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CONTENIDO 1. ACTUALIDAD........................................................................................................... 2 1.1 No se podrá cobrar más de $3.965 por retiros en cajeros .............................................. 2 1.2 Economía colombiana creció 7,7% en tercer trimestre: Dane......................................... 3 2. ENTORNO ECONÓMICO ............................................................................................ 4 2.1 Indicadores (Dic 16. – Dic 23. 2011, TRM $1,927.71) ................................................ 4 2.2 Mercado Cambiario y Accionario ................................................................................. 4 3. GESTIÓN COMERCIAL .............................................................................................. 5 3.1 Número de Clientes .................................................................................................. 5 3.2 Tarjeta Débito ......................................................................................................... 6 3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial ..................................................................... 6 3.4 Número de Productos ............................................................................................... 7 3.5 Saldos Cumplimiento de Productos y Variaciones ......................................................... 7 3.6 Crecimiento ............................................................................................................. 7 3.7 Calidad de la cartera ................................................................................................ 8 4. GESTIÓN FINANCIERA .............................................................................................. 9 4.1 Otorgamiento .......................................................................................................... 9 5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA .....................................................................................10 5.1 Operaciones ...........................................................................................................10 6. GESTIÓN DE CONTROL ...........................................................................................12 6.1. TIPS FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANÍA WHO IS WHO ...........................................12 6.2. El Muro .................................................................................................................12 7. ANEXOS ................................................................................................................14 7.1 Evolución de Saldos.................................................................................................14 7.2 Crecimiento Detallado de la Semana .........................................................................15 7.3 Detallado Clientes por oficina ...................................................................................16 7.4 N° Tarjetas Débito y N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas)17

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2011


1.ACTUALIDAD 1.1 No se podrá cobrar más de $3.965 por retiros en cajeros FUENTE: Portafolio PUBLICADA: Diciembre 21 de 2011

El Banco de la República advierte que la cartera del sistema financiero se sigue acelerando. Sin embargo, la morosidad de los clientes bancarios no es alta.

Esto hace parte del paquete de medidas que el ministro de Hacienda, Juan Carlos Echeverry anunció este miércoles y que incluye la obligación a las entidades financieras de avisarles a sus clientes con un mes y medio de antelación cuando vayan a incrementar sus tarifas. El ministro también dijo que los establecimientos de crédito deberán suministrar a cada uno de sus clientes un reporte que informe sobre la suma de todos los costos que esté pagando cada año. Hay que recordar que algunas entidades llegan a cobrar unos 8.000 pesos en promedio por cada transacción y, si se tiene en cuenta que muchos cajeros electrónicos no dispensan más de ciertas cantidad, a veces un retiro de -por ejemplo-, un millón de pesos, le puede costar 24.000 pesos. Adicionalmente, los bancos quedaron obligados a no cobrarles a sus clientes y usuarios por las operaciones fallidas en cajeros automáticos. Estas medidas están consagradas en el decreto 4809 del 20 de diciembre de 2011 y obliga a todas las entidades a hacer desde ya los ajustase necesarios.

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1.2 Economía colombiana creció 7,7% en tercer trimestre: Dane FUENTE: Portafolio PUBLICADA: Diciembre 22 de 2011

De acuerdo con el Dane, entre el segundo y el tercer trimestre la economía colombiana creció 1,7 por ciento. En el sector de minas y canteras, los subsectores que más crecieron fueron el carbón, 27 por ciento y petróleo, 18,4 por ciento; los minerales metálicos cayeron 1,6 por ciento. En el sector de la construcción, los subsectores que se destacaron fueron obras civiles, 20,9 por ciento y edificaciones 14, por ciento. De la misma forma, crecieron el transporte, 8,5 por ciento; financiero, 6,6 por ciento; comercio, 6,4 por ciento; industria, 5,2 por ciento, y agropecuario, 3,8 por ciento, en el cual el café cayó 3 por ciento. El crecimiento de la economía colombiana durante el tercer trimestre del 2011 fue mayor que el del mismo periodo del 2010, el cual registró una variación de 3,3 por ciento. En otros trimestres del año pasado, las variaciones del PIB fueron las siguientes: 4,0 por ciento en el primero; 4,7 por ciento en el segundo; y 5,1 por ciento en el cuarto. Entre enero y septiembre del año 2011, el Producto Interno Bruto creció en 5,8 por ciento respecto al mismo periodo de 2010. Este comportamiento se explica por las siguientes variaciones sectoriales: 12,6 por ciento en explotación de minas y canteras; 7,2 por ciento en transporte, almacenamiento y comunicaciones; 6,6 por ciento en comercio, servicios de reparación, restaurantes y hoteles; 5,7 por ciento en establecimientos financieros, seguros, inmuebles y servicios a las empresas; 4,5 por ciento en agropecuario, silvicultura, caza y pesca; 4,1 por ciento en industrias manufactureras; 3,7 por ciento en construcción; 2,7 por ciento en servicios sociales, comunales y personales y 1,2 por ciento en electricidad, gas de ciudad y agua. De la misma forma, la firma Correval fue una de las primeras en pronunciarse sobre la cifra de crecimiento económico colombiano del tercer trimestre y lo calificó como un dato "impresionante". Por su parte, el ministro de Hacienda, Juan Carlos Echeverry, pronosticó el martes que la economía colombiana seguirá expandiéndose hasta una cifra cercana al 5,1 por ciento para el 2012.

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2011


2.ENTORNO ECONÓMICO 2.1 Indicadores (Dic 16. – Dic 23. 2011, TRM $1,927.71) Indicadores TRM Euro DTF - 90 días Prime Libor (6 meses) IGBC COLCAP Dow Jones

23-dic-11 16-dic-11 1,927.71 1,935.64 2,515.27 2,522.99 4.98% (a) 5.57% (a) 3.25% 3.25% 0.801% 0.783% 12,778.96 12,314.19 1,600.40 1,541.90 12,294.00 11,866.39

Var -7.93 -7.72 -0.59% 0.00% 0.02% 464.77 58.50 427.61

% -0.41% -0.31% -10.59% 0.00% 2.30% 3.77% 3.79% 3.60%

DIAS NOMBRE ENTIDAD

30

60

90 180 360 >360

Capt CDT Of

A. Vista

Tes P. N. P. J.

BANCO DE BOGOTA

0.00 3.13 4.91 4.83 4.85 6.43 4.58 6.50 1.46 2.88

BANCO POPULAR S.A.

0.00 0.00 4.33 4.38 5.11 6.59 4.49 6.43 2.00 1.67

BANCO SANTANDER COLOMBIA S.A.

2.43 2.78 3.51 5.59 6.21 5.27 4.62 6.04 0.57 0.00

BANCOLOMBIA S.A.

1.01 1.21 4.63 5.01 5.33 6.62 3.39 6.37 1.26 2.33

SCOTIABANK COLOMBIA S.A

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.61

CITIBANK

1.03 1.00 5.87 6.15 6.44 7.08 6.05 6.14 0.29 0.00

HSBC COLOMBIA S.A.

2.42 0.00 4.98 5.69 5.50 6.80 5.47 5.53 0.01 1.27

BANCO GNB SUDAMERIS S.A.

2.00 2.00 5.62 5.69 6.08 6.65 5.79 6.25 1.53 4.49

BBVA COLOMBIA

1.00 1.20 4.45 4.60 4.44 3.80 4.29 7.80 0.68 0.00

HELM BANK S.A.

2.43 2.68 5.47 5.94 6.14 6.14 5.48 5.79 1.61 2.20

OCCIDENTE

0.72 1.12 5.49 5.51 5.48 5.78 4.79 0.00 2.29 3.85

BANCO CAJA SOCIAL BCSC

0.98 1.28 4.60 5.08 5.20 4.54 4.31 5.75 0.14 2.35

DAVIVIENDA S.A.

0.03 2.03 4.75 4.91 5.40 5.53 4.62 5.59 0.29 1.50

RED MULTIBANCA COLPATRIA S.A.

0.10 0.10 5.03 4.60 4.57 5.43 5.22 6.10 0.48 1.60

BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A.

0.59 0.67 2.84 4.08 4.24 4.21 3.18 0.00 1.00 1.30

AV VILLAS

0.00 0.00 4.30 4.60 4.96 5.26 5.00 6.41 0.56 1.05

BANCO PROCREDIT COLOMBIA

0.00 0.00 3.93 3.68 4.21 0.00 4.01 6.33 0.26 2.40

BANCAMIA

3.34 4.36 5.02 5.61 5.65 5.65 4.42 0.00 1.19 3.06

BANCO WWB S.A.

0.00 0.00 5.63 5.98 0.00 6.58 5.90 0.00 0.00 0.00

BANCO COOMEVA S.A BANCOOMEVA

2.25 3.00 5.50 5.80 6.20 6.40 5.55 0.00 1.02 1.43

1,950

BANCO FINANDINA S.A.

2.00 0.00 0.00 6.03 6.03 6.55 5.78 0.00 0.00 0.00

1,900

BANCO FALABELLA

4.32 5.44 5.95 6.40 6.45 6.76 5.94 5.68 1.59 0.00

1,850

BANCO PICHINCHA S.A.

1.12 2.02 5.40 6.25 6.41 6.58 5.91 5.50 0.65 0.96

1,800

FINAMERICA S.A.

1.77 2.31 5.62 6.27 6.68 5.56 6.38 6.05 1.77 1.80

1,750

GIROS Y FINANZAS S.A. C.F.C.

1.34 1.67 5.63 6.20 6.63 7.08 6.01 6.85 0.34 0.32

1,700

FACTORING BANCOLOMBIA S.A.

1.01 1.11 4.72 5.23 5.37 5.43 4.31 5.78 0.00 0.00

1,650

CONFINANCIERA S.A.

0.00 3.00 5.18 5.59 6.22 6.08 5.83 5.52 0.00 0.00

1,600

SERFINANSA S.A.

2.61 2.71 5.62 6.38 6.51 6.72 6.10 6.58 0.00 0.00

1,550

COMPA?IA DE FINANCIAMIENTO TUYA S.A

1.52 0.00 5.70 6.19 6.59 7.25 5.74 6.12 0.00 0.00

G.M.A.C. COLOMBIA S.A.

0.00 0.00 0.00 5.65 0.00 7.01 5.84 6.12 0.00 0.00

INTERNACIONAL S.A.

2.54 0.00 4.38 6.25 5.56 6.63 6.10 0.00 0.00 0.00

MACROFINANCIERA S.A.

2.23 2.84 5.92 6.84 6.53 7.43 6.15 0.00 3.61 3.65

COLTEFINANCIERA S.A.

2.56 2.43 5.80 6.42 6.47 6.50 6.05 2.79 4.33 3.65

LEASING CORFICOLOMBIANA

2.83 0.00 3.65 4.86 5.97 6.75 5.41 2.79 0.00 0.00

LEASING BOLIVAR S.A.

1.50 1.71 4.16 5.23 5.74 6.67 5.12 6.66 0.00 0.00

LEASING BANCOLOMBIA CFC

1.01 1.11 4.67 5.08 5.72 7.76 4.57 6.70 0.00 0.00

LEASING BANCOLDEX S.A.

0.00 4.06 5.16 5.85 6.87 6.72 5.55 6.04 0.00 0.00

DANN REGIONAL S.A.

2.29 2.45 5.22 5.78 6.28 6.76 5.10 6.50 0.00 0.00

PAGOS INTERNACIONALES

1.04 2.62 4.97 5.93 6.07 7.82 4.35 6.53 1.21 2.34

COOPCENTRAL LTDA

3.01 4.00 4.67 5.26 5.10 6.25 5.55 0.00 0.09 0.39

BANCO DEL COMERCIO EXTERIOR S.A.

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 7.41 0.00 7.41 0.00 0.00

COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA

2.40 2.96 3.83 4.58 5.87 5.57 4.80 0.00 1.43 2.12

COOP FINANC EMPRESAS PUBL COOFINEP

2.49 3.25 4.58 6.05 7.40 7.74 5.75 0.00 1.28 1.88

COTRAFA COOPERATIVA FINANCIERA

2.60 2.87 5.70 6.75 7.27 7.84 6.01 0.00 0.79 0.85

CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA

3.03 3.81 4.87 5.38 6.08 5.10 4.78 5.83 1.16 1.54

FINANCIERA JURISCOOP COOPERATIVA FI

2.73 2.82 5.81 6.57 6.46 7.40 5.90 6.44 1.66 3.49

BANCOS

0.98 1.68 4.97 5.27 5.91 7.02 4.80 6.33 0.85 2.35

CORPORACIONES FINANCIERAS

1.83 0.00 3.73 5.58 4.36 5.15 4.45 6.14 1.84 4.17

COMPAÑIAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL

1.27 2.15 5.03 5.25 6.18 7.28 5.18 6.28 1.00 1.92

ORGANISMO COOP. GRADO SUPERIOR

3.01 4.13 4.58 5.32 5.10 6.18 5.50 7.45 0.09 0.39

INSTITUCIONES OFICIALES ESPECIALES

2.60 2.60 3.40 5.32 6.74 7.39 3.63 7.11 0.00 0.00

COOPERATIVAS FINANCIERAS

2.41 2.72 5.35 6.09 6.58 7.12 5.33 6.79 0.91 2.84

TOTAL SISTEMA

1.27 1.87 4.98 5.38 6.12 7.22 4.83 6.49 0.85 2.36

DTF Diciembre 16 (a) – Diciembre 23 (b) /2011 Fuente: Superfinanciera /Tasas promedio ponderadas diarias (Diciembre 16 – Diciembre 23/2011). (*) Depósitos de Ahorro Activos – Persona Natural (FINANCIERA JURISCOOP) Tasa a 30 días corresponde a CDAT

2.2 Mercado Cambiario y Accionario

TRM - Evolución Mensual

2,100 2,050

DIC 23/ 2011 1.927,71

2,000

dic-09 feb-10 abr-10 jun-10ago-10 oct-10 dic-10 feb-11 abr-11 jun-11ago-11 oct-11

El USDCOP, presento una disminución de 0.41% respecto al cierre de la semana anterior, al llegar hasta 1927.71 mostrando una reducción ostencible en la volatilidad asociada con la baja liquidez de fin de año. IGBC - COLCAP Últimos Meses IGBC

17,000

COLCAP

2,000

16,000

1,900

15,000

1,800

IGCB

14,000

1,600

13,000 12,000

COLCAP Dic-23/2011; 1.600,40

1,500

IGBC

1,300

1,400

11,000 Dic-23/2011 12.778,96

10,000

1,200

9,000 8,000 ene-10

1,100 abr-10

Planeación ®

jul-10

oct-10

ene-11

abr-11

jul-11

oct-11

1,000

COLCAP

1,700

2011


Las bolsas internacionales registraron leves avances dando continuidad al movimiento alcista de corto plazo registrado en la semana. La publicación de nuevos reportes económicos en EE.UU da soporte al ánimo comprador y ubican en terreno positivo a los principales índices bursátiles globales. Por su parte, el mercado de acciones locales registro ganancias, esto debido principalmente a los reportes emitidos acerca del positivo crecimiento de la economía colombiana para el tercer trimestre de 2011. El dato de la variación del PIB de 7.7% superó todas las expectativas y como se esperaba el desarrollo económico estuvo jalonado por los sectores de la minería y la construcción. Tasas de Interés – Usura – DTF (Fuente: Grupo Aval, Bancolombia y BVC)

Tasa de Interés Crédito de Consumo (SUPERINTENDENCIA)

DTF (90 Días) - Año 2011

Usura Consumo y Ordinario (1.5*BC) Usura Microcrédito (1.5*BC)

5.8

33,00

Dic-23/2011 4,98

60

48,50

31,00

50,18 50

44,00

29,00 27,00

33,93

25,00

25,92

33,93

33,93

39,89

29,09 27,95 26,54

24,21

23,00

33,93

36,89

22,97

21,00

4.8 30 20

23,42

22,41 21,32

5.3

40

4.3

10

19,00

3.8 0

17,00 15,00

-10 Oct 01 - Dic Ene 01- Mar Abr 01- Jun Jul 01 - Sep Oct 01 - Dic Ene 01- Mar Abr 01- Jun Jul 01 - Sep Ocbre 01 31 2009 31 2010 30 2010 30 2010 31 2010 31 2011 30 2011 30 2011 Dcbre 31 2011

Dic 2010 3,47

3.3 dic/10

f eb/11

abr/11

jun/11

ago/11

oct/11

3.GESTIÓN COMERCIAL

3.1 Número de Clientes

ID

Diciem bre 23 de 2011 Cliente No Cliente Oficina Cliente Nombre Total Asociado Asociado

Metas Clientes No Cliente Asociados Asociado

Total

Cumplimiento Cliente Cliente Total Asociado

58 Yopal 716 153 869 655 130 785 109.3% 117.5% 110.7% 8 Bogotá - Galerías 2662 1356 4,018 2,225 1,492 3,717 119.7% 90.9% 108.1% 31 Quibdó 857 591 1,448 771 610 1,381 111.2% 96.9% 104.9% 57 Bogotá - Kr 8a 3541 116 3,657 3,436 84 3,520 103.1% 138.0% 103.9% 17 Riohacha 1538 367 1,905 1,468 373 1,841 104.8% 98.3% 103.5% 20 Medellín - Laureles 242 933 1,175 220 1,010 1,230 109.8% 92.4% 95.5% 5 con m enor 3 B\quilla Prado 532 732 1,264 551 775 1,326 96.6% 94.4% 95.3% aporte al 5 Bogotá - Centro 923 1898 2,821 898 2,068 2,966 102.8% 91.8% 95.1% cumplimiento 13 Cali 1351 1204 2,555 1,421 1,284 2,705 95.1% 93.8% 94.5% 19 Manizales 397 599 996 407 648 1,055 97.5% 92.4% 94.4% 0 FINANCIERA 36,288 26,470 62,758 35,309 27,822 63,131 102.8% 95.1% 99.4% Base de Comparación para cruce Asociados octubre de 2011 - Contiene Clientes con Productos Inactivos 5 con m ayor aporte al cumplimiento

Ver Anexo, Detallado de Cumplimiento de todas las Oficinas. El N° de Clientes a la fecha, considera también actualmente lo clientes que tienen productos activos e inactivos y homologación de identificación a 9 dígitos puesto que existen casos de un mismo cliente grabado registra diferentes identificaciones (Ej: Nit con dígito, Nit Sin digito). Nota: El N° de Clientes Asociados corresponde a la marcación de los Clientes con producto en Financiera Juriscoop que aparecen en la base oficial de Asociados al cierre del pasado 31 de Octubre del presente.

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3.2 Tarjeta Débito Durante la tercera semana de Diciembre se obtuvo una colocación de 149 plásticos y un alto índice de cancelaciones “94” generando un crecimiento neto de 55 tarjetas. A nivel Nacional contamos con un cumplimiento del 96,6% con 38.639 plásticos.

3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial Los Convenios de nómina empresarial disminuyeron a 6.327 (58,42%), por otro lado se lograron 34 nuevas nóminas de empleados públicos con un acumulado de 4.504 (41,5%). El acumulado general se ubica en 10.831 beneficiarios.

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3.4 Número de Productos

N° DE PRODUCTOS A DICIEMBRE 23 DE 2011

Cartera

N° Clientes

N° Prductos

% Prof-Clientes

28,617

37,025

45.60%

Depósitos

N° Clientes

N° Prductos

% Prof-Clientes

57,622

75,619

91.82% % Prof-Clientes

N° Clientes

N° Prductos

% Prof-Clientes

N° Clientes

N° Prductos

Comercial

304

398

0.48%

A Termino

4,233

6,438

6.74%

Consumo

27,888

36,177

44.44%

Ahorro Vista

47,330

47,586

75.42%

Microcrédito

385

385

0.61%

Programado

7,819

8,454

12.46%

Vivienda

65

65

0.10%

Permanente

13,126

13,141

20.92%

3.5 Saldos Cumplimiento de Productos y Variaciones

Cifras en Miles de $

RESUMEN PRODUCTOS a Dic-23 de 2011 Crece

Igual

Producto Cartera Consumo Comercial Microcrédito Vivienda Depósitos A Termino A la Vista Programado Permanente Aportes

Año Ant. 31-dic-10 388,009 309,050 77,846 523 589 297,288 248,899 30,534 6,603 11,252 89,656

Decrece SALDOS Mes Semana 30-nov-11 16-dic-11 404,231 402,340 315,031 311,416 77,326 79,291 11,428 11,259 446 375 282,224 282,289 224,049 224,006 38,102 38,509 8,136 7,769 11,937 12,005 86,747 86,967

Actual 23-dic-11 399,872 311,153 77,110 11,235 374 289,770 222,347 48,192 7,235 11,997 86,893

VARIACIÓN ABSOLUTA RESPECTO A: PORCENTUAL RESPECTO A; 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 11,863 -4,358 -2,468 3.06% -1.08% -0.61% 2,103 -3,877 -262 0.68% -1.23% -0.08% -736 -216 -2,181 -0.95% -0.28% -2.75% 10,712 -193 -24 2046.98% -1.69% -0.21% -216 -72 -2 -36.60% -16.20% -0.41% -7,518 7,546 7,481 -2.53% 2.67% 2.65% -26,552 -1,702 -1,659 -10.67% -0.76% -0.74% 17,658 10,090 9,683 57.83% 26.48% 25.15% 631 -902 -534 9.56% -11.08% -6.88% 745 60 -9 6.62% 0.50% -0.07% -2,763 147 -74 -3.08% 0.17% -0.08%

<90%

100%-110%

>=110%

3.6 Crecimiento

CARTERA 5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento OFICINAS $ % OFICINAS $ % Bogotá - Kr 8a 490 2.68% Ibagué -113 -1.49% Yopal 116 2.19% Medellín - Alpujarra -291 -1.72% Manizales 75 1.16% B\quilla Centro -100 -1.94% Socorro 34 1.09% Buga -202 -4.05% Bogotá - Paloquemao 87 0.72% Bogotá - Galerías -1,780 -6.32%

DEPÓSITOS 5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento OFICINAS $ % OFICINAS $ % Valledupar 657 32.82% Medellín - Alpujarra -190 -2.63% Yopal 306 30.62% Pitalito -50 -3.13% San Gil 792 21.28% B\quilla Prado -355 -4.32% Duitama 973 19.79% Manizales -308 -6.13% Medellín - Laureles 383 16.93% Pereira -549 -11.20%

APORTES 5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento OFICINAS $ % OFICINAS $ % B\manga 7 0.36% Bogotá - Galerías -46 -0.25% Tunja 9 0.22% Sincelejo -10 -0.58% Manizales 2 0.08% Duitama -16 -0.70% Florencia 1 0.07% Yopal 0 -0.72% Cali 2 0.07% Ibagué -24 -0.87%

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2011


3.7 Calidad de la cartera Indicador de Cartera (Vencida) Indicador de Cartera VENCIDA

VARIACIÓN ABSOLUTA RESPECTO A:

Producto 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 23-dic-11 31-dic-10 5.28% 6.93% 7.77% 7.33% 2.05% Consumo 6.30% 7.31% 8.32% 7.37% 1.07% Comercial 1.18% 2.41% 4.34% 3.71% 2.53% Microcrédito 2.97% 26.07% 17.98% 30.86% 27.88% Vivienda 13.93% 30.27% 12.43% 16.20% 2.27% Cartera

Indicador de CALIDAD de Cartera

Producto 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 23-dic-11 31-dic-10 5.70% 9.11% 8.19% 7.87% 2.17% Consumo 6.83% 8.85% 8.87% 8.06% 1.23% Comercial 1.18% 7.57% 4.34% 3.71% 2.53% Microcrédito 2.97% 26.07% 17.98% 30.86% 27.88% Vivienda 13.93% 26.29% 12.43% 16.20% 2.27% Cartera

30-nov-11 16-dic-11 0.40% -0.44% 0.06% -0.94% 1.30% -0.63% 4.79% 12.88% -14.07% 3.77%

VARIACIÓN RESPECTO A:

30-nov-11 16-dic-11 -1.24% -0.33% -0.79% -0.81% -3.86% -0.63% 4.79% 12.88% -10.09% 3.77%

Montos de Cartera Vencida

Producto 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 23-dic-11 20,482 26,605 31,206 29,325 Consumo 19,467 25,199 25,620 22,936 Comercial 918 1,352 3,570 2,861 Microcrédito 16 9 1,965 3,467 Vivienda 82 45 50 61 Cartera

N° de Créditos Vencidos

VARIACIÓN RESPECTO A:

31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 8,843 2,719 -1,881 3,470 -2,263 -2,684 1,943 1,509 -709 3,451 3,458 1,501 -22 15 10

VARIACIÓN RESPECTO A:

Producto 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 23-dic-11 31-dic-10 30-nov-11 16-dic-11 Cartera 2,742 3,344 3,582 3,052 310 -292 -530 Consumo 2,714 3,310 3,475 2,896 182 -414 -579 Comercial 14 26 38 38 24 12 0 Microcrédito 3 1 61 108 105 107 47 Vivienda 11 7 8 10 -1 3 2

Ver Archivo informe diario de productos relacionado con la fecha donde se Detallado de Crecimiento de todas las Oficinas y Productos

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4.GESTIÓN FINANCIERA 4.1 Otorgamiento

DESEMBOLSOS TOTALES POR OFICINA CRÈDITOS DE CONSUMO DEL 01 AL 23 DE DICIEMBRE DE 2011 Cifras en Millones de $ OFICINA

NUMERO DE CREDITOS

MONTO

TASA PROMEDIO PONDERADO N.M.V

PLAZO PROMEDIO MES

PARTICIP.

Bogotá Centro

43

$

1,010

16.20%

48

9.27%

Santa Marta

5 Oficinas con Mayor Bogotá Galerias Desembolso Medellín Alpujarra

30

$

734

19.39%

54

6.74%

47

$

685

18.02%

45

6.29%

28

$

581

18.69%

58

5.33%

Tunja

29

$

532

17.14%

47

4.88%

Pamplona

19

$

106

20.30%

35

0.97%

11

$

73

21.29%

36

0.67%

6

$

44

19.47%

39

0.40%

4

$

24

23.78%

36

0.22%

3 731

$

21 10,899

23.39% 19.26%

44 48

0.19% 100.00%

5 Oficinas Florencia con Menor Pereira Desembolso Pitalito San Gil TOTAL

Con corte a Diciembre 23 se han desembolsado731créditos de consumo por valor de $10.899 millones otorgados a un plazo promedio de 48 meses y una tasa promedio ponderada de 19.26% NMV. Bogotá Centro registra el mayor nivel desembolsado con $1010 millones en 43 Operaciones. Participación por Forma de pago y Monto Desmbolsado (millones de $)

CAJA 1134.00 10.41%

Tiempos Promedio de Respuesta por Etapa Total Fabrica de Crédito en (Días) Total Proceso

4.93

Total Fabrica C.

0.95

Giro

0.38

Formalización Garantías

2.75

Concepto Final

0.18

Análisis

0.26

Verificación Fabrica NOMINA 9764.57 89.59%

0.50

Verificación Oficina

0.66 0.00

2.00

4.00

6.00

Actualmente la entidad registra que el tiempo promedio de respuesta en el proceso de crédito es de 0.95 días en Fabrica de crédito. La mayor ventana de tiempo en el proceso se registra en la Formalización de Garantías con 2.75 días.

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5.GESTIÓN ADMINISTRATIVA 5.1 Operaciones 5.1.1 Estadística de Errores Operativos

Nº Errores por proceso OPERATIVOS 10

Durante la semana comprendida entre el 17 y el 23 de diciembre de 2011 se reportaron 40 errores, los cuales en su totalidad corresponden a colocación.

COLOCACIÓN 40

La proporción de error con respecto a la cantidad de aperturas y cancelaciones de productos, durante la semana evaluada, frente al total de errores por oficina, presentó una importante disminución de -0.9% respecto a la variación en el margen de error; aunque se presentaron disminuciones en los errores operativos, Los errores se mantuvieron en el proceso de colocación. Ranking del 1 al 10 Ranking del 11 al 20 Ranking superior al 20 OFICINAS CON MEJORES RESULTADOS Cod.

22 3 29 16 31 2 21 17 5

Oficina

Montería Barranquilla Prado Pitalito Florencia Quibdo Barrancabermeja Medellín Alpujarra Riohacha Bogotá Centro

Dic (1)

Dic (2)

Dic (3)

Dic (4)

0.0% 7.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.5% 15.4% 10.3%

0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 9.1% 9.1% 9.1% 13.3%

0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

9.1% 0.0% 0.0% 0.0% 5.9% 7.1% 10.5% 6.7% 3.3%

OFICINAS CON BAJOS RESULTADOS Cod.

13 14 20 56 57 27 15 58 28 11

Planeación ®

Oficina

Dic (1)

Dic (2)

Dic (3)

Dic (4)

Cali Cartagena Medellín Av Oriental Barranquilla Centro Bogotá Centro Cra 8ª Pasto Cúcuta Yopal Pereira Bucaramanga

10.0% 0.0% 5.6% 36.4% 7.1% 45.5% 7.7% 0.0% 0.0% 14.3%

0.0% 9.1% 23.1% 14.3% 16.7% 0.0% 10.0% 25.0% 20.0% 8.3%

13.3% 13.3% 18.8% 20.0% 20.0% 22.2% 31.3% 33.3% 35.7% 37.5%

12.5% 10.0% 5.6% 15.4% 12.5% 5.9% 5.6% 0.0% 21.4% 14.3%

2011


De los errores discriminados en el proceso de Colocación, los errores reportados con mayor incidencia para esta semana fueron: la falta de soportes, este factor continúa siendo el que más errores genera en el consolidado total de oficinas. Errores Colocación DILIGENCIAMIENTO INCORRECTO DOCUMENTOS DESACTUALIZADOS FALTA ARCHIVO EN STORAGE CREDITO RADICADO DOS VECES FALTAN SOPORTES SIN DETALLE DEL ERROR BASE DE DATOS DESACTUALIZADA ARCHIVO SCANEADO CON ERROR CREDITO RADICADO DOS VECES DOCUMENTOS ILEGIBLES INFORMACION INCONSISTENTE LINEA DE CREDITO NO CUMPLE CON CONDICIONES NECESITA CODEUDOR SIN CAPACIDAD DE PAGO SIN CENTRAL DE RIESGO SOLICITANTE EN MORA SOLICITUD ENMENDADA PUNTAJE INFERIOR AL REQUERIDO MORALIDAD COMERCIAL DEUDOR TOTAL

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7 1 0 0 20 0 0 0 0 1 8 2 0 0 1 0 0 0 0 40

2011


6.GESTIÓN DE CONTROL 6.1. TIPS FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANÍA WHO IS WHO La fotocopia del documento de identidad debe ser tomada al 150%, el documento debe quedar en posición horizontal sobre una hoja tamaño carta, la calidad de la misma debe ser óptima, es decir, que se pueda visualizar claramente el número de cédula, los nombres del ciudadano, la huella del documento, el escudo de la Registraduría Nacional, el código de barras, el tren de datos del código de barras, los datos biográficos, las características de seguridad y la firma del registrador. Lo anterior con el fin de evitar reprocesos en la operación que puedan generar demoras en la radicación de los casos. 6.2. El Muro Para el resumen de ingreso de clientes por oficina, en el período comprendido entre los días 19 y 24 de diciembre de 2011, fueron evaluados un total de 129 registros nuevos. Se resalta positivamente el resultado de las oficinas Yopal, Popayán, Riohacha y Barranquilla, las cuales ingresaron mayor cantidad de datos de clientes sin error alguno: No. TOTAL DE No. DE REGISTROS CAMPOS INGRESADOS EVALUADOS 6 102 5 85 5 85 5 85

OFICINA Yopal Popayán Riohacha Barranquilla

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

% ERROR

0 0 0 0

0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

A continuación se hará la descripción de las inconsistencias ingresadas en SFG por oficina, demostrando incumplimiento y afectando la calidad de la información de la entidad: Las oficinas Santa Marta y Bogotá Centro ingresaron espacio en blanco al inicio del nombre del cliente: Oficina Santa Marta Bogotá Centro

Usuario 951 1422

Nit Nombre 57461150 _TERESA BEATRIZ 19401124 _JOSE BERNARDO

Apellido1 CARBONO AGREDA

Las oficinas a continuación ingresaron datos incompletos de ubicación: Oficina Bucaramanga Bogotá Paloquemao Cartagena Montería Oficina Bogotá Calle 53 Cali

Planeación ®

Usuario 876 1165 855 1293 Usuario 1466 1465

Nit 91497612 1010173412 1047460308 94050218540 Nit 80048798 66771010

Dirección Residencia CL 57A NO 45 45 AP 401 URBANIZACION SANTA CLARA MZ P LOTE 22 CL 25 7W 04 Dirección comercial CR 27 A NO 53 A 56 CL 14 NO 25 23

Lugar Residencia 68001000 0 0 0 Lugar comercial 0 0

2011


Descritas las inconsistencias más notorias ingresadas al sistema, las cuales deben ser corregidas inmediatamente, a continuación se presentan los porcentajes de incumplimiento por oficina, respecto a la cantidad de clientes ingresados en la semana anterior: OFICINA Bogotá Paloquemao Santa Marta Bogotá Centro Montería Cali Cartagena Bogotá Calle 53 Bucaramanga TOTALES

No. TOTAL DE No. DE REGISTROS CAMPOS INGRESADOS EVALUADOS 2 34 2 34 3 51 4 68 5 85 9 153 11 187 12 204 129 2193

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

% ERROR

1 1 1 1 1 1 1 1 8

2,94% 2,94% 1,96% 1,47% 1,18% 0,65% 0,53% 0,49% 0,32%

Para todo tipo de inquietud y/o solicitud relacionada con la información de Muro - Contraloría, favor remitir al correo bsilva@juriscoop.com.co

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2011


7.ANEXOS 7.1 Evolución de Saldos CARTERA

DEPÓSITOS 300,000

404,231

402,340

405,000

399,872

400,000 395,000 390,000

388,009

385,000 380,000

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

410,000

375,000

297,288

295,000

289,770

290,000

282,224 282,289

285,000 280,000 275,000 270,000

31/12/2010

30/11/2011

16/12/2011

23/12/2011

31/12/2010

316,000 315,000 314,000 313,000 312,000 311,000 310,000 309,000 308,000 307,000 306,000

315,031

311,416

311,153

309,050

31/12/2010

30/11/2011

16/12/2011

255,000 250,000 245,000 240,000 235,000 230,000 225,000 220,000 215,000 210,000 205,000

23/12/2011

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

77,846 77,326

77,110

77,000 76,500 76,000 30/11/2011

16/12/2011

48,192 38,102

40,000

38,509

30,534 30,000 20,000 10,000

31/12/2010

MICROCREDITO

11,428

30/11/2011

16/12/2011

23/12/2011

PROGRAMADO 9,000

11,259

11,235

8,136

7,769

8,000

Cifras en millones de $

12,000

Cifras en millones de $

23/12/2011

50,000

23/12/2011

14,000

10,000 8,000 6,000 4,000

523

0

7,000

7,235

6,603

6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0

31/12/2010

30/11/2011

16/12/2011

23/12/2011

31/12/2010

VIVIENDA

30/11/2011

12,200

589

11,937

Cifras en millones de $

12,000

446

500

375

400

16/12/2011

23/12/2011

PERMANENTE

700

Cifras en millones de $

16/12/2011

0 31/12/2010

600

30/11/2011

60,000

78,500

2,000

222,347

A LA VISTA 79,291

77,500

224,006

224,049

31/12/2010

79,000

78,000

23/12/2011

248,899

COMERCIAL 79,500

16/12/2011

A TERMINO

Cifras en millones de $

Cifras en millones de $

CONSUMO

30/11/2011

374

300 200 100 0

12,005

11,997

16/12/2011

23/12/2011

11,800 11,600 11,400

11,252

11,200 11,000 10,800

31/12/2010

30/11/2011

16/12/2011

23/12/2011

31/12/2010

30/11/2011

Cifras en millones de $

APORTES 90,000 89,500 89,000 88,500 88,000 87,500 87,000 86,500 86,000 85,500 85,000

89,656

86,747

31/12/2010

Planeación ®

30/11/2011

86,967

86,893

16/12/2011

23/12/2011

2011


7.2 Crecimiento Detallado de la Semana

CRECIMIENTO

SEMANAL

Cartera OFICINA $ % Armenia 16 0 B\quilla Centro -100 0 B\quilla Prado -49 0 Bogotá - Centro 180 0 Bogotá - Tribunales -154 0 Cartagena -13 0 Duitama 18 0 Manizales 75 0 Medellín - Alpujarra -291 0 Medellín - Laureles 0 0 Neiva -79 0 Pereira -63 0 Pitalito -60 0 Riohacha -20 0 Sta Marta -133 0 Tunja 10 0 V\cencio 16 0 Yopal 116 0 Total Regional 01 -533 0 B\bermeja 25 0 B\manga 23 0 Bogotá - Galerías -1,780 0 Bogotá - Kr 8a 490 0 Bogotá - Paloquemao 87 0 Buga -202 0 Cali -48 0 Cúcuta -23 0 Florencia -49 0 Ibagué -113 0 Montería -84 0 Pamplona -19 0 Pasto -21 0 Popayán -56 0 Quibdó 20 0 San Gil -11 0 Sincelejo -53 0 Socorro 34 0 Valledupar -84 0 Total Regional 02 -1,865 0 Tesorería -71 0 Financiera Juriscoop -2,468 0 Regional 02

Regional 01

REG

Planeación ®

16/DIC/11 Y 23/DIC/11 Consumo Comercial $ % $ % 77 1.47% -61 -5.57% -100 -1.94% 0 0.00% -25 -0.38% -24 -0.79% 284 1.49% -104 -1.14% -93 -0.91% -61 -0.43% -1 -0.01% -12 -1.48% 40 0.55% -22 -3.59% 75 1.17% 0 0.01% -256 -1.62% -35 -3.34% 0 0.01% 0 0.00% -43 -0.54% -36 -0.34% -55 -1.18% -8 -0.61% -53 -1.33% -7 -1.00% 1 0.03% 0 0.00% -133 -0.87% 0 0.00% 176 1.50% -166 -12.02% 25 0.20% -8 -0.96% 118 2.61% -2 -0.31% 37 0.02% -547 -1.16% 27 0.61% 0 0.00% 30 0.56% -7 -0.89% -29 -0.17% -1,751 -15.58% 494 3.75% -3 -0.06% -85 -1.30% 171 3.12% -199 -4.13% -3 -1.77% -45 -0.36% -3 -2.99% -19 -0.23% -4 -0.81% -49 -0.88% 0 0.00% -77 -1.36% -36 -1.91% -76 -0.70% -8 -0.36% -17 -0.38% -1 -0.72% -21 -0.36% 0 0.00% -77 -0.70% 22 4.67% 20 0.12% 0 0.00% -11 -0.38% 0 0.00% -51 -0.67% -2 -0.37% 37 1.42% -3 -0.76% -81 -1.44% -3 -0.27% -228 -0.15% -1,633 -5.11% -71 -2.18% 0 0.00% -262 -0.08% -2,181 -2.75%

Microcrédito $ % 0 0.00% 0 0.00% 0 -0.02% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -1 -0.41% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 -0.02% -21 -0.21% 0 0.00% 0 -0.57% -1 -0.82% 0 0.00% -22 -0.20% -2 -0.81% 0 0.00% 0 0.00% 0 -0.56% 0 0.02% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.01% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.01% 0 -0.04% 0 0.00% 0 -0.01% 0 0.00% 0 -0.01% 0 0.00% -2 -0.46% 0 0.00% -24 -0.21%

Vivienda $ % 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -2 -0.41% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -2 -0.41% 0 0.00% -2 -0.41%

Depósitos $ % 38 0.63% 71 1.49% -355 -4.32% 228 1.19% -99 -1.00% 159 1.82% 973 19.79% -308 -6.13% -190 -2.63% 383 16.93% 374 6.53% -549 -11.20% -50 -3.13% 32 1.17% 108 0.95% 1,132 9.83% 429 14.57% 306 30.62% 2,682 2.27% 44 2.87% 66 1.46% 2,146 10.01% 378 4.72% 35 0.78% 18 0.72% 639 8.05% 266 5.58% 165 8.21% 113 1.71% 358 6.57% 65 2.93% -24 -0.44% 697 10.74% 450 6.37% 792 21.28% 508 10.36% 142 2.27% 657 32.82% 7,516 7.00% -2,716 -4.77% 7,481 2.65%

A Termino $ % -36 -0.66% 4 0.09% -358 -5.51% 220 1.36% -98 -1.15% 197 2.75% -16 -0.53% -334 -7.63% -473 -8.00% 186 15.53% 232 6.66% -534 -13.49% 19 3.13% 99 7.28% 99 1.05% 37 0.39% 160 10.96% -20 -5.56% -618 -0.67% -4 -0.35% 27 0.76% -40 -0.28% 420 9.96% -100 -2.87% -6 -0.48% 236 3.51% -4 -0.11% -18 -1.42% 48 0.86% 87 2.25% 28 1.77% 20 0.44% 14 0.29% -25 -0.63% 1,012 37.50% 17 0.71% -32 -0.61% -8 -1.27% 1,672 2.24% -2,713 -4.79% -1,659 -0.74%

A la Vista $ % 75 24.83% 78 19.36% 5 0.42% 17 0.90% 13 1.42% -34 -3.57% 999 92.41% 36 13.13% 309 53.73% 208 37.85% 144 7.96% -9 -1.71% -70 -9.35% -69 -6.55% 9 0.93% 1,116 87.18% 273 28.93% 325 59.17% 3,425 21.40% 49 19.83% 42 8.34% 2,440 39.31% -44 -1.17% 147 27.48% 36 4.99% 409 59.11% 279 37.16% 184 49.09% 66 11.68% 281 39.78% 48 16.55% -39 -9.31% 696 71.58% 532 26.16% -213 -26.80% 493 29.33% 177 35.33% 676 86.56% 6,259 27.81% 0 0.00% 9,683 25.15%

Programado $ % 0 -0.36% -11 -6.71% -2 -2.33% -8 -2.06% -13 -12.19% -4 -1.53% -7 -2.13% -11 -6.98% -26 -7.87% -10 -7.98% -4 -2.64% -6 -3.08% 1 0.72% 3 2.36% -2 -1.09% -21 -3.91% -5 -1.86% 1 1.49% -124 -3.48% -1 -1.41% -3 -1.90% -247 -47.98% 2 2.67% -12 -7.11% -12 -8.19% -6 -3.10% -9 -4.15% -1 -1.11% 0 0.16% -10 -5.43% -12 -8.73% -5 -4.69% -13 -5.59% -58 -9.90% -7 -5.88% -1 -0.41% -4 -1.48% -11 -4.91% -408 -10.24% -2 -1.08% -534 -6.88%

Permanente $ % -1 -0.50% 0 1.48% 0 0.02% 0 -0.02% 0 0.01% 0 0.05% -3 -0.74% 0 0.06% 0 0.00% 0 -0.12% 1 0.33% -1 -0.26% 0 0.29% 0 0.05% 1 0.10% 0 0.05% 0 0.00% 0 0.00% -2 -0.04% 0 0.21% 0 0.00% -7 -1.26% 0 0.00% -1 -0.16% 0 0.07% 0 0.07% 0 0.01% 0 0.11% -1 -0.41% 0 0.00% 0 0.09% 0 0.00% 0 0.05% 0 0.08% 1 0.51% -1 -0.19% 0 0.18% 0 0.00% -7 -0.10% 0 0.00% -9 -0.07%

Aportes $ % -2 -0.18% 0 0.05% 3 0.07% 0 0.02% 0 0.01% -4 -0.11% -16 -0.70% 2 0.08% -1 -0.19% 1 0.01% -2 -0.10% 1 0.07% 0 0.07% 1 0.05% -7 -0.17% 9 0.22% 1 0.03% 0 -0.72% -13 -0.04% 1 0.07% 7 0.36% -46 -0.25% 0 -0.02% 0 -0.12% 0 0.02% 2 0.07% 1 0.03% 1 0.07% -24 -0.87% 1 0.03% 0 0.04% 2 0.06% 1 0.03% 1 0.06% 1 0.05% -10 -0.58% 0 0.02% 1 0.07% -61 -0.12% 0 0.00% -74 -0.08%

2011


7.3 Detallado Clientes por oficina Diciem bre 23 de 2011 ID

Oficina Cliente Nombre

Cliente No Cliente Asociado Asociado

1 Armenia

816

338

2 B\bermeja

510

3 B\quilla Prado

532

5 Bogotá - Centro 6 Bogotá - Paloquemao

Metas

Total

Cumplimiento

Clientes No Cliente Asociados Asociado

1,154

812

341

273

783

503

279

732

1,264

551

775

923

1898

2,821

898

2,068

525

961

1,486

527

990

8 Bogotá - Galerías

2662

1356

4,018

2,225

1,492

9 Bogotá - Tribunales

1378

782

2,160

1,386

1009

773

1,782

1,040

11 B\manga

Cliente Asociado

Total

1,153 100.49%

99.00%

100.05%

782 101.31%

Total

Cliente

97.90%

100.09%

96.63%

94.44%

95.35%

2,966 102.77%

91.78%

95.11%

1,517

99.62%

97.03%

97.93%

3,717 119.65%

90.90%

108.11%

847

2,233

99.41%

92.34%

96.73%

801

1,840

97.06%

96.54%

96.83%

998 101.55%

1,326

12 Buga

380

590

970

374

623

94.65%

97.24%

13 Cali

1351

1204

2,555

1,421

1,284

2,705

95.07%

93.80%

94.47%

14 Cartagena

864

1023

1,887

854

1,057

1,911 101.17%

96.78%

98.74%

1683

895

2,578

1,569

947

2,516 107.29%

94.48%

102.47%

16 Florencia

653

466

1,119

641

482

1,123 101.91%

96.71%

99.67%

17 Riohacha

1538

367

1,905

1,468

373

1,841 104.76%

98.34%

103.46%

18 Ibagué

531

853

1,384

543

897

1,440

97.72%

95.08%

96.08%

19 Manizales

397

599

996

407

648

1,055

97.54%

92.44%

94.41%

20 Medellín - Laureles

242

933

1,175

220

1,010

1,230 109.79%

92.39%

95.51%

21 Medellín - Alpujarra

646

1251

1,897

651

1,274

1,925

99.23%

98.16%

98.52%

22 Montería

821

739

1,560

752

796

1,547 109.25%

92.89%

100.83%

23 Neiva

870

751

1,621

823

806

1,629 105.68%

93.19%

99.50%

26 Pamplona

976

247

1,223

980

253

1,233

99.58%

97.54%

99.16%

27 Pasto

263

830

1,093

258

880

1,138 101.79%

94.35%

96.04%

28 Pereira

475

566

1,041

466

605

1,071 101.82%

93.57%

97.16%

29 Pitalito

646

251

897

618

261

880 104.49%

96.01%

101.97%

30 Popayán

893

877

1,770

868

909

1,778 102.83%

96.44%

99.56%

31 Quibdó

857

591

1,448

771

610

1,381 111.16%

96.88%

104.85%

32 San Gil

846

423

1,269

829

443

1,272 102.00%

95.51%

99.74%

33 Sta Marta

635

920

1,555

591

969

1,559 107.53%

94.96%

99.72%

34 Duitama

883

640

1,523

840

679

1,518 105.16%

94.30%

100.30%

35 Sincelejo

919

543

1,462

889

567

1,456 103.39%

95.77%

100.42%

36 Socorro

747

403

1,150

692

427

1,119 107.94%

94.49%

102.81%

37 Tunja

901

1127

2,028

872

1,150

2,023 103.27%

97.97%

100.26%

38 V\cencio

923

910

1,833

878

962

1,839 105.17%

94.63%

99.66%

39 Valledupar

775

602

1,377

763

620

1,383 101.60%

97.05%

99.56%

2426

10

2,436

2,725

5

195.07%

89.22%

56 B\quilla Centro

535

477

1,012

512

478

989 104.57%

99.84%

102.29%

57 Bogotá - Kr 8a

3541

116

3,657

3,436

84

3,520 103.07%

137.98%

103.90%

15 Cúcuta

53 Tesorería

58 Yopal 0 FINANCIERA

Planeación ®

716 36,288

153 26,470

869 62,758

2,730

89.02%

655

130

785 109.29%

117.51%

110.65%

35,309

27,822

63,131 102.77%

95.14%

99.41%

2011


7.4 N° Tarjetas Débito y N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas)

Planeación ®

2011

Informe Financiero y Comercial  

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