntarnos cualquier cosa...puede enviarlo por fax, por correo electrónico o por correo tradicional (mire la contraportada de este dossier).

Nombre y Apellidos:

Empresa:

Teléfono y Fax:

Correo Electrónico:

Asunto: Comentario o duda:

PARA MAS INFORMACIÓN LLAME AL 91 705 36 25


Nuestrosclientes

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Esta es una pequeña muestra de los clientes que han confiado en nosotros, la gran mayoría son PYMEs. Para ellas, hemos realizado distintas labores de consultoría tecnológica, desarrollos a medida, etc. y mantenemos una estrecha relación profesional. Nuestros clientes nos dan la razón, Print Multimedia da soluciones.

Consejo Superior de Deportes Aeromadrid S.A. Asoc. Getafeña Ayuda a Domicilio Calderas Autónomas, S.C.L. Crimson Arquitectura y Urbanismo Dislovin Distribución Logística y Vinícola RMD Kwikform ICMA Consultores en Medio Ambiente Asesores Laborales E.O.I. Embajadores Eipe Carton,S.A. Ense Consultores Gabinete Jurídico XXI Instituto para la Prevención y Tecnología En la Construcción Seinpre RMD KWIKFORM I.E.S. Ortega y Gasset Proselec España, S.A. Tecniseco Ingenieros, S.A.


Dr. Blanco Soler, 17 28044 Madrid Tfnos.: 91 705 36 25 – 91 710 61 40 Fax.: 91 705 11 25 www.impulsotecnologico.com informatica@eneasp.com

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