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Social Media Starbucks Marzo 2012

Erika Alejandra Benítez Verónica Rodríguez Daza


El Social Media es una espacio de interacción en donde la marca está dispuesta a comunicarse como un usuario digital y en donde está dispuesta a construir su futuro con las personas que se relaciona con ella…


Twitter counter • comparar cuentas de redes sociales, quien tiene mas seguidores, quien twitea mas. • Es una herramienta que sirve para obtener las estadísticas completas del comportamiento de un usuario en las redes sociales.

• http://www.youtube.com/watch?v=dGd5gY3PWNw


ÂżQuĂŠ tal la haz pasado? Te invitamos a que compartas tu experiencia con la red de amigos


Hoot suite • manejo y administración de las cuentas de las redes sociales, acceso al panel de control sobre las cuentas (community managment)a través del panel, atender los tweets en el momento integrados a la WEB 2.0 además hace una conexión entre google analytics y todas las cuentas que tenga, analiza los post twitter, cuanto tiempo se quedo en la pagina, que paginas visito. http://www.youtube.com/watch?v=LqEeUECNE0w


SOCIAL MENTION • Social mention es otra alternativa de radian 6 Son herramientas de métrica de social media, analiza sentimientos, comentarios, interacción de los usuarios con la marca, cuantos likes tiene una publicación, los post de twiter facebook, blogs, noticias de como esta tu marca en esos medios, si las menciones han sido positivas, cuantas veces se repite la marca, que personas escriben mas de la marca.


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