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Perfil de Negocios Business Profile

¿Cuáles son los mejores productos y servicios que su compañía ofrece? Sun International ofrece máquinas de Oficina Sharp, Samsung, y Copystar así como los insumos y refacciones para las mismas. Tambien ofrecemos un rango de insumos comerciales para copiadoras así como refacciones que incluyen compatibles y OEM para Canon, Konica-Minolta, Kyocera, Ricoh, Toshiba, Panasonic y Xerox. Con la expansión de la línea de productos disponibles, podemos decir que ofrecemos insumos de la A a la Z para impresoras —Apple, Brother, Canon, Dell, Epson, Gestetner, HP, Kyocera, Lexmark, (Konica) Minolta, Oki, Xerox y nuestra línea Trend de compatibles para todos. ¿A qué tipos de negocio le vende?

Le vendemos a distribuidores de máquinas de oficina, revendedores e integradores. Nuestro mercado se encuentra en el Sureste de los Estados Unidos, Latinoamérica y el Caribe. Con un enfoque principal en Colombia, Chile, Republica Dominicana, y Trinidad. Tambien tenemos clientes de países de centro y Sudamérica como Guatemala, Panamá, Brasil, y Nicaragua. Algunos países son más fáciles para trabajar en términos de impuestos, márgenes y número de distribución.

ENX Mexico & Latin America La Revista del Distribuidor

¿Qué lo diferencia de su competencia?

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Usamos nuestros recursos para encontrar soluciones para nuestros clientes ya sea precio, productos o información. Hay otros distribuidores con los cuales competir, desde distribuidores ubicados en Estados Unidos así como en mercados mundiales, así que desarrollar una relación con cada cliente es clave para retener negocios así como ganar nuevos. Los clientes de Latinoamérica, tienden a realizar compras más grandes para maximizar el costo de transportación. Necesitan estar al pendiente de no obtener productos de baja calidad. Especialmente sin recursos, los clientes de Latinoamérica son más cuidadosos con sus productos debido a las malas experiencias previas con productos de baja calidad. Hay más riesgo de su parte, así que necesitan alguien en quien puedan confiar, alguien que pueda entregarles. Sun International esta anunciada en el libro telefónico, y enviamos correos electrónicos masivos para los que se suscriben, pero lo mas importante, hacemos llamadas de teléfono directamente con los clientes y hablamos. Somos más

www.enxmag.com Verano/Otoño 2012 Vol. 5 No. 2

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Nuestra motivación es “El Servicio es el Trabajo número 1” What are some of the best products and services your company offers? Sun International offers Sharp, Samsung, and Copystar office machines as well as supplies and parts for them. We also offer a range of commercial copier supplies and parts that include compatible as well as OEM Canon, Konica-Minolta, Kyocera, Ricoh, Toshiba, Panasonic and Xerox. With our expansion in available products, we can say we now offer A-Z in printer supplies—Apple, Brother, Canon, Dell, Epson, Gestetner, HP, Kyocera, Lexmark, (Konica) Minolta, Oki, Xerox and our Trend line of compatibles for all. What type of businesses do you sell to?

We sell to office machine dealers, resellers and integrators. Our market is southeast U.S.A., Latin America and the Caribbean, with our main focus on Colombia, Chile, the Dominican Republic, and Trinidad. We also have customers from Central and South American countries like Guatemala, Panama, Brasil, and Nicaragua. Some countries are easier to work with in terms of duties, the number of distribution, and margins. What differentiates you from your competition?

We use our resources to find solutions for our customer whether it is price, products, or information. There are lots of other dealers out there to compete with, from U.S.-based distributors as well as the world market, so developing a relationship with each customer is key to retaining old business as well as gaining new. For customers from Latin America, purchases tend to be larger to maximize the cost of transport. They need to be more wary of the danger of getting a lot of substandard product. Especially without any recourse, Latin American customers are more careful with their product, because of bad experiences with substandard product before. There is more risk on their part, so they need someone that they can trust,

Lo vimos en la revista ENX Mexico y Latinoamérica

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ENX Mexico & Latin Amercia Summer/Fall 2012