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Unidad 4 TeorĂ­a general de las necesidades

En esta unidad revisaremos la importancia que tienen las relaciones humanas en la vida laboral y personal.


Introducción

Uno creería que actividades que hacemos de manera rutinaria no tienen una verdadera importancia, pero la realidad es que el no dormir adecuadamente, fumar, comer a deshora, etc., influyen mucho en nuestra actitud, autoestima, nivel de ansiedad y por lo tanto repercute en la manera en que nos relacionamos con los demás; de ahí la importancia de revisar la presente unidad.

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4.1 Necesidades básicas

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4.1 Características del funcionamiento de la Teoría de Maslow Está teoría hace referencia a que es indispensable cubrir todas las necesidades fisiológicas y sicológicas, ya que estando bien uno, se facilita el socializar con otras personas y mantener relaciones humanas saludables. La necesidad se define como cualquier condición de una persona que resulta primordial e indispensable para la vida, desarrollo y bienestar. Si se inhiben o frustran, producirán daños que perturbarán el bienestar biológico y sicológico. Los estados motivacionales, por tanto, proporcionan los mecanismos para actuar antes de que ocurra el daño. Las necesidades entre si se manifiestan en que algunas provocan motivación por deficiencia mientras que otras motivación por crecimiento; Las necesidades por deficiencia provocan emociones que causan tensión y dan sensación de urgencia, las necesidades de crecimiento o desarrollo por lo general dan lugar a emociones positivas, como interés, regocijo y vitalidad. La Teoría General de las Necesidades de Maslow, describe a menudo una pirámide que consta de 5 niveles: los cuatro niveles inferiores pueden ser agrupados como necesidades por deficiencia, es decir, pueden ser satisfechas; el nivel superior se le denomina como una necesidad de crecimiento porque es una fuerza continua. La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo una vez que se han satisfecho necesidades inferiores en la pirámide.

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Según Abraham Maslow, todas las necesidades del ser humano están jerarquizadas de forma tal, que se van cubriendo desde aquellas orientadas hacia la supervivencia, hacia las que se orientan al desarrollo. Las necesidades que uno ha de satisfacer son según su importancia, quedando de la siguiente manera:

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1. Necesidades fisiológicas

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2. Necesidad de seguridad

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3. Necesidad de pertenencia

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4. Necesidad de estima

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5. Necesidad de autorrealización

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Las necesidades fisiológicas, psicológicas y sociales que hemos visto hasta aquí, son impulsos o motivaciones muy importantes en las relaciones humanas; cubiertas adecuadamente producen satisfacción y las hacen más agradables, en tanto que, cuando no son cubiertas, se transforman en una fuente generadora de ansiedad, tema que retomaremos a continuación.

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4.2. Ansiedad

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Ansiedad La ansiedad es un estado afectivo, caracterizado por sentimientos de aprehensión, inquietud, malestar difuso y también sensación de impotencia para hacer algo o todo. Es una señal de alarma que sirve para advertir la presencia de un peligro o de un impulso o idea inadmisible, para que él YO pueda responder con medidas adecuadas o movilizar sus defensas. La ansiedad no es propiamente un fenómeno patológico, sino algo inherente a la condición humana. Es importante su estudio para las relaciones humanas porque produce infelicidad y empobrece la interrelación. Además limita la capacidad productiva del ser humano. La ansiedad es un motivo de sufrimiento para los hombres particularmente cuando se encuentran sujetos a presiones sociales que acentúan las cusas que lo generan. Puede provenir o ser consecuencia de una circunstancia exterior, real como:  Duelo por la muerte de alguien.  Pérdida del empleo.  Incapacidad para hacer algo.  Enfermedad.

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De frustraciones como:  Interrupciones.  Supresiones.  Prohibiciones.  Negativas.

De estados emocionales derivados de experiencias cotidianas verdaderas como:  Miedo  Vergüenza  Ridículo  Ira

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De problemas interiores conflictivos, reales o imaginarios como:

 Sentimientos de culpa  Sensación de abandono  Pérdida del amor  Conciencia de la soledad

Como pudiste apreciar en el texto las principales causas generadoras de ansiedad son los impulsos, tendencias o deseos que surgen dentro del sujeto, los que éste considera inadmisibles y no puede manejar por peligrosos o amenazadores para sus propias normas morales y ello influye en el trato hacia los demás; por lo tanto el estar ansiosos perjudica el logro de nuestras metas laborales así como una eficaz relación con los demás; pero otro factor no menos importante y ya el último en revisar en este curso es la autoestima tema que a continuación veremos.

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1.4 Autoestima

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Autoestima Se refiere a la forma en que nos sentimos respecto a nosotros mismos según las experiencias positivas y negativas. Así, el concepto de autoestima se presenta como conclusión final de ese proceso de autoevaluación y se define como la satisfacción personal del individuo consigo mismo. Puede llegar a afectar en forma decisiva todos los aspectos de nuestra vida, desde la manera en que funcionamos en el trabajo, el amor, en sí en la forma de relacionarnos con las demás personas. En función de esto, ¿es la autoestima la clave del éxito o del fracaso? Se ha dicho que es la clave para comprendernos y comprender a los demás. Aparte de los problemas de origen biológico, no se conoce una sola dificultad psicológica desde la angustia y la depresión, el miedo a la intimidad o al éxito, el abuso del alcohol o de las drogas, el bajo rendimiento en el estudio o en el trabajo que no sea atribuible a una estima deficiente. De todos los juicios a que se somete, ninguno es tan importante como el propio. Por tanto la autoestima es la suma de la confianza y el respeto a uno mismo. Refleja el juicio implícito que cada uno hace de su habilidad para enfrentar los desafíos de la vida y de su derecho a ser feliz.

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Características de las personas con Autoestima Baja:  No tienen metas  No generan ideas de progreso  Viven aburridos  Deprimidos y con poco entusiasmo  Tienen poco sentido del humor, por lo tanto son normalmente tristes  No creen que su vida tenga sentido ni trascendencia  No aceptan su realidad  Son tímidos e introvertidos  Tienen la conversación pobre y sin entusiasmo  Prefieren que otros hablen de sus éxitos y tienen dificultad para socializar  Son personas generalmente aisladas  Calladas y huidizas  Dificultad de integración al grupo.

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Características de las personas con Autoestima alta:  Tiene metas sanas y realizables  Ideas constantes de progreso  Tiene sentido del humor  Siente aprecio sincero por ellos mismos.  Le gustan las cualidades y disfrutar sus logros sin jactancia  Se acepta a sí mismo  Está orgulloso de sí mismo  Se plantea superar lo que entiende que nos limita  Prefiere triunfar pero no se hunde cuando tiene que enfrentar dificultades  Además sabe reconocer cuando se ha equivocado  Se siente en paz con sus pensamientos y sentimientos  Es respetuoso, comprensivo y cariñoso consigo mismo y con quienes lo rodean.  Confía en su capacidad para lograr lo que se ha propuesto  Atiende sus necesidades físicas, psíquicas, intelectuales, emocionales y espirituales.

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Ahora que conoces un poco más lo que es autoestima te propongo realizar la Actividad No.2 “Mi creación”

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Si quieres mejorar tu autoestima, aquí tienes algunos consejos para empezar: Deja de tener pensamientos negativos sobre ti mismo. Si estás acostumbrado a centrar la atención en tus defectos, empieza a pensar en aspectos positivos que los contrarresten. Cuando te des cuenta de que eres demasiado crítico contigo, contrarréstalo diciendo algo positivo sobre ti mismo. Cada día anota tres cosas sobre ti que te hagan feliz. Planea como objetivo en vez de la perfección. Algunas personas te acaban paralizando debido a tus ansias de perfección. En lugar de frenarte con pensamientos como: "No iré a la audición de la obra hasta que haya perdido 5 kg", piensa en qué eres bueno y en las cosas con las que disfrutas, y ve por ellas. Considera los errores como oportunidades de aprendizaje. Acepta que cometerás errores porque todo el mundo los comete. Los errores forman parte del aprendizaje. Recuerda que las aptitudes de una persona están en constante desarrollo, y que cada uno sobresale en cosas diferentes: es lo que hace interesante a la gente. Prueba cosas nuevas. Experimenta con diferentes actividades que te pongan en contacto con tus aptitudes. Siéntete orgulloso de las nuevas habilidades que has adquirido. Identifica lo que puedes cambiar y lo que no. Si te das cuenta de que hay algo tuyo que no te hace feliz y puedes cambiarlo, empieza ahora mismo. Si se trata de algo que no puedes cambiar (como tu estatura), empieza a trabajar para quererte tal y como eres.

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Fíjate metas. Piensa en qué te gustaría conseguir y luego diseña un plan para hacerlo. Atente al plan y ve anotando tus progresos. Siéntete orgulloso de tus opiniones e ideas. No tengas miedo de expresarlas. Colabora en una labor social. Ayuda a un compañero que tiene problemas, a limpiar tu barrio, participa en una maratón por una buena causa o hazte voluntario de alguna asociación. Sentir que aportas algo y que se reconoce tu ayuda hace maravillas para aumentar la autoestima. ¡Haz ejercicio! Mitigarás el estrés y estarás más sano y más feliz. Pásatela bien. Disfruta pasando tu tiempo con personas que te importan y haciendo cosas que te gustan. Relájate y pásalo bien y no dejes tu vida en suspenso. No olvides que nunca es tarde para construir una autoestima positiva y sana. ¿Ya te diste cuenta? La autoestima interviene en casi todo lo que haces. Las personas con autoestima alta rinden más en el trabajo, los estudios, etc., les resulta más fácil hacer amigos. Tienen mejores relaciones con la gente de su edad, con los adultos, son más felices y les cuesta menos enfrentarse a los errores, decepciones, fracasos, es más probable que perseveren en algo hasta que lo consigan. Cuesta cierto trabajo, pero es una habilidad que tendrás de por vida.

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¿Y qué sigue? Pues bien es hora de ir concluyendo con este curso, por ello es necesario que sepas que hoy en día mejorar en el ámbito de las relaciones humanas no es un lugar al que hemos de llegar sino una forma de viajar. Es un camino a iniciar a través del encuentro equilibrado con uno mismo. La persona es "un todo" y el equilibrio personal marca la diferencia. Cuando alguien se encuentra bien consigo mismo, transmite este equilibrio en sus relaciones con los demás, lo exterioriza a través de la escucha activa, la empatía, la asertividad, no murmurando ni criticando, etc. En este curso a distancia hemos analizado la importancia de las relaciones humanas y la relevancia que ésta tiene dentro de una institución, para lograr un buen proceso dentro del entorno laboral.

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Es indudable que las buenas relaciones humanas tienen un fin en sí mismas, pero esto no significa que no produzcan a su vez ciertos efectos y resultados; en este caso, proporcionan lograr los objetivos o metas establecidas de manera personal y en lo laboral, por parte del instituto. Lo anterior nos hace comprender por qué las empresas o instituciones con mayor éxito se caracterizan entre otras cosas, por personal bien adaptado, eficiente y productivo. Todo cambio y modificación de esquemas, conlleva un serio y decidido análisis, que supere por mucho a las buenas y demagógicas intenciones de directivos y colaboradores. Una buena relación humana implica compromisos clara y concretamente comunicados.

¡Gracias por tu participación y no olvides ponerlo en práctica!

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Bibliografía Johnmarsall Reeve (2003), Motivación y emoción Editorial. 3a edición Mc Graw Hill (Pág. 56-58) Francisco de la Torre (2077), Relaciones humanas: en el ámbito laboral México Trillas, (Pág.53-57).

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