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Reporte Gap Intelligence Gap Intelligence Report

¿Brasil podrá adoptar el rellenado? Por Liana Greetis

Could Brazil Embrace the Refill?

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e estado siguiendo una investigación reciente acerca de la idea de rellenar un cartucho con un embudo y una bolsa de tóner, parece que ha continuado emergiendo en los últimos meses. Todo esto comenzó con el lanzamiento en China de la serie de impresoras sencillas y multifuncionales Ricoh SP 100. La compañía introdujo los equipos compactos de bajo costo, en diciembre, con la intención de atraer a compradores orientados al precio (sin embargo debemos notar que el equipo no esta siendo empujado a través del canal de venta al consumidor, lo que significa que la audiencia principal del equipo son los negocios). Lo que es mas intrigante es el concepto de que los usuarios rellenen sus propios cartuchos con una bolsa de tóner. Sin embargo, ya que el equipo fue desarrollado específicamente para China y posiblemente otros mercados en vías de desarrollo, quizá es la razón por la cual el concepto no me hace sentido inmediatamente.

ENX Mexico & Latin America La Revista del Distribuidor

En Mayo, gap intelligence reporto que los equipos Ricoh SP 100 fueron vistos en la lista Energy Star de equipos en Estados Unidos. Fue señalado que mientras que el equipo y sus cartuchos rellenables no serian ideales para el mercado de los Estados Unidos, es una señal de alerta de su posible introducción en las regiones cercanas como Latinoamérica.

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El concepto de estos cartuchos siendo introducidos a las regiones de economías emergentes de Latinoamérica como Brasil y México ofrecen muchas ideas nuevas. Aun cuando no es una idea nueva, el cartucho rellenables esta en su fase de prueba en el segmento de impresoras compactas de bajo costo, y fue desarrollado parcialmente para combatir a los proveedores de aftermarket que ofrecen precios bajos , lo cual baja las ventas de consumibles OEM y potencialmente puede dañar la impresora. Sin embargo, estos insumos No-OEM son extremadamente atractivos para los consumidores orientados al precio de Latinoamérica, los cuales favorecen el costo sobre la lealtad a una marca OEM. Los insumos de aftermarket tambien son un negocio popular, como lo reporto InfoTrends , el cual resalto que aun cuando la mitad de los encuestados de casas y oficinas en Argentina, Brasil, México, y el resto de Latinoamérica usan insumos OEM, hay una gran cantidad de consumidores que prefieren cartuchos rellenados o reconstruidos. Parece que este concepto presenta nuevas oportunidades para los proveedores de aftermarket, quienes pueden realizar bolsas de tóner no OEM a menor precio, regresando a los OEM al punto donde empezaron. En respuesta, no parece que los OEM estén impulsando los precios de hardware en regiones emergentes para permitir a los proveedores de aftermarket ganen mercado en

www.enxmag.com Verano/Otoño 2012 Vol. 5 No. 2

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ollowing a recent investigation regarding the idea of refilling a toner cartridge with a bag of powder toner and a funnel, it seems the concept has continued to surface over the past several months. Things began with the launch of Liana Greetis Ricoh’s SP 100 series of single and multifunction printers in China late last year. The company introduced the compact, low-cost devices in December, aiming to attract more price-conscious buyers. (It should be noted however, that the device is not being pushed heavily through the consumer retail channel, meaning that the device’s primary audience will be business customers). What is most intriguing is the concept of users refilling their own toner cartridge with a bag of toner powder. However, seeing that the device was developed specifically for China and possibly other developing markets, maybe there is a reason that this concept doesn’t immediately make sense to me. In May, gap intelligence reported that Ricoh’s SP 100 devices were spotted on the U.S. Energy Star equipment list. It was highlighted that while the device and its refillable cartridges may not be ideal for the U.S. market, it possibly signals preparations for introducing the device in nearby regions like Latin America.

The concept of these cartridges being introduced in emerging Latin American regions such as Brazil and Mexico offered a whole new set of ideas. While not a new idea, the refillable cartridge is still somewhat in its test phase in the low-cost, compact printer segment, and was developed partially as a combatant to lower-priced third party supplies, which undercut OEM consumable sales and can potentially damage the printer. However, these non-OEM supplies are extremely attractive to more price-conscious Latin American consumers that favor cost-savings over OEM brand-loyalty. Aftermarket supplies are also popular with businesses, as found by a recent InfoTrends report, which highlighted that while half of home and office respondents in Argentina, Brazil, Mexico, and the rest of Latin America use OEM supplies, there remains a large market of consumers that prefer to refill and rebuild cartridges. It seems that this concept instead continues to present new opportunities for third-party vendors, who can jump in and make lower-priced, non-OEM refill toner bags, leaving OEMs back where they started. In response, it doesn’t appear that OEMs in emerging regions are boosting hardware prices to let third party brands win on supplies – at least not significantly. In fact, the average laser hardware prices in Brazil are down among most

Lo vimos en la revista ENX Mexico y Latinoamérica

Continued on 24

ENX Mexico & Latin Amercia Summer/Fall 2012  

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