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PROGRAMA DE ESTUDIOS POR COMPETENCIAS

IDENTIFICACIÓN DEL CURSO Universidad Universidad del Desarrollo Profesional CARRERA Licenciatura en Enfermería DEPARTAMENTO Ciencias de la Salud ACADEMIA Ciencias Básicas

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Comunicación CLAVE DE LA ASIGNATURA 5J0734 Tipo de Curso CT= Curso-Taller

Horas Con Docente Semestrales 64

Horas Independientes Semestrales 16

Nivel en que se imparte Licenciatura

Total de Horas Semestrales 80

Créditos Semestrales 5

Carrera

Prerrequisitos

Enfermería

Ninguno

AREA DE FORMACIÓN Salud Pública, Investigación y Psicosocial

ELABORADO POR: LCC. Carlos Alberto Oceguera Gutiérrez

PRESENTACIÓN Curso taller (CT) de Comunicación (5J0734), forma parte del área de formación de Administración del Plan de Estudios de la Licenciatura en Enfermería. El CT tiene una carga de


80 horas y un valor curricular de 5 créditos, es presencial y sin prerrequisitos. El propósito del curso es conocer las distintas técnicas de comunicación, aplicándolas de forma sistemática y estandarizada, como requisito de su trabajo en la relación con el paciente. La comunicación es vital para todas las personas, es la manera en que alguien se relaciona, puede aumentar la satisfacción obtenida o causar sensaciones de angustia. Es un componente básico dentro de la enfermería ya que el profesional de la salud debe saber escuchar y entender al paciente. La comunicación juega un papel fundamental en la calidad de vida y la satisfacción de las personas en general, en los enfermos y sus familias. Al finalizar este curso el alumno no solo será capaz de dominar las distintas técnicas para la interacción con los distintos personajes dentro de una institución de salud, sino que de igual forma estará listo para la labor colectiva y la creación de instrumentos comunicativos como reportes de trabajo, memorándums, cartas, circulares y gacetas informativas. COMPETENCIA GENERAL Desarrollar sus habilidades comunicativas a fin de aplicar éstas en su entorno profesional al interactuar con el individuo, familia y/o comunidad. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS POR UNIDAD (3 Unidades) Reconocer la comunicación como un proceso y distinguir entre comunicar e informar. Descubrir las manifestaciones verbales y no verbales como partes fundamentales del proceso de la comunicación Reconocer la necesidad de estar en buena comunicación consigo mismo como elemento primordial para la comunicación con el entorno. Desarrollar sus habilidades en la comunicación interpersonal y grupal con el objeto de aplicarlas en su relación con pacientes y colegas. Distinguir las características de la comunicación organizacional y pública a fin de fortalecer sus habilidades comunicativas.

Metodología

Material y Escenarios

Identificar y valorar la importancia de las diferentes metodologías para llevar a cabo la comunicación en enfermería, mediante las actividades realizadas en el aula.

Bibliografía Impresa Cañón Pintarrón Internet Biblioteca Lecturas de textos Conferencias Visitas guiadas ( televisivos e informativos) Vídeos

Desarrollar habilidades para utilizar las diferentes técnicas para la comunicación

Evidencia de Desempeño y Participación

Evaluaciones teóricos. Exposición oral en clase. Entrega de proyecto final de comunicación (gaceta). Elaboración de reporte de prácticas realizadas.


presencial participativa y no participativa: conferenciadiálogo, seminario-taller y discusión grupal.

Reporte de bibliografía.

Poner en marcha los diferentes instrumentos para la comunicación presencial

Entrega de portafolio de actividades en CD.

Poner en marcha las diferentes técnicas e instrumentos para la comunicación no presencial (abierta y a distancia): cartel, volante, trípticos, página Web, etc. En talleres realizados en el aula y un medio impreso (revista/gaceta). Realizar un diagnóstico de hábitos y costumbres comunicativas en distintos marcos de referencia, para posteriormente hacer propuestas basadas en diferentes teorías. Elaborar, ejecutar y evaluar actividades de expresión oral y escrita, utilizando las técnicas y metodologías aprendidas.

Evaluaciones final teóricopráctico.


DESARROLLO DE LA MATERIA CONTENIDO TEÓRICO-PRÁCTICO 1.

UNIDAD 1 La comunicación humana (8 horas) 1.1 Comunicación humana y animal 1.2 Diferencias entre comunicar e informar 1.3 Niveles y elementos del proceso de comunicación 1.4 Barreras de la comunicación

2. Comunicación verbal y no verbal (16 horas) 2.1 Comunicación verbal 2.2 Importancia del lenguaje como herramienta de la comunicación 2.3 Competencia comunicativa 2.4 Comunicación no verbal 2.4.1 Movimientos corporales 2.4.2 Paralenguaje 2.4.3 Vestimenta y uso de artefactos 2.4.4 Contacto visual 2.4.5 Proxémica 2.4.6 Variaciones culturales

UNIDAD 2 3. Comunicación intrapersonal (4 horas) 3.1 Percepción de sí mismo: Autoconocimiento 3.2 La autoestima 3.3 Percepción de los otros 4. Comunicación interpersonal y grupal (20 horas) 4.1 Comunicación interpersonal 4.1.1 Comunicación interpersonal, superficial y personal 4.1.2 Características de los buenos emisores y receptores 4.2.2.1. Calidez 4.2.2.2. Respeto 4.2.2.3. Honestidad 4.2.2.4. Empatía 4.2.2.5. Asertividad 4.2 Comunicación grupal 4.2.1 Integración y características de grupos 4.2.2 Liderazgo 4.2.3 Aspectos críticos en el proceso grupal UNIDAD 3 5. Comunicación organizacional y pública (12 horas) 5.1 Comunicación organizacional 5.1.1 Canales formales e informales


5.1.2 Redes de comunicación 5.1.3 Manejo de conflicto y toma de decisiones 5.2 Comunicación pública 5.2.1 Características de la comunicación pública 5.2.2 Cualidades de los oradores 5.2.3 Apoyos visuales 6. Creación de producto de comunicación (20 horas) El tiempo para esta actividad será dividido a lo largo del semestre donde se buscarán temas de interés para la comunidad estudiantil, se dividirán estos temas en distintos géneros (editoriales, notas informativas, columnas, crónicas, entrevistas, artículos y reportajes), labor de edición, diseño y finalmente impresión de la Gaceta Estudiantil.

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Evaluación: La evaluación del curso es de carácter integral, acumulativo, formativo, sumativo, participativo y de aplicación continua a los estudiantes durante el desarrollo del curso, por medio del cual se exploran y valoran los avances de las unidades de aprendizaje, a través de elaborar trabajos, ensayos, investigaciones, prácticas, participaciones en clase y cualquiera otra forma de evaluación que se estime conveniente. Cabe señalar que las actividades de enseñanza aprendizaje bajo la conducción de un académico y las actividades de aprendizaje independientes se adaptarán dependiendo de la metodología y estrategias a utilizar como son: • • • • •

Aprendizaje basado en problemas Aprendizaje basado en proyectos Método de casos Competencias Ínter-disciplina

Acreditación: El curso se acredita con evaluaciones parciales y/o final en las cuales se considerarán tanto las pruebas objetivas como los productos elaborados dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN PONDERACIÓ N Tres evaluaciones teórico conceptuales

40


Proyecto final Participación en clase Tareas, presentaciones y prácticas Portafolio de enseñanza TOTAL

20 15 15 10 100 %

Resultado no Aprobatorio Calificaciones Calificaciones a Obtenida registrar s Menos de 1.0 0 De 1.0 a 1.9 1 De 2.0 a 2.9 2 De 3.0 a 3.9 3 De 4.0 a 4.9 4 De 5.0 a 5.9 5 De 6.0 a 6.9 6

Resultado Aprobatorio Calificaciones Obtenidas De 7.0 a 7.4 De 7.5 a 8.4 De 8.5 a 9.4 De 9.5 a 10

A Registrar en Actas 7 8 9 10

BIBLIOGRAFÍA Básica: • GARCÍA MURIEL, Loreto. La Comunicación. Una Experiencia de Vida. Edit. Universidad Iberoamericana. México. 2003. • RODRÍGUEZ ESTRADA, Mauro. Comunicación y Superación Personal. Edit. El Manual Moderno. México. 2000. • VERDERBER, Rudolph. Comunícate. Edit. International Thomson. México, 2000.


• CASSANY, Daniel. Construir la Escritura. Edit. Paidós. México. 1999. • ARGUDÍN, Yolanda y LUNA, María. Aprender a Pensar Leyendo Bien. Edit. Plaza y Valdés. México. 1998.


Comunicacion