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Ventas y Mercadotecnia Sales And Marketing

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Comunicados de Prensa NOMBRES DE® KATUN CORPORATION TODD MAVIS PRESIDENTE Y DIRECTOR EJECUTIVO

Minneapolis (agosto de 2012) – Katun Corporation, uno de los principales proveedores mundiales de consumibles y recambios para el sector de equipos de oficina compatibles con equipos originales, anunció hoy el nombramiento de Todd Mavis como presidente y director ejecutivo de Katun, a partir del 13 de agosto de 2012. Todd reemplazará Carlyle Singer, quien ocupó el cargo de directora ejecutiva desde junio de 2005. “Estamos encantados de que Todd se incorpore a Katun, ya que llega después de haber dirigido varias empresas globales de tamaño medio de forma exitosa”, aseguró Justin Hillenbrand, socio de Monomoy Capital Partners, que adquirió Katun en 2008. “Todd no solo trae a Katun su experiencia previa en el sector de equipos de oficina, sino que también aporta a Katun el liderazgo y la pericia necesarios para destacarse en el mercado actual”. Justin Hillenbrand expresó, además, su gratitud a Carlyle Singer, anterior directora ejecutiva de Katun. “También deseo agradecer a Carlyle Singer su dedicación y sus numerosas contribuciones a lo largo de los últimos siete años”. Antes de incorporarse a Katun, Todd Mavis desempeñó el cargo de director ejecutivo de First Advantage Corporation, empresa líder en servicios internacionales de exter-

sonas que están utilizando la tecnología, diga, “Estaré encantado de hacerlo bajo dos condiciones: primera, que sea la ultima cosa que haga antes de tomar una decisión, y segundo que usted sea un cliente referencia para nosotros, sabiendo que no le vamos a hacer perder el tiempo con personas que no son serias.”

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7. Ilustre el éxito en términos de las necesidades de su cliente en lugar de solo hacer una presentación enlatada. Muéstreles como puede resolver su problema en una manera nueva, más eficiente y sencilla. Mejor aun, si pueden apretar los botones y tener éxito, su escepticismo desaparecerá.

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8. Demuestre que usted estará ahí para ayudar en caso de que algo ocurra. Su compromiso personal con el éxito de su cliente neutraliza el escepticismo. .

9. Cuando un cliente compre, pídale una carta de retroalimentación. He aprendido que tengo más éxito si pido primero retroalimentación y después una carta testimonial. Las mejores cartas dirán “¡estaba escéptico! ¿como algo así puede ser tan simple? La marca X me gano y estoy disfrutando costos mas bajos, mejor servicio…” ya sabe a lo que me refiero.u

Mark Smith entrega mentalidad de liderazgo a profesionales de venta de tecnología. Padre de 5, esposo de Molly, autor, educador, músico, coleccionista de guitarras, humorista, oenofilo. Mark ha escrito 11 libros y guías de venta de una gran variedad de tecnología dirigida al gobierno, educación, salud y el sector privado. Ha escrito más de 350 artículos de revistas. www.enxmag.com Verano/Otoño 2012 Vol. 5 No. 2

nalización de RR. HH., y como vicepresidente ejecutivo de Operaciones de Corelogic, firma de servicios de mitigación de riesgos. Todd Mavis aporta a Katun una vasta experiencia en el sector de equipos de oficina, al haber ocupado el cargo de presidente y director ejecutivo de Danka, distribuidor mundial de productos y servicios de reproducción de imágenes para oficina valuado en US$1,3 mil millones, de 2004 a 2006. “La propuesta de valor de Katun de proveer productos de reproducción de imágenes de gran calidad compatibles con equipos originales nunca ha sido más importante de lo que es hoy”, aseguró Mavis. “Estoy entusiasmado de unirme al equipo de Katun para ayudar a la empresa a acelerar sus iniciativas de crecimiento en todo el mundo”. Todd Mavis obtuvo el título de Master Ejecutivo en Administración de Empresas en la Universidad de San Diego, con especialización en desarrollo del espíritu empresarial (Entrepreneurship) y en Gestión de operaciones (Operations Management). Se graduó en la Universidad de Oklahoma, obteniendo la Licenciatura en Administración de Empresas. Es miembro del Consejo de Dirección de Katun y ha formado parte de numerosos Consejos de empresas tanto públicas como privadas. Para obtener más información, visite el sitio web de Katun en www.katun.com.u

under two conditions: first, that it’s the last thing you do before making a decision, and second that you become a reference customer for us, knowing that we won’t waste your time with people who aren’t serious.” 7. Illustrate success in terms of your customer’s needs instead of just doing a canned demonstration. Show them that you can solve their problem in a new, more efficient, easier way. Better yet, if they can push the buttons and be successful, their skepticism will vanish. 8. Demonstrate that you’ll be there to help if something goes wrong. Your personal commitment to their success can neutralize skepticism.

9. When a customer buys, ask them for a feedback letter. I’ve learned that I’m more successful getting feedback than asking for a testimonial letter. The best letters will say, “I was skeptical! How can something like this be so simple? Brand X won me over and I’m now enjoying lower costs, better service...” You get the picture. u

Mark Smith delivers thought leadership to technology sales professionals. Father of five, Molly’s husband, author, educator, musician, guitar collector, humorist, oenophile. Mark has written 11 books and sales guides on a wide variety of IT technology targeting government, educational, healthcare and the private sector. He has authored more than 350 magazine articles. Lo vimos en la revista ENX Mexico y Latinoamérica

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