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GUIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

A

ACABADOS METALICOS ACEROS ACCESORIOS PARA RACKS AHORRO DE ENERGIA AISLANTE TERMICO ANODIZADO AUTOMATIZACION ALBERCAS

7 5 7 20,21 6,23 7 3 17

B

BARRERA DE VAPOR 8 BASUREROS 39 BEBIDAS ENERGETICAS 40 BOLSAS PARA BASURA 39 BOLSAS DE POLIETILENO 3 BOMBAS PARA AGUA 17 BORDADOS 6 BUFFET PARA PRESENTACIONES, BAUTIZOS Y MAS... 11

ENSAMBLAJE DE TARIMAS ENTREPISOS EQUIPO DE OFICINA EQUIPO DE SEGURIDAD EQUIPOS DE PRUEBA ESQUINEROS ESCRITORIOS ESMALTES ESTANTERIA ETIQUETAS EXPOMATAMOROS EXPOPLASTICO INDUSTRIAL

F

FILTRACION FIXTURES MECANICOS FABRICACIÓN DE TARIMAS FABRICANTES DE CARTÓN FABRICANTES DE ESQUINEROS FABRICANTES DE RACKS

H

C CALIDAD EN ENERGIA CONTENEDORES COMEDOR INDUSTRIAL CORTINAS ENROLLABLES CORTINAS METALICAS CORTINAS RAPIDAS CORTINAS SECCIONALES

4 3 11 4 4,17 4 4

D

HERRERIA INDUSTRIAL

8

INSTALACION Y MANTENIMIENTO ELECTRICO 4 IMPERMEABILIZACION 6,13 IMPRESION DIGITAL 6,38 IMPRESIÓN OFFSET 38 IMPRESION LASER 6

L LAMINAS DE CARTÓN

EMPAQUES DE CARTON

17 3 9 5 5 7

I

DISEÑO DE CONTROL 3 DESECHABLES 39 DISEÑO E INSTALACIÓN DE RACKS 3,7

E

9 3 2 39 3 5,9 2 6 2,3 9 12 37

3,5

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GUIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS LIMPIEZA TERMICA LOCKERS

M

MANTENIMIENTO DE PISOS MANUFACTURA DE ETIQUETAS MANUFACTURA Y SORTEO MATERIALES MATERIAL DE OFICINA METALES

8 2

11 9 DE 6 39 5

N NAVES INDUSTRIALES

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O OSMOSIS INVERSA OBRA CIVIL

P

17 4,17

PAPELERIA 39 PARTICIONES EN CORROPLAS 3 PERFILES 3 PISOS DE CONCRETO 9,11 PISCINAS 17 PINTURA TERMICA 20,21 PRODUCTOS DE PAPEL 39 PROCESO DE PLATINADO 7 PUERTAS DE IMPACTO 4 PUERTAS ENRROLLABLES 4 PUERTAS METALICAS 4 PUERTAS RAPIDAS 4,17 PUERTAS SECCIONALES 4 PUERTAS, ESCALERAS, VENTANAS Y ESTRUCTURAS DE HERRERIA 8 PULIDO Y ABRILLANTADO DE PULIURETANO ESPREADO 6 ยกANUNCIATE CON NOSOTROS!

R

RACKS 3,7 RAMPAS NIVELADORAS 4,17 RECICLADOS 9 RECICLAJE DE TARIMAS 9 RECUBRIMIENTOS IND. 9,11,13 RETRABAJOS 3 RENTA Y VENTAS DE BODEGAS 9 RENTA DE MAQUINARรA 4 RELEVADORES 4 RIBBONS 9 ROTULACION 38

S

SELLOS DE ANDEN SELLADO DE PISOS SELLOS EPOXICOS SERIGRAFIA SERVICIOS INDUSTRIALES SERVICIOS ELECTRICOS SILLERIA SISTEMAS DE ALMACEN SISTEMAS DE VISION SISTEMAS HIDRAULICOS SOLDADURA EN GENERAL SUAVIZADORES

T

TELECOMUNICACIONES TERMOGRAFIAS TRATAMIENTOS DE METALES TRATAMIENTO DE AGUAS TRANSFORMADORES TODO EN HERRERIA

V

VENTA DE AUTOS VENTA DE RACKS VENTA DE IMPRESORAS

4,17 9,11 7 6 4 4 2 3 3 3 4 17

4 4 6 17 4 8

10 3 9

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La Paradoja de Alicia: la Falta de Objetivos en el Negocio

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os objetivos son las metas que tú como empresario te debes poner a la hora de Iniciar un negocio o bien, Administrarlo. Sin ellas prácticamente no tendrías un lugar al cual llegar con lo que has comenzado y seguramente fracasarías por no tener bien definido qué es lo que quieres lograr. Déjame ponértelo de manera retórica: “Te desviarías del camino”, tal y como le paso a Alicia en el cuento. En este artículo, la paradoja de Alicia: Falta de objetivos, te vamos a enseñar la importancia de establecer metas en tu negocio. ¿Son importantes los Objetivos en un Negocio? Hoy quiero hacerte notar la importancia de plantearte objetivos en el negocio. Éstos son básicamente proponerse algo y luego ver si cumples o no con ello. Para que te quede claro qué debes redactar (en términos de organización, administración de tiempo y cuantitativos), te pondré unos breves ejemplos. Hagámonos entonces una breve pregunta para iniciar: “¿qué quiero lograr en el mercado?” por ejemplo, digamos que deseas abastecer al 60% de los negocios mayoristas de tu zona; entonces ahí estás estableciendo claramente lo que quieres alcanzar. En el caso de las ventas puede que proyectes un incremento del 20% para el próximo año, y también está muy específico. ¿Ves cómo hay que determinar las

metas? Veamos otro ejemplo, una empresa que ofrece servicios turísticos, algunos de sus objetivos pueden ser: Posicionarse en los próximos cinco años como la mejor empresa de turismo Obtener un 18% de rentabilidad anual en ese plazo Tener alianza con 3 hoteles de Puerto Escondido; etc. ¿Es necesario poner objetivos en mi negocio? Tal vez en este punto te preguntarás “¿Para qué quiero escribir los objetivos de nueva cuenta?” A lo mejor piensas que es mucho rollo de conceptos y que no necesitas objetivos. Velo como un videojuego, ¿qué significa esto?, cualquier videojuego está dividido en niveles, por los cuales vas pasando hasta llegar al final del juego, lo mismo es en un negocio: debes pasar ciertos niveles, que serían los objetivos, para llegar a la meta que tienes, porque si no lo haces solo estás atrapado en uno de esos niveles como una distracción, algo que no tendría sentido. Quizá te interese leer también: Misión de un Negocio ¿Qué es y Para Qué Sirve? Entonces ¿para qué estás en el negocio si no sabes lo que quieres? puede que tu pregunta sea “¿y si no los logro?”, lo más probable, según mi experiencia, es que si tienes objetivos vas a lograr cosas, lo que tú te propongas.

Recuerdo ahora que en una clase se mencionaba un concepto que se llama la Paradoja de Alicia, según el cuento, el gato le pregunta a Alicia para dónde quiere ir y ella le contesta: “a donde sea”. Alicia tenía 2 cuestionamientos: decidir para dónde ir y saber qué era lo que quería o decir: “a donde sea”; y el gato la llevó a donde fuera. En los objetivos eres como Alicia, decidir para dónde quieres ir y saber tu rumbo o poner el negocio y a ver qué sale; ese último te llevará a donde sea, y lo más probable es que no logres tanto como si tuviera objetivos. ¿Cómo son los objetivos en un Negocio? Finalmente debo decirte que los objetivos deben ser efectivos, simples y mesurables. Hazlo sencillo, no exageres con cinco o seis renglones de objetivos, con uno o dos es suficiente, basta con que tú lo entiendas y puedas expresarlo a la gente que al final lo va a llevar cabo junto a ti como el recurso humano, las personas que contrates, etc. Recuerda, es muy importante expresar claramente los objetivos y que tu personal sepa lo que se tiene que hacer, pues para eso están tú y ellos en el negocio. Si quieres saber más acerca de administrar o iniciar un negocio, entonces te invito a que le eches un ojo a nuestro Catálogo de Cursos, donde se te ofrecen videos, guías, consejos y más para ayudarte a tener un negocio exitoso.


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Las tres Sabidurías: escuchar, reflexionar y meditar

¿Qué son las tres sabidurías?…Esta es una excelente pregunta, recuerdo que en muchas ocasiones en clases mencionaban a las tres sabidurías y siempre me preguntaba… ¿Cuáles son?… ¿Para qué sirven?... afortunadamente y como acontece en el crecimiento espiritual las respuestas llegan cuando pueden ser entendidas por nosotros…a veces los maestros dicen… ¿Lo entendieron?…bueno si no fue así ya lo escucharon. Y es que como todo, las enseñanzas también son semillas para nuestro crecimiento espiritual, emocional y mental. Maduran y se hacen presentes en nuestra vida cuando menos lo esperamos.

La primera y gran sabiduría es la del Escuchar, claro que, normalmente creemos que somos unos excelentes escuchas, sin

embargo, la mayoría de las veces solamente oímos no escuchamos. El proceso de la escucha requiere de atención, del esfuerzo de comprender y no perder la línea de lo que está diciendo la persona que está hablando. Cuantas veces estamos hablando y la persona no nos está mirando o está en más de una actividad a la vez, no nos está escuchando, o que tal cuando le preguntas a alguien si recuerda lo que le comentaste por la mañana y no lo recuerda…en las peores situaciones aseguran que nunca lo mencionaste…todo esto es síntoma de una escasa o ausente atención al escuchar. La realidad es que si escuchamos bien podemos sacar provecho hasta de la más banal de las conversaciones y en el aprendizaje nos permite ejercitar la flexibilidad

de nuestra mente, hacerla aguda y discerniente, tremendos beneficios a decir verdad. El nivel más básico o el mínimo requerido es el de escuchar atentamente, el segundo y mucho más valioso nivel es el de reflexionar, el Budha mencionaba constantemente “no creas lo que digo sólo porque yo lo digo, reflexiona, analiza y si es de utilidad, te hace crecer, entonces hazlo tuyo aplícalo y trabaja en su profundo entendimiento”, esto es para la enseñanza espiritual, aunque en realidad aplica para todo. Por ejemplo en nuestras relaciones personales podemos conectarnos con el escuchar, pero si a la vez reflexionamos podemos ser de más ayuda a los demás y a nosotros mismos. El siguiente nivel de reflexionar


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Es muy importante trascender al escuchar y llevarlo a la reflexión pues éste proceso nos permite ser más responsables en todos los ámbitos y tomar decisiones atinadas, así como cuando te dan una manzana y te dicen que es una manzana, lo siguiente es conocerla, ver su color, su sabor, su textura, su tamaño, la comparamos con otras frutas, decidimos si nos gusta o no…eso es reflexionar…discernir... analizar...conocer y de manera profunda crecer. Si logramos practicar el bien escuchar y reflexionar podemos ir al siguiente nivel o a la tercera sabiduría que es la de meditar, es verdaderamente valiosa, aquí se trata de interiorizar lo que aprendimos a través de la escucha y la reflexión…se pretende trascender lo conceptual e integrarlo de manera intuitiva a nuestra vida cotidiana. Por ejemplo si escucho que la ira genera obstáculos en mi desempeño diario, reflexiono pensando en ¿cómo es la ira?, ¿cuándo se presenta?, en que situaciones me veo preso o presa de ésta emoción y finalmente en el contexto de la meditación analítica realizo un recuento

de los momentos en que me vi envuelto en la ira, observo que aconteció y las consecuencias de esas situaciones, comprendo de manera profunda lo destructivo que son en mi interior. La sabiduría de meditar Cabe mencionar que para aplicar la tercera sabiduría de la meditación es necesario tener un maestro calificado y que ésta herramienta se aprende de manera gradual, llegar al contexto de la meditación analítica lleva un tiempo pues lo primero es trabajar en la mente atenta que escucha y reflexiona. Una vez que llegamos a la meditación hemos dado un gran paso y es necesario hacerlo diariamente, integrar esa valiosa disciplina a nuestra vida diaria como el comer, bañarnos y trabajar. Debemos estar convencidos de que los avances en nuestro crecimiento espiritual no están desconectados de los otros ámbitos como el emocional, todo lo contrario si trabajamos en uno y otro continuamente el avance se notará en el ámbito completo de nuestro desarrollo personal. La

interdependencia no es otra cosa que si practicamos en el ámbito espiritual estará reflejado en el ámbito laboral y viceversa. Este es un gran descubrimiento que vale la pena tomar en cuenta si al final comprendemos que estamos en este mundo para hacer de nuestra vida algo significativa. No perdamos el tiempo y a practicar la medicina está y ha estado siempre ahí, solamente necesitamos tomarla y beneficiarnos de todos sus excelentes resultados. Hagamos que ésta vida cuente, a escuchar, reflexionar y meditar un paso ya importante es tomar la gran decisión de comenzar.


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Administrar un Negocio Pequeño: 5 Controles

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s vital llevar controles de información para administrar un negocio pequeño. No es simplemente vender, pedir inventario cuando se nos antoje, y al final ver el estado de cuenta y pensar que eso fue lo que ganamos de utilidad. Hay 5 controles que podemos desarrollar en Excel para administrar un negocio pequeño: Administrar un Negocio con Excel Excel es una herramienta de office que permite manipular cifras de forma fácil y práctica. Si no sabe usar Excel, le recomiendo tomar algún curso, dado que es fundamental en la administración del negocio. Hay 5 controles que podemos usar para administrar un negocio con Excel: Administrar un Negocio Pequeño 1. Control de Ventas El primer control al administrar un negocio pequeño es llevar un registro de las ventas. Dependiendo del giro y del tipo de negocio, debe de adaptar el uso de Excel pensando en para que quiere la información recabada. Por ejemplo, la forma más fácil de controlar las ventas, es simplemente llevar un registro de los productos vendidos al final del día, y al final del mes ver el total de ventas por producto. Esto nos indica cual es el producto más vendido y nos ayudará a llevar la relación entre ventas, costos y utilidad. En caso de que necesite llevar un control más detallado, por ejemplo de cada venta por producto, por pedidos, hay un tipo de programas llamado “Point of Sale” o “POS”. Este programa es utilizado por negocios donde los pedidos son frecuentes, como un restaurante, una tienda de abarrotes, etc. Puede buscar en golpe como “programa pos” (artículo recomendado: como incrementar las ventas). Administrar un Negocio Pequeño 2. Control de Inventarios En la mayoría de los negocios donde se venden productos tangibles, se requiere llevar un control de inventarios para administrar un negocio. Los inventarios en términos sencillos es la cantidad de pro-


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control de ventas, porque en caso de dar fiado, dar crédito, o problemas con la transacción, la venta no refleja el dinero real en caja. Para ello, es necesario administrar el negocio desde caja, y llevar un registro diario (incluso con una hoja y calculadora) del dinero físico que entra vs. El dinero que sale. Administrar un Negocio Pequeño

ducto que tiene en su almacén y a la venta al público. Un mal control, basado “al ojo” o por pura observación, conlleva a desabasto de los productos y por lo tanto a pérdidas de ventas potenciales. En Excel, es posible llevar un control basado en entradas y salidas. Es decir, por un lado vamos a sumar las entradas de producto, y restar las salidas, para determinar la cantidad real de inventarios. Puede llevarlo más complejo, por ejemplo, determinar el tiempo de rotación de los productos, controlar el inventario de acuerdo al tiempo de envío por parte de proveedores, llevar un control por las características del producto como color, tamaño, etc. Para llevar un mejor control del inventario de su negocio, le recomiendo conocer el curso Compras e Inventarios para Pymes, donde descubrirá todas las técnicas y estrategias para mantener su inventario bajo control. Administrar un Negocio Pequeño 3. Control de costos Dada la complejidad de los negocios, no basta con la formula “Precio – Costo del proveedor = Utilidades”. Hay muchos ot-

ros costos a considerar, divididos en: Costos fijos vs. Variables: Los costos fijos son aquellos que no dependen de las ventas, como la renta, sueldos o pagos de servicios. Los costos variables dependen del producto vendido, por ejemplo la materia prima, los insumos usados, etc. Costos directos vs. Indirectos: los costos directos son los costos más obvios, como el costo de 1 unidad por el proveedor. Sin embargo, hay gastos ocultos llamados costos indirectos. Estos son por ejemplo, el gasto de gasolina para ir a recoger el producto, el transporte, el desgaste de las maquinas, etc. Para un análisis más detallado en Excel, le recomendaría checar el curso de ALFA, Análisis Financiero Automático, donde vemos en Excel como determinar los costos de un proyecto o idea de negocios. Administrar un Negocio Pequeño 4. Control de Efectivo Una razón por la que los negocios fracasan en la falta de control del efectivo circulante, que necesitan cada día para hacer transacciones con los clientes, pagar a proveedores, pagar deudas como servicios, renta, etc. Es diferente el control del efectivo con el

5. Control de Deudas Un aspecto poco comentado en Administración es el control de las deudas de corto y largo plazo. Esto es, tener información de las deudas que tenemos que pagar, por ejemplo sueldos, salarios, renta, pago de servicios, créditos, pago de proveedores, etc., separado de las ventas. Al separar este aspecto de las ventas, podemos determinar cuánto tenemos que vender al mes para satisfacer estas deudas. Esto también es llamado punto de equilibrio, (lea articulo el mejor negocio) donde no ganamos pero tampoco perdemos. En Excel, al ir enlistando todas estas deudas, podemos fácilmente definir la deuda de la semana, mes y año, y hacer objetivos de venta mínimos que tenemos que alcanzar para manejar estas deudas.


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Crean branquias artificiales para respirar bajo el agua

U

n conjunto de branquias artificiales, impresas en 3D, algún día podrán proporcionar a los humanos una forma alternativa de respirar bajo el agua. El dispositivo, llamado Anfibio, utiliza un material especialmente diseñado que repone el oxígeno del agua alrededor y libera el dióxido de carbono. ¿Debajo del mar? Tras inspirarse en las branquias de un pez, el diseñador Jun Kamei espera que la creación pueda ayudar al mundo a hacer frente al aumento del nivel del mar si se tuviera que pasar más tiempo bajo el agua. Para el año 2100, se prevé un aumento de temperatura de 3.2 grados centígrados, lo cual provocará un aumento del nivel del mar que afectará a más del 30 % de la población mundial y sumergirá a las ciudades ubicadas en las zonas costeras. Kamei trabajó en colaboración con el Laboratorio de Diseño de Tokio RCA-IIS para producir el accesorio subacuático. La tecnología se inspiró en los insectos de buceo que sobreviven bajo el agua en virtud de una fina capa de aire atrapada en la superficie de la piel superhidrofóbica, que funciona como una branquia de intercambio de gases. El dispositivo es una prenda impresa en 3D, dividida en dos partes: un chaleco y una máscara superhidrofóbica: un material repelente al agua. La prenda porosa toma oxígeno del agua circundante y disipa dióxido de carbono. Sin embargo, se necesitaría una branquia con al menos 32 metros cuadrados para soportar el consumo de oxígeno de una persona en el agua. «En un futuro cercano, podría permitir al usuario permanecer bajo el agua más tiempo que en el buceo libre, pero con menos equipo”. Si bien la inspiración inicial de Kamei fue un futuro distópico en el que las principales ciudades están bajo el agua, también prevé que Amphibio se utilice con fines de ocio.


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¿Ha muerto el marketing tradicional?

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on el fin de adaptarse a las necesidades del mercado, de los usuarios, de los cambios que traen consigo las nuevas tecnologías, el marketing se reformula constantemente en el entorno digital. Unos cambios que han provocado que muchos marketinianos se cuestionen sobre qué queda de la esencia tradicional del marketing. ¿Cuál es la situación actual? ¿Ha muerto el marketing tradicional? Índice de contenidos:

La convergencia del marketing tradicional y otras nuevas técnicas ¿Ha muerto el marketing tradicional? Diferencias entre el marketing clásico y el Growth Hacking ¿Qué es el «pull» en una estrategia de Growth Hacking? Otras consideraciones: Ecommerce y CRM La convergencia del marketing tradicional y otras nuevas técnicas Según Vicente Arias, co-fundador de

Offerum y profesor de IEBS, “todo se recicla y depende de la época o etapa en que nos encontremos el marketing tiene que reciclarse y mejorar o perfeccionarse”. De este modo, el emprendedor es contundente ante la pregunta si el marketing clásico ha muerto: “no, no ha muerto. Es compatible con el actual” asegura. En las startups de base tecnológica, ecommerce y otras empresas online, predomina más el marketing digital debido a la naturaleza del propio negocio, lo cual –


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interesadas o no; el número total de ‘buyers’ y la conversión a conseguir de lead a buyers; y por último la recurrencia, es decir el número de veces que esos clientes van a volver a comprar. Otro de los temas que más preocupan a los marketinianos es la gestión del CRM. ¿Qué parámetros hay que tener en cuenta? Leads, accounts o cuentas con las que se están trabajando y opportunities u ofertas (los productos que son front end de la empresa). En definitiva, tal y como ha apuntado nuestro profesor Vicente Arias, las nuevas estrategias de marketing digital son una importante herramienta de atracción y conversión. ¿Quieres conocerlas y aprender a implementarlas? En nuestro Postgrado en Growth Hacking te damos todas las claves.

en palabras de Arias- “no conlleva descartar el modelo tradicional”. Las ventajas de combinar técnicas clásicas con otras más innovadoras permitirán que tu negocio tenga un margen de actuación más amplio y puedas aumentar la masa crítica de clientes. Diferencias entre el marketing clásico y el Growth Hacking Una de las tendencias que llegan con fuerza desde Silicon Valley es el Growth Hacking, una estrategia que vincula el marketing y la programación. Para Vicente Arias, lo más destacable es su aportación, tanto a la parte analítica como a la de negocio, aplicada al aspecto más tecnológico de la empresa. Además, es muy apropiada para aquellas organizaciones de crecimiento rápido como el ecommerce pues es una técnica que permite tomar decisiones ágiles. También te puede interesar: Qué es el Marketing Digital: Definición, estrategias

y evolución Pero ¿qué cambios trae con respecto al marketing tradicional? La principal diferencia, según el co-fundador de Offerum, es que en el Growth Hacking la tecnología está al servicio del marketing y es la base a partir de la cual se lanzan todas las campañas. “Con ello, intentamos conseguir, a través de métodos más automáticos, viralidad y trabajar la analítica que tenemos de los usuarios para conseguir que sean más afines” concluye. Otras consideraciones: Ecommerce y CRM Si hay un negocio que está creciendo en Internet ese es el ecommerce, tan sólo tenemos que prestar atención a las expectativas en cuanto a ventas: 191 mil millones de euros en hasta 2017 en Europa. Vicente Arias aconseja fijarse en 3 KPIs o métricas principales: los leads, las personas que captamos y que pueden estar


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Cómo lograr el éxito siendo un vendedor

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ender no es una tarea fácil y lograr el éxito siendo un vendedor tampoco. Sobre todo cuando no hemos nacido para ello. Existe en el mundo gente innata, personas que nacen con el espíritu comercial y un verdadero don. Y es que no existe una preparación académica para ello. La vida nos enseña a vender y a negociar, y en ella desarrollamos técnicas comunicativas para expresarnos y conseguir lo que nos proponemos. Y tú, ¿te consideras un buen vendedor? ¿Cómo lograr el éxito siendo un vendedor? Un buen vendedor debe tener habilidades específicas, sobre todo disciplina, empatía, confianza y puntualidad. Además de conocimientos acerca del producto o servicio que vende. Pero no basta con ser bueno comunicando, ya que también debe haber pasión por lo que se hace y sobre todo ser humilde. La combinación de todas estas características te harán ser un buen vendedor y a la vez crecer profesionalmente. Además, toma en cuenta que una actitud positiva siempre va a dar frutos positivos. Cuando te encuentres con obstáculos que no te dejen avanzar, es el positivismo el que te ayudará a seguir adelante. Se trata de aprender y superar obstáculos. Además, deberá primar de la mano el positivismo, la honestidad y una buena actitud de liderazgo. Ten las metas claras, defínelas y no las pierdas de vista. Es importante si trabajas en equipo que los otros miembros sean conscientes de ellas, y estén en la medida de lo posible, en el


¡ANUNCIATE CON NOSOTROS! LADA SIN COSTO: 01 (800) 702 9270 mismo camino que tú. La buena comunicación, delegar y el trabajo en conjunto hacen siempre más fácil el camino al éxito para lograr el éxito siendo un vendedor. ¿Cualquiera puede ser vendedor? Por supuesto, a pesar de haber iniciado el post hablando sobre las habilidades innatas de los vendedores, no podemos hacer a un lado a aquellos vendedores que se desarrollan y crean esas habilidades desde cero. Es un gran mérito el aprendizaje que se requiere y una satisfacción inmensa cuando se logran los objetivos que se tienen en mente. El ser humano tiene habilidades las cuales debe siempre intentar potenciar, con el fin de convertirlas en fortalezas. Y esto mismo pasa con aquellas personas que en un inicio no saben desenvolverse en un entorno comercial. El tiempo, el trabajo diario y el desarrollo de sus habilidades específicas harán que se conviertan en buenos vendedores capaces de monetizar sus capacidades.

¿Cómo vencer el rechazo cuando se trabaja de vendedor? Uno de los miedos más grandes del ser humano es el rechazo. Es un sentimiento que está presente en todas las etapas de la vida, y mientras vamos creciendo debemos aprender a controlarlo. Por lo tanto, el miedo al rechazo cuando se trabaja de vendedor es real. Por eso es importante comprender que es y será parte del trabajo y del día a día. Hay que cambiar la perspectiva y en vez de verlo como una cuestión negativa para nuestra persona, verlo como un reto o una oportunidad. De esta manera convertiremos ese miedo al rechazo en un sentimiento emocionante y lo relacionaremos con el positivismo ante las cosas, en vez de relacionarlo con la negatividad. Basta con ser constantes y reforzar nuestros valores y nuestros objetivos. Muchas veces lo que necesitan nuestros futuros clientes o nuestros clientes actuales es una opción distinta que mejore sus condiciones. Por lo que no de-

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caigas, escucha a tus clientes, busca opciones alternas y si no, sigue adelante. Consejos para ser exitoso vendiendo Nunca olvides que la motivación y el positivismo deben formar parte de tu vida. Organízate y apréndete bien los procesos de compra. Así como la información necesaria para dominar el producto o servicio que estás ofreciendo. Déjate asesorar y pide ayuda. Siempre se puede mejorar, y si es con ayuda de expertos aún mejor. ¡Haz click aquí para saber más! Muchas veces son ellos quienes cuentan con herramientas que no conocemos y que nos ayudarán a vender más. Cuida tu imagen. Por ahí dicen que una imagen vale más que mil palabras, y aunque muchas veces no nos guste la idea, hay que aceptar que todo entra por los ojos. Una buena presentación tanto si trabajas de forma presencial, o si trabajas en línea, tu web deberá tener un diseño acorde con tu negocio. Siempre primando la calidad de las imágenes, un texto que se lea correctamente y que sobre todo se fácil de manejar por el usuario. Aprende a escuchar y sé empático. Si tus clientes te comentan algo, escucha, toma nota y reflexiona. Muchas veces son ellos quienes nos ayudan a mejorar y a buscar las mejores alternativas. Sé sincero y cíñete a las características positivas del servicio o producto que vendes. Es importante tener flexibilidad de adaptación. El mundo cambia constantemente y los negocios también, sobre todo si se trata de un comercio online. Las personas buscan soluciones a problemas, no comprar productos No dejes de estudiar y de aprender, da igual el sector en el que te encuentres. Es indispensable conocer las últimas tendencias para dominar el área en el que nos movemos.


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¿Sabes cuál de los 5 factores motivacionales dirige tu vida?

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tú ¿sabes cuáles son los principales factores motivacionales que dirigen tu vida? Antes recurríamos a la tradicional pirámide de necesidades de Maslow para responder a esta cuestión. Pero en este mundo digital esa famosa pirámide hay que modificarla y actualizarla con los conocimientos actuales de la Psicología y la Neurociencia. Bertrand Russell en su discurso de aceptación del premio Nobel decía: “si un hombre te ofrece democracia y otro te ofrece una bolsa de granos, ¿en qué etapa de inanición preferirás el grano a votar?”. “Toda actividad humana está motivada por el deseo”, aseguraba, y los deseos que son im-


¡ANUNCIATE CON NOSOTROS! LADA SIN COSTO: 01 (800) 702 9270 NOVIEMBRE 15 2019 portantes políticamente se pueden dividir en un grupo primario y otro secundario. En el grupo primario estarían las “necesidades vitales”, alimentos, refugio y ropa, y cuando éstas escasean, “no existe límite a los esfuerzos que el hombre hará, o a la violencia que ejercerá, con la esperanza de procurárselos”. Pero como el hombre es una criatura más compleja que los animales, con necesidades que nunca pueden ser completamente satisfechas, en su naturaleza conviven otros cuatro deseos: la codicia, la rivalidad, la vanidad y el amor al poder. Independientemente de la intensidad de los otros factores, el amor por el poder está por encima del resto. Los 5 factores motivacionales Partiendo de algunos de los descubrimientos de la neurociencia, Nayef Al-Rodhan ha establecido una lista con los cinco factores cruciales que impulsan la natu-

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raleza humana. A estos 5 factores los denomina como las 5Ps de la neurociencia. Estos factores son:

de plástico los océanos porque por encima de todo lo demás se pone la supervivencia del ser humano.

Poder La neurociencia ha comenzado a explicar esto en términos neuroquímicos. Los estudios en la neuroquímica del poder han revelado que el poder produce picos en los niveles de dopamina, el agente neuroquímico responsable de los circuitos de recompensa y de generar una sensación de placer. El poder es embriagador y produce un “subidón neuroquímico” comparable al de cualquier adicción fuerte. Y como sucede con cualquier comportamiento adictivo, cuanto más poder acumulamos, más buscamos incrementarlo o, al menos, mantenerlo

El cerebro está programado Estos potentes factores motivacionales nacen del hecho fundamental de que el cerebro está programado para “sentirse bien”, y hace todo lo necesario para obtener, mantener y, si es posible, aumentar, su gratificación neuroquímica. Y según el propio Nayef Al-Rodhan, a medida que vayan surgiendo nuevas biotecnologías, potenciadores neuroquímicos y otros dispositivos capaces de mejorar uno, varios o todos estos poderosos factores motivacionales, el atractivo de estas tecnologías va a ser cada vez mayor, incluso cuando seamos conscientes de que puedan ser perjudiciales para nosotros a largo plazo.

Placer Aunque la búsqueda de placer es una característica intrínseca de la naturaleza humana, no debe prevalecer sobre el resto de actividades humanas y, desde luego, no hasta el punto de que haga falta alterar la neuroquímica cerebral para completar todas las tareas o soportar las circunstancias a las que esté sometido el individuo. beneficio (Profit) Se refiere a que buena parte del comportamiento humano está dirigido a obtener algún tipo de beneficio. Si lo que hacemos no aporta un beneficio, no se repite más. En el refrán castizo «por el interés te quiero Andrés» Las personas buscan soluciones a problemas, no comprar productos Orgullo (Pride) Importante hoy día. A todas las personas les gusta recibir reconocimientos. Alimenta la vanidad, algo intrínseco al ser humano y habitualmente en contra de la humildad. El orgullo, la prepotencia es uno de los males de nuestra sociedad. Querer sobresalir siempre y estar en lo cierto. No dar el brazo a torcer ni reconocer un error. Las niñas ya no queremos ser princesas: queremos ser CEOs Permanencia Es decir, el deseo de supervivencia y de prolongar la vida. Algo relacionado con lo más primitivo. El deseo de persistir, dejar huella. La supervivencia por encima de todo. Esto a veces puede llevar a alocadas carreras de progreso involutivo o a llenar


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Así serán los próximos niños modificados genéticamente

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l congreso mundial de edición genética concluye con una luz verde a futuros ensayos clínicos y con sugerencias sobre los genes en los que actuar Ya hay dos tipos de personas: las modificadas genéticamente y las naturales. El abominable experimento del científico chino He Jiankui ha cambiado la humanidad para siempre. Desde el lunes, cuando anunció el nacimiento de dos niñas gemelas con su ADN remendado, la pregunta ya no es quién se atreverá a dar el primer paso, sino cuáles serán los límites para transformar a la siguiente generación de seres humanos. “Va a ser imposible evitar la existencia de un mercado negro de edición genética. La gente querrá un niño perfecto y estará dispuesta a pagar mucho para tener uno. Podemos estar solo ante el comienzo de un mercado negro de la perfección”, alerta el filósofo Julian Savulescu, director del Centro Uehiro para la Ética Práctica de la Universidad de Oxford, en Reino Unido. En cada minúscula célula humana hay unos dos metros de moléculas de ADN plegadas de manera casi inconcebible. En esos dos metros hay unos 22.000 genes, con la información necesaria para construir y hacer funcionar a una persona. Uno de estos genes, el bautizado CCR5, contiene las instrucciones, escritas en unas 6.000 letras, para fabricar una proteína que el virus del sida utiliza como puerta de entrada a los glóbulos blancos de la sangre. Sin embargo, a algunas personas les faltan 32 letras en este gen, y esto los hace inmunes al virus del sida. Es una mutación natural que solo tiene un pequeño porcentaje de personas (el 1% en el caso de los europeos). El experimento de He Jiankui consistió en intentar imitar esta mutación natural. El investigador chino inyectó en embriones de unas pocas células el CRISPR, una especie de tijeras moleculares capaces de cortar el ADN donde se desea. El problema es que la técnica experimental, creada en 2013 y todavía en perfeccionamiento, comete errores. Los resultados, si no son un gigantesco engaño, muestran que solo una de las niñas presenta el cambio bus-


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cualquier actuación inaceptable. El decano de Harvard puso otra opción más polémica sobre la mesa: modificar genes no vinculados a un trastorno catastrófico seguro, sino simplemente a un mayor o menor riesgo de padecer una enfermedad, como el CCR5 trastocado por el chino He Jiankui. Son hipotéticas vacunas genéticas. Para Daley, los principales candidatos son el gen PCSK9, asociado a enfermedades cardiovasculares; el A673T, protector frente al alzhéimer; y los genes BRCA1 y BRCA2, cuyas alteraciones puede resultar en un cáncer de mama o de ovario.

cado y que ambas hermanas exhiben mutaciones indeseadas y de efectos desconocidos, que serían heredadas por sus hijos. Es una chapuza sin ninguna ventaja médica: los embriones estaban sanos antes de que He Jiankui decidiera actuar en ellos. “Que el primer ejemplo de edición de la línea germinal humana [un cambio heredable para la siguiente generación] haya sido un paso en falso no debería llevarnos, de ninguna manera, a meter la cabeza en la arena y a no considerar los aspectos muy muy positivos de un camino más responsable hacia un uso clínico”, expuso el miércoles George Daley, decano de la Escuela Médica de Harvard. Daley intervino esta semana en el mismo congreso mundial de Hong Kong en el que He Jiankui detalló su experimento minutos después. El directivo de Harvard mostró una especie de hoja de ruta al público, con “un rango de potenciales aplicaciones [de la edición genética en embriones], algunas de las cuales provocarán más entusiasmo que otras”. En el extremo menos necesario colocó “las mejoras” genéticas, un eufemismo para referirse a la eugenesia pura y dura, como la actuación sobre el gen MSTN para aumentar la masa muscular. Ya se ha hecho en animales de granja para producir más carne. “Me sorprendería que las primeras indicaciones que consideremos más factibles no sean aquellas contra enfermedades muy devastadoras”, arrancó Daley. La primera de su lista era la enfermedad de Huntington, una patología pro-

vocada por un defecto hereditario en un solo gen que desencadena el desgaste progresivo de las neuronas del cerebro. No tiene cura. Los afectados mueren, de media, unos 13 años antes que el resto de la población. La segunda en la clasificación era la enfermedad de Tay-Sachs, otro trastorno hereditario espantoso y poco común. Una mutación en un solo gen, frecuente entre los judíos askenazíes europeos, genera la acumulación de una sustancia grasienta en el cerebro. Los niños mueren antes de los cuatro años. Y Daley añadió a su lista otras dos enfermedades causadas por un solo gen defectuoso: la fibrosis quística, caracterizada por la formación de un moco espeso potencialmente letal en los pulmones, y la anemia de células falciformes, que deforma los glóbulos rojos en personas de ascendencia africana. “La cumbre de Hong Kong es la primera en la que ya se habla abiertamente de modificar la línea germinal humana. No vamos a poder parar esto. El CRISPR es una técnica barata que no necesita mucho personal”, advierte Íñigo de Miguel, experto en bioética de la Universidad del País Vasco. “Tenemos que encarar el debate ya, porque va a marcar nuestro futuro. Dentro de 20 años nos pueden dar a elegir entre tener un hijo con la lotería genética de la reproducción sexual o tenerlo mediante fecundación in vitro con opciones de editarlo genéticamente”, plantea De Miguel. A su juicio, no hay que frenar la investigación, sino acelerarla, para dominar la tecnología y poder revertir

En su libro Una grieta en la creación. El nuevo poder para controlar la evolución, publicado en 2017, la genetista estadounidense Jennifer Doudna confesó sus pesadillas. Doudna, una de las madres de la técnica CRISPR, narró que una noche había soñado que Adolf Hitler, disfrazado con una careta de cerdo, le preguntaba por su revolucionaria tecnología. Este jueves, Doudna firmó la declaración final del congreso mundial de Hong Kong: “Los riesgos son demasiado grandes como para permitir ensayos clínicos de edición de la línea germinal humana en este momento. Sin embargo, el progreso en los últimos tres años y las discusiones en la cumbre actual sugieren que ha llegado el momento de trazar un camino riguroso hacia esos ensayos”. Traspasada la línea roja, ya no hay marcha atrás.


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¿Qué es la materia oscura?

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artículas teóricas cuya existencia se deduce a partir de ciertas fuerzas que hay en el Universo La materia oscura es una materia que no emite suficiente radiación electromagnética como para ser detectada por los medios usuales, es decir, su existencia está en duda pero se deduce por los efectos gravitacionales que tiene en la materia visible, como pueden ser las estrellas o las galaxias. Aun así, se cree que una cuarta parte del universo está formada por ésta materia invisible. La teoría actual sobre la detección de ésta materia se llama «supe simetría«, que explica las interacciones fundamentales de las partículas, demostrando la existencia de la materia oscura, aunque, hasta ahora, ningún estudio ha sido completamente explicativo. Ahora, un grupo de astrónomos americanos han estado utilizando el telescopio Hubble, e hicieron una imagen tridimensional de la materia oscura por primera vez. Las observaciones se realizaron para poder detectar la materia, y parece ser que el telescopio es lo suficientemente sensible para captar la señal de éstas partículas. Sin embargo, para resultados concretos, faltan al menos tres años, según el estudio que ha sido bautizado como CDMS. Para que la materia oscura exista, es necesario que todas las partículas sean neutras, estables y que no interactúen con ningún otro tipo de materia. A estas partículas de la materia oscura se les llama WIMPS (partículas masivas que interactúan débilmente). La mayoría de estos estudios trabajan con en el xenón y el germanium, pues tienen esta clase de partículas. Por eso se les mantiene en lugares aislados para evitar se mezclen con otros elementos. Existen otras investigaciones, como una llamada Axion Materia Oscura, de la Universidad de Washington, que utilizaron un imán superconductor para buscar éstas partículas, pero sus investigaciones no han llegado a nada concluyente. A pesar de las dificultades para encontrar la materia oscura, los científicos no están desanimados y tienen la creencia que la respuesta sobre su existencia, su conformación y otras preguntas, están a un par de años de distancia.


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5 técnicas espirituales para sanar el cuerpo y la mente

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uestra salud depende de algo más grande que nosotros mismos. Si conectamos nuestra energía con nuestro espíritu, recuperamos la felicidad más auténtica El alma no es un tema solo de poetas. Médicos y científicos se rinden a la evidencia de la existencia de ese ente lleno de sabiduría. Aprender a conectar el espíritu con el cuerpo es el camino correcto para conseguir el bienestar y la felicidad. 1.Reiki Es una práctica creada en 1922 por el budista japonés Mikao Usui y adaptada y desarrollada por diversos maestros de distintas tradiciones. Los practicantes imponen sus manos sobre la persona a la vez que se concentran en transferirles “energía universal”, lo que favorece el auto sanación. Son ya varios los hospitales públicos que incluyen el reiki en los tratamientos oncológicos y contra el malestar en la menopausia. 2. Oración y curación a distancia La revista The Lancet publicó un estudio del Centro Médico de la Universidad de Duke que puso a prueba la eficacia de la oración y la curación a distancia. Los investigadores pidieron a grupos de religiosos que rezaran por la salud de pacientes sometidos a operaciones cardíacas. Los resultados indicaron que se produjo una mejoría del 30-50% en la salud de los enfermos, con menos complicaciones y fallos cardiacos. 3. Meditación y visualización Puede practicarse a solas o en grupo. Relaja, relativiza las preocupaciones habituales, reduce el miedo y la angustia y, sobre todo, aumenta la capacidad de concentración, el autoconocimiento y la confianza en la propia intuición. Son especialmente eficaces las meditaciones que se concentran en emociones positivas. 4. Medicina antroposófica Basada en la visión del hombre según el filósofo Rudolf Steiner, que combinó tradiciones de Oriente y Occidente. Entiende que somos el resultado de la superposición de distintos cuerpos o dimensiones: físico, emocional y etérico o espiritual. La evolución espiritual y la salud están relacionadas. 5. Técnicas neochamánicas Recuperan antiguas tradiciones indígenas y las adaptan a los tiempos actuales. La “búsqueda de la visión” es el objetivo de rituales, prácticas y dinámicas psicológicas que utilizan el contacto con la naturaleza, la meditación, el ayuno, las técnicas de respiración, las plantas con efectos psíquicos o el apoyo del grupo, entre otros métodos. Todos tienen alguna influencia sobre las profundidades de la conciencia.


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